今天，我在《哈佛智商课》上看到了一个脍炙人口的故事。
这个故事讲的是父子俩牵着驴回家，有人说他们真笨， 有驴不骑，于是父亲让儿子骑上驴；这时有人又说儿子不孝顺，儿子赶紧自己下来，让父亲骑上去；有人却说父亲狠心，父亲连忙让儿子也骑上驴背；可是马上就有人说不怕把驴累死，父子俩只好把驴的腿绑起来扛着走。
书中指出，人们的这种指责是针对身份的指责，容易让人受到别人言论的控制，比如书中人们就是针对儿子，父亲这两个身份，产生了不孝，狠心的指责。
现代社会中，大多数人都习惯于把各种人“应该做的事强加在自己和别人身上。比如老师指责学生；作为一个学生应该把学习放在首位，先做完作业，不要总想着玩，你将来又不是要从事那方面的职业。实际上，许多杰出的人物如比‘盖茨都没有完成学业。学历并不代表能力，但没有学历的人却经常被指责为无能力。
即使是在我的生活中，也时常遇到这种情况。
上一次考试，由于我过于注意前面的答案的质量，导致了
还有我的妈妈，总是说我作为一个学生却如此地拖拖拉拉，作文也写不好。老师也指责我作为一个学习知识的学生总是不能完成作业，只知道玩这是不行的。这些都是因为我是个学生————为学习而生，学习就是生命。于是我经常大发雷霆，但仍然于事无补。
所以我要想现在取得好成绩，将来成为有能力的人，就不能被别人的言行，指责控制情绪。即使我是为学习而生，也是为学习智慧所生，而不是为成为别人眼中的学习知识而生。
大家是否觉得刚发布不久《哈佛营销课》的简介，这么快就有阅
个人建议本书的内容及示例颇多，完整思维导图比较多内容且无法一一列出，有兴趣的朋友还是结合书本一起看吧。
Lesson1 了解消费心理，清楚“上帝”到底在想什么
本章节主要介绍了客户的思考角度和思维方式，成功的营销应该从客户的心理角度出发。介绍了几个主题，也是目前市场营销常用的，如举例尿布大王多川博的“从众心理”，和现在的网红奶茶“喜茶”，“一点点”所曝光的排长龙秘密相似，值得让我们更深入了解现代营销方法。
Lesson 2 ~Lesson 3 没有完美的营销
两个章节主要是介绍了营销的一些方法和技巧，没有一套方法是完美的，要根据不同的情况不断变化营销的模式。提及了“凡勃论效应”、“蝴蝶效应”在营销中的影响和策略。
Lesson 4 ~Lesson 6 做出品牌价值，正确定位客户群，并根据客户的类型做好服务
第4章节介绍品牌的价值，通过什么方式去提升品牌及做好品牌定位。第5章节介绍定位客户群体，并梳理了不同客户群体的.性格特征，配合商品的特性就不难进行营销了。第6章节介绍不同客户的性格类型和应对的销售策略。把这3个章节的内容吃透了，对销售方面的帮助应该挺大的，我不是销售从业人员，不能确切是否有帮助，但我从中学到了很多知识，如提及的少年儿童、青年人等群体的特征，是比较贴切吻合的。
Lesson 7 掌握面对面的“读心术”，积极促成交易
本章节属于“锦上添花”的内容，通过客户的细微动作，包括眼、眉、嘴、手等动作及饮吃习惯和细节判断客户的个人喜好，从而投其所好，加大促成交易的机率。这部分的细节描述内容我个人觉得见仁见智，部分内容是比较贴切容易理解的，但有部分好像又不太适合。各位阅读的时候最好结合心理方面的书籍加深理解。
Lesson 8 哈佛名师点拨，助你成为销售精英
本章节标题已经很明显了，是哈佛的大师们讲解自己的心得体会，这章也是重点内容，吃透了并结合现状可以开阔视野(仅限于和我一样的经营白痴)。
课程伊始，哈佛大学的教授便模拟了一个场景问现场的听众：“假设现在是一个风和日丽的下午，微风徐徐，你正坐在小区内的一棵大槐树下，对着前面一块特殊的岩石写生。正当你非常享受自己的艺术创作时，突然一个衣衫褴褛的乞丐闯入了你的视线，一屁股蹲坐在岩石上，这时，你会选择继续绘画，还是选择生气?”
多数人选择了继续绘画，说：“相信这个乞丐等一会儿就会走了。”
教授继续问：“假设你依然心平气和地绘画，可是，一只飞行而过的小鸟，从空中滴落一坨鸟屎下来，正好落在你的画纸上，这时你会怎么办?是将其小心地擦拭掉，还是保持冷静，抑或愤怒?”
多数人表示内心很气愤，但为了将艺术进行到底，又何况是小动物，就自己把鸟屎擦拭掉，一笑而过吧。
教授面露微笑，继续发问：“假设你现在依然可以静心创作，但是，事与愿违，正在你要用笔去深入勾勒线条的.时候，不知哪个业主没注意，从楼上往下倒了一大盆水，非常不幸，你全身都被浇透了，画架上的画纸也破了，你根本没法继续再画画了，这个时候，你会怎么做?”
“而且糟糕的事情并没有结束，因为倾盆大水倒下来时，那个脏乱的乞丐因坐在你前面而滴水未沾，他看到你被淋成了落汤鸡，站了起来，用手指着你，捧腹大笑，甚至嘴里还嘲讽着你。请问，这个时候，你会如何?”教授进一步反问道，“如果觉得再也受不了的，请举手!”
“刷”，全场的人都举手了，各种表情都有，但都带着气愤。
这个时候，教授建议大家静默5分钟，5分钟后，教授慈祥地开口了：“亲爱的朋友们，为何你们都会愤怒呢?为何你们不重新支起一个画架，然后将前面所发生的这一幕幕都画进你们的画中呢?这是多好的灵感和素材啊!因为这幅画告诉了大家，在我们生活中的愉悦的时光中，很多都是假象，都会遭遇突如其来的，甚至是接二连三的困惑、风雨与霹雳，可是，当我们沉住气，以旁观者的角度审视，让子弹在黑暗中多飞一会儿时，你会发现，生命的曙光和奇迹就又重新来临了，雨后的彩虹更加美丽，不是吗?”
现场沉默了十几秒后，继而响起了雷鸣般的掌声。
