1、与其费尽心思琢磨如何击倒客户，不如站在客户的立场上为对方多着想。 ──《拒绝是客户的天性》
2、做第一，只有做第一才有大赢的机会。不能成为第一，就要寻找可以成为第一的战场。 ──《浪莎：从袜业大王到内衣大王》
3、如果想法改变，态度就会改变； 如果态度改变，行为就会改变； 如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！——奥格●曼狄诺《世界上最伟大的推销员》
4、肯定的想法不迫使你做任何事情，但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。——美国著名营销大师齐格●齐格拉
5、我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程，克服了一个挑战，再面临另一个新的挑战，再去克服它，在这连续不断克服挑战的过程中，我获得人生最大的快乐！ ——本推销大师原一平
6、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——美国著名营销专家特德●莱维特
7、一个基本的价格定律：一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品，而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃？肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖，让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜？肯定少不了价格设定策略。——杨永华
8、有困难就是能力不足；有麻烦就是努力不够。——台湾长鸿益集团厂训
9、满足消费者的“急迫需求”，是快速赚取利润的最佳途径；满足消费者的“必然需求”，是长久获利的最佳选择；激活消费者的“潜在需求”，则是获得市场先机的有效手段。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
10、要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户。
11、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。
12、我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ——彼得●德鲁克
13、在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得●圣吉
14、产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
15、世纪的.工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家汤姆●彼得斯
16、你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。——西门●海尔
17、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
18、那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。——宗庆后
19、一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。——美国通用公司前总裁瓦格
20、好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ——唯美陶瓷公司营销总监王尚平
21、营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。——小天鹅集团销售公司经理徐源
22、具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？——前GE公司CEO 杰克●韦尔奇
23、诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。——希望集团总裁陈育新
24、Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始于销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”
25、麦当劳公司的董事长R·kroc（柯罗克）在其艰辛的 年推销员生涯的末期，发现麦当劳兄弟的汽车餐厅竟然订购了 台他推销的产品——拌奶机，他幻想如果全美国有 家这样的快餐厅，就能推销 台机器，由此，他以“推销员的思维方式”开始发展麦当劳连锁店。而麦当劳兄弟俩人则卖掉了自己的股份。
26、索尼公司的创始人之一盛田昭夫为了把公司的新产品收音机推到美国，竟然举家迁到纽约，以便了解美国人和开拓美国市场；本“佐川快运公司”的创始人佐川清从自己当搬运工的血汗经验中体会和制定了公司的“顾客随叫随到”的原则，从而使这一个小公司一跃而成为本最大的运输公司。
27、“A 部巨人营销秘诀（I）——P：营销组合”通过实际的例子介绍了营销大师如何把P（prod-uct—产品，place—渠道、promotion—促销、price 定价）以最佳的方式组合起来，从而使产品畅销。“A 部巨人营销秘诀（Ⅱ）——营销策划与策略与技巧”为您展现了麦当劳董事长、本“佐川快运”创始人、IBM 的创始人、本八百伴、杜邦等 多家公司的创始人及经理的营销策划经过、销售的绝妙策略以及高超的技巧。“A 部巨人营销秘诀（Ⅲ）——％的董事长都做过数年推销员”正是这一特点，造成了世界许多伟大的公司。IBM 的创始人作了 年的推销员、麦当劳公司的创始人做 年推销员、福特总裁艾科卡做了 年的推销员，而像索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等等均是如此。“A 部巨人营销秘诀（Ⅳ）——营销管理的技巧”则记述了台湾经营之神王永庆、“东芝”总裁土光以及行销经理们的营销管理秘诀、技巧、方法等。
“B 部营销巨人：新产品开发的奥秘”告诉人们，新产品开发是关系
企业存亡的大事。众多成功的企业巨人都非常重视新产品的发展，把新产品开发、营销及定价等列为头等议事程。“惠普”、Ⅳ“夏普”、索尼、IBM、可口可乐公司、本“花王公司”、杜邦公司、“黑人文摘”公司、丰田公司、本尼西奇公司的董事长总裁们在本部分都现身说法，介绍他们的经验、秘诀及教训。相信对您有所启发。
C 部是“企业巨擘的‘服务观’、国际营销绝招”在产品、渠道、促销等大致相同的条件下，服务就是在激烈竞争中取胜的法宝，请看数十位总裁纵谈他们的“服务价值观”；国际营销是巨人们最重视的业务之一，他们为拓开国际市场积累了大量成功的经验和诀窍。
28、马云
29、马云：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
30、马云：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
31、马云：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
32、马云：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
33、企业越做越大，讲话要越来越实在，越来越细，真正伟大的领袖，我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候，他们讲的东西是很细的东西，小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西，我觉得有的时候还要给你一个建议，目标要明确，明白你自己想要什么，明白别人想要什么，这样的话你又可以单刀直入，所以我问你产品、客户、收入，简单一点。
34、改变文化很难 但也不是不可能。
35、谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……
36、年代的人要跟年代的人去竞争，不要揪着年代的人不放。你建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，功利心太重，你的路可能就走偏掉，这是给很多年代的人的一个建议，做任何事都要有时间！
37、马云告诉员工，普通企业看到客户口袋里有块钱，想的是如何把它赚到手，而阿里巴巴员工的责任是帮助客户把块钱变成块钱，再从中拿出我们应得的块钱。
38.营销大师菲利普科特勒认为：“销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务时离消费者心灵最近的地方。”
1、对别人有利的，才是对自己有利的。牛根生
2、贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。李嘉诚
3、有缺点的工作，正是商机所在。小仓昌男（大和运输公司前董事长）
4、Me too is not my style.（人云亦云绝非我的行事风格）施振荣（宏碁集团董事长）
5、创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛快当做快乐，去欣赏去体会，你才会成功。
6、汪延互联网企业宣告赢利的背后，往往蕴含着一些潜质，包含着技术的创新，包含着新的追随，可贵的是沉淀以后的积累，靠着赢利找到了更有潜力的发展方向。
7、不赚钱的公司是不道德的。王永庆（台塑集团董事长）
8、不管面对什么事，我都不会说绝对不行。理查贝斯勒（柏林顿北方铁路公司前董事长）
9、很多企业非常关注增量部分。提高增量固然是一个很好的做法，但增量也会演变成存量，如果一个企业家不能有效、合理地解决、
10、创业永远没有终点，我们永远在路上。
11、创新在于成为你自己。
12、消化多年累积的存量问题，那他不能算是一个合格的企业家。秦晓
13、因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功。李嘉诚
14、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。马云
15、大原则不能轻易改变。史考特麦可尼利（升阳公司董事长兼执行力）
16、心中无敌，无敌于天下。
17、昝圣达在中国，如果你要去和人竞争，往往会吃力不讨好。98%的人去争夺2%的市场空间是愚不可及的。应该是2%的人去争夺98%的市场空间。我绝不可能参与电脑、彩电、空调这样的市场竞争。
18、管理是一种严肃的爱。
19、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
20、乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸。李嘉诚
21、我们受到全球的标准化的影响，已经完全失了理性。约翰奈斯比（奈斯比集团董事长）
22、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。李嘉诚
23、巨大的成功不是来自力量，而是来自韧性。
24、管理层次越少越好。克莱斯勒汽车公司董事长本比德维尔
25、每天告诉自己一次，『我真的很不错』。李嘉诚
26、用心带脑，用脑带人。严凯泰（裕隆汽车公司副董事长）
27、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。
28、秦晓很多企业非常关注增量部分。提高增量固然是一个很好的做法，但增量也会演变成存量，如果一个企业家不能有效、合理地解决、消化多年累积的存量问题，那他不能算是一个合格的企业家。
29、这是早晚都必须有人出面做的事，所以干脆由我们来做。左治敬三（三得利公司前董事长）
30、任正非我们可能活不成了。信息产业总的来说是困难的，主要问题是商品过剩。以前用技术门槛来封锁对手进入市场，现在技术门槛也没有了，只能靠市场推广，产品低价也卖不出去。这种恶劣的情况会维持7、8年。我们现在生意很难做，如果我们是开餐馆的就好了，毛利会更高。
31、产品试销快不得，全国推销慢不得。
32、要在中国做好企业，你必须学会调和。既要学习先进的管理方法，又要学会在中国的环境中做事情。
33、明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。李嘉诚
34、经营的九十八是人心，品牌的九十八是文化，矛盾的九十八来自误会，资源的九十八靠整合。
35、我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好敲锣都敲出花来了。马云
36、管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。
37、张跃如果你有能力把一件事情做好，或者在一个行业里干好，确实没有任何必要去思考别的东西。
38、段永基前十年，中国企业参与国际竞争像是参加残奥会。外国公司被各种关税和非关税壁垒卡在国门之外，被捆绑了手脚，这种竞争不公平。未来十年，本土企业参加的是真正意义上的奥运会。
39、授权并信任才是有效的授权之道。管理专家柯维
40、如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。马云
41、李书福别人没做，我们更应该做。即使无力回天，也可留下一个时间点上的思考。世界上任何一个能够做大、做强、做好的企业不可能用别人的品牌。我不反对挪威的森林，但更好的是，我们要在自己的土地上长出雄伟粗壮的白桦林！
42、会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。牛根生
43、所谓生活产业，就是能满足人类食、衣、住、行、育、乐等需求的产业，也就是永远的主流产业。孙道存（台湾大哥大公司董事长）
44、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。
45、如果不继续成长，就会开始走向死亡。华特迪士尼（华特迪士尼娱乐公司创办人）
46、阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。马云
47、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他。经营之神松下幸之助
48、小胜凭智，大胜靠德。牛根生
49、我相信，人生中没有解不了的问题。中山素平（兴业银行前董事长）
50、遭逢最恶劣的情况时，无论再怎么愁眉苦脸也无济于事，因为已经发生的事不可能再倒回到从前。诸井虔（秩父水泥公司前董事长）
51、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。
52、顺，不妄喜；逆，不惶馁；安，不奢逸；危，不惊惧。可以为上将军。
53、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。
54、最优秀的模式往往是最简单的东西。
55、万科不是我们的对手。不是我对万科看不上眼，学习万科好榜样，万科很成功，但也要分区域市场。在石家庄万科没进去，和我们没有冲突，在上海、长春就是我们的竞争对手。在区域市场研究对手做什么，好制定战略。盲目树敌会让员工很茫然，不知所措。孙宏斌
56、要学会向竞争者学习。
57、互联网上失败一定是自己造成的'，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。马云
58、李XX要在中国做好企业，你必须学会调和。既要学习先进的管理方法，又要学会在中国的环境中做事情。
59、未来经济将朝数位化发展，对企业而言最重要的是速度。比尔盖茨（微软公司创办人）
60、明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。李嘉诚
61、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。马云
62、不管什么时候，人都不可以自暴自弃。田部文一郎（三棱商事前董事长）
63、孙宏斌万科不是我们的对手。不是我对万科看不上眼，学习万科好榜样，万科很成功，但也要分区域市场。在石家庄万科没进去，和我们没有冲突，在上海、长春就是我们的竞争对手。在区域市场研究对手做什么，好制定战略。盲目树敌会让员工很茫然，不知所措。
64、力和安乐，精悍迅捷。曹兴诚（联华电子公司董事长）
65、过去是迈向未来的踏脚石，若不知道踏脚石在何处，必定会被绊倒。罗柏特高兹耶达（可口可乐公司前董事长兼执行长）
66、上当，不是因为对方太聪明，而是因为自己太贪。
67、没有一击奏效这种事，凡事都是靠一点一滴累积而成的。彼得柯恩（协利兄弟公司前董事长）
68、每次灾难发生时，我都不断努力把它转变成绝佳的契机。约翰洛克斐勒（标准石油集团创办人）
69、柳传志对于看不清楚的路，先走两步，踩结实了，然后再跑，回头看看，没问题了，再撒开脚丫跑。走了两步，发现不对，赶快折回来，脚上沾了点泥水，没什么了不起，换双鞋寻找新路再往前走。
70、刘晓光通过资本运营，国企原有的许多问题都被巧妙地化解掉了。市场经济的一个基本原理是资本在流动中增值。国企改革要进入以资本运营为中心的阶段，重点是存量调整和增量优化。好的公司，应该追求一些长线投资，才能在竞争中不致突然休克。
71、再高级的美食也会吃腻，激不起人们的食欲。孙正义（日本软体银行总经理）
72、最应该分析的，就是时间。凯莉菲奥利纳（惠普公司总裁兼执行长）
73、今天很残酷，明天更残酷，而后天会很美好。大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。
74、在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。
75、赢得所有业务往来关系人的信赖，是非常有价值的资产。安海斯布希（安海斯布希公司创办人）
在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。
人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，只有这样，你才能体会到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。
——李嘉诚
“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴累积，到一定程度就是大事了。”
——苏宁电器董事长张近东
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
——马云
对于看不清楚的路，先走两步，踩结实了，然后再跑，回头看看，没问题了，再撒开脚丫跑。走了两步，发现不对，赶快折回来，脚上沾了点泥水，没什么了不起，换双鞋寻找新路再往前走。
—— 柳传志
"从绝望中寻找希望，人生终将辉煌!”
——俞敏洪
听不到批评是一种危险，听不到奉承是一种幸运。
有一个梦想不容易，坚持梦想更不容易。
大型企业看文化，中型企业看行业，小型企业看老板。
产品试销快不得，全国推销慢不得。
产品的好坏，就是人格的好坏。
小胜凭智，大胜靠德。
“企业家有三点最重要：眼光、胆量和组织能力。”
“可口可乐可以做成世界品牌，蒙牛也可以做成世界品牌。”
