篇一:感谢顾客的话
篇一:天猫常用回复客户感谢的话
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2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!
4.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!
5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ,期待您再次光临!
6. 感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦,旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意.
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我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,o(∩_∩)o~~
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15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福
篇二:感谢顾客的话语
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15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福篇二:让宾客满意的50句话 在黄总的推荐下,我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享, 我们将这五十句话分成了十个部分,作为下周的分享内容:
一、 感同身受(周一)
empathy-monday
1. 我能理解;
i can understand.
2. 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;
please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you.
3. 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;
i have the same feeling as you if i have such a problem like this.
4. 我能感受到您的失望,我可以帮助您的是??;
i can feel your disappointment, i can help you to??.
5. 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消 消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason?
6. 给您造成的不便非常抱歉,我们的心情跟您一样;
i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood.
二、 被重视(周二)
be valued-tuesday
7. 您对我们服务这么熟,肯定是我们的老客人了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱 歉了;
you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake.
8. 先生/小姐,您都是我们**年客人了
三、 用“我”代替“您”(周三)
use honorifics-wednesday
9. 我已经说的很清楚了 ——(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了;
i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear.
11. 啊,您说什么? ——(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?
what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again.
12. 您需要 ——(换成)我建议??/您看是不是可以这样??;
you need——(replaced)i suggest??/how about this??
四、 站在客人角度说话(周四)
stand in the shoes of guest-thursday
13. 这样做主要是为了维护您的利益;
it’s in your interest to do this.
14.如果谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您利益是很没有保障的;
if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you.
15. 我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚 顾客的权益;
i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that.
五、怎样的嘴巴才最甜(周五)
have a way with words-friday
16. 非常感谢您这么好的建议,我们会向酒店管理层反映,因为有了您的建议,我们才 会不 断进步;
17.(客人不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意; (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services.
18. 先生,您都是我们的老客人了,我们当然不能辜负您的信任??;
you are regular customer that we will not fail this trust.
19. 这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并一定 反馈给这个部门,并尽可能避免问题的再次出现??;
i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem.
20. 感谢您对我们工作的支持,希望您以后一如既往支持我们;
thank you for your support of our work as always.
21. 针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善,希望改善后能给您带来更好地服 务;
we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience.
22. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客人是我们酒店的荣幸;
it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice,
六、 拒绝的艺术
art of rejection
23. 先生/小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足,我 会先把您遇到的情况反馈给相关部门,查证后再与您联系好吗?
sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed.
24. 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是??; although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can??
25. 先生/小姐,非常感谢您的反馈,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能 一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!
mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you!
26. 小姐,您的心情我能够理解,您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢;
miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better?
27. 先生,您是我们的客人,帮助您本来就是我们的荣幸和职责,但您的要求的确超出了我 们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求,请您谅解,对您的理解我们深表感谢; sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really
beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding .
七、 缩短通话
long story short
28. 您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意 查询;
in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully .
29. 因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗?
because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right?
八、 如何让客人等
how to let guest to wait
30. 不好意思,耽误您的时间了;
excuse me, thank you for your time.
31. 等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”;
remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .”
32. 等待结束恢复通话:“先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到??/现在帮您查询 到的结果是??”;
recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is??
33. 请您稍等片刻,马上就好;
please hold on, i will be ready soon .
34. 感谢您的耐心等候;
thank you for your patience.
九、 其他
35. 您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客人对我们解决了他的问题表示感谢 的时候)
your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems)
36.“去那个输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提醒作用; “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”,it will remind you if you put the page prompt behind.
37. 非常感谢您的耐心等待;
thank you very much for your patience.
38. 感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;
thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously.
39. 谢谢!这是我们应该做的;
thank you! it’s my duty and responsibility.
40. 请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;
would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours.
41. 也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;
maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again?
十、 结束语
42. 祝您生活愉快!
wish you a happy life!
43. 祝您下榻愉快!
wish you a pleasant stay!
44. 当客人说他在开车时,结束语:路上要注意安全!
when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!”
45. 祝您生意兴隆!
wish you a great business!
46. 期待您的再次光临;
look forward to seeing you again;
47. 请路上小心;
please be careful on the road.
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2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。
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11.感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。 谢谢亲的支持~!您的满意是我们最大的欣慰,。。关心您的每一寸肌肤,期待我们的产品能给您带来全新的改变!记得要爱自己,爱生活哦!(*^__^*)... 欢迎下次光临,祝您生活愉快哦!
12.亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运!
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15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福
1、别忘了守住对他的承诺,别忘了牵住他的手,一生一世一辈子。
2、但是人世间有多少爱能生死白头,又有多少的情可以天长地久?
3、多少的有情人走不进彼此的今生,只能苦苦的相约于来世;而多少的男男女女走过爱情走进婚姻,却不会再珍惜彼此的付出。
4、流星与承诺,在我心里:流星,有它自己的天空。流星,曾经光彩过,曾经辉煌过。流星,可以给人有美好的.回忆。
5、你说过、要陪我一直走下去的、这句话、我会一辈子记住。
6、所以记得珍惜你爱的人,把每一个平淡的今天当成是彼此相依的最后一刻,好好握紧爱人的手,即使他容颜已老,即使他满面沧桑,那也是你记忆中永恒的温馨兵临城下之决战要塞。
7、所以你选择共度一生的未必是你最爱的,你最爱的未必能和你共度一生。
8、在古希腊传说中,情侣都将戒指套在对方的中指上,因为他们相信那儿有一根血管直通心脏。所以戒指的意思就是用心承诺!
1、生命那么短,世界那么乱,我不想争吵,不想冷战,不愿和你有一秒遗憾。
2、我想要的爱情不是一辈子不吵架,而是吵架了还能一辈子。
3、相爱的两个人吵架,往往不是没感情,而是用情太深。两个人都爱深时,一点矛盾都会让人受伤很重。由于太重视对方,所以放不下。真正的爱,不是永远不吵架不生气不耍脾气不胡闹,而是吵过闹过哭过骂过,最后最心疼彼此的,还是对方。相爱,就是要感恩对方的优点,容忍对方的缺点,因为爱就是坚持在一起。
4、世界上最寂寞的,不是你想念的人不在身边,而是你寂寞的时候没有人思念;世界上最幸福的,不是有人把你捧在手心爱你,而是有人值得你全心去爱。
5、开心的时候第一个想到的那个人,一定是你最爱的人。难过的时候想到的第一个人,一定是最爱你的人。如果你想到的是同一个人,好好珍惜吧,茫茫人海,错过TA,也许就再难遇见第二个。
6、两个人在一起时,你往往不晓得爱情的珍贵,以为就是普通的生活而已,虽然甜蜜,但却平淡。然而一旦分开,那种心被割去一块的感觉,就会让你明白,原来平淡的生活,就是爱情最好的礼物。所以很多人以为,分手后痛彻心扉的才是爱。其实你错了,让你甜蜜的才是爱,让你痛苦的只是不甘心。
7、每个人都会犯错,你若深爱一个人,无论他如何对你,无论犯什么错,你都会原谅,甚至为他找理由。你若不爱一个人,可能对方只说错一句话,就立刻翻脸分手。所以,当一个人抓住你的小错而分手,不是因为你的错,而是因为不爱你。原谅这种事,只和爱的深浅有关,有多少爱,就有多少原谅。
8、想知道一个人是不是真的爱你,就放他走,无论什么理由,无论多久。如果他回来,就代表他是真的爱你;如果他爱上了没有你的生活,那就代表他爱的其实是他自己。有时候,撕心裂肺的痛后,泪水可以洗清你的视线,把不值得的爱,变成支撑自己的动力,你会知道自己要的到底是什么,然后要比他更爱自己。
9、最好的爱情,不是因为我们彼此需要在一起,而是因为我们彼此想要在一起。
10、不要因为一点瑕疵而放弃一段爱情,毕竟在爱情里,需要的是真情,而不是完美。
11、最美好的承诺,不是我爱你,而是我会一直爱着你。
12、真正的爱一个人,需要做到:该在乎的必须在乎,不该计较的千万别计较。
13、有时候你不懂,一个建议你离开的人,可能是最爱你的。一个希望你放弃的人,可能是最关心你的。一个渴求不再联系的人,可能是最挂念你的。一个默默离开的人,可能是最舍不得你的。我们的人生,就是在这样矛盾而纠结里渡过,爱并不是一场在一起的游戏,爱恰恰是种挂念你而不得不离开的痛楚。
14、爱你是一种幸福,疼你是一种珍惜,看你是一种享受,吻你是一种温柔,抱你是一种浪漫,念你是一种习惯,想你是一种快乐,等你是一种考验;有一种感觉叫做妙不可言;有一种思念叫做望眼欲穿;有一种幸福叫做有你相伴;有一种快乐叫有你真好。
15、要相信世界上一定有你的爱人,无论你此刻正被光芒环绕被掌声淹没,还是当时你正孤独地走在寒冷的街道上被大雨淋湿,无论是飘着小雪的清晨,还是被热浪炙烤的黄昏,他一定会穿越这个世界上汹涌的人群,他一 一走过他们,走向你。他一定会找到你,你要等。
16、有的爱情,活在相片里;有的爱情,活在你心里。但最能让人踏实幸福的爱情,还是要那个人,活在我们的身边。
17、两个人在一起时,你往往不晓得爱情的珍贵,以为就是普通的生活而已,虽然甜蜜,但却平淡。然而一旦分开,那种心被割去一块的感觉,就会让你明白,原来平淡的生活,就是爱情最好的礼物。所以很多人以为,分手后痛彻心扉的才是爱。其实你错了,让你甜蜜的才是爱,让你痛苦的只是不甘心。
18、爱的本质,也许是一种考验。考验彼此的明暗人性,考验时间中人的意志与自控。欢愉幻觉,不过是表象的水花。深邃河流底下涌动的黑暗潮水,才需要身心潜伏,与之对抗突破。人年少时是不得要领的,对人性与时间未曾深入理解,于是就没有宽悯,原谅,珍惜。
19、两个人在一起,最好别老想着去改造对方。一个人的性格和习惯已经养成,你试图改造人,最后只会变成相互指责和吵架,得不偿失。如果你真的对TA不满意,又为什么要在一起呢?找人恋爱很容易,难的是一辈子。不要指责你的爱人,不要肆意挑错。相爱,就是要感恩对方的优点,容忍对方的缺点。
20、在青春最好的年纪,你可以爱一个人,但不要等待一个人。你可以去毫无保留的爱人,就算是爱错了,摔倒了,大不了拍拍灰尘继续往前走。但千万不要停留在原地,毫无期限的等待某人。等待的往往不是爱,而是纠缠虚耗。青春拥有的就是激情,激情耗尽了,人就老了。
21. 瀑布对悬崖无可畏惧,所以唱出气势磅礴的生命之歌。
22. 成功,是内心的造就。——拉尔夫M福特
23. 努力是成功之母。——塞万提斯
24. 同在一个环境中生活,强者与弱者的分界就在于谁能改变它。
25. 如果在胜利前却步,往往只会拥抱失败;如果在困难时坚持,常常会获得新的成功。
26. 不达成功誓不休。——陈潭秋
27. 觉得自己做的到和做不到,其实只在一念之间。
28. 一个今天胜过两个明天。
29. “不可能”只存在于蠢人的字典里。
30. 目标不是都能达到的,但它可以作为瞄准点。
31. 不要因为小小的争执,远离了你至亲的好友,也不要因为小小的怨恨,忘记了别人的大恩。
32. 不要常常觉得自己很不幸,世界上比我们痛苦的人还要多。
33. 对人恭敬,就是在庄严你自己。
34. 只要面对现实,你才能超越现实。
35. 如果我们放眼从累生历劫去看,那么一切的众生,谁不曾做过我的姊妹亲戚眷属?谁不曾做过我的仇敌冤家?如果说有恩,个个与我有恩;如果说有冤,个个与我有冤。这样子我们还有什么恩怨亲疏之别呢?再就智慧愚笨来说,人人有聪明的时候,也有愚痴的时候,聪明的人可能变愚痴,愚痴的人也可能变聪明。最坏的人,也曾做过许多好事,而且不会永远坏;好人也曾做过许多坏事,将来也不一定会好。如此我们反覆思索,所谓的冤亲贤愚,这许多差别的概念,自然就会渐渐淡了。这绝对不是混沌,也不是不知好坏,而是要将我们无始以来的偏私差别之见,以一视同仁的平等观念罢了!
36. 情执是的原因,放下情执,你才能得到自在。
37. 你不必害怕和人接触,很有可能他们也很怕你呢!
38. 认识自己,降伏自己,改变自己,才能改变别人。
39. 当你手中抓住一件东西不放时,你只能拥有这件东西,如果你肯放手,你就有机会选择别的。人的心若死执自己的观念,不肯放下,那么他的智慧也只能达到某种程度而已。
40. 白白的过一天,无所事事,就像犯了窃盗罪一样。
41. 你对生活的状况及别人的行为要求越少,你就越容易快快乐乐地过日子。
42. 活着一天,就是有福气,就该。当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。
43. 良心是每一个人最公正的审判官,你骗得了别人,却永远骗不了你自己的良心。
44. 无论你身在何处,你都不是被困在原地的--你是一个人,不是一棵树!
45. 除非你,否则你永远不会被打败。
46. 人不是坏的,只是习气罢了,每个人都有习气,只是深浅不同罢了。只要他有向善的心,能原谅的就原谅他,不要把他看做是坏人。
47. 欲知世上刀兵劫,但听屠门夜半声。不要光埋怨自己多病,灾祸横生,多看看横死在你刀下的众生又有多少?
48. 生活里的每一个人都是你的老师,即使老是弄得你头昏脑涨的人也不例外,因为你从他们身上可以知道自己的水准。当然,即使他们是你的老师,也没有人规定你非得他们不可。
49. 多少人要离开这个世间时,都会说出同一句话,这世界真是无奈与凄凉啊!
50. 每一种创伤,都是一种成熟。
51. 永远不要浪费你的一分一秒,去想任何你不的人。
52. 不懂得自爱的人,是没有能力去爱别人的。
53. 称赞别人会令你自己更快乐。称赞别人会帮助你把注意力放在正面的事物上。每当你将焦点放在正面的事物上,你的生活就会更充满希望。
54. 大多数的人一辈子只做了三件事;自欺欺人被人欺。
55. 愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却的了解自己。
56. 人家怕你,并不是一种福,人家欺你,并不是一种辱。
57. 若真想获得心灵平静,就必须懂得心存感激。如果你说:"等我生活得好一点之后,我一定会心存感激。"那你就一辈子没希望了!
58. 别人讲我们不好,不用生气难过。说我们好也不用高兴,这不好中有好,好中有坏,就看你会不会用?
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