1、自我认知
业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由!
优秀的销售人员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。
2、休闲
业绩不好的销售人员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料名片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡厅，游泳馆对他来说是签合同最好的地方!
3、交际圈子(思想)
业绩不好的销售人员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。
优秀的销售人员：大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐困于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个空想主义者!
4、学习
业绩不好的销售人员：学别人的死板的方法。照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?
优秀的销售人员：学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法!善于学习!
5、时间管理
业绩不好的销售人员：整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不完的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么?业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。
优秀的销售人员：一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着;业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。
6、在公司的归属感
业绩不好的销售人员：是颗螺丝钉。总是在公司的销售业绩榜上起到一个签空的角色，在公司没有地位，缺少安全感，不愿意和做的好一点的销售人员交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体，于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎这个小团体的规范，对于业绩不好的销售人员来说，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，有实习生一直干到普通主管，那简直是美得不能再美的理想。(他的志向就那么一点)
优秀的销售人员：销售团体的领导者通常都是优秀的销售人员组成的，他们总是一方面向业绩不好的销售人员灌输团结就是力量，如果你不从属于自己的团体，不认真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马，培养新人，以便随时可以把你替换掉。
7、用知识武装自己及对待财富
业绩不好的销售人员：经济观点就是少用等于多赚，没有远大的志向，容易满足现状。一个月本来努力一下可以做10万的业绩，结果当他做到5万业绩的时候，他就开始算帐，这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息一下。他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性。对于比较差的业务员来说完成任务就是胜利。很不错了。比较差的销售人员即使有钱，也舍不得拿出来，喜欢存在银行里边 。差的销售人员最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他再联系。把自己的希望全部寄托在未来，毕竟那些客户还没有和你签定合同。对于你来说回头看看自己的业绩单还是“0”。这样的希望真的很渺茫。
优秀的销售人员：优秀的销售人员的出发点是万本万利。同样的是对自己未来的投资，优秀的销售人员们会想，一本书或者获取知识，自己需要付出一点金钱，但是他会反过来想，这一点投资自己可以终身收益，还是划的来的!好的销售人员津津乐道的是今天自己又与一个客户合作，从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。他说的最少的就是自己今天签的合同的金额是多少!
8、激情：能不能干成事，首先要看有没有激情
业绩不好的销售人员：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的业务员不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会激动;商店打折，他会激动;电视里破镜重圆了，看泡沫剧他的眼泪一串一串往下流，他有的只是一种情绪。
优秀的销售人员：“燕雀安知鸿鹄之志?““王侯将相，宁有种乎?“有这样的激情，有这样的一种霸气——我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力，也才有了解决问题的魄力和方法。
9、自信
业绩不好的销售人员：业绩不好的销售人员的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，业绩不好的销售人员的自信往往不是发自内心和自然天成的。
优秀的销售人员：其实就是一种优秀的销售人员特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定。
10、习惯
业绩不好的销售人员：有个故事，一个销售精英送给差的销售员一头牛。业绩不好的销售人员满怀希望开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子难过。业绩不好的销售人员于是把牛卖了，买了几只羊，吃了一只，剩下来的用来生小羊。可小羊迟迟没有生出来，日子又艰难了。业绩不好的销售人员把羊卖了，买成了鸡，想让鸡生蛋赚钱为生，但是日子并没有改变，最后业绩不好的销售人员把鸡也杀了，业绩不好的销售人员的理想彻底崩溃了，这就是业绩不好的销售人员的习惯。
优秀的销售人员：优秀的销售人员成功的秘诀就是：没钱时，不管多困难，也不要动用投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新方法，帮你还清帐单。这是个好习惯。性格决定了习惯，习惯决定了成功。
11、上网
业绩不好的销售人员：去SINA/163/SOHU/上网聊天，业绩不好的销售人员聊天，一是业绩不好的销售人员时间多，二是业绩不好的销售人员的嘴天生就不能闲着。业绩不好的销售人员就顾不了那么多，成天受着别人的白眼，浑身沾满了鸡毛蒜皮，多少窝囊气啊，说说都不行?聊天有理!
优秀的销售人员：去上网找投资机会。优秀的销售人员上网，更多的是利用网络的低成本高效率，寻找更多的客户资源和项目，把便利运用到自己的生意中来。
12、消费花钱
业绩不好的销售人员：买名牌是为了体验满足感，最喜欢试验刚出来的流行时尚产品，相信贵的必然是好的。
优秀的销售人员：买名牌是为了节省挑选细节的时间，与消费品的售价相比，他们更在乎产品的质量。
当你们看到这个答案的时候，相信很多人都会在默认自己已经是个好心人，可是好人没好报呢?好心怎么能够做好销售呢?有时好心做好事会更容易被误会呢?这些可能我都不排除，但一个优秀的营销人员各方面综合要求都是比较高的，不仅是能力和知识，更重要的是人品和素质素养，之所以营销界有一句名言就是“推销，先把自己推销出去，销售，就是卖自己”，要把自己推销出去就要客户认可你，要客户认可你的方式很多，其中口才和技巧是最不可靠和最难成功的，用行为去感动客户是才是正途真诚。无论在什么场合，什么时候都要记住做个好心人，俗语说上天不亏不害一个好心人，做好事做到底，好心有好报。
我刚接触销售工作时，是在一家广告公司，那时进去是没有任何的岗前培训的，更没有一些什么销售技巧培训，对于我一个学生，显得十分无助，只能够自己一边实践一边摸索了，进度就是有点慢!幸好自己还是个比较爱学习，我也肯吃苦也愿意接受挑战，说实话我是个比较感性的人，遇到一些感动的情节和事情我容易掉眼泪的，其实就是富有同情心，这也是财富。说到做个好心人就是技巧
有一次我下班坐车回家的时候，离公司最近那个车站刚好是倒数第二个终点站，所以时时都有幸能有个座位坐下来不用站着，可是到了一些人流大的车站里，别说能舒服地坐下来，也别说能有个舒服的位置站着，能挤上去都已经走运了，上到车里，空座位还有好几个，我可以娇气的选择一下，我就选择了一个双排座空位靠窗的一个座位，真舒服。然后就有一对夫妇，大概也是30来岁的样子，反正很年轻，座位还有，可是就是没有两张都是空的双排座，我连忙地让下来，坐到别的座位上，让他们两个坐在双排座里，能在一起，表面上虽然没什么，可是这正满足了他们的
大概过了一个星期后，我接到一个电话，说是上次在公交上认识的那位XX先生，还有印象吗?他问到。有句话说“我帮别人，莫记心头，别人帮我，永志不忘，我算是八分忘记，但我脑里还是有点印象的，我马上回应：“记得，您好，那时我们聊了几句",不必说什么，他说他自己开了一家公司想策划宣传一下，问我愿不愿意接受，这个单子给我巨大的工作动力，让我信心倍增，更坚定自己的方向。一直一来我很强调自己“付出”这点做人做事的原则，做好事就是要付出，不管是精神还是资金物力!做好事不须看场合和对象人物，好事不须用任何条件来衡量。很多人，包括营销人，帮人做事帮到什么程度，具体要看对方是什么人，是否是潜在客户?是否有地位?是否老板老总?不要有贫富观念感恩的对待一切事与人，营销界里，一个真理永远没有变，真永是真，“推销，先把自己推销出去，销售就是在卖自己”，一流的销售员就是卖自己，其实要把自己卖出去是不难的，时时刻刻都冲拆着机会，关键看
你如何发挥。这特别建议销售新手去学习，因为新手无论是谈判技巧、商务利益、产品介绍技巧等等这些都是非常不成熟，运用这些成功做营销的往往都是些高手和老手，但无论是高手老手，他们都是把人品和素养素质放在第一位的!新手们嘴上功夫不扎实和没什么底子的情况下，只能多用行为去感动客户，用行为去证实自己。
对于销售人员来说，这是个崇高的职业，只要你努力你的付出会在你的钱包中得到回报。如今半数以上的毕业生在刚步入社会时会选择销售，这是最基础也是最锻炼人的，更是通往成功的一条捷径，我喜欢销售，爱上这个行业，如今当管理自己的公司时候，我要销售的不只是自己，也是公司的文化。我用自己的热情感化着身边的人，用感恩的心对待一切事，用平等的心去面对贫富差异，用尊重和学习的心去接触每一个人，就是乞丐也有你学习的地方，这是我在讲座时常说的一句话，一个乞丐常被大家说是社会底层，但是我想说，我有不如乞丐的地方，他们有那种不为所谓的面子众人前低头屈膝，讲自尊埋入土里，就这样依旧坚强的为了生命而活着，我呢，我没有那勇气。如果我也有那种勇气也许我今天更成功。我用感恩的心去生活。我原谅并感谢着伤害我的所有人，是这些人激发我进取的心，是这些人告诉我宽容有多美，是每一次的伤害告诉我，我要更坚强，所以感谢伤害过我的人 ，我用善良去回报社会，。用执着感动人生，我想用辉煌的经历讲我的舞台照的灯火辉煌!祝福所有有梦想的朋友，希望有一天在成功的晚宴上能够遇见今天的你!
1、人之所以能，是相信能。
2、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
3、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
4、销售是从被别人拒绝开始的。
5、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
6、不是境况造就人，而是人造就境况。
7、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
8、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
9、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
10、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
11、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
12、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
13、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
14、蚁穴虽小，溃之千里。
15、不要等待机会，而要创造机会。
16、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
17、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
18、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
19、无论才能、知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心;创意、乐意。
22、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
23、穷不一定思变，应该是思富思变。
24、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
25、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
26、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
27、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
28、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
29、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
30、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
31、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
32、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
33、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
34、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
35、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
36、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
37、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
38、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
39、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
40、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
41、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
42、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
43、怠惰是贫穷的制造厂。
44、以诚感人者，人亦诚而应。
45、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
46、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
47、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
48、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
49、自古成功在尝试。
50、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
51、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
52、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
53、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
54、造物之前，必先造人。
55、两粒种子，一片森林。
56、只要路是对的，就不怕路远。
57、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
58、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。
59、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
60、智者一切求自己，愚者一切求他人。
61、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
62、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
63、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
64、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
65、回避现实的人，未来将更不理想。
66、先知三日，富贵十年。
67、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
68、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
69、与其临渊羡鱼，不如退而结网。
70、人格的完善是本，财富的确立是末。
71、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
72、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
73、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
74、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
75、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
76、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
77、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
78、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
79、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
80、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
81、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
82、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
83、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
84、绊脚石乃是进身之阶。
85、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
86、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
87、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。
88、苦想没盼头，苦干有奔头。
89、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。(戏从对手来。)
90、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
91、莫找借口失败，只找理由成功。(不为失败找理由，要为成功找方法)
92、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
93、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
94、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
95、做对的事情比把事情做对重要。
96、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
97、上帝助自助者。
98、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
99、夫妇一条心，泥土变黄金。
100、含泪播种的人一定能含笑收获。
101、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
