1、手牵手的承诺,心贴心的`服务。
2、做专业物业,让您安享美好人生。
3、物业公司给您创造好环境。
4、物业服务你我他,回馈社会千万家。
5、真情服务,以人为本。
6、孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
7、共建和谐家园,共筑田园城市。
8、扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓。
9、做生态物业,创造优质人居环境。
10、尊老爱幼,和睦相处。
11、与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
12、服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
13、树木造氧,有益健康。
14、创安全文明社区,建安居乐业家园。
15、展物管风采,创社会和谐。
16、用我们的服务让业主与公司共赢。
17、物业管理让房产增值,使业主安心。
18、共有家园,共管共享共维护。
19、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
20、用电设备要接地,安全用电莫大意。
21、低插座,高开关,开关应该一米三。
22、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
23、各种手段偷窃电,轻则罚款重法办。
24、世人均需爱,同天覆,同地载。
25、水管预留一米一,插座方便带开关。
26、线下栽树与盖房,按规清障没商量。
27、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
28、物业管理,为和谐社会做贡献。
29、物业管理创环境,业主经营创效益。
30、营造美好环境,共创社会和谐。
一、业主投诉处理顺口溜
业主投诉要聆听,
详细记录须认真;
及时处理是核心,
跟踪回访暖人心。
二、物业服务七字绝
1、物品出入管理七字绝
搬出物品应查清,
先将业主意见听;
业主同意费又清,
放行登记要认真。
2、配电机房管理七字绝
配电机房危险大,
按规操作就不怕,
常查电流和电压
模拟操盘电溶器
定期检查别忘记;
3、发电机发电七字绝
发电之前断负荷,
水位油量和电压,
检查无误开关合,
频率50须到达,
一切正常才合闸。
4、电梯困人救护七字绝
电梯困人乘客急,
解救一定按程序;
安全操作是第一;
事后安慰客满意。
5、公共设施维护七字绝
设施维保是关键,
事故苗头早发现,
人为损坏照章办
按价赔偿不欺骗。
6、装修管理七字绝
宣传工作是前提,
协议规约条款齐,
违禁材料严控制,
处理违章要积极。
7、护卫巡逻七字绝
巡逻工作莫言轻,
事发不定时和分;
及早发现责任小,
铸成大错责不轻。
8、消防报警七字绝
消防警铃时常吵,
严防之心不能少;
原因未清速检查,
确认无误大家好。
9、噪音扰民管理七字绝
噪音扰民真心烦,
噪音损害相邻权。
礼貌制止有困难;
协助警察来维权。
10、来访人员管理七字绝
来人无理不登记,
千万别惹他生气;
通知他人作陪同,
不能让他来犯事。
11、访客管理七字绝
客人来访须核实,
被访业主要同意,
家中无人表歉意,
小区安全是第一。
12、可疑人员管理七字绝
小区若有可疑人,
礼貌盘问细查询;
如影随形视线内,
离开小区事才成。
从入职,实习、到正式上班,一晃三月过去了!在部门领导和同事的帮助下,我现在已能较好的完成自己的本职工作。能及时处理一些日常问题,对小区的消防器具,水、电、气的开关都比较熟悉。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次 一个装修工强行把电瓶车开进小区,我没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,还是让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
当初才上班时,由于个人的习惯和受朋友影响,我还在外兼职,所以也就出现经常和同事换班等情况!那时由于我对公司没有深刻的了解,上班时还有点三心二意。并留下不好的印象!后来在公司领导杨经理及部门李主管的几次谈话中,在对公司完全深入了解下,看到公司规模、实力、如此庞大、我改变了我的不成熟的想法,并辞去了兼职全心全意的投入了我的本职工作!
在上班这段时间里我发现了很多我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们水岸花都的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处。同样的车辆、人员方面的管理我正在向主管及班长学习,相信在我坚持不懈的努力下我会争取做的更好,更出色!
回顾过去三月的工作,虽然在学习中取得了一些成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆 ;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
那么以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩!我坚信:我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的.远大前途打工。我们只能在业绩中不断提升自己!”
展望XX年,在公司不断地扩展,特别是房地产的开发和玉树科技占领市场的必须前提下,我将更加严格要求自己;
1. 做好自己的本质工作,加强个人业务能力。
2.提高个人综合素质,学习并熟悉公司相关的有关
3.积极努力的配合上级为公司利益做出更大的贡献!
XX即将过去,我们将满怀信心的迎来XX年,新的一年意味着新的挑战和机遇,我坚信在公司领导英明决策和运筹下,公司的明天会更好!俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都会不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献,并与全体护卫及公司同事为佳信房地产保驾护航!