酒店管理的
1) 没有工作量的限制，就没有质的变化。
2) 管理人员要带着工作标准去巡查，要提高工作效率，就必须坚持现场督导。
3) 人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。
4) 管理人员的级数越高，自觉性越强，对他们的管理制度就会越少。
5) 只有抓好平时的工作，关键时候的判断才不会出差错。没有平时的工作质量，就没能关键时的化险为夷。
6) 任何人都会有优缺点，做任何工作都有对与错，问题是要分清楚哪方面是主流。
7) 服务质量和管理水平体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现出我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。
8) 我们首先要了解自己产品的情况，竞争对手的情况和市场情况，然后才能制定出正确的经营方针。
9) 企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。
10) 宣传企业，扩大企业的影响，使企业融于社会中，使社会理解企业。
11) 每一项接待工作都是重要的，对于我们可能是简单的重复，对于客人就是第一次。
12) 把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的，一切结论产生于调查研究之后，而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影，我欠的我作应是如何驱风消影，而不是撂担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时，各舆论都会产生，对其不实之处要大度大量，豁达，超然。
13) 人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
14) 酒店的管理建立在客人的投诉之上，也可以说，酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。
15) 市场的情况是千变万化的，要善于随市场的变化而变，捕捉一刹那的效益。
16) 虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。
17) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。
18) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。
19) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。
20) 一个国家要有共识，稳定才能发展，同理，一个企业领导班子也要有共识，团结，才有生命力。
酒店管理的励志名言2
1) 没有平时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
2) 生意靠跑(出外促销)回来，效益靠干出来。
3) 管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的关系。
4) 酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?
5) 主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的.基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
6) 整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
7) 在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。
8) 讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
9) 发展企业应首先抓好大本营，没有本，就没有利。
10) 顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。
11) 要使管理人员和员工有压力感，但不能压得他们喘不过气来，要给人有活动余地。
12) 价格是市场动态的反映，也是一个企业经营方针的体现，制定价格要符合市场的规律和酒店的实际，按行规办事，讲商业道德。
13) 酒店的培训目的不是培训全才伟人，而是培训员工的思想及业务的基本功，即素质。
14) 效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。
15) 作为一个部门经理，对本部出现的问题不能大包大揽，经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断，正确的态度是挖找根源，提出整改措施。
16) 主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。
17) 部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
18) 酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。
19) 做酒店工作要按经济规律办事，要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。.对关键问题应议而解决，决了即行，否则一事无成。
20) 人员流动是正常的，人家来挖人材也是必然的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解，多分析，多通气，多研究。
酒店管理的励志名言3
1) 管理人员要在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。
2) 调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
3) 劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的
4) 企业要寻求发展，必须有人才和钱财，而企业质量的巩固，则有赖于管理人员的素质提高。
5) 企业的培训应着眼于提高各级人员的素质，使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。
6) 企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治馆。
7) 作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止企业经营管理的深入。
8) 用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
9) 没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。
10) 要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
11) 培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
12) 维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
13) 企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
14) 工作中的惰性来自浮夸的习气。
15) 管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
16) 管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
17) 酒店的培训工作应从酒店的实际出发，根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案，从制度化、系统化人手。
18) 没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用，是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队伍，如不抓紧在青年人中发展党员，将是党的工作失误。
19) 严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。
20) 不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务质量.
1) 天地无终极，人命若朝霞。——曹植
2) 对人说不，生命是一切宝物中最高的东西。——费尔巴哈
3) 人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。——司马迁
4) 君不见少年头上如云发，少壮如云老如雪。——顾况
5) 我们只有献出生命，才能得到生命。——泰戈尔
6) 业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿
7) 时间顺流而下，生活逆水行舟。——艾青
8) 一个伟大的灵魂，会强化思想和生命。——爱默生
9) 一生复能几，倏如流电惊。——陶渊明
10) 生命如同寓言，其价值不在长短，而在内容。——塞内卡
11) 应该笑着面对生活，不管一切如何。——伏契克
12) 人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。——庄子
13) 生当作人杰，死亦为鬼雄。——李清照
14) 如果人生有也能有第二版，我将会如何认真地修改校对！——克莱尔
15) 如能善于利用，生命乃悠长。——塞涅卡
16) 我们的骄傲多半是基于我们的无知。——莱辛
17) 人生有两出悲剧：一是万念俱灰，另一是踌躇满志。——肖伯纳
18) 少年易老学难成，一寸光阴不可轻，未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声。——朱熹
19) 百日莫空过，青春不再来。——拜伦
20) 话可以收回，但人生不可能这样。——席勒
21) 生命不等于是呼吸，生命是活动。——卢梭
22) 寿命的缩短与思想的虚耗成正比。——达尔文
23) 美丽庄严强大，这里有活跃的人生。——王统照
24) 个人，这是人生的道路，它总是可重复和独特点。——科恩
25) 谁要游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。——歌德
26) 三万六千日，夜夜当秉烛。白日何短短，百年若易海。——李白
27) 在我们了解什么是生命之前，我们已将它消磨了一半。——赫伯特
28) 没有人能平安无事度过一生。——埃斯库罗斯
29) 生命，只要你充分利用，它便是长久的。——塞内加
30) 人生的最高理想是为人民谋利益。——德莱塞
31) 谁能以深刻的内容充实每个瞬间，谁就是在无限地延长自己的生命。——库尔茨
32) 人为某事而诞生，并不是为无所事事而诞生。——武者小路实笃
33) 懂得生命真谛的人，可以使短促的生命延长。——西塞罗
34) 生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特
35) 谁也不会象老人那样热爱生活。——索福克勒斯
36) 我爱人生，所以我愿像一个狂信者那样投身到生命的海里。——巴金
37) 天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武
38) 生活只有在平淡无奇的人看来才是空虚而平淡无奇的。——车尔尼雪夫斯基
39) 世界上只有一种英雄主义，那就是了解生命而且热爱生命的人。——罗曼·罗兰
40) 生命在闪耀中现出绚烂，在平凡中现出真实。——伯克
41) 人活着总是有趣的，即便是烦恼也是有趣的。——亨利·门肯
42) 生命是一条艰险的狭谷，只有勇敢的人才能通过。——米歇潘
43) 只有献身社会，才能找出那实际上最短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦
44) 生而为英，死而为灵。——欧阳修
45) 人生像曲曲折折的山涧流水，断了流，却又滚滚而来。——波普
46) 生命是美好的，一切物质是美好的，智慧是美好的，爱是美好的！——杜伽尔
47) 能将自己的生命寄托在他人的记忆中，生命仿佛就加长了一些。——孟德斯鸠
48) 生命，那是自然会给人类去雕琢的宝石。——诺贝尔
49) 生命苦短，只是美德能将它传到遥远的后世。——莎士比亚
50) 人生的光荣，不在永远不失败，而在于能够屡扑屡起。——拿破仑
51) 世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。——罗丹
52) 即使断了一条弦，其余的三条弦还是要继续演奏，这就是人生。——爱默生
53) 为了解人生有多么短暂，一个人必须走过漫长的生活道路。——叔本华
54) 人的一生就是进行尝试，尝试的越多，生活就越美好。——爱默生
55) 苦难是人生的.老师。——巴尔扎克
56) 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明。——萧楚女
57) 我们全都是短命人，回忆者和被回忆者全都一样。——马可·奥勒留。
58) 真正的乐观主义的人是用积极的精神向前奋斗的人，是战胜愁虑穷苦的人。——邹韬奋
59) 假如你觉得自己的日常生活很贫乏，不要去指责生活，而应该指责你自己。——里尔克
60) 人只有献身于社会，才能找出那实际上是短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦
61) 人生就象打橄榄球一样，不能犯规，也不要闪避球，而应向底线冲过去。——罗斯福
62) 让我们享受人生的滋味吧，如果我们感受得越多，我们就会生活得越长久。——法朗士
【延伸阅读】珍爱生命，远离危险
人的一生中什么才排在第一位？金钱、地位、权势在当今社会固然重要，但如果你的安全遭到了威胁，失去了生命，所有的物质东西将一无所有，所以，安全是重于泰山的，是值得我们重视的。
最近几年、溺水、火灾、车祸等悲剧事故频频发生。今天上半年听说以前的同事在河西4桥骑自行车与卡车相撞，当场死亡；在看电视的时候看见有个酒店起火导致10人死亡，真叫人后怕啊！在南昌市某酒店员工在酒店二楼敲墙施工作业，员工作业离开后有浓烟冒出，十分呛人；连忙有人喊起火了起火了，看到起火后工友纷纷下楼逃生，当消防队员赶到后立即进行灭火。当火势控制后调查，火灾是由于切割装修材料引起的，此次事故造成10人死亡。
如果人们都了解火灾自救的逃生方法，可能就能挽救自己的生命，遇到火灾的自救常识有以下几种：
1、火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财务；
2、要了解逃生路线；
3、当火灾火势威胁时，要披上湿的衣物，向安全的出口冲出去；
4、身上着火，千万不要蹦跑，可在地打滚或用厚重的衣服压灭火苗；
5、若逃生路线被大火封锁，要立即退回室内，用手电筒等物品向窗外发送求救信号；
6、当火灾发生后不要盲目的跳楼，可利用疏散楼梯、阳台落水管等逃生自救。楼层较矮可用绳子把床单、被套做的绳索固定后顺绳滑下等；
人们不仅要学习火灾自救的方法，而且要确保自身的安全，因为如果人们失去了安全，那我们的生活就会遭到威胁，将会失去生命，离开这个美好的世界，但如果人们重视安全，懂得保护自己的安全，那么结果截然不同，便会开心的活着。
安全不是一件小事，一定要重视，要多学习一些有关求生的方法，懂得实践，保护自己，珍爱生命。用实际行动来证明，安全永远在我心中！
我觉得人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。—李大钊
劳动是一切知识的源泉。—陶铸
所有现存的好东西都是创造的果实。—米尔
在人的生活中最主要的是劳动训练。没有劳动就不可能有正常的人的生活。—卢梭
既然思想存在于劳动之中，人就要靠劳动而生存。—苏霍姆林斯基
应该记住，我们的事业，需要的是手，而不是嘴。—童第周
灵感，不过是"顽强地劳动而获得的奖赏"。—列宾
世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。—爱迪生
懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体；经常用的钥匙，总是亮闪闪的。—富兰克林没有顽强的细心的劳动，即使是有才华的人也会变成绣花枕头似的无用的玩物。—斯坦尼斯拉夫斯基
科学虽没有国界，但是学者却有他自己的国家。－巴斯德
虚荣的人注视着自己的名字，光荣的人注视着祖国的事业。－马蒂
爱国主义就是千百年来固定下来的对自己的祖国的一种最深厚的感情。－列宁
应该让别人的生活因为有了你的生存而更加美好。－茨巴尔
我好像是一只牛，吃的是草，挤出的是牛奶。－鲁迅
人的活动如果没有理想的鼓舞，就会变得空虚而渺小。－车尔尼雪夫斯基
读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。－笛卡尔
生活的智慧大概就在于遇事问个为什么。－巴尔扎克学习知识要善于思考,思考,再思我就是靠这个方法成为科学家的。－爱因斯坦
知识有如人体血液一样宝贵。人缺了血液，身体就会衰弱；人缺少知识，头脑就要枯竭。—高士其
我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上。－高尔基
如果我看得远，那是因为我站在巨人的肩上。－牛顿
当你失去一切的时候，你才知道唯一想要的是什么
很多时候，我们总是希望得到别人的好。一开始，感激不尽。可是久了，便是习惯了。习惯了一个人对你的好，便认为是理所应当的。有一天不对你好了，你便觉得怨怼。其实，不是别人不好了，而是我们的要求变多了。习惯了得到，便忘记了感恩。
越有故事的人越沉静简单，越肤浅单薄的人越浮躁不安。真正的强者，不是没有眼泪的人，而是含着眼泪依然奔跑的人。耐心点，坚强点，即使看不到希望，也依然相信自己。我们最先衰老的不是容貌，而是不顾一切的闯劲。有时候，要敢于背上超出自己预料的包袱，真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多。
生活不可能尽善尽美，阳光下也会有阴影，就看你用什么样的心态去看待生活。人生不过如此，要不你驾驭自己的一生，要不被生活牵着鼻子走，该怎么走还取决于你自己。
不是所有的'记忆都美好，不是所有的人都值得记忆，岁月的河流太漫长，大部分的人与事都会被无情地冲走。
干不完的工作，停一停，放松心情；挣不够的钱财，看一看，身外之物；看不惯的世俗，静一静，顺其自然；生不完的闷气，说一说，心境宽广；接不完的应酬，辞一辞，有利健康；尽不完的孝心，走一走，回家看看；还不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，缓一缓，漫步人生！
最无情的不是人，是时间；最珍贵的不是金钱，是情感；最有力的不是老板，是大自然；最可怕的不是灾难，是灾后无援；最拿手的不是专业，是旁观；最可怕的不是失恋，是心身不全；最舒适的不是酒店，是自家。
不去追逐你所渴求的，你将永远不会拥有。给时间一点时间，让过去过去，让开始开始。
生命短暂，就几十年，活着是福，健康是福，既然活着，选择快乐是一天，选择痛苦也是一天，那为何不选择快快乐乐，平平淡淡地过完我们的这一生呢？或许生活有些许不仅人意的地方，但还有什么不活着还重要？还有什么比健康重要呢？
如果你还是单身，就好好享受这一切。你单身不是因为你不够好，而是说明目前还没有人配得上你。
人最悲哀的，并不是昨天失去得太多，而是沉浸于昨天的悲哀之中。人最愚蠢的，并不是没有发现眼前的(精彩美文 )陷阱，而是第二次又掉了进去。人最寂寞的，并不是想等的人还没有来，而是这个人已从心里走了出去。人最无聊的，并不是随便拨通一个电话号码，而是别人拨错时，他还一直地说下去。
每个人都有自己的天性、适合自己的生活方式，每个人都有自己存在的价值，不要妄自菲薄，不要理会别人的质疑，因为世界上只有一个你。
所谓成熟不是心变老，而是眼泪在眼睛里打转，我们却还能保持微笑；总会有一次流泪，让我们瞬间长大。
生命中的许多东西是可遇不可求，刻意强求的得不到，而不曾被期待的往往会不期而至。因此，要拥有一颗安闲自在的心，一切随缘，顺其自然，不怨怒，不躁进，不过度，不强求，不以物喜，不以己悲。随缘不是听天由命，而是以豁达的心态面对生活。
人生的每个阶段，都要珍惜和所爱的人在一起的每一刻。
世界上唯一可以不劳而获的就是贫穷，唯一可以无中生有的是梦想。没有哪件事，不动手就可以实现。世界虽然残酷，但只要你愿意走，总会有路；看不到美好，是因为你没有坚持走下去。前进不必遗憾，若是美好，叫做精彩；若是糟糕，叫做经历。
太阳并不会因为你的失意，明天不再升起；月亮不会因为你的抱怨，今晚不再降落。蒙住自己的眼睛，不等于世界就漆黑一团；蒙住别人的眼睛，不等于光明就属于自己！
人生在世，总要多个心眼保护自己，并不是心计越高越高城府越深，而是大浪淘沙依然坚强的幸福。
信仰能给一个人的，是内心的平安与依靠，而不是与神明“谈条件、换好处”——我信了你，我就可以发财；我信了你，我就可以家庭和睦；我信了你，我就可以从此心想事成。当信仰沦为利益的交换，就失去了意义。
我们说过的话，做过的事，走过的路，遇过的人，每一个现在，都是我们以后的回忆。
人的一生中需要有这样一个人：即使远隔千里，数年没有联络，见面时仍然轻松自然有说不完的话题；或者，相邻而坐，各自忙着自己的活计，数小时只是恩啊小语，仍然温暖充实；在这个人面前，你可以低眉哀叹，可以恣意张狂，可以不必有出息，可以不必有形象，可以全身是缺点，这个人就是知己。
人生没有绝望的路，只有绝望的心。绝望的另一端就是希望，危机的尽头就是转机。
有些东西，注定与你无缘，你再强求，最终都会离你而去；有些人，只能是你生命中的过客，你再留恋，到头来所有的期望终究成空。不属于你的，那就放弃吧，大千世界，莽莽苍苍，我们能够拥有的毕竟有限，不要让无止尽的欲求埋葬了原本的快乐与幸福。如果你想什么都抓住，最终只能什么都抓不住。
心灵有家，生命才有路。只有学会和自己独处，心灵才会洁净，心智才会成熟，心胸才会宽广。
当一个人感到很知足，心不烦，身不疲，无所求，心能安的时候，快乐就在其中。当一个人感到吃得下，玩得动，睡得好，没牵挂，很满足的时候，幸福就在其中。放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能；不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执着。
没有她的日子里，他总是以为
没有她的日子里，他总是以为，或许自己醉了以后，真的就不再有醒着的思念伤悲，或许自己醉了以后，他还可以和她在云雾里逍遥共舞；或许自己醉了以后，他就可以和她梦里含泪执手，共话离情，或许自己醉了以后，他就不再有些许的难过，而他却错了。
你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。
【壹】
最好的感情是：没有恐惧。没有失去的恐惧、没有讨好的恐惧、没有怀疑爱的恐惧、没有见不到的恐惧、没有隐瞒的恐惧、没有对未来的恐惧、没有外在干扰的恐惧、没有压抑妥协的恐惧。没有恐惧，就能全然接受给予，爱在安全放松下只会累积。他可以是他，你依然是你。你们是纯粹安然的彼此。
【贰】
我不是不悟，我是不悔。
【叁】
人生就是偶尔承认一下自己所做的蠢事，然后偶尔接受一下别人所做的蠢事。
【肆】
有很多人，你原以为可以忘记。其实没有。他们一直在你心底的一个角落。直到你的生命尽头。在尽头你会怀念每一个角落里的黑暗之中的光，因为他们组成你的记忆与感情。但是你已经不能拥抱他们。只能在最后明白，路途是一个念念不忘的失去的过程。
【伍】
我想有一天，我跟一个人足够契合，我们可以一整天没有电脑、没有手机。可以吃着好吃的，听着音乐，聊着天南地北的话题，甚至于两两相望静静的坐一整天也很自然，无论友情，还是爱情。
【陆】
我们应该把别人想得好一些，并经常对小事感恩。这与别人无关，因为他不需要知道你在想些什么。这样做只是令自己更快乐。
【柒】
小的时候，容易把好感当喜欢，把喜欢当爱，把暂时当一辈子，这叫天真。
长大以后，容易把喜欢当好感，把爱当喜欢，把一辈子当暂时，这叫错过。
【捌】
你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。
