服务格言【1】
1.效率至上,服务争先。 (葛小沛)
2.藐视三百天,重视一伸手。(左小菊)
3.以诚相待 尽职尽责 (周瑞玲)
4.我将在与所有客人相处时表现出真诚和关怀备至。
5.热心接待 耐心答复 细心办事 (孟庆旺)
6.在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
7.该干的工作认真干,能干的工作主动干,难干的工作想法干。(彭夫娜)
8.承诺有时限,服务无时限。 (工商窗口)
9.小窗口 大服务 (李 波)
10.服务源于用心,真诚赢得信任。 (宋海燕)
11.内不欺己,外不欺人。(袁 进)
12.以爱岗敬业为荣,以不负责任为耻。(燕桂芬)
13.优质服务是我的承诺,让您满意是我的追求。 (王秋红)
14.亲情服务,快乐你我。 (张晓燕)
15.和蔼可亲的态度是永远的介绍信。(殷露云)
16.搞好服务,力争一流。 (王维集)
17.最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。
18.您的满意,我的心愿。 (王 霞)
19.周到的服务才能赢得顾客的信任。
20.真诚为民服务,实现自我价值。(李 梅)
21.文明经商,礼貌待客。
22.面对面的承诺,心贴心的服务。 (高源婧)
23.要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
24.您的笑容,我的追求。 (唐洪芳)
25.微笑服务、诚信待客。
服务格言【2】
1、出言循正理,行事合民心。
2、细节源于态度,细节体现素质。
3、我们从别人的发明中享受了很大的利益,我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的和慷慨地去。——富兰克林
4、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫
5、不经风雨,长不成大树;不受百炼,难以成钢。迎着困难前进,这也是我们革命青年成长的必经之路。有理想有出息的青年人必定是乐于吃苦的人。
6、什么是理想,革命事业就是理想;什么是幸福,为人民服务就是幸福。
7、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
8、追求精心服务,铸亮精品工程,实现精彩人生。
9、我们每个人的幸福也依赖于祖国的繁荣,如果损害了祖国的利益,我们每个人就得不到幸福。
10、用心服务,用情服务,用智服务。
11、青春啊,永远是美好的,可是真正的青春,只属于这些力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人。
12、为你服务是我的职责,让你满意是我的追求。
13、我觉得人生在世,只有勤劳、发奋图强,用自己的双手创造财富,为人类的解放事业共产主义贡献自己的一切,这才是最幸福的。
14、时时谨记安全,处处用心服务。
15、在为别人服务时,要把别人的事当做自己的事去做;在接受别人服务时,要像尊重自己一样尊总别人。
服务格言【3】
1.务实求新 敬业奉献 (胡尊亮)
2.服务从细节做起,细节决定成败。(吴 琼)
3.接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。(叶晓丽)
4.接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。(沈秀梅)
5.内强公仆素质,外树民-警形象 (房文荣)
6.窗口有限,服务无限。 (何秀同)
7.我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。
8.微笑,教养,握手,合作,改变--成功者的五大利器。(赵 跃)
9.成熟的和真正的公民-意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。(付学伟)
10.微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
11.微笑,实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的媒介。(吴凤娟)
12.以精熟的业务和真诚的态度,为您提供优质满意的服务。 (张贵玲)
13.您的满意就是我们的追求。 (孙 波)
14.语未出,微笑先到,真诚服务于每一位! (刘 军)
15.敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。 (车方生)
16.服务零距离,政策零库存,工作零缺陷。 (李宝红)
17.真诚做人,认真做事。 (孙程凌)
18.真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。
19.没有最好 只有更好 (糜相武)
20.廉洁、勤政、务实、高效 (高 飞)
21.满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出.(李 明)
22.严以律己,宽以待人。 (朱 伟)
23.用我的诚心、热心换来群众的开心、放心,是我最大的快乐和收获。(高 飞)
24.为您服务是我的职责,让您满意是我的追求。(陈冬红)
25.忠于职守,通晓业务,秉公执法,热情服务。(吴立宏)
26.服务只有逗号,没有句号。 (王金玲)
27.与其用语言表达,不如用行动表现。(庞增艳)
28.我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
1、别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
2、人永远在追求快乐,永远在逃避痛苦。
3、你只有一定要,才一定会得到。成功等于目标,其他都是这句话的注解。
4、人的能量=思想+行动速度的平方。
5、当你没有借口的那一刻,就是你成功的开始。
6、成功者绝不给自己软弱的借口。
7、成功等于目标,其他都是这句话的注解。
8、决心是成功的开始。
9、励志是给人快乐,激励是给人痛苦。
10、命运是可以改变的。
11、成功者绝不放弃。
12、成功永远属于马上行动的人。
13、用爱心来做事,用感恩的心做人。
14、
下定决心一定要,才是成功的关键。
15、成功是一个过程,并不是一个结果。
16、成功者学习别人的经验,一般人学习自己的经验。
17、只有第一名可以教你如何成为第一名。
18、学习需要有计划。
19、完全照成功者的方法来执行。
20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。
21、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。
22、信心、毅力、勇气三者具备,则天下没有做不成的事。
23、如果你想得到,你就会得到,你所需要付出的只是行动。
24、一个缺口的杯子,如果换一个角度看它,它仍然是圆的。
25、对于每一个不利条件,都会存在与之相对应的有利条件。
26、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是他计较的少。
27、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限美好。
28、记住:你是你生命的船长;走自己的路,何必在乎其它。
29、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。
30、如果你相信自己,你可以做任何事。
31、天空黑暗到一定程度,星辰就会熠熠生辉。
32、人各有志,自己的路自己走。
33、生活充满了选择,而生活的态度就是一切。
34、时间顺流而下,生活逆水行舟。
35、别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
36、成功来自使我们成功的信念。
37、相互了解是朋友,相互理解是知己。
38、没有所谓失败,除非你不再尝试。
39、有时可能别人不在乎你,但你不能不在乎自己。
40、你必须成功,因为你不能失败。
41、羡慕别人得到的,不如珍惜自己拥有的。
42、喜欢一个人,就该让他(她)快乐。
43、加倍努力,证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。
44、你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
45、把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。
46、有多大的思想,才有多大的能量。
47、明白事理的人使自己适应世界,不明事理的人硬想使世界适应自己。
48、每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。
49、人,其实不需要太多的东西,只要健康地活着,真诚地爱着,也不失为一种富有。
50、生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。
51、活在忙与闲的两种境界里,才能俯仰自得,享受生活的乐趣,成就人生的意义。
52、一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。
53、待人退一步,爱人宽一寸,人生自然活得很快乐。
54、经验不是发生在一个人身上的事件,而是一个人如何看待发生在他身上的事。
55、如果我们可以改变情绪,我们就可以改变未来。
56、只要能执着远大的理想,且有不达目的绝不终止的意愿,便能产生惊人的力量。
57、一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
58、一个人,只要知道付出爱与关心,她内心自然会被爱与关心充满。
59、心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
60、当困苦姗姗而来之时,超越它们会更有余味
篇一:公司部稿件奖励制度
1.目的:
为了更好地配合公司的企业文化宣传以及更好地增强员工的凝聚力,便于员工及时了解隔膜的生产经营状况和管理情况,也使员工在写作的同时得到合理的劳动报酬,特制作本规定。
2.稿件形式:文字、图片、图文结合均可。
3.投稿范围:反映生产经营、管理创新、科研成果、人物通讯、精品
故事、企业文化、组织活动的内容均可。
4.稿件内容:
4.1稿件内容不拘一格,新闻报道、人物通讯、诗歌、散文、记叙文、议论文均可。
4.2员工所投稿件最好是原创,转载他人优秀作品的要注明文章来源(各工段每季度所投的转载文章不得超过1篇)。
4.3每工段每季度至少上交一篇人物通讯稿件。
4.4稿件内容要真实,展现健康向上的隔膜、部门或员工形象。
4.5稿件内容应是当月发生的事件或新闻。
4.6非新闻稿件字数最少在500字以上,新闻稿件在300字以上,诗歌至少四行。
4.7稿件应注明部门、作者以及日期。
5.稿费发放标准:每篇稿件(在符合以上条件的情况下)10元奖励,
月底发放(转载文章每篇5元奖励)。
6、其他要求:
6.1投稿数量:隔膜项目部18篇(原料工段3篇,分切工段5篇,主线、设备、电器、技术等各1篇)
6.2各个工段每月在24日之前将稿件传递至隔膜综合办。
6.3若出现抄袭,未标注来源的情况下,一旦发现通报批评。
7.本规定自*****稿件兑现时开始生效。
篇二:通讯稿件刊发的奖惩办法
为鼓励建设系统广大干部职工积极撰写宣传稿件,形成良好风气,制定本办法。
一、本局一般干部,每人每年发表宣传稿件不得少于1篇,副科级干部不得少于2篇,正科级干部不得少于3篇。各单位要积极鼓励干部职工写稿、投稿。
二、宣传稿件可以是反映建设行业管理、党建等方面的经验、成绩,也可以是反映建设工作动态的内容,体裁不限。
三、在国家级报刊发表的稿件,每篇奖励50元;在省级报刊发表的稿件,每篇奖励20元;在市级报刊发表的稿件,每篇奖励10元;在县级报刊发表的稿件,每篇奖励5元。其中1000字以上的稿件加倍奖励;在头版头条发表的稿件,另加50%的奖励。
四、在各级党委、政府各类信息内刊发表的信息,中办、国办每篇奖励50元;省委、省政府两办每篇奖励30元;两办其他内刊(包括上报、专报)每篇20元;市委办公室《衡水信息》、市政府《政府快报》每篇10元;市局信息(500字以上)每篇奖励5元。在市级以上刊用的头条信息,另加50%的奖励。
五、凡领导批示的信息、稿件,加倍奖励。
六、完不成稿件任务的.科室或个人通报批评。
七、兑奖办法:每季度末兑奖一次,信息由办公室兑奖,宣传稿件由宣教科兑奖。作者须持所发表稿件的原件,在广播电台、电视台发表的稿件持《稿件播出通知单》领奖。2名作者的稿件每人按1/2篇,3名作者的稿件按1/3篇计算。
八、本办法自公布之日起执行。
篇三:企业信息稿件奖励办法
信息稿件是我公司对外宣传的重要载体和媒介。为了进一步加强我公司的信息宣传工作,提高公司的知名度和影响力,激励公司广大员工多动笔,多动手,多投稿,现根据集团公司有关文件精神,结合我公司实际,制订此信息稿件管理办法。
一、稿件要求
(一)工作信息
1.内容健康向上,坚持正确的政治舆论导向,把握时代脉搏。
2.稿件能够及时、准确地反映公司的工作亮点、重要动态、管理创新、方法创新等。
3.体裁以新闻稿、消息稿、理论调研文章、管理创新文章、工作纪实文章为主,可附带图片。
(二)文学作品
1.内容健康,展望****美好明天,体现公司企业文化,反映员工精神生活,抒发员工个人情怀(积极)等。
2.体裁以诗歌、散文、杂文、人物传记、漫画为主,可附带图片。
(三)摄影作品
1.内容健康,画面清晰,富有内涵,风景、人物、员工活动等图片均可。
2.作品需标注名称、作者、单位。
(四)书法作品
1.内容积极向上,古诗、词及中外名篇、警句格言、自创诗词均可。
2.毛笔、硬笔均可,书体不限,草书、篆书需另附释文及内容出处。
3.作品需标注名称、作者、单位。
(五)数量质量
每个部门每周至少报送1篇信息稿件;报送稿件要求语言简练、内容真实、及时准确。
二、投递范围
《****报》、《****工作动态》、《****公司网站》
三、投稿方式
所有稿件由公司信息员统一报送。各部门员工可将拟投稿件发至综合部,综合部审核后予以投递,保存原稿并进行登记,作为奖励凭证。
四、奖励认定
被采用或刊登的稿件,按性质、影响程度等划分为重点稿件、一般稿件两类,并以此为依据确定奖励标准。
重点稿件:被列入《****报》第一版的稿件;被刊用的理论调研文章、管理创新文章、工作纪实文章。
一般稿件:除被确认为重点稿件以外的被刊用稿件。
五、奖惩方式
(一)奖励
1.综合部每月根据稿件采用情况,进行统计、核算稿酬,经公司领导审批后,将稿酬发放到作者本人。
2.信息宣传工作列入部门年度考核项目,根据稿件被刊用数量和稿件类别,给予特别奖励。
(二)惩罚
1.每月报送信息稿件少于4篇的部门,部门全体人员扣发20%月度绩效工资。
2.年度被刊用稿件低于4篇的部门,扣发部门30%年终奖金。
六、奖励标准
(一)重点稿件
根据具体情况,每篇奖励800~2000元
(二)一般稿件
1.被《****报》刊用作品
(1)工作信息稿件:300字以内,奖励300元;300字以上,奖励500元。
(2)文学稿件:每篇奖励300元。
(3)摄影作品:每幅奖励100元。
(4)书法作品:每篇奖励300元。
2.被《****工作动态》、《****集团网站》刊用作品 300字以内,奖励300元;300字以上,奖励500元。
七、奖励对象
公司全体员工均可参与。
八、解释实施
综合部负责对本奖励办法进行解释并具体组织实施。
九、执行时间
本办法印发之日起执行。
篇四:通讯稿件管理办法
1 目的
为加大企业形象宣传报道力度,提高宣传工作水平,及时准确宣传公司各方面的信息,更好的推进公司企业文化建设,特制定本办法。
2 范围
本办法适用于格尔木庆华矿业有限责任公司各职能科室及全体员工。
3 职责
3.1 编辑部
3.1.1负责审阅各科室来稿的数量,严把来稿的质量要求,对各部门通讯员上报稿件的情况进行督促落实,重点把握数量、质量及投稿时间。
3.1.2 定期召开公司通讯宣传、总结会议,积极收集整理新闻线索。
3.1.3 负责对稿件进行审核。
3.1.4 积极与集团《腾飞》报编辑部进行工作联络及工作协调事宜。
3.1.5 每月20日前完成矿业月报的编辑、审核、发刊。
3.2 各单位、部门
3.2.1 负责对本部门通讯稿件完成情况进行监督、落实。
3.2.2 负责对本部门稿件进行审核、上报。
4 管理内容及要求
4.1 稿件的范围和内容
4.1.1 公司领导出席的有关重大会议及做出的部署、公司内重要活动的宣传报道工作。
4.1.2 本部门对于公司及上级部门的各项方针、政策、文件、会议精神等贯彻落实情况。
4.1.3 积极发掘格尔木庆华矿业有限责任公司宣传各项业务工作成就、工作亮点,如与本部门有关的安全文明施工、重大建设项目、生产经营等动态新闻或信息,尤其是矿业公司重点建设项目及员工队伍中的先进人物、先进事迹。
4.1.4 做好公司或本部门的宣传工作,积极推进企业文化建设,对公司或本部门双文明建设的先进经验和先进典型进行发掘和采写。
4.1.5 收集本部门具有价值或亮点的新闻线索并进行采写,培养本部门新闻宣传骨干,配合其他部门做好企业的宣传报道工作,积极向公司报刊投稿。
4.1.6 公司党的建设、思想政治工作、廉政建设工作、职工队伍建设、企业文化建设等方面的亮点。
4.2 通讯稿时间、数量等规定
4.2.1 组稿时间:每月8日前各部门通讯员必须将经部门领导审核后的稿件报矿业公司内刊编辑部,其它新闻类稿件可随时投稿。
4.2.2 各部门每月必须为集团公司《腾飞》、公司内刊《矿业月报》供稿2篇以上,其中工作交流类1篇,文艺类1篇,同时保证投稿质量;
4.2.3 建议矿业公司领导和厂矿领导每季度投稿1篇,要求部门领导每月投稿1篇。
4.3 通讯员来稿规定、审批流程
4.3.1 来稿规定
a) 稿件坚持原创,各部门必须对本部门所投稿件的真实性、客观性负责。
b) 稿件内容主要是以公司生产经营动态、管理动态、工作交流、文化建设、员工心声、文体活动等,形式不限,字数限1000字左右。
c) 稿件采用电子版文档的方式。
d) 稿件内容必须遵循积极、真实、健康、文明的原则。
4.3.2 来稿审批流程
a) 稿件先经本部门负责人审核后由部门综合员或部门负责人按时发至编辑部。
b) 编辑部针对稿件的内容、质量和部门领导的批示提出意见;同意刊发于《腾飞》报的稿件由办公室企业管理专员负责向矿业公司经理审批后报集团公司企业管理办公室;同意刊发《矿业月报》的稿件由矿业公司编辑部负责核稿并由主编审批后方可刊登。
4.3.3 稿件审核权限
a) 一般稿件原则上由部门负责人审核,审核后由本部门综合员或部门负责人统一上报公司编辑部。
b) 专业性较强或涉及有关重要数据等的宣传稿件,经部门负责人审核后,由通讯员提交主管领导审批同意后报编辑部审核。
c) 重大会议、重大活动、重大事件、难点热点等问题的专题策划报道稿件,传达贯彻国家大政方针,贯彻落实上级重要部署、重要会议精神,上级领导视察工作类稿件,由办公室撰稿并提交有关部门审核后,交公司经理审核。
d) 公司主要领导的讲话和有关报道提交本人亲自审核同意后方可发表。
e) 如对外发稿,必须由编辑部对各部门上报的各类稿件进行审核把关,经修改后报公司经理审签同意后统一对外发稿或上报集团公司企业管理办公室编辑部。
4.5.4 稿件审核内容
a) 重点审核稿件内容是否健康向上、所述事件是否真实,专业用语表述是否正确,人名、地名、数据、引文是否正确,是否符合相关法律、法规及公司有关规定等。
b) 稿件所述内容价值及舆论导向是否正确,是否会对公司经营管理产生负面影响 c) 部门负责人审核稿件应坚持准确、真实、客观的原则,遇到不清楚的问题要及时调查了解清楚,对稿件内容如经济数据、专业术语、领导讲话等要避免失实。
4.4 稿酬的发放标准
4.4.1 腾飞报上刊登的各类稿件,按集团公司制定标准发放。新闻动态类稿件300 字以内的稿件30 元/篇,300~500 字的稿件40 元/篇,500~1000 字50 元/篇,1000~1500 字60 元/篇,1500 字以上80 元/篇。纯属转载的非原创性新闻类稿件无论字数多少,一律按10 元/篇计算;适当结合公司实际情况加入自己的语言,一律按20 元/篇计算。工作交流类稿件500 字以内30 元/篇,500~1000 字40 元/篇,1000~1500 字50元/篇,1500 字以上60 元/篇。员工心声、思想动态类稿件字数控制在2000 字以内,800 字以内30 元/篇,800~1500 字40 元/篇,1500~2000 字50 元/篇,2000 字以上60 元/篇。各类重大活动、新闻类照片10 元/副,个人摄影作品、书法作品20 元/幅。诗歌20 行(包括20 行)以内的20 元/首,20~30 行的30 元/首,30~40 行的40元/首,40 行以上的50 元/首
4.4.2 矿业公司月报上刊登各类稿件千字以内30元/篇、千字以上40元/篇(图片类稿件每幅10元),稿酬由办公室在每月末从财务支出并发放。
5 奖励与考核
5.1 各部门必须在规定的时间内保质保量完成投稿任务,不按要求和不在规定时间内报送稿件的,考核部门领导人10分,每少一篇考核部门领导10分。
5.2 部门负责人对所投稿件把关不严,出现重点文字或数据失误,稿件内容失真,考核部门领导人10分。
5.3 部门不按规定程序报送稿件,考核部门领导人10分。
5.4 每季度部门上报稿件如无一篇发表,考核部门领导人20分。
5.5 稿件必须坚持原创性原则,如发现抄袭行为,一经查实,考核当事人20分。
5.6 每季度按照部门刊登稿件数量从公司一级台账予以**-**的奖励。(其中办公室与人
力资源科不参与奖励)
6 附则
6.1 本办法由公司编辑部制定并负责解释。
6.2 本办法自下发之日起实施。
附件 通讯稿件审核流程图
附件:
通讯稿件审核流程图
篇五:通讯员考核与奖励方案
为进一步做好公司品牌宣传工作,鼓励通讯员积极投稿,加强通讯员队伍建设,按照公司管理层指示。特制订公司通讯员考核办法,具体办法如下:
一、考核适用范围
各部门、物业服务中心通讯员
二、评审委员会成员
组长:**
组员:*******
三、考核标准
1、各部门、物业服务中心通讯员应按时按量上交通讯稿。分公司职能部门每月至少提交1篇通讯稿,项目每周至少上交1篇通讯稿(通讯稿经审批并挂网方计入上交稿件数)。
2、每季度由评审委员会,对当季所有挂网通讯稿进行评比,结合评委打分情况,最终选定3篇为“优秀通讯稿”。
3、稿件经过集团筛选,在集团EIP版面挂网的,直接晋级“优秀通讯稿”,不在打分之列。
四、奖惩方法
1、获得“优秀通讯稿”的通讯员,奖励活动经费200元。
2、当季获得“优秀通讯稿”称号通讯员所在部门、物业服务中心负责人在当月绩效考核中加2分;
3、各职能部门、物业服务中心若未能按时按量上交通讯稿,该部门、物业服务中心负责人纳入计划运营考核。
五、优秀稿件评选标准
所有参评稿件基础分为10分,稿件经综合部品牌口修改过多的则取消参评资格,具体评比标准如下:
1、通讯稿件主题鲜明,标题清晰、准确、工整扣题,加1分。
2、稿件正文信息准确,时间、地点、人物姓名、职务交代清晰。
3、新闻稿件真实,含虚假内容则取消评比资格。
4、新闻稿件字数达300字,字数不足取消评比资格。
六、具体要求
1、各部门、物业服务中心将指定部门/服务中心通讯员名单提交至综合部***处;
2、综合部将对考核与奖励办法进行解读;
3、综合部组织好每季度的通讯稿评比,严格按标准执行,要把通讯稿评比与佳兆业物业的品牌建设紧密结合起来;
4、各职能部门、服务中心要通过此次通讯稿评比活动的开展,落实分公司通讯稿撰写;
5、综合部需对每季度通讯稿评比结果将进行通报。