通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面:
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。 装饰城层面:
装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场T字台旁边布置了体验区。
(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)
店面层面:
活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天,首先对所有工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要注意的细节;
其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。)
宣传层面:
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省****元m2!番龙眼一等品****元总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。 总裁签售及相关活动,赢得市场的一部分资源;
网络层面:
针对这次活动,没有做宣传,对各个小区QQ群还是缺乏了解,软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给***做详细培训。一个人发受到局限,必须建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)
人员层面:
整体人员相对充足
(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,
对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)
物料准备:
物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是**,很大的支持;实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。 价格层面:
此次活动成功举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点;
首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球,顾客也许是冲着这个降价的力度来的;
其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,如果没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否则只能起到负作用,会给消费者提供作为参照的标靶(***和**就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用);
其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如***装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如****番龙眼***元、某某***元,面对某某**元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。)
产品层面:
产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小A,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册)
二、促销阶段
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)
店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限,始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“********”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来,再看地板背面的LOGO和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的'板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。
再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。
(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。)
现场造势:
现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。
家居装修安全知识
一、家装中需注意楼房地面不要全部铺装大理石。大理石比地板砖和木地板的重量要高出几十倍,如果地面全部铺装大理石就有可能使楼板不堪重负。特别是二层以上,因为未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰,其地面装饰材料的重量不得超过40公斤/平方米。
二、进行居室装修,不得随意在承重墙上穿洞、拆除连接阳台和门窗的墙体以及扩大原有门窗尺寸或者另建门窗,这种做法会造成楼房局部裂缝和严重影响抗震能力,从而缩短楼房使用寿命。
三、阳台、卫生间的装修应尽量选用荷载小的材料,因为阳台过度超载会发生倾覆。
四、厕浴间防水也是装修中一个关键环节。一般的做法是,在装修厕浴间前,先堵住地漏,放5厘米以上的水,进行淋水试验,如果漏水,必须重做防水;如果不漏的话,也要在施工中小心铺设地面,不要破坏防水层和擅自改动上下水及暖气系统。
五、在居室装修中为了追求豪华,在四壁上贴满板材,吊顶镶上两三层立体吊顶,这种装修做法不可取。因为四壁贴满板材,占据空间较大,会缩小整个空间的面积,费用也花费较高,同时不利于防火。吊顶过低会使整个房间产生压抑感。
六、选择电线时要用铜线,忌用铝线。由于铝线的导电性能差,使用中电线容易发热、接头松动甚至引发火灾。另外在施工中还应注意不能直接在墙壁上挖槽埋电线,应采用正规的套管安装,以避免漏电和引发火灾。
七、在施工中要注意避免在混凝土圆孔板上凿洞、打眼、吊挂顶棚以及安装艺术照明灯具。
八、室内装饰要保证煤气管道和设备的安全要求,不要擅自拆改管线,以免影响系统的正常运行。另外要注意电力管线及设备与煤气管线水平净距不得小于10厘米,电线与煤气管交叉净距不少于3厘米。
九、厨房装修中不要把煤气灶放置在木制地柜上,更不能将煤气总阀门包在木制地柜中。一旦地柜着火,煤气总阀在火中就难以关闭,其后果将不堪设想。
家庭装修的安全常识
一、勤透风
防止装修造成污染,为了避免在夏季装修污染“高发期”中受到伤害,除了要选用无毒和少毒的装饰材料,请正规的家装公司施工之外,还要做到装修房间的透风和空气净化。在前提答应的情况下,要尽量让房间多透风;如没有前提,可选用室内透风装置和能降低室内有害气体的空气净化装置。
二、除去霉味
家居装修中常会遇到乳胶漆由于干得慢、在潮热天色中会发霉变味的题目。对此,装修公司通用的办法是开空调抽湿,抽走空气中的水分;家具柜门不封闭,保持透风。装修后,还会碰到各种气息散不出去的题目,影响人们的健康。装修网的建议是,装修后多摆绿色植物,或者在房间内放两三个柠檬或者橘子、香蕉,均可收到快速去味的效果。
三、电器安全
开关插座关系家居安全,而且是保障家庭电气安全的第一道防线,所以在选择开关插座的时候绝对不能马虎。特别在装三孔插座时,毫不能让地线形同虚设,更不能直接把地线接到煤气管道上。这些做法都相称危险,地线与电器外壳相连,一旦电器漏电,会导致人触电。
四、安装绝缘管
电线不套绝缘管属于典型的偷工减料行为,在施工时将电线直接埋到墙内,导线没有用绝缘管套好,电线接头直接裸露在外是非常不安全的,业主入住后可能会由于某种原因,好比电线老化而导致电线破损造成电线短路;同时,一旦发生电线断掉的情况根本无法换线,只有砸墙敲地。所以电线铺设必需在外面加上绝缘套管,同时电路接头不要裸露在外面,应该安装在线盒内,分线盒之间不答应有接头。
装修安全知识
要装修防火意识
装修防火,首先需要业主树立相关意识,在装修前就要想到防火要求。相当客户没有一点防火意识。比如,不同的材料有不同的防火等级,分为不燃性、难燃性、可燃性、易燃性。当然这些专业的装修安全防火知识如果没人进行讲解,大家都听不懂的。家庭装修应考虑的'防火部位主要有吊顶、墙面、地面、固定家具等。装修时要提醒业主不要认为家中不可能着火就不重视防火,同时要多了解些装修安全知识,提高安全意识。
装修时应尽量选择阻燃材料,比如橱柜台面建议选择人造石或天然石材的台面,涂料建议选择聚合物防水材料,而不是目前一些家装公司选用的聚氨酯防水涂料。慎选可燃材料,必须选用时可进行阻燃处理,比如在木龙骨表面涂刷两遍防火涂料。家中的一些软装饰,如窗帘、沙发、地毯等,也应考虑选择含阻燃材料的面料。壁布和壁纸可采用在无色阻燃剂中浸泡或者喷涂的方式做防火处理,使其变得不容易燃烧。
材料独立存放
装修安全知识油漆、稀释剂、胶粘剂要独立存放。施工工地管理不规范也会造成火灾安全隐患。如装修材料堆放杂乱,遍地锯末、刨花;乱拉电线,施工用电和工人生活用电混杂;随地扔烟头;气焊、电焊作业者无证上岗,无安全措施;在涂饰作业时吸烟等。为保证工地的消防安全,必须现场没有火源,必须严格遵守施工纪律、规范施工。
溶剂、油漆类材料非常容易起火,所以油漆、稀释剂、胶粘剂等材料必须单独存放,并注意通风。
穿洞、拆墙要慎重
不得随意在承重墙上穿洞、拆除连接阳台和门窗的墙体以及扩大原有门窗尺寸或者另建门窗,这种做法会造成楼房局部裂缝和严重影响抗震能力,从而缩短楼房使用寿命。
电线要用铜线,不要随意拆改煤气管线
根据基本的装修安全知识原则来讲,选择电线时要用铜线,忌用铝线。由于铝线的导电性能差,使用中电线容易发热、接头松动甚至引发火灾。另外在施工中还应注意不能直接在墙壁上挖槽埋电线,应采用正规的套管安装,以避免漏电和引发火灾。
家庭装修要保证煤气管道和设备的安全要求,不要擅自拆改管线,以免影响系统的正常运行。另外要注意电力管线及设备与煤气管线水平净距不得小于10厘米,电线与煤气管交叉净距不少于3厘米。
1、我想:“平时都是妈妈擦地板,今天,我要让妈妈大吃一惊。”于是,我拿出毛巾,用一个盆子装好水,再把毛巾放进去洗净,之后把毛巾里的水拧干,最后把毛巾叠成长方形,一切准备就绪。我决定从墙角开始擦。呀!毛巾一去,地上的灰尘全没了。为了节约时间,我两块两块地擦。刚开始的时候,累得我满头大汗,我觉得擦地板非常难,大约过了二十分钟,我就擦了一大半了,我回头看我擦过的地板,很有成就感。这时我突然觉得擦地板很轻松,于是,我越擦越快,大约又过了十分钟,我就擦好了。妈妈起床后,看见我擦的地板那么光滑,她笑得合不拢嘴,似乎妈妈的病全好了。我看见妈妈这么开心,我心里像吃了蜜糖一样甜。
2、白色的雅致/黑色的经典:两个永恒不变的主打色造就这一款给白经典精品,从现在起,用最简单却是最永恒的方式来生活!
3、黑色的.张扬,白色的宁静,突显稳重时尚。
4、简单也是一种美、 纯净的颜色,搭配任一款家具,尽显浪漫生活气息,满走您对居家生活的无止境追求。
5、从脚感方面比较,实木比较舒服,稳定性好,特别适合铺在卧室。
6、从安装方面比较,实木复合地板安装方便快捷,工期短费用低,比较省心省力。实木地板安装比较讲究也比较繁琐,由于要铺设木龙骨,工期较长,费用较高,有些在混合施工上经常有问题出现。
7、最值得比的当然是价格,实木复合地板价格略低,比较适合普通百姓特别是年轻人。而实木地板价格偏高,并且还要加上一些每年的保养费用,应在经济宽裕的条件下酌情选择。
8、蓝色和白色的搭配简洁又时尚。错落有致的柜体很有有个性,解决收纳的同时也很好的装饰了空间。
9、56.白色雅致 、黑色经典 、简约就是时尚 。
10、我拿了一块布,提来一桶水,学着妈妈的样子就开始擦了。不一会儿,就把整个房间擦好了。不过,我仔细检查,还有一块小小的地方没擦干净,那是弟弟用水彩笔画的,我用布使劲地擦,结果还是无济于事。忽然,我想起妈妈用的洗衣粉,有办法啦!我又打来一桶水,拿起洗衣粉,到那块脏兮兮的地方,倒了一点洗衣粉,擦起来。我费尽九牛二虎之力,终于擦干净了。我拿着桶想把水倒掉,没想到踩到洗衣粉袋,“扑通”一声,我摔了个老牛倒地,四脚朝天。脏水湿透了我一身,成了半个落汤鸡,地板比原来还要脏。我赶忙把家里所有的干毛巾拿来吸水,然后到洗手间去把水拧干,一来二去,也不知走了多少回,总算把地板弄干净了,我情不自禁地笑了。
11、在时尚家居中感受如梦般的闲情,让人们感悟似水年华的家居生活。
12、时尚简约设计 、书桌柜于一体 、您的完美之选。
13、这一次擦地板让我懂得了一个道理,做任何事都是看着容易做着难,想把事情做到让自己满意就更难了。
14、肉很贵!房价更贵!工资一个月就那么一次!生活不易!且买且珍惜!买这款床,我们给你省了好几千!
15、木地板的种类主要有:实木地板、强化木地板、实木复合地板、竹地板等。首先要知道选哪一种地板,然后才能有目标去挑选决定。
16、简单而自然,时尚而新颖。
17、独一无二,不可复制的艺术魅力。
18、实木地板是纯天然林,几十年的大树才能生产成实木地板。国家一直限制砍伐,因此很大一部分依靠进口。而实木复合地板是将木材切成薄片,然后按木纹理的横纵相错紧压制成,对木料的要求不高。
19、彰显品质生活、成熟的标志,稳重的格调增加空间的层次感,日常生活中耐脏易打理,彰显主人品味。
20、个性魅力诠释、浪漫且时尚个性让人忘记城市的喧嚣,唯有享受在静怡的环抱中。品质与魅力,是灵魂所在。