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医院人文服务格言

时间:2025-04-30 00:36:36

诚信服务的演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫,于20××年4月加入新华,现就职于运营中心客服部综合柜员岗。今天,很荣幸站在这里,与大家一同探讨“风控与服务”的话题,我演讲的主题是《谨慎风控诚信服务》。

对于保险业来说,采取科学、有效的手段规避风险、管理风险,已是现代市场经济条件下社会发展的客观要求。“谨慎风控”是我对工作严格要求的准则。可以说,保险业的风险无处不在,主要表现有,申请文件审核不严、操作错误、后台处理事项的维护遗漏、相关岗位的衔接不严密,产生交接风险、付费保全项目的支付方式控制不严格等等,都会对保单合同内容、保全作业质量或客户满意度方面造成不良影响,进而给客户或公司带来经济损失。这就要求我们不断增强风险防范意识,转变那种只注重保费收入,忽视公司经济效益和稳定经营的观念,在业务运营中,树立强烈的风险防范的意识,加强保单业务经营的制度化、手续化、科学化,做到保单事前的审核、事中控制、事后监督,全面提高公司管理风险,转移风险和防范风险的能力。

尽管我们对风险控制慎之又慎,但是在日常工作中,仍会遇到一些难以解决的问题。例如,在受理保全业务或是理赔的时候,有时会遇到个别很难缠的客户,为了个人利益在公司大闹。在这样的情况下,我会冷静处理,面带微笑,将客户的情绪稳定下来,再进行更好的沟通。了解客户的实际情况并给客户耐心讲解理赔的程序和标准,既获得了可获的信任又坚持原则将公司的风险降到了最低。在工作中,我深深地体会到,对待难缠的客户,我们不能因为个人的感情而影响公司的一些决策,或者因为给予过多的支持而影响业务的进展,而要在公私分明的前提下,尽量给他们一些帮助。

在对待客户的态度上,我主张诚信服务。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人说:“人而无信,不知其可也”;诗人说:“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传。诚实守信是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。对于我们来说,诚信更多的是体现在日常的工作和与人相处的过程中。

诚信服务既是力量的'源泉,也是奋进向上的动力;诚信既是攀登高峰的阶梯,也是驶入理想彼岸的飞船。只有诚信,才能保证保险业务稳健增长,持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能真正实现做大做强。诚实信用是对客户的合理信赖,它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。保险企业重塑诚信需要把诚信原则落实到具体的工作实践中,在思想上深深地打上诚信的烙印,才能变成具体的自觉行动,才能从根本上解决保险业务的诚信问题;以诚相待、诚实守纪、开诚布公,“真诚面对客户,真诚服务客户”,才能在广大客户中树立诚实守信的良好形象;站在客户的角度和立场上想客户之所想,急客户之所急,才能把风险降到最低点,众志成城、共谋发展,使公司走向健康、快速的发展轨道,开创更加辉煌灿烂的明天。

我们相信:员工的素质及专业知识水平是公司财富增长的保障;风险控制及服务的效率、质量是公司发展的生命线;客户的满意是度量我们工作成绩最重要的标尺。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。从小做大,由弱而强是新华人的抱负,从一点一滴做起,扎实地走好每一步是新华人的态度。成为国内规模最大、效益最好、管理最优的保险公司,是我们每个新华人的奋斗目标。

展望未来,我们不能有丝毫张狂和懈怠,矢志以求的是工作的圆满,成功的喜悦。号角齐鸣,千帆竞渡。我坚信,有我们新华人的积极努力,有我们重塑诚信的信心和决心,新华保险公司一定会展翅腾飞,铸就辉煌!我们的保险事业一定会乘势而上,谋求更快更大发展。谢谢大家!

诚信服务的演讲稿2

各位领导,各位朋友:

大家好!今天有幸与大家共同探讨“发展××保险,服务地方经济”这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。

诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎么只有五十两了?原来,那幅画有着一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守承诺,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。

那么诚信到底是什么呢?

诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。

当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在一定程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。

销售误导严重,片面夸大产品保险责任,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。

业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。

“重展业,轻理赔”,更是给社会造成“投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉”的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打“擦边球”,消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。

一代伟人邓先圣同志曾经说过:“发展才是硬道理”。那么,今天我要说:“诚信经营才是硬本事”。只有诚信经营,我们的保险业才会兴旺发达,繁荣富强;只有诚信经营,我们才能创新保险业发展思路,开拓进取;只有诚信经营,我们才不至于被国际社会所淘汰,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。所以,深入开展保险企业诚信经营活动,对于做大做强保险业,服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的历史意义。

然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所致一朝一夕所能达到并取得效果的。

保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到职工教育中,在职工的思想上深深地打上诚信的烙印,诚信才可能变成员工自觉行动,才能从根本上解决诚信经营问题;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到内部管理当中,在公司内部营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到客户服务当中,“真诚面对客户,真诚服务客户”,在广大客户中树立诚实守信的良好形象;

保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到同行业竞争当中,每一个保险企业从自身做起,坚持通过正当的手段开展市场竞争,与兄弟企业一道营造诚实守信的市场环境。

那么,保险企业重塑诚信是为了什么呢?是仅仅为了应付监管者的检查吗?是为了装点门面,自我炫耀的资本吗?

当然不是。诚信经营既是力量的源泉,也是改革的动力;诚信经营既是攀登高峰的阶梯,也是驶入理想彼岸的飞船。只有诚信经营,才能保证保险企业稳健经营,持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能保证经济效益稳步增长;才能真正实现做大做强,为地方经济建设贡献保险的力量。

诚信经营,利国利民。让我们迎着改革的浪潮,把牢命运的缰绳,攥紧时代的流速,与时俱进,开拓创新。让我们牢记安徽保险信用体系建设动员大会上的庄严承诺:遵守法律法规,恪守职业道德,坚持做大诚信原则,维护客户合法权益,树立行业新形象,为建设信用安徽作出贡献。我们坚信,有安徽保监局的正确领导,有各保险企业的积极努力,有我们重塑诚信的信心和决心,我们的保险事业一定会乘势而上,谋求更快更大发展。

谢谢大家!

诚信服务的演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好! 今天我演讲的题目是《诚信,我们的成功之源 》

我非常荣幸能够成为xxx分院的一员,在这的每一天、每一刻、我都在被深深地感动,被领导强烈的责任感而感动,被同事们无私的爱心奉行而感动。虽然我来院的工作时间并不长,但是我非常珍惜这份工作,在此我非常感谢领导给予我工作的机会,并让我在这份工作中获得了珍贵的经验、优良的训练及良好品格的树立。

我在工作生活中慢慢成长,在感动中慢慢成熟,当我看到同事们勤勤恳恳、兢兢业业的在各自岗位上努力工作时,看到病房的同事们为分娩后的产妇端去的那一碗碗盛满“关爱”的小米粥时,看到我们的导医为出院的产妇送去的那份融入“祝福”的鲜花时,看到医院用最优质的服务接送患者时,所有的一切便都有了一种答案。她们正在用最实际行动告诉我,“诚信为本,服务第一”是我们对所有患者的承诺。“既然你对患者承诺了,你就必须做到。”

也许,正因我们工作中的一个细小环节,得到了前来就诊的每一位患者对我们的认可。把我们的工作做到位,让每一位患者满意。把我们的工作当成我们的事业,把我们的病人当成我们的亲人,这些都是我们应该认真去做,认真去对待的。

生命是如此的珍贵,我们要感激父母给了我们的生命,感谢老师,教给了我们知识,让我们成为一个有用的人;感谢朋友,给了我们友谊,让我们在生命的旅程中不再孤独;感谢坎坷,让我们在一次次失败中变得坚强;用自己的方式来顽强地生活,用爱来回报这个世界,你帮助了那样多的人,让他们感到了温暖和力量。

作为医护工作人员,我们对患者最大的诚信还要莫过于严格遵守医院的各项管理规定,严格要求自己。特别是在学习了“八荣八耻”社会主义荣辱观后,不仅要认真去学习和领会,更应该具体的落实到我们的日常的工作、学习上,去不断地提高自己的各项综合素质,加强自己的专业知识,用高质量的服务,高水平的技术,高效率的工作取信于患者。当然最重要的还是有了目标和计划,还要付出最实际的行动.

在谈到我个人的工作时,有些工作虽然很琐碎,,但我相信不管在任何事情,任何困难都有突破口。“世上无难事,只怕有心人” 重要的是找到工作的方法:今天的事今天办,能办的事马上办,困难的事想法办,重要的事优先办,复杂的事梳理办,限时的事情即时办,琐碎的事插空办。尽自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作岗位上发挥积极的作用,用自己的最实际行动来展示医院的风采.

我相信“诚信” 在我们的医院将会继续发扬光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。诚信也将赢得患者对我们的信赖,赢得医院长远的发展,赢得社会对我们良好的口碑,所以我不得不承认我心中的诚信终于找到了归宿。

最后,我祝愿我的领导们工作舒心,同事们工作顺心,祝愿我们莲池分院的发展越来越好。

谢谢大家!

1、选择医学可能是偶然,但你一旦选择了,就必须用一生的忠诚和热情去对待它。 ——钟南山

2、 医术是一切技术中最美和最高尚的。——希波克拉底

3、 一位西哲说:“医学是一门科学,但要成为一名医术高超的大夫却是一门艺术”。

4、马克思:“认识世界的目的在于改造世界”。(疗效重于理论)

5、不为良相,则为良医。

6、人不穷理,不可以学医;医不穷理,不可以用药。

7、博学而后成医,厚德而后为医,谨慎而后行医!

8、生民何辜,不死于病而死于医,是有医不若无医也。学医不精,不若不学医也。(清 吴瑭《温病条辨自序》)

9、凡为医之道,必先正己,然后正人。——《医工论》

10、 欲救人学医则可,欲谋利而学医不可。——【清】徐廷祚

11、医者,书不熟则理不明,理不明则识不精。——【清】吴谦等《医宗金鉴凡例》

12、进则救世,退则救民;不能为良相,亦当为良医。——张仲景

13、只要生命还可珍贵的,医生这个职业就永远倍受崇拜!——爱默生

14、专家是令人尊敬的,他们对一般医生所不知道的事情,知道的越来越多;专家有时也是令人惋惜的,他们对一般医生所知道的事情,却知道的越来越少。——妇产科学家郎景和

15、医生的服务对象是人,世界上最复杂的事物莫过于人。要做一名好医生,首先一点要研究人,全心全意为人民服务,这就是医德。医德不光是愿望,更是一种行动,这个行动要贯穿医疗的全过程,贯穿医生的整个行医生涯。——吴阶平

16、对工作还应该经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感。

17、无恒德者,不可以作医。——【清】陈梦蕾等《古今图书集成医部全录》

18、夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁纯良,不可信也。——【晋】杨泉《物理论》

19、医者父母心,急患者之所急。

20、医为仁人之术,必具仁人之心。

21、医之为道,非精不能明其理,非博不能致其得。

22、学医当学眼光,眼光到处,自有的对之方,次有说不尽之妙,倘拘拘于格里,便呆钝不灵。——【清】曹仁伯《琉球百问》

23、There is no safe drug but safe doctor.(没有安全的药物,只有安全的医生)

24、A good surgeon must have an eagles eye,alions heart,and a ladys hand.(一名好的外科医生必须有鹰的眼睛,女人的手和狮子的心)

25、Treatment is more about restoring the peace of mind than about producing a cure.(医学治疗的宗旨不只是要治疗疾病,更要助人心安。)

26、he real difficulty in orthopedics lies not in making a diagnosis but in selecting the appropriate treatment.(骨科医师的挑战不在下诊断,而在选择最适合的治疗方式。)

27、The patients are your best teachers.(病人是医生最好的老师。)

28、Before you become a doctor, become a man.(成功待人处事是成为好医生的前置条件。)

29、The decision is more important than the incision.(在一个成功的手术中,决策比刀法更重要。)

30、To cute sometimes,to relieve often,to comfort always.(有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。)

31、药理与事理相合,医法与心法不二

32、医病医心难医命,顾利顾名不顾身

33、上医治国,中医治人,下医治病

34、小病求生,大病求死

35、德不近佛者不以为医,才不近仙者不以为医——裘法祖老先生!

36、凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦——孙思邈!

37、人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此,故以为名也。(唐孙思邈《备急千金要方序》)

38 、良医则贵察声色,神工则深究萌芽。(唐 孙思邈《千金翼方序》)

39、医以济世,术贵乎精。(清吴尚先《理渝外治方要略言》)

40、医者,书不熟则理不明,理不明则识不精。临证游移,漫无定见,药证不合,难以奏效。(清吴谦等《医宗金鉴凡例》)

41、读书而不临证,不可以为医;临证而不读书,亦不可以为医。(清陆九芝《世补斋医书李冠仙仿寓意序》)

42 、盖医者人命所关,固至难极重之事,原不可令下愚之人为之也。(清徐灵胎《医贯砭卷上伤寒论》)

43、学医业者,心要明天地阴阳五行之理,始晓天时之和不和,民之生病之情由也。(清吴谦等《医宗金鉴运气要诀》)

44、医非博不能通,非通不能精,非精不能专。必精而专,始能由博而约。(清赵晴初《存存斋医话稿序》)

45 、一人生死,关系一家,倘有失手,悔恨何及?(清吴尚先《理渝骈文续增略言》)

46 、医之临病,胜于临敌。(清 怀远《医彻卷四医箴疗医》)

47、药能活人,亦能杀人,生死关头,间不容发,可不慎欤!(清刘昌祁《白喉治法要言白喉症最忌服表药》)

48、医者仁术,圣人以之赞助造化之不及,所贵者,扶危救困,起死回生耳。(明聂尚恒《活幼心法卷一》)

49、夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁纯良,不可信也。(晋杨泉《物理论》)

50、无恒德者,不可以作医。(清陈梦雷等《古今图书集成医部全录》)

51、医者人之司命,如大将提兵,必谋定而后战。(明倪士奇《两都医案北案》)

52、名相治国,名医活人,人贵于人有济耳。(郭霭春《中国分省医籍考 山东省第六类 方论外科杂集》)

53 、临病若能三思,用药终无一失。(清 沈李龙《食物本草会纂病机赋》)

54、Harvard大学医学院院长Sydney Burwell教授曾对学生说过这样一段话:"在十年内,你们现在学习的知识有一半会证明是错误的,更糟糕的是我们不知道哪一半是错的。“

55、路上有两种车,一种是兜风的,行车就是目的;另一种是赴约的,行车只是手段。 (只谈理论的兜风的,瞄着疗效的是赴约的。)

56、有人同一个错误重复了几十年,然后把它叫做经验。 (经验等于证据。)

57、爱因斯坦对量子力学有这样一句批评:"上帝不是靠仍色子的方式来决定自然规律的"。遗憾的是在医学领域,上帝处处多都在玩筛子,循证医学就是教医生如何应对这个医学实践的不确定性。

58、若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍嗤,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想;亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命,见彼苦恼,若己有之,深心凄怆,勿避险巇,昼夜寒暑,饥渴疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心,如此者可为苍生大医,反此则是含灵巨贼。 ——[唐]孙思邈

59、当我们决心要成为医生的那一刻,我们的身上已经挂上了一条看不见的锁链,让我们背负一生。——法国胸科医学之父雷涅克

60、行医如临深渊,如履薄冰。病人把最宝贵的生命交给了医院,医务人员在工作中稍一粗心大意,就有可能致人伤残,甚至危及生命。所以医疗工作不能有半点马虎和轻率。 ——内科专家张孝骞

61、我虽然从医六十多年,至今不敢忘记“戒慎恐惧”四个字。病人把生命都交给了我们,我们怎能不感到恐惧呢?怎么能不用戒骄戒躁、谦虚谨慎的态度对待呢?——张孝骞

62、人命至重,贵于千金,一方济之,德逾于此。 ——[唐]孙思邈《千金要方》

63、成为一个医生最大的责任不是只医治疾病,一个医生怎么看待贫穷的病人,是区分一个人是医生还是医匠的关键点,真正的`医生肯定人的价值,医匠的眼中,病人只是消费者。医生看的是生病的人,医匠看的是填病历的表。 ——[美]布雷克威尔

64、医生的人文素质就是你要真正热爱生命,关注生命。一个优秀的医生肯定是一个人道主义者,对生命要充满同情。 ——周国平

65、世界上最使人惊奇和敬畏的两样东西,就是头上的星空和心中的道德律。 ——康德

66、病人理应指望把医生培养成为一个专心的倾听者,仔细的观察者,敏锐的交谈者和有效的临床医生,而不是仅仅满足于治疗某些疾病。——《爱丁堡宣言》

67、凡乡里同道之士,不可生轻侮傲慢之心,切要谦和谨慎,年尊者恭敬之,有学者师事之,骄傲者逊让之,不及者荐拔之,如此自无谤怨,信和为贵也。 ——陈实功《医家五戒十要》

68、护士的工作对象不是冰冷的石块、木头和纸片,而是有热血和生命的人类。护理工作是精细艺术中之最精细者。其中一个原因就是护士必须有一颗同情的心和一双勤劳的手。不容置疑,一个护士必须十分清醒,绝对忠诚,有信仰和奉献精神。她必须尊重自己的职业,服从上帝的召唤,因为上帝是出于信任才会把一个人的生命交付在她的手上。 ——菲洛伦斯,南丁格尔

69、我愿尽余之能力与判断力所及,遵守为病家谋利益之信条,并检束一切堕落及害人行为,我不得将危害药品给予他人,并不作该项指导,虽有人请求亦必不与之......我愿以此纯洁与神圣精神,终身执行我职务。——希波克拉底誓言

70、良医者,常治无病之人,故无病。圣人者,常治无患之患,故无患也。——《淮南子》

研讨会讲话稿【汇编】1

同志们:

我院20xx年政研管理学术研讨会议就要结束了。会议围绕“继续解放思想,实践科学发展观,争当推动胸科医院科学发展的排头兵”的主题进行学习交流。会议准备充分,交流活跃,效果很好。在此,我代表院党委和院领导对会议的成功举办表示热烈的祝贺,对积极撰写论文、参与研讨、为医院建设发展出谋献策的同志们表示衷心的感谢!

这次学术研讨会议共收到论文46篇,领导专题讲座稿5篇,经领导评议评选出优秀论文10篇,文章全部收集在《论文汇编》中供大家交流学习,汇编总字数超过12万字。内容涉及理论研究、组织人事、群团工作、行政管理、医政管理、经济管理等多个领域。总结本次会议,我觉得主要有三个特点:

第一个特点是“围绕中心,突出主题”。今年上半年院党委科学提出了“团结与发展”是我院未来发展的两大主题,并组织实施了“继续解放思想,践行科学发展观,争当推动胸科医院科学发展排头兵”的主题活动。本次会议论文内容基本上是围绕我院“解放思想、科学发展、加强团结”的中心任务展开的,可以说是对我院开展的“解放思想学习大讨论”活动成果的检阅。回顾论文交流内容,正如杨建春同志提出“思路决定出路,观念决定财富;认真就是水平,落实就是能力”的思想;李惠芬同志提出“技术是一个平台,服务是一个过程,竞争是一种动力,文化才是一种源泉”的看法;谢育红同志提出“高峰不是顶峰,发展才会成功;院有重点,科有特色,人有专长”的建议;程邦容同志提出“团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出创造力”论断;叶敏涛同志文中说到“解放思想就是要抢抓机遇,寻求发展;解放思想就是要打破习惯思维和主观偏见”的观念;这些都真实地体现了以各位作者为代表的广大职工观念更新了,认识到位了,思想解放了。在本次研讨会上,不少同志都能结合本职工作去调研、去思考,提出了很多有意义的观点和意见。为医院科学发展打下了坚实的思想基础。

第二个特点是“党政结合,上下联动”。本次研讨会是我院第一次把政研与管理结合,在一起召开的学术研讨会,同时院领导与中层干部、一线工作的职工、团员青年共同参与,上下联动,各抒已见,初步形成了一种生动活泼的学术风气,如陈旸同志调研了近年我院人才流失的现状后,提出了“人才管理中不同阶段采取不同的人才策略”的观点;团委邬丽娟同志在做了大量调研工作后,提出“创新志愿者活动,让之成为教育和带领青年的阵地和空间”;医务科伍小英同志调查分析了6年来我院共152例医疗投诉的原因是发现“医疗质量和服务意识是医疗投诉发生的两大原因”并提出“建立健全各项规章制度和诊疗操作规范,加强“三基三严”训练等对策;高飞同志所做的今年第二季度我院的病人满意度调查结果显示:总体上看,病人对临床科室的满意度评价比对辅助部门的满意度高,所反映的问题集中表现在看病药费贵、看病等候时间长、就医环境等方面;冼翠萍同志通过调研,提出了“病人痰菌复查率低是我院较突出的问题,抓好病人的痰菌复查,提高病人的管治质量,对全市结核病控制工作具有非常重大的意义”的观点。调研类文章能理论联系实际,既有对实践工作的统计、分析、总结,又有对理性认识的提炼、疏理并形成正确的思路。这样的文章越多越好,能提高认识,提高工作水平。

第三个特点是“群策群言,百家争鸣”。继续解放思想,深入学习实践科学发展观,推动医院事业又好又快发展,构建和谐医院是本次会议主题。大家能以主人翁的精神,以高度的责任感对医院的发展提了很多建设性的建议和观点。医院要和谐发展,必须制定科学的发展规划,这是局党委的要求,更是我院自身发展的客观要求。温文沛同志引入现代医院管理新理论,提出了“遵循战略管理原理,规划医院发展蓝图”的具体思路;在医院信息化建设方面,林志忠同志提出了“以建立门诊医生工作站为中心,优化门诊业务流程,减少门诊病人排队时间”的思路;范培珉同志同时提出了“增强完善经济管理系统支持,促进我院的管理水平”的观点;邝浩斌同志提出了“活跃我院网上‘医院论坛’这个栏目”的建议;

在业务管理方面,徐琦同志提出“门诊服务逐步向预防、医疗、保健、康复等多功能服务延伸”的思路;曾华志同志提出“在护理工作中实施人本管理”的理念;陈汝强同志表示“坚持以人为本,做到真诚关心职工”;梁国添同志经研究提出“优秀医师的心理特质和行为习惯不是自然形成的,而是长期人文医学继续教育的结果,一名好医师应树立正确的职业观念,提高医师的医学人文素质,逐步培养和形成良好的现代医师职业人格”;邝小佳同志在谈到医院人才发展时,提出“医院人才培养应有规划性和目标性;医院人才培养应面向病人,面向临床,培养大批能解决临床实际问题的技术服务型人才、临床医学型人才”等意见。

在群团工作方面,工会毛尽丽同志在文中论述了“医院要发展,没有一个民主氛围不行;没有一支团结、甘于为之奉献的职工队伍也不行”的观点;青年文明号负责人姚艳秋同志在文中表达了如何成功地将青年文明号活动与岗位工作相结合,探索癌症病人的护理措施;物价监督员胡健伟同志提出了“根据不同时期出现问题的特点,抓重点进行整改;推行‘物价协管工作季度小结’,加强临床科室对住院病人病历进行费用复核的操作培训,真正做到医疗收费复核工作前移”的工作设想。

在谈到医院经济管理时,财务科何顺爱同志提出成本管理的观点认为:控制并考核卫生材料的消耗;减少药库的库存,增强药品的周转率减少药品报废率;通过各种途径控制好医保超额费用。陈明科长提出:医疗设备购置前一定要进行设备购置的论证,特别是大型贵重的医疗设备;对医疗设备进行效益分析,能及时、动态的反映出该设备的使用情况等观点。

总的看来,本次研讨会重点突出、主题鲜明,集中反映了今年院党委提出的解放思想,实践科学发展观学习讨论活动的成果,提出了许多很好的观点和意见,对今后的发展建设具有极其重要的指导作用。会议达到预期的目的,为巩固和发展本次研讨会取得的成果,我讲三点意见供大家参考:

一是要理论结合实际,思想指导行动

本次学术研讨会议上,同志们结合我院的实际,解放思想,认真思考,提出了许多很好的观点和意见,对于我院的建设与发展具有极其重要的指导意义。我们院领导、职能部门和各基层科(所),都要结合实际,把研讨会的成果落实到实际工作中,用科学的理论和先进的管理思想指导我们的行动,在医院的实际工作中巩固、落实、发展本次学术研讨会的成果。

二是要突出工作重点,狠抓工作落实

当前医院的工作千头万绪,我们要保持清醒的头脑,理清工作思路,明确工作重点,综合同志们在各自论文中提出的思想观点,结合实际,我认为,当前医院的工作重点是认真研究制订好医院的科学发展规划;加强医院的信息化建设;加快推进医院的经济管理和成本核算;努力提高医疗服务质量,积极预防和减少医疗纠纷,确保医院的安全和稳定,这些工作就是我们医院当前乃至今后一个时期的工作重点,希望各有关职能科室、中层干部和全院职工都能统一思想,各负其责,突出重点,抓好落实,认真贯彻落实院党委提出的医院发展战略和工作目标,坚决完成院党委提出的各项工作任务。

三是积极践行科学发展观,人人争当推动医院科学发展的排头兵

今年初,医院党委提出了“继续解放思想,实践科学发展观,争当推动胸科医院科学发展的排头兵”的号召,最近,党中央提出了在全党开展深入学习科学发展观活动要求,下半年,市卫生局党委将在全系统开展深入学习实践科学发展观活动。可以说,实践科学发展观,推动医院又好又快发展是当前乃至今后一个时期工作的主旋律,全院各级领导、干部职工都要以科学发展观为指导思想,深刻领会认识科学发展观的本质内涵,深入开展院党委提出的“继续解放思想,实践科学发展观,争当推动医院科学发展的排头兵活动“,院党委号召在座的同志们带头学习,全院职工人人争当学习实践科学发展的排头兵;维护团结稳定的排头兵;提高医疗技术水平的排头兵,推动医院科学发展的排头兵。

谢谢大家。

研讨会讲话稿【汇编】2

尊敬的各位领导、老师们:

大家上午好!很高兴能够参加这次研讨会,感谢教研室领导为我们提供这次与各位老师学习交流的机会。下面就由我代表建陵中学高一备课组简要汇报一下教学情况。

为了响应市县教研室新课改的号召,我们将先进的教学理论与我校实际情况相结合,探索并创建了有建陵特色的“先学后教、以学定教、因材施教、为学而教”的学科点题对应的教学模式。这种教学充分体现了教师的引领作用和学生的主体作用,使课堂教学发挥了最大效益。点题对应是以导学案为载体,以导学为方法的教学活动。其主要教学策略在于提高每个学生的学习积极性和主动性,进而培养学生自主学习能力,提高课堂教学效益。我们导学案的编制遵循以下原则:①围绕教学目标,紧扣教材,从整体上体现教材的知识结构和知识间的内在联系。②有启发性,对教材中学生难以理解的内容作适当的提示,引导学生自主学习。③问题设计应有层次性,梯度性,根据学生对问题的认识逐渐加深,做到循序渐进。我们还采取了“师生共用导学案”的方式,将教师的教案与学生的学案合二为一,教师在备注栏填写双边活动、知识拓展,学生则进行重点笔记或改错;教师在“课后记”处填写课堂教学反思,学生则记录本节课的学习体会。 我们导学案编制的一般过程是:

1.教师编写导学案,提出自学要求。导学案由备课组进行分工,学期初明确每一单元的主备人,所有备课都要经历这样一个三步曲才能走进课堂:第一步,个人研究教材、教法;第二步,在组内说课、进行集备,主备人编写导学案;第三步,个人根据教学风格、学生特点补充修改教学案。上完课之后,我们还要及时进行总结、反思、修正。这种做法将集体备课、提前备课落到了实处,有力地促进了学科教学水平的整体提高。

2.学生自学教材,完成学案中的有关问题。这是学案导学的核心部分。在学生自学过程中教师要做到以下几点:第一,要指导学生自学的方法。如告诉学生学案中哪些内容只要略读教材就能掌握,那些内容应注意知识前后联系才能解决等等,让学生逐步理解掌握教材。第二,教师应要求学生把预习中有疑问的问题作好记录,让学生带着问题走向课堂。

3.讨论交流。在学生自学的基础上,教师组织学生讨论学案中的有关问题,对一些简单,易懂的内容教师只须一带而过,而教学中的重点,难点问题则应引导学生展开讨论交流,形成共识。

4.精讲释疑。教师根据教学重点、难点及学生在自学交流过程中遇到的问题,进行重点讲解。精讲应具有针对性和启发性,切忌面面俱到,尽量让学生自主解决疑难问题,以最大限度地发挥学生学习的积极性,培养学生的思维能力。

5.练习巩固。这是导学案的最后一个环节。练习的设计要紧扣本节的教学内容和学生的认知水平,让学生在无疑——有疑——无疑的过程中,由浅入深,由表入里,由此入彼地掌握知识,增强学习能力。

在“点题对应”的课堂教学中,我们学校还借助多媒体这种现代化教学手段,为英语课堂注入了新鲜的活力。多媒体的使用使得老师从多层次、多角度的展现了教学内容,改变了传统的“一支粉笔加一块黑板”的单一教学模式,极大的丰富了课堂教学的方式和结构,大大激发了学生学习英语的兴趣,使教学内容生动形象、引人入胜。 当然,它也加大了老师备课的难度,对教师提出了更高的要求。在使用多媒体技术进行课堂教学的过程中,我们以导学案为载体,把每一单元各个板块的重点以及讲解以课件的形式呈现在学生面前,视觉上改变传统的板书,而且在多媒体使用中,配以音频和视频,调动学生学习兴趣,集中学生注意力,提高课堂效率。在具体的课件制作中,我们备课组的全体老师运用集体智慧,出谋划策,精心制作精美生动的各类课件。总体说来,在课件制作过程中我们既考虑了教学的需要,也考虑了学生的主体作用。通过为学生创设一个充满情趣的语境,让学生在宽松的氛围中视、听、说并举,真正感受英语的魅力,使他们学在课堂、乐在课堂!

在今后的教学过程中,我们要继续推行“点题对应”的课堂教学模式 ,注重“以人为本”,发挥学生的主体性,让教学真正落到实处。教学是一门科学,它需要我们去探索;教学是一种艺术,它需要我们去创造。没有最好,只有更好。作为一名教师,教书育人我们责无旁贷;作为一名英语教师,提高教学质量我们义不容辞。我们学校将继续努力,站好三尺讲台,不断取得优异成绩。

以上就是我们高一英语备课组的一些做法,如有不当之处还请各位领导老师批评指正,谢谢!

研讨会讲话稿【汇编】3

同志们: 大家好。

今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年,是实现区第五次党员代表大会提出的奋力冲刺全省县级区发展第一方阵的起跑之年,也是十八大的召开之年。我们要高度认识深入贯彻落实科学发展观,围绕区委、区政府提出的“五大战略”和建设“三个南谯”目标任务,加强应用对策研究,找准切入点,开展广泛深入的调查研究和理论研讨重要意义,推出一批有深度、有份量、有价值的研究成果。

一、要充分认识理论研讨会的重要意义

为区委、区政府决策提供参考和服务,为南谯追赶跨越服务,为南谯冲刺全省县级区发展第一方阵服务是本次活动的主要目的,要充分认识本次理论研讨会(在全年主题教育

活动中)的重要意义。

(1)保持党的先进性纯洁性需要加强

理论学习。 保持和发展党的先进性、纯洁性是我党生命力所在,这是由党的本质属性决定的。在中国革命、建设、改革各个历史时期,始终把保持党的纯洁性作为党的建设的根本题目和重要目标。要坚持以思想教育、正面教育、自我教育为主,在岗位作奉献、发展上水平、推动转型逾越中做出新的成绩,就必须要加强理论学习。我国正处在改革开放和社会主义现代化建设伟大进程中,机遇与挑战并存,困难与希望同在,任重而道远。很多新的题目(难题)需要在探索中解决,很多重要工作需要在创新中发展。这就要求党的各级领导干部必须始终认真地履行自己的领导职责,多学习、勤学习,始终自觉地担当作好改革发展稳定工作的领导责任,不懈怠和不摇摆。

(2)、做好本职工作拉伸标杆需要加强理论学习。一个人在自己的职业生涯中,对工作负责是最基本的要求和做人的原则,无论从事任何工作,首先要抱着认真负责的态度,加强理论学习,对自己高标准严要求,是做好本职工作的需要,是拉伸标杆的基础。凡是把本职工作做得好的人,他也是具有奉献精神的人,具有了这种奉献精神,同样也成就了他的事业、人生、价值。

(3)、提升个人素养坚定信念需要加强理论学习。理想信念是思想和行动的“总开关”、“总闸门”。坚定正确的理想信念,是中国共产党人奋勇前进的指路灯塔,是战胜各种艰难险阻的精神支柱,是为党和人民事业不懈奋斗的动力源泉,也是我们党的强大政治优势。坚定理想信念,既是党和国家事业发展的要求,也是个人成长进步的需要,必须把坚定理想信念作为一个长期实践和永无止境的过程,只有坚持不断学习、才能不断改造自我、(不断)提高自我。

二、坚持学以致用,强化理论指导实践能力

把理论运用到实践中,我们才算真正的成长,坚持学以致用。在新的形势和任务对各级领导干部的能力素质提出了新的要求,这考验了我们的智慧和能力。我们要把理论研讨的成果转化为谋划工作的思路、推动工作的举措、解决问题的方法、探索创新的动力,就要求我们要有务实的思想、扎实的学风和谦逊谨慎的态度。

(1)、夯实基础知识 以理论学习提高业务水平。要开拓创新,提高业务水平和综合素质。就必须要加强理论学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展。要提高自己的业务理论水平和政治素质,首先要坚持不懈地学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,以基础理论作为我们行动的指南,要通过学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力,提高业务水平。

(2)、提升全局观念 以理论学习指导工作实践。李源潮同志讲过领导干部要“知全局、懂本行、干实事”,仔细品来语重心长!站的高看得远,要提升全局观念就必须学会角色转换,只有切实加强学习,逐步提高政策理论水平,才能站的高;只有强化全局观念,增强大局意识,拥有世界眼光,才能看的远。要站在全面的角度总揽全局,研究思考问题,做到眼观六路、耳听八方,没有理论武装自己就只能是一句空话。全面提升综合素质,会干事、勤干事、多干事,成为行家里手,做到得心应手,没有理论知识是不行的。

(3)、树立人文精神 以理论学习转变工作作风。以人为本是科学发展观的核心内涵。领导干部践行科学发展观,就是要时刻关注民生,时刻为民办事,时刻为民解难,时刻想着群众,时刻当好公仆,时刻牢记“群众利益无小事”。树立人文精神,转变工作作风,着力从群众满意的事情做起,从群众不满意的事情改起;着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题,做善解民之忧,善纾民之难,善兴民之利,善乐民之心的人民公仆。胡同志在《加强领导干部党性修养,大力树立和弘扬良好作风》一文中指出“要牢固树立群众观点和公仆意识,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准。”

(4)、以实践丰富理论成果 加速南谯追赶跨越。要善于抓住实践检验理论这一关键性环节,认真分析已学习理论与已有实践的关系,在注重理论成果指导工作的同时要勇于实践。尽信书则不如无书,在工作中总结经验教训,再升华、创新,进一步加强先进性理论研究的同时,注意把研究成果运用好,使之真正转化为推动实践的巨大精神动力,把理论研究的最新成果转化为组织、推动、引领南谯追赶跨越动力,本次研讨活动我认为就是这种形式的有益尝试。

三、通过理论研讨达到的目标

翻阅本次理论研讨会的四十多篇文章,我深深的感到同志们动了脑筋、下了功夫,达到了本次活动的目标。最后提出几点与诸位共勉。

1、增强发展意识。不管遇到什么困难和问题,不管有多大的压力,我们都要都坚定不移,勇往直前增强发展意识。从领导干部到普通干部,从机关到镇办,都要把促进南谯发展放在首位。

2、拓宽发展视野。解放思想,开拓视野,多了解国内外信息,善于向别的地区,特别是发达地区学习,提高招商引资水平和为企业服务的意识,加快南谯追赶跨越。

3、解放思想勇于创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家、一个地区发展进步的不竭动力。作为一名领导干部,首先应当具备创新精神,在工作实践中勇于创新,敢于打破固有的思维方式,全方位、多角度综合考虑各种问题,而不是仅仅停留在原有的思维方式上,以一贯的经验总结来解决工作中遇到的各种问题,尤其是在面临新情况新问题的时候,领导干部在已有经验的基础之上更应当大胆尝试,敢于打破陈规,用改革创新的思路和办法破解前进道路上的各种难题。

4、务实作风真抓实干。实干兴邦,空谈误国。真抓实干是实现追赶跨越的必由之路。真抓实干,是党的思想路线的具体反映,它要求我们想问题、做事情,都要脚踏实地,扎扎实实,讲求实效。房子是一砖一砖砌起来的,发展是一个项目一个项目干上来的。实干还是虚干,真干还是假干,大干还是小干,反映的是一个干部的思想境界和党性观念

同志们,南谯的发展面临难得的.机遇和挑战,希望我们再接再厉众志成城为区委、区政府的“五大战略”和 “三个南谯”目标任务的实现做出自己的贡献。

研讨会讲话稿【汇编】4

各位领导、各位中干下午好:

今天,我们相聚在东泉参加公司2013年战略工作研讨会,通过这次会议,总结过去、统一思想、确定方向、制定目标,集大家智慧,共商公司明年发展大计。下面我的发言分六个方面。

一、公司现状分析;二、公司优势;三、公司劣势;四、公司发展的机遇;五、构想及建议;六、安全管理工作的思路。

一、公司当前现状分析

1、职工思想状态。表现为:一是多数职工看到、认同未来果园码头美好前景,并同时感受现阶段工作之艰苦,这与几年前在职工中普遍存在“三多”、“三少”的情况形成鲜明比对,(“三多”即谈工资待遇的多,做事讲条件的多,攀比的多,“三少”即关心公司生存发展的少,爱岗敬业奉献的少,学技术业务的少)。二是少数部门、部分中干还缺乏有效的沟通,导致信息失衡、政令不畅,工作上相互推诿、扯皮的事情多,有些部门还存在本位主义思想。

2、内部管理方面。传统、经验和人为管理占主导地位,与现代企业管理存在一定的差距。一是有些职能部门对国家相关政策认识理解还存在一些误区,以至于在执行政策上有偏差,职工怨气大,存在潜在的不稳定因素。二是还存在执行力不强,政令不畅通的情况,有些部门劳动纪律松懈,上班干私事,上网打游戏随处可见。三节约意识差,浪费现象严重,长明灯,长流水,高能电器随意使用的现象时有发生。

3、生产经营方面。可以用八个字概括:“喜忧参半,不容乐观”。喜的是产量连续二个月突破10万吨(7、8、9、10月份自然吨产量分别为7万吨、8.3万吨、10万吨、10万吨),河沙产量成为主要货源,忧的是件杂货严重不足,货源脆弱、抗风险能力差,无大宗货源可支撑,出口货物大量减少等这些都是我们必须担忧的问题,并引起高度重视。

二、公司的优势。

依托果园港战略地位的优势,即“43261”优势,4—占地平方公里,3—通过能力3000万吨,2—集装箱200万标箱,6--散杂货600万吨,1—商品车100万辆),16个泊位,前港后园,内河最大的水、铁、公联运港,总投资超过100亿元。

地理优势:“30515”,30--距重庆朝天门约30公里,5--距渝怀铁路鱼嘴中心站5公里,15--距江北国际机场15公里,绕城高速横贯港区,在交通、地理位置方面拥有得天独厚的优势,货物在果园港将实现空、水、铁、路联运无缝连接。

水域优势:天然良港,受水位限制较少,特点高洪水位照常靠泊作业(7、8月份洪水),特别是今年洪水禁航期间,其他码头停止作业,江北公司却独树一帜还能作业。

堆场优势:现在货场面积3.8万平方米,为两江新区所有地方码头无法比拟的。

三、公司的劣势。

生产作业线少,仅有三条作业线,现有设备能力和作业环境不能满足一些特殊生产作业要求,受进港公路的制约,涵洞限制等。

四、公司发展的机遇。

明年集团将对江北公司会有较大的动作、调整定位,多半定位在“干散件杂商滚”上,大量资产划归公司,资产增大,设备增多,公司体量增大增强,这将再次迎接公司发展机遇,抓住天赐良机的时刻,尽可能向集团争取到更多份额,公司就一定能发展起来。

五、构想及建议:

明年公司以融入、创业、发展为主线开展工作,即:融入到果园码头,进行创业,求生存发展。企业生存发展的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体职工创造尽可能多的利润,让职工口袋里的钱一年比一年增长,职工才认同企业。

江北公司从07年拆迁分流安置、临时过度、去年职工“3050”政策到今天,离不开领导、中干和职工的坚苦努力。但是,随着果园码头建设逐步形成,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,如公司定位不明确,机制不灵活(分配机制、用工机制),技术、经营管理人才匮乏,市场开拓较被动等,这些将对公司今后的发展形成制约,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?提出几点构想和建议:

1、明确目标,开拓货源,实现企业发展。明确公司发展的近期、中期、远期目标,按公司十二五发展战略规划,尽快打造一支经营管理营销人员队伍。培育一批具有营销理念,吃苦耐劳的经营人才,彻底改变座商经营习惯,真正走出去,要让我们的经营人员直接面对市场,与地方码头争货源。要树立“人无我有,人有我优,人优我特”的经营战略,努力把河沙经营业务做大做强(河沙业务能否由公司自己经营,做商贸),成为公司经济增长的亮点。建立战略合作伙伴关系,把公司打造成为干散货物流平台。

2、实施人才战略。缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是,人的数量基本满足,质量参差不齐,即有丰富管理经验的技术人才少,高素质管理人才少,独挡一面的人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争。因此,要根据公司未来发展需要,制定培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。

3、修改完善搞活现有的分配激励机制,做到“责、权、利”有机统一。国家酝酿8年之久收入分配方改革案至今未出台,不难想象其难度之大、困难之多,所以公司在分配激励机制方面要慎重考虑。之前制定的收入分配制度,如商务部万元工资考核、一线效绩工资考核,起到了一定的激励作用,但也存在诸多缺陷,如一线职工工班产量个人收入多少,职工自己计算不到,二、三线职工的绩效工资如何考核、班组长津贴费50元/月是否偏低、值班津贴是否发放、职工节假日加班工资的计算等,这些问题人事部应作进一步调研,使之在收入分配上更量化、更直观、更符合政策要求,让职工看得见、摸得着,真正体现按劳分配的原则,让职工共享公司发展成果、职工生活更有尊严、收入分配更趋于合理。

4、积极争取政策,轻装前进。当前是公司争取政策的有利时机,要积极向集团、果园公司争取政策,力争把不应该由公司承担的费用减下来。加强与果园公司沟通协作,争取更多的资金援助。

六、安全管理工作的思路。

港口安全管理是一门综合性的系统管理,对象是装卸生产中,一切人、物、环境的状态管理与控制,安全管理工作追求的最高境界:就是不发生任何安全质量事故、不处罚人、安全管理部门都不存在了,但这又是不可能的,因此安全管理工作重点抓好以下几个方面。

1、构建完善安全工作机制。强化源头管理,加强安全管理队伍自身建设,强化队伍整体素质提高,保持安全生产管理人员的相对稳定性,不断增强安全生产管理人员的责任意识、大局观念,使其认真履行安全职责。 完善激励约束机制,对各类岗位人员在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定,层层落实并签定《安全生产责任书》。对安全工作成绩突出的单位和个人进行奖励表彰,对不严格遵守安全生产法律法规,违规生产操作生产所造成的安全责任事故,进行处罚。

改进监督方式,安全生产是由安全保证体系和安全监察体系共同努力来完成的,建立完善的安全组织网络体系,使安全管理工作深入到每个部门、各个场所、生产作业的各岗位。初步打算,一是建立公司安全生产管理网络图,二是对重点部位悬挂安全告知牌,明确安全责任单位、责任人,三是加大安全巡查力度,明年实施安全巡检记录制度,只有通过广泛的舆论监督和群众监督,才能促进安全工作上水平、上层次。

2、加强安全隐患的排查与评估,是做好安全管理工作的前提条件。 加强风险评估与安全隐患排查,准确掌握面临的风险与潜在安全隐患,目前公司面临的安全风险主要有三个因素:一是雷击、外来船舶、港区建设施工等影响;二是意外伤害,由于机械设备、基础设施缺陷造成,非人力可控制;三是人为疏忽,违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的,属人为因素或制度缺陷。风险是无法回避的,但是可以预防和避免的,为此,安全管理工作应该从以上三个因素方面入手,即“预防外来灾害,减少意外伤害,杜绝人为疏忽”作为安全工作准则。

3、坚持以人为本,提高员工整体素质,是做好安全管理的核心工作。 以人为本,是一种管理哲学,是安全管理的指导原则,来源于美国人的人生观和价值观。美国人崇尚自由、个人奋斗、价值实现,提倡人权,提倡个性,有很浓的个人英雄主义倾向。在安全管理的过程中让职工体验一种主导地位,感受自己谈,责任自己定,文件自己写,方案自己拿,职工必须对自己的安全与健康负责。对不遵守规章,一次书面警告,两次解雇。对于违章指挥,敢于说“不”,如果让我冒着生命危险去干,对不起,我走人。这就是美国的“以人为本”,这就是“我要安全”和“要我安全”的本质差异。因此,安全管理工作要在提高人的素质上下功夫,牢固树立 “以人为本,安全第一”意识,形成人人重视安全,人人为安全尽责的良好氛围。

4、加强作业现场与机械设备的管理,是做好安全工作的基础。 安全工作与机务工作密不可分,作业现场与机械设备是港口装卸、堆存、运输等工作的载体与工具,两者关系到安全制度与操作规程的有效执行,以及人身安全。加强两者管理是做好安全管理工作的基础,因此,必须加大对港区环境污染整治力度(今年10月起由安保部牵头组织实施对港区环境污染整治,收效良好,有效改变了港区环境脏乱差现象,作为成功范例),开展机械设备“管、用、养、修”工作,确保其始终处于良好的技术状态,让职工在安全、良好的作业环境和严密的监督监控中工作,没有违章的条件。初步设想,明年开始在码头前沿或双浮吊船,挂放作业片区域管理铭牌,在铭牌上标明船名航次、靠离泊时间、危险程度等级、管理状况、联系和监督电话等信息,促使作业片区域责任人感受到肩负的责任和压力,同时接受各方人员的监督,并将区域安全责任的职责,用标牌的形式,挂在注目处,及时提醒和鞭策区域安全责任人,便于各方人员对照监督。

5、加强安全宣传与安全文化建设,是做好安全管理工作的根本保证 充分利用一切宣传手段,有效地传播、教育和影响员工,建立大安全观。组织举办以安全为主题的培训学习、演讲表演、征文评比、答卷竞赛等活动,在生产作业场地播放安全常识、播放事故案例(自己在车管所考试场地的亲身感受,就是在车管所休息大厅连续不断播放道路交通事故给学员看),让职工从中受到安全教育和触动。

充分利用公司内部QQ群、宣传栏,及时发布安全生产信息、安全注意事项等。

充分应用集团安全管理系统,使安全管理工作更加信息化。推进安全生产标准化建设,落实安全生产主体责任,使安全管理工作更加科学化、规范化、严格化。

充分运用图片、影像、标志等视觉化的方法,对职工进行安全意识、安全知识的教育,达到时刻提醒职工注意安全,有效减少安全事故的发生,安保部前期(9、10月份)已在作业现场主要位置制作悬挂了安全标语、警示牌30多幅。

总之,面对安全工作中出现的新情况、新问题,只要坚持以人为本,预防预制为主,强化队伍建设、加大安全安全隐患的排查、加强作业现场与机械设备的管理和安全宣传与安全文化建设,公司的安全管理工作就会上一个新台阶。

只要我们坚持发展才是硬道理,有钱才是大哥,有刘经理为首的公司领导班子的正确领导和决策,有我们在座的全体中干及全司职工的齐心协力工作,江北公司将会更加美好!

最后引用一句格言与大家共勉:智慧是给予用心学习的人,希望是给予积极进取的人,成功是给予坚持到底的人,健康是给予涵养身心的人。

以上发言,有不当之处请公司领导和在座的同志们批评指正。