互联网好比是高速公路网，网站就是车，网址就是车牌号，电脑就是发动机，人就是驾驶员，货物就是南来北往的信息，它是信息时代的标志！下面是关于电商
1、未来要么电子商务要么无商可务。
2、电子商务代表着未来贸易发展方向。
3、top店铺的设计：时时有用意，处处有心思。
4、你其实是自己的时候是最美丽、最有魅力的时候。
5、开放平台的成功店铺，没有秘密，就看你怎么挖掘。
6、不管做什么账，税一定要交，所以这个是我一个警告。
7、创业者最重要非常喜欢这件事情，太爱这件事情去做。
8、商业过程是一门艺术。只有向竞争者学习的人才会进步。
9、不要鄙视top店铺，如果你真的很想鄙视top店铺，先超过它。
10、创业者不能太在乎别人对你的看法，不能太在乎自己的包装。
11、用伟人的胸怀来形容实际是不会过的。智慧往往是不拘言笑。
12、页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目，是为了让消费者信任你。
13、以做市场的心态来做电商，远比以做店铺的心态来做电商高明。
14、创业，要真正想清楚你解决了什么问题，创造了什么独特价值。
15、今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，可是很多人死在明天晚上。
16、没有产品、质量、服务这些东西一切策划都是空的，这是我的一个看法。
17、买家很可能就是隔壁的那小两口，不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。
18、人要成功一定要有永不放弃的精神，但你学会放弃的时候，你才开始进步。
19、永远要把对手想得非常强大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常强大。
20、真的要找风险投资的'时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到可能性会更大。
21、对待你的商业对手犯错误经常会出现是：看不见，看不起，看不懂，跟不上。
22、我不希望熊晓鸽来赚你的钱。ceo要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。
23、你还年轻，80年代的人还需要摔打，不管做任何事，更要从主观原因检讨自我。
24、风险投资投资的不是风险，而是投资风险最小的项目，风险投资不是投资风险。
25、不要抱怨平台，平台是公平的。如果你认为不公平，那是你的思维方式有问题。
26、有人跟我讲明年造一架飞机可以直接开到月亮上，我说很好，你做出来我投资你。
27、领导力在顺境的时候，每个人都能出来；只有在逆境的时候，才是真正的领导力。
28、创业不能变成纯粹是慈善和宣言，它必须有个商业计划的支撑和商业制度的支撑。
29、短暂的激-情是不值钱的，只有持久的激-情才是赚钱的，而激-情是不能受伤害的。
30、李嘉诚讲过：他的多元化经营，它永远有一个到两个的永远赚钱，才开始进第三个。
31、你买一家店铺的产品，很可能不是因为价格，是因为你信任这个店铺，并且觉得值。
32、创业者不管将来做成什么样，永远不要丢要真诚这个品格和性格，这个才是最重要的。
33、先把自己沉下来，踏踏实实做一个小公司，如果说把四个行业网站缩成一个，踏实做好。
34、女性创业是一个挑战，女性创业最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。
35、概念到今天这个时代已经不能卖钱了，它必须变成具体计划，哪怕很小，很具体，很细节。
36、我希望每一个人，都来用我的产品和服务，那是不可能的。定位一定要准确，你才能做好。
37、大胆地把自己的想法说出来，在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
38、我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们沟通跟你分享成功是很重要的。
39、所以我给所有的创业者，包括你一个建议，少做就是多做，不要贪多，把它做精、做透很重要。
40、诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个，谁就路可以走得很长、很远。
41、你有盯着一个top死盯一整天的经历吗？你有思考每一个文字，每一平方厘米的设计原因和用意吗？
42、最聪明的人永远相信别人比自己聪明，聪明的人是智慧的天敌，你自认为很聪明的人，很难成为智者。
43、我不太相信那些策划的大仙们，我认为蒙牛、小肥羊不是策划出来的，是踏踏实实的产品、服务和体系。
44、在学校教书的五年，给我好处就是什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做点点滴滴。创业一定不能浮躁。
45、人不能沉浸在自己所谓的成功里面。所以我的感觉我希望给你一个建议，人永远不要忘记自己第一天的梦想。
46、一个相信边上的人比你聪明的人，才是真正的智慧者，相信自己比别人聪明麻烦就会来，这是我给你的建议。
47、很多话在报纸上、广告商都看的话就不是广告了，要有个性，个性不是喊口号，不是成功学，而是别人失败的经验。
48、理论上说，全中国人都可能看到你，这是电商的本质特征之一。所以流量不是核心任务，让人们喜欢你才是核心任务。
49、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
50、商业社会其实是个很复杂的社会，能够让自己把握起来就是诚信。因为诚信所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。
51、不管现在是何阶段，都持续有新店铺跻身top阵营。这不是top固化的年代。如果你顽固的认为是，从一开始你就输了。
52、互联网为我们提供的速度是光、范围是全球、距离是零、时间是24小时、容量是无限，互联网创造的是前所未有的奇迹！
53、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。好像理念是挺不值钱的东西，真正值钱的整合的东西，就是你创造的价值。
54、一个领导者和经理人的区别，优秀的领导者善于看到别人的擅长，经理人往往看到别人的短处，永远要相信边上的人比你聪明。
外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的"报价就是见光死，不能报价"；"我们有进出口权，什么都可以卖"等问题，我们作出如下月
外贸业务员总结篇一
三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。
其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不祝
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的'性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
外贸业务员总结篇二
xxxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。xxxx年5月4号来到公司，我作为一名试用期员工开始对场站业务进行学习，这个阶段从5.4号到6.25号结束，领导的严格要求，系统的滚动式培训，加上自己不懈的努力，我基本掌握了业务流程，跟许多老员工相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了业务的操作和处理流程外，还更深一步地了解到场站整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。6.26号我开始向独立操作阶段过度！ 8.17号我递交了转正申请成为新东方一名正式员工，某种意义上讲我开始对立操作。
工作完成情况：
自7月份开始操作截止12月15号外贸船共完船9班完成260teu.内贸完船26班完成20995teu.内外贸和船5班完成34teu
在完成公司规定工作的同时，我注重自我综合业务能力的提高，通过公司定期的业务培训，不尽从思想上认识到服务质量的重要性，从行动上，我更加注意沟通交流技巧的提高，我深知作为一名普通的业务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。
在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧，半年多的学习、思考和总结，再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头计划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。在这个过程当中我的总指导原则是，：信誉第一，服务第一，客户利益至上做到背箱不拖时，落箱不压车，新系客服．诚信服务。。海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或创造顾客；服务得不好可以失去或消灭顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为业务部的一名员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他师傅们的先进经验，取他人之所长补己之短，使在业务部的我不断茁壮成长。
工作过程中出现的问题：
1. 操作出现过失误，每当遇到操作出现失误，我的第一意识是赶紧补救，无论是谁的原因，决不让问发展下去，对自己的操作失误我从不推卸责任，有了一次的教训，我会认真总结，查找问题根源，努力同样的错误决不让他出现第二次。
2.与同事相处过程中出现过摩擦，对于这个问题我是这么认为的，性格、做事方式的差异是开始出现问题的原因，每当工作过程中人际关系出现紧张，我会主动与他们沟通、交流。避免因为关系问题影响工作，做到诚以待人、宽以待人。一个新员工要融入一个工作环境，需要自己去适用，需要大环境的接纳，这需要一个过程。也许是因为我的主动和真诚，现在的工作环境我觉得非常和谐，同事关系也非常融洽。
总的来讲，这一年是紧张而充实的一年，从学习到顶岗我用最短的时间完成过度，工作过程中我努力缩小与老员工的差距，在完成安排的工作前提下，不断学习总结，因该说作为业务员我已渐渐成熟。
xxxx年已经向我们招手，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，总结xxxx年的经验相信我会做得更好！同时希望公司考虑我的情况能够给我增加工作量，相信我，我能行！
a friendship founded on business is better than business founded on friendship. (john davision rockefeller, american businessman)
建立在商务基础上的友谊胜过建立在友谊基础上的商务。(美国实业家 洛克菲勒 j d.)
advertising may be described as the science of arresting human in-telligence long enough to get money from it. (leacock stephen, canadian economist)
广告可被视为一种长久蒙蔽人类智慧以期从中赚钱的技巧。(加拿大经济学家 斯蒂芬 l)
all progress is based upon a universal innate desire on the part of every organism to live beyond its income. (samuel butler, british writer)
世人莫不怀着一种与生俱来的欲望，要把支出超过收入，此乃一切进步的动力。(英国作家 勃特勒. s.)
avarice , the apur of industry. (david hume, bdritish philosopher)
贪婪是工业。(英国哲学家 休谟 d)
business? that's very simple---- it's other people's money. (alexandre dumas, french novelist)
做生意吗？ 那太简单了——叫别人掏钱包。(法国小说家 小仲马 a)
business underlies everything in our national life, including our spiritual life, witness the fact that in the lord's prayer the first petition is for daily bread, no one can worship god or love his neighbor on an empty stoach. (woodrow wilson. american president)
生活包括精神生活的基矗不容置疑的事实是，在主祷文中向上帝祈求的第一件事是让我们天天有面包。没有人能饿着肚子敬奉上帝或热爱他的邻居。(美国总统 威尔逊 w.)
did you ever expect a corporation to have a conscience, when it has no soul to damned, and no body to be kicked? (edward thurlow, british lawyer)
公司既没有灵魂可以被诅咒，又没有躯体可以被踢翻，难道你指望它有什么良心吗？(英国律师 瑟洛杉矶 .e.)
economy the poor man's mints; extravagance the rich man's pitfall.(martin tupper. american economist.)
节约是穷人的造币厂，浪费是富人的陷阱。(美国经济学家 塔珀 .m.)
for years i thought what was good for our country was good for general motors, and vice versa. (charles e. wilison american president of gm)
多少年业，我始终认为对国家有利的事对我们通用汽车公司也有利，反之亦然。(美国通用汽车公司总裁 威尔逊 c.e.)
good times, bad times, there will always be advertising, in good times people want advertising; in bad times they have to. (bruce barton british economist)
管是繁荣时期还是萧条时期，广告总会存在。繁荣时，人们想做广告；萧条时，人们不得不做广告。(英国经济学家 巴顿 b.)
here's the rule for bargains "do other men, for they would do you." that's the true precept. (charles dickens. british novelist)
这里有一条交易法则：“欺骗他人，因为他们也欺骗你。”这是真正的经商之道。(英国小说家 狄更斯 c)
if enterprise is afoot, wealth accumulates whatever may be happening to thrift; and if enterprise is asleep, wealth decays, whatever thrift may be doing. (john maynard keynes british economist)
如果企业在进展，不论节俭不节俭，财富也在衰落。(国经济学家 凯恩斯 .j.m.)
literature flourishes best when it is half a trade and half an art. (wiliam rplph lnge, birtish writer and churchman)
当文学一半成为贸易，一半成为艺术时，那是它最繁荣的时期。(英国作家和牧师 英奇. w.r.)
men trifle with their business and their politics, but they never trifle with their games. (george burnard shaw british dramatist)
男人拿生意和政治当儿戏，可是他们玩起来却从不当儿戏。(英国剧作家 肖伯纳 .g.)
necessity never makes a good bagain. (benjamin franklim, american pesident)
急需难买便宜货。(美国总统富兰克林 b)
the best cure for the national economy would beeconomy. (ashoey cooper, british novelist)
拯救国家经济的最好办法就是节约。(英国小说家 库珀 a)
the trouble with the profit system has always been that is was highly unprofitable to most people. (e.b.white, american writer)
利润制度的最大弊端始终是绝大多数的人是绝对无利可图的.。(美国作家 怀特 e b)
there can be no economy where there is no efficiency. (disraeli, british statesman)
没有效率就没有经济。(英国政治家 狄斯雷利)
the consumer isn't a moron; she is your wife. you insult her in-telligence if you assume that a mere slogan and a few vapid adjectives will persuade her to buy anything. (davik ogilvy, american advertisement manager)
消费者不是傻瓜；她是你的妻子。如果你认为仅凭 句口号，几个干巴巴的形容词就能诱使她掏腰包购买任何东西的话，那么你就亵渎了她的智慧。(美国广告经营者 奥格尔维 d)
there is no resting place for an enterprise in a competitive economy. (alfred p.sloan. american businessman)
在竞争的经济中，没有企业休息的地方。(美国实业家 斯隆 a d)
when you are skinning your customers , you should leave some skin on to grow so that you can skin them again. (nikita khrushchev, statsman of the former soviet union)
如果你要剥客户的皮，你应当给他们留点皮，别剥光，让它长新皮，这样你下次还可以继续剥他们的皮。(前苏联政治家 赫鲁晓夫 n)
