1、沟通先从家人、朋友开始。
2、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。
3、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
4、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
5、对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。
6、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。
7、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。
8、从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱。
9、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
10、沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
11、有道理不如有效率，有效率不如有效果。
12、人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
13、沟通高手，能跟各色人打交道，
14、生命取向要高，格局不高说不出高雅的话，成不了大事。
15、沟通控制三要素：环境、气氛、情绪。
16、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。
17、成功者的常态就是失败者的变态。
18、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。
19、教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。
20、成大事者大都是演讲高手。
21、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。
22、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。
23、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。
24、您看待人的想法，就会影响那个人的行为。
25、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。
26、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。
27、拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。
28、成功者的行为就是平常人眼里的`变态。赚钱的秘诀——变态。
29、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。
30、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。
31、如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善。
32、进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步。
33、同流才能合污，要做什么样的事情，就要想办法和什么样的人混在在一起。
34、不要小看你身边的每一个人，辗转五次可以见到总统。
35、销售是种最佳的生活方式。
36、建立与人沟通的主动性，看到人在动，就像看到钱在动。
37、如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您。
38、问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办。
39、生命体验要深，托不了钵，就布不了道。
40、天有三宝，日月星，地有三宝，水火风，人有三宝，精气神。好的领导要精满、气足、神旺。
41、心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样。
42、如果你是对的，世界就是对的。
43、不是需要更多的知识，而是需要更好的状态。
44、销售不是卖，是帮助对方买。
45、成功之道＝思考力×行动力×表达力。
46、沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。
47、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
48、沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。
49、认同别人更容易肯定自己。
50、主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。
51、表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了。
52、生命能力要强，精力就是权利。
1、只要厄运打不垮信念，希望之光就会驱散绝望之云。——郑秀芳
2、道不同，不相为谋。——孔子
3、不要瞧不起任何人，因为谁也不是懦弱到连自己受了侮辱也不能报复的。——伊索
4、近贤则聪，近愚则聩。——唐·皮日休
5、确切的人生是：保持一种适宜状态的与世无争的生活。——蒙田
6、勿以小恶弃人大美，勿以小怨忘人大恩。——清·中居郧
7、君子上交不谄，下交不渎。——《易经》
8、失信就是失败。——左拉
9、使人俱不若使人爱，使人爱不若使人敬。——李惺
10、真诚到永远。——海尔著名广告语
11、人生贵相知，何必金与钱。——李白
12、近朱者赤，近墨者黑。——晋·傅玄
13、君子之交淡若水，小人之交甘若澧。——庄子
14、人之相知，贵相知心。——周恩来
15、你要打开人家的心，你先得打开你自己的，你要在你的心里容纳人家的心，你先得把你的心推放到人家的心里去。——钱锤书
16、一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。——张瑞敏
17、宽以济猛，猛以济宽，政是以和。
18、人生最美好的东西，就是他同别人的友谊。——林肯
19、一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。——林达生
20、喷泉的高度不会超过它的源头，一个人的事业也是这样，他的成就决不会超过自己的信念。——林肯
21、世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦
22、众志成城，众口铄金。——《国语》
23、和你一同笑过的人，你可能把他忘掉；但是和你一同哭过的人，你却永远不忘。——纪伯伦
24、理解绝对是养育一切友情之果的土壤。——威尔逊
25、受到痛苦，我就叫喊，流眼泪；遇到卑鄙，我就愤慨；看到肮脏，我就憎恶。在我看来，只有这才叫生活。——契诃夫
26、由百折不挠的信念所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。——爱因斯坦
27、勿以身贵而，勿以独见而违众，勿持功能而失信。——诸葛亮
28、不要相信对任何人什么都相信的人。——莱辛
29、对众人一视同仁，对少数人推心置腹，对任何人不要亏负。——莎士比亚
30、哦，朋友，这就是我的肺腑之言。因为有了你，蓝天才广阔无垠；因为有了你，玫瑰才火红艳丽。——爱默生
31、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。——丁玲
32、不得益友，则不如其无友。——恽代英
33、不要想说什么就说什么，凡事必须三四而行，对人要和气，可是不要过分狎昵。——莎士比亚
34、信念最好能由
35、信念不是到处去寻找顾客的.产品推销员，它永远也不会主动地去敲你的大门。——赵鑫珊
36、美好的东西时常是由于它是真诚的。——罗兰
37、一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。——汪国真
38、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰
39、为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。——（英）罗斯金
40、信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明，唱出了歌。——泰戈尔
41、路遥知马力，日久见人心。——元《争报恩》
42、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——陈寿
43、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——纪伯伦
44、走上社会后，我们深感信用危机的严重性和危害性。但埋怨没有用，更不能等待。重树社会信用必须靠每个人的努力，要从现在做起，从自己做起。——郭辉
45、人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。——金缨
46、学会以最简单的方式生活，不要让复杂的思想破坏生活的甜美。——弥尔顿
47、在荆棘道路上，惟有信念和忍耐能开辟出康庄大道。——松下幸之助
48、交朋友就是平等相待，以诚相处。——丁玲
49、把自己当别人。是指与人相处中要换位思考，体谅他人，在相互理解中善待别人。人与人相处中会出现很多矛盾、问题、错误和误会等。一方面，在别人做了一些你不高兴、不理解、不希望的事后，不能只会埋怨、指责、怪罪、生气，还要设身处地想想发生问题的原因、情境等多种因素，假设问题出现在自己身上会怎么样；另一方面，()在别人与你做事不同步、不合拍、不一致时，不要以为自己都是正确的，如果你站在别人的角度看问题处理事情，又会是如何？由此看，把自己当别人，讲的是相互理解。
50、友谊能增进快乐，减轻痛苦；因为它能倍增我们的喜悦，分担我们的烦忧。——爱迪生
51、把自己当自己。是指与人相处中要自我认识，不夸大，不缩小，不隐藏，不虚伪。每个人的学识、能力、禀性、位置，在一定的交往圈中都是客观的、现实的、相对稳定的。因而能否正确地看待自己，估价自己，往往成为人际交往中的一个支撑点，偏左有可能失去右面的朋友，偏右有可能失去左面的朋友，只有恰恰好地摆正位置，便能拥有多数朋友。实际上，把自己当自己，就是要客观地看待自己，实事求是地看待自己。
52、一死一生，乃知交情，一贫一富，乃知交态。一贵一贱，交情乃见。——《史记》
53、把别人当自己。是指与人相处中要诚恳待人，忠厚待人，就像对待自己一样，实实在在，没有虚情假意。只有以诚相待，别人才能信任你，才愿意和你交往，也才能发展出真挚的友情，开出友谊之花。现实生活中，我们不一定能对任何人做到把别人当自己，但你认为值得交往的朋友，你希望建立的真正友谊，真需要把别人当自己，拿出你的赤诚，拿出你的真心，拿出你的热情去对待朋友，这样的交往才一定是真挚的、恒久的、经得起考验的。说到底，把别人当自己，讲得是真情实意。
54、不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。——三毛
55、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——孟子
56、精诚所至，金石为开。——《后汉书》
57、世界上没有便宜的事，谁想占便宜谁就会吃亏。——徐特立
58、从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。——三毛
59、与人共事，要学吃亏。俗云：终身让畔，不失一段。——左宗棠
60、人的一生应该为自己而活，应该学着喜欢自己，应该不要太在意别人怎么看我，或者别人怎么想我。其实，别人如何衡量你也全在于你自己如何衡量你自己！——席慕蓉
61、尊敬别人，才能让人尊敬。
62、把别人当别人。是指与人相处中要尊重他人的独立性，不强求、不为难、不替代、不包办别人的事务。别人就是别人，与你的生长环境、生的条件、所受教育、接触世界、遭遇事件等绝不相同，由此长期以来所形成的脾气、性格、思维方式、办事手段也不相同，这些不同集中表现为人的自我和自尊。与他人相处，最重要的前提就是尊重别人的这些个性和独立性，否则是难以相伴相成的。把别人当别人，说白了，就是不要以为别人也是你。
63、友谊是天地间最宝贵的东西，深挚的友谊是人生最大的一种安慰。——邹韬奋
64、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——黎巴嫩·纪伯伦
65、当你喜欢你自己的时候，你就不会觉得自卑，当你宽容别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的地位。能有这种感觉时，你即使仍然没有很多的朋友，你也一样会觉得满意和心安理得了。——罗兰
66、只有自尊自重，才能为别人所尊重。——吴晗
67、人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。——鲁迅
68、己所不欲，勿施与人。——孔子
69、鼓励自己的最好办法，就是鼓励别人。——马克·吐温
70、和以处众，宽以待下，恕以待人，君子人也。——林逋
71、信念是储备品，行路人在破晓时带着它登程，但愿他在日暮以前足够使用。——柯罗连科
72、语言切勿刺入骨髓，戏谑切勿中人心病。——陆陇其
73、厚以责已，薄以责人。——蔡元培
74、最难忍受的孤独莫过于缺少真正的友谊。——培根
75、不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。——屠格涅夫
76、生活是一种充满快乐和希望的冒险的活动，这种活动是基于建设的愿望，而非保持自己的所有财产或是获取他人的财产的欲望。——罗素
77、山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。——唐·刘禹锡
78、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。——何智勇
79、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。——列夫·托尔斯泰
80、团结就是力量，分-裂导致灭亡。——孙中山
81、品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉，是一笔巨大的无形资产。——英国商人
82、不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。——俄罗斯·屠格涅夫
83、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——《孟子·离娄下》
84、得放手时须放手，可饶人处且饶人。——沈采
85、伟大的作品不只是靠力量完成，更是靠坚定不移的信念。——塞缪尔·约翰逊
86、与有肝胆之人共事，从无字句之处读书。——周恩来
87、尺有所短，寸有所长。——战国·屈原
88、意志坚如铁，度量大似海。
89、我们不能把快乐全部寄托在别人身上。因为别人只能有限度的了解和帮助我们。而事实上，这个世界锦上添花的人总比雪中送炭的多。如果你表现得很坚强，别人就都来鼓励你；如果软弱，就很少有人会来扶助你了。——罗兰
90、逢人且说三分话，未可全抛一片心。——冯梦龙
1 一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。 ——汪国真
2 不要害怕拒绝他人，如果自己的`理由出于正当。 ——三毛
3 为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。 ——（英）罗斯金
4 人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。 ——金缨
5 美好的东西时常是由于它是真诚的。 ——罗兰
