1、产品的质量是由顾客来评定的，而不是由专家来评定的。
2、战略最重要的有两点：一个是培育核心能力，另一个是资源整合。
3、管理是不会有效益产生的，管理一定是花钱的，管理只会产生效率，得到最恒定的质量，所有的管理必须靠恒定的质量，恒定的质量来源于最基本员工的稳定性，所以，当大家做管理创新的时候，一定要想一想是不是伤了你的员工？
4、如何提高普通员工的素质：不断竞赛、在岗学习、学习与奖励制度。对年轻员工只要两句话：机会、待遇；对有能力的人要搭平台，有能力的人是否能干，取决于老板搭平台的能力。
5、知识改变命运，没错。但知识要转化为能力才能改变命运。
6、保险公司最成功之处就是激发员工的激情。今天的竞争者必须年轻，年轻是指人的心态。
7、对待顾客要象上帝一样，可中国人偏偏不信上帝；对待顾客要象家人一样，可中国人其实对家人并不好，总是吼三吼四，似乎得罪最亲密的人没关系。中国人对谁最好？对朋友。所以，对顾客要象对待朋友一样，这个提法才对。
8、产品不需要最好的，只是需要稳定。如果不能保持产品的一贯性，就是对产品最大的伤害，而产品的质量是由顾客的需求来评定的。满足顾客需求的产品就是质量最好的产品，而绝不是由企业本身的质量标准来衡量的。
9、企业一定要记住产品的最大作用是和顾客有一个直接的沟通作用。我总结的一个类似于宗教一样的话就是：“我唯一和顾客说话的机会就是我的产品。你最重要的是你的产品，不能把你的服务看得重过你的产品。”
10、产品对于企业而言，第一是使用功能，第二才是附加功能（例如品牌）。
11、应该让你的员工在所有的情况下表现出简单的姿态，以做人的方式来超越交易。能够实现个性化的企业，就是以朋友的方式做事，企业就一定能超越交易。
12、企业要做到两个改变一个并重。经营重点的改变：整个经营的重点由公司转向了价值链；概念的转变：从以人为本到以能力为本。对企业而言，重要的不是有很多人，而是这些人具有很强的能力，并能够转化这种能力为企业人力资本；速度和成本并重：既要降低成本，也要加速增长。
13、中国企业的问题是一大就死，一远就瞎。
14、投资带来的增长不会带来综合实力的提高，企业投资新厂，开拓新市场的时候应先问自己，原有的顾客有没有成长的空间，如果还有，就必须把投资用到培养顾客的成长上。
15、要重视人的价值。因为我们忽视了这一点，所以现在连农民工都招不到了，这就是报复。
16、进入500强并不证明你的企业是好企业。企业做大是一件很自然的事情，不能以数量作为衡量企业好坏的标准，而是取决于企业应对变化的能力。
17、对于你的产品充满激情，如同你对人充满激情一样。
18、业务人员是将公司的价值传承给顾客，而不是将顾客的利益掠夺到公司；公司获得的不是提成，而是佣金。
19、企业面临的最主要的五个危机：原材料危机，今天率先做原材料，你就有机会；人才危机，要了解企业的人才结构是怎么样的；效率危机，不是规模不够而是效率不够；创新危机，我们的企业确实是创新不够，不懂创新；顾客危机，中国企业和顾客沟通的能力不够。
20、华为机制的核心是，决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报；决不让投机者获利，偷懒者定当得到应有惩罚；用制度培育雷锋，而不是用道德培养雷锋。
21、正确的做法不是帮下属做管理，而是帮他设计业绩。
22、真正可以应对变化的企业必须能够领导行业，在领域内得到认可，而不是在行业内互相拼杀。只有得到行业的`认可，才能领导行业适应变化。”
23、企业的盈利是社会价值的创造。
24、企业不是改造人，而是寻找同路人。人是很难改造的。
25、企业要有鼓励员工犯错误的胆识。
26、企业中应少立规矩，没有秘密。每天创造使每个员工都有褒奖的机会。
27、人要工作的五个理由：一是赚钱，二是消耗能量，三是交往，四是成就，五是社会地位。
28、企业对于人才的方式应该是吸引他，留住他，更重要的是衡量他。这才是对竞争的一个清醒的认识。
29、员工是企业的源头，想让员工主动为企业做事情，企业必须从制度上给予员工权利，只要是为了解决顾客的问题，一线员工可以动用公司资源。
30、美国企业平均寿命40年，日本企业平均寿命20年，中国企业平均寿命3年8个月，短命的原因就是战略不确定。很多企业的重大决策是基于机会的考虑，而不是基于战略的思考。
31、个人应对变化要记住三点：1、市场；2、客户；3、员工。
32、全世界都有假冒产品，但绝不要制造伪劣产品。
33、企业文化要突出员工的行为习惯。
34、成为优秀企业要具备三个能力：一、具备地域组合的能力；二、具有自己的盈利模式；三、业务组合。
35、过去常说：有什么样的老板就有什么样的文化，现在要做的是：超越老板文化，创造企业文化。
36、对客户要有个性化的理解，应该知道多一些客户的信息，这样才能对客户有正确的认识，应该根据具体情况来制定和实现个性化。
37、管理要对绩效负责，关心能力而不是态度。也许你的态度不好，但只要能力够，我就会用你；你态度再好，能力不够，我也不要你。可惜中国人全都是关心态度。举个例子，中国人很多人喜欢加班，加班最主要的原因是能力不够。要么是整个系统的能力不够，要么是这个人的能力不够。这种管理是错误的。
38、年终奖要月月发，季季发，才能调动员工积极性。年终奖年终发，大家都有份，实际上就变成了工资。
39、激动不等于激情，激动是短暂的，激情是恒久的，唯有保持激情才能成就事业。
40、一个企业很关键的是让所有人有激情，而不是激动。员工不会自发产生激情，需要管理人员不断地创造激情、传递激情。从企业的角度，构建激情必须让企业保持年轻，第二个是鼓励大家犯错误。
41、没有自己的盈利模式，就无法与强大的企业做平等的对抗；而价格和成本不是盈利的模式，只是获取市场的能力。另外，在设计盈利模式时，一定要把政策的因素剔除出去，因为政策是会变的，靠政策得到的是额外的，要保证没有这些政策优势企业也不会出问题，这样才能真正地应对变化。
42、老总只授人事权、财务权，不授目标设定权。
43、最重要的不是市场份额，是客户人心的份额。
44、客户成功+员工成功+其他利益相关者的成功=企业的成功。
45、不能从顾客那里掠夺利益。必须让顾客盈利，企业才能盈利，这个价值和观念必须传递给所有的营销人员。
46、坏的产品会压倒好的服务，坏的产品会赶跑好的顾客。我唯一能对顾客说话的机会就是产品。
47、发现一个人事做的好，就把所有的事都给他做，这是不对的，应该让每个人都有机会。
48、人在谈恋爱、购物时智商为零。
1、科学到了最后阶段，便遇上了想象。——雨果
2、距离已经消失，要么创新，要么死亡。——托马斯彼得斯
3、致富的秘诀，在于“大胆创新眼光独到”八个大字。——陈玉书
4、创新就是在生活中发现了古人没有发现的东西。——李可染
5、非经自我发奋所得的创新，就不是真正的创新。——松下幸之助
6、若无某种大胆放肆的猜想，一般是不可能有知识的进展的。——爱因斯坦
7、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。——张瑞敏
8、如果学习只在模仿，那么我们就不会有科学，也不会有技术。——高尔基
9、天才的主要标记不是完美而是创造，天才能开创新的局面。——亚瑟·柯斯勒
10、干部怎样对市场？创与闯。既要创新创造；又要有闯劲冲劲。——张瑞敏
11、商品开发离不开创新构想，创新构想是人类智慧中最美丽的花朵。——郭光华
12、凡能独立工作的人，一定能对自己的工作开辟一条新的路线。——吴有训
13、没有创新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理。——阿法纳西耶夫
14、创新是一个民族进步的灵魂，是因为兴旺发达的不竭动力。
15、人类的创新之举是极其困难的，因此便把已有的形式视为神圣的遗产。——蒙森
16、渐进就是守旧。因此经营理念创新，就要反渐进，务必一步到位。——张瑞敏
17、随着一种观念的流行，言语创新的程度丝毫不亚于习惯改变的程度。——塞·约翰逊
18、创新――“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”。——郭台铭
19、想出新办法的人在他的办法没有成功以前，人家总说他是异想天开。——马克·吐温
20、富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合。——郭台铭
21、创新有时需要离开常走的大道，潜入森林，你就肯定会发现前所未见的东西。——贝尔
22、科学也需要创造，需要幻想，有幻想才能打破传统的束缚，才能发展科学。——郭沫若
23、应当热爱科学，因为人类没有什么力量是比科学更强大、更所向无敌的了。——高尔基
24、凡事力争最好的可能性，但必须做最坏的准备。做创新的科研工作更是如此。——王世真
25、以大小为主的创新并不改变什么，只有通过改变产品或服务的数量来推出新产品。——杨璟丽
26、开创则更定百度。尽涤旧习而气象维新：守成则安静无为，故纵脞废萎而百事隳坏。——康有为
27、有了精神的实验和观测作为研究的依据，想像力便成为自然科学理论的设计师。——廷德尔
28、太平之世无所尚，所最尚者工而已；太平之世无所尊，所尊贵者工之创新器而已。——康有为
29、如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要跟随被踩烂了的成功之路。——约翰·D·洛克菲勒
30、任何研究工作都应有所创新。创新的基础，一是新概念的指导，二是新方法的突破。——王鸿祯
31、诗歌的灵魂在于创新，即创造出使人意想不到的，惊叹不已和赏心悦目的东西。——塞·约翰逊
32、ISO9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式。——郭台铭
33、创新人才的基本要件――负“职责”肯领悟，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结。——郭台铭
34、人应当使自己的面貌日新月异，要像坚硬而有韧性的金属那样经得起任何斗争的锻炼。——列斯科夫
35、对于创新来说，方法就是新的世界，最重要的不是知识，而是思路。——郎加明《创新的奥秘》
36、在科学上，每一条道路都应该走一走。发现一条走不通的道路，就是对于科学的一大贡献。——爱因斯坦
37、创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结。——郭台铭
38、或者创新，或者消亡。尤其是在技术推动型产业，再也没有比成功消失得更快的了。——比尔·萨波里托
39、有一件事情是十分清楚的：创新思想不是那些专门从事开发创新思想的人的专有领地。——斯威尼
40、在学习上不肯钻研的人是不会提出问题的；在事业上缺乏突破力的人是不会有所创新的。——佚名
41、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。——马云
42、蓝海战略是以创新为中心的战略，强调的是无人竞争的、全新的市场空间和全新的商机。——杨璟丽
43、科学研究基于同一法则，即一切事物的产生取决于自然规律，这也适用于人们的行动。——爱因斯坦
44、异想天开给生活增加了一分不平凡的色彩，这是每一个青年和善感的人所必需的.。——巴乌斯托夫斯基
45、对于一个艺术家来说，如果能够打破常规，完全自由进行创作，其成绩往往会是惊人的。——卓别林
46、在自然科学中，创立方法，研究某种重要的实验条件，往往要比发现个别事实更有价值。——巴甫洛夫。
47、聪明的年轻人以为，如果承认已经被别人承认过的真理，就会使自己丧失独创性，这是最大的错误。——歌德
48、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能到达的目标，并用创新的办法实现它。——张瑞敏
49、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。——张瑞敏
50、要创新需要一定的灵感，这灵感不是天生的，而是来自长期的积累与全身心的投入。没有积累就不会有创新。——王业宁
51、企业的成败在于能否创新，尤其是当前新旧体制转换阶段，在企业特殊困难时期，更需要有这种精神。——黄汉清
52、即使日本人现在也不得不超越模仿、进口和采用他人技术的阶段，学会由自己来进行真正的技术创新……——德鲁克
53、每一天创新一点点，是在走向领先。每一天多做一点点，是在走向丰收。每一天进步一点点，是在走向成功。——邹金宏
54、科学给人以确实性，也给人以力量。只依靠实践而不依靠科学的人，就像行船人不用舵与罗盘一样。——丹皮尔
55、创新，可以从需求的角度而不是从供给的角度给它下定义为：改变消费者从资源中获得的价值和满足。——德鲁克
56、科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思
57、遇到难题时，我总是力求寻找巧妙的思路，出奇制胜。——朱清时
58、非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。——松下幸之助
59、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。——马云
60、只有先声夺人，出奇制胜，不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新形势，企业才能立于不败之地。——黄汉清
但愿人长久,千里共蝉娟
差以毫厘,谬以千里。(《汉书》)
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。(李白)
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。(文天祥)
沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。(刘禹锡)
吃一堑,长一智。(古谚语)
尺有所短,寸有所长。(屈原)
出师未捷身先死,长使英雄泪沾襟。(杜甫)
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。(李商隐)
春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。(孟郊)
春色满园关不住,一枝红杏出墙来。(叶绍翁)
春宵一刻值千金。(苏轼)
从善如登,从恶如崩。(《国语》)
大丈夫宁可玉碎,不能瓦全。(北齐书)
大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。(《老子》)
丹青不知老将至,富贵于我如浮云。(杜甫)
但愿人长久,千里共蝉娟。(苏轼)
当断不断,反受其乱。(汉书)
当局者迷,旁观者清。(新唐书)
得道者多助,失道者寡助。(《孟子》)
登山则情满于山,观海则意溢于海。(刘勰)
东边日出西边雨,道是无晴却有晴。(刘禹锡)
不以规矩,无以成方园。(孟子)
采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。(罗隐)
仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。(《管子》)
操千曲而后晓声,观千剑而后识器。(刘勰)
察己则可以知人,察今则可以知古。(《吕氏春秋》)
读书百遍,其义自现。(三国志)
读书破万卷,下笔如有神。(杜甫)
读书之法,在循序而渐进,熟读而精思。(朱熹)
读万卷书,行万里路。(刘彝)
