一、应答客户的询盘：立即报价
冷静、迅速地做出这样的回应，会让客户直观地感觉到你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从客户的好伙伴。如果你犹豫不决，只会让客户不快，留下优柔寡断的印像，下次重要的机会可能就轮不到你了。
二、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况????
一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让客户怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹的客户的责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：“我们似乎碰到一些情况??千万不要乱了阵脚，要让客户觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
三、体现团队精神：某某厂产品得价格真得不错！
其他公司产品的价格比自己的低，客户要从那里买，虽然你心里为自己难过，甚至有些妒忌，你还是要在客户听力范围内夸夸对手：因为马云曾经说过：心中无敌、无敌于天下，在明争暗斗的生意战场中，善于欣赏别人，特别是自己得竞争对手。会给客户留下一个很深得印象，让客户认为你本性善良，并且富有团队精神，从而给你更多得信任。
四、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点左右答复你好吗？
当客户问了你某个与业务有关得问题，你如果你不知道如何回答时，千万不要说“不知道”。而“让我再认真得想一想，2点左右给您个答复您看可以吗？”不仅暂时让你解围同时也让客户认为你不轻率行事，而是一个三思而后行之人。当然，要记得按时给出答复。
五、请同行帮忙：没有你真不行啊！
有个生意，如果你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮助，怎么开口呢？你可以诚恳得说：“这个生意没有你真得不行啊！同行或同事为了不负自己内行得形象，通常是不会拒绝的。当然事后要记得感谢人家。
六、拒绝黄段子：这种有失大雅的话好像不适合在这里讲哦！
男人有时总是喜欢讲些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同行或是同事给你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
七、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
首先，强调你了解这项工作得重要性，然后请求客户指示，将这项工作与其它工作一起排出
先后顺序，不露痕迹地让客户知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事情就可以交给其他人或延期处理。
八、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好??
犯错误是再所难免，所以勇于承认自己得过失很重要，推卸责任只是使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人得注意力，淡化你得过失。
九、打破冷场得话题：我很想知道您对这件事情的看法??
当你与客户相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场与僵局。不过这正是你赢得客户青睐得好机会，最恰当得话题就是谈一些与生意有关、客户很关心又熟悉得话题。当客户滔滔不绝发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
十、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或是责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已经接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更加值得敬重。
世界上其实没有好人和坏人；对与错之分!你认为这个人是好人，但可能在别人眼里他是坏人，你认为这个人是坏人但在别人眼中是好人！自古到今世界上所有人和人之间的关系就是这样，对和错的道理也是如此！在美国人眼里拉登是坏人并且做错了很多事！但在阿拉伯的国土里拉登是他们的英雄!如果全世界所有人都认为拉登该杀死的话那么拉登叔叔也不会还健在到现在且一直和美国抗争着。万事无绝对！万事真奇妙！万博无国界！万和才进步！生意场上有句名言：没有永远的敌人，只有永远的利益！现可以学习一下易中天先生的绝佳名言：
1.如果别人惹你一下，你马上扑上去，一口咬住，死死不放，这是什么，螃蟹！韩信肯定不是螃蟹。
２：人生悲剧有二，一是万念俱灰；二是踌躇满志。（原版点评：万念俱灰是心理和生理走向灭亡；踌躇满志是精神在亢奋和幻觉中走向灭亡。）
３：人生没有彩排，每一天都是现场直播。（原版点评：有彩排的演出也会有瑕疵，而人生的舞台正是因为有缺憾才更加充满魅力，更加绚丽多彩。）
４：怀才和怀孕一样，时间长了别人就能看出来（原版点评：道理是一样，问题是怀孕是有时间限制的，而怀才不遇等待伯乐的过程是十分痛苦的，有的人可能还会因此郁郁而终。 ）
5 ：昔日酒逢知己千杯少，现在酒碰千杯知己少。（原版点评：人心不古，世态炎凉。当面对你信誓旦旦、推心置腹的人，大多数说的未必是肺腑之言。）
6：如果你简单，世界就对你简单。（原版点评：有些本来是简单的事情，往往都是被人们或有意或无意地给复杂化了。一次，一群美国人到加尔各答拜访特蕾莎修女，他们向她请教如何与自己的家人相处提一些建议。“对你的妻子微笑，”她对他们说，“对你的.丈夫微笑。”特蕾莎修女只用两句话就化解了这个一直困扰这些美国人的难题。其实，人与人之间的关系本
来就是很简单的关系，只要我们每天多对身边认识或不认识的人发自内心的微笑，相互间就会减少许多不必要的矛盾。）
7 ：小时候我以为自己长大后可以拯救整个世界，等长大后才发现整个世界都拯救不了我?? 8：生，容易。活，容易。生活，不容易。
9：事业是国家的，荣誉是单位的，成绩是领导的，工资是老婆的，财产是孩子的，错误是自己的。
10：如果有一天我变成流氓，请告诉别人，我纯真过??
1、以诚感人者，人亦诚而应。
2、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
3、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
4、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
5、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
6、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
7、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
8、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
9、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。
10、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
11、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
12、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
14、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
15、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
16、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
17、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
18、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
19、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
20、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
21、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
22、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
23、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
24、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
25、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
26、不要等待机会，而要创造机会。
27、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
28、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
29、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
30、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
31、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
32、“创”业，其实就是找别人想不到的，或做别人没做准确的事情。——kining
33、阿里巴巴在路上发现小金子，如果不断捡起来，身上装满的时候就会走不动，永远到不了金矿的山顶；还是不管小金子直奔山顶。——马云
34、不要等待机会，而要创造机会。
35、不是每句“对不起”，都能换来“没关系”。
36、创业就应该做一件天蹋下来都能够赚钱的事情。——李嘉诚
37、创业不同于炒菜，不可能等所有的配料都准备齐之后才开火做饭。
38、不要控制失败的风险，而应控制失败的成本。——Robert·A·Cooper
39、必须要有速度，不能像烧开水那样，10度、20度……没有人给你时间。——徐立华
40、办成改革的产物，而不是改革的对象。——陈慕华
41、按预算的125%准备资金，创业开始后，会有许多超出预算的地方。
42、初次做生意的人要慎重考虑，他们普遍都有浪漫主义情怀，今后的坎坷会将他变成团队中的定时炸弹。
43、互联网行业的创业往往是苦尽甘不来的，要随时做好失败的心理准备，人才和资金是所有创业企业都会面临的问题。——张本伟
44、创业其实首先就是创新。我们要有一个真正创新的点。这个创新的点，并不是你随便想出来的一个小窍门或是比较有意思的想法，并不是这么简单的。当你有了创新点后，需要考虑的就是如何把你的能力或是企业的能力与创新相结合。
45、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。
46、财富是猫的尾巴，只要勇往直前，财富就会悄悄跟在后面。——王志东
47、不要说没体力，不要说对手肘子硬，不要说球太滑，你只需做好基本功。就算对手难缠，就算他小动作多，就算他嘴里不干净，你只需做好基本功。——李宁
48、创业前的准备，创业过程中的坚持都至关重要。
49、创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人！——马云
50、当别人开始说你是疯子的时候，你离成功就不远了……
51、回头看我的创业历程，是不断寻找、不断纠正的过程。——吴锡桑
52、登高莫问顶，途中耳目新。——潘刚
53、等待的方法有两种：一种是什么事也不做空等，一种是一边等一边把事业向前推动。——屠格涅夫
54、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。——马云
55、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。——马云
56、含泪播种的人一定能含笑收获。
57、关于人的因素：这点相当重要。不管是蒙是骗还是软硬兼施，都一定要保证公司员工的相对稳定性。人员流失就像放血，开始没什么感觉，却会要你的命。地球是运动的，一个人不会永远处在倒霉的位置。
58、工作上的执著实际上是人的一种意志。——张近东
59、跟谁一起做事决定事情的性质。民初名妓小凤仙，她要是找一个民工，扫黄就扫走了；她找蔡锷，就流芳千古；她要是跟华盛顿，那就是国母。所以，不在于你接客不接客，不在于你干什么，而在于你跟谁做。——冯仑
60、给自己留了后路相当于是劝自己不要全力以赴。——王石
61、高筑墙、广积粮、缓称王。——朱升
62、没有天生的.信心，只有不断培养的信心。
63、领导者应该常常保持自省的姿态和心态。——江南春
64、理想和现实总是有差距的，幸好还有差距，不然，谁还稀罕理想？
65、尽管每次网到鱼的不过是一个网眼，但要想捕到鱼，就必须要编织一张网。——佚名
66、接触社会的时间不到5年不要创业，除非有稍纵即逝的机遇。
67、未来不迎，过往不恋，当下的每一个瞬间就是生命的唯一瞬间。活好了当下，就活好了一生。
68、人生就是一个历程，我们既要追求结果的成功，更要注重过程的精彩。
69、人类常犯的基本错误就是忽略前提。他不知道，一旦忽略了前提，在不同前提下所作的貌似正确的一切结论都是荒唐可笑的……——刘东华
70、每一个强大的人，都有咬着牙度过一段没人帮忙，没人支持，没人嘘寒问暖的日子。
71、哪里有什么老天的眷顾，所谓的幸运和成功都源自你自身的努力和付出。请记住，你现在多走的每一步都在拉开着你和别人的差距。要做，就做生活的强者。加油吧！
72、千万别用年轻时的安稳，和放纵，换来一生的卑微和底层。你现在的焦虑和努力里，藏着你十年后的样子。
73、遇到困难时不要抱怨，既然改变不了过去，那么就努力改变未来。
74、人的一生中可能犯的最大错误，就是经常担心犯错误。
75、梦就在远方，脚踏实地向前闯，总有一天会展翅翱翔。
76、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
77、遇见了形形色色的人之后，你才知道，原来世界上除了父母不会有人掏心掏肺对你，不会有人无条件完全信任你，也不会有人一直对你好，你早该明白，天会黑、人会变，人生那么长，路那么远，你只能靠自己，别无他选。
78、人生就像一场豪赌。输了，你将永远失去青春。赢了，你将永远掌握青春。青春就是你的筹码。豪赌常有，而青春不常有。青春不再，但至少梦还在！
79、别急，当一个人没用的时候，那就是那个人还没到有用的时候，况且，我们来到这个世界又不是只为了让自己有用。
80、世间没有绝对的好，也没有绝对的坏，之所以称之为红尘俗世，必然有它浑浊的一面。
做生意励志的句子正能量 1
1. 好好活着，因为我们会死很久很久。
2. 拥有一个良好的心态，用积极的态度应对人生的风风雨雨。你经历了努力了，为之而奋斗了，就是成功者。
3. 真正改变命运的，并不是我们的机遇，而是我们的态度。一直觉得，等待是一种美好的状态，因为它包含了无数的可能性。人生中的一道道门坎，迈过了就是门，迈不过就是坎。
4. 抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
5. 时光匆匆流逝过，平平淡淡才是真。忍耐任由风雨过，守得云开见月明。
6. 不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止;不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。
7. 人若软弱就是自己最大的敌人，人若勇敢就是自己最好的朋友。
8. 人生要敢于接受挑战，经受得起挑战的人才能够领悟人生非凡的真谛，才能够实现自我无限的超越，才能够创造魅力永恒的价值。
9. 只要勇于去博，勇敢去闯，就可闯出一片属于自己天地，以实现人生精彩。不管结局是否完美，至少你享受拼搏的过程，就是人生的成功就是胜者。
10. 自己的路自己走，无论是苦是累，甚至是失败，都要去承担，只要是自己的选择，就无怨无悔。
11. 你是你人生的作者，何必把剧本写得苦不堪言。
12. 任何一个想提升人生质量的人，最重要的一点就是要具备积极的态度。你的态度在很大程度上决定了你会如何度过人生，决定了你的人生道路能走多远。
13. 只要热情犹在，哪怕青春消逝。
14. 我走得很慢，但我从不后退!
15. 渡过难关是一种心态，你想要跨过去的话，就必然能跨过去。
16.开店学习的不仅是做生意，还更应该学会做人;
17.开店收获的不仅是钱，还丰富了人生的经验和阅历;
18.开店再忙，也别忘关心自己的健康，关心你身边的家人，有身体才有一切，有爱才有幸福;
19.感谢你的客户，感谢支持你的亲人，感谢帮助过你的人，不管生意好与坏，感恩的心要常在;
20.关注报纸，关注电视，关注网络，关注你身边的人群，流行的趋势自在其中。
21.选址时多跑点路，盘店时多问些人，开店后可以少费点心，
22.服饰要学会搭配着卖，服装与饰品搭配，裙子与鞋子搭配，新货与旧货搭配，搭配好会卖得让你心花怒放;
23.上货不要跟风，卖货不要心急，把心态放平稳，急功近利可能会让你得不偿失;
24.不管你的心情如何，不管前面发生了什么，对每一位进店顾客笑脸相迎;
25.接待顾客不要急于求成，要学会换位思考，想顾客所想，说顾客喜欢听的，要做到生意不成人缘成;
做生意励志的句子正能量 2
1、所有的不甘，都是因为还心存梦想，在你放弃之前，好好拼一把，只怕心老，不怕路长。
2、没有理所当然的成功，也没有毫无道理的平庸。
3、生活可以漂泊，可以孤独，但灵魂必须有所归依。
4、不要质疑你的付出，这些都会 一种累积一种沉淀，它们会默默铺路，只为让你成为更优秀的人。
5、如果你想要什么，那就勇敢地去追求，不要管别人是怎么想的，因为这就是实现梦想的方式——行动。
6、世界上，真正比你强的人，谁有闲工夫搭理你啊，所以不必在意别人的冷嘲热讽。
7、如果说我懂得的道理比别人多一点，那是因为我犯的错误比别人多一点。
8、不管前方的路有多苦，只要走的方向正确，不管多么崎岖不平，都比站在原地更接近幸福。
9、每个人真正强大起来都要度过一段没人帮忙，没人支持的日子。所有事情都是自己一个人撑，所有情绪都是只有自己知道。但只
要咬牙撑过去，一切都不一样了。
10、如果你向神求助，说明你相信神的能力。如果神没有帮助你，说明神相信你的能力、、、
11、只要内心不乱，外界就很难改变你什么。不要艳羡他人，不要输掉自己。
12、世界很大、风景很美、机会很多、人生很短，不要蜷缩在一小块阴影里。
13、世上找不出两个完全相同的人。生得再平凡，也是限量版。
14、不是每件事都注定会成功，但是每件事都值得一试。
15、If they throw stones at you, don’t throw back, use them to build your own foundation instead、 如果别人朝你扔石头，就不要扔回去了，留着作你建高楼的基石。
16、不是每件事都注定会成功，但是每件事都值得一试。
17、成熟，就是某一个突如其来的时刻，把你的骄傲狠狠的踩到地上，任其开成花或者烂成泥。
18、如果要给美好人生一个定义，那就是惬意。如果要给惬意一个定义，那就是三五知己、谈笑风生。
19、人生中有些事是不得不做的，于不得不做中勉强去做，是毁灭，于不得不做中做的好，是勇敢。
20、与其在风雨中逃避，不如在雷电中舞蹈，即便淋得透湿，也是领略生命的快意。
21、无须匆忙，该来的总会来，在对的.时间，和对的人，因为对的理由。
22、一个人真正的幸福并不是呆在光明之中，而是从远处凝望光明，朝它奔去，就在那拼命忘我的时间里，才有人生真正的充实。
23、每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好!
24、人生没有对错，只有选择后的坚持，不后悔，走下去，就是对的。走着走着，花就开了。
25、生活不会向你许诺什么，尤其不会向你许诺成功。它只会给你挣扎、痛苦和煎熬的过程。所以要给自己一个梦想，之后朝着那个方向前进。如果没有梦想，生命也就毫无意义。
26、想要看清事实，必须要经历一些疼痛。
27、在这个横冲直撞的世界，我们需要拥有强悍无比的内心。
28、无论这个世界对你怎样，都请你一如既往的努力、勇敢、充满希望。
29、每个成功者，都要穿越不为人知的黑暗。强者不是没眼泪，只是能含着眼泪向前跑。
30、泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后则却可以为你赢得成功。
31、逆境是磨练意志的熔钢炉，困苦是完成人格的助燃剂，理想是建设人生的航标灯，信心是到达目标的原动力。性格像三国，合久必分分久必合;情感像西游，九九八十一难，方才取得真爱;事业更像红楼，总有人把它奉为攀登，耗费毕生精力;人生最像水浒，管你有多轰轰烈烈，最终一切被平淡招安。
32、你的心应该保持这种模样，略带发力的紧张，不松懈，对待不定有坦然。损伤是承载，沉默是扩展。终结是新的开始。如此，我会为你的心产生敬意。
33、减少蜗居时间，亲近大自然。
34、尽量减少与性格孤僻、搬弄是非、怨言多多、心态负面的人接触。
35、经常笑，学会向比自己小的人称哥，以保持年轻心态。
36、看淡拥有，不刻意追求某些东西，落叶归根，那些属于你的，总会回来。
37、劳动的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的心灵。
38、每个人都有自己独立的空间，再好的朋友也是应该亲密有间的，别总把自己不当外人。
39、减少被别人利用的次数，学会减负。
40、跟正常人讲道理，不正常的人不需要道理。该和善的时候一定要和善，该骂的时候千万别忍让，时时处处的彬彬有礼那是烂好人。
41、给自己一份好心情，让世界对着你微笑：给别人一份好心情，让生活对我们微笑，好心情是人生的财富，让好心情与我们时时相伴。
42、把周围的人过滤一遍，缩小朋友圈。
43、帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经帮助过你的人。
44、别自制压力，我们没有必要跟着时间走，只需跟着心态和能力走，随缘，尽力，达命，问心无愧，其他的，交给天。
45、不要认为自己比别人做得好，即便你很出色。
