1.过去不等于未来，拖延并不代表拒绝。因为所以大单的背后都充满着坎坷，难度系数最大，最后回报率一定最高。
2.所有的顾客都是买你的态度，因为你非常努力，非常热爱你的工作，所以他们就会相信你的产品
3.你有没有破釜沉舟的决心？你有没有“不完成目标就去裸奔”的决心。
4.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
5.追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
6.与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
7.努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
8.不要反失败归咎于他人----承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
9.坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
10.用数字找出你的成功公式---判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
11.热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
12.服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。
13.第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力。
14.信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
15.在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
16.就推销而言，善听比善说更重要。
17.推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说"不"的`客户一个改变主意的机会。
18.在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
19.如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
20.自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
21.业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
22.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
23.销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
24.如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
25.你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
26.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。
27.据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
28.如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
29.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
30.所有的顾客都是买你的态度，因为你非常努力，非常热爱你的工作，所以他们就会相信你的产品
31.记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
32.很多事情看起来很困难甚至不可能，但是当你下定决心一定要的时候，它就会立刻变得很简单。
33.达成目标是一种习惯。如果你一次目标没有达成而妥协了，你第二次的目标就很难达成，那么你一辈子的目标就不会达成。当你达成一个小的目标再达成一个中的目标，再继续达成大的目标，就会成为一个良性循环。我不允许让自己达不成任何一个目标，所以只允许成功不许失败。这样成功就良性了、就循环了、就越来越好了。
1、心态决定状态——闭上眼睛就睡，睁开眼睛就吃，身体状态非常好，这就挺幸福。
2、生意的利益不在于多少，而在于平衡。
3、企业的执行力靠的就是纪律。
4、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
5、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。
6、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。
9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
10、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造”永久顾客“的不二法则。
11、我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，()亦要保持这种心理准备。
12、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
13、在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。
14、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
15、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。
16、经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。
17、商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。
18、不可一直盯着顾客，不可纠缠罗嗦。
19、行动是通向成功的唯一途径。
20、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。
21、我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。
22、企业最大的资产是人。
23、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送”笑容“。
24、严谨而不拘谨，自信而不自傲，平常而不平庸，随和而不随便，放松而不放纵，最后认真而不较真——这才是企业家应有的风格。
25、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。
26、将合适的人请上车，不合适的人请下车。
27、我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
28、要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。
29、出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。
30、生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。
31、世界会向那些有目标和远见的人让路、造物之前，必先造人。
32、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。
33、要把顾客的.责备，当作”神佛的话“，不论是责备什么，都要欣然接受。
34、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
35、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
36、对产品质量来说，不是100分就是0分。
37、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
38、我就像拔萝卜的小老鼠。在我之前，老爷爷、老奶奶都已经把萝卜拔松了，所以虽然我力气并不大，但仍然可以把萝卜拔出来。
39、当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的”妙方“。
40、要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。
41、商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并说，”我们会尽快补寄到府上。“要留下顾客的地址。
42、卓有成效的管理者善于用人之长。
43、儿童是福神。对携带小孩的顾客，或被派来购物的小孩，要特别照顾。
44、人生意义的大小，不在乎外界的变迁，而在乎内心的
1、成交建议是向合适客户在合适时间提出合适解决方案。
2、事前充分准备与现场灵感所综合出来力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3、有三条增加销售额法则：-是集中精力于你重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
4、销售代表必须多读些有关经济、销售方面书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
5、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久关系，你永远都是我。
6、对与公司产品有关资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼。采取相应对策。
7、对客户异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确答案。
8、推销黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销白金准则是按人们喜次方式待人。
9、一个人最大破产是绝望，最大资产是希望。
10、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
11、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间珍惜就是对成本节约。
12、处顺境易过却险，处逆境难过却稳。
13、挫折其实就是迈向成功所应缴学费。
14、让我们将事前忧虑，换为事前思考和计划吧！
15、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用因素只有-个：那就是真诚。
16、准时赴约——迟到意味着：我不尊重你时间。迟到是没有任何借口，假使无法避免迟到发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成推销工作。
17、相信你产品是销售代表必要条件：这份信心会传给你客户，如果你对自己商品没有信心，你客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻信心所说服。
18、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
19、任何限制，都是从自己内心开始。
20、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
21、明天可以做事，应当今天就去做，今天可以做事，应该马上就去做。
22、行动是治愈恐惧良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
23、再长路，一步步也能走完，再短路，不迈开双脚也无法到达。
24、强烈信仰会赢取坚强人，然后又使他们更坚强。
25、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
26、人格完善是本，财富确立是末。
27、不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
28、强烈第一印象重要规则是帮助人们感到自己重要。
29、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。
30、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝原因，再对症下药。
31、业绩好销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣信心。
32、怕苦人苦一辈子，不怕苦人苦一阵子。
33、一次成功推销不是一个偶然发生故事，它是学习、计划以及一个销售代表知识和技巧运用结果。
34、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动则是感情。因此，销售代表必须要按动客户心动钮。
35、有宏远目标，就不会有短期挫折。
36、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访次数、时间，可以使销售代表时间发挥出最大效能。
37、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
38、选择客户。衡量客户购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决人身上。
39、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你客户。销售才能成功。
40、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
41、昨晚多几分钟准备，今天少几小时麻烦。
42、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服命运。
43、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型客户，采取最适合接近方式及开场白。
44、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己目标。
45、人生伟业建立，不在能知，乃在能行。
46、推销完全是常识运用，但只有将这些为实践所证实观念运用在积极者身上，才能产生效果。
47、凡事要三思，但比三思更重要是三思而行。
48、没有竞争地方，表示没有市场。
49、销售代表与客户之间关系决不需要微积分那样公式和理论，需要是今天新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯道理去让顾客动心。
50、即使爬到最高山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
51、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
52、推销机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
53、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
54、销售代表不可能与他拜访每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多客户来提高成交百分比。
55、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
56、世界上那些最容易事情中，拖延时间最不费力。
57、了解客户并满足他们需要。不了解客户需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
58、推销前准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问问题、该说话、以及可能回答。
59、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握，没有学问作为根基销售，只能视为投机，无法真正体验销售妙趣。
60、积极人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极人则在每个机会都看到某种忧患。
61、在你成交关头你具有坚定自信，你就是成功化身，就象-句古老格言所讲：成功出自于成功。
62、在成为一个优秀销售代表之前，你要成为一个优秀调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户一切，使他们成为你好明友为止。
63、成功秘诀就是每天比别人多努力一点。
64、倾听购买信号-如果你很专心在听话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
65、最优秀销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到销售代表。
66、世上没有绝望处境，只有对处境绝望人。
67、推销游戏规则是：以成交为目而开展一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
68、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败路，只剩下一条路，那就是成功路。
69、每一发奋努力背后，必有加倍赏赐。
70、要了解你客户，因为他们决定着你业绩。
71、对客户无益交易也必然对销售代表有害，这是最重要一条商业道德准则。
72、在取得一鸣惊人成绩之前，必先做好枯燥乏味准备工作。
73、对客户周围人好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户决定。
74、任何业绩质变都来自于量变积累。
75、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚精髓。
76、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销机会。
77、所谓没办法，就是还没有想到新办法。
78、顾客后还有顾客，服务开始才是销售开始。
79、人与生俱来两个天赋：聆听和微笑。
80、一个有信念者所开发出力量，大于99个只有兴趣者。
81、睡一睡，特别累，跑一跑，感觉好。
82、把精力集中在正确目标，正确地使用时间及正确客户，你将拥有推销老虎之眼。
83、伟大事业不是靠力气、速度和身体敏捷完成，而是靠性格、意志和知识力量完成。
84、获取订单道路是从寻找客户开始，培养客户比眼前销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
85、在拜访客户时，销售代表应一当信奉准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
86、对于销售代表而言，最有价值东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能客户身上，而不是浪费在不能购买你产品人身上。
87、最重要就是不要去看远方模糊，而要做手边清楚事。
88、世上最重要事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
89、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
90、没有得到订单并不是-件丢脸事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸。
91、世界上尚未开发地方就是你脑袋。
92、成功信念在人脑中作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
