1.逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。――营销专家史贤龙
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。――美国通用公司前总裁瓦格
12.行业的不同，销售的收入不同。
13.销售要主动出击，不要守株待兔。
14.销售要么是胜利，要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.
16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。
20.风险越大，销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源
28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上
32.客户有反对意见，只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的`特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。――佚名
35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的！“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
39.赚小钱靠个人，赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入，销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说：“我们找时间一块出去干点什么吧，”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细
54.就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售，要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好，一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候，他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外？”
65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的，但我们的声誉将永远取决于客户！――营销专家路长全
67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精、准、狠地做到实处。 ――某食品公司销售经理张方
68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。――希望集团总裁陈育新
74.你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。――西门?海尔
75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好，先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。――彼得?圣吉
81.我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ――彼得?德鲁克
82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼，问对问题赚大
85.在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！――可口可乐公司的营销30个准则之一
86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重，赶往医院就越快。”客户对紧迫性认识越充分，采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要，但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ――某业务高手的经验
94.做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。――中旺集团总裁王忠旺
95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。――小天鹅集团销售公司经理
101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品（服务）良好品质、性能和优势的客观存在，与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人，销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络，提供有效的服务，服务大于销售。
110.一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。――佚名
111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务，服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ――唯美陶瓷公司营销总监 王尚平
115.一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱，跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就，激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？――前GE公司CEO 杰克?韦尔奇
123.销售要善于借力，借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能，突破自我。
131.那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。――宗庆后
132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。――美国著名营销专家 汤姆?彼得斯
142.没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。
143.客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。 ――培训师王鹏辉
144.可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺，但要超值交付。――戴尔
147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
1、不断地补充知识，是获得成功的前提。
2、具备一周工作七天，每天愿工作小时的意识。
3、一个人要成功，他的知识非常重要。
4、用爱心做好事业，用感恩的心做人。
5、成功者看目标，普通者看障碍！大部分没有受过专业训练的普通人，他们的神经链是负面的，有99%机会他们还会看到1%的困难。社会也是一样你看到的新闻大部分报道的是负面消息。
6、许多人认为只要努力就会成功，其实不然成功的关键不在努力而是在选择。选择不对努力白费。选择一定要在努力之前，只有选择对了才有好的结果。不要相信勤劳致富的鬼话。
致富也许要勤劳但勤劳不一定能致富。我叔叔是在菜场卖菜的，早上5点就起床到晚上六点才回家，勤劳了一辈子现在还不是那样啊！
许多人不知道如何正确的寻找工作：选择错误的工作、选择错误的公司、选择错误的领导，当然得到错误的结果是必然的。
7、交通便利。这是非常重要的事情，因为时间就是金钱。房子要增值，交通一定要很方便，不能因为好看就买或者自己喜欢就买。
之前要想怎样脱手，交通便利是任何人买房子的重要考虑因素。
8、成功等于目标，等于每天进步％，等于全方位。
9、不知道形象的重要性。成功者不是相信自己会成功，而是相信自己已经成功了。
10、人际关系最重要最重要的方法就是真正的诚恳地去关心别人。这个影响力是很大的。
11、不管你做什么事，一定要快乐！一定要享受其过程！
12、永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每个顾客要求转介绍名单。事实上，谁都是推销员，即使她是家族主妇，她还是推销员。
13、书本也是好老师，活用才能成功。
14、这个世界上没有目标的人一定是为有目标的人而工作的。没有目标你就没有行动力，别人也没有办法帮助你。
15、要创业你就要做好亏钱或赢钱的准备。
16、掌握趋势不如掌握最大的趋势。
17、世界房地产第一名超级巨富超级大亨也就是美国的川普（音），选房子的时候一定注重景观，景观好代表前面没有阻挡。
比如说，可以看到海河江湖绿地公园，这些房子都很容易脱手，而且容易增值。
18、如果你认为对方可能是一名潜在的顾客，你就跟他说：请给我一张名片，我可以给您寄一些您用得上的材料。
19、为你的任务列表设定优先级，并把时间和注意力集中在最有价值的事情上。仅此一步即可以让你在年内将你的生产力提高%。
20、做事一定要物超所值，而且物超所值倍以上。
21、所谓的态度就是您是否会越位。什么叫越位？记住：如果您在一家公司，千万不要自以为是，觉得自己是老板。您永远要知道谁是老板，这样您就不会越位。一旦不越位，您的态度就会非常好，您就会当一个辅助的角色，而不是当主角。如果老板让你当主角的`时候，或者是即使你很成功了，你还要知道，最大的主角还是你的老板。
22、定位决定地位，没有定位就没有地位，你的定位决定你做事的心态，我经常给些企业员工做培训，他们的思想常常把自己定位成一个打工者，事不关己高高挂起。打工者当然只做打工者的事情，看起来就是个打工者，给你打工者的报酬也是理所当然了。你是老板还是打工者是你自己决定的。要让人尊敬你还是看不起你也是你自己决定的。
23、每天完成个陌生顾客拜访数量，并且要站着打电话。
24、上出租车司机问的第一句话是什么呢？就是问你要到哪里？如果你不知道你要到哪里，不管司机的技术有多好、路线有多熟都没有办法带你去。许多人不知道自己真正想要的是什么？不知道自己的目标在哪里？
25、要赚钱最快的方法是帮别人去赚钱。
26、顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
27、你的能力好不好？您是否经常达到或超越老板给你的目标，您是通常达成还是通常达不成。在达到的情况下，您是超额达成还是刚刚好达成。
28、接下来如果您已经找到工作，如何让你在公司中步步高升，成为公司最优价值的员工。当然，步步高升的关键在于老板愿意提拔你，所以您对老板的想法要相当了解。老板最常思考的五件事情，如果他要提拔任何人的情况下。
29、别再自己摸索，问路才不会迷路。
30、失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母。
31、回答顾客问题时应避免使用是和不，回答问题的规则是，要利用潜在顾客的问题来确定成交，就是让对方确认他想购买你正在推销的东西。
32、没有正确的督导和管理等于浪费人才。
33、所有创业的成功都在于不断的销售，不断的服务。
34、你到底是想要成功，还是一定要成功？
35、《圣经》里说，贪财是万恶之根。金钱本身是没有意义的，只有人赋予了它的威力和去处。在这个世界上，很多人不知道自己的无知，并且很多人在自己无知时却认为自己知道，因为那些无知的人不知道自己，因此无法去探求自己所缺的东西。
36、要从事走动式管理。
37、过去不等于未来，没有失败，只有暂停止成功！
38、我们讲的是顾客满意度。如果您在一家公司的话，您的最重要的目标就是老板满意度，您只要问自己两个问题：第一，您作的事情是不是老板要的？我再重复一边，因为这实在非常重要，您所做的事情是不是老板要的。第二，老板对您做的事情是不是满意，到底有多满意？
39、产品卖不出去的原因在于产品的品质和价格。
40、陌生拜访开场白：我能请您帮个忙吗？这是一场谈话最有效的方式，人们喜欢给予帮助，这样他们在面对销售人员时警惕就会消失。
41、不断进行推销与服务。
42、决定可以克服不可能的事情。
43、也许别人的经验你不能完全复制，最起码有许多可以借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果你有一个好的导师你的职业生涯将少走很多弯路，缩短你的奋斗历程。
44、大学生刚毕业，没有什么经验。随时要有谦虚和请教的态度。如果你是高姿态，没有任何人会喜欢你。即使你已经很成功了，你依然维持谦虚和请教别人的态度，您会非常成功。
45、过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。
46、所以我敢说，一个人能成功，就是他的知识比我们丰富，所以我们一定要补充我们的知识。
47、老板最需要的是执行，而不是意见。您是否可以贯彻公司的目标，是否可以按照老板的理念去做，这是老板考虑是否提拔你的非常非常重要的因素。
48、承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。
49、要得到别人的赞美最好的方法是去赞美别人。
50、掌握的知识越多，就越能与客户找到知己般共鸣的话题。
51、对目标的渴望要犹如初恋般震颤！
52、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。
53、为成功而穿着，为胜利而打扮。
54、要不断的请教成功者，学习他们成功的方法。
55、所谓的态度就是您是否会越位。
56、做自己喜欢相信有发展而且是趋势性的行业。
57、知识占成功要素的%，人脉关系占成功要素的%。
58、每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效！
59、一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。
60、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。
61、成功者找方法，普通者找理由。
62、成功的公式，就是成功=知识人脉
63、成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具。
64、成功是靠别人，不是靠自己！
65、一定要懂行销学。
66、产品销量大是致富的关键。
67、想办法物超所值，这是成功的秘诀。
68、每个人都希望被别人称赞，所以你要经常地TEEUP别人，让别人当成他就是最伟大的英雄。这样你的人际关系会变好，取得一个巨大的成功。
69、找最好的产品马来经营是老版的责任。
70、多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。
71、老板要的是结果。在一家公司，产生哪两项结果对老板最有价值：第一个是帮老板省钱；第二个是帮老板赚钱。老板最欣赏的员工就是帮助他省钱或赚钱的人。所以，您都可以不断地帮老板省钱或赚大钱，那您的未来一定是确保的。
72、成功需要具备良好的态度，一流的技巧和能力。
73、要得到别人的肯定最快的方法是肯定别人。
74、只要凡事认真负责，业绩就会好起来。
75、运动场上所有的世界冠军都是教练教出来的，如果能有名师指导你将成长的更快。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人，阅人无数不如有高人指路。有一句名言：走自己的路，让别人说去吧！走自己的路不如踏着成功者的脚步。学习有三种方式：从书本上学习，从实践中学习，向成功者学习。
76、成功过程中，到底知识比较重要，还是人脉比较重要？两个都重要！但是它们重要的比例是不一样的。
77、每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
78、在你没有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一样。
79、世界首富一开始就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。
80、随时想象--成功者每天在想什么？每天在做什么？
81、在这个世界上许多人之所以不成功是因为看起来就不象个成功者。罗伯特庞特
82、坚毅的人总会出头！奋斗无止境。
83、授权不等于弃权，授权之后更要加以监督。
84、教别人自己最需要学习，我只是不想干扰其他学生学习的状况，我才偷偷的坐在后面。但世界第一名的演讲，我一定到，我一定认真学习，毕竟他成功的经验一定比我要丰富得多。
85、没有退路时潜能就发挥出来了。
86、一个公司最大的成本是没有训练过的业务员。
87、接下来在《孙子兵法》当中，还要提到一个蓝海策略。就是做竞争对手不做的事情。像现在提供给大家的大学生成功学就是在市场上并没有这样的一个主题，我想通过许多参考或研读，所以我在做一个竞争对手不做的事情，但是对所有的大学生都很有帮助的。接下来在《孙子兵法》当中，还要提到一个蓝海策略。就是做竞争对手不做的事情。像现在提供给大家的大学生成功学就是在市场上并没有这样的一个主题，我想通过许多参考或研读，所以我在做一个竞争对手不做的事情，但是对所有的大学生都很有帮助的。
88、也就是你的人品好不好，记住：老板会把重要的事情交给你，第一个先决条件就是他是否信得过你，你要成为一个人品好的人，值得信赖的人。
89、每一个人创业时的资金人力资源都是很单薄的。但是如果你可以像比尔盖茨一样，当时一开始就和IBM合作，那么你的成功率就会很高了。
1、销售的本位是“我”，营销的本位是“你”。
2、做企业实际上市场和客户是最好的老师。
3、没有问题的企业说明问题太多，不知道学习的企业说明懂得太少。
4、人只有实现财务自由才能实现时间自由，时间自由了才能心灵自由。
5、你用“价格战”拼出来的市场，别人同样也可以用“价格战”夺回来，“价格战”的最终出路在于切切实实打造品牌。
6、中国企业不是团队多，而是团伙多。团队为价值而战，团伙为利益而战。
7、老板最容易犯的错误是拿市场的伪信息做了正确的决策。
8、在企业发展中对品牌和价值的追求同样需要“超常规”。
9、学习不复习，等于没学习。
10、没有搞懂营销的本质原理，就请不要营销创新。
11、只有VIP的人才会去服务VIP的客户。公司的员工一定要分出级别，客户也要分出级别。
12、营销只讲功劳不讲苦劳。
13、当你感到恐惧的时候，你正在变得强大。
14、保持学习方向的重要性比学习本身更加重要。
15、一个人为什么如此快乐，是因为曾经痛苦过。一个人为什么如此如此之快乐，是因为特别特别的痛苦过。
16、市场营销中最强大的力量来自“聚焦”。市尝渠道、人才、客户、产品都需要聚焦。“集中资源、集中市尝集中发力”，在收缩战线的时候，就会变得更强大。
17、员工最容易犯的错误是出色的完成了一件压根儿就不需要干的事。
18、营销是“吸引”，品牌是“勾引”；吸引是需求，勾引的是欲望；需求是可以得到并满足（想像）的，欲望是得不到但可以向往的。
19、选对人比做对事更重要，一定是先有结构，然后有流程，有流程之后有标准，有了标准之后有制度，有了制度之后有检查，有了检查之后有奖罚，有了奖罚之后才会有结果。
20、别把营销当策划，更不要把策划叫营销。
21、没有最好的经销商，只有最合适的经销商。
22、要让能闻得出市场硝烟和听得见市场枪声的员工参与决策。
23、老板的思维在经营企业的过程中会经历三个阶段，第一大思维叫做买卖思维，第二大思维叫做生意思维，第三大思维叫做企业思维。
24、核心团队务虚比务实更重要。
25、需求不是需要！
26、做企业资源很重要，而且要把资源转换成价值，否则就会造成资源的闲置。
27、营销不是如何卖的学问，而是如何让人买的艺术。
28、企业家哲学是懒蚂蚁哲学，蚂蚁群总有10-15%不干活，天天游山玩水。但是一下雨，其他蚂蚁都有跟着这10-15%的蚂蚁跑，因为他们最知道哪里淋不到雨。老板是干这个事情的。
29、总裁营销是把市场阶段和节奏的艺术。
30、心理素质不过关不要训练思维，思维训练不过关不要培养专业，专业不过关不可能有气度，气度不过关不可能成交，成交不过关不可能幽默，幽默不过关不可能本能，本能不过关不可能全能。
31、一个人对一件事情怎么想远远比干这件事情更重要。
32、在一家公司资源还没那么丰富的时候，就更需要什么？聚焦。聚焦三个方向，一个叫聚焦业绩，一个叫聚焦人才，一个叫聚焦资源。
33、当一个公司无品牌时，更多的则是关注其产品本身的价值。
34、千万不能认为企业有钱就是有能力。
35、与企业资源匹配的营销策略，才是最好的营销策略。
36、学习很重要，一个不肯学习的人就是不肯改变的人，而一个不肯改变的人以他的观点是30岁就死了，只是过70岁才埋。
37、营销管理管的是供求关系而不是销售行为。
38、人生要往前赶。原来一年之计在于春，一日之计在于晨，现在变了，叫一年之计在于冬，一日之计在于昨天晚上。
39、其实老板就一件事，照顾好人。老板就这么一件事。你照顾好人，那人就自然照顾好事儿。
40、企业的道、根、局、果，老板总共有五局，起、承、转、合、拟，拟叫沙盘演练，教育系统叫从无到有，经营系统叫从有到优，管理系统叫从优到最。
41、经营企业的.过程就是不断解决问题的过程。没有问题的企业说明问题太多，不知道学习的企业说明懂的太少。
42、营销就是给客户做指导员和政要。
43、产品战略分为三个步骤，第一个是把相同的产品卖给不同的客户，第二个是把不同的产品卖给不同的客户。第三个是终极的，把不同的产品卖给同一个客户。
44、中国企业有个特点，关注竞争对手的能力远远超过关注客户的能力，竞争对手搞的一清二楚，客户在想什么基本不知道。
45、赢得一个客户是市场战争，维持住一个客户才是经营事业。赢得一个客户关键靠营销能力，维持一个客户靠服务能力。
46、培育市场有时比开发市场更重要。
47、产品营销不是市场营销，产品营销是价值（效用）诉求，市场营销是情感诉求。
48、企业与企业之间的竞争首先是产业之间的竞争，第二就是人才的竞争。
49、总裁营销既是势能营销，外部乘势而为，内部因势利导。
50、用人大体三个阶段，高级人才低级使用，高级人才高级使用，低级人才高级使用。
51、赢得一个客户是场战争，维持一个客户是经营事业。
52、没有营销能力的企业是“残疾”企业，具有营销思维的总裁才是“健将”总裁。
53、只有策略是对的，终端才能称王。
