作为一个手表营销,怎么样设计方案,看看下面的手表促销活动方案吧!
手表促销活动方案
一、企业客观环境
内地目前平均每天每百人购买6只表,对比发达国家的年消费23只或一般发展中国家的12只有着很大的差距,因此内地手表市场有相当大的发展潜力。
尽管女士通常被认为是最主要的消费主体,但是根据市场调查,内地男士手表市场空间巨大,不容忽视。
调查结果显示,中青年是最喜欢和最爱手表的人群。
在内地手表消费市场,中高档手表的销售主要渠道是在百货公司,大型高品位商场的手表店和钟表专营店等,特别如“亨德利”这些大规模的全国手表连锁店更是消费者选择高档手表的主要地点。
低档手表基本退位于小型商场和各地的批发市场。
二、竞争对手情况
目前,中国手表市场基本上是进口表与合资表平分市场份额。
纯内资的国产手表,如曾经辉煌的“上海”“钻石”等品牌的市场有缩减趋势,主要集中在农村及中、低档手表市场发展。
随着经济的持续发展,内地对中高档手表的需求越来越大。
世界排名前10位的钟表商纷纷将开拓的重点转向中国,尤其在上海及北京等地区,都有自己的销售网。
继“欧米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后,瑞士豪华表公司表示中国将成为豪华表全球增长速度最快的市场。
目前,单价在5,000元以上的手表,一年能卖30万只,其中,上海就占了三分之一。
豪华表已先后在上海、北京、广州、大连及沈阳5各城市建立了近40个销售网点。
内地企业也积极开拓进口高中档手表市场。
如深圳飞亚达(集团)股份有限公司成立的亨德利世界名表中心,主要经营“欧米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝驼”“梅花”“飞亚达”等国内外畅销的著名手表品牌,是目前中国地区档次最高、规模最大、品种最齐全的专业名表店。
入世后,进口关税将逐年下调,非关税壁垒也将逐步撤除。
钟表行业不属于我国的优势产业,关税下调,配额许可证的取消,将会比其他产业来的更快。
因此,国外钟表业进入中国进入中国步伐也将更加迅猛,中国钟表业将面临激烈的
竞争,已是不争的事实。
而销路好的内地牌子就是“罗西尼”“天王”“飞亚达”“依波”等合资手表品牌。
这些品牌以品种多样、款式新颖、质量稳定、价格适中和完善的售后服务、成功占据国内市场,销售稳居大中城市前列。
前三位的“天王”“飞亚达”“罗西尼”三大品牌占据了30%左右的市场份额,此外,“帝王”“依波”“天海霸”“时运达”“金仕达”各主要零售市场均有不俗的表现。
以下是各个价位对应的各个不同消费群体
1000元以下:日本品牌、少量瑞士品牌,国产表天王、飞亚达、罗西尼等——工薪阶层和具有稳定收入的一般消费者
1000~2000元:瑞士品牌,还有部分国产品牌——一般白领阶层和中高收入者 2000~4000元:瑞士生产的新老名牌手表,进口表俏销——高收入阶层
4000~8000元:国际知名品牌表占绝对优势——拥有产业的企业经营者和外企高级管理人员
8000元以上:进口名牌表、豪华表一统天下——拥有产业的企业经营者和外企高级管理人员
三、市场分析
据内地业内人士分析,未来内地手表的消费需求有如下特色:
(一)学生表以新颖、美观、廉价为主,从几十元到上百元的价位是他们乐意接受的档次。
款式要有时代感,运动型和休闲型手表更要配合他们的服饰。
至于手表的准确性和耐久程度不是他们追求的目标。
(二)工薪阶层对手表的需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中,从几十元到二百多元是他们接受的价格,更新的欲望并不强烈,国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。
(三)白领消费者则以款式和品牌为主,消费价位从几百元到上千元不等。
他们一般都有几款手表,不同的场合、不同的季节,甚至不同的服饰佩戴不同的手表。
(四)真正富裕的消费者,人口比例较小,高档、名牌的手表正是他们的首选。
贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要,尤其在交际
场合,洽谈生意、宴会等重要时刻,都要戴上名贵手表。
不同地区所流行的名表各有不同。
东北地区流行“雷达”及“欧米茄”,南方则流行“帝驼”及“劳力士”,中部则流行“无梭”及“浪琴”。
在售价方面,一些高达10万元至30万元的“劳力士”都有其市场。
至于款式方面,机械表日益受到重视。
由于消费者认为石英表虽然方便,但却呆板,所以在“用表”的层次获得满足后,便开始向“玩表”的阶段迈进。
男用手表的自动机芯将会成为主流。
机械表又可分为自动机械芯和手转机芯,自动机芯会随如人体的摆动而储存能量并自动运转;手转机芯却要凭借发条的扭转而带动齿轮的运转,前者比较方便,后者却比较精巧。
秒表功能的手表将大幅增加。
由于现代人越来越重视休闲与运动,具有运动象征意义的秒表将受到重视。
红金材质将受到欢迎,略带红色的K金将取代近两年风行的白金。
不锈钢系列手表再次受到消费者的.青睐,尤其是不锈钢运动款式、仿古款式系列表。
而手表的尺寸将越来越大,酒桶形手表将大受重视。
卡通表不仅受到小朋友的喜爱,越来越多年轻人也开始对之钟情。
表面除了传统的圆形外,还有椭圆形、方形、菱形及各种动物型等,表面和地面也刻上了动物或星座图案,有些还可以发出类比动物的叫声、带温度测亮和指南针功能。
内地进口手表
四、项目定位
以低端、中端以及中高端产品,即以百元以内、千元以内及万元以内为为企业研发方向,其中,中端即千元以内的为中心主打方向。
五、市场定位
(一)百元以内(低端):面向各个年龄段的学生
(二)千元以内(中端、主市场):工薪阶层、白领消;(三)万元以内(中高端):白领消费者;六、营销活动开展;(一)、营销活动目标:1、消费者开始认知我们这个;2、销推广一年内让50%消费者认知“风尚”品牌;款式时尚、服务优良的形象获得顾客认可;(三)、面临问题:企业新成立,没有知名度,竞争对;(四)、竞争策略:以杭州为市场开发基点,开设专卖;(五)、竞争优势:
(三)万元以内(中高端):白领消费者
六、营销活动开展
(一)、营销活动目标:1、消费者开始认知我们这个品牌,并且觉得我公司的产品品种多样、价格合理、质量可靠、款式时尚、服务优良。
2、销推广一年内让50%消费者认知“风尚”品牌。
3、内占有市场10%的份额,并且以品种多样、价格合理、质量可靠、
款式时尚、服务优良的形象获得顾客认可。
(二)、目标市场:工薪阶层、白领消费者以及部分消费水平高的学生
(三)、面临问题:企业新成立,没有知名度,竞争对手实力强劲,并且我们没有充足的资金
(四)、竞争策略:以杭州为市场开发基点,开设专卖店,并在各个大型商场设立专柜,以高品质、最时尚、优服务为竞争核心
(五)、竞争优势:1、生产同类产品较国外产品成本更为低廉
2、更了解本土市场 3、本土企业,更具亲和力 SWOT 分析
内部优势 S 较强的设计能力 了解时尚潮流 稳定的材料来源 良好的企业文化
内部劣势 W 资金缺乏
管理团队不强大 核心技术缺乏
员工积极性不高
潜在外部机会O 潜在需求增长 需求品种多样
营销环节少渠道短 纵向一体化 政府优惠政策
潜在外部威胁T
企业知名度不佳
新建同类企业多
国外产品进入加速 原材料涨价
消费者需求变化
七、营销策略
(一)、企划策略:风尚有限公司,是一家手表生产制造销售一体化公司。
我公司生产制造销售从几元到近万元的各类风格手表,并且紧紧追寻时尚,将当今最流行最经典的元素融入到产品当中,使其在众多风格各异的手表品牌当中脱颖而出。
同时,优良的服务也是我公司坚持的重要宗旨,无论哪个价位的产品,只要是有我公司开是发票,均可到我公司的专卖店进行免费维修(低端产品更换零件需收成本费)。
(二)、价格策略:根据不同档位设立不同的定价方案。
总体定价利润区间设定在15%~80%之间。
以下为A~D四个价位的成本及售价表 A
手表表壳和表带:316钢(精钢)A+级打磨加工 +18K依金 3800元 机 芯:进口机芯, 640元 表 面 表 针: 120元 装 配 费 用:装配均在非常严格的无尘车间内完成装配 15~25元
则 整 费 用:4480元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:4600元 售价:6800元 B
手表表壳和表带:316钢(精钢)B+级打磨加工 200~220元
机 芯:西铁城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒计时功能),
60-65元/40-45元
表 面 表 针: 316钢(精钢) 15元 装 配 费 用:装配均在非常严格的无尘车间内完成装配 15~25元
则 整 费 用:300元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:380元 售价:790元 C
手表表壳和表带:304钢(普钢)B级打磨加工 75元 机 芯:石英机芯 75元
表 面 表 针: 5元 装 配 费 用:普通车间 3元
则 整 费 用:158元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:240元 售价:490元 D
手 表 表 壳:304钢(普钢)D级打磨加工 35元 表 带:革 1元 机 芯:杭州产机械机芯 36元
表 面 表 针: 5元 装 配 费 用:普通车间 3元
则 整 费 用:80元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:87元 售价:168元
(三)、渠道策略:
1、开设品牌专卖店,分布在杭州几个主要商业街,如平海路、解放路、武林广场等
2、在个大商场设立品牌专柜
3、对于低端产品,以校园赞助投资形式参与校园活动,提高学生系列手表产品在学生中的知名度
(四)、促销策略:
1、创建会员制度,根据不同档次产品设立不同体系的会员制度。
学生系列产品的为学生会员卡,中端产品的为尊贵会员卡,中高端产品的为至尊会员卡。
每种会员卡设有不同类型的折扣以及获得方式、积分制度。
同时,三个类型的会员卡可根据顾客的消费情况以及身份转变而进行升级更换
2、于学生类产品,推出卡通系列,以猴子“UU”为吉祥物,找专业设计公司设计吉祥物样式及海报、礼品、广告图案。
同时,推出“智慧、勇敢、可爱、善良、坚强”五种相应口号的猴子“UU”系列手表,以及相应的学生会员卡。
3、中端产品,根据白领消费者以款式为主,消费价位从几百元到上千元不等,他
们一般都有几款手表,不同的场合、不同的季节,甚至不同的服饰佩戴不同的手表的特性,推出“春、夏、秋、冬”及“家居、宾宴、会议、户外”主题手表展示活动,满足白领阶层对手表各个不同用途的消费需求
4、中高端产品,关注企业家协会动向以及高校高级培训班的活动安排,适时以承办方、主办方、赞助方身份出现在以上活动当中
5、大型主题活动安排:每年的五一、十一、元旦以及春节都将举办“风尚”品牌展销会,届时,活动以从低端、中端、中高端的展示顺序分别展示我公司在该段时间的设计成果以及技术突破和销售状况。
6、广告策略:广告语:①你我的风尚,手腕上的快乐——学生系列 ②你我的风尚,手腕上的浪漫——学生、白领系列 ③你我的风尚,手腕上的温馨——白领系列 ④你我的风尚,手腕上的尊贵——白领、高贵系列
广告媒介:①主媒介:报纸、杂志
②次媒介:ⅰ外广告媒介,如车体内外等。
户外视觉效果
好,到达率高,价格相对低廉,主要突出产品品牌
ⅱ邮递广告、招贴、海报等 媒介选择:①杂志:
主要是学生观看的《中学生天地》,大学生喜爱的《大学生》,
白领的《商界》《财经周刊》等等
②报纸:
选择地去报,如《杭州日报》,《钱江晚报》等 ③海报、招贴:
各地报亭,各校园、公司宣传栏。
各个小区楼层指示牌或安
全警示牌
④公交媒介:
选择通往学校、市中心、商业地段的公交车,如16路、21
路、27路、66路、124路等
引进4Rs理论
⑴与顾客建立关联(Relate):通过建立顾客信息档案,记录下每个顾客的基本信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、职业、爱好、生日等来与顾客保持持久良好的联系
⑵提高市场反应速度(Reaction):我们要站在顾客的角度及时的倾听顾客的需求和意见,建立快速反应机制,及时答复和迅速作出反应,满足顾客需求 ⑶强调关系营销(Relationship):与顾客建立长期而稳固的关系,在节假日向顾客送出祝福,尤其是顾客生日时
⑷回报是营销的源泉(Return):注重产出,注重在营销活动中的回报,与顾客的关系需建立在有潜在价值的基础至上
八、销售服务
(一)服务理念、口号、方针、目标 遵循顾客至上原则
以“一流服务,尊贵风尚”为口号,打造手表业的五星级服务标准,成为金牌服务的领航者。
(二)、服务体系及质量标准控制
公司每一位会与顾客接触的服务人员都建立个人服务质;要求:着公司统一工作服,做到干净整洁,没有按要求;每遭到顾客投诉一次,扣工资200元;没有在三个工作日每解决投诉问题,再扣200元;没有在七个工作日每解决投诉问题,取消本月奖金;月累计遭顾客投诉三次予以开除处置;每接受顾客书面上报表扬一次,奖励500元;九、各项方案预算;1、开设专卖店——300万元;2、广告
公司每一位会与顾客接触的服务人员都建立个人服务质量档案,接受顾客的监督和意见反馈。
个人服务质量档案与工资奖金挂钩
要求:着公司统一工作服,做到干净整洁,没有按要求着装每人每次扣工资100元
每遭到顾客投诉一次,扣工资200元
没有在三个工作日每解决投诉问题,再扣200元
没有在七个工作日每解决投诉问题,取消本月奖金
月累计遭顾客投诉三次予以开除处置
每接受顾客书面上报表扬一次,奖励500元
九、各项方案预算
1、开设专卖店——300万元
2、广告投入——100万元
3、建立管理顾客档案——10万元
4、各项大型活动——30万元
5、建立服务体系——10万元
商务谈判
一、谈判双方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益时手表公司是一家以销售高档奢华的手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平不断增高,人们对奢侈品的需求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。
总部客服电话:*********
数码店客服电话:********
传真:*******
E-mail:*********
总部地址:北京市、东城区建国路35号
2、乙方公司分析:
瑞士钟表业的经典品牌,“劳力士”公司的前身是“W&D”公司。由德国人汗斯·怀斯道夫与英国人戴维斯于1905年在伦顿合伙经营。1908年,怀斯道夫在瑞士的拉夏德芬注册了“劳力士”商标,“W&D”由此改为“劳力士”。劳力士表最初的标志为一只伸开五指的手掌,它表示该品牌的手表完全是靠手工精雕细琢的。以后才逐渐演变为皇冠的注册商标,以示其在手表领域中的霸主地位。
劳力士公司的网站在众多钟表公司网站中属于佼佼者,首页音乐是一首七十年代在美国很流行的老歌,分页面采用潮水声,包含在FLASH中,与劳力士的商业奇迹一样,网站同样显示出优秀商业经营者的风范。
劳力士,以庄重,实用,不显浮华的风格广受成功人士喜爱,美国球星奥尼尔曾一次送给队友们24块,香港特首董建华腕上也是一款端庄典雅的劳力士钢表。“小甜甜”布兰妮曾为其夫购买过一块价值65000英镑的劳力士手表,合人民币约80万元;越南末代皇帝保大戴过的劳力士金表,在日内瓦拍卖会上曾拍到34万2000瑞士法郎,合人民币200余万元。格林威治Ⅱ型蚝式表是第一块登上珠峰的手表,算是该品牌的入门级产口,售价39300元。
在20世纪的机械表时代,劳力士一直是全球手表业的领头羊。时至今日,超卓的工艺与技术依旧使得劳力士保持着手表业的翘楚地位。目前,劳力士在全球20多个大城市设有分公司,年产量达到约80万只,销售额稳居瑞士钟表业龙头地位。
总部客服电话:********
数码店客服电话:******
传 真:*****
*******
总部地址:瑞士
二、谈判的主题及内容:
1、货物的价格及数量
2、货物的包装
3、货物的支付方式
4、货物的运输及保险
三、谈判目标:
1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;
原因分析:双方都有意建立长期合作关系;
2、成交目标:
①报价:1、劳力士金表潜航者型(SUBMARINER),防水深度超过300米。
2、游艇名士型(YACHT MASTER),配有可旋转外圈,方便计算时差。
3、格林尼治型(GMT MASTER),其可转动外圈及24小时指针,不仅同时显示两个时区时间,更可将时针独立移动至另一时区,而毋须移动分针及秒针。
4、宇宙计型(COSMOGRAPH),为一款多功能手表,能满足工程、运动及商业等多种需要。
③优惠待遇:在同等条件下优先供货;
④底线:保证我公司有20%左右的盈利空间;
四、谈判形式分析:
(一)我方优势分析:
我方利益:要求对方尽多的降低价格和相关优惠条件
我方优势:潜在市场广阔,消费需求大
(二)、我方劣势分析:
我方劣势:初次订货数量比较少。支付方式。
(三)、我方人员分析;
总经理:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。
营销总监:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。
采购部部长:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。
心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署
技术总监:综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力强。
(四)、客方优势分析:
客方利益:客方是手表生产商,要求尽早付款,力求建立双方长期合作关系;
客方优势:其公司拥有大量的客户资源,产品质量高,具有世界影响力,竞争力极强。
(五)、客方劣势分析:
客方劣势:受金融危机影响,手表销售业绩一般,在中国市场份额一直很小。
(六)、客方人员分析:
总经理:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。
财务总监:熟悉汽车行业,市场经验丰富,看问题善于抓住本质
市场部部长:性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。
办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事不冷静。
技术总监:了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。
五、相关产品的
北京益时手表公司对瑞士手表出口市场的调研报告
一、摘要
二、背景介绍
三、调查采取的步骤和方法
四、调研情况介绍
五、调研分析,结论及建议
六、说明
七、调研报告附录
一、摘要
通过对中国手表市场规模及特色的调查进一步了解了手表流行的趋势,并进一步探讨应当采取怎样的市场营销组合进入目前市场。
二、背景介绍
北京益时手表公司是一家以销售高档手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平的增高,人们对手表的价值及档次的要求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为求可以使降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。
三、调查采取的步骤和方法
调查的具体实施步骤如下:
1、对瑞士国内的手表市场进行实地考察,评估手表的市场需求量及其种类和价格
2、在国际市场上对瑞士手表的市场进行考察,评估瑞士手表在国际市场的影响力:
(1)在互联网上搜取最新子信息
(2)找去各类书籍及报纸
采用方法:实地考察相结合的调研方法
四、调研情况介绍
1、市场规模及特色
(2)中国的手表市场可划分为中高及低档,而中高档手表多为进口品牌,随着人们越来越重视手表的装饰作用,有些消费者宁愿花一些钱购买防震,防水等性能较好的中高档手表,因此,近年进口表如【梅花】【天梭】【英纳格】等销售呈现上升趋势。其次款式新颖,质量稳定,价格适中的国内著名品牌【飞亚达】【罗西尼】等都深受消费者欢迎。
(3)而低档手表如电子手表的销售比较稳定,由于物美价廉受到学生及低收入者的青睐
(4)经典款式表如【劳力士】【欧米茄】则以高贵,典雅的风格为主,成为注重身份,仪表的儒雅人士和老板人现实文化品位,社会地位的有效装饰品
2、流行趋势
(1)目前来说,不同地区所流行的手表各有不同,东北地区的流行【雷达】及【米茄】,南方则流行【帝驼】及【劳力士】,中部则流行【天梭】及【浪琴】,在售价方面,一些高达10万至30万元的【劳力士】都有其市场。
(2)至于款式方面,机械盖表日益收到重视。由于消费者认为是硬表虽然方便,但却呆板,所以在用‘表’的层次获得满足后,便开始向‘玩表’的阶段迈进。
(3)男用手表的自动机蕊将会成为主流
(4)秒表功能的手表将大幅增加
(5)不绣钢运动款式,防古款式系列表再次受到消费者的青睐,而手表的尺寸越来越大,洒桶形手表将大受欢迎
(6)卡通表不仅受到小朋友的喜爱,越来月多的年轻人也开始对之钟情
五、分析结论与建议
分析以上调研结果,我们很容易得出如下结论:
(1)中国手表市场销售前景看好
(2)劳力士手表无论是款式,质量,档次上在中国的销售前景都是很的
综上提出以下几条建议:
(1)按照消费者需求生产不同款式的手表
(2)市场价格应适当,大多数消费者容易接受的价格即可
六、说明
由于时间,调查人数,调查地点,国外环境因素,资金等限制,会使调研结果有一定的误差。对于这一点,特此加以说明
七、谈判的方法及策略:
(一)开局:
因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。
方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
(二)中期阶段:
1、唱红白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;
4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5、货比三家策略:利用同行业竞争对手的不可相比性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步;
6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局;
(三)休局阶段:
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
(四)最后谈判阶段:
1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价;
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间;
八、谈判的风险及效果预测:
谈判风险:
1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。
2、对方使用借题发挥策略,对我对我晚抓住不放。
应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。
九:谈判预算费用
A、车费:5000
B、住宿费:7000C、饮食费:9000
D、电话费:2000E、旅游礼品费用:3000
合计:26000
十、谈判议程:
(1)双方进场
(2)介绍本次会议安排与与会人员
(3)正式进入谈判
A:介绍本次谈判的商品型号,数量等情况。
B:递交并讨论销售协议。
C:协商一致货物的结算时间及方式。
D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。
(4)达成协议
(5)签订协议
(6)握手祝贺谈判成功,拍照留念。
商务谈判策划书范文(二)
一、谈判双方公司背景(主方:红牡丹公司客方:白牡丹公司)
我方:我方是国内十大服装名牌之一的红牡丹公司。
本公司占有中国XY类布料服装市场的三分之一强的份额。
因对方延期交货使得本公司不能按时生产服装,影响公司服装合同以及其他方面损失。遭受巨大损失。
客方:对方是全国唯一能生产此优质产品的三家公司之一。
由于其他公司已被挤满,我方也不能从国外获取货源。
对方不愿让公司信誉受损。
对方不愿失去我方这一事例较强的大客户。
容易建立长久的利益关系。
二、谈判主题
拿到巨额赔偿金,早日拿到布料,并建立长期良好稳定的.关系。
三、谈判团队人员组成
主谈:龙雪琪,袁静雅制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
决策人:钟晓尧,于波洋辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
顾问:李洁,颜雪峰解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取最多的赔偿金;
2、建立长期友好关系。
3、尽快补齐货源
对方利益:
争取到最少的赔偿金
我方优势:
1、我方乃国内十大服装名牌公司;
2、我方实力雄厚;
3、市场份额占有量有三分之一;
我方劣势:
1、原料无法从其他地方获取
2、天灾因素;
对方优势:
1、国内能生产XY布料的三家公司之一;
2、天灾因素。
对方劣势:
违反了合同,如果不赔偿会使公司信誉受损。
五、谈判目标
1、战略目标:和平谈判,按我方的条件达成赔偿协议,取得我方希望的相应赔偿额;
原因分析:对方违约在先,并使我方遭受了巨大损失;
合作方式:按我方希望赔偿,并尽快补齐余下的布料。
我方要求:
a、赔偿我方要求的的赔偿金
b、在不接受这么多金额的赔偿下,提出其他非金钱的条件;
c、其他的货源必须按照规定的日期交付。
我方底线:
a、赔偿金最低250万;再要求其在价钱上降低2%
b、前提是必须同意其他非金钱的条件。
C、最高是一次性赔偿350万。
2、感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成赔偿的目的,更能够建立长期友好关系。
关于金钱赔偿以及理由
1、名誉损失费:50万(因对方延期交货影响了公司在业界的名誉受损,使我方的市场份额占有量下降,且遭到部分厂商的质疑。)
2、机械的折旧费:在停止生产期间,机器没有用于使用,停掉的五台机器折旧费为10万。
3、厂租,水,电费:在停止生产期间厂租为4万,水电费共1、5万。共计5、5万。
4、工人误工费:停工十天,导致生产这批布料的600工人无事可做,但按劳动法规定,依然得付给工人的基本工资,也就是低薪,每天八小时的正常工作时间,薪水为69、所以应付工资为34、5万。
5、延期交货的赔偿金:500累计共600万。
关于非金钱赔偿以及理由:
1、由于即将换季,夏季布料的延迟到货造成我们夏季服饰的货物囤积,可能会滞销,也打乱叻我们秋季销售衣服的节奏。所以希望对方的夏季布料降价,把季布料原价多发或者降级优惠于我们。
2、在赔偿的事上,我们宁愿自己承担一部分损失,也不损两家合作的好意,可见我们对以后合作的诚意,贵公司也知道国内只有三家公司可以生产XY类布料服装优质产品,而我们公司就占有中国xy类布料服装市场的三分之一强的份额。希望以后能优先供应新的货源给我们。
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出对方违约在先,对方使我方遭到了巨大损失,我方实力雄厚,开出最高价,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段
层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争。
a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
b、取利益。
c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。
d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调对方违约在先,对方使我方遭受的损失,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即终止其它的生意往来。如若成功,我们将达成长久的利益关系。
e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
a、把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订赔偿合同。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》《自然灾害赔偿法》《保险法》。
备注:
《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
八、制定紧急预案
双方是进行商务赔偿谈判,彼此都有优势,都有牵制对方的优势。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
水钟在中国又叫做“刻漏”,“漏壶”。根据等时性原理,滴水记时有两种方法,一种是利用特殊容器记录把水漏完的时间(泄水型),另一种是底部不开口的容器,记录它用多少时间把水装满(受水型)。中国的水钟,最先是泄水型,后来泄水型与受水型同时并用或两者合一。自公元85年左右,浮子上装有漏箭的受水型漏壶逐渐流行,甚至到处使用。钟表是一种计时工具,在现代汉语中一般有两层含义,一是各类钟和表的总称,另一个是专指体积较大的表,尤指机械结构的有钟摆的表。
钟表技术是计时技术的一个重要发展阶段,是现代机械技术和计算机技术的技术源头之一。
有摆钟表
是由阿拉伯工匠最早设计出来的。其工作原理是等速运动原理。
机械钟表
机械钟表的动力系统是发条,计时单位是小时、分钟、秒,分别采用了12进位制和60进位制。
水钟是伽利略发明的,摆钟是惠耿斯发明的,闹钟是汤若望发明的。
钟表发展史日晷是最早报“标准时”的仪器,它由晷盘和晷针组成。晷盘是一个有刻度的盘,其中央装有一根与盘面垂直的晷针,针影随太阳运转而移动在盘上的位置。那时,有钱人家里自己也装有这种钟表。
埃及是第一个漏壶钟出口国。它由两个互相叠置的圆筒组成。水从上面的圆筒穿过一个小孔滴入下面的圆筒。水滴完了,就是某个时辰过去了。大一点儿的漏壶灌一次水可报六个小时,然后再重新装满水。
古埃及法老王朝的钟表巧匠甚至制做了装有指针和鸣击装置的钟表,每隔一小时,一定数量的圆球便滚落到金属盖上,发出大声的鸣响。罗马人是埃及漏壶钟的主要买主。清晨,报时人大声地报出钟点,然后,每家每户便往漏壶钟里装满水。
罗马诗人普拉图斯对这样的计时方法很不满意。他写道:“但愿上帝杀死发明钟点的人,……因为钟点把我的整天撕成了碎块。以前,我的肚子便是我的报时钟,在所有的钟表中它是最好和最准确的。”
据说君士坦丁大帝曾经有一只奇妙的`钟,即使在今天看来它也是一只极不寻常的、复杂的计时器。它有一棵树木的形状,在枝桠上坐满所有可能的动物,下面蹲着许多的狮子,时钟一敲,狮子便张开大口,发出吼声。
柏拉图是第一个借助埃及的漏壶制成闹钟的人。他把下面的圆筒挂起来,使它可以旋转,过一定的时间,圆筒便翻倒,把水倒出,水又流往一个哨管,水流的冲击造成的气流使哨管吱吱作响。每隔同样的时间,柏拉图的闹钟便准时地“吹响”,催促着这位伟大哲学家的学生去上课。
漏壶计时的方法持续了几千年。查理大帝在位时还从诃伦哈里发那里得到过一只装有时针和鸣击器的漏壶钟,它用纯金制成,做工精巧,富有艺术性。直到十二世纪,一名僧侣发明了沙时钟,漏壶才逐渐被沙时钟取代。最后,彼得·亨兰发明了平衡轮,克里斯蒂安·海根斯发明了摆锤,在此基础上,才制成了类似于今天的钟表。
值得一提的是,沙时钟原先只用于给说教台上的神父掌握说教时间的。
据考证,早在公元前2000年,中国就有了漏壶。一张公元前2679年的图样证明中国早有了类似于印度人和阿兹台克人所拥有的日晷。除此之外,中国人还用另外的方法制做了他们的计时器,例如,他们通过燃烧刻有时间标记的薰烛计算时间。另外,据说中国的一位制做钟表的能工巧匠,用各种各样的薰料制成了一种香味钟,它每小时散发出一种不同的味道。
一二七O年前后在意大利北部和南德一带出现的早期机械式时钟,以秤锤作动力,每一小时鸣响附带的钟,自动报时。一三三六年,第一座公共时钟被安装于米兰一教堂内,在接下来的半个世纪里,时钟传至欧洲各国,法国、德国、意大利的教堂纷纷建起钟塔。
不久,发条技术发明了,时钟的体积大为缩小。一五一O年,德国的锁匠首次制出了怀表。当年,钟表的制作似乎仅限于锁匠的副业,直到后来,对钟表精度的要求越来越高,钟表技艺也日益复杂,才出现了专业的钟表匠。
一八O六年,拿破仑之妻、皇后J。约琵芬为王妃特制的一块手表,是目前知道的关于手表的最早记录。这是一块注重装饰、被制成手镯状的手表。当时,男人世界里风行的是作为身分、地位象征的怀表,手表则被视作是女性的饰物。
一八八五年,德国海军向瑞士的钟表商定制大量手表,手表的实用性获得世人的肯定,逐渐普及开来。
本世纪初,ROLEX(劳力士)的前身——WILSDORF&DAVIS公司推出银制绅士表和淑女表,大获成功,带动了各家钟表厂商竞相研制开发手表。当年就以怀表技艺闻名世界的瑞士,在手表制作方面也一马当先,ROLEX在一九二六年就开发出完全防水型的手表“ROLEXOYSTER”,一九三一年又率先将自动上发条的手表“OYSTERPERPETUAL”推向市场。LONGINES(浪琴)公司也不甘示弱,其研制的精密航空钟与美国飞行家林德伯格一起飞渡大西洋,名声大振。一九二九年,推出带秒表功能的手表“CHRONOGRAPH”,翌年又在此基础上开发出飞行用精密手表“CHRONOMETER”。
一九六九年,日本精工手表公司开发出世界上第一块石英电子手表,日误差缩小到零点二秒以内。一九七二年,美国的汉密尔顿公司发明了数字显示手表,马达和齿轮从手表中消失了。
手表制造新技术层出不穷,机械手表却并未寿终正寝,产量虽然大减,制造技艺却得以保存。特别是瑞士的钟表厂家,在石英手表独占鳌头的今日,仍对机械手表情有独钟,坚持生产高档机械手表,并源源不断地输往世界各地。