一、使用全角字符输入验证码
几乎所有网页的输入识别字符都为半角字符，也就是英文字符，在输入验证码时输入采用全角字符网页是无法识别的，遇到验证码总是错误问题的时候，请仔细检查输入法中使用的那种字符模式；
解决办法：将输入法调整为半角输入状态，通常在输入法状态栏中点击鼠标右键，就能看到全角与半角切换的`选项，全角与半角的区别，如全角字符ａｂｃｄ，半角字符abcd；
二、超出验证码输入有效时间
多数验证码页面都设置了验证码有效时间，通常为45秒，当用户停留在该页面上未进行验证码操作超过45秒，则当前验证码失效，需要刷新该网页才能正确输入；
解决办法：尽量保证在验证码有效时间内输入，一般为45秒左右，假如超过有效时间请按F5键刷新后，再重新输入；
三、IE浏览器cookie被阻止
当IE浏览器“隐私”设置为最高时，将阻止所有来自网页的Cookie文件，从而导致无法与网页服务器进行必要的数据交换；
解决办法：打开IE浏览器，点击上方的“工具”菜单——>选择“Internet选项”——>切换到“隐私”选项卡——>在“设置”下方下拉滑动条，将隐私设置调整为“中”——>点击确定——>重新启动IE浏览器；
四、IE浏览器组件损坏或异常
IE组件被恶意插件篡改或损坏，导致输入验证码总是错误；
解决办法：点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“regsvr32 jscript.dll”(不含引号)，按下回车键，系统提示“jscript.dll中的DLLRegisterServer成功”，点击确定——>再次点击“运行”——>输入“regsvr32 vbscript.dll”，按下回车键，系统提示“vbscript.dll中的DLLRegisterServer成功”，点击确定——>经过两次IE修复，在尝试刷新网页重新输入验证码；
计算机应用基础试卷
一．选择题
1. 在Word 中,想用新名字保存文件应( ).
A.选择文件菜单中的"另存为"命令 B.选择文件菜单中的"保存"命令
C.单击工具条的"保存"命令 D.复制文件到新命名的文件中
2.在Excel 中,利用( )可快速建立工作簿,并且可大大节省设计工作簿格式的时间.
A.图表 B.模板 C.工作簿 D.超级链接
3.在Excel 97中,如果A1:A5单元格的值依次为1,2,3,4,5,则SUM(A1:A5)的值等于( ).
A.1 B.5 C.6 D.15
4.关于Word打印操作的正确说法是( ).
A.打印格式由Word控制,用户无法调整
B.Word的打印过程一旦开始,在中途无法停止打印
C.打印前可进行打印预览 D.Word每次只能打印一份文稿
5.在Excel中,如单元格中的数据太长,列宽不够时,在单元格中显示的一组符号是( ).
A. B.# C.% D.*
6.在WORD中编辑文档时，若不小心做了误删除操作，可用 恢复删除的内容。
A、“粘贴”按钮 B、“撤消”按钮 C、“重复”按钮 D“、复制”按钮
7．OFFICE软件不包含下列哪种功能( )。
8.Caps Lock键的作用是( )。
A. 切换大小写 B. 空格 C. 删除 D. 回车 A. 文字处理 B. 幻灯片 C. 表格处理 D. 杀毒
9、在Word中进行文档编辑时，要开始一个新的段落按（ ）键。
A：B：C：D；
10、如果电子邮件到达时，你的计算机没有开启，电子邮件将会（ ）。
A：永远不再发送 B：需要对方再次发送 C：保存在服务商的主机上 D；退回发送人
11、发送电子邮件时，收信人（ ）。
A：必须正在使用计算机 B：必须向对方发出接收信号
C：计算机可以不开启 D；计算机必须运行接收邮件软件
12、回收站可以用于临时存放（ ）。
A：从软盘上删除的对象 B：从硬盘上删除的对象
C：待收发的邮件 D；用DOS命令删除的待恢复文件
13、“开始”按钮的（ ）命令，可以迅速找到文件和文件夹。
A：帮助 B：运行 C：查找 D；程序
14、在Word中，使用（ ）可以进行快速格式复制操作。
A：编辑菜单 B：段落命令 C：格式刷 D；格式菜单
15、电子邮件地址由两部分组成，用@号隔开，其中@号前为（ ）。
A：用户名 B：机器名 C：本机域名 D；密码
16.在Word中，要使文字环绕在图片的四周，应选择（ ）方式。
A：四周环绕 B：紧密环绕
17、在Word中，按（ ）键与工具档上的复制按钮功能相同。
A：Ctrl+C B：Ctrl+V C：Ctrl+A D；Ctrl+S
18．计算机病毒是( )
A一种计算机设备 B一块计算机芯片 C一种计算机部件 D一种人为的破坏性程序
19.在PowerPoint中,第一次保存幻灯片时,屏幕上将弹出一个( )对话框.
A.保存 B.全部保存 C.另存为 D.新建
20. Window系统中，回收站的功能是( )。
A、浏览上网的计算机 B、临时存放删除文件 C、设置计算机参数 D、收发信件
21、任务栏中一般不包括 ( ) 。
A、开始菜单 B、数字时钟 C、打印机设置 D、汉字输入法按钮
22.下列关于OA的描述，错误的.是（ ）
A.OA发送短信时，可同时发送给多人 B.可以使用短信提醒通知对发邮件到达
C.OA邮件可以带附件 D.OA邮箱没有容量限制
23. 在Excel 的编辑栏中,总是显示( )的内容或公式.
A.上一单元格 B.当前行 C.当前列 D.当前单元格
24.在PowerPoint中,演示文稿的扩展名是( ).
A..JPG B..DOC C..PPT D..WPS
25.在Excel中,要获得Excel的联机帮助信息,按的功能键是( ).
A.Esc B.F10 C.F1 D.F3
26.在Windows中,允许一个用户使用( )个程序.
A.1 B.3 C.多 D.以上都不正确
27. Windows中内嵌的浏览器软件是( ).
A.Netscape B.Outlook C.Internet Explorer D.Firefox C：无环绕 D；上下环绕
28.显示器是一种（ ）
A．输入设备 B．输出设备 C．存储器 D．运算器
29.以下正确的域名为（ ）
A.www,sina,com,cn B.www:sina:com:cn
d.www-sina-com-cn
30.从网上下载某个程序后，应该( )
A.双击打开 B.先杀毒
C.剪切到C盘再打开 D.以只读属性打开
二.填空题
1.计算机系统由软件系统和( )两部分组成.
2. execl中函数round（34.567，2）的值为（ ）
3.OA的地址是（ ）
4.计算机常用的输入设备为（ ）和（ ）
5.计算机辅助设计的英文名称是（ ）
6.常用的压缩软件有（ ）
7.常用的杀毒软件有（ ）
8.Windows XP正确关闭电脑的方法之一是先点击“开始”选择（ ）、（ ）
三．判断题
1. Excel工作表中的列宽和行高是可以改变的.( )
2. 为了记忆方便，OA、ERP等密码应尽量设置简单一些（ ）
3. Excel工作表中的单元格是可以合并的.( )
4. 网上下载的程序应该先杀毒，再运行（ ）
5. OFFICE已包含杀毒功能（ ）
6. OA中已发送的邮件，自己将无法查看（ ）
7. 在word中,不可以进行图文混排（ ）
8. 在Excel中，函数=min(8,sum(5,max(2,1)),15)的值为8（ ）
9.在powerpoint中，按F5键可播放幻灯片（ ）
10. OA系统是基于web界面的软件（ ）
四．简答题
1. 应如何管理自己的OA、ERP等用户名和密码？
2. 如何做好文件备份工作？
3. 在Windows XP中，如何给自己的用户名设置密码？
五．上机题
A.1.打开“word试题.doc”文件，添加标题“今日中粮”，并将其设置为“黑体”“加粗”“蓝色”、“3号字”“居中”
2.将文中所有的“中粮集团”替换为“中粮”
3.把最后一段网址的行间距设置为“2倍行间距”
4.保存文件
B.1.打开“execl试题.xls”文件
2.使用正确的函数计算“总分”及“平均分”
3.按“总分”由高到低进行排序
4.将“总分”所在列设置成“黄底红字”
5.保存文件
参考答案：
一.1.A 2.B 3.D 4.C 5.B 6.B 7.D 8.A 9.D 10.C
11.C 12.B 13.C 14.C 15.A 16.A 17.A 18.D 19.A 20.B
21.C 22.D 23.D 24.C 25.C 26.C 27.C 28.B 29.C 30.B
二.1.硬件系统 2.34.57 3.192.168.2.16
4.鼠标 键盘 5.CAD 6.WINRAR(或winzip、7-zip）
7.卡巴斯基（或瑞星、金山、江民、诺顿） 8.关闭计算机 关闭（或是、确定）
三.1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.√
四.1.用户的用户名和密码本人应妥善保管，不要把自己的用户名和密码透露给其他人员；密码的设置要6位以上，且不要使用12345678、名字缩写、生日、电话等容易被破译的密码，并定期修改。
2.应定期备份，备份时不要放在桌面或C盘里，应在其他盘做好备份。
特别重要的信息必须建立两个以上备份。
3.打开控制面板，选择“用户账户”，选择需要设置密码的用户名，选择“创建密码”
大学计算机基础在线考试试题
一、单项选择题(每题1)
1、在Access2003中，( D )是数据库中存储数据的最基本的对象。
A. 工作表 B.报表 C.查询表 D.表
2、(C )是从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元祖。
A. 集合运算 B.选择运算 C.连接运算 D. 投影运算
3、IPV4表示的地址空间约有( B )个IP地址。
A. 50亿 B. 40亿 C. 5000万 D.4000万
4、在OSI参考模型中，从低到高来说，第一层和第三层是( C )
A. 传输层和应用层 B.数据链路层和网络层 C. 物理层和网络层 D. 网络层和传输层
5、在word2003中进行单元格拆分时，( D)
A. 必须选定整个表格 B.无需选定单元格 C. 可以选定多个单元格 D.只能选定一个单元格
6、在word2003中，在编辑文本时，可用(D )键和方向键选择多个字符。
A.Ctrl B.Alt C.Tab D.Shift
7、对于电子出版物，下列说法错误的是(A )。
A.保存期短 B.容量大 C.可以及时传播 D.检索迅速
8、计算机系统由硬件系统和( B)两部分组成。
A. 应用软件 B.软件系统 C.操作系统 D.系统软件
9、数码相机摄取的图像一般保存在CF或(D)卡上，可以与计算机的USB通信端口连接。
A.CCD B.VCD C.RAM D.SM
10、在powerpoint2003中，在“设置放映方式”对话框中，不可设置的放映类型是(C )。
A. 在展台浏览 B.演讲者放映 C.自动连续放映 D.观众自行浏览
11、在powerpoint2003中，下列关于设计模板描述错误的是(B )
A.模板是控制文稿统一外观的最有力、最快捷的一种手段
B.模板应用必须谨慎，因为模板一旦应用，就无法更改
C.用户也可以把自己的文稿存成模板
D.模板应用十分灵活，可以在演示文稿设计的整个过程中应用
12、关于防火墙，下列说法中不正确的是(A )。
A.防火墙可以防止计算机病毒在网络内传播
B.防火墙是近年发展起来的一种保护计算机网络安全的访问控制技术
C.防火墙是在网络边界上建立起来的隔离内网和外网的网络通信监控系统
D.防火墙是一个用以阻止网络中的黑客访问某个机构网络的屏障
13、在excel2003的图表中若有删除数据系列，以下(D )是不正确的。
A.在图表的源数据表中删除一列(系列产生在列)
B.选定图表的某一个数据系列后，直接按键盘的“”键
C.在图表的源数据表中删除一行(系列产生在行) D.选定图表的分类轴后，直接按键盘的“”键
14.在word2003编辑状态下，若要进行字体效果的设置(如上、下标)，首先应打开(C )
A.“工具”菜单 B.“编辑”菜单 C.“格式”菜单 D.“视图”菜单
15、要关闭excel2003中已经打开的工作簿，以下操作不正确的是(D)
A. 单击“文件”菜单的“关闭” B、单击“文件”菜单的“退出” C.单击工作簿窗口的“X”按钮
D.单击“窗口”菜单的“隐藏”
16.在网络面临的威胁中，(A)是指以各种方式有选择地破坏信息，如修改、删除、伪造、添加、重放、乱序、冒充、制造病毒等。
A.主动攻击 B.人为攻击 C.被动攻击 D.恶意攻击
17、在对计算机硬盘进行格式化时一般要经过三个步骤，不包括( B )。
A. 硬盘的低级格式化 B.删除硬盘文件 C.硬盘的分区 D.硬盘的高级格式化
18、计算机的( D )是计算机区别于其他计算工具的重要特征。
A.通用性 B.速度快 C.精确性 D.存储性
19、windows xp不支持的文件系统是(B )。
A.NTFS B.HPFS C.FAT16 D.FAT32
20、WWW的.全称是(B)。
A.world wide wait B.world wide web C.world wais web D.website of world wide
21、frontpage 2003是一种所见即所得的( B )
A.HTML源代码编辑器 B.网页编辑器 C.数据库管理系统 D.WEB浏览器
22、下列关于WINDOWS XP文件名的说法中，不正确的是( A )
A.windows XP 中的文件名最长可达256个字符 B. windows XP 中的文件名可以使用空格
C.windows XP 中的文件名可以使用汉字 D.windows XP 中的文件名最长可达255个字符
23、以下各类媒体之中属于表示媒体的是(C )。
A. 扫描仪 B. 声音 C.图像编码 D.键盘
24、在信息社会的经济形式中，是以(B)为主导的。
A.工业生产 B.信息经济 C.农业生产 D.网上购物
25、在word 2003中，绘制一文本框，应使用(C)菜单。
A.表格 B.视图 C.插入 D.工具
26、在excel2003中，要使标题文字相对于表格(含有多列)居中，应使用格式工具栏的( C )
A.两端对齐 B.分散对齐C.合并及居中 D.居中
27、X是二进制数111011011，Y是十进制数462，Z是十六进制数1DD(X、Y、Z都是无符号数)，则下列不等式正确的是( A )
A.Z>X>Y B.X>Y>Z C.X>Z>Y D.Z>Y>X
28、当你登录在某网站注册的邮箱时，页面上的“草稿箱”文件夹一般保存着的是(A)。
A.已经撰写好，但是还没有发送的邮件 B.包含有不合时宜想法的邮件
C.包含有不礼貌语句的邮件 D.已经抛弃的邮件
29、在(B )流式传输中，音视频信息可被实时听到或观看到，用户可快进或后退以观看前面或后面的内容。
A.线性 B.实时 C.任意 D.顺序
30、计算机病毒本质上就是一段计算机指令或程序代码，具有自我(A )的能力，目的是破坏计算机中的数据或硬件设备。
A.复制 B.破坏 C.移动 D.传播
二、多项选择题(20分)
1. 在word 2003的大纲视图中，可行的操作有( ACBD )
A.、可以制作索引和目录 B、可以使用“大纲工具栏”进行纲目结构控制
C、可以修订 D、纲目结构可以展开或折叠
E.可以显示文档的背景颜色
2. 在进入powerpoint2003初始画面后，可通过(CDE )方法来创建新的演示文稿。
A.插入对象 B. 插入新幻灯片 C.“开始工作”任务窗格 D. “新建演示文稿”任务窗格 E“文件”中的“新建”
3. 在word中，通过文本框(A BDCE )
A. 可以设置文本框中文字的大小 B、可以设置文本框中那个文字与边框间的距离为0 C、可以把文字设置在页面的任意位置 D、可以和文本内容产生环绕 E、可以和其他浮动式对象组合
4、 数据库中最常见的数据模型有三种，即(ADE)
A. 层次模型 B. 瀑布模型 C.自下而上模型 D. 关系模型 E.网状模型
5. powerpoint2003中，在“设置放映方式”对话框中，“放映类型”有(ABE)
A.演讲者放映 B. 观众自行浏览 C.鼠标经过时放映 D. 单击鼠标时放映 E.在展台浏览
6. 在excel2003中，关于批注的说法，正确的是(ABDE )
A.批注是给单元格的注释 B.批注在默认的状态下是自动隐藏的 C. 同一个批注可以同时添加给多个单元格 D. 已经添加的批注可以被删除 E.已经添加的批注可以被修改
7. 在word 2003中，在“表格属性”对话框中，提供了哪几种表格对齐方式(CDE )
A.两端对齐 B. 分散对齐 C. 右对齐 D. 居中 E.左对齐
8. 以下软件中，属于应用软件的是(ABCDE )
A.MP3播放软件千千静听等 B. 三维动画软件3Dmax C. 谷歌在线办公系统 D. 即时通信软件QQ、MSN等 E.某公司的管理系统
9. 在windows XP控制面板窗口的“添加或删除程序”中可以实现(BCDE )。
A.格式化磁盘 B. 删除windows组件 C. 添加windows应用程序 D. 添加windows组件 E.删除windows应用程序
10.在浏览器所显示的网页中，“超级链接”往往表现为(ACDE )
A. 文字 B. 表格 C. 静态图像 D.图形 E.动态图像
三、判断题(12分)
1.网络设备自然老化的威胁属于人为威胁。(错)
2在excel2003中，选中D8单元格，单击“插入”菜单中的“分页符”，可同时插入水平、垂直两个分页符。(对)
3.在word2003中使用工具栏上的“插入表格”按钮创建表格方便快捷，适合创建规模较小的表格。(对)
4.powerpoint可以制作有交互效果的幻灯片 (对)
5.数码相机的感光器件是CCD。(对)
6.计算机网络按传输介质的不同可以划分成有线网和无线网。(对)
7.在windows XP中，可以通过“控制面板”中的“文件夹选项”来创建文件夹。(错 )
8. 在制作网页时，可以将网页中的文字做成由左至右，或由右至左的动态效果。(对)
9. 对于灰度图像来说，颜色深度决定了该图像可以使用的亮度级别数目。(对)
10. 二进制中，逻辑异或运算能实现按位加的功能，只有当两个逻辑值不相同时，结果才为0.(错)
11、外存上的信息可直接进入CPU处理。(错)
12. 汉字交换码是真正的计算机内部用来存储和处理汉字信息的代码。(错)
