服务承诺书 篇1
一、主要职能
宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。
二、服务内容
负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。
三、服务对象
县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院
四、服务承诺
1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。
2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。
3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。
4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的`吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。
5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
傅小红 XXXXXXXXXXXXXX
从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。
六、联络员姓名、联系电话
赵爱华 XXXXXXXXXXXXXX
服务承诺书 篇2
一、环境保护及周边施工环境协调承诺
1、建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理
2、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：
A．必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。
B．在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。
C．将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。
D．对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((2x时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。
3、工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾，将施工现场恢复原貌，协调好周边施工环境。
二、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺
1、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。
2、保证工期在规定的时间内完成。根据我公司技术和管理水平，
科学施工，确保在招标文件要求的总工期90日历天完成本工程。我单位保证，若不能按期完工，招标单位有权对我单位进行罚款。
3、我方承诺设立完善的安全保障制度，保证工程中无重大责任事故，无人身伤亡事故。
4、如我单位中标，为本工程设立专项资金，甲方资金暂不到位时，我方承诺保证连续施工，并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。
三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺
1、保修期内的服务承诺：
自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，业主通知（可以书面、也可以是电话或传真通知）我方负责某项任务的维修时，我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度，做到服务周到，保证工程维修的质量及效果。我公司将依据保修合同，本着“为业主服务，向业主负责，让业主满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主，尽量满足业主的需要，及时为业主排忧解难。
2、保修期外的服务承诺：
保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务，如有更换零配件，按零配件的成本价提供，让业主得到优惠和实惠。
3、延长质保期的服务承诺：
若需求我方可在原有约定质保期基础上延长一年时间。
四、保证农民工工资不拖欠的承诺
承诺在本次工程施工中严格按照《河南省人民政府关于解决农民工资问题的实施意见》（豫政[2x06]23号）及《河南省劳动社会保障厅、河南省建设厅关于继续加大力度清理拖欠农民工工资问题的通知》（豫劳社监察[2x04]6号）的规定，认真做好农民工劳动合同签订和履行情况，依法与招用的农民工建立劳动合同关系，依法按劳动合同约定按时足额支付农民工工资，保证不拖欠或克扣农民工工资。
五、其他承诺
1.免费维修时间
工程交付前，公司负责管理和维护，移交后公司承担缺陷责任期内的缺陷修复工作。
2.解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间
在工程保修期间，我方保证24小时内响应，48小时内派人赶到现场排除故障维修，并承担发生的运输、安装、检测的全部费用。
3、如果在工程移交时尚有部分工程需在保修期内完成，公司负责该未完工程的维护工作，直到完工后办理移交手续为止。
4、按照国家有关规定及施工具体条件，我方在确保工程的前提下，为建设单位及监理单位人员无偿提供食宿条件。
服务承诺书 篇3
为响应教育局号召，我校积极组织开展了“廉洁文化进校园”活动。为进一步深化师德建设，强化师德素养，树立“敬业爱生，明礼诚信，廉洁从教，勤学乐教，合作奉献”的师德风尚，特做出如下十项信用承诺：
1、树立以人为本的教育理念，认真备课，精心设计
2、在课堂活动、评语撰写、家庭访问等教育教学中，对学生做出客观、全面和公正的评价，不把自己应承担的教育责任转交给家长。
3、努力掌握现代教育教学方法和教学手段，提高教书育人的能力和水平，严格控制考试次数和作业量，不让学生代改作业，不用作业惩罚学生，不歧视或谩骂学生，更不能体罚或变相体罚学生，在教育教学过程中杜绝教学责任事故的发生。
4、严格遵守学校的教育教学管理制度，按时上下班，上课不迟到、不早退、不拖堂，不随意调课，杜绝旷课。
5、专心从教，不参与赌博、传销、迷信等活动。
6、尊重家长，关爱学生，严于律己，廉洁从教。
7、以发展的眼光看待学生，对学习有困难的学生加强辅导，不搞有偿家教。
8、不向学生推销任何商品，不自立名目乱收费、乱罚款。
9、衣着整洁、得体，举止端正，语言文明，不穿奇装异服或浓妆艳抹进入学校。
10、不在教室里吸烟，不在上课或开会时接听手机。
安庆市第十一中学全体教职工
20xx年XX月XX日
保险人生
1. 一个战略业务员，是懂企业.懂市场.懂人性.懂竞争对手的全功能战士。
2. 推销就是从推销自己开始;推销员不被顾客接受，相对地，产品也不会被顾客接受。
3. 做保险的窍门就是广交朋友。
4. 销售无形寿险商品，行销人员的态度.形象，会直接寻决定客户的购买意愿。
5. 重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪
6. 保险是今天的关怀和明天的保障。
7. 一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
8. 服务做的好，业务没烦恼。
9. (当我们遭到拒绝时)是这样的吗?
10. 推销员最可怕的陷阱是浪费时间;片刻的时间亦不能浪费，要成为时间的魔鬼。
11. 出门三分笑，敲客户的门时七分笑，见了客户十分笑，遭到拒绝二十分笑。
12. 兴味盎然的生活玄机，等您探索;热情有劲的工作哲学，叫人激赏。
13. 藉健康保险，分担日益高涨的医疗费用，将是储蓄.理财不可缺的方案。
14. 今天的保险行销，已经进入了顾客导向时代;具备投资理财顾问的角色，必是最后的赢家。
15. 相信保险商品，相信保险工作，相信自己孕育出威力十足的“热忱”。
保险人生正能量格言座右铭
1. 要掌握机会，机会是留给有准备的人。
2. 健全保险事业的经营，满足社会大众的需求，严格执行各项法规是唯一途径。
3. 尊重准保户的意见，就先从让他滔滔不绝开始吧!
4. 我们不找人拉保险，但，需要找能拉人一把的朋友!
5. 敬业精神与态度成为保险专业军之要素。
6. 求贡献，求表现，还要常出现。
7. 推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。
8. 我的任务是帮助人;身为行销人员，我必须去找寻需要帮助的人。所以，我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。
9. 多归集.多吸收保险相关知识，让客户更加信赖您。
10. 同样的意思，有不同的表达方式;您的工作，是选保户喜欢的方式。
11. 要拥有奔放的热情;热情是影响推销成败的关键。
12. 保险是为风险买保障，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗?
13. 从事保险业，犹如“寒天饮冰水，点滴在心头。”惟有抓稳方向，才能创造出一片属于自己的天空。
14. 高额保单可遇不可求，当您保单的额度为目标时，您知道损失了什么?
15. 困境创造奇迹，奇迹不会发生在不敢面对困境的人身上。
16. 处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。
17. 生机总在绝望时出现，当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时，再试一次吧!
18. 自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。
19. 送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。
20. 没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。
保险人生格言座右铭
1. 我的名字叫冠军。
2. 学会赞美别人就是为自己的前行铺路搭桥
3. 推销的字典里没有“难”字。梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑。
4. 永远的繁华在于不断的创新，创新即新契机。
5. 赞美是接触的法宝是促成的关键
6. 您不能期待，一打电话就会接通，一接通便接受面访的准客户。
7. 专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。
8. 做为一个保险人员，不断吸收销售技巧是必然的一个过程
9. 推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。
10. 处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，疏清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。
11. 成功的人永远有梦，每一个梦就是一个理想。
12. 壮年期的您必须运用保险，保障您对于家庭和子孙的责任;在兼顾储蓄与投资的需求下，稳中求胜。
13. 一个人做事的时候要知道什么是礼仪廉耻也就是对自己要有所约束，内心有坚定的不妥协的做人标准，同时要对社会有用，要为社会做事。
14. 如果一个企业主，他需要时间去解决难题，他就需要人寿保险。
15. 分析消费者行为，互补性金融商品相结合，此种模式，将主宰未来保险市场。
16. (不要怕拒绝)反正不会死。
17. 人是情绪动物，保险伙伴难免会受客户影响，行销工作必须控制好自己的情绪。
18. 偷懒，是推销最大的癌症;必须战胜懦弱怠惰的自己;人生最大的敌人就是自己。
19. 没有目标的前进，就如大海行舟而无罗盘，只能靠侥幸到岸。
20. 青年期人生的历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。
21. 重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪。
22. 做个理想的行销人员，您必须对这份工作有份热忱，以及基本认知。
23. 专业推销能使人真正经济独立。
24. 胆子要够大，机会会更多;胆子不够大，保单不会大。
25. 要有炽热.强烈的人生目标，无论如何，一定要有达成目标的执著，目标与执著可使懦弱的自己坚强起来。
26. 保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。
27. 人寿保险和其它产品不同，只要活人就可以是客户。因此掌握随时.随地.随机.随意的关键，不为自己找失败的藉口，成功指日可待。
28. 做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。
29. “从一而终”的人，不但可赚取丰富的金钱，也均衡发展了其他，成为一专业.卓越，并且充满喜乐的人。
30. 当你跑的不好意思的时候，就是客户不好意思不买的时候。
保险名言
1、不论处于何种情境，一张笑意盈人的脸，最易打动保户的心，来赢得对方的信赖。
2、行销的路本就不平顺，如果不能充分了解工作的独特之处，怎能培养足够的信心呢？
3、熟能生巧，但不意味着行销工作的准备，能够偷工减料。
4、您想现在开一张不额支票，存在保险公司，还是未来开一张巨额支票，给税务局？
5、我相信，没有什么取代人寿保险；因为人寿保险是人类有史以来所构想的最伟大的财务证券。——Bertpalo
6、成功模式有行为准绳，温和敦厚，做你自己；善体人意，热诚进取。
7、为什么不把钱拿去买有用的东西呢，保险仅一念之间。
8、出在拔萃的秘诀是主动推销自己，积极面对参与。
9、即使您不是莎士比亚，也可以写出一封引人瞩目的开发信。
10、一百次拒绝，就坚持一百零一次说明，就多这份坚持，让客户改变原有的心意。
11、唯有在事前做好准备工作，才不至于有勇无谋。
12、人寿保险是唯一的经济工具，能够保证在未来不可知的日子，有一笔可知的金钱。如果我办得到，我一定要把保险两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务人员的手册上。因为我深信，透过保险每个家庭只要付出微不足道的代价，就可以免除遭受万劫不复的灾难。——邱吉尔首相
13、千万别让恶习在您漫长的行销生涯中留下阴影。
14、一个杰出的保险推销员每天一定做四件事，寻找客户；不要完全相信客户口头承诺，一定要在保书上签名才算定案，最好能亲自参与签署过程；经常与客户保持联络。
15、举凡任何的社会资讯或研究数据，都是你开发市场最有价值的参考。
16、您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。
17、为了保存明天，我们今天必须行动；对于国家大事如此，保险行业亦是!——里根总统
18、我们的人民在自由的天地里和未来的国家信仰中（生活），一个最明显的证据是上千万人民拥有寿险保单的事实。——艾森豪威尔将军
19、我们销售的是面包、牛奶、子女的教育、家庭的幸福、圣诞节的玩具和新年的礼物。我们销售的是天伦之乐与自尊。我们销售的是利益不单纯是金钱。我们销售的是希望、梦想和祈祷！我们保护的是周围的邻居、朋友和街上的孩子们。——柏特·派罗
20、雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则端视个人的.良好修养。
21、我不知道谁会对我的产品有兴趣，但是只要我持续地拜访客户，一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。
22、建立信誉，不是一朝一夕可成的，但是您有短时间内做好的可能。
23、自闭门户的经营时代已落伍，走团体组织的策略是迎向国际化的前进驱力。
24、生意的大小，受您的想法支配。想得小，这宗就小；想得大，这宗生意就大。
25、如果您不知道准保户在想什么，您又怎么能够对症下药。
26、今天我推销的东西，将使买者受益。对方购买所获得的利益，比我推销所得的利益要多得多。我必须跟很多人交谈。因为人们大都和气、友善，所以交谈是有趣的，做有趣的事，又有钱赚，何乐不为呢？只有懂得如何推销的人才能赚大钱，我越努力推销，收入就越多，因此我的收入不受限制。——（美）卡尔.巴哈
27、我们保障的是家庭持久的温暖而不是得过且过的生活；我们所提供的是远见而不是鼠目寸光的日子；我们销售的是明天不是今天，是未来不是现在。我们销售的是安全，内心的安详，一家之主的尊严以及免于恐惧，免于饥渴的自由。
28、了解新企业主的忧虑，以及活动状态，有助于您为他们设计合格的保单。
29、一个好的说明会在于提供观念与资讯，而非单纯的销售说明。
30、我对资本主义向来没有好感，但保险制度却是资本主义唯一可取的地方。——赫鲁晓夫总理
31、世界上金钱所不能买的东西，恐怕就是寿险，你不但要有理想，还必须有健康的身体。——SamuelM．Silver
32、我一直是人寿保险的信仰者，即使一个穷人，也可以用寿险来建立一笔资产，他可以感受到真正的满足。因为他知道，倘若有任何事件发生，他们家庭也可受到保障。——杜鲁门总统
33、增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气。
34、魅力是天生乎？它是一种学问、技能，只要努力研究，经常磨练魅力，会成为性格的一部分。
35、别人都说我很富有，拥有很多的财富，其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。——李嘉诚
36、如果增员对象能够主动作自我评估，必能为行销人员省下不少时间。
37、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。
38、对于一个愿意帮助他自己的人，没有比购买保险更好的办法。没有希望的地方，就没有奋斗，也没有保险。——约翰逊总统
39、我们没有什么新方法，新的制度，遵循的是保险业几百年来之所以成功的法则。
40、行销旅行要把握住有限的时间，做最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。
41、保险是功德无量的事业。
42、座谈会的目的不是在于直接推销，而是为自己打出招牌。
43、推销是可以致富的行业，成功的机会源源不绝。
44、在没有取得准客户的共识之前，任何仓促的同意，都会导致事后的反悔或疑惑。
45、如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户，()忠诚于您所属的保险公司，则那顶荣耀冠冕将非您莫属。
46、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。
47、推销是广告善缘，销售幸福的工作，人人都需要。
48、善用自己的权力倾向，您可以把行销工作做得更好。
49、死是生的终结，保险却是生的开端。——威廉．白克里
50、保险是夫妻晚年生活相互扶持的拐杖，子女献给父母的一颗永恒的孝心，父母给孩子生活中点燃的一支永远不灭的蜡烛。——保险从业人员
51、做事情要求方法，才会有条不紊，事半功倍。要让自己成为乐团的指挥，客户成为演奏的乐手，一切由我们来控制。
52、唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。
53、没有人可以绝对把握意外事故的发生，但是懂得风险管理的人，一定不会遇事惊慌失措，因为一切都在其预料之中。
54、销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。
55、费尽唇舌，说破了嘴，准保户仍不愿相信，天有不测风云的事实无所不在，何不让他看看别人刻骨铭心的经验呢？
56、一个战略业务员，是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士。
57、重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪。
58、保险是为风险买保障，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗？
59、处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，疏清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。
60、从事推销工作必须有“从零思考”，与“战争作为”，唯有事前紧密周详的规划，才会有具体有效的攻击火网。
61、推销是这个时代市场活动的主流，我们必须正视它的价值。
62、一个有责任的人对父母、儿女真爱的表现乃在他对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备。有适当的保险是一种道德责任，也是国民该担负起的义务。——罗斯福
63、产品贵不是问题，问题是贵得是不是有道理。
64、保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女，这是真慈爱；能做到这三步的人，才能算作是现代人。——胡适(1891-1962)
65、保险人应有良好的法律观，以落实完善的服务品质。
66、推销是锻炼人格，体力、外型、魅力的大溶炉。
67、掌握聆听技巧，多读些相关的读物，相信您必定会让成绩更上一层楼。
