在幼儿园一日生活和学习中。幼儿之间往往会发生这样或那样的冲突。由于不良的同伴关系不利于幼儿社会适应能力及人格的发展，因此教师应巧妙采用各种方法正确地解决幼儿之间的冲突，帮助幼儿建立良好的同伴关系。
1．“隔岸观火”法
【方法要点】对于一些不亟待解决的冲突，教师可以静观其变，让幼儿自行解决冲突，但要密切关注冲突发展状况，以防幼儿因无法自行解决冲突而引发更大的冲突。
【案例呈现】在一次区角游戏时，朵朵突然在表演区里大哭起来。由于没有孩子来找我“告状”，我便走到相邻的搭建区。一边假装看其他孩子玩积木，一边悄悄地观望表演区内事态的发展。只见晴晴不断地对朵朵说：“对不起，我不是故意让你摔倒的。”另两个孩子则将晴晴拉到一边说：“不用管她，谁让她来抢绸子的。”“就是，你不来抢就不会摔倒的，都是你自己的错。”晴晴为自己辩解，“我不是故意的，你在我后面，我怎么知道你要来抢我的绸子。”“你还乱串区，是你的不对。”在几名孩子轮番“理论”下。朵朵的哭声越来越小，最后给自己找了个台阶说：“我看你们玩得那么高兴，我也想玩，接下来能让我和你们一起玩吗?”晴晴等几名孩子同意了朵朵的要求。
【案例分析】幼儿往往能以自己的方式化解大部分冲突，他们处理冲突的能力远远超出成人的想象。上述案例中，晴晴等几名幼儿通过给朵朵讲道理——抢绸子、乱串区，让朵朵认识到自己的错误，从而化解了冲突，最终大家一起玩。因此，在冲突发生时教师切记不可过早或不合时宜地介入冲突，这不仅会剥夺幼儿自己处理冲突的机会，而且不利于幼儿社会适应能力的发展。
2．“授之以渔”法
【方法要点】教师要通过各种方式引导幼儿学习和掌握解决冲突的方法，从而逐渐提高幼儿自己解决冲突的能力。
【案例呈现】正当孩子们分工搭建“胶州湾小区”时，文文和洋洋突然扭扯在一起。文文说：“我是设计师，谁让你乱搭的?”洋洋说：“我们一起建楼，我也可以搭。”强强喊：“你们不要打了，有事找‘评议员’评理去。”于是文文和洋洋相互拉扯着来到“评议角”。值班的“评议员”让他们说明了事情的经过。并请了“见证人”做了证明后，为他们做出了公正的“评判”。
【案例分析】幼儿冲突防不胜防、时有发生，所有的冲突都由教师解决，会增加幼儿的依赖性，降低或剥夺他们的自主性。因此，教师要尽可能地教会幼儿解决冲突的方法。比如，我在班里设立了一个“评议角”，让幼儿轮流当“评议员”以帮助幼儿学习解决冲突的方法。当幼儿之间发生冲突时．他们就到“评议角”里请“评议员”来解决冲突。“评议员”面对不同的冲突要采用相应的方法来化解幼儿之间的冲突，从而学会和掌握解决各种冲突的本领。
3．“声东击西”法
【方法要点】在幼儿发生冲突时，教师可以利用幼儿感兴趣的话题或喜欢做的事情来转移他们的注意力以化解冲突。
【案例呈现】在玩沙区里，丽丽、坤坤、辉辉等几名孩子因争抢沙漏而请我主持公道。我对情绪激烈的`丽丽和坤坤说：“你们不是喜欢玩‘寻宝’游戏吗?看，婕婕、青青她们已经寻了好多宝了，你们要不要和老师一起加入他们去!寻宝’呢?”丽丽和坤坤犹豫了一下，就和我一起去玩“寻宝”游戏了。
【案例分析】上述案例中，我没有直接针对幼儿冲突进行处理，而是巧妙地利用了能激发起幼儿兴趣的“寻宝”游戏来转移了幼儿的注意力，从而轻松地化解了冲突。此种方法在运用时一定要自然，如果太生硬便会有敷衍幼儿的嫌疑，不仅不会奏效，反而会影响教师在幼儿心目中的地位。
4．“自然后果”法
【方法要点】通过让幼儿体验因冲突所带来的不良后果，教师引导幼儿学会主动规避冲突和化解冲突。
【案例呈现】在大家正准备开始音乐表演活动时，慧慧和月月却因争抢“指挥棒”而发生了冲突。慧慧攥着“指挥棒”的一端说：“这是我先拿到的，我当小指挥。”月月紧握着另一端说：“上次你已经当过指挥了，这次该我了!”由于她俩互不相让，致使表演时间被耽误了许久，招来其他同伴的抱怨。同时，根据班规，她俩在今后一段时间内不再具有竞选“小指挥”的资格。
【案例分析】上述案例中，幼儿之间因不互相谦让而耽误了表演的时间。她俩不仅谁都没有当成“小指挥”，而且还受到了班规的处罚。对于此类冲突，教师大可不必直接干预，可先让幼儿自己体验到冲突所带来的不良后果，从而让幼儿懂得“轮流玩，不争抢”等道理，并学会主动规避冲突和化解冲突。
在幼儿园，孩子们发生冲突在所难免。他们会因为谁先玩儿滑梯而产生矛盾，会因为别人的有意无意碰触而回击，会为了自己喜爱的动画人物而大动干戈……
当然，发生了冲突，自然还要解决冲突，不同的孩子有不同的解决办法，不过孩子们都是以自我为中心的，他们并没有为自己行为负责的意识，也没有掌握正确解决问题的办法，自然处理矛盾时很容易进入误区。
用“对不起”解决问题
小花不小心把丽丽辛苦了大半天才堆好的小房子给弄塌了，她马上大声说了句“对不起”，转头就干别的去了，丽丽特别生气，小花却说：“我都说了对不起了，你就应该原谅我才对!”好似是一句对不起，就能解决所有的问题。
孩子们在有了冲突之后，老师让孩子学会的不应该只是简单的一句对不起，应该让孩子了解他犯了错误后道歉的意义。最重要的是，一定要教导孩子，犯下错误后，应该承担必要的责任，在道歉过后，要用实际行动来进行弥补。责任感是很重要的一样东西，一定要让孩子从小养成负责任的好习惯。
依赖他人解决问题
告状，是小孩子在解决冲突是经常使用的办法，比如说，在幼儿园里，小朋友们发生冲突后，经常会有孩子大声喊着要去告诉老师!他所希望的是老师帮助自己惩罚其他的孩子。
事实上，爱告状的孩子，多数情况下都是老师偏爱的孩子，他们会去告状，一方面是希望老师惩罚对方，另一方面是为了引起老师注意。针对这种情况，幼师要做到的就是不偏心，公平公正的对待每一个孩子，并且要引导孩子正确的表现自己。
用武力解决问题
有这样一种孩子，他们信服强者致胜，我比你厉害，你就得听我的!比如说，玩滑梯的时候，嘟嘟在排队，但是亮亮走过来就把他推开了，嘟嘟说：你干嘛推我!亮亮霸道的说：这个位置我要了!你有本事也把我推开啊!亮亮平时就喜欢用拳头解决问题，虽然拳头确实让他成为了大家都害怕的人，但也让他成为了大家都不喜欢的人。
对这种情况，幼师可以进行引导规劝，不要认为孩子还小，做错了事没关系，长大以后会改正的，就迁就孩子们的`错误行为，而是应该让孩子为自己的过失行为负责。比如说把同伴推倒了，老师要及时给予批评和惩罚，并让孩子知道推倒他人会造成的严重后果。
躲了，忍了，过去就好了
发生了冲突，被老师批评了，为了避免再次发生冲突，干脆不和其他孩子来往;害怕发生冲突，失去伙伴，面对冲突选择忍让，仅仅只能成为伙伴眼中的“受气包”。
虽然说，发生冲突会给老师增加负担，但是孩子之间发生冲突是他们学习交往、学习如何待人接物的一种方式。对于冲突，老师不要一味的指责孩子，要注意引导、鼓励孩子自己解决冲突问题，培养他们的交往能力。
平时，老师还可以设计一些相关的教学活动，将孩子经常会发生的冲突设定成场景，让孩子想一想，他们为什么会产生冲突，如何解决等等。促使孩子进行自我反思，自我判断，还可以加强孩子处理问题的能力。
昨天下午去接孩子，孩子哭丧着脸，说受到了高年级孩子的欺负，问明情况后，即带他回家.谁知孩子一路情绪发作，又是推又是搡，气得我顿时把车往边上一放，重重的把孩子教训了一顿。因为在我看来，孩子的冲突很正常，并没有到那种非去处理不可的地步，这么点小屁孩，他知道什么是冲突？不管别人是有意还是无意，他都会解释是别人欺负他的。
可是孩子的一句话突然引起了我的注意，他说：“妈妈，我已经被他们欺负很多次了,就是因为你不肯我去跟他们计较,他们才这样放肆的!”我顿时楞住了，因为平时孩子不管跟我告什么状，我一概对他说：“你自己去处理吧,你自己反省一下自己，自己肯定也有不对的地方！”突然感觉到今天孩子的话确实不是我想象中的那么简单。
这时,我耐下心来问他:“他怎么打的？”“我们在那里打球，他们也要在那里打，因为我们先去，所以他们没有抢到位置，然后他们就愤愤不平的在那里骂骂咧咧，我本来是想离开了，可是我实在听不下去了啊！所以我就不想让他，这么不懂道理的人我凭什么要让他啊！”“后来呢？”我接着问，“后来，他看我没有走的意思，直接趁我不注意的.时候从后面把我推倒在地上，你看我手上的这块皮就是这样硬生生的被水泥地插破的，我当时都没有反应过来，想想怎么有这么残忍的同学，他们是高年级的大哥哥啊！”孩子边说边抹眼泪，一副很委屈的样子。
我顿时心揪了起来，先不去追究谁对谁错.万一孩子真的不注意，这猛的一推，后果不堪设想！我真的想马上找下学校的老师，让老师关照一下孩子，这真是个非常危险的动作。我正想掉转头去学校找老师谈下，孩子一把把我拉住：“妈妈，算了，还是别去了，到时候你去找他们老师，老师肯定要惩罚他们，老师一惩罚，这个同学肯定要找机会教训我们，以后更加要欺负我们了啊！”想想孩子说的也有一定的道理，突然觉得自己对孩子的教育真的好粗鲁，每次孩子只要一告状，不是被我狠狠的教训一顿，就是让他自己去琢磨，原来孩子在经历着煎熬！而我却没能解开他的心结。
晚上吃好饭，儿子与我聊天，我问他：“现在还恨刚才的那位同学吗？”“还有点，但比刚才好多了！”“为什么？”我反问他。“毕竟我们也有错的呀！就那么一个乒乓球台，我们霸占了，他们就没得打了啊！但是我还是恨他下手太重了！”孩子就是孩子，一点都不会拐弯抹角。他说出了自己的真实想法。
我冲儿子笑笑：“算了，原谅他们吧！毕竟你们玩的时间比他们长了很多，他们心里有点不服气也可以理解呀！”“不过，妈妈，我觉得你还是要去跟我们学校的老师反映一下，因为这个事情不是出现一次两次了，我经常看到高年级的同学欺负低年级的同学，但是我又不知道应该向谁去反映，我怕反映到老师那里，反而被老师误会我事儿多！”孩子又开始忧虑起来。“好的，我会去的，你放心吧！”为了解开他的心结，我只能这样回答他。面对孩子的成长，真是什么样的事情都会碰到，如果真的为这些鸡毛蒜皮的小事都要让我们去跟老师“汇报”，那么老师一天到晚就处理孩子们的这些所谓的纠纷都不一定忙的过来，可是这些我们大人看似不起眼的小事，却给孩子带来了心理阴影。
想来想去，还是决定先找班主任老师沟通一下，为了孩子们的快乐成长，也为了让孩子们更加和谐的相处，我们大人不应该推卸责任，应该还孩子一片蓝天！
