1、心如大海，潮起潮落，成功的起点是在山穷水尽时，希望的萌生是在峰回路转时，只要心中有一轮太阳，又何惧世事沧桑，若能一切随它去，便是人间好时节。早安！
2、每一朵雪花飘下，每一个烟花燃起，每一秒时间流动，每一份思念传送，都代表着我想要送你的每一个祝福：幸福快乐！早安！
3、我只关心未来，因为我的余生都会在那里度过。早安！
4、很多事，面对了才能长大。早安！
5、知道，是知而行道；能"行道"才是真"知道"。早安！
6、如果你哭，你只能一个人哭，没有人在意你的懦弱，只有慢慢地选择坚强。如果你笑，全世界都会陪着你笑，你给世界一缕阳光，世界还你一个春天。很多时候，我们都是在寂寞中行走，不要期望他人来解读你的心灵，认同你的思想。要知道，你只是行走在世界的路上，而世界却给了你全部天空。早安！
7、不要错过一个爱你爱到骨子里的人，因为每个人的生命里，这样的人，可能都只有一个，而这个人，大概也只可能这样去爱一次。早安！
8、"不"是个强有力的字眼，在谈判时说"不"要讲究一定的技巧和艺术，不能简单地一口回绝对方，斩钉截铁地对别人说"不"，那会激起对方的反感与不满。早安！
9、早安问候语别左顾右盼，时间是有限的，所以要用有限的时间跟一个人过更好的生活，而不是用全部的生命，就去找一个更好的人。一个人如果遵照他的内心去活着，他要么成为一个疯子，要么就去成为一个传奇，我们要在安静中，不慌不忙地去坚强。
10、我一直都认为，感情是很累人的，或分或离，或伤或痛。它往往给不了一个人想要的一切，却那么霸道地硬塞给一个人无法接受的一切。思念的`背后是痛苦，坚强的背后是寂寞，希望的背后，就只能是绝望。早安！
11、责任，是我们每一个人肩膀上一副看不见的重担，即使今天你还感觉不到，但总有一天，她就会落在你身上，如果你不愿意为她付出，那么有一天她为让你付出更多。而对敢于承担责任的人来说，责任心有多大，舞台就有多大，责任心成就了你的是竞争力，毋庸置疑，责任心是一个人能够立足于社会、获得事业成功与家庭幸福至关重要的人格品质。加油，早安！
12、成功得靠自己去行。人立于世，当自己拍板，不怕失败，不言放弃。成功时，不要兴奋醉倒；失败时，不要怨天忧人。要敢于行大事，揽难事，立个志向，树个目标。心在那里，路就在那里。早安！
13、平淡是人生的常态。人，能走多远，不是取决于肢体，而是取决于信念。人生多艰，但是只要坚定自己的信念，不轻易认输，敢于面对，成功迟早会笑脸相迎。人生，只有回不来的过去，没有过不去的当下。
14、童年时感到日子过得很慢，青年时感到日子过得不快不慢，老年时感到日子过得真是太快了。早安！
15、坦然地面对过去，这样它就不会搅乱你的现在。早安！
16、在感情的世界里，没有谁比谁更高尚，只有谁比谁更真实。早安！
17、等着等着云散了，雾也散了；盼着盼着花儿盛放了，草儿也萌芽了；守着守着鸟儿回巢了，田间也空寂了。等盼守勿忘本。即使，走着走着，物是人非。早安！
18、我们要和怎样的人渡过余生呢？大家都有自己的标准。有人要高富帅，有人要安全感。可真过日子来会发觉，再好的优点也抵不上一两个让人伤心的缺点。有时想想要那么多要求干嘛，还不如平安的白头到老。所以选爱人不需要太多标准，只要这三样：不骗你，不伤害你，和陪着你。早安！
19、愿你有高跟鞋也有跑鞋，喝茶也喝酒。愿你有勇敢的朋友，有牛逼的对手。愿你对过往的一切情深意重，但从不回头。愿你特别美丽，特别平静，特别凶狠，也特别温柔。愿你有独立的自我，也有绽放的自由。能享受一个人的晚饭，也能做两个人的早餐。
20、不要在意不在意你的人。不要考虑不考虑你的人。不要担心不担心你的人。早安！
21、真相会让我们痛一阵，但谎言会令我们痛一生。适时地走进寂寞，仔细地咀嚼孤独，让思维沉淀下来，把人生归到零点，让自己在悲苦中多些乐观，在困境中多些豁达，在麻木中多些生机，在沉默中多些感悟。早安！
22、如果真爱一个人，就会心甘情愿为他而改变。如果一个人在你面前我行素，置你不喜欢的行为而不顾，那么他就是不爱你。所以如果你不够关心他或是他不够关心你，那么你就不爱他或他不爱你，而不要以为是自己本来就很粗心或相信他是一个粗心的人。早安！
23、走自己的路迈自己的步 别人都只是参照物。早安！
24、无论世界多冷漠，也别轻易放弃善良，他人纵有万错，亦非你犯一错的理由；无论岁月多沧桑，也别断然拒绝成长，攀上绝壁悬崖，才能迎来初绽曙光；无论生活多困苦，也别动辄自怨自艾，精神的坍塌最悲哀，心灵的放弃最彻底；无论命运多平凡，也别贸然涉身犯险，平淡可养身心，只是鲜有人知。早安！
25、自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄。剪一束秋光相赠，愿你常笑！早安！
26、随便的意思就是，我懒得想，但你必须想出我满意的答案。不要用耳朵恋爱，真正对你好的全是细节。遇见对你好的人比较容易，可始终待你如初的人很难。早安！
27、山高路远，是畏难的懒惰者到达不了的终点。真正胸怀远方的人，不会抱怨、胆怯，而是坚定地走好脚下的每一步。只要一直走下去，蓦然回首，你会发现，坚持走到的每一处，都是曾经想要放弃时以为到达不了的地方。早安，各位！
28、别让人生，输给了心情。心情不是人生的全部，却能左右人生。心情好，什么都好，心情不好，一切都乱了。心若不动，风又奈何，你若不伤，岁月无恙。早安
29、人生就像蒲公英，看似自由，却身不由己；有些事，不是不在意，而是在意了又能怎样；人生没有如果，只有后果和结果；命运只有自己掌握，别人掌控不了。早安~
30、周一，紧紧张张；周二，实在漫长；周三，有点希望；周四，继续盼望；周五，心情舒畅；嗨，周末到了，出去放松下心情吧！早安！
31、艰难的时光不会太久，早安！
32、遇到一个对的人 那就会笑容比眼泪多。早安！
33、你爱一个人你就想叫她宝贝 捧在手心也生怕揉碎。早安！
34、忘却那些应该被淡忘的人与事，有些人不必怀念，有些人不必理会。心无挂碍，才能不断获得平凡的幸福。早安！
35、每天给自己一个微笑，因为微笑会把伤感赶走。早安！
36、千难万难，有了志向不难；千易万易，没有决心不易。早安！
37、越矫情越痛苦，越坦然越快乐。早安！
38、在困难面前，如果你能在众人都放弃时再多坚持一秒，那么，最后的胜利一定是属于你的。坚定的信念是获取成功的动力。很多的时候，成功都是在最后一刻才蹒跚到来。因此，做任何事情，我们都不应该半途而废，哪怕前行的道路再苦再难，也要坚持下去，这样才不会在自己的人生里留下太多的遗憾。早安！
39、每个人都有权利决定自己的生活方式，我们无权干涉。在你短暂而宝贵的人生里，希望有那么一个阶段，你是完完全全为自己而活。无人知晓你独自在外的寂寞，无人能分担你的忧愁你的痛苦，也无人能体会你日渐强大的内心和不断增长的勇气。你年纪轻轻，本应好好爱自己。早安！
40、没有希望了没关系，还有绝望啊！在绝望面前，要么决然死，要么绝地生！早安！
41、信念是人生的一盏明灯，在人生的道路上，不管怎样大的风暴、多少的黑暗，因为心中有信念，你就会一往无前，支撑你不能倒下！信念就是你生的希望，比如母亲的希望是孩子，孩子就是妈妈的信念。信念就是人生的初心，有了初心，就有了前进的动力！八月，早安！
42、美好的一天开始了，每天给自己一个希望，不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好！早安
43、好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。早安！
44、大隐隐于朝，中隐隐于市，小隐隐于野。早安！
45、后来才明白，要过上简单、安逸、自由的生活，前提依然是得赚到足够令你安心的钱。早安！
46、记忆走的那么远，只一枚落叶，就可以把我惊醒。早安！
47、我愿用温柔，为你赶走这个世界的阴霾。早安！
48、世界上有很多超卓的汉子和漂亮的女性，但是属于你的情绪只要一个，万万不要由于他人的目光而改动本人的挚喜欢，万万别活在他人的眼里而落空本人，也永远不要太贪婪。早安！
49、风可以吹起一张大白纸，却无法吹走一只蝴蝶，因为生命的力量在于不顺从。早安！
50、爱，是宠溺，是偏心，是首选，是例外，是自私是占有，是独特是唯一。早安！
51、决定一个人成就的，不是天分，也不是运气，而是坚持和付出，是不停地做，重复的做，用心去做，当你真的努力了，付出了，你会发现自己潜力无限！天才不是天生的，而是后天努力出来的，记得每天鼓励自己，越努力，越幸运，越感恩，越幸福！早安！
52、从明天起，做一个复杂的人，踏实务虚。不沉溺梦想。不庸人自扰。要高兴，要开朗，要坚韧，要暖和，对人要真诚。要诚实，要安然，要大方，要宽容，要有往常心。永远对生活充溢希望，关于窘境与磨练，浅笑面对。多看书，看好书，少吃点，吃好的。要有梦想，即便悠远。早安！
53、钥匙走了，锁在等待！许久，钥匙回来了，却发现，打不开锁了，因为锁心生锈了！——人心如锁！用心珍惜！早安各位！
适时反击、攻击要塞、“白脸”“黑脸”
“转折”为先、文件战术、期限效果、期限效果、打破僵局、声东击西、金蝉脱壳、欲擒故纵、扮猪吃虎……
一、适时反击
反击能否成功，就要看提出反击的时间是否当掌握得准确，哈佛经典商战谈判技巧的20法则(上)。反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。汤姆成功的例子，就足以显示反击正是所谓的“借力使力”，就是利用对方的力量，再加上自己的力量，发挥“相乘效果”，一举获得成功。
其次要注意的是，使用反击法时，如果对方不认为你是个“言行一致”的人，那效果就要大打折扣了。强生相信汤姆是个“说到做到”的人，所以在汤姆尚未正式宣战前，便作了让步。情况如果恰巧相反，结果也自然大不相同了。所以，在使用反击法之前，你必须先行了解，在谈判对手眼中，你是否是个言行一致、说到做到的人。
二、攻击要塞
谈判，尤其是有关公务的谈判，参加者通常不止一人。在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中，最适合采用的，就是“攻击要塞”。
谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。在此，我们姑且称此人为“对方首脑”，称其余的谈判副将们为“对方组员”。“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物，但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。
谈判时，有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”，在这种情况下，就应该转移目标，向“对方组员”展开攻势，让“对方组员”了解你的主张，凭借由他们来影响“对方首脑”。其过程也许较一般谈判辛苦，但是，不论做任何事，最重要的就是要能持之以恒，再接再厉，始能获得最后的成功。
当你无法说服“对方首脑”时，就要另辟蹊径，把攻击的矛头指向“对方组员”。这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。
攻占城池，要先拿下对城池具有保护作用的要塞，如此一来，就能如入无人之境了。同理，在无法说服时，便应改弦易辙，设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。
使用“攻击要塞”战术时，关键在于“有变化地反复说明”。很显然地，“对方首脑”已经不止一次地听过了你的主张，而现在，如果要再拿同样的说词对“对方组员”展开游说，“对方首脑”自然感觉兴味索然。而“对方组员”也一样，对你一成不变陈述方式，也不可能专心聆听的。所以，目的虽然相同，但是，在反复说明的过程中，就要特别留意其中的变化性，以免收到反效果。另外应注意的是，纵然你已经认真地说服了“对方组员”，但是，这却无法保证“对方组员”也会像你认真地说服他们般的去说服“对方首脑”。要是“对方组员”不肯这么做，即使你用尽了全力，“攻击要塞”战术还是难奏其效的。
三、“白脸”“黑脸”
有一回，传奇人物——亿万富翁休斯想购买大批飞机。他计划购买三十四架，而其中的十一架，更是非到手不可。起先，休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈，但却怎么谈都谈不拢，最后搞得这位大富翁勃然大怒，拂袖而去。不过，休斯仍旧不死心，便找了一位代理人，帮他出面继续谈判。休斯告诉代理人，只要能买到他最中意的那十一架，他便满意了。而谈判的结果，这位代理人居然把三十四架飞机全部买到手。休斯十分佩服代理人的本事，便问他是怎么做到的。代理人回答：“很简单，每次谈判一陷入僵局，我便问他们——你们到底是希望和我谈呢?还是希望再请休斯本人出面来谈?经我这么一问，对方只好乖乖的说——算了算了，一切就照你的意思办吧!”
要使用“白脸”和“黑脸”的战术，就需要有两名谈判者，两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。两人一块儿出席的话，若是其中一人留给对方不良印象的话，必然会影响其对另一人的观感，这对第二回合的谈判来说，是十分不利的。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”，他的责任，在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。而第二位谈判者唱的是“白脸”，也就是扮演“和平天使”的角色，使对方产生“总算松了一口气”的感觉。就这样，二者交替出现，轮番上阵，直到谈判达到目的为止。
第一个谈判者只需要做到使对方产生“真不想再和这种人谈下去了”的反感便够了，不过，这样的战术，只能用在对方极欲从谈判中获得协议的场合中。当对方有意借着谈判寻求问题的解决时，是不会因对第一个谈判者的印象欠佳，而中止谈判的。所以，在谈判前，你必须先设法控制对方对谈判所抱持的态度，如果是“可谈可不谈”，那么“白脸”与“黑脸”战术便派不上用场了。
前面已经提过，谈判以在自己的地盘上进行较为有利，但是，在使用“白脸”与“黑脸”战术时，却反而以在对方的阵营中进行谈判为佳。不管第一位上阵的谈判者用什么方式向对方“挑战”，如果谈判是在对方的阵营中进行的话，基于一种“反正这儿是我的地盘”的安全感，对方通常不会有过度情绪化的反应。因此，当第二名谈判者出现时，他们的态度自然也不至于过份恶劣了。
相反地，若谈判是在自己的地盘进行，而对方又被第一位上阵的谈判者激怒了的话，便很可能拒绝再度前来，或者干脆提出改换谈判地点的要求。一旦谈判地点变更，对方便可能因此而摆脱掉上回谈判所带来的不悦，重新振奋起来，以高昂的斗志再度面对你的挑战。果真如此，那么“白脸”与“黑脸”战术的效果就要大打折扣了。
“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二谈判者的“联线作业”上。第二位谈判者就是要利用
对方对第一位谈判者所产生的不良印象，继续其“承前启后”的工作。第一位谈判的“表演”若未成功，第二位谈判者自然也就没戏可唱了。
四、“转折”为先
“不过……”这个“不过”，是经常被使用的一种说话技巧。有一位著名的电视节目主持人在访问某位特别来宾时，就巧妙地运用了这种技巧。“我想你一定不喜欢被问及有关私生活的情形，不过……”。这个“不过，等于一种警告，警告特别来宾”，“虽然你不喜欢”，“不过我还是要……”。在日常用语中，与“不过”同义的，还有“但是”、“然而”、“虽然如此”等等，以这些转折词做为提出质问时的“前导”，会使对方较容易作答，而且又不致引起其反感。
“不过……”具有诱导对方回答问题的作用。前面所说的那位主持人，接着便这么问道：“不过，在电视机前面的观众，都热切地的希望能更进一步的了解有关你私生活的情形，所以……”。被如此一问，特别来宾即使不想回答，也难以拒绝了。
缓和紧张气氛
在谈判时，当问题本身颇为复杂，叫人难以启口，但却又非问不可时，通常便得使用“缓动”的技巧。说话的缓动技巧，具有防止对方发怒，使谈判得以顺利进行的作用。
在谈判过程中，我们有时难免会变得情绪化，有时则不得不提出某些涉及人身攻击的问题，有时又不可避免地必须与曾是你手下败将的谈判对手再度会面。在这样的情况下，你应该如何处置呢?フ饫锞俑隼子说明。假设你现在的谈判对手，在不久之前，才和你谈过一件有关土地买卖的问题，当时对方觉得他所提出的价格非常合理，但事后却愈想愈不
对，愈想愈觉得价格太低，自己吃了个大亏。在这种情况下，当这位谈判对手再度与你面对面，讨论另一件有关土地买卖的问题时，必然是心不平、气不和的。所以，不论你开出的价格再怎么合理，对方一定不肯轻易地同意。他之所以不肯同意，并非价格合不合理的问题，而是他已打定了主意，要以更高的价格把土地卖出，以强补上一次的损失。
类似这样的例子经常发生。所以，当你发现眼前的谈判对手对你心存不平时，就不得不慎重处理，小心应付。而化干戈为玉帛的最好方式，便是一开始便诚恳、开门见山地向对方提出解释，以消除其蓄积于心中的不满与怨气，让一切能重新开始。
也许你可以这么说：“上一次土地买卖的事已经过去了，现在想来，我确实有些抱歉，不过……”。接着便要设法让对方明白，心中也不再怨恨不平，谈判便可以顺利地进行了。这就是所谓说话的缓动技巧。
话中插话
“话中插话”的说话缓动技巧，具有改变整个谈判情势的力量。
若男曾承办过一件已经由法院判定的诉讼案件。但谈判双方对于法院裁决的有效性却还有所争议，而经过数次的讨论，仍无具体结果。不过，若男已看出对方的信心有了些细微的动摇迹象。
法院判决的有效与否，对谈判结果具有重大的影响。因此，虽然对方觉得此一议题已无再谈下去的必要，但若男仍旧再三地使用“话中插话”的缓动技巧，努力地把话题拉回判决有效与否的问题上。若男一再告诉对方“虽然我们已就法院判决的问题充分地讨论过，再重新提出的话，确实是有些煞风景。不过……”，接着便说明自己对判决的看法。就这样，一有机会，若男便反复陈述对法院判决的看法。最后，对方的信心终于完全动摇，而反过来接受若男的主张了。
五、文件战术
一家金融公司举行董事会议，十二名董事围坐在椭圆型的会议桌前激烈地讨论着。有十一名董事面前摆着纸和笔，而另外的一位呢?除了纸笔外，还堆满了一叠叠的文件资料，每一叠几乎都厚达十公分。董事们对该次会议的中心议题——有关公司经营方针的变更，均勇跃发言，各抒己见，一时之间，争论四起，难达结论。在混乱当中，那位携带了大批文件资料的董事，却一直保持沉默，而每一位起来发言的董事，都会不约而同地以充满敬畏的眼光，向那堆文件资料行注目礼。待在座人士都发言过后，主席遂请那名似乎是有备而来的董事说几句话。只见这位董事站起来，随手拿起最上面的一叠资料，简要地说了几句话，便又坐了下来。之后，经过一番简短的讨论，十一名董事均认为那最后发言的董事“言之有理”，而一致同意他的意见，纷乱而冗长的争论遂告结束，青年文摘《哈佛经典商战谈判技巧的20法则(上)》。
散会之后，主席赶忙过来与这位一锤定音的董事握手，感谢他所提供的宝贵意见，同时也对其为收集资料所下的工夫表示敬意。
“什么?这些文件资料和今天开的会根本是两回事嘛!这些东西是秘书整理出来的，先交给我看看，如果没有保存的必要，就要烧毁了。而我正打算开完会便外出度假，所以顺便把它们也带到了会场。至于我发表意见时手上拿的字条，不过是刚刚边听各位发言边随手记下的摘要。老实说，对这一次的会议，我事前根本就没做什么准备。”
这位被“误解”了的董事做了如此解释。
任何事情，都不能光看表面。平常的董事会议，除了纸笔之外，大家什么也不带。而这一回，突然出现了一名携带了大堆资料与会的董事，除令在座人士惊呀之余，自然也会叫人联想到——他带了这么多参考资料出席会议，想必在事前已做了充分地准备。正因为有这种联想，所以，不论这位董事说了些什么，都会使大家觉得“有份量”、“言之有理”，从而毫无异议地采纳了。
与开会不同的是，在谈判时若要使用“文件战术”，那么，你所携带的“工具”，也就是各种文件资料，一定要与谈判本身有关。如果你带了大批与谈判无关的资料前去谈判，想“混”的话，一旦被发现，谈判信用便将破产，而前面已再三强调过，谈判信用一旦失去，便将再难挽回，也无法弥补了。因此，在谈判时，你必须千万小心，绝对不要为图一时之便，而犯下招致“信用破产”的错误，这是谈判的原则。
参加任何谈判，都要留意自己所使用的战术或技巧是否适用于谈判的内容，这是非常重要的。所使用的战术或技巧要是不够高明、不适合于谈判内容，都将使谈判难以顺利地展开。
“文件战术”的效果，多半产生在谈判一开始，也就是双方隔着谈判桌一坐下来时。为什么呢?试想，如果等谈判已进行至某一阶段，才突然搬出大批文件资料的话，对方能不起疑吗?携带大堆文件资料前往谈判的目的，是要让对方知道自己事前的准备有多么周到，对谈判内容的了解又是何等的深入。但如果中途才搬出大批文件资料，对方就不会如此认为了。
其次要注意的是，一旦采用了“文件战术”，就要有始有终，在每一次的谈判中，都不要忘了把所有的文件资料带在身边，否则，将会引起对方的怀疑，甚至蔑视。如果有可以不再携带文件资料的理由，则要向对方详细说明，使其了解。
当谈判已进行至某一阶段，所有重要的问题均已谈妥，仅仅剩下二三个次要问题时，就可以结束你的“文件战术”了。不过，在撤走所有的文件资料之前，还是有必要向对方提出说明“重要的问题都谈过了”!这些资料已经用不着了”，以免令人起疑。还有，如要谈判场所改变，使你不方便携带大批文件资料前往时，也必须向对方照会一声“那些东西实在太笨重了，带起来不方便”。总之，当你觉得再也没有必要使用“文件战术”时，不管理由为何，最重要的，是不要使对方心生疑窦。
谈判自然是以在自己的“地盘”上举行较为有利。但是，有时候，却又不得不深入虎穴，到对方的阵营中展开谈判。
若是到对方的阵营中谈判时，就不得不考虑文件资料的携带问题。搭乘公共汽车不便携带大批文件资料，乘坐计程车，也有遗失之虞。而当对方见到你费尽千辛万苦，“搬”来了堆起来有如一座小山似的文件资料时，头一个想到的便是——这一定是用“文件战术”来对付我了。
所以，在对方的阵营中谈判时，除了必要的，以及在谈判中将使用到的文件资料外，最好什么都不要携带。这么做，除了乐得轻松以及不致让对方起疑外，对信用的提升，也有无形的帮助。
而信用，正是谈判成功的关键所在。
六、期限效果
从统计数字来看，我们发现，有很多谈判，尤其较复杂的谈判，都是在谈判斯限即将截止前才达成协议的。不过，未设定期限的谈判也为数不少。
谈判若设有期限，那么，除非期限已到，不然的话，谈判者是不会感觉到什么压力存在的；所谓“不见棺材不掉泪”就是这种道理。
譬如，人平常都不怕死，虽明知每一个人终将难逃一死，但总觉那还是“遥遥无期”的事。然而，若有一天，医生突然宣布，你只有一个月好活了，这样的打击，是谁可以忍受的呢?
由此可见，当谈判的期限愈接近，双方的不安与焦虑感便会日益扩大，而这种不安与焦虑，在谈判终止的那一天，那一时刻，将会达到顶点——这也正是运用谈判技巧的最佳时机。
还记得美国总统卡特在戴维营与埃及前总统沙达特、以色列前首相比金所举行的长达十二天的会议吗?此一首脑会议的目的，是想解决以、埃之间对立三十年来的一切悬而未决的问题。这些问题十分复杂，因此谈判从一开始便进行得非常缓慢，经常中断，没有人有把握能谈出什么结果来。于是，主事者便不得不为谈判设定一个期限——就在下个礼拜天。果然，随着截止期限一天天的接近，总箕有一些问题获得了解决。而就在礼拜天将到前的一两天，谈判的气氛突然变得前所未有地顺利，更多的问题迎刃而解，以、埃双方也达成了最后的协议。
在如此重大谈判的过程中，谈判的“截止期限”依然能产生令人惊异的效果，所以，如果你也能将此心理运用在各种谈判中，自然也可获得预期的效果。
美国西部一名牛仔闯入酒店喝酒，几杯黄汤下肚之后，便开始瞎搞，把酒店整得一塌糊涂。这不不算，到后来，他居然又掏出枪朝着天花板乱射，甚至对酒店中的客人。就在大伙儿一筹莫展之际，酒店老板——一个瘦小而温和的好人，突然一步步的走到那牛仔身边，命令他道：“我给你五分钟，限你在五分钟之内离开此地。”而出乎意料之外的是，这名牛仔真的乖乖收起枪，握着酒瓶，踏着醉步离开酒店，扬长而去了。惊魂未定，有人问老板“那名流氓如果不肯走，那你该怎么办?”老板回答：“很简单，再延长期限，多给他一些时间不就好了。”
以上的故事只能证明洒店老板的“运气不错”，但是，在谈判中，这位老板的`行为却大有参考的价值。为了能使谈判的“限期完成”发挥其应有的效果，对于谈判截止前可能发生的一切，谈判者都必须负起责任来，这就是“设限”所应具备的前提条件。只有在有新的状况发生或理由充足的情况下，才能“延长期限”。如果对方认为你是个不遵守既定期限的人，或者你会有过随意延长期限的“前科”的话，那么，所谓“设限”，对谈判对手就发挥不了什么作用。即使期限已到，也不会有人感觉到不安与焦虑，因为他们早已算准了你“不把期限当作一回事”。
你的谈判对手或许会在有意无意中透露一个“截止谈判”的期限来，譬如“我必须在一个小时内赶到机场”、“再过一个小时，我得去参加一个重要的会议”，这样的“自我设限”，不正给了你可乘之机吗?。在这种情况下，你只须慢慢地等，等着那“最后一刻”的到来便行了。当距离飞机起飞或开会的时间愈来愈近，对方的紧张不安想必也愈来愈严重，甚至巴不得双方就在一秒钟内达成协议。此时此刻，你就可以慢条斯理地提出种种要求“怎么样呢?我觉得我的提议相当公平，就等你点个头了，只要你答应，不就可以放心地去办下一件事了!”由于时间迫切，对方很可能便勉为其难地同意你的提议，不敢有任何异议。
以上所举的，是谈判对手为自己设定了一个不利于己的期限的例子。这也是想同时提醒你，千万不要犯了相同的错误。这种错误，是绝对不会发生在一名谈判高手身上的。
在谈判时，不论提出“截止期限”要求的是哪一方，期限一旦决定，就不可轻易更改。所以，无论如何，你都必须倾注全力，在期限内完成所有准备工作，以免受到期限的压力。如果对方提出了不合理的期限，只要你抗议，期限即可获得延长。不过，若对方拒绝了你延长斯限的提议，或者自认为所设定的期限相当合理的话，那就麻烦了。在这种情况下，你唯一能做的，就是加倍努力，收集资料，拟定策略，如果还一味地因对方的“不讲理”而生气，以致浪费了原本有限的时间，这就落入对方的圈套了。不论你有多少时间，冷静地拟定应付措施、仔细地检查对策，才是最聪明的做法。
譬如你想购买一批不动产，而对方只给了你十天的时间，要你在十天内决定是否以其所开出的价钱买下这批不动产。这时，你就应该先从各种不同的角度来检查对方的提议。如果觉得价钱不甚合理，最好能在期限截止前，尽早向对方说明你的看法。可能的话，还可以依照自己的意愿，再重新订立一个期限，这么做，将使你免于成为对所设定的期限下的牺牲品。
七、调整议题
有一回，我乘坐卡车通过一条蜿蜒曲折的道路。路上的急斜坡很多，上上下下，下下上上，使得坐在助手座位的我看得心惊胆跳，直冒冷汗。然而，卡车司机的换档技术着实巧妙到了极点。他似乎完全是凭着直觉换档的，上坡时速度并没有减慢，而下坡时，也不至于急速的往前猛冲。总之，坐在车上的人始终是平平稳稳的，没有半点不舒服的感觉
那么，谈判中的所谓“换档”又是什么呢?谈判中的所谓“换档”，就是在谈判进行时设法改变中心议题。而“换档”的技术如能象那位卡车司机那般的娴熟，那么，不管任何谈判，主导权都将操纵在你手中。
苏联的谈判专家便是“换档”的能手。在限制武器的谈判中，他们便一再使出以改变、转移论点的“换档”技术，纵横全场。
以限制武器谈判来说，美、苏双方都急欲达成限制武器的协议，也就是说，不管谈判遭遇到何种困难，还是必须坐在谈判桌前，继续讨论，直到有了结果为止。事实上，许多谈判，如公司、政府、自治团体以及各种工会间的谈判也是如此。即使谈判无法获得一致协议，因而演变到怠工、罢工等最坏的状况，双方仍须继续努力，寻求一合理的解决方式。总之，就算是谈判一度中止了，双方还得再坐上谈判桌。假设你代表资方，那么，对于劳方接二连三提出工资问题、医疗问题，乃至休假问题——这就是一种“换档”，随时改变议题的技术——，或许会感到不满，穷于应付。然而，为了顾全大局，无论如何，你都必须做到“使谈判继续下去”的基本要求。
有时候，谈判双方或单方会急欲获得某种程度的协议。譬如，你想买进对方所持有的某种颇具影响力的资产(公司、专利、土地、名画、钻石、古董或马匹等等)，那么，为了使“换档”的技术在谈判中发挥效果，最重要的，就是不让对方察觉到你的意图。你可以顾左右而言他，可以装作漠不关心的样子，也可以声东击西。总之，如果被对方察觉到你“购买欲极强”的意图，他必然会想尽办法来对付你，使你难遂所愿。
对方如果有意中止谈判，便不可能眼睁睁地听任你采取随意改变话题的“换档”技术，除非此一话题他甚感兴趣，或者对谈判本身非常重要。当然，如果你的谈判对手是个经验不足或缺乏动力的人，那就另当别论了。
在非重要的谈判中，当你想改变话题时，应事先向对方说明之所以改变话题的理由，以取得其谅解，进而毫无异议地接受你的提议。
我曾经参加过一件牵涉极为复杂难的谈判，其内容大多有关证券与不动产，也有一部分涉及信托财产的文字解释。为了掌握谈判的主导权，从谈判一开始，我便充分地运用“换档”的技术，从价格查估问题到文字解释问题，再从文字解释问题到信用问题，如此反反复复，随心所欲地转换议题。不过，在每一次转换议题之前，我总会事先说明之所以转换的理由，以取得对方的谅解。就这样，对方终于拖进了“换档”技术的迷途中，而退至防卫线上。
在谈判中，对方一旦退至防卫线上，你便等于向前迈进了一大步，取得优势了。
进入公司八年，从最初作为一名普通采购员，到渐渐成长为一名采购业务精英，到最后成为采购部负责人，海燕始终充满激情，勤奋工作，刻苦钻研，时刻把公司的利益摆在第一位，努力践行为好光公司的发展做贡献的服务理念。她的事迹虽不是轰轰烈烈、盛极一时，但如涓涓细流，润物无声，对团队、对公司的发展起到了不可低估的推动作用。
一、干一行，钻一行，力争成为业务精英
2004年，海燕带着满腔工作热忱加入了好光公司。因为自己的专业是计算机，之前从事的工作也都是关于计算机的，因此她应聘了系统工程师岗位，但令她感到意外的是，公司告知她要从事采购工作。这对已过而立之年的海燕来说，如果接受安排，自己在专业上的牺牲非常大，如果不接受安排，她这个大龄已婚妇女还得继续承受求职之苦。经过反复考虑，她决定接受公司的安排。虽然自己对采购完全陌生，但她相信，只要自己勤奋学习，刻苦钻研，一定能胜任。
带着这份热情，海燕开始了全新的工作历程。初入职的时候，她每天虚心请教领导和同事，按部就班地完成每天的工作任务。下单、跟催、入库、退货、对账、付款，每一个环节，她必然要在确保万无一失的情况下才进行下一个工作流程。每完成一件事，她都坚持“回头看”，总结经验教训，撰写心得，改进工作。正是因为这种勤奋学习刻苦钻研的精神，让她在很短时间内就具备了采购员必备的素质。但是，她不愿意仅仅做一个不思考不创新的采购员，她对自己有着更高的要求。既然选择了这一行，就一定要精于这一行。在这种信念的驱动下，她利用业余时间拼命学习相关知识，采购战略规划、需求管理与采购计划、供应商管理、报价与谈判、采购合同管理、采购与库存控制、采购绩效管理以及采购管理新趋势等等每一个专题的理论，她都不放过。这些专业知识，有的尽管当时还用不上，但她坚信随着采购领域的新发展以及公司的不断发展，这些知识肯定有用武之地。有了这些专业知识的武装，原来自己觉得零散的各块工作就自然而然的.串接起来了，她工作起来总是能做到目标明确，方向性强，所以工作就更加得心应手。经过不断积累，她在很短的时间内就成长为一名业务精英，2006年、2008年、2010年均被评为公司优秀员工，2011年，鉴于她的一贯优异表现，公司决定升任她为采购部副经理。
二、忍得苦，受得屈，设身处地为被服务者着想
作为一名采购员，辛苦忙碌是必不可少的。在公司总是跑来跑去奔波于各个部门，了解需采购物料的各项指标和性能；每天都有采购的物料源源不断地送到，签收验货一点都不能马虎；物资入库严格遵守入库程序……她常常是忙得一上午连一口水都没顾上喝。每天忙到快下班的时候，账目还没开始核对，所以，又要加班加点对账，要么在公司加班到伸手不见五指，要么回家工作到夜深人静。
虽然工作这么辛苦，但谁也不能保证所有工作都能按照预期目标发展，这种时候，采购员往往要忍受来自各方面的质疑和苛责。有时候供货方交货的时间达不到需求部门要求的时间点，需求部门就会对此进行指责；偶尔物资在运输途中包装或货物有破损，她要不厌其烦地与供货商沟通，安排再次发货甚至索赔，但这样往往耽误公司的工作进度，需求部门和公司领导都会批评……
海燕深知作为一个基层采购员的辛苦，也曾经受到过委屈，她还在做采购员的时候就深深地明白:忍得住辛苦，受得了委屈，这是一个采购员的必备素质，这种素质和采购技巧同样重要。在受委屈的时候，要牢牢记住采购员工作的服务性。当她成为采购部负责人之后，她更深切地体会到一定要摆正服务者的心态，时刻接受客户的批评和责难。她时常对职初的采购员说：“不要怕工作辛苦，等你熬过最初的困难阶段，把所有的琐碎事务系统化条理化之后就会轻松很多；不要怕挨批评，做服务工作挨批评是必然的，要把批评转化成提高个人工作能力的催化剂。当我们又苦又委屈的时候，就进行换位思考，把自己当成客户来想一想你需要什么。设身处地的为被服务者着想，采购时的心态会变得平和，采购工作会变得更和谐。”
三、讲政策，守原则，努力控制成本
从事多年采购工作，海燕跟很多供货商打交道的次数日益增多，总有供货商会许以回扣，赠以礼品。面对诱惑，海燕始终以国家政策和公司规定告诫自己：一定要经得住物质诱惑，不要为蝇头小利丧失原则。
2010年签订一个总金额为一百多万元的楼宇对讲合同时，由于设备已定厂定型，导致谈判陷入僵局。随后供方主动跟海燕联系，说按原定价格签订合同，返利1%给她个人。她当即回复，1%太少，2%如何？对方接受了她的意见。而第二天，再次谈判时，她明确告诉对方，2%的利直接让给公司，她个人是不会接受的，若供方同意就签订合同。结果供方同意了她的要求，价格直接下降2%，按公司合同规定进入合同评审流程。
事后，供方都对她竖起大拇指，称她是个“铁娘子”。当同事问她为什么不拿这么高的回扣时，她说：“作为采购部门的负责人，我应当始终将公司利益放在首位，时刻想着为公司节约成本，任何能使采购成本下降的努力我都会做。而且，君子爱财，取之有道。我坚信，在武汉好光公司股份有限公司，只要努力，就会有回报。待年终业绩完成，光明正大的接收公司给予的奖励，不亦乐乎？”
四、善管理，育新生，着力强化团队建设
作为一名管理者，海燕关注的不仅仅是自身素养的提升，更注重提高部门工作效率，更重视团队建设和员工的培养这样的管理责任。
在提高部门工作效率的问题上，海燕动足了脑筋。2011年刚接手采购部工作的时候，她就积极发挥自身计算机特长，在共享区创建各位采购员的采购计划执行进度台帐，台帐分为已完成和执行中两块，并按进度的不同做好不同标识，使繁杂的采购工作简单化、程序化。她还建立周会制度，每周五逐个检查采购执行的情况，督促各采购员迅速响应采购计划，以保证生产、工程、研发的顺利进行。除此之外，她把自己一贯坚持的写工作日志的做法加以推广，作为硬性规定，让每个采购员都对每日工作进行总结和梳理，以此来督促各位员工的工作。通过这些措施，推进了部门整体工作科学化、条理化、精细化，从而提高了整体工作效率。
采购部工作效率的提高，对公司其他部门的工作也起到了积极的支持作用。为了更好的推动其他部门的工作，她制定《物料采购执行周报》，并把周报及时传递到相关部门，将采购执行进度情况准确反馈给各部门，为各部门的工作安排提供了合理依据。
为使员工迅速成长，海燕主要采用内训方式对员工进行培训。她利用网络及电教资源，对部门员工进行采购相关知识的培训；与研发中试部沟通，请研发中试人员对采购员进行公司产品系列的基础知识培训；通过自身的讲解与网络案例，对员工进行职业道德培训工作及成本价格分析法知识培训。通过这些培训，使采购员的基础知识得到了强化。
在培养新员工的过程中，海燕总是非常有耐心。随着研发任务的增多，研发的采购量越来越大，公司为降低劳动力成本，决定从生产部调用一个从未接触过采购的员工给缺人的采购部使用。也许是因为自己若干年前也是抛掉以前的工作经验进入到一个完全陌生的领域，她知道一个新手最需要什么。当这个新采购员遇到困难时，她以一个过来人的身份非常细致地帮她解决困难。由于是个新手，这个新员工常常要加班加点，每每这时，身为经理的海燕都陪同着一起加班，有什么事情都手把手地教，一起完成。经过一段时间的帮扶，这个新员工很快就胜任了研发部门所需物料的零星采购工作，从产品指标的落实、产品价格的谈判、产品货期的不定期追踪，她都能很好的完成。最难能可贵的是在海燕经理的熏陶下，她做事踏实，任劳任怨，从这一点来说，她已经成为一名优秀的采购员了。
海燕在任何时候任何场合都觉得自己在公司做的是服务工作，谈不上有什么贡献，更谈不上有什么成绩。但是她为团队、为公司的付出是实实在在的。问及她经后的工作打算，她说：“我没有特别的规划，好光公司还在不断发展，我只希望自己能够适应新形势，继续引领我的团队为公司的发展做些工作，为公司发展倾尽绵薄之力。”她是这样说的，也是这样践行的。
