尊敬的各位领导,评委,各位同事,大家好!
今天我很荣幸参加东易日盛淮安公司举办的客户经理竞选活动,这是一次难得的锻炼,也是提高自己的机会,我叫孙珊平,86年出生,08年毕业于淮阴师范学院文通学院,本科文化程度,将近有4年的工作经验,从事过招商经理,营销主管,房地产置业顾问,保险理财业务等工作,有着丰富的工作经验和教强的沟通能力。今天我竞选客户经理一职。
自从进
入东易快1个多月了,被这里的文化和环境所吸引,一个月来我尝试过做客户经理的过程,以及维系客户的关系,这更激发了我对客户经理的认识和了解,为此在这段时间里我开发新客户,关注潜在客户,模拟客户经理,搜集客户信息,
如果领导和组织能够让我担当客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作。
一 认真学习,与时俱进,树立市场观念,营销观念,为全方位对客户的服务打定坚实的基础,加强学习行业的相关专业知识,提高业务素质,取人之长,补己之短,学习借签别人的优点,有效经验和做法,制定符合实际的工作思路。提高专业知识就是包装自己,那么家装行业的第一步我相信还是把自己先推销出去,如果客户认定了你这个人,那么你才会是迈入成功大门槛的第一步。
认真履行客户经理的职责,积极拓展,发展客户,客户经理应该积极主动地与客户保持联系,发现客户的需求,并且及时给与满足,为客户提供“一战式”服务。客户其实很少会主动联系我们的,因为他们经常都会接到别的装饰公司业务员的邀约,曾经我的一位客户来过案场一次回去了,有的人会觉得他回去和老婆商量了,是不是不会回来了呢?结果是再约他的时候他说最近两天出差,等回来再过来,那么我就几天之后约他,结果是他临时又有别的事情了,我说没有关系等您不忙的时候我再联系您,后来我第三次约他的时候他过来了,他被我的真诚打动了,后来他当场就交了5000元定金,算是自己开单了吧,这些说明了什么?这位客户有着他的需求点,并且能够抓住客户释放的信号,敢于去想他会,那么他就会,对自己有信心,这样客户才能对你有信心。另外客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户经理要对现有的客户保持联系,而且还要对潜在的客户要积极地去开发,这里包含两层意思:一是客户现在不是我们的客户,有待开发,二是客户虽然现在是我们公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导,客户有的时候是很可爱的,是可以被我们引导的,举例说明。做演示
三 分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,具体的包括以下的几小点:
1访问,对客户进行富有成效的拜访与观察
2 细分客户,确定目标市场和潜在客户
3 客户关系管理,保持与客户的联系和调动客户的资源
4客户分析与评估,对客户进行各方面的分析与评价
5 沟通,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。举例说明。比如说立场问题~~~~~举例说明(老板就是客户,怎样去要求老板给你加薪问题)
6谈判,与客户进行业务谈判。
7 业务成交:指导客户完成业务的成交,举例说明,比如谈判的目的不能冗长,要有效促单,但也不能太心急。
四 以客户为中心,加强自身素质修养,保持良好的团队合作关系,要有现代团队管理意识,东易的格言是:先做人,后作事,再赚钱,诚信是做人的根本,有多大胸怀做多大的事,没有成功的个人,只有成功的.团队。性格上面要热情开朗,富有责任感,并且随时要有具备开发客户的能力,讲到责任心,我们应该合理地抓住每一个潜在意向客户,维护好和他的关系,不以自己的主管偏见去评价客户能否有资本投资,而应客观对待每一位意向客户,为什么有的优秀设计师能够有二次,乃至三次,多次上门拜访客户?因为他们对待自己的每一位客户都做到了尽心尽职,问心无愧。
五:对工作不拖,不等,不靠,不推,不但用力去工作,而且用心去工作,具体工作中既热情洋溢,又严格要求自己的言行,举止,低调做人,高调做事,靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
我记得可乐老师说过的一句话是:失去财产的人损失很大,失去朋友的人失去更多,失去勇气的人则失去一切。我们要大胆去想客户会,那么他就会,对客户没有信心就是对自己没有信心,帅哥想不想拥有美女,房子,车子?想吧!美女想不想拥有车,房?帅哥,想吧,那么我们就要去为自己的理想去做,问下面一个月给家人多少钱?父母多少钱?女朋友多少钱?
我从来不相信什么救世主会来拯救一个没有准备的人,只要我们付出了汗水,肯定会有回报的,我听过马云的故事,他创建阿里巴巴的时候大家都知道,,他怎么样去说服客户,最后成为身价上亿的阿里巴巴创始人,那个时候有谁能够想到阿里巴巴后期的发展啊?
总之,如果这次竞选成功,我将以优良的工作作风开创新的工作局面,为大家尽心地服务,我将在今后的工作中加倍地工作学习,与其他员工一道为东易认真工作,请大家能够考虑给我投票,谢谢!
1、全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼。
2、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
3、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
4、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
5、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
6、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
7、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
8、心中有梦不认命,全员实动一条心。
9、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
10、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
11、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
12、中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆。
13、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
14、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
15、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
16、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
17、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
18、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
19、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
20、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
21、新春拜访热情高,服务客户有高招。
22、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
23、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
24、争取转介绍,举绩两不误。
25、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
26、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
27、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
28、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
29、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
30、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
31、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天。
32、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
33、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
34、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
35、心中有梦有方向,全力举绩王中王。
36、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
37、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
38、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
39、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
40、六一销售少儿险,天赐良机正当前。
41、服务三一五,回访老客户。
42、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
43、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
44、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
45、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
46、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
47、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
48、人人心中有目标,失败成功我都要。
49、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢,赢在第二周。
50、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
51、从业有缘,借福感恩,坚定信念,行销一生。
52、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
53、气象万千新风貌,全员举绩开门红。
54、打起精神赚钞票。
55、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
56、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。
57、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
58、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
59、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
60、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
客户经理自荐信范文1
尊敬的行长:
您好!我很高兴,很幸运,你们能在百忙之中能阅读我的求职信,我心情倍感振奋。我叫xx,是xxx大学12级行政管理专业的毕业生。从20xx年入校到现在,我一直恪守“奋力攻坚志在必夺,坚定信心知难而进”这句格言在学校努力学习。
以下是我对个人客户经理岗位的认识:
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。
诚然,经验的欠缺似乎使我现在处于劣势,但我有我的优势:年轻就没有失败。蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心,务实的态度,对工作的极大热情,现代人的沟通方式,很强的适应、协调能力和较快的'接受能力以及坚忍不拔、持之以恒的毅力,再加上您的赏识就是我走向成功的资本。
事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样,一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会,让我成为你们中的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作,为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。
此致
求职者:
20xx年x月x日
客户经理自荐信范文2
尊敬的银行领导:
本人xx,现年xx岁,法学本科学历,助理经济师。现任某单位大客户经理部客户经理。我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵公司投简历,你们能在百忙之中能阅读我的求职自荐,我心情倍感振奋。
在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。
金融工作十年,始终战斗在信贷工作最前线,历任本单位营业部信贷员,公司业务部客户经理,大客户经理部客户经理;持七本优秀信贷员和先进工作者荣誉证书,又因出席全市“贷款管理先进奖”评选而获本单位唯一推荐;累计放款十几亿,办理承兑及贴现数亿,现管理贷款3.5亿,xx年收息达2679万元,不良增长均在控制之内;手中信贷客户资源丰富,与多家优质企业关系融洽;精通信贷及审批业务流程,擅长信贷风险控制;熟悉评估,国土,房管,公证,法院,审计,保险等多家关联单位;成功经办我单位第一笔承兑、贴现及授信业务,多次被抽调进行业务检查;所做资料细致,缜密,屡获上级行及银监部门好评。
希望贵公司能给我一次展现自我的机会,如有幸加入贵公司,我定会全力以赴投入到工作当中!
恭候您的佳音!
此致
求职人:
20xx年x月x日
客户经理自荐信范文3
尊敬的XX经理:
您好!
我叫XXX,女,x年x月出生,现年x岁,中共党员,毕业于x学院金融专业,x学历。
我于x年x月参加工作,先后在x农行城关营业所、支行营业部从事出纳、会计、交换、联行及农发行专项业务、外币业务等工作,x年x月调入支行客户经理部从事客户经理工作。在组织的精心培育和教导下,通过自己的不断努力,无论是思想、学习还是工作上,都取得了一定的成绩。x年度取得了金融经济类初级职称,x年度取得了金融经济类中级职称,x年度取得了个计算机模块认证。x年在参加县支行组织的业务技术比赛中,取得百张传票第一名、珠算第一名、单指点钞第二名的成绩;*年在参加市分行组织的业务技术比赛中,荣获百张传票第三名的成绩。x年度参加了市分行组织的业务技术比赛个人全能四个项目,并代表分行参加了省行的第x届业务技术比赛;x年度参加了市分行组织的“庆七一x党旗下的辉煌”演讲活动,获得三等奖;x年度参加了x县团委组织的“建设新x”演讲活动,获得三等奖;x年度在x金融系统组织的“纪念抗战胜利56周年”活动中,代表x农行主持了文艺演出。荣获x年度县支行先进工作者,x、x年度被市分行评为保险代理业务明星。
按照x行《关于向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的通知》的具体要求,通过单位推荐,自己报名参加本次x区有关支行客户经理的选调。
参加工作以来,无论在任何岗位,自己均能树立正确的世界观、人生观、价值观、要求上进,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,遵纪守规,并始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么工作,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。
在多年的业务学习和工作实践中,自己一是坚持走到哪里学到哪里,向同志们学习,在实践中学习,从不放弃学习理论和业务知识,为自己“充电”,较为系统地学习、掌握了银行管理、经济管理、计算机等方面的知识。二是在工作中始终严格自律,兢兢业业,熟练办理各类业务。不管在什么岗位,自己都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。熟练掌握了储蓄、会计、信用卡、信贷,市场营销,计算机操作等业务。三是对客户做到用“心”服务,以诚心、热心、细心、耐心对待每位客户,针对不同层次、不同需求的客户,我都给予不同的帮助和服务。在客户经理岗位上工作以来,自己积极协助行领导进行业务拓展,做好营销服务工作,更使自己增长了见识和才干,具有一定的写作能力,能针对工作中的实际问题进行调查研究,提出自己的独到见解。对支行或客户提出的业务要求,自己更是做到及时解决,落实到位,保证了主要业务指标顺利完成。四是做到并熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲人朋友,力求把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象,较好的完成了工作任务。
在多年的工作实践中,自己深深体会到,一个人只有把聪明才智应用到工作中,勤奋务实、追求奉献、爱岗敬业、用心服务企业、服务社会,服务客户,方可使自身的价值得以真正的体现和发挥。市行这次向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的举措,无疑为广大员工也为自己更进一步服务企业、成就自我提供了一个更加广阔的发展平台,因此,承蒙县支行领导的信任和鼓励,自己申请参加本次市区有关支行客户经理的选调。如果有幸选调,自己将更加珍惜这一来之不易的机遇,以更大的热情投入到新的工作,努力做出更加优异的业绩,以期回报组织、回报企业。如果未被选调,自己亦无怨无悔,以此作为自己人生的一种历练,在本职工作岗位上继续踏实认真地工作。
请x行领导考察自己。
此致
自荐人:XXX
202x年x月x日