1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 （会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信守诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。
16.在一个同事后面不要说另一个同事坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的`人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情、对人要有情；或做人第一、做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了、又骄傲了、又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）。
22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）
23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚，——恭喜你，兄弟。你、死、定、了！！！）
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁股。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你会死得很难看。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
一、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
二、许多东西都因不发问而丧失。英国
三、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
四、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。戴尔卡耐基
五、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
六、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。安得鲁S.葛洛夫
七、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
八、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
九、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
十、谈话，和
十一、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。艾默生
十二、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。叶庇克梯塔斯
十三、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯
十四、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
十五、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
十六、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。(美)卡耐基
十七、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。(英)霍布斯
十八、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
十九、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。威廉尼可尔斯
二十、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威
二十一、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
二十二、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基
二十三、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。(美)安东尼罗宾斯
二十四、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
二十五、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。马克吐温
二十六、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的`尴尬。
二十七、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
二十八、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖
二十九、只要有可能，
三十、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J巴楼
三十一、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
三十二、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S.葛洛夫
三十三、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
三十四、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生
三十五、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。葛洛夫
三十六、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J.列克
三十七、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
三十八、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
三十九、要小心提防让你一直发言的人。法朗克马金尼哈巴德
四十、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。伏尔泰
四十一、对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。歌德
四十二、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯
四十三、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。卡罗尔
四十四、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
四十五、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。富兰克林
四十六、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。小汤玛斯J.华生
四十七、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。朱自清
四十八、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。德拉蒙德
四十九、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。艾默生
五十、谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
拓展：沟通必备的技巧
1、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立
这种时候，沉默寡言也是不好的，有人的地方就会有是非，水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么？”，对于没有弄清楚的事情不要随便发表意见，总之，要学会“参与但不掺和”。
2、常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处的时候，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。
3、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。
4、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价交通吃住等等都可以聊。另外，还可以讨论一下春节怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
5、面对不同年龄层的人聊不同的话题
和年轻的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。
1、只有这样的人才配生活和自由，假如他每天为之而奋斗。来自于歌德
2、知不足者好学，耻下问者自满。来自于林逋
3、蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。来自于泰戈尔
4、人生就像骑单车。想保持平衡就得往前走。来自于爱因斯坦
5、假如容许我再过一次人生，我愿意重复我的生活。由于，我从来就不后悔过去，不惧怕将来。来自于蒙田
6、生命如同寓言，其价值不在与长短，而在与内容。来自于塞涅卡
7、生命赐给了我们，我们必须奉献于生命，才能获得生命。来自于泰戈尔
8、假如有一天，我能够对我们的公共利益有所贡献，我就会认为自己是世界上最幸福的人了。来自于果戈理
9、人们所努力追求的庸俗的目标来自于我总觉得都是可鄙的。来自于爱因斯坦
10、忘恩的人落在困难之中，是不能得救的。来自于希腊谚语
11、人生至愚是恶闻已过，人生至恶是善谈人过。来自于申居郧
12、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。来自于海贝尔
13、虽然人人都企求得很多，但所需要的却是微乎其微。由于人生是短暂的，人的命运是有限的。来自于歌德
14、成功的人是跟别人学习
15、人生到世界上来，假如不能使别人过得好一些，反而使他们过得更坏的话，那就太糟糕了。来自于艾略特
16、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。来自于爱因斯坦
17、我们曾经为欢乐而斗争，我们将要为欢乐而死。因此，悲哀永远不要同我们的名字联在一起。来自于伏契克
18、做人就像蜡烛一样，有一分热，发一分光，给人以光明，给以温暖。来自于肖楚女
19、人生有两出悲剧：一是万念俱灰，另一是踌躇满志。来自于萧伯纳
20、自己活着，就是为了使别人活得更美好。来自于雷锋
21、风可以吹起一张白纸，却无法吹走一只蝴蝶，由于生命的力量在于不顺从。来自于冯骥才
22、给人幸福的不是身体上的好处，也不是财富，而是正直和谨慎。来自于德谟可利特
23、一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。
24、一生奉献于两个神明，即荣誉与英勇。来自于蒙森
25、努力学习，勤奋工作，让青春更加光彩。来自于王光美
26、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。来自于王杰
27、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。来自于屠格涅夫
28、谁若游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，便永远是一个奴隶。来自于歌德
29、只想不做的人只能产生思想垃圾。成功是一把梯子，双手插到口袋里的人是爬不上去的。来自于威廉·布莱克
30、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。来自于吕凯特
31、聪明出于勤奋，天才在于积累。来自于华罗庚
32、人的一生是短的，但假如卑劣地过这一生，就太长了。来自于莎士比亚
33、人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。来自于爱因斯坦
34、生，亦我所欲也；义，亦我所欲也：二者不可得兼，舍生而取义者也。来自于孟轲
35、作为一个人，要是不经历过人世上的悲欢离合，不跟生活打过交手仗，就不可能真正懂得人生的意义。来自于杨朔
36、聪明的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚韧不拔的精神，这些都是科学研究成功所需要的条件。来自于贝弗里奇
37、只要有坚强的`意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。来自于陀思妥耶夫斯基
38、只要能培一朵花，就不妨做做会朽的腐草。来自于鲁迅
39、生使一切的人站在一条水平线上，死使卓越的人露出头角来。来自于萧伯纳
40、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。来自于康德
41、生命不等于是呼吸，生命是活动。来自于卢梭
42、命运很像撒娇任性的女人，只喜爱好些泼辣果敢的人，对于他们才百依百顺，惟命是从呢。来自于库普林
43、自己活着，就是为了使别人过得更美好。来自于雷锋
44、梦想，可以天花乱坠，理想，是我们一步一个脚印踩出来的坎坷道路。来自于三毛
45、发明家全靠一股了不起的信心支持，才有勇气在不可知的天地中前进。来自于巴尔扎克
46、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。来自于塞内加
47、一个人必须面向未来，想着要着手做的事情。但这并不容易做到。一个人的过去是一种日益加重的负担。来自于罗素
48、判断一个人，不是根据他自己的表白或对自己的看法，而是根据他的行动。来自于列宁
49、在这个并非尽善尽美的世界上，勤奋会得到报偿，而游手好闲则要受到惩罚。来自于毛姆
50、一经打击就灰心泄气的人，永远是个失败者。来自于毛姆
