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药店营业员励志格言

时间:2025-05-14 22:01:24

篇一:健康励志成功故事

崔永元,著名主持人。标志性的眯缝眼,标志性的撇嘴,标志性的坏笑,永远让人觉得深不可测,又防不胜防,指不定什么时候给你来个冷幽默,让人恍然大悟的同时,不得不暗自佩服他的睿智和口才。尤其是面对一些尴尬场合的时候,崔永元的表现称得上是“妙语催开花朵朵,芬芳四溢香永远”,值得我们学习和借鉴。

一、以子之矛 攻子之盾

有一次,崔永元做一期“吸烟危害健康”的节目,邀请了中国人民大学的周孝正教授做嘉宾。周教授话题一开便“刹不住车”。崔永元问:“您吸烟吗?”一般人可能答“吸”或“不吸”就罢了,可周教授却侃侃而谈:“不吸。吸烟是随波逐流、人云亦云、丧失个性……”一时离题万里,场面有点失控。

崔永元看该打住了,灵机一动,便问:“您喝酒吗?”小崔的这一问题把周教授问住了:如果照自己的“吸烟是人云亦云”的观点,那喝酒岂不是丧失个性?周教授只好嗫嚅地说:“以前……以前也不喝。”在观众的笑声里,话题得以从个性回到健康。

这里,崔永元就是运用了“以子之矛,攻子之盾”的办法,引导周教授放弃了吸烟和个性的论题,回到节目正题上来。

二、精彩比喻 反戈一击

还有一次,一个小伙子一见崔永元就毫不客气地说:“崔哥,你的‘实话实说’怎么没有过去好看了?”面对尴尬,崔永元没有回避:“不错,我也觉得没有过去好看,我们有责任,不过主要责任在你———小伙子,你结婚没?”小伙子回答说:“没有。”崔永元貌似深沉地说道:“我告诉你,结婚的感觉和恋爱的感觉是不一样的。”

小伙子的问题虽尖锐,崔永元马上用一个“恋爱和结婚”的比喻精彩地阐明了节目的好看与否和欣赏角度、审美疲劳等诸多因素的关系,让人在风趣幽默之中体会到节目制作者的艰辛和不易。

三、引申归谬放大错误

在一期名为“鸟与我们”的节目中,有个关于养鸟的争论。嘉宾谭宗尧提出:“谁有能力谁养。”这样的回答显然太主观,也与本次节目的宗旨不符。现场气氛有点冷。崔永元于是又接着问:“那我们怎样来考查他有没有能力?”嘉宾说:“

这里,崔永元运用了引申归谬的方法,把嘉宾的观点进行了放大,让观众在笑声中看到了嘉宾观点的偏颇之处和不切实际,领悟到正确处理问题的方式。

四、巧妙跳脱 无懈可击

有一次,一个女青年问崔永元:“崔老师,学校要开辩论会,您教我几招。您说‘ iq’与‘eq’哪个更重要?”这无疑是一个难以回答的问题:“智商iq”与“情商eq”哪个更重要,这本身就是一个没有定论的问题啊。面对难题,( 人生格言)崔永元回答说:“好吧。我给你出条妙计。讲‘iq’与‘eq’的书,书市上都在卖,你进去问问营业员,哪个卖得快,卖得快的就重要。有了这个秘密武器,包你旗开得胜!”崔永元的回答着实让人叫绝。

面对如此刁钻的问题,崔永元没有回避,却以书市的现象为跳板,巧妙跳脱出来,“哪个卖得多哪个就重要”,既回答了问题,又无懈可击。小崔的口才真是了得。

五、庄谐并用 转换话题

一次,一大学生挑战崔永元:“都说你崔永元语言了得!会说方言吗?你敢和我比比吗?”接着大学生说了广东话、客家话和闽南话,小崔一句也听不懂,更不会说。大学生非常得意。崔永元正色说:“请问你叫什么名字,哪个学校的,学校在什么地方,哪个班级……我回北京以后,抽个时间向国家语委报告,在广州的某个学校,有一个不提倡讲普通话的角落,方言很盛行,请他们来查查!”

在这段趣话中,小崔面对大学生方言挑战的尴尬,装作一本正经地搞了一次审讯似的连珠炮提问,庄中寓偕,巧妙把话题从会不会方言,转移到推广普通话上,让人不得不佩服小崔的机智。

六、机智救场 勇于自嘲

有一年,朝鲜国家电影乐团来华举办经典电影歌曲演唱会,作为艺术总监的崔永元挂着招牌式的微笑走上了舞台,谁知话筒在这一重要时刻却开了个小玩笑———突然失声了。尴尬的崔永元只好自嘲道:“看到大家对朝鲜电影歌曲的热情,我高兴得在后台随便抢了个话筒上场,没想到却不出声。我算是明白了个道理,一场专业的演唱会是不让说话的,就像我这样,想说就没声儿。”

面对话筒失声的尴尬,机智的崔永元把这一切归于自己的随意,而这又是建立在力捧朝鲜歌曲以及热情观众的基础上,喜欢玩深沉的小崔继续明理悟道,再一次表达了自己对于本次演唱会的推崇,把自己的尴尬化为观众长久的欢乐和期待,真的是“妙语催花香永远”!

篇二:健康励志成功故事

杜海涛长相很普通,撂人堆里就找不到了。但是,人们忘不了他,并且对他记忆犹新,感觉温馨,是因为他脸上一直挂着真诚的微笑。

2005年夏天,《快乐大本营》陷入低谷。李湘离开后,《快乐大本营》收视率狂跌。

那段日子,让何炅刻骨铭心。独力难支,节目组和何炅都承受了太大的压力。

于是,2005年9月,湖南卫视《快乐大本营》节目组出台了海选新主播的决定。报名选手一般都有一定的主持经历,至少能说一口流利的普通话。然而,这些杜海涛都不具备。这位被湖南卫视名嘴汪涵戏称为“比康康还康康”的选手,操一口纯正东北口音,拿话筒时双手呈抱拳状,自然真实地流露出他的幽默、可爱,让观众倍感亲切。他的憨和逗,让他人气飙升,一路过关斩将,成为全国五强。

对此,湖南卫视曾解释,选中杜海涛是因为他比较真诚。这档无门槛的主持人甄选活动的初衷,就是能让平民百姓有机会展现自己的风采。杜海涛就是此次赛事中最具代表性的一位,他用自己的真实个性和娱乐精神打动了评委。

站在舞台上的杜海涛,基本上只会笑,插不上话。因为何炅,维嘉,谢娜都有口才,且都有旺盛的表现欲。

杜海涛用什么来赢得成功?获取关注?赢得观众的喜爱呢?朴实的海涛似乎没想这么多。他很单纯,纯真如清澈的山泉。他很敬业,让他做什么他都敢做,甚至有危险也不怕。

舞台上的杜海涛,笑意盈人,他的亲和力来自他善良豁达的本性。在他眼里,大家都是他的亲人。亲人之间开开玩笑,有什么不可以的?许多人说,在这个世界上,还有杜海涛这样纯净的灵魂存在,这个世界还是温暖的。 (

他活泼,大方。让他现场跟嘉宾学跳舞或唱歌,其他主持人因为不擅长,或许会犹豫,而他则大大方方地站到舞台中间,说一句,看我的,就开始进行。因为他心态好,喜欢学习别人的长处。敢于暴露自身的不足,这就叫坦荡。

阳光快乐的杜海涛,从初上舞台以能有三句台词为荣,到现在在舞台上挥洒自如,确立了自己的独特风格。一路走来,他的主持生涯,精彩而艰辛。

真诚的人自有魅力。杜海涛很大气。他经得起失败,他不怕被人嘲笑,在他的精神世界里,豁达的心包容一切。

杜海涛不是帅哥,但他阳光健康,笑容灿烂。他也不会那么多的才艺,但他谦虚好学,很有悟性。杜海涛有女朋友。他说,当主持完节目,在后台给她打电话时,是我一天里最幸福的时刻。

与众不同的杜海涛,其实是以不变应万变。他以心灵深处最纯真的质感去打动人心,对这个世界,他不是没有好奇心,但他以他的真诚善良,认定每一个人都是真诚善良的,这种认知,在红尘中,已经格外稀少。

他的成功,源自于他质朴的本性,不懈的努力和豁达的胸襟。

连锁药房营业员考核方案就在下面,各位,欢迎大家借鉴哦,请看下面吧!

连锁药店店员激励方案

1、员工薪资=基本工资+绩效奖励

2、基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资

2.1 岗位工资由店经理制定;

2.2 全勤奖为50元;

2.3 工龄工资发放标准为每年30元。

3、绩效奖励=班组A类商品销售提成+班组B类商品销售提成+A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+中药专项奖励-处方柜商品找货失误处罚-顾客问货接待违规处罚;

3.1班组A类商品销售提成:按照班组A类商品销售额的8%计算,由带班经理根据每个人的表现情况进行发放;

3.2 班组B类商品销售提成:按照班组B类商品销售额的5%计算,有带班经理根据每个人的表现进行进行发放;

3.3 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%;

3.4 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%;

3.5会员发展奖励:在完成每月30名会员指标的情况下,会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚,如缺少一项,则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算,在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数,按照每人2元的标准奖励;

3.6 中药专项奖励:按照当月中药散货及超微销售额计提,由中药组长根据员工表现进行分配。计提率为月销售额在2万元之内的2%;超额的4%。

3.7 处方柜商品找货失误处罚:自20XX年6月20日起,每月25日前进行一次处方药找货比赛,要求10分钟内找出10种药品,每缺少一种药品,扣10元,药品名称由个人随机抽取,大堂经理负责主持;

3.8顾客问货接待违规处罚:面对顾客问货时,在没有咨询带班组长的情况下,直接说没有的,自20**年6月15日起,按照每人次50元处罚。

三种激励员工的基本方法

第一种:如何利用菲格曼联效应激励员工

适用情景:当要通过高期望值来激励员工时,使用此技能。

菲格曼联效应定义:应用在企业管理中,实际上就是利用管理者对员工的高期望来产生激励效果。它已经在企业管理实践中得到了严格的科学论证:当员工被告之他们有能力做得更好时,他们的潜力会得到更充分地发挥;当员工被寄予较高的期望时,他们就有可能达到更高的工作标准;当管理者告诉员工,他领导的是一支非常聪明和具有潜质的队伍时,员工的工作热情将会大大提高。

利用菲格曼联效应激励员工,具体实施方法:

1)创建一个较高标准的组织环境

譬如:分解、设定较高的月、周、每天营业目标。

2)适度施压

对于有的员工,您虽然对他寄予了很大的期望,但若不善用压力,时间一长他就会滋生惰性。对这样的员工,通过施压,一方面可以提高工作效率,另一方面,有助于员工的个人发展。但是,需要注意的是,施压要适度,过度施压会带来负面效应。

3)分享成功的奖励与荣誉

激励的主要目标之一,即要使员工感到工作本身就是一种激励,工作不仅是为自己,也是为同事、为组织、为社会。所以,让员工与对组织做出贡献的杰出人物一道分享成功的喜悦,可以加强员工的自我激励作用,并在工作中保持较高的热情。

4)激励员工追求更高的工作标准

人们总愿追求更美好的事物,更高的工作标准会使员工更加努力地工作。激励人才的关键是不断提高标准与要求,并为他们提供更多成功的机会。

案例:心理学家罗森塔尔设计了这样一种情景

一位德高望重的心理学家要给学生做智力测验,从一个班上随机抽出A和B两组情况相似的学生。然后要求将其中A组学生的名单告诉他,并说智力测验显示:这些学生将在以后的学习中突飞猛进。接下来,他认真地对全班的同学说,经过他的观察,A组的同学非常聪明,有潜能,有创造力,将来一定会有所成就。实际上,A组同学和B组并没有什么差别。然而,实验却出现了令人惊讶的结果:经过一学期的实践,A组同学进步很快,学习能力明显优于B组,一些同学改掉了坏习惯,表现出良好的品质。

实践练习:结合实用范例,请您思考下面的问题:

1)为什么A组和B组学生会有这么显著的差异呢?

2)A组学生进步的过程是怎么形成的呢?

答案:

1)我们可用菲格曼联效应解释这种现象。不同的期望带来不同的结果。

2)A组学生的进步包含了一系列的过程:

老师对A组学生寄予特定的期望。由于这种特定的期望,所以老师会以不同的行为对待这些学生。这种区别对待表达了老师希望他们有什么样的行为和成就的信息。

这种期望使学生重新认识自我,并增强了成就动机和抱负水平。

这种期望会影响学生的成绩和行为:受到高期望的学生,动力会更大,进步更明显。

持续下去,学生的表现会越来越符合老师对他们的期望。

第二种:如何进行情感激励

适用情景:当要增进与员工的感情、增强组织凝聚力时,查看此技能。

技能描述:“得人心者得天下”,这是一个历史和现实都证明了的真理。满足人的需要,学会情感激励,是每一位成功管理者的必备素质。

情感激励的本质是一种文化管理,是一项重要的亲和工程。它注重的是员工的内心世界,通过激发员工的正向情感,来消除员工的消极情绪,利用感情双向交流和沟通来实现有效激励。

具体做法:

1)给予员工适当帮助与关心

帮助人是一种情感激励方式。在企业中亦是如此,被帮助的员工会心存感激,他会以同样甚至更多的热情和努力来回报企业。管理者应该多多帮助员工,尤其是他们遇到困难需要别人帮助的时候。关心员工,尤其要多多关心他们的疾苦,为他们分担忧愁与痛苦,并想办法帮助他们解决困难。给予员工真挚的关心,您就会赢得他们的心。

2)给员工更多期许与信任

信任也是情感激励的一种方式,它能给员工带来强大的精神力量,同时也有助于人际关系的和谐发展,有助于团队精神和凝聚力的形成。

如果管理者总是对员工持不信任的态度,那么他们就会犹豫自己是否有必要去做更多的工作;如果能让他们感觉到管理者对他们的信任,他们自然会努力将事情做好,以不辜负管理者对他们的期望。当管理者信任别人时,同时也向他们发出一个强烈的信息,即“相信你们值得信任”—告诉员工管理者对他们有信心,而且管理者相信他们具备了所需要的素质与能力。

3)与员工换位思考,理解员工需要

当管理者能够站在员工的角度来考虑各种问题的时候,管理者就可以理解他们的偏好、价值观。在这种意识的基础上,管理者可以考虑他们最关心的问题,比如了解他们的需要,寻求工作中经常出现问题的原因等。

成功的企业都非常关注员工情感上的细微变化,施以恰当的感情诱导,积极满足员工的情感需求,努力增强企业的亲和力,因为情感激励确实是一种最经济、最有效的员工激励方法。

案例:日本麦当劳的社长藤田非常善于用情感来激励他的员工。他有一项创举,即把员工的生日定为个人的公休日,让每位员工在自己生日的当天能够有足够的时间和家人一块庆祝。对每个员工来说,生日既是自己的喜庆日子,也是自己的休息日。在生日当天,员工可以和家人度过美好的一天,养足了精神,第二天又精力充沛地投入到工作当中去。他的'信条是:为员工多花一点钱进行感情投资绝对是值得的。感情投资花费不多,但可以换来员工的积极性。它所产生的巨大创造力是任何一项别的投资都无法比拟的。

第三种:如何通过赞美激励员工

适用情景:当因为员工表现优秀,欲通过赞美激励员工时,查看此技能。

技能描述:每个人都渴望得到别人的夸奖和称赞,都期盼在别人的赞美声中实现自身的价值。人类天生就有一种被人赞美的意愿,这是人类与生俱来的本能。

作为企业的管理者,不要吝啬自己的赞美之辞和肯定的掌声。请记住:充分、及时、真诚地赞美您的员工,他们会给您带来更多的惊喜。

具体做法:

1)要及时给予员工真诚的肯定与赞美

赞美员工要及时。当员工在工作中表现优秀,取得了良好的工作成绩时,管理者别忘了及时地给予肯定与赞美。

赞美员工要真诚。对员工的赞美必须是真实的、诚恳的,如果不真诚,一下子就会被看穿,反而会带来负面影响。

2)以独特的方式向员工表达赞赏。

如果员工是值得赞赏的,管理者就要表现出来,以独特的方式来赞扬和感谢他们,这样会得到意想不到的激励效果。

3)通过第三者赞美员工

有的时候,当上司直接赞美下属时,对方极可能以为那是一种口是心非的应酬话、恭维话,目的只在于安慰其下属罢了。然而若是通过第三者表达其赞美的意思,效果便会截然不同了。此时,当事者必认为那是认真的赞美,毫无虚伪之词,于是往往真诚地接受,并为之感激不已。

4)毫不吝啬对员工家属的赞美

员工所取得的成绩,可以说其中也有其家属的一份功劳。尽管员工家属不直接参与公司的具体事务,但他们的态度和行为会影响员工在工作中的表现,而且他们对公司管理者的印象也会影响到管理者和员工之间的关系,所以,要密切与员工家属的关系,不要吝啬对他们的赞美。

5)避开赞美的禁忌

切忌与员工争功

员工所取得的成绩离不开其上司的指导,也是领导决策科学与正确的最好印证。但是这一点只能由员工自己慢慢体会,不可透露于领导赞美的言辞之中。

领导应该保持谦逊的作风,没有必要和下属在功劳的归属上争个高低。需要明白的是,把成绩归功于下属,能增强他们的责任感,激励他们为了更好地工作,而承担更重大的责任。

切忌褒一贬多

肯定和赞美取得成绩的员工,必定会带来一些未受到表扬员工的心理不平衡,这也是客观存在的,只要不是人为的因素造成的,都属于正常范围之内。

但是,如果对某个员工的长处大加赞赏的同时,而贬损其他不具备这些品质的员工,将会严重地损害他们的自尊心。这种做法不但收不到预期的激励效果,而且会造成领导与员工、员工与员工之间的疏离。

切忌任意拔高

在赞美员工时,要实事求是,不能过高地估计他们的成绩。人为地给予成绩,乃至于流于庸俗的捧场,这样做会使受表扬的员工产生盲目的自我膨胀心理,同时会造成其他员工的逆反心理。久而久之,容易在整个组织内滋长不务实、图虚名的不健康风气。