十年来我们犯的错误比成绩多太多
阿里巴巴可以没有马云，但马云不可以没有阿里巴巴。有我在跟没有我在，公司其实差不了多少。经过10年的发展，我们公司从18个人到今天的18000多个人。2009年我们招收了5000名新员工，相当的不容易。09年经济形势不好，大学生就业困难，我们就尽量多招一些人。有人说，这么一搞我更神了。
这十年来，我们犯的错误比取得的成绩多太多。今天别人想知道的是，我们取得了哪些成绩，其实我们没觉得有什么，只是我们活下来了。从99年到现在全世界至少不下2000家做企业电子商务的同行，跟他们相比，我们真的活下来了。有人觉得我们是得到了风险投资，可在当时获得风险投资的公司活下来的就我们。
我们这一代人是很幸运。在上市的前一天，我把阿里巴巴全体员工集中在一起，这些人现在最少的都是百万富翁。我们问他们，你们为什么这么有钱。我问我自己为什么这么有钱。是因为我们比别人勤奋吗?我自己感觉比我们勤奋的人多太多了。是我们比别人聪明?我看更不靠谱。以前从来没有人说过我聪明。
小学我读了七年。高考考了三年。后来考了师范学院，专科，当时大学少男生，我就“转”成了本科。我曾应聘了很多的工作，第一年我差了18分高考失败，那年我大约在杭州应聘了10份工作，没有一个单位要我，最后我去踩三轮车干了两个月。所以一路走来，我并不觉得我聪明。
01、02年，互联网经历了最寒冷的冬天。没有人愿意到互联网公司来，阿里巴巴又是个古怪的名字，几乎没有什么人相信电子商务。那时我们招人特别难。03、04年，互联网回暖，很多比我们有钱的互联网公司先上市了，很多员工都跳槽了，再能干的人创业去了。过了几年突然我们公司上市了，每个人都变成富翁了，大家感觉都特别好。但是我认为，这不是因为我们聪明，只是因为我们很运气。今天我们取得了一些成绩，回过头去看，如果重新来一遍，我还是这样走，会不会成功，会不会走过来，我认为，概率非常低。
活下来是因为我们理想主义色彩比较浓
我觉得，我们这个公司为什么能活下来，就是因为我们理想主义色彩比较浓。十年来，中国的互联网非常艰辛，基本上是三条战线：门户、游戏、电子商务。我们倒底要做什么?我们的定位是什么?
第一，做门户不是我们的强项，我们更偏向商业。第二，现在做游戏的太多了。我身边很多的人迷游戏，包括成人和孩子。我觉得问题大了。我在全世界考查电子商务和互联网的时候，我发现游戏生产最大的国家是美国、日本、韩国，但他们的游戏是用来出口的。没有一个国家把游戏做为一个主要的文化产业来发展。我觉得游戏只能在一个时间不值钱的国家里发展。这一块不能做。第三是电子商务。电子商务最难做，简直是最不可思议。大家现在想想，1999年，2000、 2001年，在那个时代，你能找到个理由说电子商务做做会成功吗?
在没有收入的时候，我们的心里很慌很慌。但在我们最困难的时候，每天都收到大量的邮件，很多企业表达谢意，说我们帮助他们赚到了钱。我们始终觉得只要客户挣钱我们就能挣钱，所以坚持下来了。
帮助我们渡过困难期的还有员工。我特别感谢我的同事。到现在为止，没有一种程序是我编的，没有一个产品是我设计的，没有一个广告是我做的，没有一个财务的预算是我做的，但是公司发展得越来越大。
我常常讲，希望我们公司是蓝蓝的天，脚踏实地的大地和透明的空气。希望我们的员工加入这个公司永远不要担心税务局来查帐，不要担心公商局来敲门说我们违法，不要担心公安局来捉人，所有的员工都会心里感到踏实。
透明的空气可以让工作充满创新。公司里的任何制度，只要你敢问，我就敢答，没有任何隐瞒。我觉得外面怎么看你不重要，你自己怎么看这个世界最重要。假如你不能让你的员工坚信你所倡导的这一切是为了完善这个社会，一切的努力是为了让员工成长起来，那企业是不可能做好的。
使命感和价值观是最值钱的东西
我们这家公司最值钱的东西是我们把使命感和价值观看得很重。
从2001年，我们开始对使命感和价值观进行考核。每个季度进行考核，使命感和价值观是和奖金挂在一起的。有人说，软的东西怎么进行考核呢?我一直觉得“虚的东西做实，实的东西做虚”，这样才会成功。
比如说我们公司考核员工，是两个纬度。一个是业绩，一个价值观。我们的使命感是天下没有难做的生意，我们的价值观是诚信。
2001年，阿里巴巴有个决定生死存亡的讨论，我们称之为“遵义会议”。当时我们决定了将来要走哪条路。当时的环境我们收不到钱，公司争论倒底要不要给回扣。最后我们决定，这个公司就是不给回扣。(
另外还有一种人，这种人很友好，乐于帮助人，一看就是好人，但是永远没有业绩。这种人我们称之为“小白兔”，他把边上的草全吃光了。这种人，留不留?如果是野狗，机会不能给，但是小白兔，是要给机会的。但是给了机会还不行，那就要请他走。
我们公司还有一个听起来比较古怪的制度，就是末位10%的淘汰。我们淘汰自己，竞争淘汰我们，社会淘汰我们。我一直觉得国有企业就是因为不淘汰员工，所以出现了很多问题。我们必须学会淘汰自己。
有一个员工给我写了一封信，说我们公司不讲究民主，不讲究人的自由。为什么，他说你们考核价值观了。我就问，第一，在加入我们之前，一定告诉过你，我们是要考核价值观的，而且我们一考核就是8年。你可以选择来或不来。第二，你进来以后觉得价值观没意思，你还是可以出去。到今天，阿里巴巴一万八千多员工进进出出，我没有留过一个人。
愿意做1%的疯子，因为成功的人都是1%
有人说，我的公司是一个疯子公司，我承认。他们说中国99%的公司都不是像你这样的。我觉得我们愿意做1%，因为成功的人都是1%。
哈佛曾有人认为在那个时代中国不可能有公司考核价值观和使命观，后来他受我之邀来到中国到我们的公司来感受。后来他说，我来之前觉得马云是个疯子，来之后发现你果然是个疯子。疯子院里的人是不相信自己是疯子的，他们相信外面人是疯子。我希望在我们公司里面能够形成一种企业的`“belief”(信仰)。有一批优秀的同事相信通过自己的努力，能够不断地创造价值。加入我公司的人我不能保证百分之百，但是我希望有70%的人坚信我们可以让中小企业生存、成长和发展。我们坚信年轻人到我们的公司走的是正道。
2010年2月我们将又增加一项更虚的东西，就是对每个员工考核再多一个社会公益。不加这个，我觉得我们年轻的一代没办法面对未来。业绩是你能力的体现，价值观是你内心的体现，能力、内心都要和社会结合在一起。按照这个考核，我相信阿里巴巴会再上一个阶层。
世界已经发生了巨大的变化，全球化速度更快。我们必须要问我们和社会什么关系，和客户什么关系，和员工什么关系，我们和环境是什么关系。
我已经连续参加达沃斯8年了。7年前，达沃斯在讨论社会责任感的时候我不知道他们在讨论什么。心想这些老外，钱都没有赚回来搞什么社会责任感。后来越听越明白。三年前在一次新闻发布会上，有两个老外化妆成记者，突然向我扑了过来。他们怒气冲冲地说，我要抗议!反对淘宝上卖鱼翅。当时我也很冒火，但最后承诺我个人不吃鱼翅。后来我们就在淘宝上封杀鱼翅，阿里巴巴上不能卖鱼翅。这个政策，得到年轻人的支持，也得到了网友的支持，业界也给予了高度评价。如果你希望你的企业有未来，就请关心环境，关心社会，这个企业才能走得远。制定公司政策不是为了取悦员工，取悦客户，是为了做正确的事。
培养年轻消费群体 创造一个亿的就业机会
说服改变成功者是非常困难的，培养未来的成功者更重要。今天在淘宝上花钱的人是年轻人，收入较低，十年后呢，他们将成为白领、金领、领导者。我现在在花大量的时间培养年轻买家，未来中国经济的希望靠得就是年轻人。我要去关注年轻人关注的是什么。这也是我为什么投资华谊兄弟的原因。有时候年轻人讲话我都听不懂，我去看了电影才知道年轻人想看什么，想干什么。比如，淘宝前一段卖的最火的就是诺亚方舟的船票，不看《2012》，你肯定不知道为什么。
阿里巴巴下一个十周年的三个目标是：第一、我们要为全世界1000万家小企业提供平等的平台;第二、创造一个亿的就业机会;淘宝网去年在网上直接创造的就业机会就在170万，180万左右，今年物流行业增加的250万的员工很多是因为淘宝网;第三、为全球10亿人提供消费平台。
快乐工作，认真生活
商场如战场，但商场不是战场。站场上不是你死就是我活，但商场上面消灭对手不等于你会赢。竞争是快乐。客户站在你这边的时候，你就赢了。
我们做企业是为了钱吗?从第一天起我就没想过钱，是兴趣。我在公司倡导快乐工作，认真生活。我们倡导年轻人认真对待生活，你不认真对待生活，生活就不会认真对待你。
工作是快乐的。工作如果不快乐，你去干什么?虽然人和人的出生不同，但我们每个人又是很公平的。比尔·盖茨一天是24小时，我们一天也是24小时，24 小时怎么让自己快乐起来?24小时可以分为3个8小时。一个8小时用在吃饭、挤公交等，还有8小时是睡着，只有另外8小时，你知道自己在干什么——上班。这个非常清晰的8小时，你活得快乐吗?快乐才会创新，快乐才会放松。选择我们自己快乐的事情做，会越做越舒服。
1、一点珍视明，两眼珍视明。
2、老婆肾好，你就别想跑。
3、大家好才是真的好。
4、水中贵族，百岁山。
5、他好，我也好。
6、别看广告看疗效。
7、盼盼到家，安居乐业。
8、有爱自然好滋味。
9、我们的目标是：没有蛀牙。
10、每天一斤奶，强壮中国人。
11、1234，胃必冶。
12、治肾亏不含糖。
13、我要我的滋味。
14、为妈妈的爱喝采。
15、正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩。
16、滴滴香浓，意犹未尽。
17、牙好，胃口就好。
18、白内障有得医，请滴莎普爱斯。
19、一股清香，一缕温暖。
20、我是你的优乐美。
21、做女人挺好。
22、今年过节不收礼，收礼只送收脑白金。
23、果冻就要喜之郎。
24、弹弹弹，弹走鱼尾纹。
25、送上彩虹，吃定彩虹，玩味无限。
26、纵享丝滑。
27、洗护二合一，让头发飘逸柔顺。
28、Impossible is nothing！
29、好空调，格力造。
30、新一代的选择。
31、非常可乐，非常完美。
32、一切皆有可能。——李宁
33、一家专门做特卖的网站。——唯品会
34、大宝明天见，大宝天天见。——大宝
35、一起哈啤。——哈尔滨啤酒
36、你的能量超乎你想象。
37、有汰渍，没污渍。
38、洗呀洗呀洗澡澡，宝宝金水少不了。
39、为什么追我？因为我要急支糖浆。
40、百度一下，你就知道。——百度
41、怕上火，喝王老吉。——王老吉
42、飞一般的感觉。——特步
43、如果没有联想，世界将会怎样。——联想
44、大家好才是真的好。——好迪
45、随时随地，脉动回来。——脉动
46、滴滴一下，马上出发。——滴滴打车
47、德芙，纵享丝滑。——德芙
48、给你一个五星级的家。——碧桂园
49、今年过节不收礼，收礼只收脑白金。——脑白金
50、你的.能量，超乎你想象。——红牛
51、上上下下的享受。
52、不走寻常路。
53、万家乐，乐万家。
54、好吃你就多吃点。
55、挡不住的感觉。
56、康师傅方便面，好吃看得见。
57、你值得拥有。
58、百年润发，润发百年。
59、望子成龙，小霸王学习机。
60、让生命尽显健康本色。
61、喜欢你，没道理，伊利巧乐滋。——伊利
62、恒源祥，羊羊羊。——恒源祥
63、我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。——农夫山泉
64、用飘柔，就是那么自信。——飘柔
65、让天下没有难做的生意。——阿里巴巴
以下为马云的
1、既然敢来到这世界，我就没有打算活着离开!但我不希望最后是被空气，水和食物给“三聚寝安”了。我希望是舒心的老死，老死在蓝天“横行”的白昼，或是繁星“肆虐”的夜晚。。。。你呢?
2、每当气愤委屈，郁闷或兴奋之时，总有朋友劝我要有平常之心和大家风度。日前见一"达人"，误被网媒摧残，身上碎弹片3公斤，还双眼含泪，满嘴污 血碎牙的微笑说"我很蛋腚"。平常心乃平凡正常之心，欣喜时犹如顽童，愤怒时大声骂"靠!"今日中国有多少人带着大"假"风度?又有几人真以为自己是大 家!
3、黑漆漆的不知是日是夜。赵家的狗又叫起来了。狮子的凶心，兔子的怯弱，狐狸的狡猾。。今天全没月光，我知道不妙。早上小心出门，赵贵翁的眼色便 怪，似乎怕我，似乎想害我。还有七八个人，交头接耳的议论我，张着嘴，对我笑了一笑。我便从头直冷到脚根，晓得他们布置都已妥当了。我可不怕，仍旧走我的 路。 搞笑广告语
4、公司初创，融了钱就开始犯错。尽招有著名大公司经历的人。寒流起，此群人大都犹如蝗虫，只留下一堆概念，ppt和不屑。。多年来总有一批"人 才"在各公司甚者竞争对手间奔走，加薪升职!其实错在自己。看到十年换过七八份工作的人，就象十年内结过七八次婚，漂亮但无忠诚，您敢娶和该娶吗?!
5、朋友希望我说说支付宝事件，看了网上大批愤怒"砖家们"语重心长的评论和教毁，顿悟为何很多历史写的不一样。评论家们需要的不是真相，而是讲述 自己想像中的真相。蛤蟆鄙视着空中的天鹅道："得意啥!台风来了猪都会飞!我要是飞，一定飞得比你好，绝不用那对难看的翅膀"哈哈早安!心态，姿态，生 态。
6、一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤 行!因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!
7、公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱 不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学 问。
8、常有人因为事业或感情挫折而看破红尘，要削发为僧尼。如果寺庙里全是些痴男怨女们，菩萨们如何能静下心来普度众生?偶尔游走寺庙，试图劝说和尚 们要"看透红尘"，早日下山返俗。真正的佛法是要在面对凡间诱惑和压力下修炼的。老僧酿酒，妓女翻经才是真实的修炼。To be or not to be。
9、我朋友遇事总去大庙求菩萨。我劝他1。刮风下雨天去。人少，菩萨有空和你私聊。2。去小庙破庙。那里的菩萨"行政级别"相同且更乐于助人。3。 真心默念"菩萨，求您的人太多，别太忙。怎么开心怎么来，您快乐我才快乐"只字别提自己。菩萨想：哟~这小子与众不同!其实你求的那点破事进庙前菩萨早知 道。经典名人名言
10、小时候自学英文，整天在西湖边找外国游客练口语，我对自己的英文发音很自信。考进师范大学，同学大多来自农村，发音滑稽。期末
11、看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心悴了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么?凭啥去承担如此的责任?也许商人 赚了钱就该过舒适生活，或象别人一样移民，社会好坏和我们有啥关系?昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼喊"消灭一切，摧毁一切"伤害着无辜。亲，淘宝 人!!
12、"用人不疑，疑人不用"那是一种无奈，"用人要疑，疑人要用"才是境界。把值钱的东西扔地上，把废弃的东西镶墙上，那叫品味!。。。人生最大 的自由不是想干啥就干啥，而是想不干啥就不干啥!奥巴马约您下午去白宫喝茶谈心，您说："哟!下午约了几个朋友去钓鱼，木有空"这才是自由!
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