机关文明礼仪知识【1】
11、怎样礼貌地问路?总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。
12、并行走路时，应遵循什么原则?一对男女走在人行道上，男子往往走在外侧;提东西的人通常走在右边。男子应帮助女子提东西，但不能帮助女子提坤包。三人并行，老年人走在中间。车辆多的地方，男子走在人行道靠马路的一侧。四人同行，最好前后两两并行。
13、机关办公有哪些要求?遵守请销假制度。按时上下班，不迟到、早退和旷工;有事需请假，并及时销假。办公行为规范。出入讲礼貌，入时要敲门，离时要道别;说话要清楚、简捷、耐心，必要时做好记录;行为有监督，有条件的单位可实行持牌上岗。保持良好办公秩序。做到整洁卫生、摆放有序、讲究节约、爱护公物等;各种政务公示、服务承诺和格言警句等要规范醒目，并保持无脱落、破损。创造和谐人文环境。尊重领导、关心部属、团结同事，严于律己，宽以待人，重视人际关系和工作环境的和谐，有意见当面提，不搞背后议论，与同事相遇，应点头行礼，表示致意。
14、公务员仪表形象要注意哪些?
(1)语言文明。提倡说普通话，语速快慢适中、语调柔和、吐字清晰;说话态度谦恭，措词谦逊文雅
(2)举止端庄。工作中精神饱满，公共场合无斜、靠、依、躺、卧、背手等动作。
(3)仪表整洁。讲究仪容仪表，保持个人卫生，男同志不留长须，不长发掩耳，头发、指甲经常洗剪，口腔保持清洁;女同志化妆不浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。
(4)着装得体。穿着稳重大方、整洁得体，与自身形象相协调，与所在场合相和谐，上班时不穿短裤、运动服等。15、公务接待总体要求是什么?
(1)热情周到。对来机关办事人员，一视同仁，热情大方。不以貌取人，不生熟有别，自觉使用文明用语:您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等，并做到一起身、二请坐、三倒水、四办事、五送客。
(2)讲究礼节。谈话时不随便答复和表态，没有把握的事不随意允诺，称赞对方不恭维。对方发言时，注意倾听，以示尊重，不左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免产生歧义。
16、打招呼致意的一般规则是什么?
男性先向女性致意，年轻的不管男女均应首先向年长者致意，下级应向上级致意。两对夫妇见面，女性先互相致意，然后男性分别向对方的妻子致意，最后男性互相致意。在大街上打招呼，三四步远是最好的距离。男子可欠身或点头，如果戴着帽子须摘去。与人打招呼时，忌叼着烟卷或把手插在衣袋里。女性在各种生活场景中，均应主动微笑点头致意，以示亲和。在饭店等室内场合遇到相识的亲友，应友好地点头或曲体致意。有人向自己致意时，必须还礼答谢。
17、怎样礼貌地回答别人的询问?回答问话应耐心、细致和周到。当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意。相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。
18、怎样礼貌地向别人提出请求?向别人提出请求时要语气恳切，要平等待人。不管要求别人做什么，都应该 请 字当先。向他人提出较重大请求时，必须注意把握恰当的时机。当别人拒绝你的正当要求时，应给予理解和谅解。19、介绍时应注意的礼节是什么?介绍分为
(1)自我介绍。先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份、同时递上事先准备好的名片。自我介绍时要注意把握好时机，内容繁简适度，时间以半分钟为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。
(2)居中介绍。即他人介绍。介绍人在介绍时要先向双方打招呼，使之有思想准备。一定要注意介绍顺序，态度要热情友好，语言清晰明快，应抬起前臂，五指并拢，手掌向上倾斜，指向被介绍者，不能用手拍被介绍人的肩、背等部位，更不能用食指或拇指指向被介绍人的任何一方。
(3)集体介绍。分单向介绍和多项介绍。单向介绍，如演讲、报告时，只介绍主角。多项介绍原则上按居中介绍内容要求。20、介绍的顺序是什么?应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的(除非前者比后者年纪大得多)。先把晚到的客人介绍给早到的，再自然介绍其他在座的客人。介绍时，男性应礼节性地起身，女性则可视具体情况而定。如果男性年纪大得多，年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。招待会或客人很多的场合，或主动找人交谈时，一般由来宾作自我介绍。
机关文明礼仪知识【2】
1、什么是礼仪?礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的通行证。
2、社交礼仪的原则有哪些?遵时守约的原则、女士优先的原则、礼仪顺序的原则、TPO(时间-time、地点-place、目的-objective)原则、互动原则、尊重风俗的原则、理解宽容的原则、遵纪守法的原则。
3、为什么要注重个人礼仪?个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪，对个人来说，是文明行为的道德规范与标准;对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求，调整行为，唾弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。
4、加强个人仪容、仪表应注意什么?仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。头发--应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本人的自身条件、身份和工作性质相适宜。面容--男士应养成每天修面剃须的'好习惯。女士化妆要得体，并注意化妆的时间和场合。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。同时注意在公共场所不能补妆。表情--应自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人感到真诚可信、和蔼可亲。手部--要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。衣着--应做到整洁、大方，忌穿着另类服装。体态--要保持端庄、典雅，不做作。
5、着装应注意哪些事项?
(1)着装要注意整体美。只有美而得体，才符合礼仪。各式休闲鞋、时装鞋不能与正式礼服相配。穿西服一定要配颜色相宜的皮鞋。忌戴帽子。西服的衣裤兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。
(2)正式场合不要穿短裤、背心、超短裤、紧身裤等，内衣(背心、衬裙、袜口等)千万不能露在外衣外面。宴会联欢时女士应穿裙子。穿旗袍时，开叉不可太高，膝上1-2寸为宜。
(3)公共场合只穿内衣是非常失礼的。睡衣只适宜在卧室穿着。在家里或宾馆内接待来宾和客人时，不得光脚，也不能只穿内衣、睡衣、短裤。
(4)参加社交活动，进入室内场所，均应摘帽，要脱掉大衣、风雨衣等。男子任何时候在室内都不得戴帽子和手套。室内一般忌戴墨镜，在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不应戴墨镜。有眼病需戴有色眼镜时，应向客人或主人说明并表示歉意，或在握手、交谈时将眼镜摘下，离别时再戴上。
6、女士着装的礼仪规范有哪些?
(1)内衣。女性内衣不能外露，更不能外穿，如:穿裤子和裙子时，不要明显的透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。将睡衣穿到公共场所也是不雅和失礼的。
(2)丝袜。穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面。穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
(3)鞋子。要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。一般个矮的可选择跟高一些的鞋子，个高者可选择跟低一些的鞋子。年纪稍大的女性选择的鞋跟不可过高。
(4)短裙。年轻女性的短裙可短至膝盖上3-6厘米，但不能短至只有大腿根部到膝盖处的二分之一长。中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米左右处。
7、谈话中的礼仪、礼貌要点有哪些?
(1)谈话时态度要诚恳、自然、大方，言语要和气亲切，表达得体。
(2)要注意听取对方谈话。
(3)对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
(4)交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。
(5)同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。
(6)当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。(7)在公众场合男女之间忌耳鬓厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
(8)不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充 消息灵通人士 。
(9)遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。
(10)谈话者应保持一定距离。
8、正确的站姿是怎样的?站立应挺直，舒展、收腹，眼睛平视前方，嘴微闭，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小动作。男性通常可采取双手相握、叠放于腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可稍许叉开，与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式，但双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚掌分开呈 V 状或 Y 状;穿礼服或旗袍时，可双脚微分。9、如何保持良好的坐姿?入座时动作应轻而缓，轻松自然，不可随意拖拉椅凳。就座时要留意从座椅的左侧入座，背部要与椅背平行，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下。坐时，要保持上身端正，两手应自然下垂，肩部放松，五指并拢。男性可以微分双腿(一般不超过肩宽)，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。女性一般应并膝或双腿交叉端坐，双手放于膝盖上。离座时，应请身份高者先离座，离开座位时动作要轻缓，不可猛起猛出，发出声响。坚持 左入左出 ，从座位左侧离开，站好再走，保持轻盈、稳重的体态。
10、走路时应注意哪些礼节、礼貌?要遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路;让负重的人或孕妇、儿童先行。
1、人无忠信，不可立于世。（程颐）
2、欲尽致君事业，先求养气工夫（陆游）
3、不要依据过去来策划未来。（伯克）
4、学到知羞处，方知艺不精。（收集）
5、真正迅速的人，并非事情仅仅做得快，而是做得成功而有效的人（培根）
6、辨舌质，可诀五脏之虚实；视舌苔，可察六阴之浅深。（近代·曹炳章《辨舌指南·辨舌总论》）
7、医之为道，全在身考。（清·徐灵胎《慎疾刍言·用药》）
8、越接近顶峰山路越陡。
9、机会每个人都有的，但许多人不知道他们碰到过它。（佚名）
10、一个人是在对周围生活环境的反抗中创造成功的（收集）
11、幸运占一半，另一半要靠人的智能，勤以创业，俭以聚财，诚以待人，逊以自处。（收集）
12、党的任务是对所有国家机关的工作进行总的领导，而不是像目前那样进行过分频繁的……往往是对细节的干涉（列宁）
13、幸福的家庭都是相似的；而不幸的家庭各各不同（LeoTolstoy）
14、不走的人要换脑不换脑的人要走（长鸿益集团厂训）
15、我慢慢懂得，即使呆子也能写个烂广告；但是，要弄出点好东西，就真需要个天才。（李奥贝纳）
16、君子周而不比，小人比而不周。（《论语·为政》）
17、Lovemakestheworldgoround。（CharlesDickens）
18、不等待机会所送礼物的人，就是征服了命运。（阿诺德）
19、这个事业之所以强有力，并不是因为它人多势众，而是因为它的'后面有一个强有力的人物（收集）
20、苦尽甘来。（莎士比亚）
21、大的快乐来自对美的作品的瞻仰（德谟克里特）
22、学医从《伤寒论》入手始而难既而易，从后世分类书入手初若易继则大难矣。（清陆九芝《世补斋医书》）
23、科学的永恒性就在于坚持不懈地寻求之中，科学就其容量而言，是不枯竭的，就其目标而言，是永远不可企及的。（卡·冯·伯尔）
24、丧失谦逊，会危害我们的判断力；自以为是，可以让我们前进时栽跟斗。（李奥贝纳）
25、言必信，行必果。（孔子）
26、眼底山河，胸中事业（宋李檀）
27、工作多，光阴迫（收集）
28、具有不寻常的胆识，才可建立不寻常的事业（收集）
29、在这个没人知道明天是什么样子的世界里，唯一能教人免于沮丧发狂的东西，就是朴实原始的作品。（李奥贝纳）
30、事业在先，享乐在后（收集）
31、机会就是在时间之流中，最好的一刹那。（佚名）
32、应当以事业而不应当以寿数来衡量人的一生（塞内加）
33、板凳要坐十年冷，文章不写半句空。（范文澜）
34、大多数走运的人都养成从最坏的结果考虑问题的习惯，谨防受到意外之灾的袭击，天天实行这个原则，严格地按此办事。（马科斯冈瑟）
中国格言警句大全
1、只要功夫深，铁杵磨成针。
2、亲者痛，仇者快。(朱浮)
3、只许州官放火，不许百姓点灯。(陆游)
4、打破沙锅问到底。(吴昌龄)
5、泥沙俱下，鱼龙混杂。(官场现形记)
6、前门拒虎，后门进狼。(赵雪航)
7、城门失火，殃及池鱼。(杜弼)
8、放下屠刀，立地成佛。(明，彭大翼)
9、机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。(红楼梦)
10、天下大势，分久必合，合久必分(三国演义)
11、子系中山狼，得志便猖狂。(红楼梦)
12、千里搭长棚，没有不散的筵席。(红楼梦)
13、精神不是万能的，但没有精神是万万不能的。
14、风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心。(顾宪成)
15、舍得一身剐，敢把皇帝拉下马。(红楼梦)
16、不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。(红楼梦)
17、后人哀之而不鉴之，亦使后人复哀后人也。(杜牧)
18、姜太公钓鱼，愿者上钩。(封神演义)
19、周郎妙计安天下，赔了夫人又折兵。(三国演义)
20、心病还须心药治，解铃还是系铃人。(红楼梦)
21、道高一尺，魔高一丈。(西游?
22、嬉笑怒骂皆成文章。(黄庭坚)
23、巧妇难为无米之炊。(陆游)
24、银样蜡枪头，中看不中用。(西厢记)
25、杀鸡焉用宰牛刀。
26、书到用时方恨少。
27、桃李不言，下自成蹊。(史记)
28、失之东隅，收之桑榆。(史记)
29、韩信将兵，多多益善。(史记)
30、言者谆谆，听者藐藐、
31、一登龙门，身价百倍。
32、一分耕耘，一分收获。
33、重赏之下，必有勇夫。
34、久旱逢甘雨，他乡遇故知。
35、天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。(王安石)
36、一朝权在手，便来把令行。(朱湾)
37、此地无银三百两。
38、人怕出名猪怕壮。
39、百足之虫，死而不僵。(曹炯)
40、金玉其外，败絮其中。
中国格言警句大全精选
1、让梦想成真的最好办法就是醒来。——韩寒
2、这世上没有一样感情不是千疮百孔的。——张爱玲
3、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。——李嘉诚
4、时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。——郭沫若
5、梦想正是因为不能够触手可及，才让人为之疯狂。——羽泉
6、世界上有条很长的路叫做梦想，还有堵很高的墙叫做现实。——顾里
7、人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程。——韩寒
8、一个人要实现自己的梦想，最重要的是要具备以下两个条件：勇气和行动。——俞敏洪
9、生命如流水，只有在他的急流与奔向前去的时候，才美丽，才有意义。——张闻天
10、人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明。——萧楚女
