在社会生活中人们所扮演的角色存在多重性和丰富性，形象礼仪也会呈现出丰富的特点，形象礼仪管理也在顺应角色的特点来进行塑造，那么形象礼仪的常识，大家知道哪些？
一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：
T(Time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。
可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止
1、仪态——展示您的教养
仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。
正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。
入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：
⑴ 就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。
⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶ 坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷ 为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸ 大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑;手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动;身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿：
⑴ 内八字和外八字。
⑵ 弯腰驼背，歪肩晃膀。
⑶ 走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。
⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。
⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪;或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜：
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人;要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。
⑴ 随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。
⑵ 有角色意识
如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。
⑶ 有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌;情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握;长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应;在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎;告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。
温馨提示
⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。
⑵ 握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。
⑶ 通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。
⑷ 不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。
⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。
⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛(一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面)时，不可握手。
9、行礼——多姿多彩、灵活运用
⑴ 鞠躬
鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。
⑵ 拱手(抱拳)
拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。
⑶ 起立
这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。
三、言语
1、言语——体现你的修养水平
未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。
⑴ 说话时要注意对方心态和时机
就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。
⑵ 不可说假话、空话、大话
“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。
⑶ 注意区分客套语和反语
在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。
在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。
⑴ 态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。
⑵ 善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶ 细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
⑷ 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
3、技巧——说话也要有艺术
⑴ 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。
⑵ 要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
⑶ 要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。
⑷ 要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。
4、称呼——与人沟通的开始
在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。
亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。
职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。
姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用;姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。
5、寒暄——有情有礼不尴尬
寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：
⑴ 问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语;“好久不见十分想念”，“最近忙吗?身体好吗?”之类的关切问候语。
⑵ 触景生情式。如“晚上好!这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。
⑶ 赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。
⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。
寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。
温馨提示
对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。
6、雅语——学识修养的表露
尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。
“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。“令”通用，“尊”称长，“贤”用于平辈和晚辈，但称对方配偶时“尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱”;“贤弟、贤妹、贤侄”;“尊夫人、贤夫人”等。
“家、舍、小”，用以称自己亲属。“家”用以称长者、大者，如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)。“舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟(妹)、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。
已去世的父母亲可称“先父”、“先母”或“先严”、“先慈”。
“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如“贵处”、“贵公司”等。再者询问年龄，对年轻人可问“请问贵庚多少”，对长者可问“老人家高寿几何”。
温馨提示
初次见面——久仰;很久不见——久违;请人批评——指教;求人原谅——包涵;麻烦别人——打扰;求给方便——借光;托人办事——拜托;赞人见解——高见。
7、电话——闻其声可知其人
打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。
⑴ 不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
⑵ 选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言，三餐时间;早七点(假日八点)以前，晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。
⑶ 注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。
一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、
打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”!
接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。
如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。
当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。
8、手机——开机关机不可忘
手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。
⑴ 开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。
⑵ 不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机!
⑶ 长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。
现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。
9、书信——落笔有礼见真情
书信规矩甚多，不胜枚举。兹列常见欠妥之处：
⑴ 信封。为了醒目，更为表示对收信人的尊重，收信人姓名应落在信封中部，可将字写大一些并且落笔略靠左一些。不要使用写信人对收信人的亲属称谓或者收信人的行政职务，如“姨妈”、“局长”，因为信封主要是给投递人员看的，这样写对投递人员是不礼貌的。用计算机打印的信件，署名一定要手写(签名)，以示慎重;称谓最好也要手写以示尊重。
⑵ 信纸。信纸要规范整洁，如果随便用作业簿、笔记本撕下的纸，或者用巴掌大的纸写信，恐怕给人的印象不仅是小气吧?称谓、问候、正文、结语、具名、年月日等内容格式更要注意规范合礼。
⑶ 发E-mail和手机短信时，别忘了署上真实姓名，别让对方费时、费力地去猜谜。在寄信前，要想到信件会不会给收件人及家庭带来反感和误会，尤其是广告性的信息，少发为佳;淫秽、暴力、煽动迷信等非法内容，决不可发，那不仅是失礼，而且是缺德，严重的可能触犯法律。
⑷ 贺卡。作为致贺的特殊信件，无论是纸质贺卡还是电子贺卡，都要注意时机、对象、情感特色等要素。对长者不可用调侃之语，对一般异性朋友不宜用绵绵情话。祝贺的话最好是自己创作，要情真意切，富有特色，那些简单复制、转发的祝贺语难免造成屡见不鲜、刻板敷衍之感。
10、上网——谨言慎独鉴人品
真诚，在上网礼仪中有特殊的意义。网络生活的显著特点在于虚拟性，可以在未见其人、未闻其声、未知其真名、未看其笔迹的状况下进行交流。因此，真诚待人，在网络生活中更能体现你的人格。
网络世界给你最大的发表言论自由，但决不意味着你就可以肆无忌惮，为所欲为，还是要牢记：己所不欲，勿施于人。不能只顾自己发泄，不管他人感受。
上网聊天顾及他人的情感，应像当面交谈那样诚恳、亲切、慎重，不说假、大、空话。
要尊重他人的隐私权，不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。要尊重他人乃至他国的风俗习惯，不要触犯他人和民族的禁忌。
要善于体现自己的教养。网络生活也要追求高境界，可与人共享彼此的专业知识，交流信息，互相帮助。还要有宽容之心，原谅他人的过错，以冷静、理智的心态对待网上的交往。
四、居家
1、家风——知书达理好温馨
“诗礼传家”是书香门第的优良传统，“知书达理”也应成为现代家庭的基本信条。
家人相处，应谦恭有礼，互相尊重，及时沟通，彼此包容，共同营造温馨氛围，和乐共处。家庭成员之间应分工合作，共同承担家务，保持居家内外环境整洁。
出门说去处，回家报平安。常怀感激之情，常挂会心微笑，不吝啬“请”、“谢谢”、“对不起”之类语言。
温馨提示
请不要忘记各种重要节日、已故老人的祭日，每一位家庭成员的生日以及结婚、乔迁等值得纪念的日子。
在外忙于事业的中青年，也别忘记：常回家看看!
2、尊老——常怀感恩之心
百善“孝”为先。孝敬父母，尊敬老人，是做人的本分，是天经地义的责任，也是最基本的人伦之礼。
⑴ 要常怀感恩之情。做儿女的应该时刻不忘父母养育之恩，尽量在物质和精神上予以报答。在老人眼里，子孙似乎永远都是小孩，所以即使父母老人再唠叨，也要不厌其烦。
⑵ 不要干涉父母老人的`私事。他们也有自己的社交空间和人情往来，更有自己的感情寄托，作晚辈的不可越俎代庖。尤其是失偶老人的再婚问题，子女应将心比心，为父母晚年幸福着想，给予理解支持。
⑶ 要在细节上体贴。经常嘘寒问暖、问安侍奉，及时添衣备药、祝寿报喜;尽量帮父母扫扫地、刷刷碗;常常陪他们聊聊天、散散步，必要时揉揉肩、捶捶腰;有条件时带父母出去参观旅游。
3、爱幼——关爱而不溺爱
父母是孩子的首任教师，大人的礼仪教养、处事作风，对孩子影响深远，因此，做父母的应该注意：
⑴ 率先垂范，言传身教。父母要尊敬长辈，关爱他人，不在孩子面前议论老师、长者;夫妻之间要相互谦让体谅，尽量避免在孩子面前吵架;重承诺，守信义，对孩子提出的问题，父母要给以明确答复;对满足不了孩子要求的事，大可不必勉为其难，但要及时解释清楚。
⑵ 多与孩子沟通，做到有礼有节。对子女既民主亲切，又注意身份距离;既关心孩子的学习生活，又不随意翻阅子女的
⑶ 维护孩子自尊，讲究教育方法。对孩子不能主观武断，强人所难。吃穿方面，不必过度饮食保暖;学习方面，不必求全责备，更不可不顾孩子的兴趣和精力，强迫子女参加各种各样的培训班，以免揠苗助长。孩子的同学、朋友来家作客，父母要表示欢迎和尊重;在客人面前，不要讲孩子的过错;注意发现并适当表扬孩子的优点。
4、夫妻——身体力行“八互”
夫妻恩爱是人生幸福的基本要素。周恩来和邓颖超总结出夫妻间的“八互”，可作为夫妻生活温馨幸福的秘诀：
⑴ 互敬：夫妻要“相敬如宾”，既尊重对方的人格与劳动，又尊重对方的志趣和意愿，不可盛气凌人、颐指气使，还要尊重对方的亲朋好友。
⑵ 互爱：爱情决不能只停留在恋爱和新婚阶段，爱情也要与时俱进，更新维护，每天哪怕用一分钟也好，说说情话，亲昵一番以保鲜爱情。请时时“记得对方的好”。
⑶ 互信：夫妻间要互相信任，不要胡思乱想。互相猜疑，捕风捉影必然伤害夫妻感情。随便查看对方的手机、信笺、收入清单，无疑是心胸狭窄的不理智表现。应该允许对方有一定的社交空间。
⑷ 互帮：夫妻间互帮扶持，天经地义。无论在事业、生活上，还是在处理亲友问题上，一方遇到麻烦事，另一方都应当豁达大度，尽可能地给予帮助，家庭幸福的根基才能巩固。
⑸ 互慰：人生不如意的事常有八九，夫妻间应多多交流，常常倾听对方的心声，遇到挫折时彼此安慰，共渡难关。
⑹ 互勉：面临竞争激烈的社会，终身学习的时代，夫妻双方都在追求进步，需要互相勉励以增强信心，坚强地面对事业和生活。
⑺ 互让：俗话说“舌头与牙齿都会相斗”，夫妻间矛盾也难以避免。一方动怒时，另一方要谦让些，不可针锋相对，切忌互相揭短，冷酷无情，从而使矛盾加剧。“事不三思终有悔，人能百忍则无忧”的古训仍有现实意义。
⑻ 互谅：人非圣贤，孰能无过?夫妻一方出现错误，另一方要认真分析错误的性质与产生的原因，只要不是原则问题，就应该宽容体谅对方，尽快消除不愉快的气氛，不能揪住不放，不依不饶。即使错误严重，感情破裂，也要理智友好地分手。
温馨提示
婚姻纪念别称：1年纸婚，5年木婚，10年锡婚，15年水晶婚，25年银婚，30年珍珠婚，40年红宝石婚，50年金婚，60年钻石婚，70年白金婚。
5、亲族——亲缘天成不可忘
重亲缘人伦是中华文化的一大特色。我们要珍惜亲戚之间自然存在的宝贵缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
“亲戚亲戚，不走不亲。”说明亲戚关系需要走动沟通才能巩固。但走亲戚要看时机：亲戚家有喜当贺，有难当帮，尤其是婚丧场合，最好到场致贺或凭吊;万一实在不能亲临也要通过电话等方式予以致意、解释并寄上人情仪礼。
“田园日日去，亲戚淡淡走”。说明亲戚不能走动太频繁，特别是当今社会生活节奏快，工作压力大，非喜庆等特殊日子你去走亲戚往往会干扰对方正常工作、生活，乃至添乱，不但达不到增进情谊的目的，反而令人尴尬、反感。
温馨提示
亲戚交往还应注意：第一，亲戚之间交往不可分贫贱富贵，尤其是不能冷落穷亲戚。第二，亲戚之间要助人为乐，互相帮助，但不要只顾亲戚情面而做出违法违纪之事。第三，“亲兄弟明算账”、“投桃报李”的原则也同样适合于亲戚关系。第四，切忌势利。由于当今人际关系资源是一种潜在的无形资产及财富，我们可以在日常生活中注意开拓并维护亲戚关系以拓展人脉，但要唾弃那种对有权有势者，只要沾亲带故的就接踵而至攀亲附戚的现象。
6、待客——宾至如归的情境
待客礼仪最重要的是要热情、周到，努力营造宾至如归的氛围。
当你与客人约好见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应与客人取得联系，并告之缘由。
尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表，要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。
当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人，向新来客人作介绍。
在客人落座后，最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。
在与客人交谈中，多把说话的机会留给客人。表情要专注，不要不停地看表，或不停地起身，或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事，应坦诚地向客人说明，取得客人理解。
当客人要告辞时，主人应盛情挽留，但不可勉强，主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送，并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外，且应目送客人背影消失后，方可回身关门。
7、自乐——也不能随心所欲
在紧张工作之余，生活闲暇之时，唱唱歌、跳跳舞，自娱自乐;或邀请些亲朋好友玩玩牌，喝喝酒，热闹热闹……这是人之常情，本无可厚非。
但不要忘记：你那嘹亮的歌声，也可能成为邻居难以容忍的噪音;你家的热闹，也可能严重干扰邻居的正常生活。
因此，你在娱乐的时候必须把握好分寸，还要将心比心地考虑到邻居的感受。
在午休、深夜乃至学生温书迎考的时候，你就不能吹拉弹唱、喝酒猜拳，制造高分贝噪音，更不能通宵达旦打牌搓麻大呼小叫。
当邻居有丧事等家难时，你也不宜在家歌舞娱乐，或呼朋唤友，凑个热闹。
8、邻里——毋忘近邻胜远亲
俗话说“远亲不如近邻”，搞好邻里关系显然是生活幸福的重要因素。
新型的邻里关系应该是：既尊重邻居的私人空间，保持适当的邻里距离，又不冷漠无情，老死不相往来。
见面点头笑，相逢问个好。既然低头不见抬头见，就不可形同陌路，打个招呼并不丢份，与己无损，对融洽关系有益。
严于律己，注意细节。尽量不干扰、不妨碍他人。要保持环境整洁，不往窗外扔垃圾、泼污水，勿将废物随意丢弃户外;隔窗不窥视、隔室不窃X听、登高不呼唤;出入门户，上下楼梯，应步履轻缓，尤其是夜迟归来，不惊四邻;屋外停放车辆，不可妨碍交通;楼道空间不乱堆物品。
宽以待人，学会礼让。对邻居要以礼相待，平易近人，不要苛求抱怨，斤斤计较。能谈得来的就多往来，谈不拢的就保持适当距离的友好态度。对邻居不合理的要求和举动，也要本着“有理、有节”的原则妥善处理。
相互帮助，相互体谅。邻里之间有需要帮忙之处应热心相助，不宜冷漠拒绝，袖手旁观，更忌幸灾乐祸。对邻居装修等原因造成的不便之处，也应体谅。
9、社区——美好家园齐维护
营造安宁、温馨、美观的居住环境，是居民及管理者的共同期盼。然而，要拥有祥和、美好的社区环境，除了街道居委会管理有方外，更重要的是业主、物业、保安之间的密切配合，共同维护。
互相尊重。物业管理人员和保安对业主及其来访客人要彬彬有礼，认真履行职责;业主对物业、保安也要充分尊重，不可傲慢无礼，遇见他们问声好，碰到清洁工道声辛苦，彼此关心，何乐而不为?
控制装修噪音。当事人要尽量避免装修噪音过度干扰邻里的正常生活。按有关规定，上班前和下班后必须停止家装。物业管理部门也要协助家装当事人合理安排工期，帮助减少噪音污染。
规范停车。物业要与业主委员会商订规则，并大力宣传，引导、教育小区居民规范停车。车主也应按章办事，尤其要注意不侵占他人车位，不妨碍他人出车。
文明乘电梯。小区的居民都应自觉遵守乘梯规则，特别是成年人要教育孩子不要以乱按梯键的方式开玩笑。
不践踏绿地、破坏树木。许多小区精心修建了一块块绿地，栽上了景观树，并设计了“通幽”的“曲径”，但不久后，草地就被踩出不少新的“捷径”，破坏了景观之美。因此，每一个居民都要用心维护环境之美。
五、游乐
1、行路——瞻前顾后脚留情
在众目睽睽、熙熙攘攘的道路上，不可忽视走路礼仪。
⑴ 遵守法规，各行其道。横穿马路时，要左右看看，注意红绿灯，要走人行斑马线。不要与自行车、机动车抢道，更不能践踏花圃、绿地。
⑵ 步态端正，举止文明。走路时步履自然、轻盈、矫健，不拖着脚走路，更不要在马路上手舞足蹈。目光一般正视前方，或自然顾盼，不要东张西望。
⑶ 并行时候，讲究位置。应把尊贵、安全的位置留给长者、尊者、女士，因此，男士或年轻者往往走在外侧。一般情况下，在马路上不应三四人并排同行，“横行霸道”，影响他人行路。
⑷ 路遇朋友，热情有度。遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈。
⑸ 举止文雅，讲究卫生。边走路边抽烟、吃东西，特别是糕点、冰淇淋之类的食物，既不雅观，也不卫生。还要注意：不可随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。
⑹ 问路有礼，乐于助人。问路要注意礼貌，切忌使用“喂”、“嗨”、“老头”等不敬的称呼，别人指路后应致谢。若遇到他人问路，要热心相助，假使自己也不知道，应如实相告，并向对方致歉。
⑺ 相互礼让，与人方便。在拥挤的路上，应主动给老弱、妇幼、病残者让路，不可争先恐后，抢道而行。手上提东西时，要注意不妨碍他人行路。
2、驾车——安全礼让莫疏忽
司机驾车不仅要看红绿灯，把安全行车放在首位，而且要注意仪表言行文明。
⑴ 注重形象。汽车是公路上的流动风景，车身要保持干净，司机也要注意自身的仪表整洁，不宜光着膀子或穿着性感服装开车。
⑵ 言行有礼。停车时注意不挡道，加油时要排队。不要朝别的司机大喊大叫，尤其对新司机应当宽容和理解。一旦车跟车发生摩擦，切忌互相指责、谩骂，更不能动手打人。
⑶ 专心开车。不要酒后驾车或疲劳开车。开车要专心致志，不要因观赏周围景色、交谈、打手机、左顾右盼而分散了注意力。
⑷ 礼让他人。司机应耐心等待行人横穿过马路，不要跟行人抢路。在刮风下雨天，一定要减速慢行，免得溅别人一身水。当别人的车从身边驶过时，应放慢速度，不要加速。
⑸ 慎用喇叭。遵守交规中喇叭使用规定。不要在小区、校园等安静的地方按喇叭。到别人家中接人时，应下车按门铃，而不是按汽车喇叭。
⑹ 不忘环保。车上垃圾要收拾好扔到垃圾筒里。不要往车厢外扔东西和吐痰，也不要在停车收拾完垃圾后直接扔在地上。
3、乘车——礼让有序皆方便
在公共汽车狭小的空间里，乘车礼仪十分重要。
⑴ 上下车要有序。要遵循前门上、后门下的规矩，或等下车的乘客下车完毕后，自觉排队有序上车，不可争先恐后。下车时应提前做好准备，礼貌地请其他乘客让路，以便靠近车门，不要待到站了，再猛力向外挤。不下车的乘客也要主动让道，使车厢内尽快疏通。
⑵ 自觉购票。上车前要事先准备好零钱，要自觉投币或购票，为了省一点点的车钱而逃票，有失人格。
⑶ 要主动礼让。在车上遇到老、弱、病、残、孕及抱的乘客，应主动让座，切不可与其抢占座位。不慎碰撞他人应致歉，另一方也应谅解，切忌出言不逊。
⑷ 保持车厢卫生。不要在公共汽车上吸烟、吃带壳的食物，不得随手把烟蒂、果壳、果核、食物包装袋等往地上或窗外丢，更不可向车窗外吐痰，这是十分失礼的举动。
⑸ 举止要文雅、端庄。不可赤膊上阵，避免妨碍他人。不要跷二郎腿，特别是坐在靠通道的位子上，脚不可伸得太长，或跷得太高，以免影响他人通行或弄脏别人的衣裤。
4、搭机——还空姐一个微笑
飞机是现代、快捷的交通工具，乘飞机的礼节有其特殊要求：
⑴ 耐心办手续。无论乘坐何种航班，都必须办理验票，安检等乘机手续，乘客要予以谅解，耐心等候，主动配合。为了不耽误登机，乘客应提前一个小时左右到达机场。
⑵ 尊重乘务员。当你上下飞机时，空中小姐都会站在机舱门口迎送乘客，乘客应表示感谢或点头示意，不作任何表示则不礼貌。飞行中，如果你需要服务，可按头顶上的呼唤按钮或向乘务员招手示意，但不要起身，大声叫喊，接受服务后要礼貌地致谢。在乘机过程中，要对乘务员的指点、服务给予积极配合。
⑶ 顾及他人。上机后，要在乘务员的引导下，尽快找到自己的位子，放好行李，不要在通道上停留。如果行李无法放进行李箱，应由乘务员安排放在指定的地方。乘机中还要顾及前后左右的乘客，不要因为自己方便了，却给他人带来不便，如：坐在座位上时，如果你要放低椅背，要先告知后排的人，以便他们做好准备，而不要突然放下座椅靠背。
5、电梯——进出上下有讲究
⑴ 不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。也不必过分客气谦让，以免耽搁时间。
⑵ 操作按键是晚辈或下属的工作，所以乘电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。
⑶ 即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者。
⑷ 电梯内不可高声谈话，严禁抽烟，不能乱丢垃圾，不对镜整装。
⑸ 进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。
⑹ 在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
⑺ 往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。
6、旅途——萍水相逢亦惬意
旅行时在长途汽车、火车、客轮上花费较长时间，加之同舟共济、同车共行，旅客之间的沟通很有必要，在旅途中请注意：
⑴ 遵守秩序。上车、登船时，要按秩序，事先拿好行李和车、船票，以便乘务人员尽快检票。然后，尽快对号入座，不要在过道上停留过久。大家彼此要互相关照，合理使用行李架，不要个人挤占过多，如果邻座有长者、女士，也要主动帮助他们放好行李。
⑵ 讲究公共卫生。在车、船上不要随地吐痰、乱扔废弃物。上卫生间注意保持其卫生。不要在车厢、船舱内抽烟。当乘务员打扫卫生时，应主动给予配合。
⑶ 注重个人形象。夏天乘车、船，有时酷热难忍，即便如此，男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时，要背对其他乘客，女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。上、下铺位要尽量避免弄出响声。
⑶ 以礼待人。对待身边乘客，要礼节周全。可先微笑致意，进而通过介绍、参与娱乐、适时伸出援助之手等方式以互相认识、交流。对待乘务员也应尊重，特别是尊重他们的劳动，不宜多增添他们的工作负担。
⑷ 言谈要有分寸。第一，不宜大声说笑，以免妨碍他人。第二，不要随便打听别人，特别是女士年龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题。第三，不要过分热情，如果对方无交谈欲望，则不可勉强，不可强求别人留下地址，自己也不要轻易透露个人信息。
⑸ 礼貌道别。到达目的地时，收拾好自己的行李，与其他乘客有礼貌地道别，有秩序地排队下车、下船，不要争先恐后，应让老、弱、病、残、孕者先行。
7、旅游——游山玩水见品位
旅游通常是项身心放松的活动，因此有人觉得离开家人、师长、领导的视野，似乎可以摆脱约束，为所欲为了。实际上，越是在相对自由的情境，越要注意“慎独”自律，越能检验人品教养。
⑴ 爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。不可攀折花木，不得随意涂写刻画，不要触摸珍贵的文物展品，不能戏弄游览点的动物，在山林中还应注意防火。
⑵ 维护环境整洁。游客在旅游观光时，都有维护环境整洁的责任与义务，在需要静谧观赏的地方，不要随意大声喧哗、嬉笑打闹，在外野餐之后，一定要将垃圾收拾干净，集中丢弃在垃圾箱或垃圾点，不可信手丢弃，更不要随地便溺。
⑶ 顾及他人。旅游途中，游客间要以礼相待，主动谦让，如走在狭窄的曲径、小桥、山洞时，要主动给老幼妇孺让道，不争先抢行。如果不小心冒犯了他人，应及时致歉。如果你是随团队旅游，一定要听从导游的安排，应征得导游同意方可离队。在自由游览时不可玩得忘乎所以而误过归队时间，让全队人为你担心。
⑷ 遵守公共秩序。遇到购票或观看某景点的人较多时，要自觉排队，不要前拥后挤，制造混乱。
注意个人形象。游山玩水时服饰可舒适自然，运动装、休闲装皆可，但不要赤身露体，有碍观瞻;年轻情侣、新婚夫妇结伴游玩，自然是亲密无间，但在大庭广众之下，过于亲昵的举动都是有失礼节的。到少数民族地区旅游，在领略独特的民族风情的同时，所到之处要入乡随俗，尊重当地风俗习惯和一些宗教戒规，否则可能会因小事而酿成大错。
温馨提示——游客七忌
一忌脏：不顾公共卫生，所到之处留下满地垃圾。二忌吵：在公共场所大声喧哗。三忌抢：不讲秩序，争先恐后抢占座位。四忌粗：言行粗俗，比如在禁烟区悠然自得地吞云吐雾;问完路没有一句“谢谢”就扬长而去。五忌懒。有些游客在宴席上不仅脱了鞋，而且还把脚搁在椅子上，或者盘腿而坐。六忌窘：衣着光鲜却举止不适当，同样令人尴尬。如有的人西装革履蹲在街头。七忌泼：一些游客遇到纠纷的时候，显得火气特别大，碰到不顺心的事，不是粗言恶语就是拳脚相加。
8、出国——祖国形象记心中
走出国门的每个人都是中国人形象的代表，若不检点自己言行，有碍于自己体面事小，而有损于国家形象则事大。出国者除了要注重常规礼仪外，还应特别注意：
⑴ 服饰。西服套装是正式场合所要穿的服装，穿西装时要注意规范整洁，在非正式社交场合，尽量不穿西装。不宜穿着背心、短裤、拖鞋赴宴或出入公共场所。
⑵ 饮食。欧洲人习惯以进餐礼节衡量对方级别，所以用餐时不要发出响声，更不得猜拳喧哗，即使在中餐馆也不例外。如果吃西餐，更要注意西餐礼仪，文明用餐。
⑶ 住宿。不要穿着睡衣、拖鞋走出房间;外出逛街，应带酒店名片，以备迷路时使用。一般自备牙膏、牙刷、拖鞋之类用品。酒店房间内酒水价格昂贵，如不饮用亦不要移动，以免酒店电脑自动计账。
⑷ 出行。随地吐痰、乱扔废物、不遵守交通规则等行为将被重罚。在接受服务后，应用微笑或语言致谢。在公共场所一般不宜高声谈笑。
温馨提示
预先了解出国的相关规定和所去国家的习俗，做到胸有成竹、入乡随俗，避免犯忌。必须向服务人员付小费的国家，应做到心中有数。
9、购物——不能以上帝自居
“顾客就是上帝”，这是针对商家营业员而言的，当你作为一个顾客时，就不能以上帝自居，也该检点一下自己。
⑴ 要尊重营业员。对营业员称呼要有礼貌，可称“小姐”、“先生”、“同志”、“师傅”等，不要“喂喂”地乱叫;态度要谦和，不能用命令式的口气对营业员说话，多用“请”、“谢谢”等礼貌语。当营业员正忙时，应耐心等候，千万不可用手敲击柜台或橱窗，更不可拉扯营业员的衣袖、衣角。
⑵ 购物时不应过多地挑拣。无论在超市还是在一般商店购物，都不可东挑西拣拿不定主意而影响其他顾客购物。看货后若不满意，应原封不动地放回原处，或请营业员重新帮你挑选。
⑶ 损坏商品应主动承担责任。在挑选易损、易污、易碎商品时，要格外小心，轻拿轻放，万一不慎损坏了商品，应主动提出赔偿或者买下被损坏的东西，而不能拒不认账或赶快逃脱。
⑷ 自觉排队。在购物或结账需要排队时，都应自觉遵守秩序。若遇到老弱病残者或有急事的顾客，也应通情达理，让他们先购买或结账。
10、剧场——高雅氛围别破坏
无论是看电影，还是欣赏文艺演出，都要遵守剧场礼仪。
⑴ 注重衣着整洁、合宜。到剧院看戏，要衣冠整洁、入时合宜。切不可穿背心、短裤、拖鞋入场，更不可袒胸露背。
⑵ 顾及他人。应按开演时间提前几分钟入场。若因故迟到了，应尽快悄声入座。如果座位在中间，应向同排观众致歉，并侧身穿过去进入自己的座位。入座后尽量不要摇头晃脑，以免影响后排人的视线。
⑶ 保持安静。不让手机发出声响。一般不宜与邻座交头接耳，不做令人生厌的“评论员”。
⑷ 讲究卫生。在剧场抽烟势必造成场内空气污染，损害他人健康，必须严禁。也不要在场内吃零食。
⑸ 尊重演员的劳动。演出中若出现一些反常情况，不可喝倒彩、吹口哨或向舞台上投掷东西。演出结束后，别忘了热情鼓掌致意。
⑹ 注意退场礼貌。不要在演出结束及演员谢幕前退场，弄出响声，挡住别人视线，这样既是对演员的不尊重，也影响他人观看，是很失礼的。退场时不要争先恐后，尽可能礼让女士和长者。
11、环保——所到之处不敢忘
爱护环境属于社会公德的范畴，也是社交礼仪的基本要求。无论你走到哪里都要注意爱护环境，并且要阻止别人做破坏环境的事情。
热爱自然、保护青山绿水蓝天。无论是开发生产、筑路盖房，还是野外活动、影视拍摄，都要尽量少排浓烟，少放污水，少毁植被，少砍树木，少填水域，尤其注意不向河流湖泊随意倾倒垃圾、污水。
爱护花草树木。走路、行车、游玩都不得践踏草地，损坏花草树木。
爱护野生动植物。不食用珍稀动物、植物;不买珍稀动物皮毛制品。
树立环保消费观念。节约使用电、水、纸、煤气等资源，随手关闭水龙头、电开关。尽量避免用一次性饭盒、筷子等，物尽其用，减少垃圾，减少白色污染购物用环保袋。
爱护公共财物。不得损坏水电、道路、电缆、垃圾箱、电话亭、休息椅、健身器材等市政设施。
维持公共场地整洁。不占道经营，不乱堆乱放私人物品，不乱涂乱画，不粘贴小广告。
维护环境卫生。不乱扔废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可乱吐口香糖，不可任意制造噪音。任何人都不宜随地大小便，带小孩的大人在公共场所要特别注意这一点。街头小店及大排档切忌随地泼水、扔垃圾。任何单位和个人都不得随意焚烧垃圾，污染空气。
心态决定一切1
1、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关怀之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚定成就的人–感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！
2、爱心。内心深处的爱是你一切行动的源泉。不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。没有爱心的人，不会有太大的成就。你有多大的爱心，决定你有多大的成功。
3、决心。决心是最重要的积极心态，是决心，而不是环境在决定我们的命运。如果一定要，我们一定能够找到方法。决心，表明没有任何借口。改变的力量源自于决心，人生就注定于你做出决定的那一刻。只有决定一定要成功，潜能才能被激发。你到底是想成功还是一定要成功，要成功就立即采取行动。
4、企图心。一个顶尖的推销员最优秀的素质是要有强烈的成交欲望；一个运动员最优秀的品质是“永争第一”的欲望。先找强烈的动机，后找方法。动机比方法更重要，当你一定要做好某件事时，你就会发挥你最大的力量去寻找方法。
5、热情。热情具有非常大的感染力，你的热情将感染你的朋友和你的家人。没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意提升一个毫无热情的下属。热爱是最好的老师，疯狂的干自己最想干的事，投入100%的热情，把工作当成一种娱乐，并享受在其中，这样的人常常在不知不觉中能取得惊人的成就。
6、责任心。敢于对自己的生命负100%的责任。
7、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。自律就是要克制人的劣根性。不能自律的人迟早是要失败的。很多人成功过，但是昙花一现，根本原因就在于他缺乏自我约束。成功需要很强的自律能力。
8、顽强。在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你愿意先喝哪一杯呢？。
9、坚持。挑战人生需要百折不挠的精神：奋斗，失败，再奋斗，再失败，再奋斗……直至最终的成功，这就是成功的一般规律。成功之花靠奋斗者辛勤劳动的汗水去浇灌。奋斗与失败的每一次循环，都将人的认识提高到一个新的水平和高度，都向成功的目标逼近了一步。
10、快乐。只有快乐的人才能给别人带来快乐。征服恐惧心理的万能公式。一、问你自己，“可能发生的最坏情况是什么？”二、如果你必须接受的话，就准备接受它；三、然后很镇定地想办法改善最坏的情况！
11、胸怀。所谓胸怀，就是一股用尽天下之材、尽天下之利的气度，当然，还包括相当程度的包容–对异己的包容，对陌生的包容，对不如己者的包容。只有这样，你才会形成一种从广大处觅人生的态度，把生命的境界做大，把事业做大。我们的心怀应该像大海一样宽广而有容，面临大海你的感受？无论遇到多大的挫折和困难，都要处事不惊，泰然处之。交际的最高艺术，并不是你强求别人怎么做，而是别人主动为你考虑，尽心尽力为你做得最好，生活的快乐并不在于拥有多少物质财富，而在于一个人内心的安宁与充实。
心态决定一切2
我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作，面对不同的情况，要用好的心态去对待才能得到好的结果，反之，只能失败。那些成功者，也都是用好的心态去对待成功与失败，才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。
在工作面前，心态决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的心态，成就不同的人生，有什么样的心态就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。心态就是性格加态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征，它表现一个人对现实的心理认识和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良好的心态才能有出色工作业绩。
在成功面前，心态决定一切。“走得慢的人，只要他不丧失目标，也比毫无目的地徘徊的人走得快”。因此，生活有时并不公正，然而，希望的大门对每个人总是永远敞开的。当一个人把生命和精力集中到一点上时，就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础必然就是良好的心态。
不可否认的是，在我们每个人的心理上，都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好，不考虑为他人创造方便；将个人利益看得过重；总想短期效应；缺乏服从意识；不会做任何自我批评。存在有这些心态的人，我相信他永远不会成功。相反，那些追寻成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态，并在极其良好的心态下取得了意想不到的成功。心态的调整与净化，别人是不能替代的，这是一种主观自主性的，不是客观外加的、被动的思想观念，别人只能引导而不能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来，才有积极的态度完成自己的目标和工作。也就是说，“只问耕耘，莫论收获”的时候，上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。歌德说：“不经风雨，怎么见彩虹。”
心态决定一切3
有一种书，不一定厚实，但每一句话蕴含的都是无穷的哲理，让你产生真切的敬佩之心;有一种阅读，不一定惊人，却让你情不自禁凝神静听，让自己接受一次心灵的洗礼。
心态决定了我们的所说的话，我们所产生的行为，我们对别人的态度，我们所做的决定。换句话说，心态决定一切。
曾经听说这么一个故事：有两个囚犯，从狱中望窗外，一个看到的是满目泥土，一个看到万点星光。面对同样的际遇，前者保持一种悲观失望的灰色心态，看到的是自然是满目苍凉、了无生气;而后者持一种积极乐观的红色心态，看到的自然是星光万点，一片光明。
人的一生，就像一趟旅行，沿途中有数不尽的坎坷泥泞，但也有看不完的春花秋月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉，黯淡了目光、失去了生机、丧失了斗志，我们的人生轨迹岂能美好?
如果我们面对着太阳，眼中充满的将是无限的阳光;如果背对着太阳，看到的将永远是自己的影子。一件同样的事情，从不同的角度看，会有不同的效果。面对同一扇打开的窗子，有的人会欣喜地呼吸新鲜的空气，有的人则皱着眉头顿足捶胸。
?每一个人的人生际遇不尽相同，但命运对每一个人都是公平的。窗外有土地也有星星，就看我们能不能磨砺一颗坚强的心，一双智慧的眼，透过岁月的风尘寻觅到辉煌灿烂的星星。悲观失望者一时的呻吟与哀号，虽然能得到短暂的同情怜悯，但最终的结果是别人的鄙夷和厌烦;而乐观上进的人，经过长久的忍耐与奋争，努力与开拓，最终赢得的将不仅仅是鲜花与掌声，还有那些饱含敬意的目光。如果我们能够保持一种健康向上的心态，即使我们身处逆境，也一定会有“山重水尽疑无路，柳暗花明又一村”的那一天!
正如我们的教学工作，它是那么的琐碎。生活又常常在不断地考验着我们。如果我们整天怨天尤人，又怎么能培育出坚强乐观的学生?如果我们整天唉声叹气，又怎能指望学生在人生的旅途中勇往直前?一个教好教坏都无所谓的教师，又怎能赢得学生的尊重?
我们的喜怒哀乐，最能直接地在学生身上起到影响作用。有人说，一个人一天的情绪从早上一起床就定了调，一节课的成败从教师走进课堂时的神态就辨得出。学生是最敏感的，也是最容易受影响的。
教育家魏书生曾说：“埋怨环境不好，常常是我们自己不好;埋怨别人太狭隘，常常是自己不豁达;埋怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力太弱;埋怨学生难教，常常是我们方法太少。”
英国首相撒切尔夫人的父亲从小就教育她：“永远要坐前排。”这使得她在以后的人生中屡败屡起，从而成就了英国历史上著名的铁娘子”。爱默生说：“一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路。”
或许我们无法改变人生，但我们至少可以改变人生观;或许我们可能无法改变风向，但我们至少可以调整风帆;或许我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整自己的心态。
国成功学学者拿破仑希尔关于心态的意义说过这样的一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”
为了我们的孩子，为了我们的工作，为了我们的健康，请培养自己健康的心态。因为我们良好的心态，将为我们的教师团队增添无限的生机!
一个人的态度决定一个人的“高度”。激情而投入地工作与麻木而呆滞地工作，是完全不同的两个天地。
人的一生，是由自己创造的!我们的心态就是我们的一切!
心态决定一切4
每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无所获……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们？我想是“态度”！
正确看待工作，是端正工作态度的前提。一个人如果有“我不过是在为老板、单位领导打工”或者“我不得已才干这份工作”的想法，那他在工作时的外在表现绝不会是激情四射。态度是人与人接触的第一印象，这不单单是一个人的事，有时团队的协作精神也是一个很好的团队态度。只有众志成城，才能体现“团结力量大”，体现合作精神。通过每次活动后，进一步增强积极的人生和工作态度，我们才会更珍惜身边的人，珍惜从事的工作，珍惜现有的生活，为我们拥有优雅的工作环境，拥有和睦团结的工作伙伴感到欣慰。而建立良好的人际关系方面，无论是在工作或是生活中，我始终认为可以用“真诚相对，灵活处理”的理念来待人处事。真诚待人有助于彼此沟通了解，灵活处事则是以不变的原则应对变化无常的世事。“
那么，工作是什么？我的理解是：“工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。”这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正内涵，为点燃工作激情打下基础。
因此，在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。
工作态度就是竞争力。在消防工作中，我们要有自己的竞争力。干部带动班长，班长带动下面的战士，在竞争的环境中，业务技能才能更好的得到提高，才能做到有战必胜，才是一支拉的出、打的赢的优秀队伍。
那些思想落后不求进取或者始终得不到提升的人，往往不是因为他们的能力不够，而是他们的态度不够端正。二十一世纪的中国是在高速发展中的国家，消防部队更是在高速发展中，我们每天都在竞争，每天都在进步。懒散地对待工作，只会导致竞争力减弱，最终被淘汰出局。
工作态度是一个永远讲不完的话题，因为我们会在工作中遇到各种问题，它们会影响我们的工作激情。但不管怎样，如果希望获得成功事业，成就美好人生，良好的工作态度是不可或缺的。在以后的消防工作中我们要保持对人民负责，对国家负责良好态度。
不要企图改变别人，要改变的只有自己，只有改变了自己的人，才能在言行上去影响别人。做到“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”。始终牢记党的宗旨，部队的条令条例。
心态决定一切5
有什么样的态度就会有什么样的人生，成败的关键不在于拥有什么样的出身，拥有多高的智慧，而在于我们做事的态度——《态度决定一切》
读了《态度决定一切》后感受颇深，受益非浅。书中共分六部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即态度决定人生的高度、让积极的态度成就你的辉煌、别让消极的态度误了你的一生、用积极的心态对待你的工作、有超越自我的心态，就能获得成功、幸福与快乐决定于态度。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。
人的一生中十字路口只有几个，如何使自己在这一个个路口找到正确的人生方向，让自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正幸福的人，是这本书给我的深刻启发。闲谈时，我们会说“开心是一天，不开心也是一天”，科学数字统计我们现在的人均年龄是73岁，那么如何去度过我们生命中的26645天，决定权就在我们自己手上。
没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。从我上班的第一天起，雷书记就告诉我，在办公司工作第一点就是要正确摆好自己的工作态度，开始我还不明白。慢慢的，我才知道，办公室的工作就是每天忙碌在一些繁琐的小事情上，每天忙于文件、资料的打印、整理，有时候忙了一天也不知道自己干了什么，有时候还感觉很枯燥无味，总觉得没劲。每当觉得自己思想上有些散漫的时候，就会想到雷书记说的要正确摆好自己的工作态度。而现在我又读了《态度决定一切》，让我更加明确的认识到，在工作上千万不能有散漫的心理，无论工作有多繁琐，都要有一个好的态度。古人有云：“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。没错，如果你对待自己的工作如同对待自己爱慕的恋人，我相信每个人都可以把自己的工作做到最好。
曾经有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我觉得这句话很有道理，我们每天都在生活，每天都要工作，对工作的态度决定了我们的工作质量，也决定了我们的生活质量。特别是我们作为一名刚走出大学校园到工作岗位的年轻人，我觉得最重要的是摆正自己的位置、端正自己的态度，只有这样才能真正的走进自己的工作环境，才能脚踏实地的去完成自己的工作任务。
我们虽然是大学毕业，有较好的文化功底，但是缺乏实际的工作经验。在工作中，应该抱以虚心的态度向我们的同事、领导学习、请教，要耐心倾听，不能知道一点皮毛就沾沾自喜，更不能自以为是。特别是遇到一些力所能及的事情要抢着做，不能有懒惰的心理。我认为自己还很年轻，多做一些事情我不会有损失，只会是收获。
进入公司这段时间里，我始终把自己的工作放在第一位，我始终保持高度的责任感和热情度，给公司的每一位员工提供服务。我也要为公司的领导尽自己的职责。在工作中很多事情不是一成不变的，需要发挥自己的主动性，要适应公司的每个需求，所以时刻保持一种积极上进的心态，只要这样才能不断地胜任工作。“态度决定一切”，有了好的态度，才能有好的结果，这样我们才能获得自己想要的结果。
心态决定一切6
我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发，《心态决定一切》读后感。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作，面对不同的情况，要用好的心态去对待才能得到好的结果，反之，只能失败。那些成功者，也都是用好的心态去对待成功与失败，才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。
在工作面前，心态决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的心态，成就不同的人生，有什么样的心态就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。心态就是性格加态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征，它表现一个人对现实的心理认识和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良好的心态才能有出色工作业绩。
在成功面前，心态决定一切。“走得慢的人，只要他不丧失目标，也比毫无目的地徘徊的人走得快”。因此，生活有时并不公正，然而，希望的大门对每个人总是敞开的。当一个人把生命和精力集中到一点上时，就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础必然就是良好的心态。不可否认的是，在我们每个人的心理上，都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好，学习上不敢暴露自己的无知；不考虑为他人创造方便；将个人利益看得过重；总想短期效应；缺乏服从意识；不会做任何自我批评。存在有这些心态的人，我相信他永远不会成功。相反，那些追寻成功的人恰恰都走向一种积极的优化心态，并在极其良好的心态下取得了意想不到的成功。这种心态和境界是我们每个人值得学习和追求的，但是，可以告诉大家的是，心态的调整与净化，别人是不能替代的，这是一种主观自主性的行动，不是客观外加的、被动的思想观念，别人只能引导而不能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来，才有积极的态度完成自己的目标和工作。也就是说，“只问耕耘，莫论收获”的时候，上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。
心态决定一切7
我饶有趣味地停下了脚步。
那是一对父女在散步。女儿边散步边玩手机，突然“扑通”一声，小女孩不知被什么东西绊住了，但未摔着，只是手机掉进了河水里，浮现出一圈圈涟漪。这时，只见小女孩嘤嘤哭泣了起来，许是因为知道自己闯祸了吧。看到这，我不禁带着点趣味去猜测父亲此时的心情，会气愤？还是哀叹？亦或者是……
我猜了很多种结果，但，“全军覆没”。那位父亲的举动令人匪夷所思：他并未露出一丝不悦，而是抚了抚女儿的脸蛋，示意其不要再哭泣。随后安慰道：“只是手机摔掉了而已，又没有摔跤受伤，上帝已经给了我们莫大的恩赐了！孩子，莫要摆出一副苦瓜脸了。”
顿时，我惊滞了。许久，才缓过神来。下意识细想了一会儿，才不由得点了点头。是啊，这看上去仿佛是一件倒霉透顶的事，但，将心态转化一下，倒也不算一件坏事了。
曾有人说过这样一句话：调整好自己的心态是获得成功、享受快乐的先决条件。是的，人的一生中有许许多多的十字路口，我们要在这一个个路口中找到正确的人生方向，让自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正幸福的人。
闲暇时，我们会谈论这样一个话题：开心是一天，不开心也是一天。如何选择，我想每个人都会明白的！
心态，在生活中是不可失、不可替的，它决定着选择，决定着思路，并决定着一切。我要从现在开始，以正确积极的心态来勇于超越自我，不断完善自我，丰富自己的人生！
心态决定一切8
今天是去幼儿园见习的最后一天，我像往常一样坐公交前往，但心中全然没有分开的畅快，取而代之的是离别的伤感。
今天的中班好不热闹，来到幼儿园，见到大家都在忙着准备开联欢会，来迎接一年一度的圣诞节，这次联欢会是由我们两个实习生主持的，小朋友们的情绪都非常高涨，有的唱歌，有的诗朗诵，更有的小朋友还练起了武术，真的是让我大开眼界。
紧接着园长就组织召开了离园座谈会，同学们都就着这一个月来的收获每个人都谈了自己的感受，当然我的心情也非常的激动。
一个多月的见习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作；更深刻地了解和掌握了中班幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与小班幼儿的区别；同时也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
我在见习初期的时候，看到小朋友椅子放得不整齐，我就会帮他们放好；他们告诉我饭菜吃不完，我就叫他们不要再吃了；他们要上厕所，不管当时在做什么活动，我都以为应该让他们去上厕所；他们不会自己脱衣服的时候，我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们，可事实却并非如此。经过姜老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做，不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿，但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺，这把尺其实就是教师坚守的原则，这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。
小朋友们都非常天真可爱，我很爱他们，很喜欢和他们玩。我发觉小孩子们独立性很高，我起初被分配的是小班，我原以为那么小的年龄段孩子们一定什么都不会做，管理起来也非常棘手，可到了班级事实却和我所想的大不相同，小朋友们不但会独立的盥洗，还会主动的帮助别人。有一次吃完午饭，老师开始组织小朋友们吃香蕉，孙煦程没等老师说，就主动去洗手间拿来垃圾桶把小朋友们吃剩的果皮收好投进了垃圾桶，这个举动深深地感染了我，可以说这种做法对于我们成人都很难做到，不满三岁的小朋友却做到了。
我很庆幸能够跟小班的小朋友和老师们共同度过了一个多月的时间，小朋友们给我带来的是无尽的欢乐，而两位带班老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是李老师，她的音乐课让我打开眼界，受益匪浅。在实习期间，她很认真的阅读我们的教案，听取我们的想法，并提出自己的意见。我们上完课后，她会主动地找我们谈话，指出我们的不足，使我们能不断地改进。
我自己总结身为幼师要具备三心，即：爱心，耐心，责任心。作为一名优秀的幼儿园教师既要具备对工作的热忱，还要表现出教师的身份，要树立威信，要知道小孩子是最喜欢欺负人的；再有，小孩子有不明白的事要耐心的教育和解答，不要不耐烦；更重要的一点，要具备足够的责任感，把班级的小朋友当成自己家的孩子，裤子弄脏了要给予及时的清洗，好好的呵护每一个幼儿。
在见习期间，最大的感受就是理想与现实的差距很大。学校要求每个人最少要上一节公开课，我讲的是一个故事《小蜗牛找家》，由于准备的相对充分所以获得了比较好的效果。我从中也发现了问题，当我写好一份教案，认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这样短暂的一个多月时间里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力。这是一个成长的过程，也是必经的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细，吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。
心态决定一切9
一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人问：“这里如何?”老人家反问 ：“你的家乡如何?”年轻人答：“糟透了!我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也 同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不 一致呢?老者说：“当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度， 你便会看到无数缺点。”根据你的联想和感悟，写一篇文章。
豪放、淡雅和平和决定了三个人的一生······· ——题记
太白豪放
龙巾拭吐，御手调羹，贵妃捧砚，力士脱靴，享誉整个唐朝的你是多么狂傲!一句“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”，道出了你的自信，于是，你奉诏入京，你以为自己将一展鸿鹄之志，兼济天下黎民。可是，翰林供奉承载不了你的匡扶大志，权臣小人的谄言媚语羁绊了你的辉煌仕途。你没有自暴自弃，于是，你离开了那个摧眉折腰的朝廷，离开那个令人不得开心颜的尘世。换了一种心态，去寻找能放白鹿的青崖，去寻找金陵的美酒，去寻找雪大如席的轩辕台。
诗仙以豪放的心态面对仕途坎坷，所以他的诗章一篇比一篇华美绚丽，璀璨夺目。
渊明淡雅
虽没有诗仙“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的高呼，一句“吾岂能为五斗米折腰向乡里小儿”，也同样表明了你的心志。于是，你辞去了刚当了八十多天的彭泽县令之职。举世浑浊只有你独清，众人皆醉唯有你独醒，你不愿同流合污，你只愿在东篱下采菊，悠闲地看着南山，种豆其间，日出而作，日落而息，踏着月光荷锄而归。寄情于山水，纵情于万物，悠闲自得，怡然自安。
陶渊明以淡雅的心态笑看人生，从而赢得了“清高”的美誉。
杜甫平和
诗圣注定生在唐朝由盛转衰的乱世，因此才写出了“三吏、三别”这样的不朽之作。“安得广厦千万家，大批天下韩式俱欢颜”是你劳苦一生的心愿，“吾庐独破受冻死亦足”是你的最强音。”抽刀断水水更流，举杯销愁愁更愁“形象的表达了你当时因安史之乱而难以排解的不悦，此时花也流了泪，连鸟也心惊了。你以满腔的爱国热血，讴歌了自己高昂而又平和的一生。
杜甫以“平和”的心态面对那“城春草木深”的唐朝，让我们看到了一个伟大的爱国先驱。
心态决定一切
心态是什么?心态就是性格加态度。性格是一个人独特而稳定的个性特征，它表现一个人对现实的心理认知和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。那么，对这个“决定一切”的心态来说，到底什么样是我们所追求的?我认为，未来二百天，要赢得高考，你的心态要有三种构成模式：骆驼的心态，狮子的心态，婴儿的心态。
要有骆驼的心态，是因为备考之路并非一马平川，而多沙漠荒滩。有了骆驼心态，就有了“沙漠之舟”般强健的心志，坚韧的品格，傲岸的风骨，勇往的精神。纵使遭遇飞沙走石、滴水不进、炙烤蒸发的磨难，依然还能不松生命的发条，不减加速的档次，不改前进的航向，心无旁骛，昂首阔步。就会不因暂时领先与暂时落后而得意或戚戚。认定大目标，以严格的计划来保证跋涉的高效是其一大特色。有人会说，骆驼太慢啊，殊不知，“走得慢的.人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快”(莱辛)。因此，骆驼心态就是一种信念的执著与顽强，就是对希望与成功的顽强向往。生活有时并不公正，然而，希望的大门对每个人总是永远敞开的。因此，骆驼心态就是对目标的一种忠诚不渝，就是无与伦比的忍耐。一位博士概述他的奋斗史时这样说过：世界上的所有字典中，含金量最高的两个字：就是“忍耐”。
要有狮子心态，是因为高考的竞争与残酷无时不在，独木桥上闯出一条属于自己的路靠自己的博击。有了狮子的心态，就会在你强健的体魄内，涌动着随时准备厮杀的渴望，充盈着直面鲜血淋漓的冷静，鼓荡着藐视对手和一切困难的王者风范。耐得住孤独，敢于把自己豁向茫茫大荒，而不在意自己是否伤痕累累;经得起风雨，不论尖石如刃，不管电闪雷鸣，依然穿行在莽莽林海。因此，狮子心态，就是有那种勇者无敌的气概，即使折戟沉沙，也在所不惜。人被打倒，有两种类型：一种被别人打倒，但倒下的人并不影响其仍是英雄，一如项羽被刘邦打倒，因为他有过“剑在手，问天下谁是英雄”、拼力抗争的人性光辉;一种是自己被自己打倒：在竞争面前自己吓倒了自己，要么，就是背负太重、羁绊太多，如柳宗元笔下的“蝜蝂”，不得不倒。因此，狮子的心态，就是把要成功的欲望烧成白炽化，象火一般的旺盛，把“想”变成“一定要”，把强烈的欲望，变成坚如磐石的信念。当一个人当把生命的精力集中到一点上时，就可能做出令自己吃惊的事业。
要有婴儿心态，意味着简化自己，就是使走向高考的每个日子里，把心灵回归到天真、单纯的本初心态。所谓天真，就是能本能地刈除潜意识中的伪装与恶念，秉有做人的真诚与善意，保持没有污染的人性源头与原生态。我们携着高三的纯真，遭遇带有社会性、功利性明显的高考，每个人心中都充塞着许多的繁杂与纷乱。打造心态，使自己的心态尽可能地单纯起来，尽可能地回到本初状态，是拨开缠绕在我们心灵上的枯枝荒藤、理清前进方向、释放自身潜能、最大限度发挥自身优势、取得超水平成绩的必然选择。
不可否认，在我们班每个人的心理上，都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好，给自己定的目标属于幻想型;牢骚多，一切都是别人不对;学习上不敢自暴其愚;不考虑为他人创造方便;将个人利益看得过重;总想短期效应;缺乏服从意识;不会做任何的自我批评等等。存有这些心态的人，我相信他永远不会成功。再比如，暴露在各个小事上的自私自利，比如自以为什么都懂，看破人间红尘。比如自以为是，刀枪不入。比如无缘无故地烦恼，无缘无故地想照着墙壁踢一脚、打一掌，无缘无故地看人不顺眼，无缘无故地感觉绝望，别人可能就撞了自己一下，恨不得一顿老拳把对方打死等等。这是心态不端庄的一种折射，是心理问题太多的一种发泄。但是，话说回来，失去自控，这种发泄只能是害人害己，既损害了自己赖以生存的环境的和谐，也恶化了自己的心态。这是向往成功的人所不足取的，相反，那些追寻成功的人恰恰都选择了一种积极的优化心态的方法，并在极其优秀的心态下取得了意想不到的成功。
我们都知道刘翔。但刘翔的第一怎么来的，大家知道吗?刘翔凯旋后，陈祖芬在报上发表一篇文章，题目叫“有个男孩叫刘翔”，介绍刘翔如何取得了好的成绩。她得出了一个著名的论断：“最单纯的心最能创造奇迹”。文中写道：“刘翔赛前什么都没想，只是想发挥水平。他站上4道，面对决赛，惟一想的是听裁判的枪声”。其实，我们大家都知道，刘翔夺冠后20分钟，同样身着中国红的邢慧娜在女子一万米中又夺一金。她是什么心态呢?她说：她跑完万米后的第一个刹那，以为这又是一次训练，第二个刹那才想到这是奥运会。把时光再往前推一下，还有个运动员叫刘伟，连续七次夺得乒乓球世界冠军，她和王涛搭档蝉联第四十一、四十二、四十三届世乒赛混双冠军。她五岁学球，27岁退役。她谈到对打球的理解，这样说：“一开始打球，觉得是在用手打球，随着水平的提高，感觉就是用身体在打球，再后来，就要用脑子打球了。到拿了世界冠军以后，我再和世界上的顶尖选手交手时，觉得必须用心打球，这也许就是最高境界吧。”
我刚才举了几个运动员的例子，我以为，挑战高考，在某个意义的层面上，最类似于体育比赛，因而这些运动员的成功包括足球队的失利，最能给我们以借鉴意义上的启发。正如陈祖芬老师所写的那样：比赛的时候，写作的时候，发明的时候，创造的时候，脑子越单纯越好。现在非常时尚的一个词叫做：原创。最单纯的心境最有原创力，最能创造令人目眩的奇迹。
因此，所谓的婴儿心态就是使自己的心态单纯起来，这是目前最具魅力和最具挑战的课题之一。单纯自己的心态，要做两方面的工作，一是把自己心地上的杂草与疯枝除去。每个人身上都有这样那样的不良习惯，它们是心态的外化或是不知不觉间左右着心态“污染源”，正如一株棉花上难免有的“疯枝”，如果放在心灵的镜子上看，许多人可能由于这些枝桠的原因，奇丑无比。在成长的过程中，象棉农的手那样，把这些个疯枝一个个地去掉，让自己挺拔起来，使自然界给自己的营分集中起来，是一个必然的过程，虽然有些痛，但它会被对成长的向往所带来的快慰所淹没。这滤去的是外来与自衍的糟粕，留下的是心境的空灵与明静。“痛并快乐着”，绝对是一个健康的心态。
二是，培植自己放下的智慧、舍弃的智慧。一个学生问苏格拉底：“请告诉我，为什么我从未见过您蹙额皱眉，你的心情总是这么好呢?”答曰：“因为我没有那种失去了它，就使我感到遗憾的东西。”学会放弃，保留生命中最有价值、最必需、最纯粹的部分，而放弃那些人生的附疣与累赘。学会放弃，不是消极避世，不是丢掉进取心，不是扔下一切，得过且过，而是一种审时度势、存精去粗的选择，是为了剪掉生命的尾巴，更轻快、欢愉地迈向人生光辉的顶点。
有一位百丈禅师，他的一个弟子问他说：“如何才能成佛?”大师说：“放下!放下你的一切执著于成佛的念头，放下你的总是执著于成佛的那颗心。”
对大师的禅语诠释最好的是一个登山者。这个登山者在一次登山中，首次不使用氧气，成功登上了世界最高峰——珠穆朗玛峰。他下山后，人们纷纷问他成功登顶的秘密，他说：“这没有什么秘密，我知道大脑是一个重要的耗氧源，科学家曾告诉我们：各种思想在大脑中相互撞击时，竟要消耗我们吸入全部氧气的40%。所以，为了减少对氧气的消耗，我只有‘向前走’这一个念头，至于其他的任何想法我都把它们统统从脑子里抛掉。没有了任何的杂念，我就等于放下了一个背在身上的巨大包袱!轻松地向前，这就是我成功的全部秘密。”是啊，对我们来说，赢得高考、成绩、名次等这些存在于自己心中的时候，往往也会成为自己内在的渴望超越自我的一种原动力，但是，人一旦执著于此，往往又会成为自己前进路上的一个沉重的包袱。那个登山者是聪明的，渴望在不带氧气的情况下成为成功登上珠峰的第一人，当初在训练中，这肯定一直是炽烈燃烧在他心中的一个最美丽的梦想。然而，在向峰顶冲刺的时候，他放下了一切的荣辱和功利之心，放下了死亡时刻会威胁生命的恐惧之心，胸中只留下一个愿望：向前，向前!他成功了，他不但为所有的登山者留下了宝贵的经验，同时，也把一粒智慧的种子，播进了世间每一个渴望获得成功之人的心中。
显然，这种心态和境界是我们每个人钦羡和值得追求的，但是，可以告诉大家的是，心态的打磨与纯化，别人是代替不了的，这是一种自主性行动，不能是外加的、被动的，别人只能引导而不能代劳，一如唐三藏赴西天取经，必须靠自己的努力与执著。如何打造?从操作的层面上，也有两个方面，一是积极进行自我修炼，而这种修炼，是通过有意识有计划的外部形式，内化为自己积极向上的心态。我认为，可以从以下几件事开始：1、言行举止像希望成为的人;2、要心怀必胜、积极的想法;3、用美好的感觉、信心和目标去影响别人;4、使你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要;5、心存感激;6、学会称赞别人;7、学会微笑;8、到处寻找最佳新观念;9、放弃鸡毛蒜皮的小事;10、培养一种奉献的精神;11、永远也不要消极地认为什么事是不可能的。
其实，笼统地谈“心态决定一切”，这个提法有些偏颇，需要加上一些限制词——“在一定的环境条件下和一定的个人能力基础上”。什么决定心态?心态受个人的自我定位和环境两个主要因素来决定。刚才讲的许多都是自我定位，而环境则靠每个人的自觉营造，我们追求完美的成绩与成功，需要和谐、安宁、洁净、温馨、蓬勃的环境，需要外部环境给我们的内心以愉悦与敞亮，这些，必须有每个人对环境的珍惜与着意创设，因为这才是真的“为了别人，更为了自己”，也即心态需要有品德的强力支撑。作为在座的、聪明的同学们，我想都会明白其中所蕴含的真义。这是操作层面上的第二。
高考复习，我们是负重拚搏，是带着镣铐的舞蹈。虽然心路很坎坷，但是，我还是觉得，能从中品出快乐来的人才会是真正的成功者。快乐何来?例如“醉人的笑容你有没有?”这醉人的笑容是平和心态的表情体现，如果你没有这样的笑容，那你内心一定有痛苦的一面。这笑容是心智的胜利，快乐只能从充满阳光的心地荡漾而来。
上帝厚爱我们，给我们安排了一年特殊的人生之旅，这是我们不得不面对的事，有一句话说：人生有些事是不得不做的，于不得不做中勉强去做，是毁灭;于不得不做中做得很好，是勇敢。既然是这样，“就不要放过今天，尽可能少相信明天”(贺拉斯)。因为，心态的两面就在于，要么是信心的强化，要么是信心的流失，而比时间流失更可怕的是机会的流失，比机会流失更可怕的是梦想和信心的流失。
期考，无论是对我们的学业准备、学习方法与习惯还是心态，都是一个照镜子的机会，这同样需要一个平和的心态，因为后面的路可能更崎岖，更荆棘。现在，离高考还有200天，一切还不晚，经过期考的洗礼，经过理性的思考，把心态打磨得坚韧、执著、单纯、豁达，我们就会发现这样的真理：生命，总是在挫折和压力下辉煌;思想，总是在徘徊和失意中成长;意志，总是在磨练和困苦中坚强。心态平和了，就会从阴霾里看到太阳，就会从灰暗中看出靓丽，就会从挫折中悟出智慧，就会从尘嚣中读出宁静。培根说：“一切幸福都并非没有烦恼，而一切的逆境也决非没有希望。顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。这后一种是较为伟大的一种德性。”(培根《论人生论逆境》)。
苏格拉底也有一句名言：“快乐就是这样，它往往在你为着一个明确的目标忙得无暇顾及其他的时候而不知不觉地来到。”同样，当你把目标锁定，“只问耕耘，莫论收获”的时候，上帝也就把收获悄悄地给你预备好了。
心态决定一切
同一个囚室，同一个窗口，乐观的人从这里看到了蓝天白云，而悲观者看到的却是高墙铁网。
半年之后，后者因忧郁，死在牢中，而前者却因积极的心态坚强的活了下来，直至获救。
这故事虽小，但意义不小。它昭示着我们心态决定一切。一种积极的心态，让我们的生活充满色彩与活力;而悲观却让我们的生活充满无奈与痛恨，甚至让我们丧失对生活的希望。
爱迪生为了发明一只小小的灯泡而失败了千万次。当时有的人不解，认为他这样做无非就是浪费大量的时间与生命在一个很不起眼的东西上罢了。但爱迪生却轻松的说：我证明出了一千多种不能制造灯泡的方法，这难道不是巨大的财富么?乐观向上的心态鼓舞着爱迪生一次又一次地为人类做贡献，为人类的历史翻开了新的一页。
著名表演艺术家英子面对媒体对她的各种绯闻，不但没有生气，反而风趣地说：“这只能说明大家都在乎我，挂念我。她也因此获得中国优秀演员特别奖。
面朝大海，春暖花开.海子虽然走了，但他的诗却一直是诗坛上一道靓丽的风景线。在他的那个时代，国家是贫穷的，生活是潦倒的，民众是麻木的，而他心中的世界却是那么和谐。从明天起，作一个幸福的人，喂马，劈柴，周游世界。"能写出这么美的诗，他不愧为中国诗坛的奠基人。但他却匆匆的走了，留给了后人一片空白。他认为这世界太无能，根本无需留恋。是的，恰恰是他那颗悲观的心置他于死地，铸成了诗坛的一大损失。
把心态调整好。生活就像是由许多叫烦恼，失败，痛苦等的珠子串在一起的，不管有多困难，微笑着数完它。
心态决定一切10
如果说，什么样的心态，就会有什么样的行动，而什么样的行动，就会有什么样的结果。那么结果之所以千差万别，究其原因，心态而已了。在我们的工作中，每个人都想不断的学习从而充实自己，有时候做的很好，而有时候却效果不佳，缘何呢? 估计也是因为心态的差别吧! 在学习日语的过程中，我深刻体会到了心态的重要性。 在大学里，我也曾学过日语，当时纯粹为了好玩而去学，为了游戏，为了看碟片，为了跟MM聊天。
抱着那样的心态我选修了日语，每星期上一回课。上课还是蛮勤快的，可以说是一次也没有缺席过，因为有个关系不错的女生一起上课。可是效果呢?不尽人意，上课时，填鸭式的被灌输，而下课后，我几乎不再看日语书了。看动画片的时候，美其名曰是学日语，实际上，看着看着，就去看中文字幕了，何况，凭借那个时候的入门水平，想听懂，那是非常勉强的了。至于跟MM文字聊天时，常常是中文里偶尔迸出几个日文出来，不怎么懂日语的MM看到了，羡慕地夸奖我几句，当时就觉得自己很了不起了，浑身飘飘然。而玩游戏的时候，除了知道那几个按了又按的键是什么意思外，对其它的东西一无所知。最后，学期结束的时候，虽然学分是拿到了，但是感觉进步不大，另外，由于学日语的心态不正，所以，停课后，也没有把自学坚持到底，直到进入日资公司，才后悔当初没有好好抓住机会了。 现在，毕业已经一年多了，思想，工作，学习，娱乐上都有了很大的变化，直接影响了我对学日语的心态。进了NEC公司后，学日语的心态彻底的变化了，学日语是为了工作，更是为了自身的增值。从工作的角度出发，为了学好日语，我不但学习课本上的单词语法，还在课外主动地去学习跟工作相关的单词语法会话等。另外，由于软件开发过程中，所有的文档，几乎都是日文的，为了看懂那些文档，必须经常的翻查词典，如有不懂的地方，还经常不厌其烦的请教别人。有时候为了写出一篇日文的日报，还要额外多学一些常用的新词。为了学习口语，还尽可能的用日文跟日语高手交流，即使我只会拼凑日语单词，这样做多了，单词的印象就深刻很多，语感也好了很多。
曾有一段时间，因为工作忙而说得较少，结果读起句子来也都变得疙疙瘩瘩，显然是不够熟练的缘故。工作是一个原因，自身的增值更是一个原因。仅限于学习日语，那顶多也是业余爱好，而现在，还有了相应的目标，1年内过三级，2年过二级，拿到了证书，才能证明自己真正的实力，在大学的时候，拿日语证书是奢侈的想法，而现在，成为了一个现实的目标，再也不能像以前那样混日子学日语了，业余的时候也开始关心起考级的相关信息。不得不提的是日语碟片，很显然，现在依然还是有必要看的，不过，再也不像以前毫无选择的看，而是挑选一些口语化，比较容易听懂的片子看。注重的是语言，而不再是时髦，毕竟时间有限，每看一部片子，都要有所收获才行。就这样，通过三个月试用期间的努力学习，已经取得了巨大的进步，虽然我的日语学习才刚刚起步，但是，比起大学里一个学期五个月的学习结果来说，已经有了的质的飞跃，我会再接再厉的! 此时此刻，坐在电脑前，写着文章，比较两个阶段的日语学习，细细反思自己的所做所得，为什么有那么大的差别呢?还是心态而已。以前，被动而消极;而现在，则是主动而积极。这种差别以及结果，不正好符合了《心态决定一切》宗旨吗!
第一篇：
各位至亲和朋友：
今天，我们怀着无比沉痛的心情悼念xx老太太。xxx，一九三O年九月九日(农历)生于河南省郏县，二O一O年十月二十六日(农历)因病逝世于新疆兵团农一师十三团，享年81岁。老太太的不幸仙逝，如晴天霹雳，给子女和亲朋好友带来巨大的悲痛，今天我们在这里给老太太举行悼念仪式，祭奠逝者，告慰亡灵，护送老太太魂归仙界，在此，我代表老太太的子女和家人对专程前来参加悼念活动的亲朋好友表示由衷的感谢!
逝者远去，生者如斯!当我们今天站在这里，回想起老太太生前的音容笑貌、言谈举止的时候，一切的一切，仿佛就在昨天。您为了把子女培育成人，成家立业而任劳任怨、无怨无悔。您含辛茹苦，辛劳一生，奉献母爱，功垂家史。在过去生活条件十分艰苦的年代，您起早贪黑，想方设法，一日三餐，费心费力，为了儿女的温饱操劳家庭生计，可谓吃尽了苦，受尽了累。待儿女们长大成人后，您仍然忧心如焚，一边为了子女的吃穿上学艰辛操劳，一边为了丈夫的身体精心呵护，相夫教子，陪伴赵老大人度过了艰苦的岁月和幸福的晚年。当赵老大人辞世后，您又在年事已高的情况下，时刻挂念着您的子孙，唯独没有您自己，致使您老积劳成疾。虽然您的子女们为您求医问药，精心治疗，但您还是撇下您心爱的子女们，安详地走了，您的子女们哀恸和深情的呼唤，终究未能把您唤回，您还是含着笑悄悄地走了，永远地离开了您日夜挂念的子女和孙子孙女们!您走得风云变色，您走得草木含悲，您走得江河呜咽，您走得苍天垂泪，您的悄然离去，也将和您朝夕相处的子女们天各一方，留下了永久永久的遗憾和怀念!
缅怀老太太的一生，贤淑大体是您一生的品位，忠厚善良是您一生的追求，勤劳朴实是您一生的作为。在我们及您的子孙心目中，您的精神世界是崇高的，您的身影是高大的，您的作为是高尚的，您的奉献是无私的。您身后最大的遗产是站在这里，工作于天南地北、健康生活着的儿女和孙子孙女们。虽然您走了，但您永远是我们及您的子女和孙子孙女们心中闪亮的丰碑。
我们敬爱的老太太请您放心吧!您的儿女将永远铭记您的养育之恩，他们揣着感恩的心，年年思念着您;他们怀着感激的情，月月祈
呜呼，生而为英是过客，死而为灵是归人。活着如夏花之绚丽，逝去如秋叶之静美。老人家的一生，是无愧的一生，是值得骄傲的一生，是让您的子女和我们晚辈们永远敬仰的一生。可敬可爱的老太太，安歇吧!我们真诚地祈愿您在天堂里过的美满幸福!
敬爱的老太太，一路走好!
第二篇：
各位来宾、各位亲友：
今天，我们以十分沉痛的心情相聚在一起，缅怀xx老人的懿行美德，依依不舍地送别她老人家踏上天国的路程!
xx老人于2013年11月22日零时25分不幸因病辞世，享年82岁。
xx老人出生在上世纪三十年代初，身经新旧两个社会，是在贫穷落后、劳累奔波中度过来的。她没上过一天学，可她勤劳、坚强、善良的品质深深地影响着她的子女、亲友和周围的父老乡亲。
xx老人命运苦难多舛。在上世纪六七十年代，她养育了八个子女，无微不至地呵护和疼爱他们，历经了数不尽的磨难与艰辛。
xx老人能干好强，一生的勤劳是她最大的本分。种地再累，她从来不叫一声苦;家里再穷，她也从来不叫一声难。农村改革前，她像队里男人一样。无论是水利灭螺、堤防加固，还是开沟挖渠、建桥修路，无论是耕田使牛、抛籽育苗，还是旱地里种棉花麦子、水田里种油菜稻子，什么农活她都能干。“农业学大寨”的年代，她多次被评为“劳动模范”、“积极分子”。她的事迹，被文艺宣传队编成文艺节目在大队演唱。农村改革后，她以一个农村女性微弱的肩膀，承担着七亩多 “责任田”的耕种和繁重的家务。在水旱夹杂的地区，农时季节的矛盾显得十分忙人，起早摸黑成了他的家常便饭。
xx老人心灵手巧，一手针线活做得十分精美。每年寒冬腊月时节，她就开始着手给子女们缝做布鞋。在她的'身上，最能体现 “慈母手中线，游子身上衣”的母亲情怀。她不仅一手针线活做得精美，家常饭菜更是她的绝活。她的每一道家常小菜都做得清香四溢，味美可口。她自制的豆瓣酱、南风盐菜、卤豆腐、榨辣椒、萝卜丁子等等，更是一道道回味无穷的美味佳肴。
xx老人心地善良。她不仅是家里的贤妻良母，也是地方有名的好媳妇、好嫂子、好妯娌、好婆婆、好邻居。她一生为人朴实善良，从不计较别人什么。她把婆媳关系处理得像母女一样。她把姑嫂关系处理得那么有缘、那么亲近，始终有“长嫂当母”的感觉。她在儿媳心里，永远是最受尊敬的婆婆。她温和的性格铸就了她的人格魅力。她和村组里的乡邻们关系处理得总是那么融洽、那么和谐。
对xx老人的美行高德，我们千言万语也表达不尽。她和所有母亲一样，履行了一个女人的社会责任，生儿育女，但她突出自己的言行，对儿女们精心教养;她所做的事情都是那么平凡，但她把全身心的爱献给了儿女，献给了她所有的亲人，献给了她的家庭;她一生有那么多苦难和艰辛，但她从来没有任何抱怨。
苍天俯首，寒风悲呼，哀乐低迴。敬爱的xx老人和我们永诀了。此时此刻，我们有千言万语要向她老人家倾诉：xx老人，您安息吧!您的儿女们永远深爱您!我们全村的父老乡亲永远怀念您!
xx老人永垂不朽!
