全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。
1.目光(用眼睛说话)
在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的`三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把握谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2.微笑
微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的至诚。
微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。
3.握手
它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。
标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手只能握她的手指,这都错误的!
在社交场合,行握手礼时应注意以下几点:
1.上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
2.长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。
3.男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4.人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着,有人走来和你握手,你必须站起来。
5.握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。
6.别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。
7.握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。
8.握手是不可以把一只手放在口袋。
在对礼仪的了解中,不仅仅个人的行为举止对礼仪有影响,个人的形体仪态其实也有很多的关系。完美的妆容,适当得体的服饰,也是评判个人礼仪的重要方法。下面,就让我们到中国礼仪文化中了解个人形体仪态的端正吧。
1、化妆的礼仪:化妆的基本原则
(1)化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。
(2)不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。
(3)不要在他人面前化妆。化完妆是美的,但化妆的过程则实在不雅观。
(4)不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生,也不礼貌。
(5)吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红,保持素颜,也可化淡妆。
2、发型要与服饰相协调
与礼服相配:女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅;最好剪短发,以免头发飘来飘去。
与连衣裙相配:如果穿v字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;与西装相配:因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松。
3、不得在公共场合修剪指甲
社交活动中,人与人之间需要握手。手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的.手,是交往时的最低要求。要经常修剪指甲,指甲的长度不应超过手指指尖。修指甲时,指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去,不能以牙齿啃指甲。特别值得提出的是,在任何公共场合修剪指甲,都是不文明、不雅观的举止。
4、体毛必须修整
鼻毛不能过长。过长的鼻毛非常有碍观瞻。可以用小剪刀剪短,不要用手拔,特别是当着其他人的面。腋毛在视觉中不美观也不雅观。白领男士和女士应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。女士在社交活动中穿着使腋窝外现的服装,必须先剃去腋毛,以免有损整体形象。在社交和公务场合,男士不得穿短裤,不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄型丝袜时,如露出腿毛,应先将其剃掉。
5、保持牙齿清洁
牙齿是口腔的门面,牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分,不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有异味,必要时,嚼口香糖可减少异味,但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人交谈时,更不应嚼口香糖。
1、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。
2、不学礼,无以立。
3、君子忧道不忧贫。
4、礼貌经常可以替代最高贵的感情。
5、强本而节用,则天不能贫。
6、知耻近乎勇。
7、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。
8、谁在平日节衣缩食,在穷困时就容易度过难关;谁在富足时豪华奢侈,在穷困时就会死于饥寒。
9、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。
10、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。
11、奢侈总是跟随着 乱,淫 总是跟随着奢侈。
12、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。
13、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
14、侈而惰者贫,而力而俭者富。
15、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
16、讲话气势汹汹,未必就是言之有理。
17、土扶可城墙,积德为厚地。
18、善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。
19、天下有大勇者,猝然临之而不惊,不故加之而不怒。
20、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。
21、人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。
22、夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
23、礼貌使人类共处的金钥匙。
24、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。
25、理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。
26、侈则多欲。君子多欲则念慕富贵,枉道速祸。
27、无礼是无知的私生子。
28、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的.第一件大事。
29、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。
30、人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。
31、贫而无谄,富而无骄。
32、静以修身,俭以养德。
33、我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。
34、礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。