1. 客户满意不等于忠诚!
2. 沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动.
3. 重要的决策一定要过夜.
4. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人.
5. 对自己的手下要经常问三句话:第一句: 你喜欢我给你的这个工作吗?第二句: 你觉得我用到你的长处, 发挥了你的强项吗?第三句: 如果有机会,你想要调到什么岗位?
6. 一天要做一件实事,一个月要做一件新事,一年要做一件大事,一辈子要做一件有意义的事.
7. 除了利润和效率, 其它什么都是假的.
8. 做什么人, 都不要做烂好人.
9. 对待下属就象对待自己的孩子,要努力去教育他, 随时随地教育他.www.lizhi98.com
10. 品牌战争永远都只有一次,打输了就再也没有第二次机会.
11. 一个清洁工, 把路面打扫干净了,她就是个伟大的人,
12. 每个人只是人生的使命不同而已,都要努力!
13. 思想---触动---行为---习惯---文化。有了思想才会产生触动,有了触动才会成为一种行为,长久的行为就是一种习惯,很多很多的习惯才会有一点点文化.
14. 每一天上班, 都是一场表演,就是当你做事的时候,注意,有人在看你
15. 要么靠智慧, 要么靠经验, 既没智慧又没经验就靠边站!
16. 让客户惊喜或者难忘, 一定表现在预期之外.
17. 职业化的下属通常会看不起非职业化的主管.
18. 问题等于机会.
19. 克尽本分, 把该做的事做好.
20. 一个人不会听话, 通常都不会讲话.一个人只会讲话不会听话, 叫做强暴辩.一个人会听话才会讲话, 叫做善于思考.
21. 不要永远只用一种方法去管理所有的人.
22. 不要眼中只有超级巨星, 要淡化他们的贡献, 而获得团队的凝聚力.
23. 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考 计划 辅导员工分配任务 签署文件以外, 什么都不做.
24. 团队的三个条件: 自主性 思考性 合作性.
25. 执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改;制度本身不合理缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通;缺少良好的方法不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法;只有形式上的'培训忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。
26. 目标要量化在每一月{周.日}和每一个过程里面!
27. 凡事只说一遍的人很了不起，就是做总经理的人.
28. 没有人相信眼泪, 把你的痛苦给别人说久了,只能让你看起来象白痴.
29. 一个顶尖的业务员, 什么东西都能卖,
30. 因为客户要买的不是商品, 而是你.
31. 向敌人学习, 就跟竞争对手做朋友.
32. 核心竞争力的第一个定义: 我的产品别人不能替代;第二个定义: 我的本事别人不能模仿.
33. 跟手下的人, 不要责骂, 要提供方法,要紧盯他的做事过程.
34. 品牌应该是经营在前面, 收成在后面; 努力在前面, 安心在后面.
35. 再简单的产品你只要把它的品质做上去, 它就是精品.
36. 员工的职业化是老板职业化的函数,
37. 员工职业化的进度是老板职业化进度的等比例.
38. 管理就是让别人完成事情
39. 认真做事, 只能把事做对,用心做事, 才能把事做好.
40. 思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运.
41. 没有目标的人每天都在为有目标的人努力打拼.
42. 真正能吸引别人注意的沟通时间, 只有10分钟.
43. 凡是你想不到, 做不到的事, 你的竞争对手都会帮你想到做到.
44. 领导不会错, 如果领导有错那是我看错!如果不是我看错, 那肯定是我的错,总之领导没有错.这句话不会错.
45. 四流企业杀价格, 三流企业搞服务, 二流企业拼品牌,一流企业定规则.
46. 我们要最后笑, 免得被人笑.
47. 完美体现在各个细节之处.
48. 管理是一种严肃的爱, 培训是最好的福利!
49. 理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
50. 好的管理者就是要组织离了你照样转!
51. 困境促进思考,危机提高警觉,逆境有助成长.
52. 管理就是让大家知道你的规划
53. 高层管理者: 做正确的事;中层管理者: 正确的做事;执行层人员: 把事做正确.
54. 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离，不一定是直线,而是一条障碍最小的曲线.兵随将转, 无不可用之才.
55. 作为管理者, 你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处.
56. 管理就是用合适的方法管人管事
57. 在没有更好的办法之前,这个就是最好的办法.
公司未来的生存发展靠的是管理进步
为什么世界上出现了IBM、微软，其实体现的不仅是技术，体现的是管理。某种意义上看某些公司不比华为差，为什么没有发展起来，就是没有融入管理，什么东西都是可以买来的，唯有管理是买不来的。这是一个非常宏大的工程，不是一个哈佛大学的学生就能搞出来的，要靠全体优秀的华为员工才能搞出来。我们公司保持这么大一批高学历、高层次人才，其目的就是要理解、接受、消化先进的管理，要抓好管理，需要先理解管理。华为公司打翻身仗就是要靠管理，现在我们管理太低下，人员浪费太大，重复劳动太多。如果完全解决管理问题，我们效益翻一番是有希望的。
规模是优势，规模优势的基础是管理。大规模不可能自动地带来低成本，低成本是管理产生的，盲目的规模化是不正确的，规模化以后没有良好的管理，同样也不能出现低成本。
华为曾经是一个“英雄”创造历史的小公司，正逐渐演变为一个职业化管理的具有一定规模的公司。淡化英雄色彩，特别是淡化领导者、创业者们个人的色彩，是实现职业化管理的必然之路。只有管理职业化、流程化才能真正提高一个大公司的运作效率，降低管理内耗。
要扎扎实实建设好一个科学管理的大平台
我们与爱立信等大公司比什么?比效率，比成本，看谁能多活一口气。
互联网不断地往新的领域走，带来了技术的透明、管理的进步，加快了各公司之间差距的缩短。因此，未来的竞争是管理的竞争，我们要在管理上与竞争对手拉开差距。
在互联网时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。因此企业间的竞争，说穿了是管理竞争。如果对方是持续不断地管理进步，而我们不改进的话，就必定衰亡了。我们要想在竞争中保持活力，就要在管理上改进，首先要去除不必要的重复劳动;在监控有效的情况下，缩短流程，减少审批环节;要严格地确定流程责任制，充分调动中下层承担责任，在职权范围内正确及时决策;把不能承担责任、不敢承担责任的干部，调整到操作岗位上去;把明哲保身或技能不足的干部从管理岗位上换下来;要去除论资排辈，把责任心、能力、品德以及人际沟通能力、团队组织协调能力等作为选拔干部的导向。
单靠技术壁垒取胜的时代很快就要转变成为靠管理取胜的时代。如果在我们领先的几年中，有可能占据了非常大的市场，从而将成本摊薄，并持续把成本也能控制得住，这个市场就可能继续是我们的。我说的这个成本并非单指产品技术成本。如果我们控制不住市场规模，技术突破别人也是可以很快追上来的。
公司要真真实实走向科学管理，需要很长时间，我们需要扎扎实实建设好一个大平台。你们是否听过，2002年华为快崩溃的时候，我们的主题还是抓管理，外界都嘲笑我们。现在社会大辩论，也说华为在这个时代必死无疑，因为华为没有创新了，华为的危险就是抓管理。但我认为，无论经济可以发展多么好，不管高铁可以多么快，如果没有管理，豆腐渣是要垮掉的，高铁是会翻到太平洋的。摆脱三个依赖，才能科学决策
未来华为战胜对手的关键因素不是技术、资金、人才，而是管理和服务。管理就是要把框架搭起来，从宏观管理走向微观管理。服务就是加强整个队伍的服务意识建设。
我们要逐步摆脱对资金的依赖、对技术的依赖、对人才的依赖，使企业从必然王国走向自由王国，建立起比较合理的管理机制。当我们还依赖于资金、技术和人才时，我们的思想是受束缚的，我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。只有摆脱三个依赖，才能科学决策。我们起草基本法，就是要建构一个平台，构筑一个框架，使资金、技术、人才发挥出最大的潜能。
我们企业核心价值观所确定的我们企业内在的组织流，经过不断自我优化，一旦能够自圆其说之后，即使现在的领导人不在了，这个组织流也不会终结，仍将如长江长流不息。新的企业继承人，势将顺应、继承和管理这个组织流，使之永远长流下去，我们的华为公司怎么会垮掉呢?我坚信华为红旗永不倒
当一个公司把自己的希望寄托在一个人的身上时，那是很危险的，很脆弱的。我们不能把公司的希望寄托在一个人的生命和智慧之上。华为公司通过贯彻集体委员会制度后，在管理上进一步完成了体系转变，走上了良好的自我运行、自我调整、自我优化的轨道
。企业的生命不是企业家的生命。西方已实现了企业家的更替不影响企业的发展。中国一旦企业家没有，随着他的生命结束，企业生命也结束了。就是说中国企业的生命就是企业家的生命，企业家死亡以后，这个企业就不再存在，因为他是企业之魂。一个企业的魂如果是企业家，这个企业就是最悲惨、最没有希望、最不可靠的企业。我是银行，绝不给他贷款。为什么呢?说不定明天他坐飞机回来就掉下来了，你怎么知道不会掉下来?因此我们一定要讲清楚企业的生命不是企业家的生命，为什么企业的生命不是企业家的生命?就是我们要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，而不是依赖于企业家个人的决策制度。这个管理体系在它进行规范运作的时候，企业之魂就不再是企业家，而变成了客户需求。客户是永远存在的，这个魂是永远存在的
管理的最高境界是“无为而治”
管理学上有一个观点：管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。这实际上就是老子所说的那句话：“无为而无不为。”基本法就是为了使公司达到无为而无不为的境界。好像我们什么都没做，公司怎么就前进了?这就是我们管理者的最高境界。谁也不会去管长江水，但它就是奔流到海不复还;华为公司将来也要像长江水一样，不需要管理层成天疲于奔命，就自动地势不可当地向成功奔去。当然这需要一个过程。为什么成功的外国公司的大老板成天打高尔夫球，而我们的高层领导疲惫不堪?就是因为我们还未达到“无为而无不为”的境界。“无为而无不为”不仅仅是无为而治，它体现的是好像不需要怎么管，但事物都在前进，为什么?这是一种文化氛围在推动前进。
一个企业的内、外发展规律是否真正认识清楚，管理是否可以做到无为而治，这是需要我们一代又一代的优秀员工不断探索的问题。只要我们努力，就一定可以从必然王国走向自由王国。
我在《华为的红旗到底能打多久》一文的最后讲到了“长江水”：即使我们睡着了，长江水照样不断地流，不断地优化，再不断地流，再不断地优化，循环不止，不断升华。这就是最好的无为而治。这种无为而治就是我们要追求的目标。
我们不是靠人来领导这个公司，我们用规则的确定性来对付结果的不确定。人家问我：“你怎么一天到晚游手好闲?” 我说，我是管长江的堤坝的，长江不发洪水就没有我的事，长江发洪水不太大也没有我的事啊。我们都不愿意有大洪水，但即使发了大洪水，我们早就有预防大洪水的方案，也没有我的事。
我们能够留给后人的财富就是管理体系
我们留给公司的财富只有两样：一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系，二是对人的管理和激励机制。人会走的，不走也会死的，而机制是没有生命的，这种无生命的管理体系，是未来百年千年的巨大财富。这个管理体系经过管理者的不断优化，你们说值多少钱?只要我们不崩溃，这个平台就会不断发挥作用。我们公司上市后能值多少钱，其实就是这两项管理财富值多少钱。所以我们会很重视流程。
华为公司最宝贵的是无生命的管理体系，因为人的生命都是有限的。我们花了20多年时间，终于半明白了西方管理。只要公司不垮，就能无敌天下;如果公司垮了，这个文化就报废了，管理体系也没用了。我们要维持管理体系能有活力地持续运行，保持有动能，所以我们要保持盈利，逼大家不能搞低质量、低价格的经营。当然，也不能强调大幅度的激进改进，提出些莫名其妙的口号来。
经典立志名言1
不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。
生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。
贫不足羞，可羞是贫而无志。
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。
壮心未与年俱老，死去犹能作鬼雄。
老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。
穷且益坚，不坠青云之志。
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。
故立志者，为学之心也；为学者，立志之事也。
燕雀戏藩柴，安识鸿鹄游。
三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
蚁穴虽小，溃之千里。
与其临渊羡鱼，不如退而结网。
山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！
苦想没盼头，苦干有奔头。
先知三日，富贵十年。
以诚感人者，人亦诚而应
造物之前，必先造人。
如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。
君子喻于义，小人喻于利。
燕雀安知鸿鹄之志哉！
经典立志名言2
1、 生活的理想，就是为了理想的生活。——张闻天
2、 一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。——高尔基
3、 有很多人是用青春的幸福作成功代价的。——莫扎特
4、 科学家的天职叫我们应当继续奋斗，彻底揭露自然界的奥秘，掌握这些奥秘便能在将来造福人类。——约里奥 、居里
5、 伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全副的精神去从事，不避艰苦。——罗素
6、 哗啦哗啦把自己的事业讲给大家听的人，他的价值一定是毫不足道的。切实苦干的人往往不是高谈阔论的，他们惊天动地的事业显示了他们的伟大，可是在筹划重大事业的时候，他们是默不作声的。——黑格尔
7、 人类也需要梦想者，这种人醉心于一种事业的大公无私的发展，因而不能自身的物质利益。——居里夫人
8、 一个人应当一次只想一件东西，并持之以恒，这样便有希望得到它。但是我却什么都想，结果是什么也抓不着。每次我都发现，当一个所追求的东西唾手可得时，我正在追求别的东西。太晚了。——安德鲁·加德
9、 追上未来，抓住它的本质，把未来转变为现在。——车尔尼雪夫斯基
10、 要成就一件大事业，必须从小事做起。——列宁
11、 神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。——谢觉哉
12、 只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己底意志。——高尔基
13、 少说些漂亮话，多做些日常平凡的事情 。——列宁
14、 决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。——歌德
15、 立志是事业的大门，工作是登门入室的的旅途。——巴斯德
16、 伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。——易卜生
17、 只有经过长时间完成其发展的艰苦工作，并长期埋头沉浸于其中的任务，方可望有所成就。——黑格尔
18、 坚强的信心，能使平凡的人做出惊人的事业。——马尔顿
19、 立志、工作、成功，是人类活动的三大要素。——巴斯德
20、 毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。——培根
21、 一个不注意小事情的人，永远不会成功大事业。——卡耐基
22、 我不如起个磨刀石的作用，能使钢刀锋利，虽然它自己切不动什麽。——贺拉斯
23、 三军可夺帅也 , 匹夫不可夺志也。——孔丘
24、 燕雀戏藩柴，安识鸿鹄游。——曹植
25、 穷且益坚，不坠青云之志。——王勃
26、 大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。——李白
27、 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
28、 志当存高远。——诸葛亮
29、 志不强者智不达。——墨翟
30、 燕雀安知鸿鹄之志哉!——陈涉
31、 贫不足羞，可羞是贫而无志。——吕坤
32、 艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强的人例外。——雨果
33、 古今中外，凡成就事业，对人类有作为的无一不是脚踏实地、艰苦攀登的结果。——钱三强
34、 理想的'书籍是智慧的钥匙。——托尔斯泰
经典立志名言3
人背信则名不达。 --刘向，汉朝经学家
伪欺不可长，空虚不可久，朽木不可雕，情亡不可久。 --韩婴，汉朝诗论家
以信接人，天下信之；不以信接人，妻子疑之。 --畅泉，晋朝隐士
人无忠信，不可立于世。 --程颐，宋朝哲学家
多虚不如少实。 --陈甫，宋朝哲学家
以实待人，非唯益人，益己尤大。 --杨简，宋朝学者
诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。 --德莱赛，英国作家
言忠信，行笃敬。 --论语
欺人只能一时，而诚实却是长久之策。 -约翰雷，英国学者
生命不能从谎言之中开出灿烂的鲜花。 --海涅，德国诗人
老老实实最能打动人心。
对己能真，对人就能去伪，就像黑夜接着白天，影子随着身形。 --莎士比亚，英国戏剧家
没有诚实何来尊严？ --西赛罗，古罗马政治家
人如失去了诚实，也就失去了一切。 --黎里，英国散文家
诚实最好的政策。 --弗兰克林
人若能摒弃虚伪则会获得极大的心灵平静。 --马克吐温
经典立志名言4
慎，朝夕伺候莫厌烦。
意思是：父母出入（门）要小心搀扶，早晚伺候父母不要厌烦。出自《劝报亲恩篇》。
爹娘面前能尽孝，一孝就是好儿男；翁婆身上能尽孝，又落孝来又落贤。
意思是：孝敬父母就是好儿男，孝敬公公、婆婆，能落个既孝敬又贤惠的名声。出自《劝报亲恩篇》。
弟子入则孝，出则弟。
意思是：少年弟子回到家里要孝敬父母，外出要敬爱兄长。出自（春秋）《论语·学而第一》。
父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒。
意思是：父母呼唤，要赶快答应；父母有命令，应赶快去做。出自（清）李毓秀《
夫孝，天之经也，地之义也。
意思是：孝是天经地义的。出自《孝经》。
呼唤应声不敢慢，诚心诚意面带欢。
意思是：父母召唤，应马上答应，不能怠慢，要诚心诚
意，面带欢笑。出自《劝报亲恩篇》。
好饭先尽爹娘用，好衣先尽爹娘穿。
意思是：好饭先给父母吃，好衣先给父母穿。出自《劝报亲恩篇》。
家贫知孝子，国乱识忠臣。
意思是：在家庭贫困的时候，才能发现真正的孝子，在国家危难的时候，才能识别真正的忠臣。出自《名贤集》。
经典立志名言5
1. 要做的事情总找得出时间和机会;
2. 不要自卑，你不比别人笨。不要自满，别人不比你笨。
3. 面对机遇，不犹豫;面对抉择，不彷徨;面对决战，不惧怕!
4. 当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
5. 超越自己，向自己挑战，向弱项挑战，向懒惰挑战，向陋习挑战。
6. 不必每分钟都学习，但
7. 争取时间就是争取成功，提高效率就是提高分数。
8. 紧张而有序，效率是关键。
9. 永远不要以粗心为借口原谅自己。
10. 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
经典立志名言6
1. 不要羡慕别人，你有更好的，只是你还不知道。
2. 我 奋斗 ，拼命 ，不败 ，坚持，成功 !
3. 成功的人永远只有办法，失败的人永远只有理由
4. 不想放弃就努力，直至拼尽全力，才能不留遗憾。
5. 年轻不是你玩的理由，而是你奋斗的资本。
6. 没有命中注定的结局，只有不够努力的过程。
7. 人活着没了目标多么可怕,在苦在累，我们都要坚持。
8. 谁看不起你都和你没关系,可是自己不能看不起自己.
9. 每个人心里都会有一份懒惰，但只要坚持，你一定行!
10. 你可以把我数落得一无是处，但我会证明你没有这个资格
11. 姑娘你要记住，不要因为任何理由弯腰 不要低头 不然皇冠会掉下来 世界就不会再为你发光了
12. 我并非歹毒之人，却被逼的心机颇深。
13. 盛年不重来，一日难再晨;及时当勉励，岁月不待人。
14. 你不会为同一个笑话笑一遍又一遍，却为什么为同一个人哭一次又一次。
15. 千万不要因为走的太久，而忘记了我们为什么出发。
16. 我们终究把别人安抚的太好，轮到自己时就失了分寸。
17. 人的一生一定要有一段让你回想起来热泪盈眶的日子。
18. 我们的回忆没有皱折，你却用离开烫下句点。
19. 生活是一面最认真不过的镜子，你对它笑，它报之以笑，你对它哭，它也会回以泪水。
20. 去生活，但别做作;去爱，但别依赖;去倾听，但别设防;去诉说，但别冒犯。
经典立志名言7
1. 积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
2. 当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
3. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
4. 乐人之乐，人亦乐其乐;忧人之忧，人亦忧其忧。
5. 学习看起来象是个艰巨的任务，但是只要付出一点，你就会得到相当大的收获!
6. 环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
7. 永远以积极乐观的心态去拓展自己和身外的世界。
8. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
9. 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
10. 当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着!
11. 积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
12. 当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
13. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
14. 乐人之乐，人亦乐其乐;忧人之忧，人亦忧其忧。
15. 学习看起来象是个艰巨的任务，但是只要付出一点，你就会得到相当大的收获!
16. 环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
17. 永远以积极乐观的心态去拓展自己和身外的世界。
18. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
19. 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
20. 当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着!
