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窗口工作岗位格言

时间:2025-04-30 05:02:46

为你服务是我的职责,让你满意是我的追求。下面是关于服务格言

1、细微显真情,平凡塑仁心。

2、顾客开了口,生意快到手。

3、出言循正理,行事合民心。

4、今日看客,明日买主。

5、优质服务,诚信为民。

6、商如行船,客如流水。

7、用心的服务,才有获得交口称赞的权利!

8、全方位规范执法,零距离感受服务。

9、文明窗口,微笑服务。

10、微笑暖人心,真情待客户。

11、展现文明素质,用心真诚服务。

12、塑窗口形象,树行业新风。

13、爱心相连,服务永远!

14、追求完美的服务,做病人的知心朋友!

15、顾客来问货,行情送上门。

16、平凡中也能出伟大。

17、顾客不分大小,交易无论多少。

18、用心聆听,用爱沟通。

19、顾客满意是我服务的宗旨。

20、优美环境,优良秩序,优质服务。

21、见面时多一份微笑,电话里多一句问候。

22、喜迎宾客,以诚相待。

23、售货先开口,顾客不愿走。

24、用心为患者书写健康。

25、客分三类,货分三级。

26、热心、耐心、关心、细心、贴心。

27、服务就是我们的.使命。

28、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。

29、服务永无止境,工作不断进去。

30、客粗我细,客细我耐。

31、客人的满意是我们事业的动力。

32、热情主动服务,创造和-谐关系。

33、多听顾客言,生意在眼前。

34、周到、细心,客人满意。

35、立足岗位,勤耕耘、心底无私天地宽。

36、服务至上,效率争先。

37、诚信做人,务实为民。

38、文明经商,礼貌待客。

39、始于需求,终于满意。

40、对男客细心,对女客耐心。

41、微笑缩短距离,文明延伸真情。

42、一客失了信,百客不登门。

43、微笑服务面对面,体贴入微心贴心。

44、我服务、我快乐。

45、为民服务,只有起点,没有终点。

46、一颗服务心,万般关爱情。

47、优质的服务不是脸,而是心!

48、微笑服务,快乐你我。

49、用微笑服务每一个人。

50、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。

51、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

52、以优质服务树良好风范,用真心诚意赢一片民心。

微笑服务心得一

自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。

一、努力学习,全面提高自身素质。

我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。

二、依法办事,把好行政许可关

本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

三、恪尽职守、提升效能服务

政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。

微笑服务心得二

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的',即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“温馨收费亭,愉快伴你行”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

● 用心才能优秀。

● 服务永无止境。

● 真诚服务每一天。

● 服务以群众为本。

● 温馨服务,温暖如家!

● 沟通从心开始、服务。

● 窗口有限、服务无限。

● 淡泊名利、宁静致远。

● 创新服务,优质服务。

● 全心全意为人民服务。

● 人为名利、我为利民。

● 无私奉献,无怨无悔。

● 全心全意,尽职尽责。

● 服务至上,效率争先。

● 踏实工作,诚实做人。

● 真心待人,诚信服务。

● 用心服务,追求卓越。

● 窗口有限,服务无限。

● 尽忠职守,勤奋工作。

● 平凡岗位,高尚人格。