计划方案 篇1
一、教学目标：
根据现代教育精神突出“学会做人、学会做事、学会合作、学会学习”的育人要求和“学会关心”到21世纪教育主体，引导学生确立“尊重、关爱、责任”的基本价值目标，引导学生珍惜初中生活，适应新的学习环境。引导学生珍爱生命，正确、客观地认识自己，主动把握自我、发展自我。引导学生品味生活、做情绪的主人，学会拒绝不良诱惑，了解自我保护的措施，提高自我保护能力，学做生活的主人。
二、教学主要内容：
本册书分四个单元，第一单元笑迎新生活有两课组成。第一课“新的起点”，第二课“把握学习新节奏”，是要引导学生适应初中学习新的特点，珍惜学习机会。第二单元“认识新自我”有三课组成，它们分别是“珍爱生命”、“欢快的青春节奏”和“自我新期待”，学习这一单元是要引导学生从认识生命的角度认识自我，从了解青春的角度认识自我，从发展新自我的角度鼓励学生创造新自我。第三单元“过富有情趣的生活”共有两课组成，“做情趣的主人”和“品味生活”。学习这一单元是要引导学生学会调适自己的情绪，主动追求高雅的生活情趣，学会品味生活。第四单元“过健康、安全的生活”本单元有“学会拒绝”和“保护自我”组成，学习这一单元是要引导学生远离生活中的不良习惯和不健康的娱乐活动，掌握一些自我保护的策略，帮助学生过健康、安全的生活。
三、教学重点：
引导学生尽快适应初中学习生活，珍惜初中生活和学习机会，感悟生活和学习的快乐，学做学习和生活的主人，初步确立“尊重、关爱、责任”的价值目标。
四、教学难点：
教会学生自主学习，引导学生学会学习和做人的方法，学生优良品质的培养，引导学生珍惜初中生活，学做生活的主人。
五、学情分析：
这届学生刚进入新的学校，对新的环境陌生、好奇，有一定的学习积极性。根据了解学生的基础不算太差，只要教师严格要求学生、积极转变教学观念、改变教学方法，就能使学生尽快进入学习状态。但也要注意有一部分学生在小学就不认真学习，成绩较差，要做好他们的工作。
六、教学措施：
1、教师要转变观念，转变教学方法，不能用老方法教新教材。
2、要联系学生实际，面向丰富多彩的社会生活，选取学生关注的话题，上好每一堂课。
3、引导学生自主学习，教会学生学习的方法，做学习的主人。
4、注重学生的情感体验和道德实践。
二○XX年九月二日
计划方案 篇2
一、指导思想：
以语文新课标为指导，继续推进高中新课改，落实生本教育理念，倡导“自主、合作、探究”的学习方式，挖掘潜能，提高素质。
二、教学内容与重点：
《史记选读》、《现代散文选读》《实用文选读》《写作》（下半部分）
教学中要重对文本思想的理解与运用，并提高学生的写作能力。
三、教学基本原则
1、整合教材，大胆取舍
教材的处理必须合理，这样才会有利于教学任务的完成和教学目标的实现。
本学段教学时间为一个学期，去掉节假日及复习备考，及因连堂进行作文训练而用去的课时，真正用于处理教材的时间非常有限，在这种情况下不允许也不必要按部就班地处理教材。
我们可以根据学生的实际，针对教材的特点，做出取舍与整合。我们可以将单元内部的各篇文章联系起来，也可以将不同版本教材中的文章联系起来，进行关联性阅读、比较性阅读，从而深化对文章的理解和单元要点的把握。
2、立足教材，服务高考
教学中我们要做到立足于教材，服务于高考。教学中既要突出文体的特点，讲清课文内容要点，又要结合高考考点的设置，进行有针对性的前瞻性教学。比如说新闻通讯，要将新闻的基本结构作为重点，同时筛选一些高考题，作一些拟定标题、补写导语、写作一句话新闻、提炼内容要点等等。
3、探究创新，推进课改
要继续推进“自主、探究、合作”学习方式的探索与研究。教学中要有计划地引导学生自学，引导他们自主钻研课文，得出自己的认识与结论，而不要搞大一统，一言堂；要突出研究性学习特点，拓展课堂内容，深化对课文的理解，而不要浅尝辄止，小富即安；要组织合作学习小组，鼓励学生相互切磋，问难质疑，共同提高，而不要死气沉沉，机械呆板。
四、具体措施
1、落实集体备课
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。集体备课，资源共享这一精髓必须发扬光大。
明确职责，分工合作，同心协力，面对新教材、新内容，充分发挥大家的主观能动性，实行资料资源共享，按照学校要求，每次备课都要有中心发言人，详细解说本单元甚至于某一课的重点、难点、疑点，要提出教材处理意见。备课组在听取这些意见后细致讨论，达成共识。
备课做到四个落实：课件、教学设计、配套习题（课内课外相结合，可以是自己拟的，也可以是拼版的，但不要随意拿来一份充数）、相关资料（有形的材料）。
2、相互观摩学习
本学期老师之间要多听课，完成人盯人听课的同时，相互间还要经常性听课，多借鉴吸收，多取长补短。
计划每周上一堂研讨课，自己定课题，定时间，大家评议，共同提高。
3、强化课堂常规
课前三分钟演讲；每堂课的明确的教学目的；对教材的理解要力求广（有拓展）、透（求深入）、准（没有错误）。
4、强化阅读积累
字词（包括成语）积累，文学文化常识积累，格言警句、华词丽句的积累。
读书笔记，要勤检查，多督促。
5、强化古文背诵
系统整理必修一至必修五中的所有需要背诵的篇章，以专集的形式印发给学生，并通过晨读时间反复诵读与检查，强化记忆，丰富底蕴。
6、进行专项训练
钢笔字训练，内容可以背诵相关，不作统一要求，可因人而异。争取开展一次书法竞赛。
阅读周周练（古文、现代文，最好是高考题）
周记的写作（练笔、积累素材，300字以上）
大作文二周一次（结合《写作》下半部分学习）
计划方案 篇3
一、班况分析
新年过去了，我们迎来了小班的第二学期。现如今，我们班的新生经过几周的学习生活情绪基本已稳定，个别孩子还有哭泣行为，情绪不大稳定。原来的孩子们经过了一学期在园的生活和学习之后，有了很大进步，每位幼儿都愿意上幼儿园，同时能积极参与教师组织的各项活动；在生活自理方面养成了良好的习惯，会自己动手吃饭，在家长的帮助下，完成穿脱衣服；在学习游戏方面也形成了一定的常规。上课时，能安静坐下来，举手回答问题，积极动脑；游戏时能听教师的指示进行游戏，主动参与活动；在语言表达方面，孩子们都会用普通话与同伴交流。应该说，上学期经过我们的努力，取得了一定的成绩，但是，还有不足之处需要我们不断完善。在生活自理方面，还要给孩子们以机会，让他们多锻炼，同时注意提高他们的动手能力与语言表达能力等。
二、本学期主要目标
针对本班的具体情况及存在的问题，本学期的主要目标是：在上学期的基础上，继续抓好幼儿的一日常规，培养幼儿养成良好的生活行为习惯，能尊敬父母、长辈，能为集体服务，形成集体观念，使幼儿以此为基础，促进全面发展。
三、各个领域的具体内容和要求。
在思想品德方面培养幼儿养成有礼貌，讲卫生的好习惯。同伴之间能团结友爱，互相谦让，形成一定的集体观念。并教育幼儿尊敬长辈，在园在家一个样。巩固加深幼儿在生活自理方面的内容，学习自己独立穿脱衣服、叠衣服等，在平时注意让幼儿学做力所能及的事。
开发幼儿的智力，在日常生活中，要求幼儿用普通话与教师、同伴交流，说话完整，培养幼儿的口语表达能力。丰富创造游戏内容，组织幼儿进行各种创造游戏。利用散步，游戏的时间，启发幼儿观察周围的变化，发展幼儿的观察力与思维能力。并逐步丰富幼儿的词汇，通过讲故事，学儿歌的形式，帮助幼儿掌握新的词汇及含义。利用音乐游戏，及课间休息，播放音乐或进行游戏，培养幼儿感受艺术的美。
增强幼儿体质，在日常生活中，每天进行一定量的运动，以发展体质。根据天气变化，及时为幼儿穿脱衣服，午睡时，注意增减被子，养成幼儿良好的午睡习惯。抓好进餐习惯，鼓励幼儿不挑食，提高午餐速度，形成较好的午餐习惯。日常生活中，时刻提醒幼儿有要端正的坐、立、行的姿势，并教育幼儿要爱护自己的五官。教育幼儿早睡早起，在家少看电视，多运动，养成一定的作息习惯。
美育方面通过语言故事中的不同形象，体验善与恶，让幼儿做个心灵美的人。让幼儿通过美术活动，创造美的作品，让幼儿体验其中的乐趣。通过身边的各种好人好事，让幼儿了解及时表扬鼓励，以达到教育的效果。
四、家园联系
1、家长密切联系，主动向家长反映幼儿在园的情况，同时从交谈中了解幼儿在家情况。
2、每周写好“家园联系册”，搞好它的桥梁作用。
4、利用下班时间家访，及时反馈幼儿在家情况。
五、各项常规教育
1、礼貌常规
引导幼儿在园主动与教师、阿打招呼，离园时主动说“再见”；在幼儿园与小朋友团结友爱，互相帮助，不抢夺东西，不打人，做错事要道歉，主动说“对不起”。
2、卫生常规
每天晨检时注意提醒幼儿衣着整洁，小手干净，不留长指甲，并带一块干净的手帕；在餐前，入厕后提醒幼儿洗手；吃饭时教幼儿正确使用勺子，不挑食，不边吃边玩，注意细嚼慢咽，注意用餐卫生，不把饭菜弄在桌上，地上。
3、上课常规
要求幼儿听到铃声立即进教室，坐到自己的座位上，并注意小脚并拢，小手放膝盖上，胸也挺起来，眼睛平视教师，上课时遵守纪律，不随便说话，离开座位，注意养成幼儿积极动脑，举手回答问题的习惯。
4、课间游戏常规
教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫，爱护班内的课桌椅和玩具，轻拿轻放，不随便拿教师桌上的东西，游戏后要将游戏角内的玩具整理好，放回原处。
5、爱护公物常规
教育幼儿爱护桌椅，不把椅子当马骑，不在墙上乱涂乱画，拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。
6、在上学期的基础上，逐渐巩固，提高加深幼儿的各种生活自理能力和行为习惯的培养，平时生活中注意观察，及时表扬幼儿的良好行为，每周进行评奖，促进幼儿养成良好的一日生活，学习习惯。
7、结合教学及游戏课，开展幼儿感兴趣的活动，提高幼儿在绘画、唱歌、口语表达等各项技能。
六、本学期将采取的具体措施
1、首先在新学期里使孩子能愉快地来园并保持良好的情绪。
2、建立一定的'常规，学习生活自理能力。在一日生活的各环节中，根据幼儿的年龄特点和发展状况，进一步提高常规培养的要求。老师的要求要一致，培养中注意使幼儿逐步懂得为什么要这样做。例如培养洗手常规，要使幼儿学习怎样才能洗得最干净。在这个过程中同时培养幼儿的自理能力，培养自理能力要注意循序渐进，给予帮助但不包办代替，使幼儿及时获得“我学会了”的成就感，培养幼儿愿意学，愿意做的自信心。
3、开展丰富的户外活动，通过一些安全、易学玩法的户外材料促进幼儿体格的正常发育，发展大肌肉动作，保证幼儿充足的户外活动时间，使幼儿对天气的变化有一定的适应能力，不经常感冒、生病。
4、充分利用班里的各种玩教具和幼儿喜欢的其他材料，保护和引起幼儿对周围环境、事物的好奇心和探索欲望，指导幼儿通过摸、闻、捏、推、听等感官对事物的探索方式直接获得感性经验，培养幼儿对事物的感受力。
5、抓住幼儿口语发展的关键期，给幼儿营造一个优美、规范、准确的语言环境，促进幼儿语言的发展，丰富幼儿的词汇和对语言的理解能力。引导幼儿用简单句与成人沟通，表达需要与感受，在讲述事情的时候不着急，学说完整句。
6、班级的协作通过交接班本、班务会等形式，做好班里的协作工作，随时交流对幼儿的观察分析，共同制定措施，采取一致的教育措施有针对性的因材施教，发挥班级这个教育集体的作用，提高教育工作的效率，加强班级的凝聚力，群策群力做好工作。
计划方案 篇4
一、项目概况
项目目的
——自食其乐西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨，力求开拓一片属于自己的市场。
项目名称:自食其乐西餐厅
性质:此项目集开发家居设计、房屋室内设计、独栋别墅设计专业性服务项目。同时，吸引商家投资，建设中国人自己的家居设计文化。
建设地点:雨花区
市场分析:学院现有两万四千几个师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了547%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。商业街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65。8%，现时有40。2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
宗旨:服务大众，优质经营，为广大消费者展现不一样的西餐文化。
经营范围:
1、推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。
2、西餐结合快餐。例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3、美颜甜品。例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
市场营销:在西餐厅初步发展中，我公司将采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划。可以不同程度降低营销成本，还能建立起坚实的客户关系。随着西餐厅的发展，还将扩展体验式营销、网络营销等模式。
财务数据:见财务计划栏。
注册资金:——十万人民币。
融资方式:由我原有西餐厅参股人员筹措资金5万元，商业贷款5万元。
组织理念:举才而任能，走创新和专业的组合路线，实行严密的系统性、战略性管理，打造高质量的饮食文化。
组织文化:敬业创新，优质经营，人性化管理。
结论:自食其乐西餐厅这个店名易记，易读，好听。自食其乐一词可以营造风趣的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性;易吸引人的注意。主要走中低档价格策略，在食品色，香，美味，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购满足。
二、管理层及部门职能
(一)、店长
李环，男，汉
1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作。
2、工作内容:督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。
(二)、行政人事
部门职责
1、对计划开发项目进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告。
2、对西餐厅项目进行分析和需求策划。
3、对西餐厅项目进行具体的设计。
4、制定西餐厅目标以及进度表。
5、建立项目管理系统。
6、负责项目进程控制，配合店长对项目进行良好的控制。
7、跟踪分析项目开发成本。
8、管理项目中的风险和变化。
9、负责项目团队建设。
(三)、厨师
对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。6、参与制定和完善公司费用的控制办法。
(四)、服务员
部门职责
以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
(五)、市场开发部
部门职责
1、制定本部门年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集，整理，交流及保密。
3、指定产品的价格、品质和广告宣传。
4、对竞争对手进行对比分析，提供应对方案。
5、对潜在的消费群体进行市场调查分析。
三、研究和开发
项目开发部根据市场行情、国家政策和城市建设状况诸多因素，制作出详细的开发项目计划书。有项目开发经理审核后交予组委会评审。
(一)、项目申请
1、向工商管理局有关部门申请成立一个自食其乐西餐厅
2、向有关部门协商其他业务项目的经营许可。
(二)、开发准备
1、内部事务整合
根据本地区的现实状况，制定营销计划，经多方审核通过。
2、业务项目准备
开始可与相关业务的西餐厅取得联系，共同制定计划设计。联系当地的西餐厅，请求提供服务和咨询服务。同时在广大市民中开展业务宣传，以广告、宣传单、调查问卷方式进行一定的宣传。
四、行业及市场
校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店;其次，是怎样达到以下营销效果。
(一)、西餐业的形成以及发展前景分析
1、随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景。
2、西餐是发达国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响。
3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。
(二)、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。
(三)、大学校园所在地(凤阳)市场分析
西餐厅市场分析
凤阳地区在不断发展，为加速其城市建设，西餐厅能过有效带动特色的饮食文化文化兴起。
消费市场分析
凤阳地区城市发展速度很快，且附近旅游资源丰富，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比较单一，所以市场前景很好。
(四)、西餐厅的特点
1、同一性
目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一，忽略了特色服务，对饮食文化发展起阻碍作用。
2、追求时尚个性化
西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营
目前困境:
我们公司目前面临的困难是:一、西餐厅的选择;二、产品样式的选择;三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。
首先，店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子，这样说吧，客流量带来了市场，市场带来了营业额!我们的目的是效益，积累原始基金!要做到这点就必须要很多的市场，能带来市场的就是客流量了!
还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想，拥有这种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫妇!所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，是这样的:
1。对本地的居住情况进行调查，将它们的位置标在地图上。研究其所在地段是否符合最大利益原则。
2。根据地图，标出你看好的地点。
3。在选定的地方周围，画出经营范围
4。确定该商圈内是否有你的竞争对手，对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需要更改地点。
5。了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助你了解顾客群。
6。画出可走到你店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里。
初期策略:
做好宣传，打响知名度。
1、通过传单、广告的方式在周边地区形成一定的影响。
2、和一些西餐厅合作开发一些特色的项目，对于一定数量的居民提供免费的试吃活动。
五、营销策略
1、市场机构和营销渠道的选择:自食其乐西餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。2、营销队伍和管理:尊重餐饮业人员的独立人格。管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
3、促销计划:西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
4、价格决策:主要走中低档价格策略，在食品色，香，美味，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购满足。
计划方案 篇5
教学目标：
1．学会7个生字，认识2个偏旁。
2．会认9个字。
3．正确、流利地朗读课文。通过读课文，知道电视塔是做什么用的。
教学重点：
1．学会7个生字，并能正确书写。
2．正确、流利地朗读课文。通过读课文，知道电视塔是做什么用的。
教学难点：
理解“能让我们看到多彩的世界”的意思。
教学过程：
一、导入新课：
教师板书： 请同学读一读这个字。
你们都见过什么样的塔？今天我们一起来看看这“神奇的塔”。教师接着板书：神奇的。看了课题，你想知道什么？生：（这个神奇的塔是什么塔？为什么说它是神奇的塔？）咱们带着这个问题一起来学习课文内容。
二、初步了解课文内容。
1．学生听录音读课文。思考：这神奇的塔是什么塔呢？（生：这神奇的塔是广播电视塔）
2．你们去过吗？请去过的学生讲一讲。
3．你们知道我国有几个著名的电视塔吗？老师告诉你们，我国有3个著名的电视塔：第一个是上海电视塔，叫东方明珠；第二个是天津电视塔，简称天塔；第三个是北京的中央广播电视塔。
4．你们想看看吗？那老师当导游带大家一起去看一看，放录相。
三、初读课文，认识生字和会认的字。
1．借助汉语拼音自由读课文，画出生字和会认的字。把画出的生字和会认的字多读几遍。
2．同桌同学互读生字和会认的字。
3．抽读带拼音的生字和会认字的卡片。
4．同桌同学互读课文，相互纠正读音。读后标出课文有几个自然段。（5段）
5．分段读课文。听听读音是否正确。
四、学习课文内容。
（一）学习第一段：
1．指名读。读后你知道了什么？板书：
2．这塔很高很高，你们能把它读出来吗？自己试试。
3．指名读。
4．教师也想读读行吗？教师范读。你们听出什么了？（听出这座塔特别高）
5．学生模仿读。
（二）学习第二、三自然段。
1．在实物投影上出示书上插图，你能看图说一说吗？
2．师讲：塔这么高，星星月亮看见了想说些什么呢！自己出声读读2、3段。
3．同桌同学分角色读2、3段，体会它们说话的意思。
4．分角色指名读，说说自己的理解。
（星星说的意思是塔特别高，离星星很近，更加突出了塔高。月亮说的意思是塔很美，每当晚上，电视塔里面的灯都亮了，就像一盏明亮的宫灯。）
板书：美
师问：你们见过宫灯吗？什么样呀！请查找到宫灯图片的同学放在实物投影上让学生看一看。
又问：给你什么感觉？（美）
5．你能不能把塔的高、美读出来？同桌读，指名读，教师指导读。
（三）学习四、五段。
1．实物投影出示第二幅图：他们在干什么？
2．自己出声读读第四五段，妈妈和力生说了些什么呢？
3．同桌同学分角色读他们说的话。
4．指名分角色读。
（1）思考：妈妈说这塔很神奇，为什么这塔很神奇？（生：这个塔能让我们看到多彩的世界。）
（2）“能让我们看到多彩的世界”是什么意思？你能结合平时的生活说一说吗？
5．指导学生读出疑问的语气和神奇的感觉。
五、分角色朗读全文。
六、学习生字：
（一）读准生字的音：
1．自己读读本课生字，读不准的字借助拼音读一读。
2．同桌同学互读生字。比比谁全读对了！
3．抽读没有拼音的生字卡片，指名读，开火车读。
4．认识新偏旁“单人旁”“门字框”。
（二）记忆字形，了解字义。
1．学生自学。
2．小组讨论自己是怎样记字形的？说说平时是怎样用这些字的？
3．小组汇报学习过程。每组讲一个字，讲的不好，其他小组进行补充。
（1）“们、问、什、电”这四个字用“熟字”加上偏旁或加一部分来记。
“生”用“青”换一部分来记，“青”字去掉下面的“月”字，加上一笔“撇”就是“生”字。
“力”和“么”这两个可以用笔画记忆。
（2）汇报的形式是（1）读字音；（2）分析字形和在本课中由生字组成的词；（3）组词
（三）指导书写：
1．学会在书上把每个字按笔顺描红。
2．仔细观察重点笔画的位置，试着把每个字独立写一个，写后与范字比较，看看哪笔写得不好再进行修改。
3．在书写过程中你们哪个字不太好写？（们 什）
4．教师指导书写“们”和“什”字。
（1）出示带田格的“们”和“什”字。
（2）观察这两个字，有什么特点？
（左右结构的字，左窄右宽）
（3）观察重点笔画的位置：“们”字：单立人旁的“撇”写得不要太平，撇尖在横中线上收笔。“门”字的“点”写在竖中线上，比单人旁的“撇”起笔稍低一点。“竖”写在竖中线左边一点，不要写得太长，起笔高一点，收笔也高一点。最后一笔“横折钩”的钩稍低一点。
“什”字：“ ”旁与“们”字相同，右边是“十”字，横写在横中线高一点的位置，注意左低右稍高一点，竖的起笔与单人旁撇的起笔高低一样，竖写得比旁边的竖稍长一点。
（4）教师范写，学生观察。
（5）学生独立书写这2个字，每字写一遍。
（6）同桌同学互查，相互纠正。
（7）在实物投影上展示评议。
5．其他5个生字由于笔画少，不是很难，学生把每个生字独立写一遍。学生有问题举手，教师个别辅导。
6．展示评议，比比书中的描红和生字谁写得最好。
七、复习巩固：
1．在生字本上书写生字，每个字写3遍。教师巡视，纠正学生的写字姿势和执笔方法。
2．抄写词语：有力 有电 不问 我们 什么 生火
3．读句子（课后练习3）。
（1）读这3句话。
（2）师生对答：
师问：江边有什么？ 生答：
师问：哪儿有一座高高的塔？ 生答：
生问：我家门口有什么？ 师答：
生问：哪儿有一棵小树？ 师答：
第3句：生问生答。
（3）出示句式：哪儿有什么？
（4）请学生概括句式练习说话。
4．分角色朗读文，读出塔的高、美、神奇的语气。
板书：
计划方案 篇6
一、爱心暑假
在暑假来临之际，面对着最爱自己的亲人们，你想用什么方式表达对他们的敬爱与感恩?用自己喜欢的方式展现我们的爱。例如：绘画、作文、唱歌、帮父母做一顿早餐，学做一顿抓饭，做力所能及的家务事，体验劳动的快乐。
二、快乐暑假
1.课题研究：走进旅游中的暑假。了解各地的习俗，旅游中感受游山玩水的快乐，了解祖国各地的民俗风情。以手抄小报、微电影、幻灯片、图文结合的日记等形式展示。
2.设计一份全家最佳旅游线路，并计算此行的全部费用。
反馈形式：以小课题的形式反馈。可以用制作ppt、拍照片、数学日记、小报的形式展示。
3.了解你最感兴趣的两位数学家的生平。
4.加强体育锻炼，强健体魄。练好立定跳远、坐位体前屈、跳绳、短跑;也可以打打羽毛球、篮球，踢踢足球;还可以练习游泳。(游泳必须在家长监护下进行)
三、书香暑假
多读书，读好书。可以写读书心得、可以办一张读书小报、可以做一个读书展示的ppt(内容包含读书心得、课外书的精彩内容、读书摘抄等)。开学进行好书推荐的交流活动。
四、艺术暑假
1.阅读英语读物或观看英语电影，记录下假期自己英语学习的有趣经历，并将以上内容通过易信群留言，或发至班网与大家分享。(假期内每人至少在班级网站上传一篇应用学习的内容。)
2.感受音乐带来的欢乐，了解更多的音乐小常识，提升音乐素养，用微电影展示阳光、乐学、健康的假期生活，在信息社会中捕捉更多异彩纷呈的自我。
3.让我们充满想象，动脑又动手，自己制作一个迷宫，完成美术体验性学习，开学展示。
五、科技暑假
1.制作一架飞机模型，材质不限，长度不小于25厘米，宽度不小于15厘米，厚度不小于8厘米。可以将弃置、损坏的玩具或模型进行改造。
2.选择一个感兴趣的实验，准备实验材料，尽量选择简单、随手可得的材料;将实验的全过程拍下来。开学微课展示。
温馨提示
请大家随时随地将做好的体验性作业上传班网，以便老师及时指导，期待大家精彩的假期体验性作业。
请家长积极配合!谢谢您的支持与合作!祝大家假期愉快!
计划方案 篇7
一.活动宗旨：
1.通过春游活动，引导学生用自己的眼睛观察，用自己的心灵体验，用自己的情感感受家乡的美,感知家乡的巨大变化，了解家乡改革成就，激发学生热爱家乡的思想感情。
2.让学生在活动中体验快乐, 在游览中开阔眼界，在实践中得到成长,提升感悟美、欣赏美的品位。
让学生在亲近大自然的过程中，懂得感恩自然，热爱自然。
3.通过实践、游戏活动培养学生的集体荣誉感和团结合作的能力，培养学生户外实践和活动能力。
二.活动地点：
三年级：温州科技馆、博物馆、秀山公园
三. 活动时间: 20xx年4月12日(周五)
★学生到、离校时间：
上午7:50到校，集中教育，8：00出发，下午3:00左右回到学校。
五. 活动车辆和服务: 瑞安市顺达国际旅游服务有限公司
六.注意事项：
1. 提倡节约。
要求学生带适量的食物，零食尽量少带。
饮料建议自备开水水壶。
2. 注意交通安全。
列队队伍整齐，要听从老师和交通警察的指挥。
过马路时一定要听从带队老师的安排，做到一停二看三通过。
3. 注意活动安全。
以年级组为单位参观或安排活动，班级之间、同学之间要做到互帮互助，团结友爱，互相关心，互相谦让，不能擅自离队，独自行动，不玩危险游戏，不攀爬树木和山石，参观时远离水边，不到擅自到河边洗手、玩耍。
一切活动均应在老师的视线之内。
5. 注意公众形象。
带队老师事先要教育学生讲究公共礼仪，注意言行文明。
爱护公共设施，爱护一草一木，不攀折花草树木，不乱涂乱画。
6. 注意环保。
讲究公共卫生，不随地乱扔果皮纸屑，每人自带一个塑料袋，把垃圾都放进自己准备的垃圾袋中，活动结束清理好场地，卫生委员全面负责卫生工作。
7. 注意着装。
为方便管理，建议同学统一穿春季校服、佩戴红领巾、校徽、队标志，穿运动鞋、背双肩包，如遇雨天请带好折叠伞。
8. 征求学生和家长同意，分发春游告家长回执单，自愿参加春游活动。
有患病及特殊情况不参加春游活动的同学，一定要家长写好请假条，同时与班主任电话联系后确定，并督促家长做好安全监管。
七.安全保障措施：
1. 班主任要对全体学生进行专题的春游活动安全教育,增强学生安全防范意识和自我保护能力。
做好出发前的组织工作(分组、分工)。
在春游前一天各班组织一次春游安全专题教育活动，春游当天各年级按规定时间到校后，以班级为单位再次强调春游安全注意事项。
2.每班安排的2位带队老师要认真做好对学生的组织管理工作。
带队老师在每一次集合时一定要清点学生人数，确保学生安全，确保春游活动的圆满完成。
活动中个人服从集体和学校的安排，统一活动结束时间，各班不可提前结束本班活动。
提醒家长按统一时间在规定地点接孩子。
3.要注意饮食安全，不喝生水，不食用不卫生的食品(拒绝“三无”食品)。
4.各段协调人员要带好外伤和肠胃急性药品，以防同学受伤或突发疾病。
5.为了确保学生安全，每位带队老师要在春游之前将自己的手机充好电，有突发事件要随时联系并及时上报。
6.与承运单位签定交通安全责任协议,与承办旅游公司签定有关安全协议,办好人身意外伤害保险手续。
计划方案 篇8
一、按时起床按时吃饭
一般可在6∶30起床，最好和平时一样。
早饭要在平时同一时间吃，不要吃得过早，但也不要太晚。如果吃得太晚，离考试时间太近，容易造成一种紧迫感，不利于情绪稳定，不利于考试。
二、路遇熟人热情招呼
考生从家到考场的路途中，遇到老师和同学要主动打招呼，主动问同学好，进考场可主动与监考老师打招呼，以获得安全感、信任感，以调节心态，进入状态。
三、睡个午觉神清气爽
语文考完之后，稍微休息一会儿，吃午饭。吃完后稍微活动活动一下，散散步，听听音乐。建议从1点钟开始午睡，睡上三四十分钟或一小时，会给人神清气爽之感。
四、每科考完绝不对题
中考第一天不论考得怎样，都不要多想，“考一门丢一门”，不对题。如果有同学找自己对题，也应婉言谢绝，这样会使自己情绪稳定，保持良好心态。
五、首日夜晚平静度过
中考首日晚，建议考生在10点—11点上床睡觉为宜，上床前半小时应在安静中度过，不要再看书或想问题，尽量放松，平静度过。睡觉前注意检查准考证及考试用具，将它们整理好并放在显眼处，以免第二天早上在匆忙中遗忘。
计划方案 篇9
一、指导思想
根据学校的工作计划，结合现在的教育思想与教育方针，努力完成实习期间的工作任务。
二、工作任务
1、高一年级化学必修1教材课堂教学，每周四节。
2、十月中旬的校运动会。
3、学校十一月初的期中考试。
三、教学目标
1、突出化学学科的特点，培养学生的动手能力。
2、启迪智慧，陶冶情操，提高动手和分析问题的能力。
3、增强学生对化学学习的兴趣，掌握化学科目的基本技能和基础知识。
4、大致了解我国优秀化学家及其贡献。
四、学生情况分析
1、学生处于由初中到高中的过渡期，有很多东西要慢慢适应，比如学习方法，生活节奏等，我们不能急于求成，要给他们时间。
2、学生对的学习兴趣不大，好多观点不全面。
3、上课纪律不是很好，总是有人睡觉
五、教学措施
1、高一年级的教材课堂教学主要以优化课堂的教与学过程，以培养学生的兴趣为主，以达到提高学生的学习积极性。
2、互相渗透，融洽教材中各局部内容，改变枯燥又单一的课型。
3、注意导入局部的设计，以“引趣”贯穿整个课堂教学过程。
4、及时与学生沟通，解决问题。举行主题班会，让学生自己主持和参与，在旁引导就好。
六、具体布置
现在讲的是化学计量在实验中的应用，实习期间应该可以讲到离子反应，我们要做到上讲台前充分准备，认真备课，做好试讲环节，把握关键的上课这一环。最后把教学的情况落实，及时检查学生完成练习的情况，了解学生学习中的普遍问题，详细讲解。对个别同学的单独问题，也要有耐心的一对一解决。班级问题要班干及时把班级情况和问题反馈给我，对症下药，尽快解决。最后希望自己有一个圆满的实习。
房地产销售演讲稿1
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我在这里也是为了竞选这次部门经理的职位，而这次升职的机会我也是希望能把握住，来到我们公司做房地产的销售，我也是有了几年的经验，这些年也是努力的去做好，一直以来，我都业绩都是排在前列，很多次还是第一，所以对于自己的销售能力也是非常的有自信，我也是相信在我的带领下，我们部门可以做的更加的出色，去作出更好的业绩来，虽然我并没有做过领导的岗位，但是我也是有信心去做好。
首先，如果我担任经理的岗位，我也是首先以业绩目标为首先要去完成的任务，自己的工作要做好，同时也是带领大家一起去做好，我也是清楚这是个管理的岗位，销售的任务没有那么的多，但部门整体的业绩确是要去负责，不再是之前只要自己做好就够了，也是需要带领部门一起去做好，这方面其实我也是有信心的，之前由于我的出色，所以也是让我带了一些新人，而我也是耐心的去教，去告诉他们如何的去做好，同时最后的结果也是不错的，我想同事们以及领导都是可以看到我这方面的能力。我不但自己的销售工作是出色的，教人带人的能力也是有的，所以我也是想再向上一步。
除了业绩，我也是相信凭借我的带教能力，可以让部门同事们的能力都是上一个台阶，这样能更好的去完成业绩目标，并且也是能让我们的工作做得更加的轻松，在这方面我也是会将自己的经验去作出一份培训的计划，一步步的教好，这样整体的进步才能更好地把房地产的工作给做的更好的。当然管理上面，我也是清楚自己没有经验，不过我会去熟悉我们部门每一个同事，有困难大家一起解决，有荣誉大家一起分享，去共同的进步，多关心大家，同时自己也是要不断的去学习，一起去做好销售的工作。可能在管理上，初期我会比较的生涩，但是请放心，我的学习能力也是很强的，这个大家也是清楚，所以我也是相信自己会越做越好的，我也是相信自己这个经理的管理工作是能做好的，也是希望得到大家的一个支持和认可。
如果最终我没有担任这个岗位，我也是不会气馁，我也是清楚可能是我哪些方面做得还不够好，那么我也是要继续的去努力，去提升改进自己，同时销售也是要继续的去做好，做得更加的出色才行。当然我也是更希望大家认可支持我，投我一票，谢谢！
房地产销售演讲稿2
尊敬的领导们、亲爱的同事们：
大家好！
今天是一个值得纪念的日子，因为在今天之后，咱们的xx房地产销售就要推选出一名店长了，这对于我们全体员工来言是一件不小的事情，相信不少的同事都希望自己有朝一日能当上店长吧，当然了，店长可没有这么当的，必须要具备令人信服的能力才行。在这里，我先来介绍一下自己，我叫xx，是咱们店里的一名房地产销售人员，我工作已经有几年的时间了，说起来也是咱们店里的老员工了。
做房地产销售不是一件容易的事情，还记得我当初刚踏入房地产销售这个行业时，我可谓是自信满满，我那时候觉得自己一定能在短时间内推销出不少的房子，并借此让自己的业绩大幅度的提升上去，但是实际情况却给我泼了冷水，我在很长一段时间里都没有开张，一直都只能拿底薪。这一切也让我明白了销售是一份需要沉淀的工作，尤其是房地产这个行业，要是自己没有一些过人的本事的话，那么别人是不可能被你所打动的，而且买房子是一件重要的事情，客户没有信任的话是不会选择你的，所以我也明悟了，想做好销售工作的话首先就得把房地产给弄清楚才行，不然一个懵懵懂懂的人如何去给别人推荐呢。房地产知识是很复杂且宽广的，我也是花费了许久的时间才摸索了一点门路出来。
自从我投入了更多的心思和时间在销售工作上后，我的回报也开始变得明显、丰富起来了，越来越多的客户愿意和我打交道了，我做起销售工作也是越来越得心应手了，这一切都源自于自己在平日里一点点的积累，如果我们不能沉下心来积累能力的话，那么我们注定走不了多远。除了销售经验的积累之外，我在平日的工作中已经积累了不少的客户，这都是因为我在工作中足够认真、足够坦诚，给广大客户们提供了我最好的服务，所以越来越多的人选择相信我，我的业绩也因此越来越好。销售工作就是如此，除了工作能力要过硬外，还得和客户们、朋友们保持良好的关系，这样才能让自己的工作越来越到位，遇到了困难都能够及时地去解决。
以上便是我竞聘店长的缘由，无论此次竞聘结果如何，我都会让自己保持更好的工作状态，以此来迎接更多的挑战！
谢谢大家！
房地产销售演讲稿3
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我是在销售部工作的销售员，而今在这儿，来竞聘销售经理的岗位，我也是做好了准备，并且我也是相信以我充沛的工作经验，当我竞选上这个岗位之后，也是可以把这份工作给去做好的。
竞聘经理的岗位，我也是有自己的一个优势，虽然我也是知道我的对手们都是非常的优秀的，但是我的能力，同事们，领导们也是可以看到，过去的日子，我的销售能力也是有目共睹的，过去数月的销售都是我拔得头筹，对于房地产行业的认识也是非常的深刻，虽然我来到我们公司的时间并不是特别的长，但是做房地产这个行业的`工作，我却是做了很多年了，也是对于怎么去做好管理有自己的一个想法，虽然之前一直都是没有机会做管理的岗位，但是我想，我的销售经验也是可以很好的去指导好，去帮助大家，去把部门做好，销售最重要的一个目的，就是要拉到客户，并且把我们的房子销售出去，而我的优势也是在于我的销售水平是挺不错的。
如果我是能到这个岗位，我也是乐意把我的销售经验更好的去传授给同事们，然后大家一起努力，一起去把部门销售做好，之前的日子，我主要的精力在于做好销售，虽然也是有带新人，有去帮助同事，但是精力方面的确没有那么的重视，不过我带的新人，也是有很大的进步，跟随着我的同事销售水平也是得到了提高，我也是清楚销售和管理是有区别的，但是我也是相信，我愿意学习，乐意学习的态度，即使刚开始的时候做得不会像一些老管理那么好，但是我想以后也是会有很大的进步，并且是把部门给管理好，同时去把销售做好的，特别是我的经验也是可以帮助到大家，对于客户如何去抓取，如何让客户了解我们的房产，如何更快的达成成交，我都是非常的有经验的。
在这儿，我也是希望大家都是能给予我一个机会，同时希望大家能投我一票，我想我到了这个岗位是能够做好的，而且也是会带领部门，让大家都有更大的进步以及一个收获的，销售经理的岗位，我也是可以去做好的，当然，如果这次我没有竞聘成功，我也是不会灰心，我依旧会继续努力的去提高自己的销售水平，提升自己的各方面能力，为部门，为大家多做事情，让大家一起去把销售做好。谢谢！
房地产销售演讲稿4
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
“一年一度秋风劲，不似春光，胜似春光！”在天高气爽的金秋时节，很高兴与大家相聚一堂。我的名字叫xxx，喜欢运动，爱好读书，“勤奋、踏实、认真、积极”是我的处事态度，“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”是我的人生格言！是一名销售员，我竞聘的职位是销售主管！
在竟聘之前，我不止一次考虑过——主管是什么；主管做什么；我，做主管，为什么；怎么做？首先，主管是什么？我觉得，销售主管，顾名思义就是以销售为主，协助管理。其次，主管做什么？主管，首先是一名优秀的销售员，自身销售能力过硬，业绩突出；其次，是销售经理的好帮手，严以律己，认真执行；再次，是销售同事的知心人，促进成交，创造佳绩！主管的职责简而言之就是：帮领导排难，为同事解忧，上情下达，下情上禀！协助领导使得销售团队亲密协作，销售战车隆隆向前。最后，我，做主管，为什么，怎么做？
高尔基曾经说：“一个人追求的目标越高，他的能力就发展的越快，对社会就越有益！”我不是给我阳光，我就想灿烂的那种人，但我相信：烈火才能炼真金！从20xx年初进入房地产行业，至今已经三年了，三年的风风雨雨，似乎早已应该习惯了波澜不惊，但我的梦想始终鲜活！每天醒来我都会对自己说：新的一天开始了！新的一天要有新的收获！
前进的道路并是一帆风顺的。三年来，在工作中，同大家一样，我曾经被误解，遭埋怨，委屈的泪水曾经不止一次流过！但甜蜜的是我是确实成交后的欢乐！留在心田深处的是客户满意的笑容和由衷的感谢！
因为，我爱生活，更热带自己的工作。坎坷与荆棘相伴，笑语与欢歌一路，在风雨中，禾苗茁壮成长，我成长成熟销售时，把客户当亲人；成交后，把客户当朋友，在客户的眼中，我不再是推销员，而是给他们帮忙，为他们提供便利的朋友！我尽己能，为他们排忧解难，“以心换心”，他们为我带来了更多新的朋友，我们一起分享成功的喜悦！
我庆幸自己属于这样一个上进、团结的集体，一个热情四溢的团队！如果我的愿望能够实现，我将和大家一道，在领导的英明指挥下，用自己的热情与汗水，创造更佳业绩，共创美好明天！谢谢大家！
当然，如果未能成功，我决不气馁，我将继续努力，以更大的热情投入工作中，我坚信：“机遇总是青睐有准备的人。”
员工年终工作总结 篇1
在这一年时间里，酒店给我的培训，个人的付出与努力，以及老员工和领导对我的支持，都让我收益颇丰。“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，热门思想汇报工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
在这一年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的`，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
“宝剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
员工年终工作总结 篇2
公司各级尊敬的领导:
本人xx于20xx,5,11日经公司各级考核批准，进入xx食品公司从事烘焙工作。在过去的八个时间里，本人在xx食品公司从事得十分愉快、顺利。从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀。现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告，望各级领导给出宝贵的意见!
本人于xx分店(xx加盟店)作烘焙师傅，在从事的8个月期间，感觉到公司的设备无论是在软件还是硬件方面都得到十分完善的配置。拥有全国第一条日产量达到十万只月饼的生产线，以及全自动化机械配控等先进设备。现公司旗下拥有七十多间连锁店，就职员工1500多名，占地面积达到七千多平方米…于20xx年被评为全国四星级旅游文化景点和非物质文化遗产称号。
在过去八个月的工作期间，本人每个月份都对门店(xx加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录。从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较，期中五月份的冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每个月业绩增长百个六分点。
综合以上的总结，本人对公司提出以下几点见议，望指点:
一:在冻包运输方面，希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。
二:对各产品进行标识登记和形象记录。例如:每种冻包表面作一个形象记号，使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称。
三:定时定期推出一些新产品，令顾客感觉到新鲜感。
四:实行更多优惠数施，鼓励员工大胆创新和努力工作。
以上报告出于个人意见，有不当之处，敬请原谅!
员工年终工作总结 篇3
转眼间，20xx已经挥手告别了，我们迎来了新的一年20xx，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年，中国共产_党第十八次代表大会的召开，翻开了中国新的篇章，隆重的大会带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1）加入世通公司这个团队已近两年，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对职业病危害检测与评价只是一知半解，通过在世通这两年的工作、学习让我很快融入这个朝气蓬勃、具有强烈竟争力的公司。
2）通过这两年的工作、学习，我个人觉得我们公司在职业病危害检测与评价市场上具有一定的优势：
①公司领导层领导有方，奖罚分明，能够充分调动员工的工作热情；
②员工们不怕吃苦、精诚团结，具有一流的服务意识和态度，具有较强的业务能力、技术能力和沟通能力；
③能够按时、保质、保量的完成每个检测项目和评价项目。
二、主要经验和收获
在世通工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的工作环境中保持好的工作状态。
3）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
三、找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我一直是为评价项目编写报告的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！
四、工作计划
1）加强对自己负责的评价项目客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。
2）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
3）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
4）争取参加国家安监局举办的职业病危害检测与评价个人执业资格证的考试，拿到个人执业资格证。
5）争取每个月完成至少两个评价项目的编写（包括预评、控评、现状），争取参加自己负责的每个评价项目的现场检测。
6）争取完成更多的日常检测、检测与评价报告的编写。
7）完成公司安排的其他工作。
