第2条 微笑服务，快乐你我。
第3条 我们确保我们的服务过程能方便客人。
第4条 要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
第5条 视顾客为老板，把老板当顾客。
第6条 微笑服务、诚信待客。
第7条 面带微笑，热情服务。
第8条 勤勤恳恳，为宾客服务。
第9条 今天能做的事，不要拖到明天去做！
第10条 天上掉钞票我不会弯腰，因为天上连馅饼都不会掉，更别说掉钞票了。
第11条 成功取决于90%的态度加10%的技能！
第12条 服务就是我们的使命。
第13条 客人的满意是我们事业的动力。
第14条 周到的服务才能赢得顾客的信任。
第15条 开拓知识，创新服务。
第16条 微笑服务每一天！
第17条 平凡中也能出伟大。
一、规范书写。(把下面的词语规范、正确、美观地抄写下来)(2分)
学贯中西博古通今
二、字词大考查。(21分)
1、读拼音，写词语。(共10分)
wánpíduānxiángzhèngfǔxiāohuǐmǐngjié
()()()()()
chéngfáhélǒngcánkuìguòdùshēngchù
()()()()()
2、用“_”选择正确的字音字形字义。(6分)
埋怨(mánmái)气馁(nǚněi)烦(脑恼)仪(势式)
镜未磨(①未来②没有)疾恶如仇(①疾病②痛恨)
3、把下列成语补充完整。(3分)
碧血()心雕()画栋心()不宁
相得()彰大发()霆开天()地
4、按要求写成语。(2分)
(1)提到盘古，你会想到成语：()、()
(2)看到爱国英雄，你会想到成语：()、()
三、句子大擂台。(10分)。
1、我们要取得好成绩。我们必须要勤奋刻苦。(用上关联词，两句并一句)
2、如果没有你，人们哪能每天欣赏到美丽的花朵?(改成不带问号的句子)
3、写一句适合挂在书房里的名言。_______________________________
4、在括号中填上恰当的诗句、名句或歇后语：
(1)著名数学家华罗庚的名句(，)告诉我们勤奋的重要。
(2)顾宪成的名句()告诉我们要关心国家大事。
(3)我乱扔垃圾使班级被扣了分，老师让我去办公室，一路上我心里像()。
(4)、中国文化源远流长，诵读诗词佳句，能使我们充分领略它的无穷魅力。如，刘禹锡描写洞廷山水的诗句“()，白银盘里一青螺”;李白《早发白帝城》中的“两岸猿声啼不住，()”;杜甫描写春天的诗句“迟日江山丽，()”。中秋节的晚上，人们思念家乡的亲人，常吟诵苏轼的诗句：(，千里共婵娟)。
四、课文内容回顾.(7分)
1、新中国在(年月日)成立。那一天，毛主席在天安门上庄严宣告：()。(1分)
2、半学学期以来，我们从书中认识了许多中华秀人物。有虎门销烟的()，有
3、我们在书中游览了一些中外名胜古迹，有充满田园诗情的国家()，有“天下第一泉”美称的济南的()，有充满诗情画意的人间仙境()有世界最宽广、最壮观的城市广场()。(2分)
4、在阳光的映照下，那珠串()，()，()，仿佛又一只神奇的手把它们()了水面上来。(2分)
五、阅读展伸手。(30分)
(一)课内阅读。(7分)
大大小小的湖泊，像颗颗宝石镶嵌在彩带般的沟谷中。湖水请澈见底，湖底石块()。从河谷至山坡，遍布着原始森林。每当天气晴朗时，蓝天、白云、雪峰、森林，都倒映在湖水中，构成了一幅幅()的图画，难怪人们把这些湖泊叫做(“五花海”“五彩池”)呢。
1、在这段文字的括号中五彩池填上适合的词语(1分)
2、用“﹏﹏”在文中画出一个比喻句。在这句话中，是把()比作()(2分)
3、这里的湖泊为什么叫做“五花海”“五彩池”?用“——”在文中画出相关句子。(2分)
4、请你根据九寨沟风景的.特点来给它写一条广告语吧!(2分)
(二)课外阅读积累：8分)
1、《西游记》中有许多有趣的故事三打()、()芭蕉扇。
2、《一百条裙子》中的旺达画了一百张关于()的画。
3蒙小萌是熊小雄的()。
4、蓝小熊的第一条命是查莫宁海洋里的侏儒()给的。
5、杨红樱创造了两个可爱的人物，一个是淘气包()，另一个是笨女孩()。
6、《天外来客》中被飞船抛弃的一个外星人名子叫()
(三)课外阅读。(15分)
时间过得很快，同学们临近期末考试的日子越来越近了。小学生频道为大家准备了四年级，希望能够帮助大家高效复习。
四年级语文期末试卷（苏教版）
一、看拼音写词语。
gōulóulǎnduòtáozuìlǐnlièkāngkǎi
()()()()()
shèntòujiāndūchōngjǐngfěnzhuāngyùqì
()()()()
二、给划横线的字选择正确的读音。
几(jījǐ)乎偏僻(pìbì)粗糙(càocāo)铺(pūpù)满
遵(zūnzhūn循门槛(kǎnlǎn)入场券(quànjuàn)
寒暄(xuēxuān)不屑(xièxiāo)着(zháozhuó)陆
三、选词填空
丰收丰富富裕
1、一场大雪覆盖了原野，预示着明年将是一个()年。
2、中国一定会更加()，更加辉煌。
3、海底有许多()的物产。
希望愿望
4、终于下雪了，我的()实现了。
5、小鸟的歌声消失了，我多么()再想听到它唱歌。
四、按要求写句子。
1、红军渡过大渡河。(扩句)
2、这不是因为水土不同吗?(改为陈述句)
3、老师反复多次教育我们要学会自立。(修改病句)
4、三个妇女正在收割后的麦田里捡拾麦穗。(缩句)
5、尊严使人不再丑陋，尊严让美丽成为永恒。请你写一句与尊严有关的名人名言。
五、古诗连线。
月出惊山鸟露似珍珠月似弓(唐)杜甫
可怜九月初三夜月是故乡明(唐)张若虚
露从今夜白江月何年初照人(唐)白居易
二十四桥明月夜时鸣春涧中(唐)王维
江畔何人初见月玉人何处教吹萧(唐)杜牧
六、填空。
1、山城—()泉城—()春城—()羊城—()
3、《中华人民共和国国歌》原名，它是电影的主题曲，由音乐家谱曲，
并由戏剧家作词的。
4、《瑞雪图》是写的，作者用优美生动的语言向我们描绘了胶东半岛的第一场雪，、
和的雪景。
5、写出三个用城市命名的路名、、。
第二部分口语交际
在一些城市的街头，我们经常可以看到这样一种人，他们四肢健全，却天天守在街角，伸手等待施舍，政府多次收容，但这种现象屡禁不止。他们说这样钱来得容易。他们这样做对吗?请你发表一下自己的看法。
第三部分开心阅读
爹爹说：“花生的用处固然很多，但有一样很(可贵宝贵)的。这小小的豆不像那好看的苹果、桃子、石榴，把它们的果实悬在枝上，鲜红嫩绿的颜色，令人一望而生羡慕之心。它只把果子埋在地底，等到成熟，人们才把它挖出来。你们(偶尔偶然)看见一棵花生瑟缩地长在地上，不能立刻(辨出分辨)它有没有果实，非得等你接触它才知道。”
1、这篇课文围绕落花生写了三件事、、。
2、在多文的括号里选择恰当的词语，用“√”标出。
3、这段话写出了()
A、花生果实的特点B、花生的好处C、花生的可贵之处
4、“父亲”拿同花生作比较，来说明花生具有、的品格。
5、从父亲的话中我知道了他希望“我”做的人。
难忘的八个字
随着年龄的增长，我发觉自己越来越与众不同。我气恼，我愤恨怎么会一生下来就是裂唇!我一跨进校门，同学们就开始讥笑我，我心里很清楚，对别人来说我的模样令人厌恶——一个小女孩，有着一副畸形难看的嘴唇，弯曲的鼻子，倾斜的牙齿，说起话来结巴。
同学们问我：“你嘴巴怎么会变得这样?”我撒谎说小时候摔了一跤，被地上的碎玻璃割破了嘴巴。我觉得这样说，比告诉他们我生出来就是兔唇要好受点。我越来越敢肯定：除了家里人以外，没人会爱我，甚至没人会喜欢我。
二年级时，我进了伦纳德夫人的班级。伦纳德夫人很胖、很美。她有金光闪闪的头发和一双黑黑的、笑眯眯的眼睛。每个孩子都喜欢她、敬慕她。但是，没有一个人比我更爱她。因为这里有一个很不一般的缘故——我们低年级同学都有“耳语测验”：孩子们依次走到教室的门边，用右手捂着右边耳朵，然后老师在讲台上轻轻说一句话，再由那个孩子把话复述出来。可是我的左耳朵先天失聪，几乎听不见任何声音，我不愿把这些说出来，那样同学们会更加嘲笑我的。
不过我有办法对付这种“耳语测试”。早在幼儿园做游戏时，我就发现没人是否真正捂住了耳朵，他们只注意你重复的话对不对。所以每次我都假装用手盖紧耳朵。这次，和往常一样，我又是最后一个。每个孩子都兴高采烈，因为他们的“耳语测验”做得挺好。我心想：老师会说什么呢?以前的老师总是说：“天是蓝色的”或者“你有没有一双新鞋”等等。
终于轮到我了，我把左耳对着伦纳德夫人，同时假装用右手紧紧捂着耳朵，然后，悄悄把右手抬起一点，这样就足以听清老师的话了。
我等待着……然后，伦纳德夫人说了八个字。这八个字仿佛是一束温暖的阳光直射我的心田，这八个字抚慰了我受伤的、幼小的心灵，这八个字改变了我对人生的看法。
这位很胖、很美的老师轻轻说道：“我希望你是我女儿!”
1、“聪”用部首查字法应查()部，再查()画。“聪”字在字典里的解释有：①听觉;②听觉灵敏;③聪明。“左耳先天失聪”的“聪”应取第()种解释。(3分)
2、写出下列词语的近义词。(3分)
抚慰()讥笑()缘故()
3、“我发觉自己越来越与众不同”，什么叫做“与众不同”?我怎么与众不同?用“——”画出有关句子。(4分)
4、用“﹏﹏”在文中画出最能够体现本文中心的句子。(2分)
5、“难忘的八个字”是哪八个字?(1分)______________________________
6、你会感谢他人吗?假如你是短文中的“我”，会怎样感谢伦纳德夫人呢?(2分)
六、习作大比拼。(30分)
你最大的爱好是什么?哪些事例能说明你的确有这个爱好?请选择几个事例，将自己的这个爱好写一写。要求：语句通顺;内容具体;题目自拟。
希望提供的四年级语文期末试卷及答案，能够对大家有用，更多期末考试相关信息，请及时关注!
考试既是知识的检验，又是意志的磨炼，同学们一定要充分的做好期末考试的准备。小学频道为大家准备了小学四年级语文期末试卷，希望对同学们的复习有所帮助。
人教版小学四年级语文期末试卷
积累运用(50分)
一、读准拼音，写好汉字。(10分)
二、我会在正确的读音下划横线。(4分)
进入秋天，天气变凉，家乡的人们会根据水的深浅，从河的两岸找来一些平整(zhěnɡzěnɡ)方正的石头，按照二尺左右的间(jiānjiàn)隔，在小溪里横(hénhénɡ)着摆上一排，让人们从上面踏(tātà)过，这就是搭石。
三、把句中写错的字划上横线，并在后面的“()”中改正。(2分)
葱郁的树从，掩应着黄的绿的琉璃瓦屋顶和珠红的官墙。()()()()
四、选择正确答案的序号填空。(2分)
①仪态端庄②胆大妄为③无能为力
1、形容一个人胆量大，胡作非为。()。
①叶圣陶②周恩来③肖复兴
2、课文《那片绿绿的爬山虎》的作者是()。
五、把成语补充完整，并按要求作答。(10分)
照猫画()()言()语()()力尽
耀()扬威横()江面殊死()搏
精神()() 血( )亲情
1、观察第二个成语，“言”和“语”意思相同，这种由两个意思相同的字构成的词很多，请照样子写2个： 、 。
2、以上成语中和是一对反义词。
3、上面词语中，含有动物名称的词语有：
描写神情的词语有
描写自然风光的词语有：，我还能写一个描写自然风光的词语：、 。
六、我会选词填空。(4分)
气势气魄
1.这样()雄伟的长城，是世界历史上一个伟大的奇迹。
2.中国人民解放军的宏伟()，展示了中华民族的强大力量。
发现发明
1.恐龙飞向蓝天演化成鸟儿，这是科学家们的新()。
2.爱迪生一生有一千多项()，为人类作出了巨大的贡献。
七、按要求改句子。(5分)
1.照样子写句子。
昆明湖静得像一面镜子，绿得像一块碧玉。(用“……像……像……”写比喻句)
鹅吃饭时，非有一个人伺候不可，真是架子十足!(学着用反语写一句话。)
已发掘的三个俑坑，差不多有五十个篮球场那么大。(学着用比较的方法写一句话。)
2.修改病句。
因为当时大雨倾盆，所以他还是准时到了学校。
3.缩句
美丽的天安门广场顿时变成了花的海洋。
微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。本文为银行激励奋进的名言，希望对大家有帮助！
银行激励奋进的名言一
1、要用我们的耐心、诚心、热情为您服务。
2、微笑服务、诚信待客。
3、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
4、服务从细节做起，细节决定成败。
5、年轻是本钱，但不努力不值钱!
6、您满意是我最大的心愿。
7、勤勤恳恳，为宾客服务。
8、勤能补拙，勤俭立业!
9、视您为老板，把老板当您。
10、微笑服务，快乐您我。
11、全心全意为客户服务!
12、您的满意就是我的动力!
13、我们确保我们的服务过程能方便客人。
14、周到，认真，细心。
15、成功取决于90%的态度加10%的技能!
16、理由少一点，肚量大一点，做事多一点，嘴巴甜一点，脾气小一点~!
17、行动快一点，说话轻一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点~!
18、真心每一刻，满意每一客。
19、真诚有您，服务大家。
20、用心服务、快乐工作。
银行激励奋进的名言二
1、进入职场，心态要淡定，胸怀要宽大;工作要积极，处事要谦和;为人要低调，做事要认真;眼睛要活络，行为要守规;办事要细心，精神要集中;凡事要乐观，事事要用心。祝您职场宏图大展，一帆风顺!
2、笑容挂，信心起，相信自己实力;去应聘，锋芒避，沉着应对必须;应谦虚，求教益，低端姿态有益;尊老板，要注意，亢卑有度有礼;毕业季，找工作，祝您顺心顺意!
3、我是一只小小鸟，即使被人折断羽翼，也依然要有一颗飞翔的心。我是一棵小小草，即使被人踩在脚下，也依然要展现生命的绿色。我是一粒小小沙，即使被人永远忽略，也依然要舞出人生的轨迹!
4、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
5、时时保持敬业精神，处处维护客户利益!
6、周到的服务才能赢得您的信任。
7、行动快一点，说话轻一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点!
8、面带微笑，热情服务。
9、理由少一点，肚量大一点，做事多一点，嘴巴甜一点，脾气小一点!
10、今天能做的事，不要拖到明天去做!
11、平凡中也能出伟大。
12、微笑服务每一天!
13、微笑服务，热情周到。
14、您满意是我服务的宗旨。
15、服务就是我们的使命。
银行激励奋进的名言三
1、客人的满意是我们事业的动力。
2、开拓知识，创新服务。
3、热情大方，微笑服务。
4、微笑问好，喜迎客到。
5、有些忙碌，是自己倒腾的';有些劳累，是自己折腾的，人生就要不怨，不怒;不躁，不急;不奢恋，不强求;不暴喜，不悲情;不感怀，不忘形!
6、办公室之道：不该看的要视若无睹，不该听的要充耳不闻，不该想的别想入非非，不该做的别画蛇添足，不该说的要沉默是金，做人做事适可而止，恰到好处。
7、安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。
8、人生的奋斗目标不要太大，认准了一件事情，投入兴趣与热情坚持去做，您就会成功。
9、在我们的一生中，顺境也好，逆境也罢，每个人都不可能一帆风顺，关键是要有一个良好的心态，坚信自己是最好的，以最强的毅力冲刺最完美的人生。用一颗感恩的心去感谢生活中的磨难，是它给了您磨练和坚持的机会，是它让您懂得了“不经历风雨难以见彩虹”，是坎坷造就了您独一无二的人生。
10、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
11、人生，吃一堑，长一智，伤害就是明白，失败就是懂得。
12、失误，人人都有，好朋友会在第一时间发现并告诉您，发现您的失误没有告诉您，比告诉您要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。
13、用“理想的轮子”，“奋发的外壳”，“拼搏的窗体”，“奋斗的座椅”，做了一辆“人生的跑车”，送给您，祝您在辉煌的大道上，一路顺风，勇往直前，成功就在于您的坚持!加油吧!
14、人生充满选择：选择了宁静，就选择了孤独;选择了高山，就选择了坎坷;选择了执着，就选择了磨难，愿您耐住孤独、跨越坎坷、克服磨难，迈向成功之路!
15、给自己加油，不需要理由，人生时时都会有喜有忧，做自己的朋友，分享喜怒哀愁，每天是新的开始，可遇不可求，幸福就在身边，珍惜不要溜走，为美丽明天，努力奋斗!
