殡葬改革工作总结1
20XX年,全县殡改指导性任务分解后,开发区结合20XX年工作实际,及时发动、广泛宣传,成立了领导组、工作组和巡查大队,制订了实施方案,召开了由区直干部、村组全体干部参加的动员大会,与村级签订责任书,村有关责任人交保证金,实行公开有奖举报,明确工作任务,细化工作职责。第一季度开发区殡改由于领导重视、措施得力、宣传到位、纠偏及时,工作有序开展,工作成效明显,截止3月31日全区共火化33例,完成县分解任务的27.73%,位列全县前五名。
一、前期殡改工作开展情况
(一)高度重视,成立组织。开发区工委、管委对殡改工作高度重视,把此项工作纳入到全年的重点中心工作来抓。分别成立了以管委会主任为组长的领导组、以各驻村干部和相关部门负责人参与的工作组、抽调人员成立了殡改办,为了落实工作常态化,成立了由殡改办、国土分局和城管分局抽调人员参加的巡查组。各村也分别成立了由各村支部书记任组长的领导组,明确各驻村点长为监管责任人,各书记、主任为领导责任人,村营长为直接责任人,包组村干对所包村民组的殡改工作负全责。
(二)广泛动员,宣传到位。县动员会召开以后,开发区及时制订方案,召开区、村、组三级干部会议,广泛动员各级干部,做到人人有责。出动宣传车、开通村村响、发放到户明白纸5000份、张贴公开信98份、拉横幅24条、刷写标语16条等进行全方位、立体式宣传。
(三)奖惩严明,责任倒查。开发区全年殡改任务按照户籍人口的6.5‰测算到村,按照村人口数给予村2000-4000元补助经费。对完成测算任务85%的前三名村再分别奖励村集体1万、8千、6千元。健全问责机制,区、村干部均要交保证金,驻村点长按照全县平均水平为基数予以奖惩,包组村干所包村民组发生1例土葬罚2000元并限期整改,发生2例土葬的专司其职并限期整改,整改不到位的予以免职。发生3例土葬的村支部书记降为副职,村主任依法罢免。
二、当前工作存在的问题
一是因人员少、其它中心工作冲突,造成工作阶段性松懈。开发区管委会人员少、事务多,在开展土地确权、精准扶贫等其它中心工作的`时候,殡改工作出现了阶段性滑坡,为此,工委、管委高度警觉,及时扭转了局面。
二是因开发区特殊区位,造成统计数字有误差。开发区原来由高塘镇和冯井镇分别划4个村组成,很多家庭的户口本没有及时更新,或者是死者家属习惯性原乡镇称呼,造成部分火化进度被统计到高塘镇或冯井镇,为此我们需要与殡仪馆多沟通、多配合。
三是开发区街道挂靠户口多,死亡率低、信息难把握。原高塘吴集片和冯井白庙片的很多原机关企事业单位员工和大学生回迁户口均挂在吴集街道和白庙街道,产生人户分离,造成死亡率偏低和死亡信息难掌握,有的还会产生殡葬数字错位,因此,对我们完成分解指标有一定影响。
三、下一步工作打算
进一步明确工作责任,完善奖惩机制,实施数据监控、社会监督,严格责任倒查,兑现有奖举报,确保信息畅通,继续死看硬守、责任到人、强化调度,通过与公安、国土、城管等部门通力协作、齐抓共管,确保下半年不出现一例土葬,不被县领导组调度,力争进入全县先进行列。
殡葬改革工作总结2
根据场民政局殡葬改革工作统一部署,结合我校实际,进一步加大殡葬改革力度,破除丧事大操大办之陋习,推行生态文明葬法,全面开展殡葬改革,现将工作总结如下:
一、领导重视,责任明确
学校党总支部十分重视殡葬改革工作,年初成立了殡改工作领导小组,校长赵文刚、书记吴瑛为组长,三位副校长李志强、张忠东、张健为副组长,其他班子成员为成员。及时召开班子会议,研究殡葬改革工作,制订年度工作方案。把该项工作列入年终目标责任制,并把该工作作为“攻坚克难,破解难题”主要任务来抓,责任明确。
二、宣传到位,群众支持
进一步加强殡葬改革宣传力度,年初召开全校教职工会议,宣传贯彻殡葬改革政策,发放宣传资料,宣传殡葬改革好处,推行绿色殡葬,改善生态环境,保护土地资源,净化人们生活环境,做到家喻户晓、人人皆知,让广大群众理解,自觉参与和支持殡葬改革活动。
1、广泛进行宣传。通过多种形式和渠道,全方位开展宣传发动,提高广大人民群众法律意识、规划意识和文明治丧意识。
2、建立举报制度。鼓励群众对违反殡葬有关的规定进行举报,殡葬改革工作领导小组办公室设立举报电话:0451-8xxxxx和0451-82xxxxxx4负责受理各位群众的举报。
三、真抓实干、务求实效
加强对丧事报告制度的管理。即人过世后,单位领导上门到丧户家做家属工作,要求在办理死亡证明时,必须提供出殡时间。严格把关,特别强调不得在密集人员的公共场所搭设从事殡仪活动和在出殡和火化途经的街道公路等公共场所大肆进行吹奏表演或燃放鞭炮,并签订好责任书,做到管理规范。
总之,我校殡葬改革工作虽然取得了一点的成绩,但对照上级的要求尚有很大的差距,工作中还存在着薄弱环节和问题。在以后的工作中,努力做到更好。
殡葬改革工作总结3
近年来,沂水县创新实施了以“惠民礼葬”为核心的殡葬改革,逐步改变殡葬陋习,提升绿色殡葬和移风易俗水平,取得了显著成效。20xx年11月,沂水被民政部确定为全国80个殡葬综合改革试点单位之一,经过两年多的探索和努力,总结出了一套可复制、可推广、可借鉴的殡葬改革“沂水经验”。
一、在全国率先实现“惠民礼葬”政策全覆盖
近年来,困难群体因丧致贫、因丧返贫现象屡见不鲜。在反复调研论证的基础上,沂水县把殡葬服务作为公益项目,纳入政府公共服务范畴,从20xx年5月10日开始,在全国率先对城乡所有居民在遗体运输、火化、骨灰盒和公益性公墓安葬全部免费,将遗体运输车辆进行规范统一管理,将普通火化炉全部升级为高标准环保火化炉,将县殡仪馆由自收自支事业单位改为全额拨款事业单位,运行费用和职工工资由县财政兜底,骨灰盒统一采购,群众不花一分钱就能办好“身后事”,殡葬改革全链条做到了全民普惠。截至目前,全县共有21080户逝者家庭享受到“殡葬全免费”政策,户均减负3万元左右,为群众直接和间接节省丧葬费用5亿多元,节约土地600多亩、木材2万多方。
二、在全国率先实现公益性公墓“免费安葬”全覆盖
一是公益性公墓建设满足了全县居民的安葬需求。针对公益性公墓供给不足、经营性墓地价格昂贵、农村散葬乱埋现象比较严重的情况,我县将公益性公墓建设作为殡葬改革的基础性工作,本着“尊重群众意愿、就近就便、相对集中”的原则,由县国土、林业、规划、民政、财政等部门组成规划选址审核小组,对全县公益性公墓进行了科学规划布局;按照“小墓型、高密度、园林化”要求,以乡镇为主体建设,县乡财政资金全额保障,集中力量打了一场为期50天的公墓建设攻坚战,共建成公益性公墓110处,提供墓穴10万个,满足了全县群众10年的殡葬需求。
二是新去世人员实现全部进公墓安葬。引导群众到公墓安葬是对几千年大棺材下葬、起大坟头丧葬传统的挑战,为确保逝者全部到公墓安葬,保证公墓使用率,我们提前谋划,坚持疏堵结合,以正面工作为主、宣传引导为主、攻心说理为主,不一刀切、不强制、不搞平坟运动。督导党员、干部和企业家带头响应殡葬改革政策,不搞特殊化,做给群众看,领着群众改。印发了《致全县党员、干部和企业家的一封信》《致全县人民的一封公开信》,积极宣传引导群众到公墓安葬,让广大群众充分认识到实施殡葬改革的好处,自觉自愿到公墓安葬逝者;对部分一时难以转变思想的群众,由镇村干部和村红白理事会靠上做逝者亲属的工作,有的乡镇领导带着花圈参加群众的丧礼,用实际行动感化群众,让每位逝者都有一处“安身之所”,体面有尊严地走好最后一程。两年来,全县新去世人员进公墓安葬率达到100%,彻底杜绝了散埋乱葬。
三是公益性公墓管理形成一套完整工作体系。为保证殡葬改革工作持续发展,沂水县成立了书记、县长任组长的殡葬改革工作领导小组,把殡葬改革列入全县经济社会发展综合考核,健全完善了追责问责机制;县乡分别设立专门的殡葬工作机构,具体负责全县殡葬改革工作推进和公益性公墓监管,对每处公墓配备专门管理员,形成了完整的管理组织体系;开发了一套适合沂水特点的公墓信息化管理系统,把每位逝者信息全部录入系统,实现了管理的常态化、信息化、规范化、长效化,保证了殡葬改革工作持之以恒,常抓不懈。
三、在全国率先实现“厚养礼葬”服务全覆盖
为改变殡葬陈规陋习,倡树文明节俭之风,沂水县在全面实施殡葬改革的基础上,进一步深化移风易俗。通过建立联动机制,县殡仪馆将火化人员信息第一时间反馈给乡镇和村,镇村干部靠上做逝者亲属的工作,特别是发挥村红白理事会的作用,规范丧事办理流程,在“殡葬全免费”政策的引导下,有的群众主动把修好的坟墓整平,把棺材拆作他用;丧事大操大办现象大为改观,佩戴黑纱代替了披麻戴孝,鞠躬代替了磕头,献花代替了烧纸,“厚养礼葬”的新风尚逐步形成。在此基础上,我们进行了以“厚养礼葬”为核心的丧事礼仪改革,逐步推广“播放哀乐、宣读逝者生平、向逝者鞠躬告别”这种既简单又不失仪式感的“追思会”丧礼新模式,“追思会”由乡镇干部主持,村支部书记致悼词,红白理事会全程服务,群众丧礼政府办,充分体现了对逝者的尊重和亲属的安慰,拉近了党群干群关系,得到了群众广泛认可和接受。到20xx年7月1日,“追思会”在全县全面铺开,完全取代了旧丧礼俗,到目前,共为10141名逝者举办了“追思会”,举办率85%以上。促进了移风易俗,刹住了农村丧事大操大办和盲目攀比之风,遏止了丧葬陋俗。两年来沂水移风易俗群众满意度始终位列全省前列,20xx年在全国丧葬礼俗改革暨公益性公墓建设工作会议上,沂水做了典型发言。
沂水县的殡葬改革,体现了全民惠葬、厚养礼葬、逝有所安“三个精髓”,减轻了群众负担,革除了殡葬陋习,有力助推了脱贫攻坚、乡风文明、生态保护、乡村振兴,得到了上级领导的充分肯定和社会好评。20xx年8月全国殡葬工作座会议和20xx年4月全省深化移风易俗促进殡葬改革会议和20xx年9月全省殡葬改革工作现场推进会议对“沂水经验”作了推广;沂水殡葬改革被列入首批20个全国乡村治理典型案例;中央深改办《改革情况交流》专题刊发;被省委、省政府纳入《山东省乡村振兴战略规划》;入围山东省改革开放40周年最具影响力事件提名,被评为20xx年中国殡葬业十大新闻之一;中央电视台新闻联播、焦点访谈、今日关注和新华社、人民日报等100多家主流媒体作了宣传报道。沂水模式已经在临沂市全面复制推广,全国已有21个省份的256个地区到沂水县考察学习,沂水也应邀到省内外作经验介绍十余场次。
殡仪馆工作总结1
在市民政局的正确领导下,在局各业务部门的大力支持帮助下,我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨,积极宣传殡葬改革法律法规,大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”。全体职工团结奋进,以提高服务质量,提升服务水平为目标,围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,牢固树立公益事业形象。结合年初制定的20xx年工作思路,较好地完成了xx年的工作任务,为下半年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。根据市局的要求,现将我馆20xx年的工作开展情况作如下总结:
一、工作回顾
(一)业务工作进展平稳、顺利。截止到7月7日,我馆共火化遗体3449具,其中正常死亡遗体3253具,为121具低保,三无人员减免殡仪服务费用123995元,为广大治丧群众提供了优质、高效、便捷的殡仪服务。
(二)加强干部职工队伍建设,确保殡仪服务质量上水平。
为努力争创“社会文明窗口”,打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍,我们始终按照科学发展的要求,坚持以人为本,抓队伍管理不手软,创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作:
1、抓学习,着力提高全体人员的能力素质。恪守“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,教育干部职工严格遵守殡仪馆职工守则和职业道德规范;
2、抓干劲,不断促进全体人员的实干精神。严格执行24小时值班制度,教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众,牢固树立“群众利益无小事”的理念,真心实意为丧属“办实事、办好事”,让丧属切身感受到在殡仪馆内“事实办、事办实、事办好、好办事”。
3、抓服务质量,不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态,做到“三声、五心、一杜绝”,即来有应声,问有答声,去有送声;做到接待服务细心,引导服务贴心,管理服务用心,解决问题耐心,对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象,使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。
4、抓活动载体落实,不断提高活动开展的有效性。积极开展各项活动,充分利用“行风建设月”、“学习党的十七届五中全会精神”、“双强争先”、“纪念建党90周年”、“我诺我行”等活动的开展,打造有本馆特色的活动形式。
(三)工程开工和立项申请工作的完成情况。
1、配电房和用电线路的改造情况:为了切实解决我馆用电超负荷,存在较大安全隐患的问题,市局领导高度重视,对项目建设的立项、审批、招投标等各个环节中可能出现的困难进行了指导和分析,以为我馆排忧解难、办实事、办好事为突破口,提供了大量的帮助工作,为配电房和用电线路改造工程的及时开工起到了决定性作用。到目前为止,配电房和用电线路改造工程已完成高压线路架设,地下电缆管道铺设、电缆预穿,高压、低压配电柜的进场和调试工作。
2、殡仪馆修缮改造扩建工程的立项审批工作情况:年初,向市发改委、市民政局、市财政局上报了《金华市殡仪馆改扩建项目列入年预计划申请的报告》。
“殡仪工作无小事,牵连千万家”,这是殡葬职工的一句格言。上半年我们重点抓了各项制度的落实,主要在规范职工的言谈举止和行为规范,明确工作要求,明晰岗位操作规程,理顺各个科室相互衔接的关系,确保工作有序运行上下功夫。执行上我们注重严肃性,对违反制度规定的,按规章制度的奖惩对个人进行严肃处理。
二、存在的不足
半年来,通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力,我们取得了一定的成绩,但同时,我们也清醒看到我们在工作中存在的一些问题:
一是在学习方面有时抓的不紧,因为我馆工作任务重、压力大,导致不能很好的处理好工学矛盾,还需进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。
二是由于我馆服务工作的特殊性,深入调查研究的时间仍需进一步加大。在工作机制上,要立足百姓、面向群众,创造性地开展工作,重实际,鼓实劲,求实效,更好地发挥社会文明窗口的桥梁纽带作用,意图为群众办实事,办好事,解难事。
三是我馆队伍建设还需进一步加强。要不断强化干部职工政治业务学习,努力提高依法服务能力和水平,进一步转变工作作风,建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
三、下一步工作打算
(一)努力实现基础设施改扩建工程的顺利开展
1、保质保量保时地完成配电房和所有用电线路的改造工作;
2、完成殡仪馆修缮改造扩建工程的报批工作,尽可能早的实现动土开工建设。
(二)继续立足本职,高标准、严要求,以“天天3·15,月月优质月”的服务标准,做好各自职责范围内的服务工作和行风品牌的创建工作。全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度,实行“阳光服务”;进一步优化服务流程,改善服务环境和布局,增加便民设施,聘请行风监督员,为规范服务创造良好的内外部条件,真正让群众看到殡葬改革带来的新成果,让群众目睹服务环境发生的新变化,让群众体会优质服务带来的新温暖。
(三)加强学习型单位建设,在政治思想素质、业务能力、文化修养、廉洁敬业、岗位责任、专业知识、市场经济知识等方面,对职工队伍加强普及、灌输和培训。
(四)认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态,深入分析和把握丧属治丧消费心理,并注重借鉴和吸收先进殡仪馆的成功经验和做法,结合实际,适时推出新的服务项目。同时,不断加强和改进自身服务水平,树立殡仪馆优质、低价的社会服务形象。
殡仪馆工作总结2
为切实做好我馆安全生产工作,根据市局安排,做到了从源头抓起,认真组织,周密部署,狠抓落实,防范于未然,加强督查,扎实开展安全生产大排查大整治活动,取得了一定成效,现将我馆自查情况总结如下:
一、加强组织领导,提高责任意识
我馆始终高度重视安全生产工作,牢固树立“安全生产,责任重于泰山”的思想,从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为了加强对安全生产大排查大整治工作的领导,我馆成立了专门的工作领导小组:由吴乐森主任担任组长,书记倪建华担任副组长,各科室负责人:童山青、徐兆寅、卢伟军、杜荣亮任组员,负责对此次安全生产排查大整治专项行动的指导和组织实施。通过召开各类会议、宣传活动、督促检查等形式,加大安全生产宣传和监督检查力度。与各业务班组签订安全生产责任书,明确安全生产责任及安全生产任务,使安全责任层层落实。
二、精心组织,分阶段落实
安全生产工作能否做好,关键在于管理措施的健全与落实。为使安全生产大排查大整治工作落在实处,我馆分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实:
一是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面,大力宣传安全生产的重要性、紧迫性。并组织全体职工观看安全生产教育警示片活动,使全馆明确安全生产工作的'重要性,明确了范围及工作责任,提高了全馆人员的安全意识。同时,安全工作做到逢会必讲,特别对安全生产存在的薄弱环节,从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行深层次的分析,坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育,全体人员的防范和安全责任意识得到明显提高,认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求全体职工时刻保持警惕,对安全生产工作不能有松懈思想,不能掉以轻心,认真务实地做好安全生产工作,为我馆各项工作又好又快的发展提供安全保证。
二是建章立制,层层抓好落实。通过建立健全的安全生产规章制度,形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。制定“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的为第二责任人,负直接领导责任。坚持节假日期间有人值班,并且有带班领导,确保通讯畅通;加强驾驶员、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和业务事故的发生;加强易燃易爆物品管理,增强消防意识,确保生产、生活,用水、用电、用油安全;加强防火防盗安全措施,提高防火防盗意识,确保公共财产安全。
三、加强安全检查,提高整治力度
为切实搞好安全生产工作,我馆一方面抓好正常的每月一次例行检查,消除安全隐患。另一方面,结合节假日,抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,精心组织,周密安排,认真落实检查活动,切实做到不走过场、不留死角,严密排查,覆盖全面,对排查出的隐患和问题做到即时整改,不留后患。
行动中,我馆针对季节性易发和突发事故的特点,认真检查所有可能发生安全隐患的部位。由馆领导带头组织各班组负责人重点检查了殡仪车辆、工地施工现场、火化车间的冷冻设备、火化炉运转情况,油库、服务大厅、观瞻厅、休息室、业务洽谈室、配电房、发电机房等场所灭火设备的配备和使用期限情况以及服务大厅、财务室防盗报警系统的灵敏程度,门卫执勤人员履行职责情况。通过开展安全生产大排查大整治活动,摸清了存在的隐患,落实了整改措施和责任,实现了源头防范和长效管理。
四、今后安全生产工作打算
一是继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习,进一步提高全馆人员的安全意识。二是继续加强对安全生产工作的领导,明确职责,落实责任,建立健全各项安全规章制度,进一步强化安全生产防范措施。三是全面完善各类应急救援预案,坚决杜绝重特大安全事故的发生。四是牢记安全工作是一切工作的生命线,始终从保稳定、促发展的高度,警钟长鸣,常抓不懈,狠抓事故源头管理,认真排查事故隐患,建立健全安全长效机制,落实各项安全防范措施,确保我馆安全生产形势良好。逐步形成全馆上下一致“讲安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛围,实现单位安全秩序井然、和谐稳定的安全工作目标。
殡仪馆工作总结3
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮助下,本人始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作情况总结汇报如下:
一、半年工作情况
1、学习净化,学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节内容,通过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。
2、虚心请教,努力工作。在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我提供
了学习知识的“温床”。在这里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。
3、转变作风,提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,达到丧主满意,提升服务窗口形象。
4、遵纪守法,待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。
二、存在的不足
回顾半年的工作,自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,给工作带来一定的被动;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
三、今后努力的方向
1、发扬吃苦耐劳精神。面对工作,不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注重收集各类业务信息,广泛吸取各种“营养”;同时,注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。
殡葬市场的改革,预测着我们今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长,争取把工作做得更好。
殡仪馆工作总结4
转眼间我到单位工作已经一个月了。这期间是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下,我逐步完成了从学校到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这一个月的工作生活,收获颇丰。现将我这一个月来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,提高个人综合素质
在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能。
二、踏实肯干,努力完成好各岗位工作
通过领导和同事们的耐心指导,我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,从实习开始,我听从组长安排,向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束,具体负责遗体冷藏管理,做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗物,打扫场地区域卫生。由此,我也逐渐加深了对单位整体状况的了解,为以后工作奠定了基础。
第二, 半 个月的火化组轮岗,我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导和自身努力,我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能,如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉,此外负责每天火化登记和电脑输入。
第三、 最后一个星期 我调入礼厅组工作,非常感谢组长和各位师傅们的指导。一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识,在实践中进行读悼文、声调等练习,掌握与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位的要求,但是还需继续努力。
三、总结自身不足,争取更大进步
一个月以来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1 、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。
2 、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3 、继续提高自身政治修养,发扬服务世博理念,强化丧户至上的服务意识,努力使自己成为一名优秀的殡葬职工。
殡仪馆工作总结5
一年来,我馆在市局的正确领导下,在全体干群的共同努力下,勤奋工作,克艰克难,取得了一定成绩,较好地完成了市局下达的各项任务指标。
一、主要业务工作
(一)积极开展殡仪馆移址另建工作。按照今年全市民政工作会议精神要求和部署,20xx年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时按照“集中一切力量,采取有效措施,确保工程如期开工,力求在年底之前破土动工”的整体工作思路,将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东北至八(八道江)三(三道沟)公路,南至石人岭,西至东山五队区域内,占地200余亩,周边坟区林立。从今年一月初开始,殡葬稽查人员经过严格地摸底排查,查明共有坟墓300余座,并通过各种媒体手段,向市民发出公告,告知该区域已被市政府征为公共用地,并限期在11月10日之前,将该区域内的坟无条件迁走,目前已迁走七十余座坟。
(二)抓住时机,深入殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机,市殡葬管理所于清明节前夕在八道江区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动,充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的殡葬改革方针、政策进行至今年10月20日实现火化数 具,火化率达到98%以上,比去年同时期提高。
二、强化内部经营管理,经济效益和社会效益实现双赢。
一是做好量化指标测算,完善内部经营目标管理。今年年初,经过一段时间的精密测算,核定出合理的数据指标,实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则,完成了目标管理责任书的签订。目前,各部门经营状况良好,实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系20xx年购置,至今已运行5年之久。按厂方要求,火化炉单具火化尸体达到5000具以上,就需要大修。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过5000具。由于火化炉长年超负荷工作,炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体,30分钟以内即可完成,现在火化一具尸体,需40分钟左右才可完成,且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重,化出的骨灰发黑,丧属意见很大,目前已停用。以目前的状况,两台火化炉已到了非大修不可的地步。出于技术原因考虑,我们决定聘请厂方技术人员来馆进行维修。经测算两台火化炉大修,需维修资金22万元。
二是积极探索新的服务理念。迎合社会中的高消费群体,隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙设计、精心布局、装饰一新,营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境,使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵,既慰籍了死者,关爱了生者,又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中,通过制定服务标准,规范服务行为,提倡人性化、亲情化的服务方式,认真对待每位客户,积极开展换位思考,以做好每个服务环节来慰籍生者。此外,我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策,收到了良好的社会效益。由于管理有方,措施到位,截止到10月20日,实现事业收入376万元,比去年同时期提高80万元,创下历史新高。
三、 自身建设问题。
(一)强化学习,促进全体干部职工整体素质的提高 。
为了全面提高全体干部的政治理论水平和业务素质,我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动,并针对殡葬行业工作的特殊性质,制定了学习制度。即有相对固定的学习时间,又有针对性的学习计划,有完整翔实的记录,有清楚明了的考勤记录。组织全员学习《吉林省殡葬管理条例》,了解殡葬法规和政策,号召大家刻苦学习殡葬文化知识,使全员成为工作上的内行。同时,加强法律知识的学习,先后组织学习《中华人民共和国宪法》、《民法》、《刑法》等法规,增强职工的法律观念,让职工自觉的贯彻好党的路线方针、政策、法律、法规,把为丧主服务意识融进脑海变成为殡葬事业精心服务的实际行动。全体干部职工通过学习,在思想上统一,思路清晰,政治理论与业务素质都有了很大程度的提高。
(二)加强载体建设,提高文化素质。为了加强两个文明建设,我馆注重抓好各种有效载体,以提高文明单位创建水平。首先,在党员干部和职工中统一思想,殡仪馆是为社会主义精神文明创建的“窗口”单位,是行业形象的具体体现。一是把殡仪服务做为文明单位建设的突破口,擦亮殡仪服务这个社会公益事业窗口,竭诚做好以提高殡仪为中心的各项工作,使其创建之初就有较为牢固的思想基础。组织学习《公民道德建设实施纲要》,使《纲要》确定的“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业精神”20字基本道德规范深入人心。并把道德建设同业务工作结合起来,在具体实践活动中把学习引向深入,注重实效。二是抓窗口行风建设,促殡葬事业发展,把行风建设当做殡葬工作生命线,采取了党党支部重视抓,全员齐努力,内强素质,外树形象,实事求是,鼓实干劲,找差距、查问题,及时纠正服务工作中存在的问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“吃、拿、卡、要”的不正之风,牢固树立“廉洁、文明、高效”的行业形象,有效地提高了职工的政治思想觉悟和业务技能水平,增强了职工的殡葬法规意识和为丧属服务的本领,服务质量和服务水平得到全面提高。 三是在馆内开展党风廉政、职业道德教育。使广大干部、职工政治素质有了很大提高。增强了干部遵纪守法常识,杜绝了各种职务犯罪。
(三)抓制度落实,确保工作运行有序。
修订并完善了《职工奖罚制度》,出台了《职工百分考核制度》及《车辆管理制度》,明确了职工守则。
殡仪馆的年终总结1
在市民政局的正确领导下,在局各业务部门的大力支持帮助下,我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨,积极宣传殡葬改革法律法规,大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”。全体职工团结奋进,以提高服务质量,提升服务水平为目标,围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,牢固树立公益事业形象。结合年初制定的20xx年工作思路,较好地完成了xx年的工作任务,为下半年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。根据市局的要求,现将我馆20xx年的工作开展情况作如下总结:
一、工作回顾
(一)业务工作进展平稳、顺利。截止到7月7日,我馆共火化遗体3449具,其中正常死亡遗体3253具,为121具低保,三无人员减免殡仪服务费用123995元,为广大治丧群众提供了优质、高效、便捷的殡仪服务。
(二)加强干部职工队伍建设,确保殡仪服务质量上水平。
为努力争创“社会文明窗口”,打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍,我们始终按照科学发展的要求,坚持以人为本,抓队伍管理不手软,创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作:
1、抓学习,着力提高全体人员的能力素质。恪守“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,教育干部职工严格遵守殡仪馆职工守则和职业道德规范;
2、抓干劲,不断促进全体人员的实干精神。严格执行24小时值班制度,教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众,牢固树立“群众利益无小事”的理念,真心实意为丧属“办实事、办好事”,让丧属切身感受到在殡仪馆内“事实办、事办实、事办好、好办事”。
3、抓服务质量,不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态,做到“三声、五心、一杜绝”,即来有应声,问有答声,去有送声;做到接待服务细心,引导服务贴心,管理服务用心,解决问题耐心,对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象,使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。
4、抓活动载体落实,不断提高活动开展的有效性。积极开展各项活动,充分利用“行风建设月”、“学习党的十七届五中全会精神”、“双强争先”、“纪念建党90周年”、“我诺我行”等活动的开展,打造有本馆特色的活动形式。
(三)工程开工和立项申请工作的完成情况。
1、配电房和用电线路的改造情况:为了切实解决我馆用电超负荷,存在较大安全隐患的问题,市局领导高度重视,对项目建设的立项、审批、招投标等各个环节中可能出现的困难进行了指导和分析,以为我馆排忧解难、办实事、办好事为突破口,提供了大量的帮助工作,为配电房和用电线路改造工程的及时开工起到了决定性作用。到目前为止,配电房和用电线路改造工程已完成高压线路架设,地下电缆管道铺设、电缆预穿,高压、低压配电柜的进场和调试工作。
2、殡仪馆修缮改造扩建工程的立项审批工作情况:年初,向市发改委、市民政局、市财政局上报了《金华市殡仪馆改扩建项目列入年预计划申请的报告》。
“殡仪工作无小事,牵连千万家”,这是殡葬职工的一句格言。上半年我们重点抓了各项制度的落实,主要在规范职工的言谈举止和行为规范,明确工作要求,明晰岗位操作规程,理顺各个科室相互衔接的关系,确保工作有序运行上下功夫。执行上我们注重严肃性,对违反制度规定的,按规章制度的奖惩对个人进行严肃处理。
二、存在的不足
半年来,通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力,我们取得了一定的成绩,但同时,我们也清醒看到我们在工作中存在的一些问题:
一是在学习方面有时抓的不紧,因为我馆工作任务重、压力大,导致不能很好的处理好工学矛盾,还需进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。
二是由于我馆服务工作的特殊性,深入调查研究的时间仍需进一步加大。在工作机制上,要立足百姓、面向群众,创造性地开展工作,重实际,鼓实劲,求实效,更好地发挥社会文明窗口的桥梁纽带作用,意图为群众办实事,办好事,解难事。
三是我馆队伍建设还需进一步加强。要不断强化干部职工政治业务学习,努力提高依法服务能力和水平,进一步转变工作作风,建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
三、下一步工作打算
(一)努力实现基础设施改扩建工程的顺利开展
1、保质保量保时地完成配电房和所有用电线路的改造工作;
2、完成殡仪馆修缮改造扩建工程的报批工作,尽可能早的实现动土开工建设。
(二)继续立足本职,高标准、严要求,以“天天3·15,月月优质月”的服务标准,做好各自职责范围内的服务工作和行风品牌的创建工作。全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度,实行“阳光服务”;进一步优化服务流程,改善服务环境和布局,增加便民设施,聘请行风监督员,为规范服务创造良好的内外部条件,真正让群众看到殡葬改革带来的新成果,让群众目睹服务环境发生的新变化,让群众体会优质服务带来的新温暖。
(三)加强学习型单位建设,在政治思想素质、业务能力、文化修养、廉洁敬业、岗位责任、专业知识、市场经济知识等方面,对职工队伍加强普及、灌输和培训。
(四)认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态,深入分析和把握丧属治丧消费心理,并注重借鉴和吸收先进殡仪馆的成功经验和做法,结合实际,适时推出新的服务项目。同时,不断加强和改进自身服务水平,树立殡仪馆优质、低价的社会服务形象。
殡仪馆的年终总结2
一年的教学工作马上就到结尾了,本学期的本人的物理教学工作紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,狠抓教学常规的落实,加大学生课外活动指导的力度,深化课堂教学改革,全面提高本组教师素质和课堂教学水平,现就本学期具体工作汇报如下:
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校内及校外的教学研讨,并做了大量的探索与反思。在新的教育形式下我们必须具有先进的'教育观念,才能适应教育的发展。所以我们不但注重集体的理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面
1、坚持每周一至两次集体备课制度
对上周教学工作进行总结和反思,统一下周教学进度和内容,探讨下周课堂教学的重点、难点、教学方法。集体备课由主讲人组织,每位教师发表自己的见解和看法,发挥集体的智慧和力量,形成最佳的教学模式。
备教材。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念吃透,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
备学生。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
备教法。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、课堂教学
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生学习的积极性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言力求科学、简洁、明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学物理的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
3、课后辅导
要提高教学质量,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,全面了解学生的基本情况,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,和中差生交谈时,对他们的处境、想法要表示的理解和尊重;从课后辅导、与学生交流等找出学生学习存在的思维障碍。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生物理学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。
4、加强年轻教师的培养工作
组织青年教师学习教育理论,不断提高青年教师的教育理论水平, 加强对青年教师备课和上课的指导,探讨课堂教学结构、模式和方法。加强现代教育技术在物理课堂的应用,备课组老师积极参与听课、评课,虚心向其他老师学习教学方法,博采众长,提高教学水平。积极配合学校做好诸如公开课、观摩课、物理主页等有关事情。
本学期物理教学,虽积极认真落实学校教学常规,努力完成教学工作任务,仍有很多不足和困惑:怎样更好的提高学生学习兴趣;怎样提高课堂教学效率等都值得深思。在今后的工作中,自己要再加一把力,以便能够更好的胜任高中物理教学工作。