提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新，自从xx年邮储银行成立以来，已经走过了三年多的风雨历程，经过三年的努力工作，邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩：各项制度体系基本建立，管理能力逐步提高，经营业绩大幅提升，盈利能力不断增强，从业人员队伍素质显著提升，初步树立了全功能商业银行的形象，为邮政金融的长远发展夯实了基础。特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任，坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”，赢得了社会各界的好评，树立了良好的形象。
2011年的金秋时节，我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭，在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变，实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的过程中，最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们，是他们让我的世界观得到了一定的成长。这如人们所说的那样：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯学习，这就是古人们所谓的“只要功夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧！邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业，每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭日月如梭，转眼间我已来到单位三个月了，在这期间有很多精彩值得我回味，有很多回忆值得我去珍藏，前辈们的尊尊教导，同事们的互相帮助，这都是我一辈子的财富。
作为邮储银行的一员，我们心里的胜过于咖啡，但当我们看到胜利的喜悦，心里的.甜又胜过于蜜糖。多少欢喜的日子，我们舒展着疲惫，品味着收获的甜蜜，笑了一回又一回，这一刻我们深深体会到奉献的价值、追求的喜悦，也深深的感受到来自同事的信任与支持，关心于呵护，为此我感到骄傲和自豪。为此我会更加热爱和珍惜我的邮储事业。
能够加入邮储银行，我想我是幸运的，因为有着关心和重视我们的企业，又传授我经验和伴我成长的同时，有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。
与企业共进步同进步是每一位邮储员工的理想与追求，作为一名邮储员工我感到骄傲和自傲，作为营业员的我是邮储银行最基层的员工，能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量，我更是感到无比的光荣。
“与邮储银行同进步共发展”不是光说不练的，如果我们能将个人的理想和企业的发展结合在一起，那会实现企业的发展和个人价值实现的“互赢”。邮储银行明天的辉煌，在于我们今天扎实的努力、在于我们身上的责任感和使命感、在于我们的爱岗敬业，以企业为奋斗目标才能使我们的人生价值更完美的实现。
奋斗与努力都是我们在邮储事业中的无悔追求，让我们扬起奋斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力与智慧的汗水于邮储银行同舟共济。今天我们是以邮储银行为荣，相信不久的将来，邮储银行会为我们新注入的血液感到骄傲和自豪。
第一章总则
第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司（以下简称邮储银行）员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发展，特制定本守则。
第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造邮储银行良好的企业形象。
第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员（含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工）。本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。
第二章职业道德
第四条爱国爱行，积极奉献
（一）热爱祖国。认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针政策，自觉维护国家利益。积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事。自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。
（二）热爱邮储银行。以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。
（三）竭诚奉献。工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为与集体行为牢固凝聚在一起。
第五条着眼整体，顾全大局
（一）时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。
（二）坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权、不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。
第六条勤勉尽职，倾心敬业
（一）兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，有特殊情况及时报告，认真履职。
（二）始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。
（三）钻研业务，勤于思考、及时总结，结合工作实际，积极提出建设性意见和合理化建议。
（四）新入行员工要积极进取，勤学好问，虚心向同事请教，尽快熟悉岗位工作，提高业务技能。
第七条品格正直，诚实守信
（一）不断加强自身修养，树立诚信理念，在工作和生活中要坚持信誉至上、诚实守信
（二）工作作风扎实严谨，报告工作客观、准确，实事求是，不隐瞒实情。
（三）认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。
第八条积极进取，求实创新
（一）有理想、有追求，保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理状态。
（二）对存在的问题，主动分析，研究对策，及时采取措施，难以妥善解决的问题要及时请示汇报。
（三）对遇到的新情况、新问题、新挑战，冷静对待，客观分析，用改革的精神，积极开拓，大胆创新，敢于实践。
第九条清正廉洁，勤俭节约
（一）自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。
（二）发扬艰苦奋斗、勤俭办行精神，精打细算，反对讲排场、摆阔气、铺张浪费。
（三）公私分明，秉公办事，不以权谋私。
第三章职业纪律
第十条知法守法，依法行事
（一）树立法律意识，学习法律，遵守法律。熟悉、掌握并运用有关银行工作及银行从业人员的法规、条例及各项规章制度。
（二）工作中遇有不清楚的法律问题，应及时进行咨询，不得自行其是。
第十一条遵章守纪，令行禁止
（一）遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
（二）遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律、考勤制度和各种工作场所规定。
（三）不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动。
第十二条合规经营，循规办事
（一）严格按照国家法律和国家有关规定、行内规章制度开展业务，从事经营管理活动，严禁违规经营。
（二）贯彻流程银行的理念，遵守流程银行的要求，在岗位职责范围内勤勉、尽职地开展工作。
（三）处理业务过程中，如果确信上级指示违反金融法律法规、行内规章制度，应当立即报告，以便及时纠正。
（四）因执行上级指示而出现违章、违纪情况，并确信继续下去会给邮储银行带来损害时，执行者必须立即采取控制措施，并及时报告。
第十三条服从调遣，听从安排
（一）严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。
（二）服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。
第十四条严守秘密，确保安全
（一）严守国家秘密、银行秘密、客户秘密，认真执行各项保密规章制度。凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《保密法》。凡属邮储银行不宜公开发布或尚未公开发布的信息，以及客户提供的信息资料，均属内部商业秘密，任何员工不得向外泄露和侵犯客户隐私，以维护邮储银行的利益和客户的合法权益。
（二）认真学习各项金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。
（三）保持警惕，对任何欺骗、破坏等一切有损邮储银行利益的行为，一经发现，应予果断制止并及时报告，不应视而不见，置若罔闻。
（四）树立安全意识，严格执行安全制度，掌握基本的消防安全操作技能。发现事故苗头或风险隐患，应立即制止并及时报告。
第十五条公平竞争，维护形象
（一）同业竞争不超越法律界定、约束和限制的范围，自觉遵守同业公约，自律、自强、自信。
（二）市场开发与营销过程中，坚持“客户自愿、公平合理、诚实信用”原则。
（三）竞争必须坚持“统一法人”，“授权有限”的原则。员工在销售产品过程中，不得在客户面前故意贬低竞争对手，不得私自承诺或决定超出权限违反规定的事项。
第四章职业规范
第十六条文明礼貌，不亢不卑
（一）言谈举止反映邮储银行的精神风貌，一举一动应符合职业要求。
（二）工作中提倡使用普通话。言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体。
（三）接打电话吐字清楚，中途被急事打断，要向对方说明，表示歉意。
第十七条仪容整洁，大方得体
（一）仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象。应时刻注意仪容仪表，共同创造、维护邮储银行的良好形象。
（二）工作期间，参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体。
（三）外出须举止文雅亲切，行走坐卧端正挺拔，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。
第五章人际关系
第十八条同事关系，坦诚信任
（一）同事之间应相互尊重、相互理解、相互信任、相互关心，维持协调一致的内部关系，营造团结向上、和谐愉快的工作氛围。
（二）下级应给予上级应有的尊重，认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务，认真听取上级的意见和建议。
（三）上级应平易近人，关心和爱护下属，了解下属的愿望和要求，对下属的工作、学习、品德修养给予指导，为下属创造良好的工作环境。
（四）对同事一视同仁，不搞亲疏有别，不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。
第十九条客户关系，公私分明
（一）有明确的公私观念和界限，做到公事公办，公私分明，保持正气和清廉。
（二）个人必须在本行办理的业务，严格遵守邮储银行规定，不谋求任何私利和要求提供特殊便利、优惠或特权。
（三）不得向客户提出额外或无理要求，索要款物或借款、借物。
第六章工作环境和氛围
第二十条维护环境，整齐清洁
（一）应通过自己的劳动或维护他人的劳动，为自己和他人创造并保持安全卫生的'办公环境。
（二）办公室及桌面应保持清洁、整齐、有序，各类文件及资料应摆放整齐，方便取阅。
（三）维护环境安全及卫生，若发现任何可能导致危险的潜在隐患，应立即向有关部门报告。
（四）会客室、现金区、机房等场所另有相关制度或规定的，在执行上述条款的同时，执行相关制度或规定。
第二十一条协作互助，平等交流
（一）树立协作意识，增强团队精神，与同事坦诚相待，融洽相处，相互配合，相互支持，一起创造、维护和谐的工作环境。
（二）部门内部、岗位之间应相互沟通，确保各项工作安排周密、细致、合理。从事跨部门工作的员工，应服从牵头部门（人员）的协调与指挥。
（三）对下级机构、下级部门的工作请示，上级机构有关员工应及时或限时回复，遇有特殊情况，应及时做出解释和工作指导。
第二十二条尊重人格，尊重隐私
（一）员工都有自己独立的人格、尊严和隐私，应该做到人人平等，相互尊重。
（二）尊重和维护同事的名誉与人格尊严，不以任何方式传播同事隐私或缺点，不对同事妄加猜忌，不对同事背后恶语中伤，搬弄是非，挑拨离间，歪曲事实真相，诋毁或丑化对方形象。
（三）邮储银行保护员工的个人隐私权，员工无论是工作或业余时间的言行、表现也应对邮储银行负责。员工的言行与表现应与自己的职业身份相称，符合公共道德规范，不损害邮储银行形象。
第二十三条尊重知识，尊重人才
坚持尊重知识、尊重人才，积极参与营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，共同为人才发挥作用提供良好的工作条件和环境。
第二十四条争优创先，不断进取
（一）同事之间应比学赶帮，取长补短，共同进步，共同提高。积极参加业务竞赛，比贡献，求发展。对基础较差或经验不足的同事，应循循善诱，鼎力相助。
（二）以先进为榜样，学习先进，赶超先进。不以冷漠、歧视的态度对待先进，更不应对先进冷言冷语，讽刺挖苦。
第七章附则
第二十五条员工对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人力资源部门咨询反映，各级行人力资源部门有责任予以解释或答复。本守则由总行人力资源部负责解释并修订。
第二十六条本守则自印发之日起施行。
尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事：
大家好!
金秋送爽，丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里，我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天。
在市场竞争越来越激烈的今天，人们越来越认识到，优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说，公司稳健发展离不开优秀员工，公司做大作强，离不开优秀员工，公司克服危机重现辉煌，也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力，实现永续发展的基石。
然而，什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高效卓越的团队?
一直以来，我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的.企业文化精髓，着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。企业文化建设的启动，将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力，将会为邮政的可持续发展提供历史性机遇，打造更新更高的上升平台。
在百年邮政历经风雨，再启新篇的航程里，和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化，争做优秀员工，是我——赵静，一个才进入邮政工作5年的普通员工，最大的荣幸和最大的自豪!众所周知，文化是一种精神力量，企业文化建设是立足自我，实现自我，积累财富，推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大，就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力，它是企业发展强劲的动力!
邮政企业文化建设是一项系统工程，贵在知，重在行。那么作为一名邮政人，我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务，人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”：“精”，就是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务，就是要通过我们每一个邮政人的言行举止，体现我们的企业文化精神，体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就享受到成功的喜悦。”
我选择了这一岗位，我的梦想那就是与邮政一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。
乘长风，破万里浪!各位前辈、各位同事，就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜，努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!
我的演讲完了，谢谢大家。
