一、创建宗旨
推广中医养生，呵护百姓健康。
二、创建目标
1.加强对创建巾帼文明示范岗工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入议事日程，以创促建，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。
2.在完善内部制度的基础上，严格“巾帼文明示范岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。
3.建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏，公开岗位责任制、工作程序、创建标准。设置意见箱、监督电话，主动接受患者和员工的监督。使每位工作人员成为“有理想、有责任、有能力、形象好”的医务工作者，加强政治思想，提高服务态度、服务质量，从而提高社区居民对中医养生馆的知晓率和满意度
4.通过努力争取达到镇海区巾帼文明示范岗标准，获得“镇海区巾帼文明示范岗”称号。
三、创建措施
1、领导班子充分重视，成立创建巾帼文明岗领导小组，明确责任分工，由馆长总负责，岗位各成员落实具体创建工作，纳入中心年度
2、加强队伍自身的思想、业务建设，鼓励女职工参加学习，开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和岗位技能培训，定期开展岗位比武。通过送出去，请进来的方式，提高女职工思想政治素养和业务技能水平。
3、每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺，做好自己的`本职工作。
4、参加各级各项竞赛，激励女职工立足本职，争创先优，做智慧女性，彰显巾帼风采。
四、创建口号
弘扬中医文化 惠泽民众百姓
养天地之正气 展巾帼之英姿
五、服务公约
以贴心服务对待人、以亲情服务感动人、以便利服务方便人
六、服务承诺
我们承诺：以尊重人的生命，尊重病人的尊严为工作宗旨。我们承诺：病人的健康是我们最大的骄傲，以促进人的健康为己任。
我们承诺：居民的满意是我们最大的目标，虚心听取采纳病人建议
我们承诺：重视医疗安全，保证药品质量，杜绝假劣药
我们承诺：廉洁行医、拒收红包
我们承诺：保证清洁、整齐、舒适、安全的就医环境
我们承诺：以良好的职业道德、熟练的技能、全面的专业知识来提供优质的服务
我们承诺：及时与工作人员、病人家属及亲友进行沟通和合作
七、岗位规范
1、环境整洁、标识明确，
2、注意仪态、佩证上岗，
3、按时到岗、坚守岗位，
4、文明用语、礼貌待人，
5、谦虚诚实、团结协作，
6、认真负责、诊疗精心，
7、专研业务、精益求精，
8、尊重患者、服务细致，
9、廉洁奉公、不谋私利，
八、便民服务
1、对80岁以上老年人、残疾人等特殊人群开设绿色通道，优先就诊配药。
2、对行动不便人群提供上门就诊、上门推拿拔罐、上门送药等服务。
3、自制养生茶包分放于各站健康小屋，居民可就近免费领取。
4、提供中医药免费咨询服务，定期发放中医健康教育处方。
5、开设中医“治未病”门诊，免费为居民开展中医体质辨识。
6、根据季节变化，免费供应各式中医养生茶。
尊敬的各位领导，同志们：
我是来自港务有限公司的，今天能在这里为大家做这个报告，我感到十分荣幸。我报告的题目是《奉献成就跨越》。
港务有限公司女子叉车班成立于xx月，成员大部分是在港口深化体制改革中从服务公司、招待所等后勤服务单位转岗而来的。人员思想状况比较复杂，一切都是从零开始。我们班共由16名女工组成，大部分都是孩子尚小的年轻媳妇。
工作中，扑面而来的是一个不可回避的困难：基础差、底子薄，怎么办？利用一切可以利用的时间勤学苦练!必要时把家里的事先放下！姐妹们暗暗下定了决心。
为了学好驾驶知识和技能，我们把知识点记在卡片上，随身携带，一有时间就拿出来反复学习，有的女同志在家里一边干着家务、一边还要反复熟悉背诵。学徒归来的路上，或是在候工室里，大家议论的主要话题就是如何提高操作技术，如何运用理论知识，如何理解安全规程，如何掌握维修、保养技术……为了破解一个难题，班员们经常聚在一起，相互交流、集思广益，甚至于废寝忘食。有些时候，都下班了，有的姐妹还在一招一式地反复演练，教练师傅被我们这种精神感动了，也坚持加班，耐心的纠正着我们的驾驶动作。我班的徐静静，由于从未接触过车辆，对机械的“悟性”不是很高，对叉车的构造、性能更是非常生疏。但是她不甘落后，坚持虚心请教、勤学苦练，一有空闲时间，不是捧着《司机手册》仔细研读，就是坐在车上反复操练，而且经常不辞辛苦的到教练师傅家请教，这个基础最差的女同事最终也掌握了要领和技巧。
就这样，女子叉车班的姐妹们，凭借着自己的艰苦努力，仅仅经过三个月的学徒期，就全部合格上岗，开始独立顶车作业。在港（集团）公司技术比武中，我们女叉车司机们一举囊括了叉车项目的前十四名。
多年来，奉献对于大家已经成为一种习惯，为了企业、为了港口、为了客户，不计报酬、不计得失、忘我奉献已经成为大家共同的品格。每当暴风雨来临，大家都是自觉的提前做好准备，来雨时一块带着装卸工人查垛、巡垛，而这都是司机职责外的事情。维修保养网车辆对于女司机来说，本来也是由修理工来完成的，但为了减少占用时间，提高设备完好率和出车率，大家主动学习一些沉重而又充满油污的维修保养任务，比如紧固螺丝时大家都得使出浑身的力气，打传动轴黄油时根本推不进去，只好用身体顶住油抢把，使尽全身力气慢慢的往里顶。
作为班长，我要求大家的，自己首先做到，我没有要求大家的，我用自己的行动表明我的追求和工作作风。在我心目中，港口事业重于家庭，也重于其他一切。有一次，我扁桃体发炎，腮都肿了，但正是这几天生产任务特别的繁忙，特别是看到货主急切的'眼神，我横下一条心，先把活干出来再说。结果我在班里打完点滴，接着就顶车装货，最后发炎的地方都化了脓。我对象也是司机，我们的孩子由父母带着，上班早出晚归，有时一连几天顾不上接孩子。让五岁的女儿最疑惑的是妈妈怎么没有星期天啊，我简单地告诉她：下雨了妈妈才休息，下雨天就是星期天。是的，件货雨天不能作业。于是女儿天天盼着下雨。一天上午10点多真下雨了。我没加班就回家了，却听说幼儿园找不到女儿了，也没在她姥姥家。看着外面的大雨，我心急如焚。突然，孩子回来了，全身都淋透了。我顾不上说什么先给了孩子一巴掌教训她乱跑，孩子的眼泪和着发稍滴下的雨水往下滴，边哭边说：你不说下雨天就是星期天吗？原来，女儿发现下雨了，就偷偷地跑出幼儿园，在雨中穿越了两条马路回家找妈妈。
因平时作业繁忙，为尽可能多的干活，减少作业间歇，许多姐妹干脆不喝水，强忍着直到作业结束。天气热时，由于日晒过度，加上汗水与木薯干粉末混在一起，导致皮肤过敏，身上都起了疙瘩，又痒又痛，但为了不耽误作业，大家一边吃药、抹药膏，一边坚持作业。实在痒得难受，就掐一下、捶一下患处，就在这样的情况下，我们叉车司机每天都坚持完成作业要求，没有使一项生产任务受到影响。
司机刘青，由于丈夫也开机械，为了工作，孩子不上学时，就把孩子长期锁在家里，从三岁一直到现在都六岁了。孩子上学的时候，经常吃不饱早饭。有时丈夫也上班，早上为了早一点赶到现场，六点多就把孩子晃起来，简单的做一点早饭，不等孩子吃饱就把孩子送到了幼儿园。孩子的爷爷奶奶年事已高，看不了孩子，而且住在河南，如果他们知道孙儿好几年都经常忍受这样的孤单，不知会怎么想？
如果说繁重的劳动、对家庭子女的牵挂是对我们班的第一重考验，那么，恶劣的作业环境则是对我们的又一严峻考验。
爱美是姑娘的天性，而作业现场却是满目灰尘，特别是干木薯干和化肥时，由于粉末较细，驾驶篷密封不好，带着口罩都能钻进鼻孔和耳朵，有时，作业下来，大家嗓子干燥难受，水喝得又少，吐出口唾沫来都是灰色的。就是这样的作业环境，姑娘们却能在候工的时候保持积极乐观的心情，不时传出爽朗的欢笑。有人不解的问我们，你们都是些女同志，干那么脏的活不觉得苦，反而能笑出来，真不明白？我们的回答很简单，快乐工作。是的，快乐工作，在快乐的工作中寻找比外表美更可贵的心灵美，寻找比虚荣更让人自豪的成就感和价值感，在为顾客创造超值服务和让渡价值中实现自己的人生价值，这就是我们的追求。
面对各种困难，我们共同的信念就是：在岗一分钟，拼搏60秒。面对艰苦的工作环境，繁重的工作任务，一贯争强好胜的姐妹们无惧挑战、不屈不挠，用我们自己的话说：“男同志能行的，我们为什么不行？男同志能干好的，我们一定要干得更好！”
前不久，我们班凭借着过硬的技术和突出的表现，承担了“东华门”轮舱内串杆作业的任务。女同志从事串杆作业，在港口历史上还是开天辟地第一次，难度可想而知。当我们满怀信心第一次登上甲板、走近船舱，舱内那条16米高的竖梯，令大家望而生畏、不寒而栗，个别人甚至悄悄打起了退堂鼓。然而，大家抱成团，一起说了句：“明知山有虎、偏向虎山行”，于是，大家忘却了困难与胆怯，在浓尘弥漫、可见度仅有两三米的庞大船舱内，大家始终坚持手抓牢、脚踩实、心放稳，通过自己独特的方式相互鼓励、相互加油，终于战胜了自我，超越了困难。经过顽强的拼搏，我们就象艰苦奋战的中国女排，最终以出色的胆魄和工作效率赢得了船长的高度赞扬，也为港口赢得了殊荣。
各位领导，同志们，我们干得工作很平凡，在港务有限公司和我们一样吃苦奉献的姐妹还有很多，但上级却给了我们太多荣誉。被港（集团）公司授予“巾帼文明示范岗”称号，被市总工会授予“巾帼建功立业示范岗”称号。
在我们女子叉车班的姐妹们心中，有这样一种信念，那就是：我们虽然没有华丽的外表，却始终不会放弃对人生价值的追求，我们虽然没有体面的工作环境，却始终把自己的劳动姿势看成最高雅的举止，我们没有可歌可泣的壮举，却在干事创业的征程中憧憬着港口美好的未来。
我的报告结束了，谢谢大家！
岗位巾帼都是爱岗敬业，乐于奉献的，下面是巾帼文明示范岗口号，欢迎阅读。
巾帼文明示范岗口号
“练过硬岗位本领，树巾帼岗位形象，创一流岗位业绩”
“巾帼建功”活动
为进一步开展和推动创建“巾帼文明示范岗”活动，使“巾帼文明示范岗”活动更加扎实有效地开展下去，同时更好地提高我校教师的业务素质和技能，推动我校教师业务水平的提高，特拟定以下巾帼文明示范岗计划。
一、指导思想
以科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育。积极上进，爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，为人师表，精益求精，开拓创新，树立21世纪教师光辉形象。
二、创建目标
为使我校女教职工工作逐步达到规范化、制度化，我校以“爱事业，比工作；爱学校，比奉献；爱学生，比成果”为目标，在女教职工中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台，使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领，提升岗位业绩，树立文明的岗位形象，全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务。
三、工作重点和措施
（1）开展政治理论学习。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合，加强政治理论学习，积极开展学习与实践活动，使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，提高服务水平。
（2）开展专业知识及相关技能培训，进一步提高教师业务素质和技能。举办课改研讨活动，提高全校教学科研水平。通过开展优秀
（3）立足岗位比贡献，争创巾帼文明示范岗。动员教师参与三个文明建设，激励教师奋发进取，发挥群体优势，为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛，提高教师教育教学水平，争创巾帼文明岗。
四、具体活动内容
1、组织教职工学习各类文件和指示精神，提高思想理论水平；组织教职工欢度元旦。
2、加强对青年教职工的培养，开展青年骨干教师结对培养活动，做好“传、帮、带”工作；为退体老教师送温暖。
3、组织教职工参加庆三八活动，协助少先开展帮助贫困地区学生捐款助学；
4、组织教职工参加技能比武大赛活动，并借此机会进一步推动女教职工学习业务、比技能的高潮；
5、开展教职工三笔字过关考核活动。
6、开展专题汇报活动，参加岗位培训活动。
7、组织各位教职工在暑假期间自学教学案例的'写法，撰写教学案例。通过阅读教学书籍学习先进的工作方法和业务技能，来提高自身的工作能力和水平；
8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进，在期末进行表彰。
9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。
10、组织开展专题汇报活动，请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议，并请家长填写评议表，使巾帼文明创建工作更上一层楼。
11、积极参与学校《教师评价工作》，进一步推进巾帼建功活动的发展，总结经验，配合教导处搞好期终常规检查工作。
