2. 任何业绩的质变都来自于量变的积累。
3. 失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
4. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
5. 成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
6. 成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
7. 成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
8. 成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
9. 出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1!全力以赴，全心求胜。
10. 挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
11. 凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
12. 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
13. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
14. 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
15. 没有什么事情有象热忱这般具有传染性它能感动顽石，它是真诚的精髓。
16. 没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
17. 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
18. 莫找借口失败，只找理由成功。
19. 你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1!
20. 一个人再有本事，也得通过所在社会的主流价值认同，才能有机会
21.人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。
22.人因为有理想、梦想而变得伟大，而真正伟大就是不断努力实现理想、梦想。
23.天上最美的是星星，人间最美的是真情。
24.活鱼会逆流而上，死鱼才随波逐流。
20. 怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
21. 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
22. 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。
23. 让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!
24. 人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。
25. 人之所以能，是相信能。
Emergency Assistance, may I help you?紧急事故救援中心，有什么需要帮助的吗？
I＇ve just been robbed. What should I do?我刚刚被抢劫了，现在不知道该怎么办？
Are you injured, sir?先生，您受伤了吗？
No, no, I＇m just a little upset.没有，没有受伤，只是情绪有点不稳。
Please remain calm, sir. Just give me your name and your location.请保持镇静，先生。告诉我你的名字和所在地点。
My name is Lu Wei. I am beside Beijing Hotel on Changan Street.我叫陆伟，在长安街北京饭店旁边。
Please stay where you are, we＇ll have a patrol car there in two minutes.请您呆在原地，两分钟之内我们派巡逻车过来。
I＇ve just been the victim of a robbery.我被抢劫了。
A thief has just robbed me. Can you send the police?一个盗贼抢劫了我，你能替我报警吗？
Please try to keep relaxed, sir.别太紧张，先生。
Just give me your name and the place where you are calling from?请给我您的姓名与地点所在。
San Francisco General Hospital.这里是旧金山总医院。
Hello. This is an emergency. Can you please send an ambulance?喂，这儿有急病患者，请派一部救护车来。
OK, OK- just try to calm down, sir.好，好，请冷静下来，先生。
And tell me where you are and what＇s happened.告诉我你在哪里，发生了什么事？
OK. Right. Uh, We＇re at La Traviata restaurant in North Beach.是，对。我们在North Beach的La Traviata餐厅。
And my wife is- uh-我的太太她-
Is your wife ill?是你太太病了吗？
Uh, in a way.嗯，是呀。
Sir, I thought this was an emergency.先生，我想这是一位急病患者。
It is! She＇s having pains a minute apart!是啊。她隔一分钟就会痛呀。
You mean from the food?是不是吃东西引起的？
From the baby!是胎儿引起的。
She＇s having a baby?她怀孕了吗？
Yeah!是啊！
Well, why didn＇t you tell me?! Now, what＇s the restaurant＇s address?那你为什么不早告诉我？餐厅的'地址是？
Uh, uh, it＇s 888 Grant Avenue. It＇s a block east of Washington Square.嗯，哦，是Grant大道888号。华盛顿广场东边的一个街区。
OK, sir, just sit tight, and we＇ll have an ambulance there in about ten minutes.好的，先生。你就在那边等着，救护车10分钟之内到。
Thanks a lot.多谢，多谢！
There is an emergency. Please send a fire engine.这有火灾，请尽快派消防车来。
There＇s been a car accident, please call the police.这发生了车祸，请快报警。
Take it easy, sir. I＇ll need your name, in full, and what＇s happened.别着急，给我你的全名和事情的情况。May I speak with Mr. Chen, please?可以请陈先生听电话吗？
Sorry, but he is out at the moment.抱歉，他现在出去了？
Then, please tell him that Zhao Li called.这样好了，请转告他赵力来过电话。
Yes. I＇m sorry, but how do you spell your last name, sir?好的，不过对不起，先生你的姓怎么拼？
It＇s Zhao, Z-H-A-O.姓赵，Z-H-A-O。
Please tell him that Lu Ming tried to contact him.请你转告他陆明正设法跟他联系。
Please inform him that Chen Gang was calling.麻烦你通知他陈刚来过电话。
Please give him the message.请转告他。
What＇s the spelling of your family name, sir?您的姓怎么拼，先生？
May I speak to Miss Tan, please?可以请谭小姐听电话吗？
Sorry, but she is with someone right now.抱歉，她正在会客。
I see. May I leave her a message then?噢，那我可以留话给她吗？
Certainly.当然可以。
Please ask her to call me at 6225-9438.麻烦你请她打5225-9438找我。
Yes. I will.好的。
I＇d like to leave a message for him, if you don＇t mind.你若不介意的话，我想留话给他。
Can I leave him a voice in mail?我可以在他的语音信箱里留话吗？
Can you relay this to Mr. Li?你能传话给李先生吗？
May I speak to Miss Hu, please?可以请胡小姐听电话吗？
Sorry, but she is out for lunch right now.抱歉，她现在出去吃午饭了。
I see. What time will she come back?哦，那她几点会回来？
She＇ll be back around 2:30.大概两点半会回来。
I＇ll have her call you as soon as she comes back.等她一回来， 我就请她马上回电。
That＇s nice. I＇ll be waiting for her call. Thank you.太好了，那我就等她的电话。谢谢。
I＇ll give him your message as soon as he＇s available.他一有空我就转告他您的留言。
电话英语：如何礼貌地结束通话
1. I've really got to go, I'll get back to you when I get the office。
我真的得走了，我进办公室再打给你。
2. Sorry, I must end the conversation. There's someone on the other line。
抱歉，我不能再说了。有另一人在线。
3. Sorry, I've got to hang up. My wife's waiting for me。
抱歉，我得挂电话了。我老婆在等我。
4. I think I'd better let you go. I'll talk to you later。
我想我应该让你去忙了，我晚点再打给你。
5. I have to get back to work. I'll call you later tonight。
我要回去工作了。我今晚再打给你。
6. Shall we continue this later? I've got a call waiting。
我们可不可以晚一点再继续谈？我有插播。
7. It's kind of late. Why don't we talk about it tomorrow?
有点晚了。我们何不明天再谈呢？
8. I've got to meet a client right now. Can we talk later?
我现在要去见一个客户。我们可以晚一点再谈吗？
9. I won't keep you any longer。
我不耽误你时间了。
10. Sorry, it's getting late. Can you call again tomorrow morning?
抱歉，时候不早了。你可不可以明天早上再打来？
