1、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
2、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
3、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
4、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
5、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
6、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
7、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
8、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
9、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
10、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
11、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
12、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
13、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
14、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
15、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
16、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
17、管理层次越少越好。——本·比德维尔
18、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
19、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——德格
20、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
21、不创新，就灭亡。——亨利·福特
22、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰博士
23、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
24、领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。
25、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
27、21世纪，没有危机感是最大的危机。——查德·帕斯卡尔
28、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
29、企业最大的资产是人。——松下幸之助
30、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
31、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
32、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
33、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
34、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
35、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇
36、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
37、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
38、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
39、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
40、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
41、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
42、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士
43、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
44、大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。
45、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
46、企业即人。——松下幸之助
47、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
48、造人先于造物。——松下幸之助
49、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
50、信任固然好，监控更重要。——列宁
51、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
52、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
53、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
54、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
55、是员工养活了公司。——李嘉诚
56、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
57、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
58、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
59、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的'执行力更好。
60、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
61、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
62、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
63、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
64、没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。
65、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
66、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
67、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
68、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
69、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
70、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
71、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
72、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
73、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
74、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
75、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
76、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
77、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
78、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
79、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。
80、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
81、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
82、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
83、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
84、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
85、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
86、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
87、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
88、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
89、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
90、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
91、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
1. 客户满意不等于忠诚!
2. 沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动.
3. 重要的决策一定要过夜.
4. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人.
5. 对自己的手下要经常问三句话:第一句: 你喜欢我给你的这个工作吗?第二句: 你觉得我用到你的长处, 发挥了你的强项吗?第三句: 如果有机会,你想要调到什么岗位?
6. 一天要做一件实事,一个月要做一件新事,一年要做一件大事,一辈子要做一件有意义的事.
7. 除了利润和效率, 其它什么都是假的.
8. 做什么人, 都不要做烂好人.
9. 对待下属就象对待自己的孩子,要努力去教育他, 随时随地教育他.www.lizhi98.com
10. 品牌战争永远都只有一次,打输了就再也没有第二次机会.
11. 一个清洁工, 把路面打扫干净了,她就是个伟大的人,
12. 每个人只是人生的使命不同而已,都要努力!
13. 思想---触动---行为---习惯---文化。有了思想才会产生触动,有了触动才会成为一种行为,长久的行为就是一种习惯,很多很多的习惯才会有一点点文化.
14. 每一天上班, 都是一场表演,就是当你做事的时候,注意,有人在看你
15. 要么靠智慧, 要么靠经验, 既没智慧又没经验就靠边站!
16. 让客户惊喜或者难忘, 一定表现在预期之外.
17. 职业化的下属通常会看不起非职业化的主管.
18. 问题等于机会.
19. 克尽本分, 把该做的事做好.
20. 一个人不会听话, 通常都不会讲话.一个人只会讲话不会听话, 叫做强暴辩.一个人会听话才会讲话, 叫做善于思考.
21. 不要永远只用一种方法去管理所有的人.
22. 不要眼中只有超级巨星, 要淡化他们的贡献, 而获得团队的凝聚力.
23. 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考 计划 辅导员工分配任务 签署文件以外, 什么都不做.
24. 团队的三个条件: 自主性 思考性 合作性.
25. 执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改;制度本身不合理缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通;缺少良好的方法不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法;只有形式上的'培训忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。
26. 目标要量化在每一月{周.日}和每一个过程里面!
27. 凡事只说一遍的人很了不起，就是做总经理的人.
28. 没有人相信眼泪, 把你的痛苦给别人说久了,只能让你看起来象白痴.
29. 一个顶尖的业务员, 什么东西都能卖,
30. 因为客户要买的不是商品, 而是你.
31. 向敌人学习, 就跟竞争对手做朋友.
32. 核心竞争力的第一个定义: 我的产品别人不能替代;第二个定义: 我的本事别人不能模仿.
33. 跟手下的人, 不要责骂, 要提供方法,要紧盯他的做事过程.
34. 品牌应该是经营在前面, 收成在后面; 努力在前面, 安心在后面.
35. 再简单的产品你只要把它的品质做上去, 它就是精品.
36. 员工的职业化是老板职业化的函数,
37. 员工职业化的进度是老板职业化进度的等比例.
38. 管理就是让别人完成事情
39. 认真做事, 只能把事做对,用心做事, 才能把事做好.
40. 思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运.
41. 没有目标的人每天都在为有目标的人努力打拼.
42. 真正能吸引别人注意的沟通时间, 只有10分钟.
43. 凡是你想不到, 做不到的事, 你的竞争对手都会帮你想到做到.
44. 领导不会错, 如果领导有错那是我看错!如果不是我看错, 那肯定是我的错,总之领导没有错.这句话不会错.
45. 四流企业杀价格, 三流企业搞服务, 二流企业拼品牌,一流企业定规则.
46. 我们要最后笑, 免得被人笑.
47. 完美体现在各个细节之处.
48. 管理是一种严肃的爱, 培训是最好的福利!
49. 理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
50. 好的管理者就是要组织离了你照样转!
51. 困境促进思考,危机提高警觉,逆境有助成长.
52. 管理就是让大家知道你的规划
53. 高层管理者: 做正确的事;中层管理者: 正确的做事;执行层人员: 把事做正确.
54. 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离，不一定是直线,而是一条障碍最小的曲线.兵随将转, 无不可用之才.
55. 作为管理者, 你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处.
56. 管理就是用合适的方法管人管事
57. 在没有更好的办法之前,这个就是最好的办法.
合作
请求比命令能得到更好的结果。有善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行。
乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果
告诉上司你想要什么，看他是否愿意帮助你去排除障碍。
友善的合作比煽动更得人心。
合作必须从部门领导开始，效率亦然。
狼狈为奸绝非合作。除非你自己愿意被别人伤害，否则没有人能够伤害你。
勇气
勇敢地承认自己不知道的事情，才能学习并进步。
勇气只是多跨一步超越急惧。
抱怨自己没有机会的人，多半没有勇气冒险。
批评
一事无成的无名小卒才能免于批评。
不要怕不公正的批评，但要知道哪些是不公正的.批评。
不要批评你不了解的人，要趁机向他学习。
不要怕受人批评。当你提出新的观念，就要准备受人批评。
不要批评别人的行为，除非你知道他为何那么做。你在同样的情况下也可能会如此。
不能忍受批评，就无法尝试新事物。
如果你经常批评别人，何不试着赞美别人？开始批评之前，最好先略加赞美。
如果你想要更受人欢迎，尽量多赞美沙批评。
不幸使人明智
一个坦率的敌人好过一个虚伪的朋友。
与其抱怨黑暗，不如点亮蜡烛。
别去反驳一个傻瓜的蠢话，否则你也和他一样。
在甲虫妈妈眼里，它的孩子也像羚羊一样健壮。
远离罪恶，罪恶也就远离了你。
野心从哪里开始，快乐就从哪里结束。
世界上有三样东西最好能避开：陌生的狗、洪水和自以为是的人。
小狗摇晃尾巴不是为了你，而是为了你的面包。
你可以牵着马去河边，却不能强迫它低头喝水。
哪里有决心，哪里就有路。不幸使人明智，而不是富有。
谁愿承载这人间的智慧，他必得背负这人间的悲哀。
苦难在何方绽放着异彩，那么，那里必然有着一种天堂。
