创新发言稿1
众所周知，创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动，随着当今社会经济的飞速发展，创新更是不断的被运用到市场营销的各个层面之中。
创新确实不容易，所以总是在创新前面加上“积极”、“勇于”、“大胆”之类的形容词。而企业创新是现代经济中创新的基本构成部分，没有创新的企业则是没有希望的企业。我很荣幸能有机会代表我的部门参与到省公司发起的这项经验交流会之中，从而让我们可以更好的相互学习，相互交流，进一步提高我们的业务素质，开拓我们的思维视野，培养我们的市场竞争能力。接下来，我将以此次我们部门成功拓展保利广场预付卡项目与各位分享一下自己在创新业务方面的经验及体会，希望大家能够加以批评指正。
自今年以创新业务作为本部门的工作重点之后，我们将精力集中在存量商户和新商户之中，希望能在其中能够推广各项创新业务。经过我们团队孜孜不懈的努力，终于在9月底~10月初有所突破，成功拓展签约到孝感保丽广场预付卡项目。整个过程耗时两周有余，我们这个和谐的团队在此之中付出了辛勤的劳动和汗水，在此向他们表示诚挚的谢意！我们成功的做到了以下几点。
第一，精确定位目标，寻找有条件有意向的客户。
俗话说：“打蛇要打七寸”，就是说要抓住重点来办事，打蛇如此，我们的创新业务亦是如此。毫无疑问，孝感保丽国际广场集购物、娱乐、餐饮于一体，地处交通便利的黄金地段，物流人流来往频繁，不失为一个潜在的重大商机。令人欣慰的是我们的前期工作做得非常到位，从该广场开业之初到现在，我们已经在该广场布放了100余台直连POS机，从而完整的，迅速的经行市场销售统计分析，将当前信息形成数据加以储存，以方便我们迅速掌握市场信息，把握经济脉搏，奠定属于自己的销售渠道和信息网络。这些前期的市场基础为我们在该广场推广预付卡项目提供了有利条件。
第二，针对客户需求提供合理方案。
良好的服务态度和优良的业务素质是一个企业业务员必备的身家本领，在拓展中要想成功获取客户，就要具体分析每个客户的经营模式、经营内容、经营需求。在对保利广场进行一系列全方位的调查分析和深层次认识之后，我们鼓起勇气与广场的高层经行了可行性交流。显而易见，谈判过程是漫长、艰辛、坎坷不易的，他们对我方的系统管理及安全标示认可，但是我们在报价及扣率上产生分歧。他们要求降低额度，却又答应在项目初期给予一定的优惠和帮助，这与我们最初的设想有一定的距离，所以在此问题之上双方久争不下，陷入僵局。为了解开矛盾，我们在进一步了解其集团公司的运行模式的基础之上，我们又重新提供了更加专业、更加合理、更加人性化的合作方案。在此还要感谢我们的陶总，在他的帮助之下，我们多次与广场老总及其下属的各个负责人经行深入、细致的协商讨论，并就核心问题和合同内容交换意见，不断修改，精诚合作，终于拿出了令双方满意的合同从而为我们的合作画上完美的句号。其中，我们的团队也赢得了多方面的赞许，留下了较好的口碑，为以后的交流合作经行了小小的铺垫。
第三，寻求合作伙伴，选择强大的生力军。
众人拾柴火焰高，我们更需要强大的友好合作力量作为帮助，毕竟朋友多了好办事，单凭个人力量有事不明显，所以我们在推广业务的同时，无论是预付卡还是代收业务时更多得选择了与商业银行合作：信合，邮储，商行，招行等，他们的客户资源广，民众信赖度高。由银行间接介入，不仅我们可以获得利润，他们也可以吸收存款，况且共同合作会产生更大的影响力，为双方吸引更多的客户，是为双赢！在这个保丽广场的案例中，我们选择了与招商银行合作，指定入户商户的预付卡资金结算账户为招行孝感支行，以此为端口与所有商户进行资金结算，并在所发行得卡面上加印招商银行的LOGO。
这样一来，不仅招行与广场项目负责人关系密切，存在着信贷关系，而且广场和招行都在这其中扩大了在各自领域的影响力，更重要的是我们公司也成为了这友好互助圈中的一员，大家各取所需，互利互惠，这正是现代化经济创新思维的必由之路！
这次预付卡项目的成功可以说是我们部门创新业务一个崭新的起点，我们迈出了第一步，但在取得成绩的同时，我们也看到了在创新业务的道路的困难和艰辛。虽然这条道路充满着困难和竞争，但是我相信我将和我们部门的同事们继续精诚团结，鼎力合作，在公司领导的带领下不断深化内部体制改革，不断完善自身的业务素质，不断从失败和成功中总结出更多有效的营销策略，不断扩大新业务的合作范围并将其推广，力争为公司探索出一条新的收益之道，为公司带来更多的利益！
以上就是我结合这次案例在实际拓展中总结的一些经验，本人也将一如既往的努力奋斗在基层业务处理的第一线，力争收集更多的资料，不断扩充自己的实力以备不时之需。
谢谢大家！
创新发言稿2
尊敬的各位领导、评委，在座的同志们：
大家好！
创新必须基于务实的基础之上，才会是有效的创新。德鲁克先生在书中告诉我们：“创新是有目的性的，是一门学科。”对于我们企业，我们创新的目的就是要帮助客户体现更大的价值，获得更多的市场份额。书中德鲁克先生还告诫我们：创新是否成功不在于它是否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在于它是否能够赢得市场。
这就说明企业所倡导的创新应该是实用型的创新，对于我们企业，我们的创新必须是“聚焦客户的信息化的创新”，这就决定了我们在创新的过程中必须立足客户的需求，立足企业的实际情况，遵循市场发展的规律，只有这样我们的创新成果才会对企业发展有意义和价值，才是真正有效果。
要想让我们的创新真正做到是基于“实事求是”基础的创新，我想首先要明确什么是创新。德鲁克先生在书中谈到，对于“创新”的误解，主要有这么几种，一是把“创新”与聪明的创意或发明混为一谈；二是一提到它就想到科学性的创造发明；三是很多人认为凡开创一项新生意或者新事业就是创新。事实上，创新对于企业来说，主要是看能否为客户创造出新的价值，提供新的服务。
创新必须是主观意愿而不是偶然的机遇。书中德鲁克先生告诉我们，创新的机会处处都有，创新的行为人人都可以做到，更为重要的是创新是可以学习、可以训练的。这就是说，创新并不是偶然遇到的机遇，不是不可控制的，创新的思维、行为是只要我们有这样的主观意愿就可以学习得会，掌握得了，实践得下去的。因此，面对创新的要求，我们必须养成正确的心态。
首先是要克服对于创新的畏难情绪，不要因为改变有可能遭受失败就抵触和抗拒；其次要有持续的韧性，创新的过程必然是曲折的，因此要有足够的心理准备来应对创新过程中可能会遇到的挫折，要有健康的心理来调整创新实践的思路和步骤；最后要有耐力，就算经历了多次失败，只要坚信方向是正确的就一定要坚持推行下去。
创新必须付诸于行动和实践才有现实意义和价值。从创新的思维到付诸创新实践，到取得创新成果，这中间的过程对于一些人来说可能是难以逾越的鸿沟。记得马云在演讲中曾经这样描述他的创业经历，他说，很多人晚上想得是心潮澎湃，到了第二天早上就一切照旧，从产生思路，到付诸行动，往往需要非常的勇气和决断力。创新也是一样，只有当我们把自己的创新意识、创新思维付诸到实际的行为中，变成具体的工作思路，并推行下去，这些思路、意识才有实际的意义和价值，才有可能产生出创新的成果。
创新发言稿3
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好，我今天演讲的题目是《科技创新助我成就梦想》夸父逐日的故事，你们知道吗？那是对光明的探索；精卫填海的神话，你们听过吗？那是高峡出平湖的渴望。上下五千年，纵横九万里。我们的祖先从未放弃对未知的追寻，对科技的探索。
我们有伟大的四大发明，我们有伟大的数学家祖冲之，我们有伟大的科学家张衡，我们有伟大的航海家郑和，我们曾经骄傲地领先世界两千年，这是源于什么呢？是他们对科技的不断探索与创新。但是我们也曾经落后世界一个世纪。我们的四大发明成就了西方列强的坚船利炮，他们，用我们自己的发明击穿了中国破败的大门。历史一次又一次的证明，落后就要挨打。
于是我们低下骄傲的头，我们卧薪尝胆，我们披荆斩棘，我们用自己的土作坊造出了原子弹、氢弹，在遥远的太空也能听到中国的“东方红”，嫦娥一号奔月了，神六、神七、神八发射成功了，我们的科技奥运实现了。我们的中国进步了，发展了，富强了，我们中华民族强大起来了。
现在我们的生活中出现了一样不可缺少的随身物品——手机。大人们用上了带有音乐、蓝牙、摄像等功能的先进手机，连小孩也用上了低辐射、实用型的“学生专用机”了。有一次，我的书本落在了家里，眼看就要上课，回家拿是来不及了，在这个节骨眼上我想起了我的救星——手机！我用它联络了家人，解决了这个燃眉之急。
我庆幸生活在这个高科技的时代。听长辈们说，他们那时候用信件联系，到达对方的手里少说也要十天八天，再“急”的事也变得“不急”了。那个年代里，最快的也就是发“电报”了。后来，到了“电话”时代，通讯就方便多了。如今，网络时代，消息传播速度更快，人们不管大小事情，只要一上网，就能把事情说得明明白白。这不正是科技创新在生活中最有利的体现吗？没有科技创新就没有发展。
同学们，时代告诉我们，祖国需要有知识、有文化的接班人。我们应该奋发图强，好好学习知识，将来做一个对国家有用的人才，把祖国建设得更加繁荣富强。
谢谢大家，我的演讲到此结束。
创新发言稿4
各位领导、各位同事：
大家好！
一个企业的发展亦与创新息息相关，无数事实证明任何一个企业的领导者只要高度重视“创新”，理解了创新的根本意义，不断在企业中实施创新的手段，企业就会不断产生出人们所需的新产品，从而企业也会产生新的经济增长点，展现新的面貌。
一、加深科技创新的理解。
在企业中长期以来把创新单纯理解为小改小革、新技术推广或是技术革新或是技术改造，诚然不可以否认这些创新方式多年来为企业发展起到了一定的积极效果，但它的根本点也是其狭隘点，是仅仅将创造性的成果转化为好一点、更多一点的生产力，从而使企业产生一定限度的经济效益，当今创新的概念已大大超越了原有的境界，创新这个词已展延成创新工程的概念。它既包括传统的创新观念，更包含有对人类知识创新概念，创造企业文化的概念，创新不仅仅是某种技术方式方法的研究和探讨，而且已扩展到对人类传统的工作方式方法的研究和探讨，对人类的思维方式方法的探讨和研究，对人的创新能力提高的探讨和研究。为了使企业更快更好地适应21世纪飞速科技发展的需要，企业更需要加深对创新的理解，以尽快健全创新工作，促使企业加快创新的步伐。
二、一个良好的机制是确保企业发展的基础。
科技创新既然是作为即将进入21世纪的主要指导新思想，首先这一思想要在企业结构中形成共识。作为企业的领导要成立专门班子去研究去实施。这种班子既不能隶属于过去总师技术系统，又不能隶属于一般管理系统。它在企业中的地位应当具有更高层次，作为主要厂领导来说，可以为他起到重要的参谋作用。作为企业的发展来说，他应当作为企业发展的总参谋部。他的功能既可以为企业发展拟订长远发展规划、设想、建议，也可以为企业现行生产服务，为提高企业的科技素质服务。当然一旦建立创新思想的科技发展体制，企业内原有的科技、管理系统，其功能亦应调整，以适应新形势的要求。其实为了满足21世纪的高速发展的需要，我国企业原有的一些制度及体制早就应该进行脱胎换骨的'转变，一成不变的企业管理体制是满足不了具有划时代高速发展的科技工业的要求。
三、创新与可持续发展。
如何在太湖周边地区开展好企业创新活动呢？创新必须和可持续发展战略紧紧结合在一起。探索这一地区创新的方法，从工业企业方面来看，必须引进高新技术，摒弃过去“五小”带来的危害，几是对自然生态环境有危害、哪怕是一点点影响的企业必须坚决彻底关、停、并、转，杜绝一切污染源，应把发展高新技术、无污染新技术作为太湖周边地区企业发展的唯一立足点。
四、创新工作方法的探讨。
研讨科技创新的工作方法是每一个单位极需了解的，创新本身是一种开拓，其方法本身就是一个创新过程，然而不断总结和探索创新的方法是会有利于创新工作的深入展开，这里仅谈谈个人的一些肤浅的想法。
1、善于总结，不断提高。
创新往往是在原有的基础上有所新的发展、发明、提高。因此对现有的科技基础不能忽略，要养成一个良好的习惯，不断总结已有成果，然而不能墨守成规，在总结基础上提出新的设想，新的建议，以利把原有的水平向上提高。
2、超常思考，不断开拓。
创新在某种意义上讲要有科学幻想头脑，要具有超常规想法不断开拓的思想才能不断使创新达到新的境界。
五、高度重视人的创造力
首先要善于发现和培养创新人才，有独创性的人往往脑子灵活，转弯快，不循规蹈矩，作为领导，尤其是人事部门的人更要注意到这一点，应不拘一格选人才。人的才能不可能一下从天上掉下来，在企业内，要不断组织学习和进行培养。要善于运用好总结表彰的手段，对有创造力的同志要不惜重金聘用，对有成果的同志要不惜重金表彰，使之不断开拓，为企业更快更好更多地创造更新的产品。
我的演讲完了，谢谢大家！
创新发言稿5
敬爱的领导、老师、亲爱的同学们：
一谈起“科技”、“创新”这样名词，很多同学都会感觉自己距离它们很遥远，其实不然。在当今的大学时代，大学生实践能力不强、创新精神不足确实是当前人才培养质量最突出的问题，但是随着越来越多的人认识到这个问题的严重性，我们的大学正在努力地创造更好的条件和人才培养机制，来让大学生有更多的实践动手、接触社会的机会，以此来提高大学生的实践能力和创新能力，从而培养出更多的经济社会发展所需要的紧缺人才和拔尖创新人才。而作为80后、90后的年轻一代，我们只要正确的认识这个问题，去努力寻找锻炼自己科技创新能力的机会，那么“科技”、“创新”这样的名词就不会感觉遥远了，下面我把自己在博创两年多的经历拿出来，希望大家能够从中分享到点什么。
在我看来，像创业计划大赛这类大型的注重创新精神培养方面的比赛是很锻炼人的，所以也希望在座的各位学弟，将来能够抓住参加这样的比赛的机会，去好好锻炼一下，即使将来你没有取得成绩，但是只要你坚持做下去的话，从过程中，你也会得到很多的。
在大学时代，能够供我们选择的发展空间很多，比如说学生会、社团联合会、尤其是几乎涵盖大学生所有课余生活的众多社团，但是想在社团中锻炼自己的能力、体会到乐趣，我们不能仅仅只为了完成部长交给的任务，而是要真正参与到活动的组织策划中去。在上个学期末，学校组织的“闪耀建大”优秀大学生及其群体寻访中，博创科协成为学校仅有的五个获得“追逐梦想之星”称号的集体之一。
风风雨雨，博创科技协会在曲折的道路上前进，2008年已经是协会成立的第十个年头。有道是科学技术是第一生产力，创新是社会进步的源动力，各位08级的学弟学妹们，很高兴你们其中的一百多人选择了博创，你们先于别人抓住了一个提高自己社会竞争力的机会，试着去做博创的力量吧，博创会给你提供机会，但是抓住与否还有取决于你们自己的努力。在座的还有很多人不是博创的会员，不过博创的任务是培养大学生的科技创新能力、激发大学生探索科学奥秘的兴趣，这其中当然也包括你们，博创随时欢迎你们其中热爱科学的有识之士的到来，博创的机会更是留给有激情、有梦想、有准备的你们。
借这个机会简单的和大家分享这些，总结我的观点：我认为科技、创新其实并不像想象中是那么复杂、遥远，善于观察、勇敢的抓住任何机会，你就是一个科技新星。希望大家今日能有所收获！谢谢！
创新发言稿6
你们好，很高兴能获得这样一个机会在这里进行一次以“创新与发展”为主题的演讲。
我演讲的题目是《企业的创新和可持续发展》。
创新和可持续发展是近几年咱们国家提的频率最高的词汇之一，由于我的人生规划是在商业领域有所发展，并且我希望有一天自己可以成为伍妹电子书店的首席执行官。所以今天我就浅谈一下关于企业创新和可持续发展的我个人的一点看法。
在今天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾客的需求越来越细越来越多，我们不得不永不停息的搜寻最好的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才能更好的生存，顾客是企业的生命之源。可是我们怎样才能不断地满足客户呢？
也许答案有成千上万种，但创新是一切最优答案的根本。现在“创新或死亡”成了很多产业部门的格言，尽管世界对创新的兴趣如此的高涨，尽管这几年新的产品新的服务层出不穷的在市场涌现，但人们是否真的理解创新呢？很多人对创新的认识存在着一个缺失，他们很可能在潜意识里把创新与发明混为一谈。著名创业家迪恩.卡曼说：真正的创新是让人们做他们从来没有想过的事情。进一步说人们买的不是发明和技术，而是能够解决问题的创新和办法。因此即使你的产品再好你的服务策划方案再多么完美，如果顾客认为那不是解决他们问题的好方法，那么这个创新就失去了存在的意义。
james.collins和jerry.porras的畅销书《基业长青》里两位作者对世界上以创新著称，长盛不衰的企业像3m公司惠普公司强生公司作了详细调查，发现这些企业“并不是通过详尽的战略计划，而是通过尝试、错误和机会，准确地说就是意外来作出最佳方案。”创新很多时候需要资金，创新也意味着冒风险，而企业家要抓住的是风险中透漏出的成功机会。创新与供应无关，而是与需求有关。明白了这一点我们创新就不再那么盲目，成功的概率也就增大了。
创新是企业可持续发展的核心。这是国内许多专业人士的看法。现实中有许多活生生的例子。为什么google能在短短几年内就得到飞速的迅猛发展？为什么微软总裁李开复要跳槽去google就职？创新！这家公司以疯狂的产品创新速度迅速树立起google这个品牌。google公司的弹性工作制度为创新提供了良好的环境。创新使google实现了跨越式可持续发展。我花了一段时间才适应并满意地接受腾讯带给我的优质的多元化服务。我想创新是腾讯利润年年稳步上升的重要原因，更重要的是他们在源源不断的利用新技术新手段满足客户的需求，巩固着老客户，不断开拓着新的客源。
我们天天讲要创新，但不能盲目的创新，我们要找到创新和可持续发展之间缔结的纽带，那就是需求。这是一个目标市场不断细分的年代，企业要抓住目标市场要细分目标市场，理解需求深度挖掘需求，然后满足需求。
工作会议学习心得体会1
这次的班主任（中队辅导员）培训，让我收获多，受益匪浅。不仅使我了解了应该做的具体的班主任工作，更从xx和xx两位优秀班主任的案例上，给了我处理班级事务的启示，这使得我在自己的班主任工作当中，不断的思考，不断的反思，努力去做一位好班主任。
一直以来我觉得自己还有很多的不足，不能够胜任班主任的细小的工作。一方面语言方面的知识不够渊博，在教育孩子方面往往让我觉得心有余而力不足，讲不好什么大道理。另一方面觉得每次看的都是英文的作业，没有常见孩子的中文文字性的作业，难以从文字上知道每个孩子内心是如何的想法。所以这常常让我感觉到当班主任很吃力，生怕教不好这些孩子。尤其是我们班上的孩子个性鲜明，又正直六年级，所以这都时常让我有点不知所措。但是通过这次两位优秀的班主任分享，我想其实也是一个慢慢的过程，就像xx说的孩子看到爱穿裙子的李老师也会不惜把裙子弄脏而蹲下来教育孩子。从这小小的细节慢慢的潜移默化的影响孩子。我想其实你的用心孩子们都会看在眼里，记在心里。你的好，孩子们不是不懂，只是不曾说出。
用心教育孩子，孩子们总会看到的。我想今后的班主任工作中还要更加用心，细心和耐心。常反思，常
工作会议学习心得体会2
本周三下午14：30在多媒体教室展开了班主任工作会议，首先是由两位优秀班主任老师进行班级建设的分享与交流，接着是禹主任和孟校就学生德育教育工作的培训，这场工作会议令我受益匪浅。
首先，文x
其次是李x
接着，禹主任进一步规范了班主任的工作职责。在“早自习”期间，班主任应提早几分钟进入教室，关注学生的动态；“午间阅读”期间，严格管理班级纪律，塑造安静的读书氛围；“放学训导”期间，要将当天进行
最后，孟校进一步强化了班主任的细则，从关注安全问题，关注学生的品行方面，学生的习惯以及班级氛围这四个方面着手，非常详细的指导了我们对于学生德育教育的引导方向。记得巴金曾说过，孩子的成功教育是从好习惯的培养开始的……我深知好习惯的养成并不是一朝一夕就可以做到的，养成良好的习惯也确实会让学生受益终生，所以我告诉自己应该及时拉一拉学生的弦，今后我要把工作重心转移到学生的生活习惯上，首先从书写姿势开始抓起，其次是收拾、
其实到这里，我想说我每星期最期待的`就是周三下午的语文组培训，可以学到好多新东西，我也深刻感受到“任重而道远”在此刻的涵义，x
工作会议学习心得体会3
刚刚登上讲台就接过了班主任这一重任，说实话最开始的时候我的内心是非常忐忑的，心中有千万种担心，担心自己没有经验无法胜任，担心自己不能够被学生和家长认可等等。从与学生的第一见面到第一次家长会，许多事情我都像无头苍蝇一样不知道从何做起，好在碰上了一位好师傅带着我，能跟着彭老师一起学习我感到非常荣幸，许多小细节彭老师都细心给我们指导，让我这只小菜鸟顺利的将开学的工作完成了。
接下来的第一个星期一年级进行了常规训练，在开始之前我就听很多前辈说过，常规训练非常重要，常规训练的好不好将直接影响后面的上课质量。开始的时候看到这么多可爱的孩子们，我说话非常的亲和，后来发现靠亲和力去管理班级是不行的，想立规矩必须要严厉。在不断的摸索中，我开始了解一年级小朋友的一些小心思，比如及时的表扬表现好的学生会激励其他学生向他学习，比如运用一些小口令小游戏来集中他们的注意力等等。在休息时间我也开始看一些教育类的书籍来充实自己。
慌乱的一个星期终于结束，学生们开始逐渐适应小学的生活和规律，可以说我与他们是一起成长的，作为一名新老师，我也在适应。接踵而来的难题便是学生们的安全问题，一年级的小朋友喜欢追跑打闹，班上常常出现学生玩耍受伤的情况。我逐渐意识到作为班主任，责任非常的重大，安全教育必须时时刻刻进行。在这期间有不理解我的家长来责问，也有非常明事理的家长支持我的工作，无论遇到什么事，我都认为是一次成长。
班主任日常会处理许多的琐事，但语文教学始终都是工作的重点。在此之前我没有任何的课堂经验，站在讲台上说的话常常不够严谨，对于PPT的依赖性非常强，但经过韩校、禹主任、彭老师的评课后，我意识到了自己的许多问题，课堂常规和课堂设计上都需大大的改进。很有幸去听过彭老师的一节语文课，听完之后心中盛满了敬佩，一堂生动的语文课更多的是要求学生去发散他们的思维，而不是老师一味的灌输，好的语文老师让学生掌握的是语文的素养而不单单是课本上的内容。在语文教学上我还需下大功夫去提升自己。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。既然选择了老师这条路，我便要努力的将它走好。要学习的东西实在太多，希望自己能够保持年轻的心态，拥有充沛的精力，踏踏实实的去完成每一项工作，成为一名学生喜欢，家长信任的班主任。
工作会议学习心得体会4
通过这次会议的学习，我深有感触。作为邮政储蓄银行的一名普通员工，我会牢记自己的工作职责，不辱使命。勤奋严谨，求真务实。认真学习邮政储蓄银行业务操作流程和规章制度。努力抓发展，提高自己的业务水平，首先要从服务上完善自己，体现出客户之上，做到与用户交流时，保持面带微笑，目光注视用户，让用户感到我们的诚意。接待用户时热情周到，和睦友善的为用户服务，耐心解答用户询问。不得对用户态度生硬、冷淡、表现出不耐心、搪塞、敷衍的心态。规范使用文明服务十字用语。我觉得“要想别人善待自己，首先是自己善待别人”与用户之间也是如此。其次就是认真、正确宣传邮政储蓄银行中间业务。如：保险、基金、理财等。要遵循自愿和诚实的信用原则，自觉维护双方的利益。合法经营，自觉接受上级监督管理部门的监督管理，严格执行上级机构制定的业务发展计划。负责产品的介绍、宣传、营销，受理客户对产品的咨询和解释，真诚地帮客户理财，并做好如实告知义务。
风险管理也是金融行业的重点，它包括文化、制度和技术三个层面。我们与国际先进银行相比，技术和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是风险文化的不成型。在认真总结自身教训的基础上，我们可以首先引用建设银行的风险理念“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”。在操作风险上要时刻警惕和防范。要做到心中有数，要知道也许我们一个微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我们的微小失误，可能给邮储银行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和邮储银行带来耻辱。
我想：过去，我们过分重视编写制度条例，各级机构和每个环节“层层加码”，比如有的交易要客户按十几个手印，签几十个名。这种做法看似很安全，但实际上并不能真正达到目的。近年来，我们主要业务流程优化，找出关键的风险点，取消不必要的控制环节，在方便客户的同时又加强了风险控制。针对过去粗放随意的工作作风，我们应该做到“务实、高效、严谨、廉洁”的八字方针，认真做好风险防范工作，提高风险意识，严密内控。
作为邮政储蓄银行的员工，我深感惭愧，同时更觉责任重大。我想我们不能有任何懈怠，必须付出更艰苦的努力。只要我们共同努力，我相信邮政储蓄银行的明天是美好的！
工作会议学习心得体会5
11月29日下午，xx中心校召开全体校长会议。靳新廷主任组织我们进行了认真的学习，学习内容是全县中小学教学管理工作会议上的领导讲话。教体局朱局长讲话中对当前教育面临的形势和主要任务进行了深入分析，提出了今后教学工作努力的方向。潘局长切合教学常规管理中目前存在的一些问题给我们提出了一些具体的要求。
朱局长在提出今后工作努力方向时，首先从教育部门对校长进行管理的角度明确指出，准备实施校长职级制改革，同时旁征博引训导校长要树立科学的办学思想，不断增强办学特色，加快学校标准化建设。其次，对提高教师队伍整体素质作了具体的部署要求。特别是针对进行有效课改阐述的深入恳切。对学校的德育工作要求做到具体化、系列化。最后又强调了一些科学的工作方法和思路。
无论作为一名教师，还是一名校长，我都感到收获颇丰，肩上责任更重，我的教育思想接受了一次全面性刷新，同时也促使我审视第五小学的管理工作，进行了深入反思。
作为一名学校领导，我要更认真地履行好自己的职责，敢于解放自己的思想，学习反思，保持思想创新性，做有思想的校长。并能将思想与行动统一起来，创新工作思路，率先垂范，勇于实践，经常总结反思，研究新情况，解决新问题。具体我谈以下几点体会。
一、要勤于思考，不断提高自身素质，和学校一起成长。
校长是深化教育改革的组织者、决策者、实践者。校长思想直接影响学校的前途出路。我在这里向领导明确表个态：一如既往地鼓励支持教师放开手脚搞科研课改，宽容和及时纠正前进中出现的失误，确保一切创新理念得到尊重、创新举措得到肯定、创新才能得到发挥、创新成果得到彰显，教学成绩稳步提升。
今年我校从学校实际出发，重新定位我校的办学思想：科研引领，精细管理，办人民满意的学校；办学宗旨：关注每一个孩子，不放弃任何一个孩子；教育理念：让生命呵护更精心，让生命准备更完美，让生命质量更绚丽；管理目标：追求师生共同成长的和谐教育，追寻师生快乐幸福的教育生活。
我将和全体师生一起坚定不移的沿着我们确定的办学思想拼搏奋进。作为学校的一校之长，我一刻也不会忘记自己依然是一个教师。以活到老，学到老的格言勉励自己，确立新的教育理念，不断更新知识、追逐学术前沿的意识；把握教育的真谛，了解教育发展的规律，掌握现代教育信息技术，和教师并肩工作，一起成长。本期自己要撰写一篇论文发表在cn刊物上，听课评课40节，和教师一起钻研课堂教学有效性的提高。自己所兼的学科，在全县抽考中进入前16名。
其次，进一步突出学校的特色，从提高课堂教学的有效性教学、艺术节和跳绳活动等方面，打造学校铁的品牌。
二、创新管理，重视教师队伍建设，推进走专业化发展的道路的进程。
加强教师的政治学习和业务培训。加强师德师风建设，列入绩效工资考核。激励教师以学生为本，充分尊重学生的人格，充分发挥学生的主体作用，演技体罚和变相体罚学生。
重视教师走终身学习的路子的引导，开展丰富多彩的教学活动，多轮驱动，营造氛围，促使教师成为学习型的教师。变阶段性“充电”为全程学习、终身学习。
鼓励教师和学生一起读书，共同享受阅读的快乐。教师的不读书，不勤读书，无疑给专业发展带来致命的“后劲不足” ，这也显然不能适应教师专业化的发展。因此，我们将充分发挥图书角、图书室、阅读课、阅读墙的作用，利用一切可以利用的机会，加强师生读书习惯的培养， 同时打破学科界限，增强教育智慧，提高教师自身素质，促进专业技能的提高。成为学生终身学习的高标和楷模。
三、要继续深入高效课堂的钻研，让我校成为陕县城区不可或缺的旗帜学校。
朱局长在讲话中提到杜郎口中学、新绛中学从改革课堂教学模式入手，改变学校命运。我校近年来一直处于夹缝中求生存的艰苦鏖战。我们将从潘局长提出的常规落实入手，认真扎实的搞好高效课堂的研究工作，改变陕县第五小学目前的困境，早日使我校成为陕县城区不可或缺的旗帜学校。使我校就一所学校而言，实现了学生、教师、学校三者的共同发展才叫真正的发展。学生是我们教育的一种特殊“产品”，“产品”的合格率高说明了教育的质量就高；课堂是教学的主阵地，我们将一如既往，调动师生工作、学习的积极性，深研课堂教学质量的提高，抓候课、抓备课、抓教研、抓辅导和作业批改，重视电教技术装备的高效实用，以科学发展的眼观审视、指导工作，从而去努力实现学生、教师、学校的同步发展，迎来学校璀璨的明天。
四、要沉潜心智，扎实工作。
人无远虑，必有近忧。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的事情，接触到社会、家庭、校园形形色色的事件，面临着各种考验，通过这次学习，认真总结，我将积极主动解决认识上的问题，经常深入到教师和学生中去，与教师学生拉近距离，热情周到地为他们做好服务。
脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。在今后的学校管理工作中，我讲坚持不断反思、提高，把第五小学的工作做得更好。
工作会议学习心得体会6
10月10日下午，我参加了xx小学第一次班主任（中队辅导员）培训会议。通过培训，我收获颇多。优秀班主任文xx和李xx两位老师
一、增强班级凝聚力，组织开展丰富的班级活动。
班级活动是学生充分展现自己、锻炼自己、并从中增强同学之间的友谊、增强家长了解及加校粘性的最有效的集体行为。班主任是活动的引领者，应根据教育的要求和学生的兴趣组织好班级活动。任何一次活动的开展，离不开老师和学生的参与，更离不开家长的理解和支持，有了家长的理解和支持，活动就成功了一半。班主任要架好学校和家长的桥梁作用，多与家长沟通，取得他们的理解和信任，做好架桥人。自己这方面的经验还是比较欠缺，要积极向文老师请教学校班级活动成功开展实施如何争取到家长的支持的办法。
二、增强责任意识，关注学生安全。
班主任的责任重大，使命光荣，不仅仅要教好书，更要育好人。孩子的任何安全的事情都不是小事情，留意存在安全隐患的细节，比如早读时间无人管理、课间游戏时间无人管理、教室门锁未锁等，及时改进。早读涉及老师职责明确，当值老师提前进班组织管理早读时段，避免孩子们无序状态，防范安全事故。课间混乱的打闹追逐源于课间活动未做引导，课间引导组织孩子们做有益的课间活动如下棋、跳绳等。
三、教育的使命就是养成好习惯。
习惯形成性格，性格决定命运。班主任要关心孩子的身心成长，帮助孩子们养成养成受益一生的习惯——收拾
