尊敬的行长：
您好!我很高兴，很幸运，你们能在百忙之中能阅读我的
以下是我对个人客户经理岗位的认识：
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的'一个新的支撑。
诚然，经验的欠缺似乎使我现在处于劣势，但我有我的优势：年轻就没有失败。蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心，务实的态度，对工作的极大热情，现代人的沟通方式，很强的适应、协调能力和较快的接受能力以及坚忍不拔、持之以恒的毅力，再加上您的赏识就是我走向成功的资本。
事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。
尊敬的各位领导、各位评委：
卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着4年的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘，自信有能力挑起这份重担。
下面，我先简单的介绍一下自己
我叫**，**出生，团员，现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业，**年进入港湾支行，**年进入**支行工作。
今天之所以走上讲台，参加竞聘，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励，更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为金融事业建功立业的青年，我应该义不容辞地站出来，接受领导和同志们的挑选。当然，如果有可能的话，希望在新的岗位上施展才能，为推进建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有：
第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向，喜欢和人沟通，语言表达能力较强。通过几年来的锻炼，使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时，我能够对各种应急事件和矛盾，做出及时、妥善的处理，对潜在客户我也能主动的上前沟通，及时了解客户的需求，并尽力满足客户的需求。因此，从沟通、组织、协调能力而言，作为客户经理，我可能算是一块可造之才。
第二、我年轻好学，具有较强的学习适应能力。我年轻，有活力，并且勤学好问，悟性较强。在实际工作中，勤于思考，善于钻研，十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系，使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高，但由于长期的学习积累，使我拓宽了思路、开阔了眼界，具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信，拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力，我一定能够全身心地投入到今后的'工作中。
第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来，使我养成了良好的工作态度，培养了我严谨细密的工作作风，这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻，处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。请领导和同事们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。
如果竞聘成功，我将勤奋开展工作，努力从以下三个方面做好客户经理工作：
一是真诚讲团结。多年的工作经历，使我认识到同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，我一定要摆正位置，正确认识和看待自己。在生活上多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好，团结他们一道工作。
二是抓营销，促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是，打牢一个基础，即业务基础；坚持一个中心，即以优质客户为中心；做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章；筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙；达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。
三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中，服务营销已越来越显得重要了，怎么做好服务营销工作至关重要。为此，我将根据目前我行的情况，树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动，以优质的服务赢得客户，加强服务营销工作的重视程度，把服务营销提到一个重要议程。另外，我还将加大挖掘潜在客户的力度，培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性，为做好服务营销工作提高保障。
记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好客户经理的工作！请领导信任我，考验我。
谢谢大家！
尊敬的各位领导，评委，各位同事，大家好!
今天我很荣幸参加东易日盛淮安公司举办的客户经理竞选活动，这是一次难得的锻炼，也是提高自己的机会，我叫孙珊平，86年出生，08年毕业于淮阴师范学院文通学院，本科文化程度，将近有4年的工作经验，从事过招商经理，营销主管，房地产置业顾问，保险理财业务等工作，有着丰富的工作经验和教强的沟通能力。今天我竞选客户经理一职。
自从进
入东易快1个多月了，被这里的文化和环境所吸引，一个月来我尝试过做客户经理的过程，以及维系客户的关系，这更激发了我对客户经理的认识和了解，为此在这段时间里我开发新客户，关注潜在客户，模拟客户经理，搜集客户信息，
如果领导和组织能够让我担当客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作。
一 认真学习，与时俱进，树立市场观念，营销观念，为全方位对客户的服务打定坚实的基础，加强学习行业的相关专业知识，提高业务素质，取人之长，补己之短，学习借签别人的优点，有效经验和做法，制定符合实际的工作思路。提高专业知识就是包装自己，那么家装行业的第一步我相信还是把自己先推销出去，如果客户认定了你这个人，那么你才会是迈入成功大门槛的第一步。
认真履行客户经理的职责，积极拓展，发展客户，客户经理应该积极主动地与客户保持联系，发现客户的需求，并且及时给与满足，为客户提供“一战式”服务。客户其实很少会主动联系我们的，因为他们经常都会接到别的装饰公司业务员的邀约，曾经我的一位客户来过案场一次回去了，有的人会觉得他回去和老婆商量了，是不是不会回来了呢？结果是再约他的时候他说最近两天出差，等回来再过来，那么我就几天之后约他，结果是他临时又有别的事情了，我说没有关系等您不忙的时候我再联系您，后来我第三次约他的时候他过来了，他被我的真诚打动了，后来他当场就交了5000元定金，算是自己开单了吧，这些说明了什么？这位客户有着他的需求点，并且能够抓住客户释放的信号，敢于去想他会，那么他就会，对自己有信心，这样客户才能对你有信心。另外客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户经理要对现有的客户保持联系，而且还要对潜在的客户要积极地去开发，这里包含两层意思：一是客户现在不是我们的客户，有待开发，二是客户虽然现在是我们公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导，客户有的时候是很可爱的，是可以被我们引导的，举例说明。做演示
三 分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，具体的包括以下的几小点：
1访问，对客户进行富有成效的拜访与观察
2 细分客户，确定目标市场和潜在客户
3 客户关系管理，保持与客户的联系和调动客户的资源
4客户分析与评估，对客户进行各方面的分析与评价
5 沟通，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。举例说明。比如说立场问题~~~~~举例说明（老板就是客户，怎样去要求老板给你加薪问题）
6谈判，与客户进行业务谈判。
7 业务成交：指导客户完成业务的成交，举例说明，比如谈判的目的不能冗长，要有效促单，但也不能太心急。
四 以客户为中心，加强自身素质修养，保持良好的团队合作关系，要有现代团队管理意识，东易的格言是：先做人，后作事，再赚钱，诚信是做人的根本，有多大胸怀做多大的事，没有成功的个人，只有成功的.团队。性格上面要热情开朗，富有责任感，并且随时要有具备开发客户的能力，讲到责任心，我们应该合理地抓住每一个潜在意向客户，维护好和他的关系，不以自己的主管偏见去评价客户能否有资本投资，而应客观对待每一位意向客户，为什么有的优秀设计师能够有二次，乃至三次，多次上门拜访客户？因为他们对待自己的每一位客户都做到了尽心尽职，问心无愧。
五：对工作不拖，不等，不靠，不推，不但用力去工作，而且用心去工作，具体工作中既热情洋溢，又严格要求自己的言行，举止，低调做人，高调做事，靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。
我记得可乐老师说过的一句话是：失去财产的人损失很大，失去朋友的人失去更多，失去勇气的人则失去一切。我们要大胆去想客户会，那么他就会，对客户没有信心就是对自己没有信心，帅哥想不想拥有美女，房子，车子？想吧!美女想不想拥有车，房？帅哥，想吧，那么我们就要去为自己的理想去做，问下面一个月给家人多少钱？父母多少钱？女朋友多少钱？
我从来不相信什么救世主会来拯救一个没有准备的人，只要我们付出了汗水，肯定会有回报的，我听过马云的故事，他创建阿里巴巴的时候大家都知道，，他怎么样去说服客户，最后成为身价上亿的阿里巴巴创始人，那个时候有谁能够想到阿里巴巴后期的发展啊？
总之，如果这次竞选成功，我将以优良的工作作风开创新的工作局面，为大家尽心地服务，我将在今后的工作中加倍地工作学习，与其他员工一道为东易认真工作，请大家能够考虑给我投票，谢谢！
