1、别让过去悄悄偷走了你的当下。
2、现代青年的保姆太多了。保姆多就难免养成良医之子多死于病的症象。
3、没有无私的,自我牺牲的母爱的帮助,孩子的心灵将是一片荒漠。父亲,应该是一个气度宽大的朋友。——狄更斯
4、不是安逸,而是劳动是有德行人的标志。卓越的人不沉溺于舒适的安逸之中,而不断为了善行而努力。他优越于众人之上,从事为小人所不理解和不赞同的工作。——程灏
5、必须你争我夺才得到的东西并不值得追求,一点都不值得。它们是生活的泔脚,我的孩子,还是把它们留给猪猡吧。——爱德华·马丁
6、一切礼仪,都是为了文饰那些虚应故事的行为,言不由衷的欢迎、出尔反尔的殷勤而设立的;如果有真实的友谊,这些虚伪形式就该一律摒弃。
7、我将永远不再抱怨自己的贫穷,抱怨贫穷所给我带来的无数苦难!只有你——健康——和我在一起,有了你,我的劳动能力就会重新发挥作用,那时我就会有为了过幸福的日子所需要的一切。
8、真正的朋友不把友谊挂在口上,他们并不为了友谊而互相要求一点什么,而是彼此为对方做一切办得到的事。——[俄国]别林斯基
9、说真话不应当是艰难的事情。我所谓真话不是指真理,也不是指正确的话。自己想什么就讲什么;自己怎么想就怎么说——这就是说真话。巴金《说真话之四》,《十年一梦》第154页。
10、友谊像清晨的雾一样纯洁,奉承并不能得到友谊,友谊只能用忠实去巩固它。 [德国·马克思主义创始人]马克思
11、生活给予不了你我他十全十美,别再埋怨,别再悲伤,把自己的不足化为动力,去推动时代,生活就会变得多姿多彩。
12、人之收敛与放纵,皆有习惯;收敛惯了,说一句话感到惶愧不安;放纵惯了,见一正人便自拘难受。申居郧《西岩赞语》。一个传统破坏了,新风气成为新传统。
13、以勇敢的胸膛面对逆运。——[古罗马]贺拉斯
14、空的是空间,是四季:不变的是我的心。
15、雄心壮志是生活的火焰,胜利的精髓!——[突尼斯]沙比
16、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
17、知识就像影子一样,永伴你的左右,当你失去了知识,你就失去了生命。
18、人的幸福不是遗产,既不能留下,也不能继承。——[前苏联]苏霍姆林斯基
19、越是接近真理,便愈加发现真理的迷人。——[法国]拉美特利
20、爱挑剔的人总是得不到满足,永远也不会幸福。——拉封丹
21、纯洁的爱情是人生中的.一种积极的因素,幸福的泉源。[意]薄伽丘《十日谈》第19页。
22、如果你害怕厄运,你就永远得不到好运。(犹太)
23、不要一味地埋怨生活欺骗了你,应该用天平称一下,你对生活究竟付出了多少!
24、前途很远,也很暗。然而不要怕,不怕的人面前才有路。——[日本]有岛武郎
25、聪明二字不可以自许;慷慨二字不可以望人。——李惺
26、交而不卒,合而又离,则两受不弘之名,俱失克终之美。——葛洪
27、不懂得工作真义的人,视工作为苦役。——[古希腊]苏格拉底
28、真理是时间的女儿。[意]达·芬奇引自《外国科学家史话》第52页。
29、记住,因为创业者都是靠自己的毅力走下去,你如果觉得有人送你,你基本上就不会成功了。
30、江海所以能成为百谷之王者,以其善下。
31、人生的路本来就是坎坎坷坷,只要你坚持,努力,没有过不去的坎。
32、自己选择的路,无论前方多艰难,跪着也要把它走完。
33、我以为终有一天,我会彻底将爱情忘记,将你忘记。
34、处处留余地,事事不过头:明智的人知道什么时候该让一匹马退役,他们不会坐等它在比赛的中途然倒下,成为众人的笑柄。
35、让人生与事业结伴,让生命与使命同行。
36、蜜蜂在劳作,蜘蛛在经营。
37、为人处事要小心,但不要小心眼。
38、音乐是伤心人的良药。
39、地位越高,自我评价就越高:自信心有多强,能力就有多强。我们总能表现出与环境的和谐平等。——赫兹里特
40、古语说:业精于勤。据我看,光勤于用脑力而总不用体力,业也许不见得能精;两样都用,心身并健,一定更有好处。——老舍
41、诚心感化学生,真情打动学生,心灵聆听学生,汗水浇灌学生。
42、任何业绩的质变都来自于量变的积累。 ——佚名
43、困难是一个严厉的导师,和我们角力的人可增强我们筋肌,并磨练我们的技巧。我们的对手是我们的帮助者。
44、不管我到什么地方去,我是去找快乐的。我决不会到什么地方去找痛苦,因为我生来就是个寻欢作乐的人。只有痛苦找到我头上,我才会痛。——狄更斯
45、很多时候解释是不必要的——敌人不你的解释,不需要你的解释。
46、没有人会选择孤立状况的整个世界,因为人是政治生物,他的本性要求与他一起生活——亚里士多德
47、自恋总要好过自卑,虽然二者都是成功路上的障碍。
48、人生没有选择是一种痛苦;人生没有创造是一种悲剧。
49、不求做的最好,但求做的更好。冰冻三尺,非一日之寒。智者千虑,必有一失;遇者千虑,必有一得。上有天,下有地,中间站着你自己,做一天人,尽一天人事儿。
50、科学是人生中最重要、最美好和最需要的东西。
51、人的一生,平安就好。有喜有悲才是人生,有苦有甜才是生活。无论是繁华还是苍凉,看过的风景就不要太留恋,毕竟你不前行生活还要前行。再大的伤痛,睡一觉就把它忘了。背着昨天追赶明天,会累坏每一个当下。边走边忘,才能感受到每一个迎面而来的幸福。烦恼不过夜,健忘才幸福。
52、苦难有如乌云,远望去但见墨黑一片,然而,身临其下时,你会发现它不过是灰色而已。
53、是非只为多开口,烦脑皆因强出头。好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒。世上没有免费的午餐。在人之上,要视别人为人;在人之下,要视自己为人。
54、活得像别人,那就真是白活了。
55、要学会长大,生活远比爱情重要。
56、不要刻意成为成功者,要努力成为有价值的人。
57、和为贵,忍为高,佛儒道,心常伴,与事善,与人缘,持之恒,大业成。
58、四片甜蜜的唇瓣,两个纯洁的灵魂,一份不死的爱念。
59、真正的爱情像美丽的花朵,它开放的地面越是贫瘠,看起来越格外的悦眼。
60、每个人都有自己的信念和判断力。动摇不是因为别人的言行正确,而是因为对自己的判断缺乏一种坚定的自信。只有坚持到底,你才能获得最后的成功,反之,你将后悔莫及。
61、能使你所爱的人快乐,是世界上最大的幸福。
62、文章合为时而着,歌诗合为事而作。
63、错误必生烦恼,罪恶必趋毁灭,时时自觉,念念自知,事事心安,秒秒安祥。
64、真正的幸福只有当你真实地认识到的时,才能体会到。
65、源于坚决意志和无比坚韧的目的,一定是最能够激励人心、鼓舞士气的目的。
66、人到了必然年数,天主就会拿掉你的一些空想,再拿掉你的一些伴侣,让你在实际眼前频频扫兴。逐步发明跟身边人各自追求的对象都纷歧样,偶然相互不能领略互相的设法,就像不在统一个条理也不在统一次元上。不必始末谈心,已走的不消可惜,留下的好好珍惜。
67、南怀瑾老师:"今天的天下,物质文明发家,在外貌上来看,是汗青上最幸福的時代;可是人们为了保留的竞争而繁忙,为了战役的歼灭而惧怕,为了欲海的难填而烦恼。在精力上,也可以说是汗青上最疾苦的期间。人是莫名其妙的生下来,无可若何的在世,最后是不知以是然的死掉。"
68、因为有时我真的不太喜欢热闹,我无法戴着伪装的面具假装自己很投入,所以我一直孤单。
69、成功者不言弃不言败,言弃者言败者不会成功。成功的唯一秘诀就是抱定正确的目标,永不言弃,永不言败。
70、其实每个人都不曾因苦放弃,只会因扛成长。今天我们轻松了,并非生活容易了,而是我们越加坚强。会哭的事总有一天会笑着说出来,别人无法替你成熟。我在,我精彩。
71、努力过的人总是最美的,即使最后他没赢,至少不会骗了自己。
72、岁月本长,而忙着自促,天地本宽,而卑者自抑,风花雪月本闲,而劳攘者自垦。
73、你是一直爱好飞翔的小鸟,自由的飞翔你才快乐,我不会飞翔、跟着你的脚步。但是有一天,当你飞累了,请你回头,就会发现,我依然在仲夏时,你离开的那个地方,静静地等着、等着……等着来年春暖花开时,为你拂去一路风尘!
74、孟子说:穷则独善其身,达则兼济天下。
75、地上一粒米,有点憔悴和孤单,真像一只蚂蚁在试探方向。
76、上帝从不埋怨人们的愚昧,人们却埋怨上帝的不公平。
77、谁要游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰本身,永远是一个仆从。
78、不必过分斤斤谋略,愿意亏损的人,终究吃不了亏,亏损多了,总有厚报;爱占自制的人,定是占不了自制,赢了微利,却失了大贵。
79、人生不是得到,而是学到:你不是得到一份圆满的姻缘,就是学到怎样更靠近幸福。你不是得到胜利,就是学到如何幸免失败。你不是得到最终自己想要的结果,就是学到世事总不会尽如人意。
篇一:工作赢在心态
偶然间读到工作赢在心态一书,通读之后,受益良多,播下一种心态,收获一种性格;播下一种性格,收获一种行为;播下一种行为,收获一种命运
哈佛大学的一项研究也表明,一个人的成功、升迁等等原因的85%是由于我们的心态,而只有15%是由于我们的专业技术,换句话说就是,工作态度,决定事业的成功。
心态是一种能力,拥有良好的心态,你就能适应不同的环境和变化,从容应对各种困难和挑战;心态是一种动力,积极的心态使人斗志昂扬、健康向上,工作的时候能充分发挥主观能动性,干劲十足;心态是一种境界,不为权利所惑、不为成绩所累讲的就是一个心态问题,只有这样,成而不骄,败而不馁才能踏踏实实的做好本职工作。
联系到实际当中,我们市政公用事业是一项切实为民的事业,正因为关系着群众的切身利益,社会关注度很高,服务工作做的好不好大家一目了然。因此,我们所担负的每一项工作都需要节奏快、标准高、工作实、状态好。而实际情况中毕竟众口难调,一点的小疏漏都会引起群众的不满和投诉。但我们工作也确实做了很多,于是有的人就难免会产生抱怨,从而影响工作热情,久而久之更会导致工作心态不端正,使人产生得过且过的念头,彻底失去工作动力,这样下去就影响到了我们整个市政公用事业的科学健康发展。
我们的品牌是用心惠民,用心惠民,就必须保持恒久不变的热心,坚定为民排忧解难的决心,设身处地的.为群众着想,进一步提高我们自身的事业心和责任感,做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新。金杯银杯不如老百姓的口碑,其实只要转变一下思想,就会觉得群众的不满、投诉那都是良药苦口忠言逆耳,只有把压力变为动力,增强责任意识和服务意识,才能真正的做到与民贴心、待民热心、让民舒心,从而让广大市民从心底里了解我们的辛苦,理解我们的难处,承认我们的成绩,最终筑起市政公用事业在人民心中的丰碑。在创先争优的的浪潮中,我们面临着许多机遇和挑战。只要稳定心态,扎实做事,激情干事,我们就一定能在岗位上创造属于我们自己的辉煌,市政公
用事业更会大放异彩。
篇二:让卓越成就双赢演讲稿
“创新发展,吹响转型号角”-----让卓越成就双赢
随着社会经济的不断发展,近几年来,各银行业间的竞争有增无减,逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题,正所谓赢在卓越。何为赢呢?分解“赢”字,我们发现:“亡” 表现的是一种危机意识,要树立危机意识,就时刻都要积极地,努力地面对工作;“口”表现的是心声,在职场生存需要沟通技巧;“月”即积累,想赢需要一个过程, 每天进步一点点,你就会离成功越来越近;“贝”代表金钱,要靠职场能力。职场靠三脉,人力脉,知识脉、金钱脉;“凡”即表现,虽平凡但绝不平庸。综上所述,赢的字面意思就是有危机意识,善于沟通,经营人脉,善于理财,管理自己;严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道,要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒,唯有卓越之道。
何为卓越之道?即产品卓越、员工卓越、服务卓越。
第一,产品卓越
面对竞争激烈,低忠诚度的时代,要如何赢得新顾客芳心,并深化原有顾客的关系!托马斯·彼得斯的《追求卓越》 一书中告诉我们一些产品卓越之理。
1.真诚诉求赢得芳心。一般来说,不同银行的产品彼此之间没有太大差异,很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务,作为成功方程式。
2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客,并了解他们的购买动机,精确了解目标顾客的特质与需要。
3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。
第二,员工卓越
提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议:
1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体,坚持正面灌输的方法,从而推动员工整体素质的提升。
2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。
3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹,充分发挥典型的示范带动作用。
第三,服务卓越
举例说明,对于企业来说,一名A级老顾客的离去,即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此,企业尚需投入大量成本去吸引新顾客,而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度,多半无法和老顾客相提并论,部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。 所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。
愿我们能要做到以下几点:
1.强化自己的服务礼仪,重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化,使自己的一言一行、一举一动都源出于心,进一步提高文明服务的礼
仪范围,使服务工作推向高层次,根据服务具有的异质性、有形性和感知性,实施优质客户个性化,普通客户标准化的分层次服务。
2.服务中要注重细节,细节影响品质,细节体现品味,细节显示差异,细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势,都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚,真情,真心。真诚是与客户沟通的桥梁,真情是做好服务的前提,真心能让客户对我们放心。
3.服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯, 播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作,形成与客户的亲和力,养成一种良好的文化修养,增加我们在同业竞争中致胜的筹码。
银行在面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好,而是要靠每一位员工都树立以客户为中心,在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念,不断提高客户的满意度,形成客户忠诚度,进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出,从而达到双赢的局面。
我的演讲到此结束,谢谢大家的聆听!!!
一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧。
烂麻搓成绳,也能拉千斤。
我们活着证明,合作是比冲突更好的方式。——比尔柯林顿
科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的智慧,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。——卢瑟福
坏人固然要防备,但坏人毕竟是少数,人不能因噎废食,不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是,为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人,,既没有了朋友,也失去了事业上的合作者,最终只能落个失败的下场。
砖连砖成墙,瓦连瓦成房。
股东投资求回报,银行注入图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收。只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的“均衡收益”,才是真正意义的“可持续收益”;只有与最大多数人民大众命运关联的事业,才是真正“可持续的事业”。
事情还没有做成就吹牛皮夸口,的确糟糕透顶。——《克雷洛夫寓言》
当我们是大为谦卑的时候,便是我们最近于伟大的时候。——泰戈尔
天时不如地利,地利不如人和。
箭装满袋大象踩不断,团结起来的力量胜过大象。
三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
谦逊可以使一个战士更美丽。——奥斯特洛夫斯基
团队合作是一种共同愿景的能力,对组织目标的直接个人修养的能力。这是燃料,让普通百姓获得罕见的结果。——卡耐基安得烈
单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。——叔本华
一个链条的最薄弱环节是一样的`。
只要千百万劳动者团结得像一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。——列宁
人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。——丘吉尔
人多山倒,力众海移。
力戒骄傲,这对领导者是一个原则问题,也是保持团结的重要条件。
在各种孤独中间,人最怕精神上的孤独。
合即立,分即垮。
无知的人就跟猪一样的盲目,他们嘲笑知识,讥笑学问,鄙夷地把学术的成就一脚踢开,却不知道自己正享受着学术上的一切成果。——《克雷洛夫寓言》
单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。——叔本华
科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。
盛满易为灾,谦冲恒受福。——张廷玉
我们中没有一个人像我们一样聪明。——肯布兰查德
我们结交朋友的方法,应该是给他人好处,而不是向他人索取。这种友谊最为可靠。——修昔底斯
火车跑得快,全靠车头带。
国民的感情中最难克服的要数骄傲了,随你如何把它改头换面,与之斗争,使之败阵,扑而灭之,羞而辱之,它还会探出头来,显示自己。——富兰克林
我们必须团结在一起,或肯定我们将一个个被绞死。——本杰明富兰克林
与普遍的看法相反,在“团队”中,最肯定的是“我”,这是“责任”中出现的三倍。
一个链条的最薄弱环节是一样的。
不管分歧,我们都努力去并肩...可以总结为五个简单的字:“我们彼此信任”。
团队合作是一种共同愿景的能力,对组织目标的直接个人修养的能力。这是燃料,让普通百姓获得罕见的结果。——卡耐基安得烈
团队意味着每个人都能获得更多!
这是惊人的,你可以完成多少,当它不要紧,谁得到的信用。
我们中没有一个人像我们一样聪明。——肯布兰查德
一起是一个开始,共同进步,一起工作是成功。——亨利福特
一捆棍子是坚不可摧的。——肯尼亚
合作是彻底的信念,没有人能到那里去,除非每个人都在那里。——弗吉尼亚负担
没有人是一个孤岛,一个人,每个人都是一片大陆。——约多恩
一片日志创建一个小的火,能温暖你,加几块爆炸一个巨大的篝火,足以温暖你的整个朋友圈子;不用说,个性,而是团队合作性。——金权
团队合作的好处是,你总是有别人在你身边。——玛格丽特卡蒂
个人致力于团队合作,这是一个团队的工作,一个公司的工作,一个社会工作,一个文明的工作。——文斯
团队合作是一种以一种共同的愿景为目标的能力,即使这个愿景变得非常模糊。
没有人能吹出一首交响乐,演奏它需要一个完整的管弦乐队。——大使勒科克
团队将任务和繁殖成功。
我们所知的竞争已经消失,合作已成新的竞争,这是与人共事,不是与人抗争,在一起我们都胜利。——里奇杰曼
透过分享每件事,你将促进不同想法的讨论、交流及重新解读,而这将引领创新及意料之外的结果。——苏珊沃西基
合作并不代表全无冲突,而是借此管理冲突。——黛柏拉泰南
我们活着证明,合作是比冲突更好的方式。——比尔柯林顿
我们都知道,人们透过共事能够完成的比对立还多。——艾伦佛洛姆
当一支有潜力的队伍致力于无私的信任,结合直觉和勇敢与努力,它已准备好向上攀升。——帕特莱利
一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
合即立,分即垮。
共同的,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
谁若认为自己是圣人,是埋没了的天才,谁若与集体脱离,谁的就要悲哀。集体什么时候都能提高你,并且使你两脚站得稳。
谁若与集体脱离,谁的就要悲哀。
刀鞘保护刀的锋利,它自己则于它的迟钝。