1、【英雄的意义】
——杰克·韦尔奇:原通用电气董事长兼CEO
有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法,扩张它们,并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐,一手带着化肥,让所有的地方变得枝繁叶茂。
2、【我们没有足够的土地】
——比尔·盖茨:微软公司非执行主席
如果我们在未来十年内在健康、能源或者食品领域都没有任何创新,那么前景是非常令人担忧的。对于富人来说,健康成本会不断攀升,他们不得不做出艰难的选择,而对穷人来说,他们将不得不继续处于糟糕的境地之中。我们必须提高能源的价格,以减少能源消费,否则,穷人将不得不在承受高价的同时,还要承受气候变化带来的不利后果。我们也将面临大规模食品短缺的局面,因为世界人口不断增长,我们没有足够的土地来提供粮食。
3、【如何创造】
——史蒂夫·乔布斯:美国苹果公司联合创办人
创造力只不过是连接某些东西的能力。如果你问一个有创造力的人,他们如何“创造”某个东西,他们会觉得有点委屈,因为他们不是真的在“创造”东西,他们只是看到了某种东西。因为,他们能够把曾经见过的不同体验连接在一起,然后综合成某种新东西。
4、【不谈那些我们不懂的】
——沃伦·巴菲特:伯克希尔-哈撒韦公司公司行政总裁
不谈那些我们不懂的生意,只专注于那些我们懂的。我们确实错过了从微软身上赚大钱的机会,但那并没有什么特殊意义,因为我们从一开始就不懂微软的生意。但是对于在医疗保健股票上理应赚得的几十亿,我们却错过了。当克林顿政府推出医疗保健计划时,医疗保健公司获益非浅。我们应当在那上面赚得盘满钵满的,因为我懂那里面的因果。所以说,也许这些成功的企业家所说的话不是老子《道德经》,却是老子在5000年前所表达的思想!你同意吗?
5、【我们永远不会崩溃】
——马克·扎克伯格:美国社交网站Facebook创始人
没有钱,网站就无法运作,让我告诉你facebook与其他网站的区别,那就是facebook永远不会崩溃。服务器哪怕只崩溃一天,我们的名声就全毁了,Friendster的失败就证明了这一点,就算是很少人的离开,也会对整个用户群造成巨大的影响,用户是互相连通的,这是关键。大学生在线是因为他们的朋友在线,这就像多米诺骨牌效应,你明白了吗?!
6、【科技能改变未来】
——埃里克·施密特:Google执行董事长
如今使用网络的人主要可以分为两部分,其中一部分是产业精英学者和站在科技前沿的人。对于这些人而言,他们的未来只受到科技发展的限制。随着摩尔定律被打破,未来硬件和软件的发展速度会更为惊人。通过网络和新技术,灾难可以被预测,疾病可以被医生预判。未来科技可能不再被我们像今天一样追捧,而是逐步融入我们的生活,像电一样成我们生活的一部分。
7、【逆向工作法】
——杰夫·贝索斯:亚马逊总裁
亚马逊采用从顾客需求出发的“逆向工作法”(Workingbackwards)来了解客户需求,耐心探索,不断磨练,直至找到解决方案。而与之形成鲜明对比的“技能导向法”(skills
forward)则主张“我们擅长做什么”、“通过做什么,还能再做什么?”尽管不少时候,技能导向法是一种有用并且一定程度上奏效的商业模式。但是,如果沉浸于此,就会丧失创新的动力。
8、【未来的变革】
——梅格·惠特曼:惠普总裁兼CEO
就目前看来,我们可以看到IT产业正在发生以下变化。第一,云计算的发展正在颠覆传统的IT应用模式。第二,终端移动化导致数据爆炸式增长,使得企业对大数据分析的需求日益强烈。针对这样一种趋势,惠普推出了开放式融合架构,以帮助企业实现由传统IT架构向云架构的迁移。同时,为帮助企业应对不断增长的数据,对大数据进行快速的分析,从而加快企业的决策过程并提升企业应对市场变化的能力。
9、【所谓领导者】
——稻盛和夫:日本京瓷、第二电电创始人
所谓领导者,就是能够对自己的任务描绘出宏伟前景的人。描绘得出未来蓝图,就会有千方百计去实现的信念。就算是下刀子也要会把自己的信念坚持到底,有丢掉性命也在所不惜的坚强意志。换言之,就是顽固。陈述自己的愿景,即使得不到赞成,也不会说“那就算了吧”而放弃,领导者是有敢自作主张并坚持到底的有意志的人。如果没有人格上的问题,员工肯定会追随这样的领导者。
10、【生鱼片理论】
——李健熙:韩国三星集团会长
“生鱼片理论”,意思是新产品就像生鱼片一样,要趁着新鲜赶快卖出去,不然等到它变成“干鱼片”,就难以脱手了。而电子产品的开发与推销也是同样的道理,要在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场,放到零售架上。这样,就能赚取由额外的时间差带来的高价格。但你只要迟到两个月,就毫无竞争优势可言。
11、【今天很残酷】
——马云:阿里巴巴集团创始人
我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样还是那样,男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分人是死在明天晚上,所以每个人都不要放弃今天。
12、【管理与登山】
——王石:万科企业股份有限公司创始人、董事会主席
站在整个人生的角度,管理企业与登山不无关系,同样需要坚韧的意志和不懈的精神,而登山,更如人生一样,虽时常不能预知结果,但只要坚持,终会成功。登山是人生的浓缩,之前,我因为成功而有机会登山,而我仍需要继续攀登一座峰,就是每个人心中的那座峰。我鼓励年轻人、创业者勇于开创尝试!态度是一样的,经过万科的熏陶,万科人的创业是精彩的。即使离开了万科,精神上仍归属万科。
13、【八个难得】
——任志强:北京市华远地产股份有限公司董事长
人生八个最难得:一是洋溢在脸上的自信;二是融化在血里的骨气;三是打造进灵魂的信念;四是蕴藏在心中的梦想;五是充盈在大脑的知识;六是父母所给予的聪慧;七是深深爱着您的亲人;八是经常惦着您的朋友。工作上,能力不如态度;成功上,才华不如韧度;知识上,广博不如深度;思想上,敏锐不如高度;做人上,精明不如气度;看人上,外貌不如风度。
14、【改变大多数人的生活方式】
——李彦宏:百度公司创始人、董事长兼首席执行官
希望自己做的事能改变大多数人的生活方式,让足够多的人受益,这是我的人生理想和目标。无论当初做Infoseek还是现在做百度,我看到每天有上千万的人在用自己的技术,大家从中受益了,我心里就特别高兴,觉得对社会做出了贡献。而且现在这个社会越来越趋向合理,你对社会做出贡献了,社会也会给予你同样的回报。其实我每天都在享受,因为我一直徜徉在我喜欢做的事情中。所以,人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协、分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间。信念是强大的,一定要做自己喜欢并且擅长做的事,不要跟风,这就是我给大家的建议。
15、【中国的`通病】
——李开复:曾任谷歌全球副总裁兼大中华区总裁、微软公司全球副总裁
中国社会有个通病,就是希望每个人都照一个模式发展,衡量每个人是否“成功”采用的也是一元化的标准:在学校看成绩,进入社会看名利。真正的成功应是多元化的。成功可能是你创造了新的财富或技术,可能是你为他人带来了快乐,可能是你在工作岗位上得到了别人的信任,也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活方式。每个人的成功都是独一无二的。
16、【不做导师】
——刘强东:京东商城创始人兼CEO
新一代企业家不应该再像过去一样装着:做企业成功了,然后开始做导师,说出各种带有哲理的话,在公众面前保持光辉的形象。我认为,真正的企业是真实的,装的人没有资格成为企业家。所以,我就保持我真实的形象。一个真实的人,一定有好的一面和坏的一面。如果一个人都是光辉的形象,没有缺点瑕疵的话,这个人一定是个骗子。我没说我是完美的人,我一定有很多缺点,缺点被人批评,被人拿去娱乐,被人搞怪,无所谓嘛。我就是一个很真实的人。至于所有误解、争议,我从来没有CARE过。乔布斯就很好,乔布斯一身缺点,只是因为他企业做得非常成功,大家原谅了他的缺点。乔布斯的哭,如果在中国,一定会骂得一塌糊涂。你哭哭看?乔布斯更多的就是真实。包括鲍尔默,都很真实。
17、【顺便赚钱】
——冯仑:万通房地产公司董事长
“我认为在今天,作为一个创业者在挣钱的问题上都应保守追求理想、顺便赚钱的态度,要把理想放到赚钱的前面。为什么这样讲呢?我看过很多创业者和已然成功的人,我最想研究的事情就是他们是怎么思考问题的。创业者最关心未来,究竟怎样从现在看到未来,这是我们制胜的前提条件。有两种人,他们看待未来的方法不一样,一种就是追求理想,顺便赚钱。还有一种是追求金钱,顺便谈谈理想。第一种人看到在钱的前面有一个方向、趋势、价值观,有比钱还靠前的一个东西。这就像一个老太太从青藏高原磕头到布达拉宫,其实她是冲着精神的东西去的,这才有方向、不慌张。宗教的信徒可以这样,不是基于外部压力和金钱的诱惑,而是被金钱之外的东西所诱惑。有理想的创业者也可以这样,能够严格自律使自己的精神不偏不倚。”
18、【鼓励冒险】
——雷军:金山软件公司董事长,小米科技CEO
什么叫创新?创新就是要做别人没做过的事情,或者是别人做过没有做成的事情。这样的事情一定不容易,它们有个特点,就是风险特别大。风险大的事情一般不适合大企业干,所以创新的主体往往是创业的小公司,它们要创新才能活下去。没有哪一家优秀的公司是一点儿创新都没有的,因为不创新根本就不可能做大。大家会问,为什么我们的创新还不够多?当然环境还有待进一步改善,在中国创新很难,也很容易失败。那一个好的创新环境是什么呢?整个社会要能容忍失败,并且鼓励创新者去做冒险的事情,只有这样,社会才会越向前进。因此,“我认为支持创新首先要宽容失败,只有一个宽容失败的环境才会有更多的创新产生。”
1、一味地增加员工、扩充门面,而不改善编制,好景是维持不了多久的。——松下幸之助
2、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
3、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯
4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
5、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
6、办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。——浦木清十郎
7、企业最大的资产是人。——松下幸之助
8、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。——柳传志
9、企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。——任正非
10、创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人!——马云
11、经理人不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定的抱负,并使之朝目标勇往直前。——雷蒙德
12、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
13、无论是一个企业,还是一个人,都一定是时势造英雄,千万不要英雄造时势。顺流而上,这是手法。形势好了,大家才有机会成为英雄。只有成为英雄后,才有可能去适应时势、改造时势。——朱骏
14、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助
15、大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨
16、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——威廉·戴明博士
17、这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。——比尔·盖茨
18、我认为做企业要有这些素质,特别在中国市场上,那就是:诗人的想像力、科学家的敏锐、哲学家的头脑、战略家的'本领。——宗庆后
19、对产品质量来说,不是100分就是0分。——松下幸之助
20、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
21、一个业务出身的领导者,不管他的业务能力有多强,如果创业若干年后他在专业领域的动手能力上仍然是自己的团队中最出色的,那他一定不是一个好的领导者。因为好的领导者是靠判断力、靠制订和管理标准吃饭的,有什么样的判断就会有什么样的产品,有什么样的标准就会有什么样的人才。——刘东华
22、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
23、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
24、企业的成功靠团队,而不是靠个人。——罗伯特·凯利
25、一个真正的企业家,不能只靠胆大妄为东奔西撞,也不可能是在学院的课堂里说教出来的。他必须在市场经济的大潮中摸爬滚打,在风雨的锤炼中长大。——王均瑶
26、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
27、创业20多年的磨练对于我来说,拥有多少财富并不重要,重要的是,我拥有了创造这些财富的能力!假如我的所有财富都消失了,还可以从头再来。——刘永好
28、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
29、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
30、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
31、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
32、要永远相信:当所有人都冲进去的时候赶紧出来,所有人都不玩了再冲进去。——李嘉诚
33、做生意应坚持这样一个观点,就叫做获取利润之后的利润,核算成本之前的成本。学会让而不是学会送,商人的最高境界是让,送是慈善。——冯仑
34、假如有一天我死去,在我的墓志铭里就写:这里躺着一个很努力为这个社会的繁荣进步贡献自己毕生精力的人。——杨国强
35、管理者的最基本能力:有效沟通。——L·威尔德
36、全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
37、逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件,当我身处逆境时,我认为自己有足够的条件,因为我勤力,节俭,有毅力,我肯求知,肯建立信誉。——李嘉诚
38、任何时候做任何事,订最好的计划,尽最大的努力,作最坏的准备。——李想
39、等待的方法有两种:一种是什么事也不做空等,一种是一边等一边把事业向前推动。——屠格涅夫
40、对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。困难不是不能躲避,但不能让别人替你去抗,任何困难都必须你自己去面对。——马云
41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——王安博士
42、创业前,很多困难你都不会把它认为是困难,当它突然成为你的困难时,很多人会承受不了压力,就放弃了,这样的人一定是不能成功。——史玉柱
43、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
44、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
45、钱不是目标,不是结果,也不是消费品,而是成就事业的工具。——周成建
46、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——李·艾柯卡
47、压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞,还要耐得住压力,耐得住冤枉,外练一层皮,内练一口气,这很重要。武林高手比的是经历了多少磨难,而不是取得过多少成功。——马云
48、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——S·M·沃尔森
49、沟通是管理的浓缩。——萨姆·沃尔顿
50、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
51、管理就是沟通沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
52、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家t·戴伊
53、回头看我的创业历程,是不断寻找、不断纠正的过程。——吴锡桑
54、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
55、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
56、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
57、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
58、动作可以慢,但战略一定要正确,看准了再跟上去。——丁磊
59、为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。——青木武一
60、最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的两个词,一个叫执着,一个叫认真。认真的人改变自己,执着的人改变命运。——江南春
《商业的本质》作者是杰克·韦尔奇,该书是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。下面给大家分享商业的本质的
商业的本质读书笔记1
《商业的本质》是韦尔奇夫妇对毕生从事管理相关工作的一个回顾,尤其对过去十几年商业变革的反思和总结。书中提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。整本书应该来说没有特别新颖或高深的理论,也是平时管理咨询或企业管理中经常会涉及的,但是跟一些案例结合显得更加深刻和透彻,因此本书有一定的借鉴意义。
具体来说,在几个方面感受比较深:
1、协同力。
书中一开始强调且基本上贯穿全文的要点就是——协同力。协同力是让公司的使命、行动与结果协同起来,这一点其实就是从战略规划到实施落地的全过程,但是用了这个词感觉很贴切。一个好的公司,必然有一个充满激情的使命,能让公司上下未来实现这个共同的使命而持续奋斗。在这个时代,越来越多的人,尤其是8090后,工作开始更多地追求实现自我价值,而不仅仅是追求到手的工资,所以一个能让他/她“嗨起来”的使命和公司愿景本身就是不错的激励机制,再配套明确的行动计划和评估奖励体系,能有效地把员工的个人目标和公司的战略目标有机结合起来,就能更好地实现既定的目标和结果。
2、企业运营健康指标。
衡量企业运营健康状况有三个关键指标:员工敬业度、客户满意度和现金流。这一点我表示非常认同,内在逻辑就是通过内部的管理优化提升员工的工作积极性和效果,进而提升客户的体验和满意度,最终体现在财务上的回报。一看到这个我就想起了基于平衡计分卡的战略地图所描绘的,它们是相通的。管理大师们的基本思路是一致的,体现为不同的形式,我们学习和运用管理很关键的一点就是要融会贯通。
(1)员工敬业度是更高层次的满意度,从物质和表面上的满意上升到精神和骨子里的认同,员工才能真正的热爱工作和体现主人翁精神,加强自我驱动,最大程度发挥他的价值。齐心协力是员工敬业的核心,大家往一个方向发力才能形成合力。提升员工敬业度,除了富有竞争力的薪酬福利待遇和职业发展机会等要素外,我认为有两点至关重要。一是前文提及的协同力,领导者阐明使命并明确指出员工应该采取哪些行动,然后评估和奖励表现出色的员工,始终保持员工的行为与公司的期望是一致的,对于提高员工的忠诚度和敬业度有重要作用。二是对工作的及时认可和奖励,这种认可和奖励不一定是物质的,很多时候,领导在公开场合的一个口头表扬同样能发挥这种作用,中国的领导者和管理者往往对口头表扬或精神上的鼓励不太看重,认为涨薪或晋升等奖励才有作用,其实不然,公开场合的表扬对于员工来说是一种很大程度的认可,对于80后尤其是90后来说,它的作用绝对不是三五百块钱奖金可以媲美的。甚至听大公司的朋友讲过,公司的高管们尤其是老板如果能直接叫出一个无名小卒的名字,他们已经觉得莫大的荣幸了,虽然有些许夸张,但道理是很明显的。
(2)客户满意度书中提及用NPS(净推荐值)衡量,即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司、产品或服务”。这与互联网思维的要求是一致的,用户体验是至关重要的,但是前提还是好的产品或服务。互联网时代,信息传播的速度很快,好的产品和服务本身就自带光环,很快被人熟知,马太效应特别明显,好的越来越好、差的越来越差。以前去外面吃饭总是很不理解那些人为什么宁愿花一两个小时等位,也不愿意去旁边那个不用等位的去吃,现在想想用NPS就很容易解释。
3、领导力。
韦尔奇认为优秀的领导者需要做好五个方面:一是要体量下属,二是要将自己视为“首席解释官”,三是要为下属的前进道路扫清障碍,四是要愉快的展示“慷慨基因”,五是要确保下属快乐工作。
(1)首席解释官还是挺有趣的。在很大程度上,领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标并持之以恒、充满激情地向下属解释目标,告诉他们我们正处于什么境地,为什么会这样,我们将奔向什么目标,你在这个过程中的位置是什么,你应该做些什么。不断地重复甚至啰嗦,让下属真正的理解公司的使命目标并为之努力的时候,没有什么是实现不了的。
(2)冰壶运动。看冰壶比赛不是太多,因为不是太懂规则,但是印象却很深刻。一个人掷球出去以后,两个人在前面拼命擦扫地面,清除可能的障碍,让冰壶能到达预定的区域。优秀的领导者也应该是这样,为下属扫除工作过程中的障碍,从而推动他们个人和整个团队目标的实现。从这一点来看,将领导者称为助手也不为过,清除障碍和整合各种资源应称为其工作重心。
(3)快乐工作。从大多数人的实际情况来看,工作是生活最重要的一部分之一,如果连最重要的这一部分都很无趣的话,的确是个悲哀的事情。所以营造快乐工作的氛围和环境绝对是领导者的必修课。富有挑战性的工作、良好的企业文化氛围、深入挖掘员工喜欢和擅长的工作并进行平衡,也许都是让员工快乐工作的途径吧。
总体来说,不管社会怎么发展,商业的本质和管理的本源是一脉相通的,研究大师们的管理精髓对从事管理的人员应该是相对的捷径。
商业的本质读书笔记2
偶然的机会,最近在亚马逊看到一些关于职业发展、事业规划和企业管理的书,一开始只是抱着随便看看这些“成功学的玩意儿”的心态,没想到看完之后发现,这些书未必是我们固有思维里的所谓成功学,其实都是作者亲身经历或者见闻的一些事情拿过来做了分享,非常有启发。
《商业的本质》这本书,我是冲着最后一部分“职业管理篇”才买了看的,看完之后发现非常不错,又从头看了前面两个部分。分而说之:
首先说说最后一个部分“职业管理篇”,看各章标题就发现——“第十一章。我的生命应该如何度过”,“第十二章。走出事业低谷”,“第十三章。心若在,一切就在”——作者更多的是从生活从人生的角度去思考职业,而不是单纯的教科书式的说教。这几章,作者阐述了一个中心:人有着追求“变得更好”的欲望,这个欲望驱使着人们努力工作,提升自己的`生活。有了这个前提,再去剖析职业管理的各种方法也就是自然而然的了。看着之后,理解了这个思想之后,也就对如何提升自己、如何面对工作豁然开朗了。
其次再来看前面的内容,前面所有章节则是阐述了本书的题目,商业的本质是什么。其实我一直以为商业总是能用为几个简单的词语来概括,比如市场、营销、产品、服务。看完之后,发现自己的认识是比较狭隘的,毕竟我没有过商业经历,作者所解释的商业,是一个完整意义的商业,正如我们从小学习便知道了“数学是什么”、“物理是什么”、“计算机科学是什么”。
商业,是一项复杂而又庞大的东西——暂时觉得东西这个模糊的词语比较合适——正如数学、物理、化学、语文等等。
从实体上来讲,商业涉及到企业、产品、员工、当然还有钱;
从理论上来讲,商业要用到经济学、统计学、心理学等;
从社会行为上讲,商业就是创业、运行和管理企业、开发和销售产品等。
从中抽出重点,来作为对商业本质的描述,我个人觉得作者要表达的是——增长,商业的本质是增长。那么如此简单的概念,为什么会发展成一本书呢?因为要实现增长,就需要一套复杂的系统——企业和市场,以及复杂的行为——商业行为,这些事物和事情当中,就蕴含了商业的本质。
商业的本质读书笔记3
最近有幸拜读了杰克韦尔奇先生写的《商业的本质》一书。获益匪浅,并结合自己的实际情况获得了一些想法和今后做事的方法。
在学习本书的过程中发现了我在我日常的企业管理中比较严重的问题。
第一条:
当读到韦尔奇先生关于团队目标设立的时候。忽然发现,自己在日常管理中经常强调,我们企业的所有员工都是一家人,都应该一起合力,抓成一个拳头来奋斗。我们整个是一体的,我是头,大家是四肢等等。但是恰恰忘记了最重要的事情,就是我居然没有设立一个明确的企业的目标,而且也没有告诉所有的员工企业现在的经营状况。这样如何才能叫所有的员工有所目标的努力奋斗啊,也根本就不知道自己企业的情况,没有一点的危机意识。忽然就汗如雨下啊,这是犯了多么愚蠢的错误啊!
第二条:
员工犯错没有及时指出,而且并没有及时的告诉员工对的是什么。而且为了顾及员工的面子,并没有告诉其他员工,他做错了,是如何错的,对的是什么样子。还有就是做的好的员工,赞扬和奖励也不够及时。
综上所述,通过对韦尔奇先生《商业的本质》的学习,特别制定出了今后具体的改进和应用。
面对第一条问题的解决方案:
通过一月一次的员工大会上直接使用6张ppt,首先明确企业的目标,并且多次重复强调记忆。通过ppt直观的叫所有员工了解企业的运行状态和竞争对手的信息,并了解双方的市场地位和市场潜在的一些变化因素。
面对第二条的解决方案:
员工如果犯错,及时指出,并告诉员工如何做是对的。并及时告知所有人。
员工如果做的好,就及时的肯定和赞扬,及时的奖励以及告诉其他的所有员工。
经过以上两条长期的潜移默化,所有的员工就会逐渐形成适合于我们企业的是非观,知道什么东西是对的,什么东西是错的。
至于不认同我们企业目标,无法改变以及劝阻的,及时清理出队伍。“心要善,刀要快。”这一句好像是马云说过的!
以上几条,已经开始执行中,由于工作的原因,这篇