【刘强东经典语录】
1) 用积极乐观的心态去看待周围的人，会让你感到很快乐，并且能够拥有很多朋友;经常用消极怀疑的眼光去看待他人，则会让你时时处于绝望和孤立之中!努力发现他人优点;努力发掘自己的缺点!
2) 实在没有想到“Oneworld，oneshop!”的发言引起这么多误会，我们内部提出这个口号的本意是：市场竞争很残酷，我们不努力就会被淘汰，未来众多商家都会死掉!所以我们必须再努力!
3) 苏宁国美实体店的综合毛利率是19%，大家电的毛利率可以达到25%，我们大家电毛利率只有5%。
4) 很多人看电商行业都是仰视，看到的都是几个比较突出光鲜的，其实往下看看：尸骨一片!还是那句话：电商行业依然存在机会，但是必须做好10年以上创业准备，还要有足够多的钱去烧!
5) 刚看到国庆说邀请他的初恋女友参加上市庆功宴，很有趣!感触颇深，如果有一天京东上市了，我更应该邀请初恋女友来庆功。因为京东的“京”就是来自初恋女友名字的最后一个字。创业的时候还在一起，就以2个人名字最后一个字命名了。恭喜国庆!
6) 首先，我还没资格称为成功的企业家，我们还在创业早期阶段。我认为最重要的就是坚持!坚持自己的价坚持做自己认为对的坚持客户为先的数十年如一日拼命的工作。
7) 这一次价格战，有1/3的供货商是反对的，价格战成本2/3来自于供货商。
8) 我坚持认为：企业管理方式没有对错之分!民家职业经理现代国农民式!都可以获得成功!关键是你的企业是否形成了特定管理文化氛围!你的团队是否都理解并接受了某种管理方式!“理解和接受你的管理方式”才是关键!
9) 分享一下京东培训体系：总监以上有"EMBA进修方案";中低层管理人员有"管理干部培训班";底层员工比如配送员有"十百千培训工程";新毕业大学生有"管理培训生项目"。这些培训对员工都是免费的，而且没有锁定期!培训结束离开京东无需任何费用补偿。在快速发展中，京东不完美，但我们会继续努力!
10) 短期亏损是肯定的，但我们大家电的销售额只有几十亿，今年大概会达到70亿，我们亏损也就是亏几亿，苏宁则要亏几十亿，他们能承受住吗?
11) 我们现在账上的现金约为87亿元人民币，京东账期只有40天账期，而苏宁国美的账期则有120天。
12) 行业底线一再被打破!因为之前再流氓的公司都会遵守robots.txt协议!这也是愈来愈多公司不信任老马的根本原因!信息为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了，早晚谁给钱多谁就排在前面，别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担，最终还是消费者买单!
13) 如果你想创业的话，真的不建议大家选择商业零售行业!你的销售额不增长等死!你的销售额快速增长必然会得罪很多人，因为都是从别人篮子里争取过来的!这是一个漩涡，不停的转，你无法置身事外....。.真想有一天也能放下一切私奔去......
14) 分享一下京东培训体系：总监以上有“EMBA进修方案”;中低层管理人员有“管理干部培训班”;底层员工比如配送员有“十百千培训工程”;新毕业大学生有“管理培训生项目”。这些培训对员工都是免费的，而且没有锁定期!培训结束离开京东无需任何费用补偿。在快速发展中，京东不完美，但我们会继续努力!
15) 有的人亏损了9年刚刚赚钱就说电商不该亏损经营;有的亏损比例近10%还在骂亏损的同行不该烧钱;有的投资人为了压低电商估值疲于奔命唱衰电商;有的人对电商一无所知却冒充专家质疑电商模式博眼球。以上4类人都是骗子!电商同行们别怕!埋头做事!一个为众多网友带来省钱的业务模式不会失败!
16) 最近看到很多人说电商圈地是为了靠房地产赚钱!这是源自对大型电商物流的不了解造成的。目前，国内根本就没有可以容纳数百万种商品的超大型单体库房，大型电商只能自建或者合作代建。在京东亚洲一号没有建成前，我们在北京租赁了7处库房，导致购物体验和物流成本都很不好，这是主因。
17) 今年平台含税的交易额将达到603亿元人民币，不含税的销售额将达到470亿元。如果价格战3个月还没有结束，我们将会把IPO的时间再推迟一年。
18) 有钱不是万能的!3年前，某业界大佬想白菜价控股我们，并温柔的威胁说“如果你不和我合作，我拿5亿美金难道打不死你?”我说“我创业之日几乎没钱都没有害怕，何惧今日?”并且年轻气盛的反击“和我合作是你一生进入零售业最后一次机会”。今日闻该b2c网站停运。光脚别怕穿鞋的.....
19) 我不是大嘴，我只是一个不愿隐藏内心的人!真的!以后谁说我是大嘴我和谁急!
20) 有网友对报考软件专业不认同，觉得做研发人员太辛苦!回想自己做过的职业，最痴迷的恰恰是程序员!记得一次做电力收费管理系统，一个人利用暑假单干，曾经4天3夜只趴在桌子上眯了4个小时;前几天一个朋友告诉我他的公司依然在使用我十几年前写的商务管理软件。有价值就会有满足和幸福感!
【人物简介】
刘强东，京东集团首席执行官，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市 ，毕业于中国人民大学。
1998年6月18日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理 。2004年，初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”(京东商城的前身)，并出任CEO。目前，京东商城已成为中国最大的自营式电商企业 ，而京东集团的业务也从电子商务扩展至金融、技术领域，拥有近12万名正式员工 ，跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年5月，京东在美国纳斯达克成功上市
2012年，入选《财富》(中文版)2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单，并位居榜首。2014年，刘强东以530亿元人民币的财富位列《胡润百富榜》第九。2015年，入选《财富》“全球50位最伟大的领导者” 。2016年胡润百富榜，刘强东以455亿财富排名第26位。2016胡润IT富豪榜，刘强东以420亿元排名第7。2016福布斯中国富豪榜，刘强东排名第16位。
一、出身贫寒
这是刘强东自我描述中刻意强调过的。刘强东的家乡宿迁，位于江苏中北部，农业主导的地区经济让宿迁成了江苏经济最落后的地方，不过，处于运河边的特殊地理位置，宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。
刘强东二十岁奔向北京谋生，在中关村卖光碟。卖光碟不是什么很光荣的事情，可正是如此不起眼的售卖，让刘强东一不小心成了中关村售卖光碟的第一商家。毫无疑问，中关村第一就是中国第一，旗帜作用也帮助刘强东拓展了全国市场视野。
在接受媒体的不少采访中，刘强东一直强调上面两个故事。我们承认，这是个很好的
为什么刘强东有这么强的好胜心？我们并不知道答案。或许我们可以从宿迁民风这里得到一些线索，要在冲突之地安身是要有生存之道的，尚武精神深切。宿迁人一旦出了宿迁，他的勇敢、求胜心理得到释放，并且作为一支有生力量在京城萌芽开花，然后结果。
二、勇创天涯
在创业的日子里，刘强东就像一个爱乡却又有勇创性格的领潮人。他可以开着拖拉机在家乡作秀，可以花大量的金钱和精力在宿迁种有机水稻，也可以开着越野车穿越沙漠，甚至把自己微博的
刘强东已经拥有了成功创业者的基因！
京东是从卖电脑、手机起家的，这点刘强东继承了中关村的血统，不管怎么说，它要比卖光碟赚钱。多年经营下来，大家也认为买电脑、买手机确实是京东货比三家，价格便宜质量也过硬，于是京东差点就被认知为电脑、手机网上贩卖的商家。
在这个节骨眼上，刘强东力排众议卖起了书，这下京东、当当大战全面爆发，价格战、全品类战硝烟四起。京东通过此役彻底改变了网上售卖专业电子消费设备的形象，成为综合类电商；当当也把自己的卖书人形象转变为综合类电商。明眼人都看得到，京东赢了。
电商战争正进入白热化阶段，淘宝商城、亚马逊中国、当当、新蛋、易迅、苏宁、凡客等巨头都参与到混战中来了，京东面对如此众多的对手，刘强东该如何应对？我们知道，最后的赢家只有一个！
三、用人之道
在刘强东的人才概念里，有三类人是他最受关注的。自己的贫寒出身，又加重了他对寒门子弟的青睐，刘强东说，要能吃苦，而且能长期吃苦，这就是他想要的员工素质。
第一类是向他直接负责的二十二位副总裁和大区总裁，这些高管大都从外处挖来，他们拥有丰富的工作经验和扎实的专业基础。于是，刘强东可以通过充分授权的`方式把事务性工作彻底细分开去，自己作为董事局主席和首席执行官可以把精力放在战略与营销上。
第二类是管理培训生，这些人都是应届大学毕业生，按照刘强东自己的说法就是，在别家公司上过班的统统不要，哪怕只上了一天。管理培训生半年在不断轮岗中，并且大都有机会能与刘强东本人单独晤谈，他们待遇丰厚而且颇受公司内部尊重，甚至刘强东会亲自做菜给他们吃。这些培训生被外界视为刘强东的嫡系，或者说刘强东在打造自己的黄浦军校。
第三类是物流最后一公里的站长们。有个提法，日本优衣库总裁柳井正说的，有多少店长我就开多少店，他把各店的经营权完全地交给门店的店长，店长的综合能力就显得尤为重要了。京东也一样，在全国一级物流中心下有众多二级物流中心，而众多二级物流中心周围布设了许许多多的物流终端站，货物层层配送，由物流终端站的配送员们负责货物到家。配送员是直接面向客户的，他们的服务直接关系到京东的将来发展，这就要物流终端站站长很好地负责管理该站的配送员们的日常工作。
四、秘密武器
刘强东常拿沃尔玛说事，沃尔玛其实就是个信息系统，B2B物流完全依赖信息系统运行，它的价格总是比别人低，因为成本更低。
我们发现京东的销售价格总是在变化着的。据刘强东的说法，价格情报员们不断收集其他公司的商品售价，以实现和本公司同类产品的售价进行比对，然后把数据输入电脑，系统会自动调整商品销售价格，从而做到总是比别人低的零售理念。
在控制成本的同时，永远比别人价格低是可以做到的，刘强东也相信。不过，控制成本历来就是个难题，刘强东说采购也靠信息系统实现，除了新产品的第一次采购，这是颇让人费解的一件事情。当然，京东董事局主席兼首席执行官恐怕自己也是处于不确定的答案之中，成本和效率一直都是成对出现，困扰战略制订与执行者的重大难题。
京东的秘密武器，实际上是自己的物流，这是与沃尔玛雷同，却又与沃尔玛不同的物流系统。雷同之处是大区一级物流和二级物流的概念，不同之处是B2B模式和B2C模式，沃尔玛是公司之间的采购，而京东是要面向消费者的，它会多一层终端物流站。
要打造属于刘强东心目中的物流系统，按照他本人的说法是需要耗费百亿人民币。相对于第三方物流的价格和服务，刘强东算过明帐，自己的物流系统在第一次投资是耗费巨大，但是一旦正常运作起来所需费用要低于第三方物流；同时，物流系统更加便于监控整个公司的运行状态，与公司签订劳动合同的配送员也更加有利于良性客户关系的展开。
不过，高速增长的亏损业务与巨额的物流系统投资是否会带给京东差钱的困境呢？失去最大股东地位的刘强东管理团队是否还能掌控全局，还是会被迫IPO失去战略运行方向呢？这是挂在京东和刘强东头上的利剑。
刘强东，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市，1998年创立京东。现任京东CEO，2016胡润IT富豪榜，刘强东以420亿元排名第7。他同时是奶茶妹妹的丈夫，一岁孩子的爸爸。
章泽天，1993年11月18日出生于南京。2009年因一张手捧奶茶的照片走红网络，被称为“奶茶妹妹”。现任“江苏章泽天文化发展有限公司”董事长，刘强东妻子，京东老板娘。
刘强东在宿迁农村出生(据当地人说，宿迁是全国经济总量排名在前一百的尾巴尖)，父母是开小渔船的，高考高分考进人大社会学系。总结下他的教育经历就是，从乡下考到县里，从县里考上京城。大一开始就开始做乱七八糟的兼职了，抄信封，推销资料，后来还自学编程赚了十几万，后来开饭店全赔光了。
再后来的故事我们都知道了，东哥做到了现在的样子，今年43岁，2016胡润IT富豪榜以420亿元排名第7。娶了奶茶，还有了宝宝。
当今大家总说寒门难再出贵子，刘强东其实用自己讲述了一个，寒门再出贵子的故事。
话说“京东”名字的出处，是因为大学里谈的女朋友龚晓京，是官员子女，而刘强东当时只是在中关村开柜台卖碟的屌丝一枚，以致女方父母看不上他导致分手。
刘强东有一辈子不会改变的信仰，“你比别人多流一滴汗，就比别人多一分机会”。他讨厌朝九晚六，一张报纸一杯茶，讨厌勾心斗角，讨厌一辈子不获得价值。他创立的京东目前市值突破550亿美元。刚刚公布的财报显示，京东终于赚钱了!2017第一季度净利润为人民币14亿人民币，超过2016年全年。
至于奶茶妹妹，多年前有记者问，以后想成为什么样的人，她说要成为杨澜那样影响社会的人。现在，她正朝那个方向走。
不少人认为，强东奶茶在不断通过“秀恩爱”制造话题。不管外界怎么说，事实是，两人通过努力创业、投资、不断学习成为生活中的赢家。
越努力、越优秀，
越优秀、越幸运。
所谓的人生赢家，
都是自己挣出来的。
刘强东最被人称赞的，一是饮水思源，懂得感恩;二是对京东员工的霸气“宠爱”。
根据报道
刘强东去年参加了央视《遇见大咖》，让人重新认识到这位CEO绝非池中之鱼。
9月25日是***妈66岁的生日。刘强东家族20多口人聚在一起给刘妈妈过生日。刘强东介绍道这些人大部分都在京东工作，但是因为学历都不高，没有一个做高管的，干的最多的都是基层工作。俗话说，一人得道，鸡犬升天。但是，在刘强东看来，这些人虽然都是他的亲戚。但是如果没有真材实料，干的也只能是保安这种最基础的工作(这让我想起了达康书记……也让我想起了胜天半子的`祁厅长)。
刘强东问大家：“交了五年的公积金，能贷款买房子吗?”
员工说：“可以，但是有的楼盘不可以。”
刘强东随即承诺道：“将来让公司造房子，成本价卖给你们。”
在当天的酒桌上，刘强东一直问关于五险一金跟房子的事情。这是因为前段时间，他收到一个员工的一封邮件。他说：“刘总你说过要全额给我们员工交纳五险一金。现在据传，我们的区总准备找外包公司。”
对此，刘强东在当天早上也提道，如果把员工外包给第三方公司，立马可以省17个亿。但是刘强东觉得这样做是可耻的。他说道：“所有员工都必须跟京东公司直接签劳动合同。如果你是靠克扣员工的五险一金，牺牲了兄弟们60岁之后保命的钱，赚了多少都会让我良心不安。”
刘强东一直称呼自己的员工为兄弟。经常发火的原因也是因为基层员工的待遇有关。所以刘强东在京东人心中是一个好老板，好兄弟。
想要拥有成功的人生，平台，情商，运气，美貌/财富，一个都不能少。
准备好自己的实力外等运气，不然运气来了你也定会抱怨平台不适合自己。要知道，机会永远只留给有准备的人。
