1. 谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
2. 只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克
3. 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
4. 愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫
5. 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
6. 除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯J.华生
7. 果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯(美)
8. 许多东西都因不发问而丧失。——英国
9. 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖
10. 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林(美)
11、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基
12、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
13、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生
14、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋
15、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
16、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
17、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
19、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
20、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
21、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基
22、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马
23、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
24、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——德鲁克
25、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美——葛洛夫
26、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
27、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
28、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安
29、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖
30、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
31、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定
一、智者会听
1、会说话的人，必也懂得听话
2、笨拙的沟通者总是喋喋不休
二、晕轮效应
1、记住，第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运
2、有气质、注重仪容整齐的人，易让人产生好感
三、不沟也可以通
1、管理工作能做好组织计划及管理系统，就可以减少不必要的沟通
2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实，在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好，就没有必要事事沟通了
四、态定决定一切
1、用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定
2、养成好的态度，自然就容易建立好的人际关系
五、嘴和心还有一段距离
1、我们沟通得有多好，不在乎我们对事物诉说得有多好，而是决定于我们被了解得有多好，达成的效应有多好
2、真心和诚意，别人最容易感受到
六、影响
1、要影响一个人的行为，秘诀在于了解他的需要，并协助他达成
2、把下属的需要与企业的需要结合起来，那就是双赢
七、纠正
1、在纠正一个人之前，先试着去寻找可以赞扬他的事情，这样，他将比较乐意接受你的纠正
2、纠正的目的.是为了让其更好地工作
八、赞赏
1、要在工人的汗水还在额头上的时候，就给他们提供赞赏
2、用人的真谛在于如何引导他们的努力，并适时地加以真诚的赞赏
九、激将法
1、每个人的潜能，只要激发得当，产生的力量是可观的
2、人的自尊心是一种可贵的精神能源，但有时候受到自我压抑，有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法，使其充分发挥
十、理直气和
1、事情总是可以解决的
2、处处迁就是不负责任的表现，得理不让人更不能解决问题
十一、易位
1、学会易位考虑，站在假如你是总经理的角度上考虑，会更好地解决问题
2、经常扮演成功者的角色，有一天你会成功
1、不要太在乎自己的长相，因为能力不会写在脸上。
2、过去的靠现在忘记，将来的靠现在努力，现在才最重要。
3、至于未来会怎样，要走下去才知道，反正路还很长，天总会亮。
4、成功之前我们要做应该做的事情，成功之后我们才可以做喜欢做的事情。
5、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
6、人一定要受过伤才会沉默专注，无论是心灵或肉体上的创伤，对成长都有益处。
7、人生的道路不会一帆风顺，事业的征途也充满崎岖艰险，只有奋斗，只有拼搏，才会达到成功的彼岸。
8、人若有志，就不会在半坡停止。
9、成功等于目标，其他都是这句话的注解。
10、成功是一个过程，并不是一个结果。
11、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。
12、只有第一名可以教你如何成为第一名。
13、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。
14、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。
15、最好的，不一定是最合适的；最合适的，才是真正最好的。
16、只要更好，不求最好！奋斗是成功之父。
17、没有不会做的事，只有不想做的事。
18、路，是自己走出来的；机会是自己创造出来的。
19、人不能创造时机，但是它可以抓住那些已经出现的时机。
20、泪水不代表着谁的失败，微笑不意味着谁的成功。
21、在强者的眼中，没有最好，只有更好。
22、只要你确信自己正确就去做。做了有人说不好，不做还是有人说不好，不要逃避批判。
23、做事成功的要诀就如同钥匙开锁的道理一样，如果你不能准确对号，那麽一定无法打开成功之门。
24、幸福就像香水，洒给别人也一定会感染自己。
25、只有想不到的事，没有做不到的事。
26、任何人都可以变得狠毒，只要你尝试过嫉妒。
27、珍惜我们美好的明天。
28、打开你的手机，收到我的祝福，忘掉所有烦恼，你会幸福每秒，对着镜子笑笑，从此开心到老，想想明天美好，相信自己最好。
29、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。
30、学习是苦根上长出来的.甜果。
31、人，最大的敌人是自己。
32、学会下一次进步，是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。
33、要做的事情总找得出时间和机会；不愿意做的事情也总能找得出借口。
34、不能后退的时候，不再彷徨的时候，永远向前。路，一直都在。
35、只有坚持才能获得最后的成功。
36、师傅领进门，学艺在自身。
37、学习是苦根上长出来的甜果。
38、志之所向，金石为开，谁能御之？
39、并非神仙才能烧陶器，有志的人总可以学得精手艺。
40、有志者能使石头长出青草来。
41、雄鹰必须比鸟飞得高，因为它的猎物就是鸟。
42、无所求则无所获。
43、壮志与毅力是事业的双翼。
44、冰冻三尺，非一日之寒，成大事者不拘小节。
45、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。
46、成功就是把复杂的问题简单化，然后狠狠去做。
47、志高山峰矮，路从脚下伸。
48、在年轻人的颈项上，没有什么东西能比事业心这颗灿烂的宝珠。
49、不求有结果，不求同行，不求曾经拥有，甚至不求你爱我，只求在我最美的年华里，遇到你。
50、贫困能造就男子气概。
51、有智者立长志，无志者长立志。
52、感谢上天让我孤单，忍受灵魂的磨难。
53、如果敌人让你生气，那说明你没有胜他的把握。
54、善良的人永远是受苦的，那忧苦的重担似乎是与生俱来的，因此只有忍耐。
55、天才是由于对事业的热爱感而发展起来的，简直可以说天才。
56、人生志气立，所贵功业昌。
57、人若有志，万事可为。
58、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。
59、注意你的思想，它会变成你的言语；注意你的言语，它会变成你的行动；注意你的行动，它会变成你的习惯；注意你的习惯，它会变成你的性格；注意你的性格，它会变成你的命运。
60、同在一个环境中生活，强者与弱者的分界就在于谁能改变它。
61、志坚者，功名之柱也。登山不以艰险而止，则必臻乎峻岭。
62、心志要坚，意趣要乐。
63、一人立志，万夫莫敌。
64、有志的人战天斗地，无志的人怨天恨地。
65、追踪着鹿的猎人是看不见山的。
66、凡过于把幸运之事归功于自己的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。
67、我们最值得自豪的不在于从不跌倒，而在于每次跌倒之后都爬起来。
68、坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的事情做好就是不平凡。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
69、瀑布对悬崖无可畏惧，所以唱出气势磅礴的生命之歌。
70、勤奋的含义是今天的热血，而不是明天的决心，后天的保证。
71、惊叹号是勇士滴在攀登路上的血，也是懦夫失望时流淌的泪。
72、知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。
73、我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
74、人类最大的灾难就是自己瞧不起自己。
75、健康的身体是实目标的基石。
76、目标再远大，终离不开信念去支撑。
77、即使道路坎坷不平，车轮也要前进;即使江河波涛汹涌，船只也航行。
78、谁把安逸当成幸福的花朵，那么等到结果时节，他只能望着空枝叹息。
79、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
80、善待你的爱好，别让它们为学习让路，要让它们替学习服务。
81、松驰的琴弦，永远奏不出时代的强音。
82、用最少的悔恨面对过去，用最少的浪费面对现在，用最多的信心面对未来。
83、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
84、不要让追求之舟停泊在幻想的港湾，而应扬起奋斗的风帆，驶向现实生活的大海。
85、瀑布为了奔向江河湖海，即使面临百丈深渊，仍然呼啸前行，决不退。
86、没有平日的失败，就没有最终的成功。重要的是分析失败原因并吸取教训。
87、向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢。
88、说穿了，其实提高成绩并不难，就看你是不是肯下功夫积累——多做题，多总结。
89、这世间最可依赖的不是别人，而是你自己。不要指望他人，一定要坚强自立。
90、树立必信的信念，不要轻易说“我不行”。志在成功，你才能成功。
91、你被拒绝的越多，你就成长得越快；你学的越多，就越能成功。
92、如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气，种子的前途并不比落叶美妙一分。
93、人生如棋，走一步看一步是庸者，走一步算三步是常者，走一步定十步是智者。
94、志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
95、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。
96、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正敢的人才能所向披靡。
97、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
98、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。
99、最精美的宝石，受匠人琢磨的时间最长。最贵重的雕刻，受凿的打击最多。
100、人只要不失去方向，就不会失去自己。
