俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松。
1、应答上司交代的工作：
我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
2、传递坏消息时：
我们似乎碰到一些情况……一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的.地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
3、体现团队精神：
XX的主意真不错
小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：
让我再认真地想一想，2点前答复您好吗
上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
5、请同事帮忙：
这个策划没有你真不行啊！
有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子：
这种话好像不适合在办公室讲哦！
男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7、减轻工作量：
我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
8、承认过失：
是我一时疏忽，不过幸好……犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
9、打破冷场的话题：
我很想知道您对这件事的看法……当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
10、面对批评：
谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
1、我们整个一生，每做一件善行，每怀有一个勇敢的想法，每表示一次爱，都是在通往圣贤的道路上前进一步。——海塞
2、抽象的理想必须变成具体的观念；这样虽然失掉了美，却更有用；它缩小了，可是变得更好了。
3、多体验，多读书，多请教，多练习，集中注意，活用感官，尊重口语，常写日记，除此之外，别无善法。——郭沫若
4、希望好像一个家庭，没有它，你会觉得生活乏味，有了它，你又觉得天天为它辛劳，是一种烦恼。——马克·吐温
5、青年之字典，无"困难"之字，青年之口头，无"障碍"之语；惟知跃进，惟知雄飞，惟知本其自由之精神，奇辟之思想，锐敏之直觉，活泼之生命，以创造环境，征服历史。
6、对于命运的变化无常，我们感慨得太多了。发不了财的，升不了官的，都要埋怨命运不好，然而，仔细想想吧！过失还是在于自己。——克雷洛夫
7、人要三心——"专心、耐心．用心"！
8、春山遮不住，毕竟东流去。——辛弃疾
9、别人的错误也可能是自己要犯的。
10、让成功或失败留在心灵的深处，作为明天进取的铺路石。
11、做一个善良的人，为群众谋幸福。
12、抑制你的行动，增强你的希望。——[美国]哈佛
13、与其做愚蠢的智人，不如做聪明的愚人。
14、信仰，是人们所必需的`。什么也不信的人不会有幸福。
15、真理就像珍珠，不会永远被埋没。
16、发财的人感觉到财富的好处，承继的人并不能感觉到。——爱默生
17、诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。——[德国]康德
18、尚未实现的目标，要比已经达到的渺小目标远为珍贵。
19、成功的时候，谁都是朋友。但只有母亲——她是失败时的伴侣。 [中国·当代作家]郑振铎
20、学问之于身心，犹饥寒之于衣食也。 [中国·清代史学家]章学诚
21、学习并领悟尊重他人，就是尊重自我；学习并领悟欣赏他人，就是欣赏自我；学习并领悟呵护他人，才是呵护自我；学习并领悟痛爱他人，就是痛爱自我。
22、敢于浪费自己生命当中一小时的人，尚未发现生命的价值。 ——达尔文
23、短时期的挫折比短时间的成功好。
24、希望通常是一个不对头的向导，虽则它是路途上很好的同伴。——哈利法克斯
25、人情就好比起伏的波澜一样变化无常，为了争夺名利，结交一生的老朋友竟能拔剑相向，先富贵起来的人，就可以马上得意洋洋地同辈人面前炫耀。
26、顺其自然是一份心情，知足常乐是一种境界。
27、阳光能把篱障内外都照亮。——欧洲
28、认识眼前残酷的现实，同时又看到未来的光明与希望。
29、往事不要再提，人生已多风雨。纵然记忆抹不去，爱与恨都还在心底。当你年轻时，以为什么都有答案，可是老了的时候，你可能又觉得其实人生并没有所谓的答案。
30、以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。 ——马云
31、人生不能总占便宜，吃亏也是生活的—部分。
32、娱乐存在于生活之中，并创造了生活的风貌。
33、在这个世界上，几乎每个人都是一座冰山。可所有的冰山都只能露出很小的一角。冰山的绝大部分，只能深藏在海面下。只能这样，只有这样。这就是人生在世的一个游戏规则。而在海面下，一个人的冰山与另一个人的冰山往往手挽手，紧相连，难分彼此，构成了坚实的大陆架。
34、群处守住嘴，独处留住心。
35、宁做痴情人，不做滥情狗。
36、人生是短暂的，这句话应当提醒每个人去从事他要做的切事情。
37、不要让过去成为了你的包袱，轻装上阵那样才是能走得更远。
38、没有野心的人很难出人头地，如果你没有抓紧想办法创造属于自己的野心吧！
39、"辛克"的承诺是无价的。
40、人生境遇环环相扣，所谓贵人，就是在你最迷惘时，带给你机遇的人。
41、于我来说，第二名和最后一名没有太大的差别。
42、要改变别人先改变自己，因为要求自己比要求别人容易。
43、人不应该有高傲之心，高傲会开花，结成破灭之果。在收获的季节，会得到止不住的眼泪。
44、目标确立，剩下的就交给身体自动持续行为。
45、当令人沮丧的事累积到一定程度时，我们便忍无可忍了，我们的感情就会如同火山一样喷发出来。
46、不论任何事，你自己决定！
47、我们在思索人生的意义，它不在短暂和漫长，它应该更多的是在宽恕和坚强里，命运当中的许多因素很难改变，那么我们就改变最重要的因素，相信自己承受压力的能力，坦然面对世间所有的遗憾，在努力中去活一回又一回的尝试。
48、时间既不保存什么，也不毁灭什么。
49、永远的不满足，才构成一首人生壮丽的进行曲。
50、生活是个舞台，人生的悲喜剧每天都在上演，
