摘 要：人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具,在生活中,许多问题和矛盾的产生,都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,每个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系。沟通是最基本的生存之道，也是人们实现理想与抱负的重要手段，无论你想要做什么都离不开沟通，而且要想使得我们的工作更加出众，生活更加精彩，不仅要学会沟通，还要了解人际关系的沟通技巧。语言是一门艺术，我们要充分利用语言的魅力，以完美的沟通艺术，使你成为最受欢迎的人，最成功的人，使我们的人生变得丰富多彩。
关键词：
沟通 人际关系 沟通技巧
人际关系，归根结底都是人与人之间的关系，也称为社会关系。人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能形成并得到体现。因此，我们既不能离开社会关系来谈论人际关系，也不能离开具体的人际关系来抽象地谈论社会关系。那么什么是人际关系呢?
从人的社会属性来看，人需要同他人进行交往，也就是说，为了实现人的社会属性，人有与他人交往的需要，需要是人与人之间交往的动力。无论人的哪方面的需要(人的发展的需要、物质的需要、精神的需要)，生产(人的生产、物质生产、精神生产)都是满足需要的最基本的活动，而“生产本身又是以个人之间的交往为前提的”。
一.人际关系概述
(一)人际关系的含义与特征
人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距
离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。
(人际关系是在一定的`社会条件下，个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系，也就是双方在人际认同、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满足需要的心理状态。其要素有三：其一，一定的社会条件;其二，个体与个体;其三，心理上的满足。
(二)人际关系的类型
(1)性质分自然性人际关系(血缘、地缘和业缘关系)和社会性人际关系(政治、经济的)
(2)形式分合作型人际关系(社会主义基本的人际关系)和竞争型人际关系
(3)效果分良好的人际关系(和谐，融洽)和不好的人际关系(矛盾，猜忌)
(4)公私分公务关系和私人关系
(5)组织形式分正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。
(四)人际关系交往的基本原则
(1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
(3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献
(4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自 信心，取得别人的信赖。
(5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑 船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有 度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
(五)人际关系的意义
人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。
二、大学生人际交往中存在的问题
(一)自我为中心倾向。
当代大学生多是独生子女，自幼倍受家庭的宠爱与呵护，在人际交往中，更习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。因而，在与同学、朋友、老师相处过程中，时常以“自我为中心”的心态去看待别人，要求别人，很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力。总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。
(二)消极闭塞倾向。
有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。
孤独：一些学生平时沉默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学交流，不愿参加集体活动，也造成同学不愿与其交往。
自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种原因，
如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担心别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理，喜欢与人争论，具有较强的攻击性，导致关系紧张。
嫉妒：在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时，由羞愧、愤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态，限制了交往的范围，抑制了交往的热情，甚至造成“视友为敌”。如培根所言：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。
情绪自控能力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反驳，毫不留情。实际调查发现，男生年轻气盛、血气方刚、好讲“义气”，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同学间的和谐关系。
胆小羞惧：有些学生性格恬静，不善张扬，过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。
三、人际交往策略
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”.大学时代,是一个人走向社会的过渡阶段,人际关系相对于中学阶段来说要复杂的多,交往面扩大了很多，与老师交往有了平等的性质,等等.如果把人际关系当作一种资源,那么大学时代培养良好的人际关系,储备丰富的人际资源大有可为。
1、培养与人相处应具有的品质和习惯."
如果你认为自己已经被打败,那你就被打败了;如果你认为自己没有被打败,那你就未被打败;如果你想获胜,但又认为自己办不到,那么你必然不会获胜;如果你认为你将失败,那么你已经失败了,因为在这个世界上,我们发现成功开始于人们的意识之中-完全视心理状态而定.如果你认为自己已经落伍,那么你已经落伍,你必须把自己想得高尚一点.你必须先确定自己,才能获得奖品.生命的角逐并不全是由强壮或跑得快的人获胜;但不管是迟是早,胜利者总是那些认为自己能获胜的人.
2、克服自卑冷漠害羞社交恐惧.
大学生产生自卑的原因有多种如由于思想认识社会环境性格气质生活经历等方面造成的自卑心理,是实现理想或某种愿望的巨大心理障碍;对于有自卑心理的朋友,可以通过多参加集体活动学会宣泄,自我调节培养多方面的兴趣和爱好等来促进自己,完善人格.第二,克服害羞的方法,心理学家威斯母推荐了一种"soften"方法：smile代表微笑;open posture代表开放的姿势; forward lean代表身体向前倾; touch代表友好的接触;eye contact代表善意的目光;nod代表点头，表明正在倾听和理解他人的谈话.
3、注重细节.
一是掌握电话礼仪(选好通话时间;看青电话号码;使用敬语，明确对方身份;接电话要及时接听，特别重要的信息要记录;短信要及时回复;二是搞好'卧谈会"(确定原则，指定计划;内容健康，思想积极;善言善道，友好共侃;虚心聆听，公正评价;适可而止，见好就收);三是学会感谢;四是学会尊重(守时，问候，及时回复)
四、结束语
一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通
参考文献
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你想成为别人人生中的明灯吗，你想用一句
励志故事演讲稿1
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家下午好！我是xxx，来自管理学系XX级财务管理1班，我的格言是保持一如既往的热情，微笑向前看！
我来自一个普通的家庭，家境虽不算贫困，同时他们很严格要求我的学习，所以从小成绩就不错，中考时考上了市重点高中，三年的目标就是高考，考上理想大学是我从小到大的梦想。但是天意弄人，可是我不会放弃，我会通过考研来实现自己的梦想。时到现在，两年了，放榜的那刻和那晚的情景时时刻刻地浮现在我的脑海中，那种罪恶感时时刻刻警惕着我向前跑，从那时候开始，我变得不爱说话。很庆幸的是，开学初受到辅导员和很多老师的鼓励，他们鼓励我积极勇敢面对生活的挫折，勇敢地接受现实，勇敢地生活。
在那段黑暗的时间里，为了防止自己胡思乱想，我每天都往书店跑，看过一本书叫《谈悔恨》里面有一段很深刻的话——时间是往前走的，钟不可能倒着转，所以一切事只要过去，就再也不能回头。这世界上即使看来像回头的事，也都是面对著完成的。我们可以转身，但是不必回头，即使有一天，你发现自己走错了，你也应该转身，大步朝著对的方向去，而不是回头怨自己错了。
再苦再累，只要坚持往前走，属于我的风景终会出现，只要是自己选择的，那就无怨无悔。青春一经典当，永远无法赎回。过去只能用来回忆，别沉迷在阴影中。每个人的人生都是充满挫折，没有谁的人生是平平坦坦，我们要感谢挫折给予我们的磨练。
不管什么事情，我们都不必遗憾，若是美好，叫精彩，若是糟糕，叫经历。其实我是应该感谢自己有这么一个经历，让我知道人生并非一帆风顺的。
为了消磨内心的消极情绪，我全身心地投入到大学里面，给自己制定了一个详细的计划，每个阶段要做什么，都满满地规划好。 接下来我将从工作学习思想生活实践素质六个方面讲述一下大学两年的所得。
1、路漫漫其修远，皆上下而求索。大一我加入了学生会、小组、协会三个不同性质的组织，大二的时候竞选当上了数学建模协会副会长一职，班上连续两年担任班长一职。一直以来，恪尽职守是我工作的准则，“大行不顾细谨，大礼不辞小让”是我做人的准绳。工作上认真负责热情，“在其位、谋其职”是我工作的宗旨。担任班长期间，带领班级向前冲，不管是学习成绩、考证通过率，还是文娱活动和各种比赛都取得了非常好的成绩，班级英语四级通过率全校最高。班级获得了先进班集体称号，现在正申请先进团支部称号。而所在的宿舍被评为文明宿舍。
2、学业精于勤奋，行动成于思考。学习一直都是我最看重的，为了掌握专业知识，坚持做到不迟到不旷课，上课认真听讲，钻研专业课知识。此外，要求自己多看书，学习一些其他专业的知识，争当一名符合时代要求的复合型大学生。在参加3个部门加上班长一职，还要不落下学习，这两年我都是和时间赛跑，为了挤出时间阅读来增长见闻，每天我会选择在中午放学的半个小时，先不去吃饭而走去图书馆阅读报刊杂志。也许我们会觉得六点起床很困难，背单词很困难，静下心很困难。但是总有一些人，五点可以起床，背单词，读书。谁也没有超能力，但是自己可以决定一天去做什么事情。
励志故事演讲稿2
老师们，同学们：
大家好，我今天演讲的题目是《无人需要的数字》。
爱尔兰作家伯明罕年轻时曾在一所乡村小学做过多年的教师。
那所学校既偏僻又破旧，校舍是由废弃的农场改造而成的，学生最多时也没过百，一片没有任何体育设施的空地是孩子们课间嬉戏玩耍的乐园。
加上伯明罕，学校共有三名教师，这两名教师因为忍受不了学校的艰苦和荒凉，相继离开了学校，只留下伯明罕这唯一的教师兼校长坚守在学校。
伯明罕有一颗爱孩子的心，将自己的所学所悟传授给一个个天真烂漫的.学生，是他求之不得的事情。
他吃住都在学校，环境恶劣，条件艰苦，除了学生，一年难得见到几个人，这些对他来说都不算什么，最令他受不了的是，每年他都得几次徒步40里地到当地的教育部门送各种报表。
有些报表在他看来纯属浪费时间，毫无一点用处。
比如有一个报表要求每个学校每年报送一次校舍的面积，自从伯明罕来到这个乡村学校，校舍面积从来就没有过一平方米的增减。
伯明罕有一次负气地拒送这张表格，没过多久，教育部门就派人光顾了这所几乎被人遗忘的学校，警告伯明罕说，如果再不按时报送他们所要求的各种报表，他们就将关闭这所学校。
从那以后，伯明罕虽然心中充满不满，但再也不敢怠慢。
前几年，伯明罕都是如实地填写那个不变的数字，表格送上去后就如同石沉大海，再无任何反应。
这一年，伯明罕突发奇想，决定变化一下数字，他将校舍面积乘二以后得出的数字填在了报表上，报上去后仍然没有得到任何反馈。
第二年，他将数字在上年的基础上又增加了一倍，仍然是没人理睬。
此后数年，他都如法炮制，一次增加一倍，不断膨胀的数字丝毫没有引起教育部门的注意。
直到有一年，伯明罕望着自己填写的数字，决定计算一下，如果自己的学校真有这么大面积校舍的话，那究竟有多大。
计算出的结果令他大吃一惊，他上报的“学校”太大了，不仅远远大于圣保罗大教堂，而且远大于爱尔兰的任何一所学校，甚至还大于剑桥大学和牛津大学。
伯明罕暗自猜测，校舍面积不断扩大符合教育官员的要求，所以虽然没有任何反馈，但也没人来学校找事。
如果将校舍面积缩小，教育部门会不会派人来查访呢？伯明罕将大得惊人的校舍面积缩小了一半报了上去，几个月过去了，仍然没人理睬。
以后几年，伯明罕都成倍缩小数字，直到他告别学校，都没有见到教育官员的影子。
伯明罕最终明白，他所上报的大大小小的数字，其实根本没有一个人会哪怕是心不在焉地瞄上一眼，没有人需要这个数字，他们需要的只是那张报表，不，他们连报表也不需要，需要报表的是流于形式的所谓的条款、规章、规定或制度。
多年以后，伯明罕在一篇文章中提到了这段经历，他说：“我渐渐认识到：条款、规章、规定或制度并不可恶，可恶的是那些随意制订并机械而刻板地使用它们的官员们。
这段经历给我的最大帮助是，它让我实实在在、真真切切地领悟到了——什么叫形式主义，什么叫官僚？！”
我的演讲结束了，谢谢大家！
励志故事演讲稿3
老师们，同学们：
在美国几乎每一所大学，毕业典礼都是一场“重头戏”。它们讲究排场，大多还蕴含着历史与传统。这在哈佛这所美国最古老的大学里更是展露无遗。
我们的毕业典礼总是定点在“三百年剧场”，它位于哈佛纪念堂与怀德纳图书馆之间那片无边绿茵中。通常，哈佛每年会有两个演讲：一是毕业纪念日演讲，一是毕业典礼演讲。前者先于后者，并且专属于哈佛学院应届毕业生，演讲嘉宾由大四学生委员会物色。这种演讲一般被称作“搞笑演讲”，一些著名谐星和幽默作家在演讲中所讲的那些很有味道的笑话，让我们笑破了肚皮，也令家长脸红。
而使全体毕业生如沐春风的毕业典礼演讲，则几乎永远都是“严肃”的，它由哈佛校友会敲定演讲人选。校方行政管理人员做不了主，谁来演讲还得看学生、校友的意愿，得体现出他们的兴趣与价值取向。有人为此会说毕业典礼演讲是观测哈佛社群的“精神指标”。
你脑海中浮现的演讲可能是一场劝诫毕业生去做未来领袖、主宰世界的说教，可是，哈佛毕业典礼演讲者最不可能鼓励我们去憧憬、去实现做人目标。
我20XX年毕业时，毕业纪念日演讲嘉宾是前总统比尔·克林顿，毕业典礼演讲嘉宾是比尔·盖茨。一个曾是世界上最有权力的人，另一个是世界上最富有的人。此二人如果不讲权和钱，会讲什么呢？
克林顿提到一个概念：“ubuntu”。意为“我因你而成”。即人在世界上不是孤立的，而是社会的一分子。他亦谈及我们不应将自身视为个体去追逐个人的成功，而应为全世界兄弟姐妹的福祉奋斗。非洲的艾滋病不是只属于“非洲”，印度尼西亚的海啸不是只属于“印度尼西亚”——我们思考时不应将其看作“他们”，而应视为“我们”。他敦促我们“花尽可能多的时间、爱心与精力去考虑那99。9%的人”。
比尔·盖茨讲了自己与妻子梅琳达如何扪心自问“以我们所拥有的资源，怎样能最大化地造福最多的人”这一历程。他致力于推进创新型资本主义。在其中，市场力量可以更好地服务于贫困者，极具说服力的阐释：如何利用纷繁复杂、让企业与政府获益的现代科技与创新，在发展中国家拯救生命、改善生活。
他向我们发出挑战：以你们过硬的文凭、才智和天赋，能否应对重大的全球问题，为更多人的幸福贡献力量。他也为我们送上离别的祝愿：“我希望，你们将来评价自己的标准，不单单是以职业上取得的成就，也包括你们为改变这个世界所作出的努力……以及你们如何善待那些远隔千山万水，除了同为人类之外与你们毫无共同之处的人们。”
两个截然不同的人，两场如出一辙的演讲。
你可能会问：为什么？但我会问：为什么不是这样？我们，作为稳拿“好工作”的顶尖大学毕业生，有年轻的活力，有社会的认可——我们没什么输不起的。我们也许以为自己所向披靡、高人一等，从而面临迷失自己谦逊与对全人类同理心的危险。但也恰恰由于这种优势，我们随时能以最佳准备状态服务于最富挑战性的愿景，投身于最具挫折性的目标。这不是要我们牺牲健康、财富或快乐去为其他人做牛做马，事实上，我们应该并且必须为了全人类的共同利益有所行动， 这不只是借由个体层面的同情与怜悯，还包括在梦想和卓越层面上进行革新与创造。我们不必放弃自己的生活，恰恰相反，我们可以通过为更多人幸福的奋战来改善自己的生活。
我认为，像名校的毕业生，身处一个独特而资源丰富的位置，就该为我们现在身处的世界、为未来一代又一代人赖以生存的世界全力以赴。我盼望全世界毕业生们，同样接受这一挑战，放低身段并为此努力。
一、选择题（下列各题均有四个选择，其中只有一个选项最符合题意，请将所选取答案的字母填入题干后括号内，每小题2分，共50分）
1、小红进入中学后，校服总是洗得干干净净，和同学交往举止大方，注意自己的形象。这是（ ）
A自信的表现 B青少年自尊自信的主要特点
C自我尊重和自我爱护的表现 D自卑的表现
2、“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”这句名言实际上是告诉我们（ ）
A人要有正确的是非善恶观 B要学会向那些“贤”的人看齐
C看到他人不贤的言行，自己要内省 D人要复杂一些，该贤的时候就贤
3、有责任感的人，对自己的后果一定会是（ ）
A善于逃避 B遇事推诿 C 勇于承担责任 D转移责任
4、人生来平等，我们要尊重这种平等。所谓平等集中表现在（ ）
A家庭背景、社会阅历上的平等 B地位、收入上的平等
C人格和法律上的平等 D体力和精力上的平等
5、小华的脚行动不便，张朵就拿她的生理缺陷取笑她，并给她取绰号，为此同学们很气愤，应该（ ）
A给张朵起一个最难听、最不雅的绰号 B教育她这是侵犯他人人格尊严的行为
C让她不要这样，否则就打她 D所有的人都不要和张朵做朋友
6、罗曼．罗兰说过：“灵魂最美的音乐是善良。”这句话告诉我们的道理是（ ）
A 善良是符合人们对真善美的追求 B 有一颗善良的心，就能产生优美的音乐
C 灵魂要用音乐去感染 D 音乐与善良总是结伴而行
7、鲁迅先生目睹黑暗统治下某些中国人的麻木，毅然弃医从文，从精神上解放人民的思想，激起人们的斗志。鲁迅先生的选择告诉我们（ ）
A 学医不好，我们应学文 B 我们只是对自己负责
C 选择应对国家、民族负责 D 选择行业要看有没有前途
8、“己所不欲，勿施于人”的真正含义是指（ ）
A不能把自己的意念、想法强加给别人 B不要叫别人做那些人家不愿意做的事情
C自己不想要的东西，不要给别人 D自己不喜欢的事，就不要强加在别人身上
9、陶行知说：“滴自己的汉，吃自己的饭，自己的事自己干，靠人靠天靠祖上，不算真好汉！”这要求我们（ ）
A 做人要自负 B不怕挫折 C 孝敬父母 D 做人要靠自己
10、在人际交往大师卡耐基的《成功之道》书中，把一些诸如记住对方的姓名、生日、爱好、耐心听别人讲话、不打断别人讲话认为是人际交住的重要原则，这是（ ）
A 纯粹无聊 B 言之无据 C 尊重他人 D 写书人生编硬套
11、对人守信，对事负责是诚信的基本要求。以下属于诚信的是（ ）
A答应别人的事，不能兑现 B为了达到自己的目的，不择手段
C考试作弊，弄虚作假 D言必行，行必果
12、下列成语典故中，能反映诚信的一组是（ ）
①言必行，行必果 ②一言既出，驷马难追 ③退避三舍 ④一言为重百金轻 ⑤指鹿为马 ⑥挂羊头卖狗肉
A ①②④ B ①②⑤ C ②④⑥ D ③⑤⑥
13、人在工作、学习和日常生活中，经常会遇到一些复杂的社会现象，需要做出各种选择，为了保证选择的正确性，我们的做法是（ ）
A．明辨是非善恶，积极同丑恶现象作斗争，把握好自己生活的方向
B．看别人是怎么选择的，别人怎么做，我就怎么做
C．看对自己是否有利，只要能符合自己的利益即可
D．听听“哥儿们”的意见，怎么讲义气就怎么做
14、对于正在接受义务教育的我们来说，完成学习任务是（ ）
A迫不得已而为之 B为了回报父母的厚爱
C应承担的责任 D为了日后的享受
15、每个人的人格是平等的，这主要表现在（ ）
① 同等的生命权利 ②平等的发展权利 ③同等的语言文字权利 ④平等的追求幸福权利
A ①②③ B ①②④ C ②③④ D ①③④
16、张某上课总是不认真听讲，做作业只是照着同学的抄，每次都是蒙混过关了。期中考试时，看着倒退的成绩，他傻眼儿了，他存在的问题是（ ）
A弄虚作假，只图当时的一时之快，缺乏诚信，最终害了自己
B由于一时疏忽，导致了这次失败，无所谓
C处理不了自己身边有害的东西
D是自己意志不坚强，没有自制力
17、在人际交往中，我们提倡换位思考，所以不应该（ ）
A想人所想，谅解他人
B己欲立而立人，己欲达而达人
C耿耿于怀 D将心比心
18、课堂上，你发现老师的讲解有不恰当的地方，你认为正确的做法是（ ）
A打断老师的讲解，指出错误
B等老师讲解结束后，向老师提出你的疑问
C下课后，告诉同学们老师的讲解有误
D因为是老师的错，嘲笑老师
19、法国思想家田蒙说过：“皇帝和鞋匠的灵魂都是同样的模型铸造的。”（ ）
A 每一个人的灵魂都是一样的 B 每一个人的人格都是平等的
C 每一个人的职业都是平等的 D 每一个人的社会地位不尽相同
20、你和好朋友闹别扭时，如果你认定是对方的错，你会想（ ）
A当然不会主动和好，得让他先道歉
B人要有傲骨，怎么能随便低头
C宽容朋友的过错，帮助改正错误
D既然是好朋友，两个人就应该主动和好，不能只是我迁就朋友
21、“天生我才必有用”是（ ）
A自负 B自卑 C以自我为中心 D自信
22、农夫和蛇的寓言告诉我们（ ）
A 做人要忠诚老实 B 与人为善要是非分明
C 与人为善不要考虑个人得失 D 做善事的人往往要吃大亏
23、“将心比心”是（ ）
①急人所难 ②与人为善的思考方式和行为方式
③成人之美 ④不以残忍冷酷的方式对待别人
A ①②③④ B ②③④ C①②④ D ①②③
24、下列行为是缺乏责任感的表现的是（ ）
A 王辉在学校努力学习，争取以优异的成绩回报父母和老师
B 班长王强组织本班同学到集市打扫卫生
C 小李经常帮助父母打理家务
D 小陈做数学作业时，因不懂如何做，只好抄其他同学的作业
25、雨果说：“善是精神世界的太阳。”下列行为不符合这句话内涵的是（ ）
A 学校成立“爱心基金会”，为学习生活困难的'同学提供帮助
B 市区出租车司机组成“爱心车队”，免费搭乘无助老人
C 班上的同学利用周末帮老人打扫卫生
D 小娜在坐公交车时没有为老人让座
二、非选择题 （共50分）
26、情景分析：结合课本知识，为他们诊断“病因”，并开出“处方”。（８分）
（１）小王非常热爱体育，经常练习短跑，奥运冠军刘翔就是他的偶像。但在学校运动会上他只得到１００米栏的第三名，从此他一点信心也没有，决定放弃短跑。
病因：
处方：
（２）星期早上，妈妈说要带小迪去游乐场玩，小迪一听可高兴了，这是他一直盼望的事，过去妈妈总是没时间。他已经把跟小希约好的去打乒乓球的事忘得一干二净了。
病因：
处方：
27、自尊、知耻
材料：有一所大学的毕业生在设计桥梁的时候，由于计算不正确，致使完工后的桥梁倒塌，造成巨大的经济损失，也使这所学校蒙受了巨大的耻辱。校方为了让学生记取这个教训，花重金买下了这座桥梁的钢铁，做成一个个戒指，名为“耻辱戒指”。每当学生毕业时，他们都会得到这样一枚戒指。这枚戒指成为他们认真工作的动力。
请你结合教材内容，谈谈“耻辱戒指”告诉了我们怎样的道理?（8分）
28、自我负责
材料：中央电视台《今日说法》曾报道：一个叫黄志全的公交车司机行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，他做了三件事：
———把车缓缓的停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸
———把车门打开，让乘客安全的下车
———将发动机熄火，确保了乘客和行人的安全。
他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停止了呼吸，他在生命的最后一分钟里所做的一切也许并不惊天动地，然而许多人却牢牢地记住了他的名字,因为他在生命的最后一刻,很好履行了他的职责。
⑴司机所体现出来的是一种什么样的精神品质？（2分）
⑵作为中学生，我们应如何培养司机的这种精神？（8分）
29、平等待人
材料：一位知名企业家看到一个衣衫不整的卖铅笔的小贩，顿生怜悯之情。他把1元丢进卖铅笔人的怀中就走了，后来觉得不妥，返回从卖铅笔人那里取出一支铅笔，抱歉地解释说自己忘记拿笔了，并且说：“你我都是商人，你是卖家，我是买家。”。一年后，在一个商务洽谈会上，一个富有的商人走到这位企业家面前
⑴“你我都是商人”体现了这位企业家平等待人的高尚品德，那么平等待人表现为什么呢？（3分）
⑵在现实生活中，我们应如何做到平等待人？（8分）
30、与人为善
材料：风雨交加的夜晚，一位行李简陋、衣衫破烂的老人来到费城的一家旅店投宿，他对伙计说："别的旅店全客满了，我能在贵处住一晚吗？"伙计解释说："城里举行大型活动，旅店到处客满。不过，我不忍心看您没个落脚处。这样吧。我把自己的床让给您，我就在柜台上搭个铺。"第二天，老人临行前对伙计说："年轻人，你能当美国第一流旅馆的经理。我要给你盖个大旅馆。"伙计听了，觉得这老人真是幽默。
两年后的一天，伙计收到了一封信，邀请他去纽约回访两年前那个雨夜的客人。伙计来到纽约，老人把他带到一幢高楼前说：“年轻人，这就是我为你建的旅馆，请你当经理。”这位当时的年轻人就是如今纽约首屈一指的奥斯多利亚大饭店的经理乔治?波尔特，那位老人则是拥有亿万财产的石油大王保罗?盖帝。
你们班级将就材料中表现出来的主题，召开一次主题班会，请你参与：
（1）请你为班会设计一个主题？（2分）
（2）你认为乔治?波尔特之所以能够成功的原因是什么?（2分）
（3）与人为善是一种爱心的体现，也是-种人生智慧；但是它常常放射出比智慧更迷人的光泽。有许多用智慧千方百计也得不到的东西，凭着与人为善却轻而易举就得到了。让你在班会上谈谈你对"与人为善"的理解，你会说什么呢？（结合材料）（6分）
（4）作为中学生，我们应如何做到与人为善呢？（3分）
