【开场话术】
顾客：喂，哪里？
销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资金周转的需要？
顾客：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢？你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！
抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX
电话：XXXXX期待您的来电)
【意向客户跟进话术】
顾客：你们哪里的，怎么借款？
销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在xxxxxxxxxxx，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要？
顾客：您们是正规公司吗？
销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复话术】
顾客：需要什么条件才能办理？
销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
顾客：我能办理吗？
销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？
------
请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢？(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况？目前银行负责大概多少？)
------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的？(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义？)(租赁的.，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗？)
------
请问您是工作呢还是自己做生意呢？(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能？卡发每月是否达到2500元以上呢？发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于
2500的进账呢？您公司是否有社保还有公积金呢？)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢？您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20以上呢？个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢？)
顾客：我如果要办的话需要准备哪些材料呢？
销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽量配合您，这样可以节约您的时间，让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【审批额度话术】
顾客：哪我能办多大额度？
销售经理：额度：您的额度和您的信用状况，负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系，目前我对您个人情况之有大概的了解，具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。
顾客：批的少我就不要了，低于XX万
我就不办了？
销售经理：降低客户期望值：在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度，这样是很不负责任的，也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度，但不论额度多少，都是我们公司对您资质的认可，都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转，那么如果是我们老客户的话，不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。
【利息问题话术】
顾客：你们家利息多少，能借多久，还款怎么还？
销售经理：我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是x-xx个月，我们还款方式和房屋按揭还款一样的，等额本息的。
顾客：您们家的利息怎么这么高。
销售经理：信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的，即使一些平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加其他的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。
顾客：我借款的话利息在多少呢？
销售经理：如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的，因每个人的信用状况和资产负债有所不同，还有我们电话回访核实信息也是有所影响的，所有只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。
【时效性话术】
顾客：那确定多久才能办成功呢？
销售经理：您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果，如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备，这样时间上不会很赶。
顾客：好的，我需要时会来办理？
销售经理：随时欢迎，稍后我会将您所需的相关材料，我们单位地址，还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上，请您注意查收，如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询，期待与您的合作，再见！
【开场话术】
客户：喂，哪里?
销售经理：您好，打扰了，我们是xx信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?
客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！
抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX
电话：XXXXX 期待您的来电 )
【意向客户跟进话术】
客户：你们哪里的，怎么借款?
销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?
客户：您们是正规公司吗?
销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复话术】
客户：需要什么条件才能办理?
销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?
销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？
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请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)
------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?)
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请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的'，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于
2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)
客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?
销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽量配合您，这样可以节约您的时间，让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【审批额度话术】
客户：哪我能办多大额度?
销售经理：额度：您的额度和您的信用状况，负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系，目前我对您个人情况之有大概的了解，具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。
客户：批的少我就不要了，低于XX万
我就不办了?
销售经理：降低客户期望值：在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度，这样是很不负责任的，也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度，但不论额度多少，都是我们公司对您资质的认可，都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转，那么如果是我们老客户的话，不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。
【利息问题话术】
客户：你们家利息多少，能借多久，还款怎么还?
销售经理：我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是x-xx个月，我们还款方式和房屋按揭还款一样的，等额本息的。
客户：您们家的利息怎么这么高。
销售经理：信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的，即使一些平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加其他的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。
客户：我借款的话利息在多少呢?
销售经理：如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的，因每个人的信用状况和资产负债有所不同，还有我们电话回访核实信息也是有所影响的，所有只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。
【时效性话术】
客户：那确定多久才能办成功呢?
销售经理：您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果，如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备，这样时间上不会很赶。
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销售经理：随时欢迎，稍后我会将您所需的相关材料，我们单位地址，还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上，请您注意查收，如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询，期待与您的合作，再见!
1、卓越，只因不断超越。
2、筑诸暨梦，融农商情。
3、珠联璧合，缔造完美生活。
4、智·理财富，融·动你我。
5、植根太行，大爱无疆。
6、知农善商者行。
7、真心真意真情，为农为商为您。
8、真山真水真州美，浓情浓意农商行。
9、择善立农，融通天下。
10、远见者远行，稳健者稳赢。
11、与市政同兴，与市企同行，与市民同心。
12、有合作，有未来。
13、用心成就非凡。
14、永合万家，康行天下。
15、以人为本，创造卓越。
16、一起成长，一起分享。
17、选择商行，梦想起航。
18、心远，行自远。
19、心有市民一卡通。
20、心·无界，越·无境。
21、携手银行，成就梦想。
22、携手农商行，致富有保障。
23、小额贷款助您创业，快捷方便伴您成长。
24、小额创业贷款，助您一币之力。
25、小额创业贷款，为您创业添彩。
26、小额创业贷款，创出和谐社会。
27、小创业，小贷款，合作银行是首选。
28、响誉万家，行达天下。
29、相知农商，相伴永远。
30、我们的城市，我们的银行，我们的生活。
31、未来，你我共创。
32、太行山上的品质银行。
33、斯以为商，行至天下。
34、刷新生活，记录精彩。
35、身边银行，当然首选。
36、商有道，行无限。
37、善以小为，所以大成。
38、善商者兴，善行者远。
39、融资融智融天下，兴农兴商兴客家。
40、融智·品高·赢天下。
41、融现在，赢未来。
42、融通中小企，惠泽新“三农”。
43、融通三农，惠泽万家。
44、融通农商，合力领航。
45、融通客家，惠泽天下。
46、融通百业，誉达万家。
47、融百业，通千商，惠万家。
48、融·通天下，惠·泽万家。
49、情系农商，创响未来。
50、亲三农，近百商。
51、强海兴洋，惠农裕商，聚银远行。
52、牵手农商银行，共创明天辉煌。
53、牵手农商银行，成就财富梦想。
54、牵手农商，引领城乡。
55、牵手抚顺银行，财富源远流长。
56、启动价值高度，创意经济生活。
57、启迪价值新精彩。
58、农为本、商有道、银成聚、行至远。
59、农商银行，走近您，为了您。
60、农·同兴，商·同赢，行·同心。
61、农·立本，商·未来，行·致远。
62、魅力新响水，活力农商行。
63、林聚财商，大善为吉。
64、立农兴商，聚银成行。
65、理财新概念，精彩由我创。
66、静默中蓄力，成长中创新。
67、精致生活，“智”在商行。
68、激情农商，成就梦想。
69、惠泽太行，汇通天下。
70、惠农聚商，德行致远。
71、惠农·兴商·融天下。
72、惠“农”助“商” 扬帆远“行”。
73、汇纳百川，行于心成。
74、和海洋最亲，离你我最近。
75、根植农商，心连城乡。
76、改变从点滴开始。
77、富农兴商，厚德立行。
78、福泽万家，顺通天下。
79、地方经济的桥梁，中小企业的伙伴，城市居民的希望。
80、德泽八方，大成梦想。
81、德泽八方，大成梦想。
82、德广聚人心，吉祥满天下。
83、德伴身旁，行纳四方。
84、存入一份放心，贷出一份贴心。
85、创业理财，因我而精彩。
风险避免
民间借贷是我国信用体系的一个非正规的信用模式，由于缺乏一定的监管所以该方式存在一定的风险，如何科学有效的来降低这种借贷风险呢？我们可以从以下几个方面来做功课：
1、 一定要严格的审查市场准入机制，对一些民间借贷机构的资质进行审核，对具备一定的资金、可以依法经营的私人钱庄，可以在一定的期限内转为民间金融机构；另外一方面对于那些为了谋取高利的.人一定要给予鲜明的打击与取缔，维护金融的良好秩序。
2、 信贷的利率更加要透明化的管理，规范这种民间的借贷我们要充分的考虑借贷的需求，还需要纳入我们的有效管理方式，可以根据放贷人的资质等级要求来进行上下的浮动，利用一些市场竞争推动借贷规范发展。
3、 信贷引入实体经济，民间有很多的资本，哪里需要那里去。但是我们还需要进入实体产业的循环环节，这样才可以推动实体经济可持续的发展。而不是仅仅的作为一些游离资本到处的游荡，最好是合法、规范的使用起来。
4、 信贷的资金的流动更加需要加强，还要实施有效的管理。要设立一些专门的监管机构来对其借贷行为进行监管，对资金进行监测管理，要进口的建立完善、健全、科学统计的监测指标，对一些民间借贷的资金流向、投向等情况要进行必要的监管、引导，防止一些私人房贷到处有。
小额信贷益外
我国的小额贷款出现，不足十年，在我国发展的还是不够很发达，而这项技术在国外已经积累了四十多年的时间。上海贷款小额信贷机构不断的引进新的国外技术，今后我国的贷款将会有新的选择，这就是小额信贷中介机构。上海贷款界已经有了多家小额信贷机构，满足不同的个人以及小企业的需求。
我国的小额贷款净利17亿元，小额信贷是一个非常系统的工程，一些简单的借贷手续解决了各种问题，但仍需从高度统一的范畴来进行体系方面的梳理，规范化我国的小额信贷行业。民间借贷机构也不断的涉足小额信贷，但是真正从战略角度来进行的寥寥无几。
小额贷款成为解决我国众多小型企业资金不足的有力保障，通过调整信贷结构带来了更好的发展空间。在上海信贷通过多年的探索和实践，已经初步建立更加特色化的发展道路。
小额贷款同时也带动了民间借贷的快速发展，小额贷款管理、制度设计等方面都有全面的制度化保障以及法律保障，相比于国外技术，我国的小额贷款具有自己的一套模式，并且获得了不少同行业内人士的赞许。
小额贷款在风险控制方面也得到了更好的保障，同时研发了新的客户评级系统，也为更好的降低风险带来了更加完美的效果，对小企业客户风险度单独计量的方式也是普遍民间借贷的通用方式。
