1.逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。――营销专家史贤龙
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。――美国通用公司前总裁瓦格
12.行业的不同，销售的收入不同。
13.销售要主动出击，不要守株待兔。
14.销售要么是胜利，要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.
16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。
20.风险越大，销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源
28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上
32.客户有反对意见，只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的`特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。――佚名
35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的！“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
39.赚小钱靠个人，赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入，销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说：“我们找时间一块出去干点什么吧，”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细
54.就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售，要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好，一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候，他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外？”
65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的，但我们的声誉将永远取决于客户！――营销专家路长全
67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精、准、狠地做到实处。 ――某食品公司销售经理张方
68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。――希望集团总裁陈育新
74.你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。――西门?海尔
75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好，先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。――彼得?圣吉
81.我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ――彼得?德鲁克
82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼，问对问题赚大
85.在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！――可口可乐公司的营销30个准则之一
86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重，赶往医院就越快。”客户对紧迫性认识越充分，采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要，但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ――某业务高手的经验
94.做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。――中旺集团总裁王忠旺
95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。――小天鹅集团销售公司经理
101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品（服务）良好品质、性能和优势的客观存在，与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人，销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络，提供有效的服务，服务大于销售。
110.一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。――佚名
111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务，服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ――唯美陶瓷公司营销总监 王尚平
115.一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱，跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就，激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？――前GE公司CEO 杰克?韦尔奇
123.销售要善于借力，借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能，突破自我。
131.那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。――宗庆后
132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。――美国著名营销专家 汤姆?彼得斯
142.没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。
143.客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。 ――培训师王鹏辉
144.可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺，但要超值交付。――戴尔
147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
外汇交易可以说是一门比较深奥的学问，一不小心就会倾家荡产，作为一名外汇交易者不仅要关注经济数据和研究技术指标，还需要学习其他任何对交易有帮助的知识和经验。无论用什么手段，当然这里所说的手段是正常手段了。只要外汇能交易成功便是高手，邓小平同志曾经说过一句名言“不管是黑猫白猫，只要能抓老鼠就是好猫。”这句名言用在外汇交易中同样适用。
1. 外汇交易--交易原则：顺我者昌，逆我者亡。
市场就是老大，谁与市场过不去，那是自取灭亡。无论做什么交易必须以市场为导向，外汇更是如此否则必死无疑。
2. 外汇交易--赚钱之道：汇聚百川成大海。
这句名言相信大家都明白说的是什么道理。外汇市场里能赚钱的人寥寥无几，绝大多数亏钱的无非摆脱不了贪婪之心，当然贪婪之心人皆有之，但看如何把握了。若贪到以视外汇交易如，用于作为暴富工具，那十有八九是赔钱。若能持之以恒，心不大，积累点点滴滴的小盈利，日复一日，自然可汇聚百川成大海。
3. 外汇交易--风险管理：留的青山在不怕没柴烧。
本金就是命根子，是外汇交易的资本，特别是外汇保证金交易，没了本金就等于放弃再生的机会。外汇交易培本是正常的。止损了一次两次没关系，留的青山在不怕没柴烧。这就要做到风险控制和资金管理，或是进行仓位管理和设置止损点。
4. 外汇交易--交易心态：失败乃成功之母。
是人都懂得这句话，但不是每个人都“真正”能够做到。外汇交易高手和失败者便在此有了一道分水岭。外汇交易高手其实是亏损出来的是经历了无数次的失败后方能成为高手。因为外汇交易经验是最宝贵的'，也是交了许多学费换来的。这句话运用于外汇交易自然无比贴切。
5. 外汇交易--交易条件：万事具备只欠东风
现在这个时代是一个信息时代，东风就是信号就是你把握市场的信号，外汇交易中如何选择一个好的入场点位是非常重要的，赢和亏可能就在于你瞬间的决定。
1.详情的最高境界：消费者看完了没有问题。
2.首页所最搞境界：消费者看完了下定决心。
3.如果你卖的东西客单价比较高，咨询成交的比率会增高，你的客服定位就必须是“销售经理”，而不是简单应答的角色了。
4.牛掰店铺的背后，都站着一个甚至多个艺术家一样的美工。
5.产品第一，页面第二，这两件事情不过关，后面所有的事情都不会有令你欣喜的结果。
6.如果你想培育两个个子一样高的爆款，这件事情可能会很难。
7.最大限度降低消费者做决定的时间成本和脑力成本。
8.消费者要品质感(细节、页面)、要安全感(细节、评价、销量)、要信赖感(细节、客服)。细节是关键。
9.客服可能不仅仅是客服，可能需要销售经理的素质、定位、主人翁精神。
10.听不懂的学问不一定是好学问，听不进的学问也不一定是好学问。
11.把业务和消费者厘清楚，比什么学问都更有学问。核心是理解消费者(人群、喜好、需求、
12.最牛掰的店铺，几乎都是艺术品。谁不喜欢艺术品呢?你都懒得去怀疑。什么品质感安全感信赖感全有了。
13.强调产品品牌的影响力之前，先要检验一下“店铺品牌”的影响力是否足够。
14.无论线上还是线下，销售和购买的本质没有改变：先认同，后购买。
15.让消费者变懒，还要让消费者的眼睛充满美感，内心充满满足感。
16.买家在做评价的时候，最大的影响来自于对店铺的整体印象和客服接触体验。
17.美工不能只管美，营销不能只管销，卖力不能只赚吆喝。
18.所有的努力，都必须同时关注一个目标：让消费者喜欢你(看到你并不会创造财富)!
19.如果你的店铺照片的清晰度都没有解决，你的梦想将无法起飞。这是山寨与专业的分界线。这很肤浅，也很深刻。
20.目标客户和营销内容，比营销方式更重要。
21.在什么平台，面对什么顾客，决定你应该卖什么。
22.大街上挤满了人，你不能梦想着他们都是你的顾客。
23.消费者不是为了“便宜”而购买，消费者是为了“值得”而购买。
24.请想一想：你的所有能耐是不是靠页面传递出来的?
25.请想一想：是不是只有页面能够把你的产品结构和专业所长展现出来?
26.请想一想：消费者咨询前对你的不信任来自于什么?是不是产品结构和页面?
27.请想一想：消费者咨询后对你的不信任来自于什么?是不是产品结构、页面、客服水准?
28.价格适度跟进即可，价格战完全没有必要。尤其不要做价格战的发起者。
29.形式不能大于内容。
30.见识----有见才有识!研究优秀店铺是必须的功课。
31.在你的店铺多鼓励人们经历多彩的生活、快乐的生活、温馨的生活。
32.你的能力不取决于你在于学校里学到什么，而取决于你在离开学校学到了什么。即便你是打工，也要把老板的生意当作自己的生意。
33.卖“烟灶消”的亲们可否弄个新页面玩玩?主题：净化烟云，配段英文：MOMENT INKITCHEN(林语堂有一纯英文大作：MOMENT IN PEKING，曾获诺奖提名，译成中文便是《京华烟云》 )
34.卖“烟灶消”的亲们，你们有考虑过做店铺主题“顶级厨房”吗?
35.卖“两季”的亲们有考虑过“微风吹拂你的脸”吗?
36.卖“白电”可以考虑一下“我的小豪宅”。
37.大小家电客服9大技巧：1、夸赞买家的房子;2、自己也有房子，但是没有买家的房子好;3、自己也有车子，但是没有买家的好;4、夸赞买家的眼光;5、大房子舒适豪华，小房子浪漫温馨;6、顾客的要求是对的，现身说法自己也有这样的需要;7、给顾客信心;8、告诉顾客自己也在用这款产品;9、约定购买时间。
38.改个详情，转化提升。这事一点都不肤浅，本质是你更加懂得如何卖货了。转化好，啥都好!转化不好，啥都不会好!对流量要坚定，更要隐忍。 如果拉个流量就算高手，这天下的高手未免太多了。
39.流量增加到2倍，交易额也许只增加到1.5倍;转化率怎加到2倍，交易额绝对不止增加到2倍，而会增加到3.5倍甚至更多，并且是在不增加推广成本的条件下做到。个中原由，包罗万象，你要努力参透。
40.买家的6大需求：1、品质感足够;2、能够花最短的时间完全了解你;3、页面引导路径合理;4、唤醒消费需求;5、客服给我信心;6、帮我关注我购买的宝贝。
41.产品结构不精专，消费者对产品的欲望可能会被瞬间击碎。
42.如果你认为每一个流量都来源于搜索+推广+活动，你不在乎消费者是否传播你，你会很危险。
43.店铺平常不够霸气，上了活动一样没法霸气。这是真的。
44.页面的品质感几乎就等于是产品的品质，这不肤浅。
45.大把的TOP店铺，从来都不参加活动，从来都不做聚划算。这也是真的。
46.设计美感、营销灵感、文案编写、商业敏感性，哪一样东西不是平时积累的结果呢?有多少东西是想要就有信手拈来并且能够立即改变人生的。
47.从技术的角度看搜索，不可取;从市场规律、消费者研究的角度看搜索，则非常可取。
48.你若惊艳，一定有明天。当然有一个前提，产品结构精深。
49.越牛B的店铺，吸引到的买家级别越高。也就是20%的活跃的、富有经验的、有节操的买家(占总消费额的80%)更倾向于在最TOP的20%卖家店铺购买。
