6字
1、闻名不如见面。
2、满招损，谦受益。
3、眼不见心不烦。
4、高不成低不就。
5、生活，就是求知。
6、前怕狼后怕虎。
7、不怕慢只怕站。
8、顾左右而言他。
9、千闻不如一见。
10、夏虫不可语冰。
11、一步一个脚印
12、站得远望得清
13、上不紧下不忙。
14、逆境磨砺德行。
15、满招损谦受益。
6字励志名言警句2
1、有理不在高声。
2、听见风就是雨。
3、粗丝难织细绢。
4、小水不容大舟。
5、卑之无甚高论。
6、人敬有狗咬丑。
7、天无绝人之路。
8、是非难逃众口。
9、学习，永远不晚。
10、爱必须是赠品。
11、井水不犯河水。
12、上明不知下暗。
13、人比人气死人。
14、明人不做暗事。
15、既来之则安之。
6字励志名言警句3
1、有志者事竟成。
2、严师不如益友。
3、一山不容二虎。
4、今日事，今日毕。
5、尽信书不如无。
6、堆金不如积谷。
7、吃一堑长一智。
8、君子不念旧恶。
9、生命在于运动。
10、强梁不如商量。
11、若要精人前听。
12、胜不娇败不馁。
13、君子不羞当面。
14、长痛不如短痛。
15、一传十十传百。
16、言必信行必果。
17、神不知鬼不觉。
18、一客不烦二主。
19、事实胜于雄辩。
20、得着风便扯蓬。
篇一：工作赢在心态
偶然间读到工作赢在心态一书，通读之后，受益良多，播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运
哈佛大学的一项研究也表明，一个人的成功、升迁等等原因的85%是由于我们的心态，而只有15%是由于我们的专业技术，换句话说就是，工作态度，决定事业的成功。
心态是一种能力，拥有良好的心态，你就能适应不同的环境和变化，从容应对各种困难和挑战；心态是一种动力，积极的心态使人斗志昂扬、健康向上，工作的时候能充分发挥主观能动性，干劲十足；心态是一种境界，不为权利所惑、不为成绩所累讲的就是一个心态问题，只有这样，成而不骄，败而不馁才能踏踏实实的做好本职工作。
联系到实际当中，我们市政公用事业是一项切实为民的事业，正因为关系着群众的切身利益，社会关注度很高，服务工作做的好不好大家一目了然。因此，我们所担负的每一项工作都需要节奏快、标准高、工作实、状态好。而实际情况中毕竟众口难调，一点的小疏漏都会引起群众的不满和投诉。但我们工作也确实做了很多，于是有的人就难免会产生抱怨，从而影响工作热情，久而久之更会导致工作心态不端正，使人产生得过且过的念头，彻底失去工作动力，这样下去就影响到了我们整个市政公用事业的科学健康发展。
我们的品牌是用心惠民，用心惠民，就必须保持恒久不变的热心，坚定为民排忧解难的决心，设身处地的.为群众着想，进一步提高我们自身的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新。金杯银杯不如老百姓的口碑，其实只要转变一下思想，就会觉得群众的不满、投诉那都是良药苦口忠言逆耳，只有把压力变为动力，增强责任意识和服务意识，才能真正的做到与民贴心、待民热心、让民舒心，从而让广大市民从心底里了解我们的辛苦，理解我们的难处，承认我们的成绩，最终筑起市政公用事业在人民心中的丰碑。在创先争优的的浪潮中，我们面临着许多机遇和挑战。只要稳定心态，扎实做事，激情干事，我们就一定能在岗位上创造属于我们自己的辉煌，市政公
用事业更会大放异彩。
篇二：让卓越成就双赢演讲稿
“创新发展，吹响转型号角”-----让卓越成就双赢
随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡” 表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程， 每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。
何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。
第一，产品卓越
面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系！托马斯·彼得斯的《追求卓越》 一书中告诉我们一些产品卓越之理。
1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。
2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的购买动机，精确了解目标顾客的特质与需要。
3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。
第二，员工卓越
提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：
1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。
2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。
3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。
第三，服务卓越
举例说明，对于企业来说，一名A级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。 所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。
愿我们能要做到以下几点：
1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼
仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。
2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。
3.服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯， 播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。
银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。
我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听！！！
邮政转型有哪些督导
邮政转型督导工作计划
今年以来，**分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设，深化服务、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年
一、各专业发展态势
2017全年计划收入2970万元，1-6月份全县邮政业务收入完成1530.01万元，完成年度计划的51.52%，同比增长（去年1200.97万元）329.04万元，增幅达到15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。
（一）金融业务
截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入721.3万元，完成计划进度的49.03%，差序时进度1个百分点。金融收入同比增长（去年564.1万元）157.2万元，增幅达到21.8%。
（二）保险理财
截止于6月30日，代理保险业务原始保费5391万元；代理保险理财业务完成收入218万元，完成全年计划的63%，差距127万元；较去年同期（205.8万）同比增长21.3万元，增幅达到9.77%。
（三）分销业务
1-6月份全县累计完成分销收入171.8万元，差距82万元，完成收入计划的33.89 %，差计划进度16.11%。
（四）电子商务业务
至6月30日，电子商务上半年累计实现收入37.8万元，完成全年计划（61万元）进度61.89%。
（五）买卖惠业务
2017年上半年，买卖惠项目共完成交易额121.57万元，完成计划33.77%；月均活跃度达到18.9%，完成计划的37.8%；上半年新增零售商106家，累计注册零售商达到413家，完成计划的'100.73%；新增供货商10家，累计注册供货商42家；新增商品1353种，累计增加商品3128种。
邮掌柜项目：截止到6.28日，邮掌柜共计安装105家，完成年计划的26.72%。
（六）函件业务
2017年1-6月份，函件专业累计实现收入99.1万元，完成收入计划进度的68.80%，超序时计划进度18.80个百分点，全市进度排名第4位。
（七）集邮专业
集邮专业1-6月份累计实现收入133.5万元，完成全年计划的83.42%，列全市第5位。
（八）报刊业务
报刊专业1-6月份累计实现收入82.3万元，完成全年收入计划的57.93%，列全市第3位。
（九）零售业务
积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6月份实现收入16.1万元，完成全年收入计划的146.73%，列全市第1位。
（十）包裹快递业务
2017年包裹专业全年收入目标70万，1-6月份累计完成收入 32万元，完成全年收入计划的 45.64%，未赶上序时计划进度。
二、重点工作全面落实情况
1.推进便民服务平台建设
2017年全局累计新增商超型便民服务站119个（便民站信息系统数据），完成本年计划（393个）的32.96%，有交易站点230户，站点活跃率仅58.52%，各专业依托便民服务平台实现收入16.9万元以上（电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累计安装106户，其中86户省公司冻结账户，19户正常在用，
日活跃率52.94%，进销存累计交易额921475元。
2.转型工作不断深入
随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了10个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指
导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范，转型效果凸显。
3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动
一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传，并详细记录客户信息；二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。
4.强化安全管理
一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度，确保安全生产。
二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运行。
三是建立健全各种安全防范制度，制定了重点环节安全应急预案。
四是开展“提升通信服务质量”专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件
清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。
５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长
2017年1-6月，利津微店营销实现收入12.56万元，有效拉动了集邮专业收入增长，粉丝数量达到1290个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在做宣传推广和吸粉工作。
存在问题和不足：
一是业务发展不平衡，部分业务发展速度不够；二是基础管理工作有待加强，服务水平及服务能力有待进一步提高；三是项目运作能力差，项目运作规模小，能力差，特别是运作大项目的能力差。
2017年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线。
全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程，加快传统邮政的 “互联网+”改造，深化改革，夯实基础，深入推进企业文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实事，确保全年业务收入完成2300万元。
