1、与其费尽心思琢磨如何击倒客户，不如站在客户的立场上为对方多着想。 ──《拒绝是客户的天性》
2、做第一，只有做第一才有大赢的机会。不能成为第一，就要寻找可以成为第一的战场。 ──《浪莎：从袜业大王到内衣大王》
3、如果想法改变，态度就会改变； 如果态度改变，行为就会改变； 如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！——奥格●曼狄诺《世界上最伟大的推销员》
4、肯定的想法不迫使你做任何事情，但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。——美国著名营销大师齐格●齐格拉
5、我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程，克服了一个挑战，再面临另一个新的挑战，再去克服它，在这连续不断克服挑战的过程中，我获得人生最大的快乐！ ——本推销大师原一平
6、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——美国著名营销专家特德●莱维特
7、一个基本的价格定律：一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品，而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃？肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖，让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜？肯定少不了价格设定策略。——杨永华
8、有困难就是能力不足；有麻烦就是努力不够。——台湾长鸿益集团厂训
9、满足消费者的“急迫需求”，是快速赚取利润的最佳途径；满足消费者的“必然需求”，是长久获利的最佳选择；激活消费者的“潜在需求”，则是获得市场先机的有效手段。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
10、要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户。
11、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。
12、我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ——彼得●德鲁克
13、在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得●圣吉
14、产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
15、世纪的.工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家汤姆●彼得斯
16、你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。——西门●海尔
17、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
18、那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。——宗庆后
19、一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。——美国通用公司前总裁瓦格
20、好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ——唯美陶瓷公司营销总监王尚平
21、营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。——小天鹅集团销售公司经理徐源
22、具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？——前GE公司CEO 杰克●韦尔奇
23、诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。——希望集团总裁陈育新
24、Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始于销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”
25、麦当劳公司的董事长R·kroc（柯罗克）在其艰辛的 年推销员生涯的末期，发现麦当劳兄弟的汽车餐厅竟然订购了 台他推销的产品——拌奶机，他幻想如果全美国有 家这样的快餐厅，就能推销 台机器，由此，他以“推销员的思维方式”开始发展麦当劳连锁店。而麦当劳兄弟俩人则卖掉了自己的股份。
26、索尼公司的创始人之一盛田昭夫为了把公司的新产品收音机推到美国，竟然举家迁到纽约，以便了解美国人和开拓美国市场；本“佐川快运公司”的创始人佐川清从自己当搬运工的血汗经验中体会和制定了公司的“顾客随叫随到”的原则，从而使这一个小公司一跃而成为本最大的运输公司。
27、“A 部巨人营销秘诀（I）——P：营销组合”通过实际的例子介绍了营销大师如何把P（prod-uct—产品，place—渠道、promotion—促销、price 定价）以最佳的方式组合起来，从而使产品畅销。“A 部巨人营销秘诀（Ⅱ）——营销策划与策略与技巧”为您展现了麦当劳董事长、本“佐川快运”创始人、IBM 的创始人、本八百伴、杜邦等 多家公司的创始人及经理的营销策划经过、销售的绝妙策略以及高超的技巧。“A 部巨人营销秘诀（Ⅲ）——％的董事长都做过数年推销员”正是这一特点，造成了世界许多伟大的公司。IBM 的创始人作了 年的推销员、麦当劳公司的创始人做 年推销员、福特总裁艾科卡做了 年的推销员，而像索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等等均是如此。“A 部巨人营销秘诀（Ⅳ）——营销管理的技巧”则记述了台湾经营之神王永庆、“东芝”总裁土光以及行销经理们的营销管理秘诀、技巧、方法等。
“B 部营销巨人：新产品开发的奥秘”告诉人们，新产品开发是关系
企业存亡的大事。众多成功的企业巨人都非常重视新产品的发展，把新产品开发、营销及定价等列为头等议事程。“惠普”、Ⅳ“夏普”、索尼、IBM、可口可乐公司、本“花王公司”、杜邦公司、“黑人文摘”公司、丰田公司、本尼西奇公司的董事长总裁们在本部分都现身说法，介绍他们的经验、秘诀及教训。相信对您有所启发。
C 部是“企业巨擘的‘服务观’、国际营销绝招”在产品、渠道、促销等大致相同的条件下，服务就是在激烈竞争中取胜的法宝，请看数十位总裁纵谈他们的“服务价值观”；国际营销是巨人们最重视的业务之一，他们为拓开国际市场积累了大量成功的经验和诀窍。
28、马云
29、马云：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
30、马云：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
31、马云：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
32、马云：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
33、企业越做越大，讲话要越来越实在，越来越细，真正伟大的领袖，我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候，他们讲的东西是很细的东西，小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西，我觉得有的时候还要给你一个建议，目标要明确，明白你自己想要什么，明白别人想要什么，这样的话你又可以单刀直入，所以我问你产品、客户、收入，简单一点。
34、改变文化很难 但也不是不可能。
35、谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……
36、年代的人要跟年代的人去竞争，不要揪着年代的人不放。你建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，功利心太重，你的路可能就走偏掉，这是给很多年代的人的一个建议，做任何事都要有时间！
37、马云告诉员工，普通企业看到客户口袋里有块钱，想的是如何把它赚到手，而阿里巴巴员工的责任是帮助客户把块钱变成块钱，再从中拿出我们应得的块钱。
38.营销大师菲利普科特勒认为：“销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务时离消费者心灵最近的地方。”
1、大成功靠团队，小成功靠个人。比尔·盖茨
2、不创新，就灭亡。福特公司创始人亨利·福特
3、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
4、顾客是重要的创新来源。管理学家汤姆·彼得斯
5、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。英特尔公司总裁安迪·格罗夫
6、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。哈佛大学教授西奥多·莱维特
7、创新就是创造一种资源。管理大师彼得·杜拉克
8、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
9、沟通是管理的浓缩。沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
10、管理者的最基本能力：有效沟通。英国管理学家L·威尔德
11、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽·凯
12、管理就是决策。美国著名管理学家赫伯特·西蒙
13、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
14、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。管理学者詹姆斯·柯林斯
15、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。世界首富比尔·盖茨
16、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。世界首富比尔·盖茨
17、将合适的人请上车，不合适的人请下车。管理学者詹姆斯·柯林斯
18、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想集团总裁柳传志
19、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
20、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。美国企业家S·M·沃尔森
21、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。美籍华裔企业家王安博士
22、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
23、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。美国经济学家托宾
24、一次良好的撤退，应和一次伟大的.胜利一样受到奖赏。瑞士军事理论家菲米尼
25、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。美国斯坦福大学教授艾森哈特
26、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
27、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
28、对产品质量来说，不是100分就是0分。
29、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言
30、管理是一种严肃的爱。美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
31、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
32、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田
33、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。日本经营之神松下幸之助
34、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。IBM创始人托马斯·沃森
35、是员工养活了公司。亚州首富李嘉诚
36、管得少，就是管得好。通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
37、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。管理专家旦恩·皮阿特
38、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。管理专家彼特·史坦普
39、信任固然好，监控更重要。前苏联列宁
40、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。国际战略管理顾问林正大
41、授权并信任才是有效的授权之道。管理专家柯维
42、用他、就要信任他;不信任他，就不要用他。经营之神松下幸之助
43、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。。联想集团总裁柳传志
44、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。360总裁周鸿祎
45、管理层次越少越好。克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔
46、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
47、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
48、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。。台塑集团董事长王永庆
49、为顾客节省每一分钱。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
50、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明
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企业格言警句集锦
1.魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗
2.每个员工的工作，就是团队的工作;公司的绩效，就是你所付出努力的结果。
3.企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。
4.自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯·沃森
5.现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。——毛仲强
6.20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
7.授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
8.未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。——彼得·圣吉《
9.没有天生的信心，只有不断培养的信心。
10.当你在事业上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!
11.(辞去总裁只当董事长)我给自己的定位是：能不做的就不做，只解决总裁与书记不能解决的问题。——牛根生
12.企业和企业之间的差距就是人的差距。——《管理圣经》
13.花费数百元买一本书，便可以获得别人的智慧经验。然而，如果你全盘模仿，不加思考，那有时就会画虎不成反类犬。
14.为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。每天进一步，踏上成功路。
15.微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。
16.创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证!——海尔集团
17.职业化、标准化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方式。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。反复劳动、重叠的管理还十分多，这就是效力不高的本源。——任正非
18.为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
19.与其当心明天苦苦寻找工作，不如今天就努力做好你的工作
20.顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
企业格言警句摘抄
1.省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒
2.企业不能靠一个精明的老板，高树下经常寸草不生，企业是由经营者的才华所决定的。
3.知识从学习中获得，素质从改善中进步。
4.创新就是创造一种资源。——管理大师彼得·杜拉克
5.将来，先进国家生产的产品价值只有很少一部分是从蓝领工人的劳动及从资本物中得来，而主要是从设想和创新中得到的。吉福德·平肖第三
6.严格遵守公司的规章制度，做一个合格的员工。
7.学习与认知的成效，取决于我们运用技术知识融入实际工作的速度。
8.获得成功有两个重要的前题：一是坚决，二是忍耐。
9.新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
10.企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。段永基
11.对于一个大公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面、周到的服务，那简直是难以想象的。
12.速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
13.用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
14.即使日本人现在也不得不超越模仿、进口和采用他人技术的阶段，学会由自己来进行真正的技术创新。——德鲁克
15.管理者的最基本能力：有效沟通。——英国管理学家L·威尔德
16.企业即人。——日本经营之神松下幸之助
17.感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
18.一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。
19.企业和企业之间的差距就是人的差距。《管理圣经》
20.在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。——约翰多伊尔
21.质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
22.不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——管理学者史蒂格
23.你可以这样理解impossible(不可能)——I'mpossible(我是可能的)。
24.引导不是某个人坐在立刻指挥他的军队，而是通过别人的成功来取得本人的成功。——杰克·韦尔奇
25.若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。王永庆
26.基于聪明的设想出现的创新数量极大，哪怕成功的百分比比较小，仍然成为开辟新行业提供新职业给经济增添新的活动面的相当巨大的源泉。德鲁克
27.多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨
28.是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚
29.让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
30.不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
