一、感同身受
1、我能理解;
2、我非常理解您的心情;
3、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
5、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
6、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗
7、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;
8、我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
9、其实我比您还着急;
10、“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是”“我能感受得到，××情况、服务给您带来了不必要的麻烦;
11、“如果是我，我也会很着急的”“我与您有同感”“是挺让人生气的”
12、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
13、您说得很对，我也有同感;
14、给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
15、您的心情我可以理解，我马上为您处理;
16、“先生/女士，我真的理解您;
17、没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;
二、被重视
18、先生/女士，你都是我们xx年业主了;
19、您都是长期支持我们的老业主了;
20、您对我们服务这么熟，肯定是我们的老业主了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;
21、先生/女士，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们正基物业对于业主的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;
三、用“我”代替“您”
22、您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;
23、您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;
24、我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;
25、您听明白了吗—(换成)请问我的解释你清楚吗;
26、啊，您说什么—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗
27、您需要—(换成)我建议/您看是不是可以这样;
四、站在客人角度说话
28、这样做主要是为了保护您的利益;
29、如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;
30、我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们正基物业有着重要意义的忠诚顾客的权益;
五、怎样的嘴巴才最甜
31、麻烦您了;
32、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步;
33、(业主不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意;
34、先生，您都是我们的老业主了，我们当然不能辜负您的信任;
35、这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现;
36、非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好;
37、您这次问题解决后尽管放心使用!
38、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!
39、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好;
40、感谢您对我们正基物业的支持，您反馈的建议，将成为我们正基物业日后改进工作的重要参考内容;
41、谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督;
42、谢谢您的反映，该问题一向是我们正基物业非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;
43、针对您刚才所反映的情况我们正基物业也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的.服务;
44、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉;
45、非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善;
46、您的建议很好，我很认同;
47、非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的业主是我们正基物业的荣幸;
六、拒绝的艺术
48、先生/女士，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗
49、您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
50、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是
51、感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动;
52、先生/女士，感谢您对我们正基物业的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，或者迟点再咨询我们;
53、非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意;
54、先生/女士，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!
55、x小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢;
56、x先生，您是我们的业主，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
七、缩短通话
57、您好，为了方便您了解(记忆)，我现在将该内容通过短信(邮件)发给您，请您留意查询;
58、因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗
八、如何让客人“等”
59、不好意思，担误您的时间了;
60、等待之前先提醒：“先生/女士，请您稍等片刻，我马上为您查询”
61、等待结束恢复通话：“先生/女士，谢谢您的等待，已经帮您查询到/现在帮您查询到的结果是”
62、请您稍等片刻，马上就好;
63、由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误(您)一点时间;
64、感谢您耐心的等候;
九、记录内容
65、请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合!
66、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映!
67、我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们正基物业一定会有专人尽快帮您处理，请您放心
68、先生/女士，您好!xx现在是在试行的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们;
69、这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果!
70、先生/女士，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;
71、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗如确是有故障，跟业主解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗
72、非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法;
十、其它
73、如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善(面对与业主陷入僵局时);
74、您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)(需要外呼时);
75、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情(当业主对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
76、“请输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提示作用;
77、没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时，我们再联系您
78、请您放心，您要求办理的退款已办理(取消)成功!、请您放心，您的费用我已帮您查询过，没有问题!、请您放心，您反映的问题已为您记录!
79、感谢您的建议;
80、非常感谢您的耐心等待;
81、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的;
82、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平;
83、谢谢，这是我们应该做的;
84、我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在x小时内给您答复;
85、也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍;
86、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您;
87、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见;
88、先生/女士，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
89、您都是我们信用度非常好的业主，我们会第一时间帮助到您!
十一、结束语
90、祝您生活愉快!
91、祝您下榻愉快!
92、当业主说他在开车时，路上要注意安全;
93、祝您生意兴隆!
94、希望下次有机会再为您服务!
95、请路上小心;
96、祝您一路顺风;
97、天气转凉了，记得加衣保暖;
98、今天下雨，出门请记得带伞;
99、祝您周末愉快!
100、祝您旅途愉快!
2、爱国就是对祖国的忠诚和热爱。历朝历代，许多仁人志士都具有强烈的忧国忧民思想，以国事为己任，前仆后继，临难不屈，保卫祖国，关怀民生，这种可贵的精神，使中华民族历经劫难而不衰。爱国的内容十分广泛，热爱祖国的山河，热爱民族的历史，关心祖国的命运，在危难之时英勇战斗，为祖国捐躯，都是爱国主义的表现。在中华民族五千年的发展历程中，中华民族形成了以爱国主义为核心的伟大的民族精神。
3、爱国就是苏武的持节南望。当大漠的风将他的手雕刻得龟裂，当大漠的霜雪染白了他的双
4、爱国就是文天祥“人生自古谁无死，留取丹心照水土汗青”的崇高信念。当宋军防线崩溃，他依然转战各地，纵然兵败被俘，元军四次劝降，仍不能动摇他的浩然有爱国之气。纵然忽必烈亲自出马，他仍正气凛然。他以死实践了“臣心一片磁针石，不指南方誓不休”的坚定执着的爱国心。于是我明白了爱国就是在国家危难之际同国家同生死，共患难。
5、爱国就是岳飞“待从头，收拾旧山河，朝天阙”的豪情壮志。当岳飞“壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血”的壮志凌云被皇上的十二道金牌召回临安，英雄再难以倾力保家卫国。纵然是“白了少年头，空悲切”的惆怅哀痛令人心酸，也敌不过朝野中奸佞小人的流言蜚语，最终只能背负着“莫须有”的罪名饮恨长辞，但他成了民族魂。岳飞的爱国之声回响在大地山河间，让我懂得了何谓“精忠报国”的铁骨铮铮，澎湃着我爱国的血液。
6、爱国主义教育是全民族，全社会的事，这就要求我们，在生活中教会孩子教会学生爱国要从点滴做起。，从身边小事做起。正确引导孩子从尊重历史的角度去进行史观教育，从民族感情。民族精神的角度去进行德化教育，从爱祖国。爱人民。爱劳动的角度去进行思想教育。让爱国主义教育的热潮深入社会。深入家庭。深入课堂，营造全社会的爱国环境，培养全民族的爱国感情，让人人都萌生爱国主义情结，我们就不怕我们的孩子和我们的学生不明白什么的好与坏，分不清什么是善与恶，懂不得什么是美与丑。
7、爱国主义精神和爱国主义信念不应是某一时代的产物，而应是无论任何时代都应该大力弘扬的时代精神，坚决不能随着某一个时代的结束而结束。在我国现今社会主义现代化建设的大时代背景下，在经济建设取得辉煌成就的滚滚热潮中，全民族的爱国主义精神和爱国主义信念更应该与时俱进，继往开来。
8、乘着爱国的翅膀，我们要有“天下兴亡，匹夫有责”的情怀;乘着爱国的翅膀，我们要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的理想;乘着爱国的翅膀，我们要让我们的祖国更和谐更强大。
9、当我又一次站在鲜艳的五星红旗下时，我的心又一次的被震撼了，祖国是什么?祖国就是擎天巨树上的落叶飘向大地母亲怀抱时的那一种殷殷深情，是一种使得一个国家虽然饱经沧桑忧患，却仍能焕发出生命光泽的力量支柱，更是一种流淌在每个人血管里，祖祖辈辈、生生不息、光照千秋，与日月同挥的魂。而我们，新一届的赣中学子们，新世纪的青年们，更要真正把爱国之志变成报国之行。今天为报效母校，振兴中华而勤奋学习，明天为五星红旗下的祖国辉煌的未来贡献自己力量!
10、国家的今天，改革重要，发展重要，稳定重要，我认为在此基础上教育我们的国民要恪守爱国主义的信念更是至关重要，教育我们的学生爱国，恢复民族的自尊心和自豪感，从精神上团结我们的民族，大家同心同德搞建设，一心一意促发展，就算是真的有一天要打一场卫国战争时，我们将会无所畏惧。
11、红色，还代表了一颗赤城的爱国心。爱国，其实就是对自己扮演的社会角色的忠诚。忠诚，对自己忠诚，不做违心的事;对朋友忠诚，不背信弃义;对家人忠诚，要懂得感恩;对国家忠诚，要严守一个底线。就我个人而言，我从小就想成为一名优秀的主持人和演讲家，我一直想用自己的思想，语言，以及女性特有的感性和细腻去传播真善美，去影响和帮助身边的每一个人，如果可以，我更想让自己走出国门，让全世界都听到中国的声音。对我来说，学好我该学的，做好我该做的，这就是我实现自我价值的最好方式，也是我对于生我养我的这片土地最好的爱的表达。
12、捐躯赴国难，视死忽如归，正是由于对祖国的深切热爱，勤劳智慧的中华儿女共同开拓了辽阔的疆域，创造了辉煌灿烂的文化。肩负着实现中华民族伟大复兴的我们，要热爱祖国的大好河山，积极维护祖国的主权独立和领土完整，祖国的领土寸土不能丢，不能被分裂侵占;要热爱祖国的历史和文化，提高民族自尊心和自信心，为创造更加辉煌的民族文化而尽心尽力。
13、鲁迅爱中国，我们也爱中国，鲁迅将自己的爱铭记在心中，并且用行动证明了自己的爱，而我们的爱是否还停留在口头上，我们是不是也该把爱国情怀铭记在心间，然后让自己的爱出现在行动里?可现在太多的人已不再为祖国奋斗，我们是不是也一样?我们希望那些人抬起头看看远方的道路，再低下头为祖国奋斗吧!我们现在该做的不是高喊口号，而是像鲁迅当初在仙台一样努力学习，真正为报效祖国而努力奋斗，不要到将来无力可施、无才可展，我相信只要我们将爱国情怀铭记心间，并且努力奋斗，总有一天，我们会像鲁迅那样让祖国因我们而闪闪发光。
14、青年，永远是一个国家的未来和希望，这个群体对自己祖国的关注程度，将决定着一个国家的前途和命运。作为中国的青年，如何去谱写那自从有人类一来便延绵不绝的华夏篇章，去为迎风飘扬的五星红旗再增添一抹绚丽的色彩，是值得我们每个人思考的问题，而作为赣中学子，作为同龄人极具代表性的一群，可以毫不夸张的说，我们表现和奋斗将回会具有深远影响的。“赣中学子”，是一个让我们感到骄傲的称谓，可我们同时也应该想到，这个称谓不仅仅是赞许，更包含着学校，祖国的重托。
15.中华民族的独立和解放，我们的先辈用血和汗完成了他们的使命，他们把一个和平民主、自由和发展的中国交给了我们。今天，我们不必要象我们的先烈那样去流血牺牲，但是强国之路、民族复兴还要靠我们继往开来，勇挑重担。我们国家在科技领域还有很多发展空间，我们的知识产权还严重不足，生产效率低下，资源耗费过多，能源危机迫在眉睫。所以这一切生产力的发展都要靠我们青少年朋友去勇于开拓。
16.只是那一个声音，融化了国人僵硬的思想，门扉打开了，窗户明亮起来了，中国向前迈进的步伐更加的坚定了。东方的这颗太阳开始发出耀眼的光芒。走过黑夜，迎来又一个全新的世界。我们走过崎岖，历过磨难，才会愈加的成熟，我们的信念才能更加的坚定。用我们的行动来谱写我们祖国那不朽的史诗。
17.祖国啊，你在我心中像一颗种子抽叶发芽，长成婆娑的大树，你的根，深深扎在我的血液里，伸入我骨骼中，我的灵魂与你紧紧相息，一刻也不能分离。我与你共呼吸，我的生命与你风雨相随。黑夜里，想起你难以入睡，你的笑如慈爱的妈妈，你的缠绵如恋人的诉说。想为你谱曲永恒的歌谣，想为你书写优美的华章。可是，亲爱祖国啊，我干涸的文字怎能诉尽你大海般的深情?我贫乏的画笔怎能绘清你美妙的蓝图?
18.红旗在秋风里猎猎有声，那旗帜是被无数革命烈士的鲜血染红，红色的血液在我的心里流动，燃起了每个中华儿女的爱国热情;山巅上飘扬的五星红旗，象太阳一样映红大地，似火烧的云霞把整个山脉染红。那耸立的红旗迎风招展，像巍巍昆仑在东方傲然屹立。
19.我游览了白山黑水，看到了祖国的繁荣和富足。登上南沙群岛的珊瑚礁啊!我感受到了祖国幅员的广袤。在八百里秦川，我听到了祖国儿女气势奔雷的心声。那一阵阵响入云天的威风锣鼓，那一声声惊天动地的浑厚呐喊，那一队队铿锵有力的整齐步伐，表述了我兄弟姐妹们的一腔豪情。
20.祖国啊，我声声呼喊着你，一遍一遍我放歌给您，歌声唱响神洲大地，和平和发展是你永远的心声;家园的祥和、平安的广场是满意的目光;祖国啊，你教我爱，教我真，教我风雨兼程、信步走向未来。你用母亲的脉搏和我诉说，告诉我，你的土地有多肥沃;你用父亲的威严告诉我，山的巍峨，海的辽阔。祖国啊，你是我心中，永远的赞歌!
2015最新精选关于国家的
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1、我以我心爱祖国，我以我行报祖国。
2、旭日祥云各地竞盛，春风化雨万物峥嵘。
3、改革开放魅力无限，和谐中国精彩有约。
4、我在祖国怀里成长，祖国在我心中扎根。
5、用我辛勤劳动的`汗水，浇灌祖国参天大树。
6、生吾炎黄，育我华夏。待之有为，必报中华。
7、雄鹰展翅，翱翔万里；和平发展，两岸一家。
8、祖国，您让我们挺起腰杆，我们为您添砖加瓦。
9、风雨苦难我们一起走过，辉煌成就我们一起创造。
10、祖国强，我强；祖国富，我富，我和祖国血肉相连！
11、国强则民强，国富则民富，国家昌盛则民族亦昌盛。
12、中华崛起炎黄儿女生百福，民族团结歌舞升平纳千祥！
13、民生丰裕达三江国运昌盛，安邦有道通四海国威大振！
14、祖国之树屹立不倒，祖国之花永不凋谢，祖国之水万古长流。
15、对祖国的深情，渗透在我滚烫的血液中，跳动在我火热的心中。
16、仰不愧天，俯不愧地，外不愧人，内不愧心，为祖国贡献一切。
17、祖国是一部可以影响历史的世界名着，每一页都有时代的最强音。
18、青春和祖国一起闪光，光荣与梦想共同创造。祝共和国生日快乐！
19、没有国，哪有家；没有家，哪有你我。让我们共同祝愿国兴家和！
20、废千年田赋，农村丰产增收庄园美；创万种商机，城市安居乐业文化妍。
